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1. 關於母親節
你需要知道的行銷機會
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2. 往期活動回顧
回顧文章 https://goo.gl/PWC1va
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情。https://goo.gl/1UlfGj

3. 母親節海外行銷洞察分析
Google數據助您掌握上半年女性消費商機
201604
Eli Liu
Tony Lin
David Dai

4. Proprietary + Confidential

5. Proprietary + Confidential
你知道麼，母親節在世界各地有著不同的日期
Sunday
6
Mar
2016
Sunday
8
May
2016
英國和愛爾蘭
美國、加拿大、意大利、德
國、日本、中國等
Sunday
21
Mar
2016
中東國家
大齋期的第四
個星期天
春分日
Sunday
29
May
2016
法國
五月最后一個星期
天
五月第二個星期天

6. 全球對“母親節”有關的搜索興趣增長最快的國家和地區
United Arab Emirates
阿聯酋
MALAYSIA
馬來西亞
Philippines
菲律賓
India
印度
Hong Kong
香港
USA
美國
+58％
+32％
+31％
+41％
+32％
+29％

7. Proprietary + Confidential
消費者普遍會為母親節選購禮物
● 母親節是歐美地區重要的零售商機，其直接拉動的零售
消費總額僅次於冬季消費季（包括 Black Friday、聖誕節
和新年）和返校采購（ Back-to-school），超過情人節和復
活節。
● 以美國為例，每個消費者在母親節進行禮物采購的平均
花費是173美元，並且有超過25%的消費者會使用線上
渠道購買母親節禮物。
母親節

8. Proprietary + Confidential
最熱門的母親節禮物品類
全球範圍內最受關注的母親節禮物品類
服裝、珠寶、廚具、
園藝和小家電是美
國消費者非常關注
的品類
水果籃/禮盒/蛋糕
Edible Arrangements
美妝
Cosmetics
個人保健Health
Product
鮮花與卡片
Flowers & Cards
珠寶
Jewelry
家電
Electronics

9. Proprietary + Confidential
針對母親節禮物，70%的消費者並沒有明確的購買想法
Mothers day gift
Creative Mother day gifts
Mother’s day present
Best Mother’s day gifts
Mother’s day gift ideas
Good Mother’s day gifts
最多人以Google搜尋作為購買行為的起點，然而
超過70%的消費者開始時並沒有明確的購買目標
歐美市場關鍵字 港台市場關鍵字母親節有關的搜索
量在全球範圍內每
年的增幅超過53%
+53%
母親節禮物
母親節禮品
最棒母親節禮物
最好母親節禮物
母親節禮物 推薦

10. Proprietary + Confidential
消費者什麼時候開始采購母親節禮物
英国母亲节触
发的相关搜索
母亲节前一个月搜索量
开始稳步上升
超過25%的搜索量集
中在母親節前三天
（其中母親節當日的
搜索量占15%）
手機搜索量占總搜素量的 66%
Source: Google internal data, US only, search volume for a bucket of Mother’s Day searches from Jan - June ‘15

11. Proprietary + Confidential
Generic queries When queries
做好移動端是抓住母親節消費者的關鍵
Gift queries
“寬泛核心詞”（如“Mother's day”）和“日期搜尋詞”（如“When is Mother's Day 2016”）有關的搜尋更多集中
在行動端，而涉及具體禮物的搜尋（如 “Mother's Day gift card”）則仍有很高的比例集中在 PC端

12. 母親節致勝祕笈
掌握關鍵決策點

13. 在消費者產生動機的關鍵決策點
傳遞他們需要的訊息
我想做
I want to do
我想知道
I want to know
我想去
I want to go
我想買
I want to buy
INTENTION
MATTERS

14. 在消費者產生動機的關鍵決策點
傳遞他們需要的訊息
我想做
I want to do
我想知道
I want to know
我想去
I want to go
我想買
I want to buy
INTENTION
MATTERS

15. Source: The Consumer Barometer Survey 2015
Question: Did people do any online or offline research prior to their recent purchase?
Base: Internet users (accessing via computer tablet or smartphone) | Answering based on a recent purchase (in select categories)
49%
上網搜尋產品信息
網上購買
28%
線下實體商
店購買
網上購物方式
21%
美國

16. Source: The Consumer Barometer Survey 2015
Question: Did people do any online or offline research prior to their recent purchase?
Base: Internet users (accessing via computer tablet or smartphone) | Answering based on a recent purchase (in select categories)
76%
上網搜尋產品信息
網上購買
線下實體商
店購買
網上購物方式
38% 39%
台灣地區

17. Proprietary & Confidential
近八成的台灣人在購買美妝保養相關
產品時會先上網搜尋資訊
的人購買美妝保
養產品前會先上
網蒐集資訊
79%
『我想買』的微時刻
Source: Consumer Barometer with Google
的人會先上網蒐
集產品資訊，再到
實體通路購買
48%
台灣地區﹣美妝為例

18. 母親節商機必勝4大招
1. 廣告不打烊 – 最佳廣告預算分配與走期安排
2. 完全搭配搜索及多媒體廣告，創造1+1>2的成效
3. 抓住季節行動商機，打造專屬廣告策略
4. 利用搜索再營銷，抓住母親節後的延續購物潮
5. 掌握各地母親節時間，避免無效營銷

19. 購物廣告 Google Shopping

20. 訪客造訪
訪客未購買
離開
访客购买
搜尋再行銷
再營銷名單
Display Search
搜尋再行銷

21. Proprietary + Confidential
如何過母親節？每個媽媽都是寶！

22. 營銷時間表和注意事項

23. Proprietary + Confidential
母親節營銷時間表和相應策略
節日意識/需求 公司/產品曝光度 強調優勢, 突圍而出 抓住最有價值客戶
搜索; Shopping; 展示; GSP; YouTube廣告，多方位接觸目標客 戶，建立
消費意識。收集再營銷列表， PC端和移動端同時宣傳
縮窄定位範圍，廣告 內容介紹公司/產品。創意需
要展示產品最美的一面
廣告創意變化，強調 產品獨特性和吸引力。開始介
紹優惠 (免郵費／快遞)
多方位再營銷，抓住最
後一刻行動客戶
母親節1個月前1.5個月前2個月前 節前一週

24. Proprietary + Confidential
乾貨分享: 2015母親節熱詞 Snapshot

25. 母親節主題預告
品牌與母親節產生連接
增加節慶相關關鍵字
使用會員資料庫進行再營銷
消費者黃金購買時段
強調優惠即將截止
進行倒數即時廣告
加強手機搜索廣告吸引消費
搜尋廣告
母親節行銷策略重點 - 成效型客戶
搜尋廣告 多媒體聯播
網(GDN) 廣
告
運用再營銷創造更多商機
鎖定之前的再營銷名單
針對尚未購買或有up-sell
潛力的消費者進行再營銷
搜尋廣告 多媒體聯播
網(GDN) 廣
告
40% 40% 20%

26. 母親節主题预告
品牌與母親節產生連接
主打對像廣泛，搜集再
營銷名單
GDN
多媒體廣告
消費者黃金購買時段
強調母親節即將到來
鎖定曾拜訪過的消費者，
排除已購買者，節省廣告預算
搜索廣告 GDN
多媒體廣告
YouTube
運用再營銷創造更多商機
鎖定之前的再行銷名單
針對尚未購買或有up-sell
潛力的消費者進行再營銷
母親節行銷策略重點 - 品牌型客戶
搜索廣告 GDN
多媒體廣告
50% 40% 10%

27. Proprietary + Confidential
廣告創意注意事項
1. 注意不同國家的風土習俗
a. Mom, Mum, Mama
2. 透過有啟發性的創意給觀看者留下印象
a. 潛在客戶上載和母親相關照片獲得優惠
3. 母親節很重要，千萬不要讓 產品／服務看起來很「土」或「山
寨」
a. 網站在行動端也沒有優化？
4. 可以幫助解決一個問題
5. 尊重，尊重，尊重

28. Proprietary + Confidential
母親節快樂！

29. 201604
問答時間
Q&A

30. Proprietary + Confidential
本次課程回顧 https://goo.gl/zvTBA0
● 下載PDF簡報+回顧課程錄像
● 填寫反饋問卷

31. 下期課程預告
網路應用使用者經驗趨勢前瞻 (語言: 國語）
+線上Q&A
課程時間 4月26日 11:00-12:00
您可以訪問我們的官方社群，了解最新活動詳
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32. 您隨時隨地的AdWords小幫手
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33. 201604
Thank You!