Документ рассматривает важность анализа конкурентов в стратегии SMM, включая методы и инструменты для изучения аудитории и поведения конкурентов в социальных сетях. Приводятся примеры как успешного, так и плохого SMM, а также подчеркивается роль контент-планов и таргетинга. В конце представлен чек-лист для сбора и анализа данных о конкурентах.

1. Ольга Ламбасоваnimax.ru
Враг мой.
Анализ конкурентов
в социальных сетях

2. О чем разговор?
● Роль анализа конкурентов в SMM-
стратегии
● Какие инструменты использовать для
анализа конкурентов
● Разбор кейсов
● Checklist
I

3. Просто пишите посты,
публикуйте мемы.
И не забудьте
про результат!
IN

4. Как делается плохой SMM
● Клиент ставит KPI;
● Определяется ЦА бренда;
● Кратко изучаются группы конкурентов,
плюсы и минусы оцениваются
субъективно;
● Создается контент-план;
● Настраивается таргетинг;
● Запускается SMM-кампания.
I

5. Пример плохого SMM.
I
Фитнес-клуб «Mango»
«Mango» – клуб с уклоном в smart-
фитнес.
Преимущества:
● приемлемые цены
● новейшие технологии
● множество дополнительных услуг

6. Что не так в SMM «Mango»?
● Непонимание того, зачем это нужно
● Отсутствие нормальной SMM-стратегии
● Контент для постоянных посетителей
I

7. I
Статистика ER Popsters

8. I
Ссылка на популярный пост Ссылка на непопулярный
постPopsters

9. ISMM Up

10. Подробный анализ
конкурентов —
прочный фундамент
Почему изучение поведения
для создания стратегии.
конкурентов так важно?
N

11. N
Оценить аудиторию
конкурентов в соц.сетях
1. Какой аудитории интересен
бренд?
2. Какой контент пользуется
спросом у целевой аудитории
бренда?
3. Понять поведение аудитории

12. N
Понять стратегию
и концепцию
1. Что бренд рассказывает
подписчику?
2. Какова философия бренда? Как
компания передает ее?
3. Какой процент ER в группе
бренда? Успешна ли она?

13. N
Подумать
1. Стоит ли ориентироваться на
ЦА конкурирующего бренда?
2. Как использовать опыт
конкурента?
3. Как подать продукт аудитории
иначе?

14. Очень важно
понять поведение
Как проанализировать
поведение подписчиков
в социальных сетях?
аудитории
конкурентов.
N

15. N
01
Определить
портрет
аудитории
04
Сопоставить
данные и
дополнить
портрет
02
Оценить
Engagement
Rate
03
Проанализировать
лайки и комменты
Алгоритм анализа

16. Примеры портретов
N
Скромник Неудачник
Созидатель Формалист
Эксгибиционист
Тролль

17. Сервисы для анализа
Поиск
конкурентов
Оценка качества группы
и подписчиков, ER
Портрет аудитории
Анализ контента
Список слабых
и сильных мест
N

18. Сервисы для анализа
N
Поиск конкурентов
AllSocial, FB search,
Google поиск, Поиск ВК
Оценка качества группы
и подписчиков, ER
SMM Up, FanPageKarma,
LikeAlyzer
Портрет аудитории
Media VK
Анализ контента
Popsters, FanPageKarma
Список слабых
и сильных мест
LikeAlyzer

19. Разбор кейсов
N

20. Пит-Продукт — крупный
производитель мясных
продуктов, один из лидеров
продаж в Петербурге.
N

21. Конкуренты
1. Мираторг
2. Атяшево
3. Дымов
N

22. N
Мираторг
SMM Up

23. N
Media VK

24. N
Ссылка на популярный пост Ссылка на непопулярный
постPopsters

25. «Мясо для мужиков»
занято Мираторгом
N
Варианты решения:
● выбрать новую целевую аудиторию
● найти новый инсайт

26. Консьерж-сервис. Экономит время.
Воплощает в жизнь любые
желания за умеренную плату.
N

27. Конкуренты
(косвенные)
1. Uber
2. YouDo
3. Казахстанский “Консьерж”
N

28. N
Uber
SMM Up

29. NMedia VK

30. NСтатистика ER Popsters

31. N
1. Статистика постинга по
времени суток
2. Дни недели/объем
текста
3. ER по длине текста
Popsters

32. «Uber» — это про
скидки на инновации
N
● Портрет целевой аудитории
«Скромники»
● Не готовы участвовать в жизни
бренда онлайн
● Готовы участвовать в оффлайновых
активностях бренда

33. N
Checklist
Собрать группы конкурентов
Определить общую концепцию
паблика бренда
Проанализировать вовлеченность,
активность и качество аудитории
Проанализировать контент/тайминг
Сделать выводы

34. Digital-агентство Nimax
https://www.facebook.com/lambasova
olga.l@topright.ru
nimax.ru
Ольга Ламбасова