Документ обсуждает важность адекватной корпоративной культуры как инструмента управления. Он подчеркивает, что компании часто не управляемы из-за игнорирования ценностей и мотиваций сотрудников, и предлагает способы адаптации культурных норм для улучшения работы бизнеса. Лидерство и ясные 'правила игры' являются ключевыми для создания согласованных ценностей среди всей команды.