โปรแกรมความเสี่ยง และการประเมินความรุนแรง

1. สรุประดับความรุนแรงของความเสียงทางคลินิก และทางกายภาพ
โรงพยาบาลท่าฉาง จังหวัดสุราษฏร์ธานี
ความเสียงทางคลินิกและทางกายภาพ
ความเสียงทางคลินิก ความเสียงทางกายภาพ
 คลินิกบริการ
คือความเสียงในกระบวนการการดูแลผู้ป่วยทังความ
เสียงทางคลินิกทัวไป และ Specific clinical risk
 ข้อร้องเรียน
คือการฟ้ อง/บอกเล่า/ข้อเสนอแนะของผู้รับบริการทัง
วาจา และอักษร
 ระบบยา
คือความเสียงในเรืองของยา การสัง การจ่าย การให้
 โครงสร้างกายภาพ/สิงแวดล้อม
คือความเสียงของสิงแวดล้อมต่างๆ อาคาร ไฟฟ้ า
นําประปา สัญญาณการจราจร เป็นต้น
 สิทธิผู้ป่วย/จริยธรรม
คือความเสียงสิทธิของผู้ป่วยในด้านต่างๆเช่นการรอ
รับบริการ สิทธิในการรักษาต่างๆ
 ความปลอดภัยในชีวิต/ทรัพย์สิน
ความเสียงในเรืองทรัพย์สินเงินทอง การนําส่ง
เอกสาร การทําร้ายร่างกาย ความปลอดของ
ผู้รับบริการ และเจ้าหน้าที
 การป้ องกัน/ควบคุมการติดเชือในโรงพยาบาล
คือความเสียงในเรืองการควบคุมและป้ องกันการติด
เชือ และการจัดการขยะ
 เครืองมือ/อุปกรณ์
คือความเสียงการบํารุงรักษา การเตรียมความพร้อม
ใช้ ความพอเพียงของเครืองมือ และอุปกรณ์ต่าง และ
กระบวนการต่างๆของแพทย์แผนไทยฝ่ายผลิต อาชีวอนามัย/ความปลอดภัย
ความเสียงความปลอดภัยในการทํางานของเจ้าหน้าที
เรียบเรียงโดย นายสุรเดช ศรีอังกูร
www.facebook.com/ Suradet Sriangkoon

2. การประเมินระดับความรุนแรง
ความเสียงทางคลินิก ความเสียงทางกายภาพ
A : เหตุการณ์ซึงมีโอกาสทีจะก่อให้เกิดความเสียง 1 : มีโอกาสเกิดความเสียง/ ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะ
B : เกิดความเสียงขึนแต่ยังไม่ถึงผู้รับบริการ/บุคลากร 2 : เกิดความเสียงแต่ไม่มีความเสียหาญ/สูญเสียรายได้ /
ค่าเสียหาย < 10,000 / ข้อร้องเรียนเรืองเล็ก (ตกลงกัน
ได้ในหน่วยงาน)
C : เกิดความเสียง แต่ไม่เกิดอันตราย
D : เกิดความเสียงขึน ส่งผลให้มีการเฝ้าระวังเพือให้
มันใจว่าไม่เกิดอันตราย
E : เกิดความเสียง ส่งผลให้เกิดอันตรายชัวคราวและ
ต้องมีการบําบัดรักษา
3 : เกิดความเสียง มีการเสียหาย แต่สามารถปฏิบัติงาน
หรือมีสิงทดแทน / ค่าเสียหาย 10,000 - 50,000 / ข้อ
ร้องเรียนเรืองใหญ่ (อาศัยทีมไกล่เกลียให้ช่วยเหลือ)F : เกิดความเสียง ส่งผลให้เกิดอันตรายชัวคราวและ
ต้องนอนโรงพยาบาลนานขึน
G : เกิดความเสียงส่งผลให้เกิดอันตรายถาวรแก่ผู้ป่วย 4 : เกิดความเสียงรุนแรงอาจทําให้เกิดการฟ้ องร้อง/
สูญเสียภาพลักษณ์/ ค่าเสียหาย > 50,000
/ การฟ้ องร้อง (ฟ้ องร้องต่อองค์กรภายนอก)
H : เกิดความเสียง ส่งผลให้ต้องทําการช่วยชีวิต
I : เกิดความเสียงขึนกับผู้ป่วย อาจเป็นสาเหตุของการ
เสียชีวิต
Sentinel Event : คือเหตุการณ์ความเสียงทีมีความรุนแรงมาก ต้องไม่เกิดขึนในโรงพยาบาล เมือเกิดขึนต้องรายงานให้
ผู้อํานวยการหรือผู้ทีรับมอบหมายทราบทันที ได้แก่เหตุการณ์ดังต่อไปนี
 การส่งมอบเด็กผิดคน, อัคคีภัยผู้ป่วยฆ่าตัวตาย/พยายามฆ่าตัวตาย, นําท่วมรุนแรงใน รพ. , เกิดภาวะแทรกซ้อนจาก
การรักษาพยาบาลจนผู้ป่วยเกือบเสียชีวิต/เสียชีวิต, ผู้ป่วย/ญาติได้รับอุบัติเหตุในโรงพยาบาลเกือบเสียชีวิต/เสียชีวิต,
เกิดโรคติดต่อร้ายแรง, มีการทําร้ายผู้ป่วย /ญาติ/เจ้าหน้าที, แก๊ส หม้อนึง ถังออกซิเจนระเบิด, ความเสียงต่อการถูก
ฟ้ องร้อง, บุคลากรได้รับอุบัติเหตุอาการสาหัส/เสียชีวิต,รถโรงพยาบาลเกิดอุบัติเหตุเสียหายมาก , โจรกรรม
เรียบเรียงโดย นายสุรเดช ศรีอังกูร
www.facebook.com/ Suradet Sriangkoon