Документ представляет собой руководство по улучшению маркетинга и увеличению продаж, предлагающее конкретные стратегии и советы. Автор выделяет важность понимания клиента и предлагает ряд практических шагов для достижения результатов в маркетинге. Включены аксиомы маркетинга, советы по позиционированию и методы анализа эффективности.