Процесс анализа учебной ситуации с целью нахождения решения проблемы. Проблемно-ориентированный подход.

1. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Анализ учебной ситуацииАнализ учебной ситуации

2. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
«Ибу-ибу ди дадао муди»
«Шаг за шагом двигайся
к цели»
(перевод с китайского)
«Шаг за шагом двигайся
к цели»
(перевод с китайского)

3. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Шаг 1 - подготовка
• Бегло прочтите учебную
ситуацию.
• Спросите себя, о чем она –
какие поставлены вопросы?
• Определите типы
представленной информации
(финансовая, маркетинговая,
управленческая и т.д.)
• Бегло прочтите учебную
ситуацию.
• Спросите себя, о чем она –
какие поставлены вопросы?
• Определите типы
представленной информации
(финансовая, маркетинговая,
управленческая и т.д.)

4. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Шаг 2 – выявление проблемы
• Внимательно прочтите учебную
ситуацию, на этот раз стараясь
вникнуть в проблему – если там
есть главное действующее
лицо, постарайтесь встать на
его место.
• Внимательно прочтите учебную
ситуацию, на этот раз стараясь
вникнуть в проблему – если там
есть главное действующее
лицо, постарайтесь встать на
его место.

5. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Шаг 2 – выявление проблемы
• Постарайтесь отделить
реальные проблемы от того,
что может быть лишь
симптомами.
• Кратко запишите основные
проблемы этого человека
(организации, отдела)
• Постарайтесь отделить
реальные проблемы от того,
что может быть лишь
симптомами.
• Кратко запишите основные
проблемы этого человека
(организации, отдела)

6. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Шаг 2 – выявление проблемы
• Будьте внимательны к другим
аспектам, которые могут быть
указаны или подразумеваться и
способны повлиять на
проблему и возможные
решения.
• Будьте внимательны к другим
аспектам, которые могут быть
указаны или подразумеваться и
способны повлиять на
проблему и возможные
решения.

7. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Шаг 3 –
переход к этапу решения проблемы
Систематизируйте свои записи и
быстро продумайте возможные
решения
Систематизируйте свои записи и
быстро продумайте возможные
решения

8. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Шаг 4 – работа над решением
• Определите концепции курса,
которые помогут вам выявить
ключевые аспекты проблемы,
проанализировать их и будут
способствовать решению
проблемы.
• Определите концепции курса,
которые помогут вам выявить
ключевые аспекты проблемы,
проанализировать их и будут
способствовать решению
проблемы.

9. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Шаг 4 – работа над решением
• Если вы обнаружите пробелы в
своих знаниях, просмотрите
источники информации
(например, Книги курса,
конспекты, заметки).
• Если вы обнаружите пробелы в
своих знаниях, просмотрите
источники информации
(например, Книги курса,
конспекты, заметки).

10. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Шаг 4 – работа над решением
• Постоянно «перемещайтесь»
между имеющимися у вас
знаниями и материалами курса,
пока не получите рабочее
решение.
• Постоянно «перемещайтесь»
между имеющимися у вас
знаниями и материалами курса,
пока не получите рабочее
решение.

11. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Шаг 4 – работа над решением
• Помните, что описание проблемы не
будет содержать всю информацию,
которую вы хотели бы иметь.
Помните, что менеджерам часто
приходится принимать решения в
условиях неполной информации и
высокой степени неопределенности.
Делайте предположения и
записывайте их в информацию,
которую хотели бы иметь.
• Помните, что описание проблемы не
будет содержать всю информацию,
которую вы хотели бы иметь.
Помните, что менеджерам часто
приходится принимать решения в
условиях неполной информации и
высокой степени неопределенности.
Делайте предположения и
записывайте их в информацию,
которую хотели бы иметь.

12. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Шаг 5 – получение результата
• Изложите анализ учебной
ситуации и укажите, почему вы
считаете выделенные вами
проблемы важными.
Определите информацию,
которая была бы полезна, но
отсутствует.
• Изложите анализ учебной
ситуации и укажите, почему вы
считаете выделенные вами
проблемы важными.
Определите информацию,
которая была бы полезна, но
отсутствует.

13. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Шаг 5 – получение результата
• Изложите решение (не забудьте
обоснования для него!).
• Изложите предположения,
которые вы должны были
сделать, и также не забудьте их
обосновать.
• Перечислите преимущества и
недостатки вашего рабочего
решения.
• Изложите решение (не забудьте
обоснования для него!).
• Изложите предположения,
которые вы должны были
сделать, и также не забудьте их
обосновать.
• Перечислите преимущества и
недостатки вашего рабочего
решения.

14. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru
Напоминание!
В «Справочнике менеджера» есть
раздел «Основные концепции».
Их очень легко и чрезвычайно
удобно использовать при
решении учебных ситуаций!
В «Справочнике менеджера» есть
раздел «Основные концепции».
Их очень легко и чрезвычайно
удобно использовать при
решении учебных ситуаций!