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消費者透視鏡
路透 2020 年數位新聞報告
數據來源:Newman, Nic, Richard Fletcher, Anne Schulz,
Simge Andı, Rasmus Kleis Nielsen. Reuters Institute for the
Study of Journalism.
調查方法:路透 2020 年的報告涵蓋 40 個國家與地區,在亞
洲,共調查了澳洲、香港、日本、馬來西亞、菲律賓、新加坡、
南韓與台灣等八個市場。其中台灣的樣本為 1,027 人,以台灣
民眾的年齡、性別、區域與教育程度比例分布設計樣本。
4. 全球新聞信任度下降
資料來源:台灣事實查核中心
牛津大學路透新聞學研究所(Reuters Institute for the Study of Journalism)從 2012 年起發布年度數位新聞報告,反應各國最
新的數位資訊態樣與用戶使用習慣等趨勢與變化,不實訊息的影響也成為近年報告的焦點。
最新的報告結果呈現了數個趨勢,其中最值得關注的是-全球新聞信任度持續下降。繼 2019 年全球民眾對於新聞的信任度下
滑 2 個百分點後,該數字在 2020 年報告中持續衰減 4 個百分點至 38%。尤其在台灣的新聞信任度偏低,比 2019 年更下滑了
4 個百分點至 24%,只比法國(23%)、韓國(21%)略高。
在台灣的章節,報告分析是因為社群媒體與主流媒體上充斥不實訊息,令民眾失去信心。尤其是社群媒體上的新聞,僅 16%
的民眾表示會相信,該數字是近四年新低。此外,報告指出,在政治與媒體對立的國家,新聞信任度的下滑也格外明顯。例
如在 2019 年歷經反送中示威的香港,最新的媒體信任度數字比前一年一口氣掉了 16 個百分點。
TWN
圖 1:全球受訪者對新聞的信任度下滑至 38%,其中台灣的信任度在全球 40 個市場中更是敬陪末座。
8. 台灣傳統/網路媒體的使用情況排行榜
資料來源:台灣事實查核中心
• 圖 5:
台灣傳統媒體(電視、
廣播、報紙雜誌)的
閱聽情況排行榜,受
訪者觀看次數較多的
前三名分別為 TVBS、
東森、中天。
• 圖 6:
台灣網路媒體的使用
情況排行榜,前三名
分別為 Yahoo 奇摩新
聞、Ettoday 新聞雲、
TVBS 新聞網。
圖 5:台灣傳統媒體閱聽情況排行榜
TVBS News
Eastern Broadcasting
News
Chung Tien News
Sanlih E-Television
News
ERA News
Next TV
United Daily News
Chinese Television
System News
Unique Satellite TV
News
Formosa TV News
Apple Daily
Liberty Times
China TV News
Taiwan Television
News
Public Television
Service News
China Times
33%
23%
22%
21%
18%
18%
10%
11%
11%
11%
11%
8%
8%
8%
6%
5%
46%
36%
34%
34%
29%
27%
22%
20%
20%
19%
17%
17%
15%
14%
12%
12%
More than 3 days per week Weekly use
Weekly useMore than 3 days per week More than 3 days per week
More than 3 days per week Weekly use
Weekly use
Yahoo! News
ETtoday online
TVBS News online
Line News
Sanlih E-Television
News online
EBS News online
ChungTien News
online
Apple Daily online
United Daily online
Liberty Times online
Storm Media
Taiwan Television News
online
China TV News online
China Times online
cnYes.com
Common Wealth
Magazine online
30%
24%
20%
22%
15%
15%
15%
10%
9%
9%
5%
7%
6%
4%
6%
3%
17%
16%
14%
12%
10%
%
3%
45%
40%
33%
32%
27%
24%
23%
23%
19%
圖 6:台灣網路媒體的使用情況排行榜