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SoWork消費者洞察報告[運輸工具版].pdf
2022年台灣市場消費者趨勢報告分析了運輸工具的使用與市場需求，涵蓋超過44種數據來支持決策。文檔探討了消費者的行為、社群媒體使用趨勢及不同族群的觀察指標，提供了未來汽車購買計劃及品牌互動的洞察。調查結果顯示，社群媒體及傳統媒體仍然對消費者行為有重要影響。
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SoWork消費者洞察報告[運輸工具版].pdf
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- 3. 計畫要購買以下產品 過去一個月有購買以下產品 SoWork 買金融商品 酒精嬰兒用品 族群分類 根據以下兩種行為，分為14種TA研究 買汽車、運輸用品 買電子產品 買家居品/家具 買個人物品 家庭用品 休閒娛樂用 醫藥營養 個人保健 個人衛生
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- 6. TA1：推估450萬人口數 台灣人，未來計劃購買 汽車、腳踏車、電動機車、摩托車 調查期間：2021/1/1 - 2021/12/31 數據來源：GlobalWeb Index、Socialbakers、Infominer口碑資料庫 調查方式：市調問卷、社群自媒體監測、口碑網路監測
- 7. Global Web Index:市調數據庫 具備42個國家，每季更新的數據庫 數據期間：2021/Q1 ~ 2021/Q4 數據庫來源 按照季度比較變化 年齡分佈 整體數字呈現 小孩數 按照季度比較變化 男女比例 1. 人口統計觀察指標
- 8. 每一季度女性佔比變化 女生比例從4成提升到近4成6 40% 2021 Q1 45% 2021 Q2 44% 2021Q3 46% 2021 Q4 圖：女性比 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
- 9. 每一季度年齡層變化 25-34歲年底反彈，整體比例，以55-64歲提升最多 16 to 24 25to 34 35 to 44 45 to 54 55 to 64 Q1 Q2 Q3 Q4 0 5 10 15 20 25 30 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
- 10. 與現擁有TOYOTA，但要買運輸工具者相比 想買運輸工具的TOYOTA車主，更集中在35-44歲 單位：歲 單位：百分比 計畫買運輸工具 現有TOYOTA且計畫買運輸工具者 16 to 2425 to 34 35 to 44 45 to 54 55 to 64 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
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- 12. Global Web Index:市調數據庫 具備42個國家，每季更新的數據庫 數據期間：2021/Q1 ~ 2021/Q4 數據庫來源 年長者的比例增加 年齡分佈 無小孩的人數比有小孩的人數還多 小孩數 女生的比例增加 男女比例 1. 人口統計觀察指標小結
- 13. 每一季度的比較，分析社群媒體的使用時 間長短變化 社群媒體使用時間變化 根據受訪者回饋，其在社群媒體上會追蹤 的帳號類別排行 追蹤社群帳號排行 Facebook、Instagram、Youtube、抖音等社 群媒體的使用率排行榜 日用超過一次社群媒體排名 2. 社群媒體行為調查 Global WebIndex: 市調數據庫 具備42個國家，每季更新的數據庫 數據期間：2021/Q1 ~ 2021/Q4 數據庫來源
- 14. 每天至少會用過一次的社群媒體 Youtube使用率壓過全場，抖音維持2成 75.3 69.2 49 22.7 17.5 8.2 0 10 2030 40 50 60 70 80 LinkedIn 推特 抖音 Instagram Facebook Youtube 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
- 15. 與現擁有TOYOTA，但要買運輸工具的人相比 想換的TOYOTA車主，更多FB, IG用戶 75.4 83.2 56 18.7 16.9 9 6.3 4.2 2.8 75.3 69.2 49 22.7 17.5 8.2 7.1 6 5.8 計畫運輸工具 現有TOYOTA且計畫買車 Youtube Facebook Instagram TikTok Twitter LinkedIn Pinterest Reddit Tumblr 0% 5%10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
- 16. 平均一天花在社群媒體的時間有多長？ 使用社群媒體時間，逐漸兩極化 Q1 Q2 Q3Q4 <30分 0.5-1小時 1-2小時 2-3小時 3-4小時 4-6小時 6-10小時 >10小時 不使用 0 5 10 15 20 25 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
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- 19. 越來越呈現兩極化的使用時間 社群媒體使用時間變化 餐廳主廚的比例升高當中 追蹤社群帳號排行 Youtube > Facebook> Instagram 日用超過一次社群媒體排名 2. 社群媒體行為調查小結 Global Web Index: 市調數據庫 具備42個國家，每季更新的數據庫 數據期間：2021/Q1 ~ 2021/Q4 數據庫來源
- 20. 可從實境秀、喜劇、新聞、娛樂等節目類 型，理解品牌未來的置入節目類型 觀看節目類型 從使用者自行勾選的網站類型，更可知道 其對哪些網站比較有印象． 造訪網站類型排行 包括廣播、媒體、電視、網路、行動裝置 等多項媒體接觸點的使用比例 各種媒體的使用比例 3. 媒體大調查 Global WebIndex: 市調數據庫 具備42個國家，每季更新的數據庫 數據期間：2021/Q1 ~ 2021/Q4 數據庫來源
- 21. 一整天的時間中，你會花多少時間在以下的媒體？ 仍有四成的人，會花30分聽廣播和看報紙 廣播 Podcast 遊戲音樂串流 社群媒體 行動裝置 電腦 線上新聞 實體報章 電視/有線電視 線上電視 <30分 0.5-1小時 1-2小時 2-3小時 3-4小時 4-6小時 6-10小時 >10小時 不使用 0 10 20 30 40 50 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
- 22. 在日常的一週，你會在電視上觀賞哪一類型的節目？ 這群人，看實境秀比例高於看戲劇 68.3 68.2 66.2 58 50.8 45.4 38.4 36.9 新聞 娛樂節目 電影 實境秀 科學／自然 戲劇 喜劇 動畫 0％ 5％ 10％15％ 20％ 25％ 30％ 35％ 40％ 45％ 50％ 55％ 60％ 65％ 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
- 23. 過去一個月，有使用哪一類型的網站服務？ 搜尋引擎使用率，仍高達近9成 98.7 98.4 87.4 71.7 51.8 50.2 46.1 44.8 43.7 傳訊息 社群網路 搜尋/入口網站 地圖/停車/適地性服務 郵件 購物 音樂 新聞 天氣 0% 10% 20%30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
- 24. 生活類的網站或APP當中，你過去一個月，有造訪過以下哪一個？ 此族群中，熊貓略勝UberEats 50.7 46.7 35.3 18.6 17.1 11.8 Foodpanda Uber Eats 巴哈姆特 Apple Arcade CandyCrush Clash of Clans 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4) 備註：此為受訪者勾選的選項，會呈現出受訪者有印象，而非實際網路流量數據．
- 25. 上個月，你有造訪過哪個新聞資訊的網站或APP？ ETtoday新聞雲和蘋果新聞網佔前排 48.1 43.1 37.4 35 31.3 30.9 25.1 21.3 17.9 16.7 15.7 14.8 11.2 ETtoday.net AppleDaily.com.tw Pixnet ChinaTimes.com Ltn.com.tw udn.com Apple TV Xuite NOWnews.com Vogue MSN GQ TEEPR.com 0% 5%10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4) 備註：此為受訪者勾選的選項，會呈現出受訪者有印象，而非實際網路流量數據．
- 26. 上個月，你為了買東西，造訪過哪個網站？ 蝦皮的領先幅度挺大的 56.9 43.4 38.5 35.3 34.6 27.5 25.7 25.6 23.4 16.5 13.3 7.8 Shopee PChome.com.tw momoshop.com.tw bid.Yahoo.com.tw Ruten.com.tw Books.com.tw Rakuten Buy123 Taobao Amazon eBay Carousell 0% 5% 10%15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
- 27. 每天至少用一次以上的通訊軟體 除主流外，其他都維持5%-10%使用人口 LINE FB MessengerWeChat Skype Apple iMessage WhatsApp Telegram Discord Q1 Q2 Q3 Q4 0 20 40 60 80 100
- 28. 每天至少用一次以上的通訊軟體 Telegram和Discord都在某一季攀升過 Skype Apple iMessageWhatsApp Telegram Discord Q1 Q2 Q3 Q4 0 2.5 5 7.5 10 12.5 15
- 29. 新聞類型最高，而實境秀居然可以高於戲 劇，娛樂節目也是挺高的 觀看節目類型 熊貓大於UberEat，ETtoday仍然很有看頭 造訪網站類型排行 仍然不可忽視傳統媒體的影響力 各種媒體的使用比例 3. 媒體大調查小結 Global WebIndex: 市調數據庫 具備42個國家，每季更新的數據庫 數據期間：2021/Q1 ~ 2021/Q4 數據庫來源
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- 32. 每週平均3篇貼文 照片不僅數量多，互動也多 190.9篇 每年發布 貼文總數 133.8 篇 平均每粉絲團年度總照片發佈數量 42.29篇 平均每粉絲團年度總影片發布數量 12.15篇 平均每粉絲團年度總聯結發布數量 數據來源：socialbakers, 2021/1/1/~ 2021/12/31. 備註：仍有部分文章是以純文字形式發佈，故右方三個數字加總不為190.9篇
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- 35. 每月總口碑數趨勢圖 10-12月是口碑擁擠期 51,170 24,278 43,222 37,901 34,40327,930 38,064 33,148 41,133 35,297 40,103 40,307 67,598 58,581 74,188 74,651 61,658 50,184 59,954 67,970 72,671 76,049 76,394 79,206 479,472 411,643 448,217 434,927 355,416 292,035 331,168 370,336 389,385 453,674 441,564 408,823 汽車銷量 主文數 回文數 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 數據來源：infominer 輿情分析平台/ Ucar /2021/1/1 ~2021/12/31
- 36. 熱詞排行榜 市場趨勢、晶片、5G、IG都是長尾話題 汽車 機車 市場 車輛 技術 企業 手機 連續 5g 影片 電動 linetesla ig 新竹 臺灣 yahoo 巨大 tvbs 印度 bmw apple 上海 豐田 三星 全家 fed 陽明 lexus audi 中和 volvo lg 國5 孫子 信義 野村 paul 921 馬龍 達克 敘利亞 sars 冰島 羅馬尼亞 卡達 摩洛哥 帛琉 巴拿馬 寮國 越戰 葉門 坎城影展 市長選舉 通姦罪 特奧 數據來源：infominer 輿情分析平台 /2021/1/1 ~2021/12/31
- 37. 熱門主文來源頻道 新聞發主文超級多，超過其他加總 臉書 Ptt 新聞內容農場 論壇 部落格 影音新聞 臉書社團 Youtube網紅 0 100000 200000 300000 400000 500000 81611 61923 502321 29546 41580 19715 15955 23141 1962 數據來源：infominer 輿情分析平台/ Ucar /2021/1/1 ~2021/12/31
- 38. 熱門回文來源頻道 討論主戰場在粉絲團與PTT 臉書 Ptt 新聞論壇 影音新聞 臉書社團 Youtube網紅 0 500000 1000000 1500000 1581815 1922180 186791 215696 430192 202969 182241 數據來源：infominer 輿情分析平台/ Ucar /2021/1/1 ~2021/12/31
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- 43. 你期待品牌做以下哪件事情？ 傾聽他的意見，並且讓他感到被重視 數據來源：Global Web Index(2021/Q1 - 2021/Q4) 預計購買運輸用品者 現有TOYOTA且預計購買運輸用品者 傾聽消費者意見 讓你感到被重視 助你改善知識技能 具有社會責任 0% 10% 20% 30% 40% 50%
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- 46. 會造訪的零售通路調查 零售通路調查 未來考慮購買的科技品牌排名 科技品牌調查 會造訪的食品零售通路排行榜． 食品零售通路調查 7. 生活品牌調查 Global WebIndex: 市調數據庫 具備42個國家，每季更新的數據庫 數據期間：2021/Q1 ~ 2021/Q4 數據庫來源
- 47. 每週造訪過的食品零售通路 創造生活接觸點，麥當勞和星巴克最適合 41.7 21.3 18.3 13.4 10.7 10.5 9.9 McDonald'sStarbucks KFC Louisa Coffee MOS Burger Burger King Pizza Hut 0 10 20 30 40 50 每週造訪過的食品零售通路 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
- 48. 每週造訪過的零售通路 711和全家，仍是主要異業合作通路選擇 71.9 65.3 32.1 23.2 22.6 20.6 7-Eleven 全家便利商店萊爾富 家樂福 OK便利商店 全聯福利中心 0% 20% 40% 60% 80% 每週造訪的零售通路 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
- 49. 下一個會考慮的科技品牌 連結Apple和日立，最能提高好感度 38.4 31.8 29.7 25.2 24.7 23.3 19.9 19.518.7 Apple Hitachi Samsung Sony Asus Panasonic Xiaomi Google Microsoft 0% 10% 20% 30% 40% 數據來源：Global Web Index (2021/Q1 - 2021/Q4)
- 50. 711和全家，是更大眾的通路選擇 零售通路調查 Apple 和日立，都是這群人預計想選擇的 科技品牌 科技品牌調查 麥當勞和星巴克仍是此群人每週最會去的 通路，適合談合作機會 食品零售通路調查 7. 生活品牌調查小結 GlobalWeb Index: 市調數據庫 具備42個國家，每季更新的數據庫 數據期間：2021/Q1 ~ 2021/Q4 數據庫來源
- 51. TA1：推估450萬人口數 台灣人，未來計劃購買 汽車、腳踏車、電動機車、摩托車 調查期間：2021/1/1 - 2021/12/31 數據來源：GlobalWeb Index, Socialbakers, Infominer 調查方式：市調問卷、自媒體監測、口碑數據庫 每週3篇自媒體文章．新聞人人都要爭，年底非常擁擠 "餵乾貨、給新知" 抖音人口在兩成，Youtube最多人用，FB還是最多文章 和討論的地方，Instagram人口多，討論較少，可針對 特定產品，再進行細部分析，獲得更精準的洞察 更完整的客製化報告，請聯繫sowork@sowork.tw或至sowork.tw瞭解更多
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