http://resource-k.ru Экспертная система «РЕСУРС-К» предназначена для оценки компетенций. Диагностика компетенций позволяет формировать обоснованные программы найма, развития, ротации, мотивации и других вопросов управления человеческими ресурсами.
Это удобный инструмент для всех участников рынка труда, которые говорят на едином языке компетенций – работодателей, работников и специалистов учреждений образования.
Система «РЕСУРС-К» – это набор тестовых методик и авторских экспертных алгоритмов, на основании которых строится оценка компетенций. Это программа, которая проводит тестирование человека, интегрирует результаты в компетенции, а результат выдает в виде понятных для любого руководителя графиков и таблиц.
5. Постановка цели
Планирование достижения
Обеспечение ресурсов
Создание условий
выполнения
Гибкость в мотивации людей
Нацеленность на успех
Определение критериев
качества
Контроль по критериям
Принятие решения
Ответственность за выбор
Умение передавать
информацию
Умение услышать
информацию
Управление временем
Креативность
Влиятельность
Социальная
ориентированность
Обязательность
Последовательность
Ориентация на результат
Проектное лидерство
Руководство группой
Скорость принятия решений
Стратегическое мышление
Целеустремленность
Умение рисковать
Вера в успех
Умение быстро принимать решения
Изобретательность в нахождении
путей
Умение привлекать людей
Стрессоустойчивость
Умение находить прибыльные идеи
«Бизнес как образ жизни»
Пробивные способности
Ответственность за слова и
поступки
Склонность инвестировать деньги
Ориентированность на клиента
Работа на сохранность бизнеса
Базовый набор компетенций
в системе «Ресурс-К»
7. Формы отчетов системы «Ресурс-К»
легко читать и использовать
Матрица
компетенций
по 5 уровням
Простая
диаграмма
ПРИМЕРОВА АННА ОЛЕГОВНАПРИМЕРОВА АННА ОЛЕГОВНА ПРИМЕРОВА АННА ОЛЕГОВНА
4-уровневая
модель
10. Оценивается шесть
классических функций
любого менеджера
Отчет ОЦЕНКА МЕНЕДЖЕРСКОГО ПОТЕНЦИАЛА
организация
мотивация контроль
принятие решения коммуникации
планирование
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА
• Исполнитель
• Локальный менеджер
• Универсальный менеджер
14. Оценка компетенций по уровням менеджмента
Формы отчетов
5-уровневая
модель
ПРИМЕРОВА АННА ОЛЕГОВНА
15. Генеральный директор,
собственник
Специалист,
менеджер сам для себя
Ведущий специалист, мастер,
линейный менеджер
Руководитель группы,
начальник отдела
Исполнительный директор,
Нач. департамента
СТРАТЕГИЯ
Задачи 1 года
Задачи 1 мес.
Задачи 1 недели
Задачи 1 дня
ПРИМЕРОВА АННА
ОЛЕГОВНА
Оценка компетенций по уровням менеджмента
Формы отчетов
16. ПРИМЕРОВА АННА ОЛЕГОВНА
Каждая компетенция
описана по каждому из 5 уровней
через поведенческие индикаторы
УРОВЕНЬ 1 УРОВЕНЬ 2 УРОВЕНЬ 3 УРОВЕНЬ 4 УРОВЕНЬ 5
ПЛАНИРОВАНИЕ
ПРОЕКТНОЕ
ЛИДЕРСТВО
ВЛИЯТЕЛЬНОСТЬ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
……….
Оценка компетенций по уровням менеджмента
Формы отчетов
17. УРОВЕНЬ 1 УРОВЕНЬ 2 УРОВЕНЬ 3 УРОВЕНЬ 4 УРОВЕНЬ 5
ПРОЕКТНОЕ
ЛИДЕРСТВО
инициатива
Предлагает
себя в качестве
исполнителя
какой-либо
задачи
Берет задачу
для себя и своей
группы
Находит
новые
проекты
Берется за
новаторские
проекты
Поднимает
людей на
выполнение
задачи,
преодолевая
сопротивление
результат
Находит
ресурсы для
выполнения
взятой на себя
задачи
Находит
единомышленни
ков («соучастни-
ков»)
Ведет группу к
достижению
результата
проекта
Обеспечивает
достижение
результата
нескольких
проектов
параллельно
Решает
задачи, перед
которыми
отступают
другие
ПРИМЕРОВА АННА ОЛЕГОВНА
Каждая компетенция описана
по каждому из 5 уровней
через поведенческие индикаторы
Оценка компетенций по уровням менеджмента
Формы отчетов
18. Компетенции I уровень II уровень III уровень IV уровень V уровень
1. Планирова-
ние и контроль
Планирует свою деятельность
ежедневно
Составляет планы на срок до недели Составляет планы на срок до месяца Составляет планы на срок до 1-3 года Составляет планы на срок до 3-5 лет
Умеет придерживаться плана Умеет оценивать по заданным
критериям
Корректирует планы в зависимости от
условий
Обеспечивает выполнение планов
другими
Корректирует цель
2. Креатив-
ность
Воспринимает и принимает иную точку
зрения
Самостоятельно готовит несколько
вариантов решения
Находит инновационные способы
решения традиционных задач
Видит необычное в обычном (то, чего не
видят другие)
Формирует новые направления (школа,
последователи, бизнес и т.д.)
Пробует новое Умеет применять, использовать
новшества (даже не им придуманные)
Использует инновационные способы в
решении традиционных задач;
Видит пользу (выгоду) в
противоположной точке зрения
Устанавливает новые правила игры
3. Влиятель-
ность
Имеет презентационные способности Вступает в контакт, быстро находя
нужный тон и форму общения
Добивается, чтобы решения, затрагивающие
интересы его подразделения, принимались
только с его участием
Устанав-т и поддерживает отношения
сотрудничества с ключевыми людьми
Воодушевляет других людей, ведет за
собой к амбициозным целям
Ясно излагает свою точку зрения Обосновывает свое мнение фактами,
расчетами, рисунками, образами
Слышит других людей, интерпретирует
их слова, использует их аргументы
Отстаивает свое мнение с
руководителями любого уровня
Является лидером мнения «opinion
leader»
4. Социальная
ориенти-
рованность
Придерживается принятых норм
поведения
Знает и учит-т соц-ные нужды сотруд-в
(может назвать потреб-сти др. людей)
Работает на удовлетворение
потребностей окружающих
При разработке планов учитывает
интересы города и территории
Планирует развитие компании с учетом
ситуации в своем регионе, государстве
Выбирает социально значимые цели Согласует интересы окружающих Согласовывает интересы сотрудников с
задачами компании
Поддерживает положение сотрудников в
соответствии с ситуацией в городе
Обеспеч-т социальную защищенность
сотрудников и окружения в перспективе
5. Ответствен-
ность
Свои действия ограничивает зоной
ответственности
Договаривается о различных вариантах
развития событий
Умеет получить помощь при решении
возникшей проблемы
Извлекает уроки из ошибок и успехов Опред-т и оцен-т последствия принима-
емых решений (соц., экон., полит.)
Выбирает свою ответственность в
соответствии с ситуацией
Выполняет поручения в срок Соблюдает договоренности Обеспечивает результат, несмотря на
обстоятельства
Принимает на себя ответственность за
решения, принятые в организации
6. Последова-
тельность
Доводит дело до конца Сохраняет работоспособность на весь
период работы
Проявляет приверженность делу Определяет принципы Определяет принципы, которые
становятся принципами его окружения
Строго придерживается заданной
технологии
Определяет порядок своих действий Устанавливает порядок действий для
других
Строго придерживается принятых
принципов
Является примеров в соблюдении
принципов
7. Ориентация
на результат
Получает заданный результат Уточняет, какой результат от него
ожидают
Определяет критерии результативности Обеспечивает комплекс. результат в срок,
задействовав все необх. элементы системы
Обеспечивает результаты, позволяю-
щие другим улучшать качество жизни
Выполняет инструкции Добивается результата по
самостоятельно придуманному плану
Создает условия необходимые другим
для достижения результата
Преодолевает препятствия Расширяет сферу применимости
результата
8. Проектное
лидерство
Предлагает себя в качестве исполнителя
какой-либо задачи
Берет задачу для себя и своей группы Находит новые проекты Берется за новаторские проекты Поднимает людей на выполнение
задачи, преодолевая сопротивление
Находит ресурсы для выполнения
взятой на себя задачи
Находит единомышленников
(«соучастников»)
Обеспечивает достижение результата
проекта
Обеспечивает достижение результата
нескольких проектов параллельно
Решает задачи, перед которыми
отступают другие
9.Руководство
группой
Отзывчив к просьбам других Находит подходы к разным людям Координирует действия других Обеспечивает слаженность («эстафету») Преодолевает сопротивление
изменениям
Придерживается установленных правил Распределяет задачи, обязанности Создает условия для достижения
результата
Инициирует взаимовыгодную политику
взаимоотношений внутри группы
Создает условия, обеспечивающие
развитие персонала
10. Скорость
принятия
решений
Принимает решения, касающиеся себя
самого
Предпочитает принимать решения,
касающиеся оперативной деятельности
Предпочитает принимать тактические
решения в рамках стратегии
Принимает решение, касающиеся
различных сфер
Интегрирует вновь поступающую
информацию в собственные решения
Принимает решение только при наличии
полноты данных
Умеет сам определить сроки для
принятия решения
Оперативно корректирует свои
действия, не нарушая конечных сроков
Принимает решения в имеющийся
резерв времени
Принимает решения быстрее, чем это
успевают сделать другие
11. Стратеги-
ческое
мышление
Держит цель, поставленную перед ним Устанавливает причинно-следственные
связи
Анализирует текущую деятельность,
исходя из перспектив завтрашнего дня
Строит образ желаемого будущего Выявляет тенденции, анализируя факты
и цифры
Четко работает в заданных
рамках/параметрах
Оценивает текущий уровень
(достижений, неудач)
Декомпозирует цель на подцели и
задачи
Оценивает риски наступления желаемых
событий
Создает варианты проектов, учитываю-
щие возм. изменения сит-ции в будущем
Каждая компетенция есть
пересечение двух шкал,
описанных через поведенческие
индикаторы по 5 уровням
Оценка компетенций по уровням менеджмента
Формы отчетов
19. Т а к в ы г л я д и т о т ч е т
ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ по 5-уровневой модели
ПРИМЕРОВА АННА ОЛЕГОВНА
20. Т а к в ы г л я д и т о т ч е т
Каждая оценка есть модель поведения
ПРИМЕРОВА АННА ОЛЕГОВНА
Составляет планы на срок до 1-3 года
Обеспечивает выполнение планов.
Предпочитает принимать тактические
решения в рамках стратегии Оперативно
корректирует свои действия, не нарушая
конечных сроков
Находит инновационные способы
решения традиционных задач .
Координирует действия других Создает
условия для достижения результата.
Добивается того, чтобы решения,
затрагивающие интересы его
подразделения, принимались только с
его участием.
Знает и учитывает социальные нужды
окружающих сотрудников .
21. Оценка компетенций
- основа для р а з в и т и я менеджера
Уровень 1 Уровень 2 Уровень 3 Уровень 4 Уровень 5
Проектное
лидерство
=
«инициатива»
+
«результат»
Предлагает себя в
качестве
исполнителя
какой-либо задачи
Берет задачу для
себя и своей
группы
Находит
новые
проекты
Берется за
новаторские проекты
Поднимает людей
на выполнение
задачи,
преодолевая
сопротивление
Находит ресурсы
для выполнения
взятой на себя
задачи
Находит
единомышленник
ов («соучастни-
ков»)
Ведет группу
к достижению
результата
проекта
Обеспечивает
достижение
результата
нескольких проектов
параллельно
Решает задачи,
перед которыми
отступают другие
25. консалтинговая компания
«ВЫ+МЫ»
с 1994 г. КАДРОВЫЙ КОНСАЛТИНГ: поиск, оценка и
развитие руководителей, формирование команд
с 1980-х IT-ТЕХНОЛОГИИ для профориентации, для
измерения оценки и развития персонала
Разработчик и правообладатель системы «Ресурс-К»
www.youwe.tom.ru