Дмитрий Сульман,
интернет-магазин
Партнерский
Маркетинг
привлечение
трафика с
оплатой за
результат
Уральская интернет-неделя 2015
E96.ru — это:
─ Интернет-гипермаркет, основан в 2006 году
─ Более 1,5 млн. уникальных посетителей в месяц
─ Более 2000 заказов ежедневно
─ 400 000+ товаров в каталоге в 700+ категориях
─ 20+ филиалов в 10+ регионах РФ
─ Оборот 4,6 млрд. рублей в 2013 году
─ 13 место среди российских интернет-магазинов в рейтинге Forbes за 2013 год
Трафик E96.ru — это:
─ 50+ внешних источников: поисковые системы, контекстная реклама, маркетплейсы,
тематические и региональные порталы, ретаргетинг, соц. сети, CPA
─ Используем CPA с 2013 года
Познакомимся
Уральская интернет-неделя 2015
Эволюция моделей
оплаты интернет-
рекламы:
─ Оплата за срок
размещения на
конкретном месте —
неделя, месяц и т.д.
(«статика»)
─ Оплата за показы (CPM
— Cost Per Mille)
─ Оплата за клики (CPC —
Cost Per Click)
─ Оплата за целевое
действие (CPA — Cost
Per Action)
Модели оплаты рекламы
Уральская интернет-неделя 2015
CPA (Cost Per Action) — модель размещения рекламы в интернете с
оплатой за целевые действия пользователей.
Партнерский маркетинг (affiliate marketing) — инструмент, при
использовании которого трафик на интернет-ресурс рекламодателя
привлекают сторонние партнеры-вебмастера. Рекламодатель
расплачивается с партнерами по модели CPA, т.е. платит только за
целевые действия.
CPA и партнерский маркетинг
Уральская интернет-неделя 2015
Какие виды целевых действий существуют:
─ Cost Per Lead (CPL) — оплата за лид
─ Cost Per Order (CPO) — оплата за оформленный на сайте заказ
─ Cost Per Sale (CPS) — оплата за фактическую продажу
─ Cost Per Install (CPI) — оплата за установку (мобильные приложения, игры)
─ И множество других, для которых нет отдельных названий
Ключевые моменты:
─ Рекламодатель сам выбирает целевое действие
─ Целевое действие зависит от продукта и от поставленных задач
─ Должна быть техническая возможность трекинга целевого действия
Целевые действия
Уральская интернет-неделя 2015
Партнеры и партнерская сеть
Уральская интернет-неделя 2015
Партнерская сеть
─ посредник
─ трекинг
─ биллинг
─ взаиморасчеты
─ поддержка
─ контроль
качества
Партнерская сеть ПартнерыРекламодатели
Уральская интернет-неделя 2015
Партнерские сети в России
Уральская интернет-неделя 2015
Партнерская программа («оффер») — это
кампания рекламодателя в партнерской сети.
Включает в себя всю существенную
информацию и условия для партнеров:
─ Описание рекламируемого продукта,
бренда, конкурентных преимуществ,
целевой аудитории, географии, сезонности
и т.д.
─ Вид целевого действия
─ Размер комиссии партнеру за целевое
действие
─ Инструменты интернет-маркетинга,
которые разрешено/запрещено
использовать партнерам для привлечения
трафика
─ Промо-материалы (логотип, баннеры в
разных размерах и форматах)
─ Прочие условия
Партнерская программа
Уральская интернет-неделя 2015
─ Целевое действие: CPS (оплата за продажу)
─ Комиссия: 280р.
─ Минимальная сумма оплачиваемого заказа: 500р.
─ География: регионы, в которые осуществляется
доставка
─ Разрешено использовать:
─ Социальные сети
─ Тизерные сети
─ E-mail рассылки (НЕ спам!)
─ Баннерная реклама
─ Popup/Popunder/Clickunder
─ Запрещено использовать:
─ Контекстная реклама
─ Контекстная реклама по брендовым
запросам
─ Спам
─ Adult-трафик
Партнерская программа Е96
Уральская интернет-неделя 2015
Партнерская программа Е96
Уральская интернет-неделя 2015
5
партнерских
сетей
условия везде
одинаковые
─ Подготовка описания оффера
─ Подготовка промо-материалов
─ Выбор разрешенных/запрещенных типов
трафика
─ Выбор целевого действия
─ Определение размера комиссии,
возможных бонусов
─ Заключение договора с партнерской сетью
─ Техническая интеграция
Запуск партнерской программы
Уральская интернет-неделя 2015
шагипо запуску
партнерской
программы
Результат СРА
Уральская интернет-неделя 2015
до 20%
трафика
до 7%
заказов
контролируемый
СРО
на 10%
средний чек
чем по
магазину
Фрод — обман, мошенничество, 

жульничество:
─ Накрутки с помощью ботов
─ Системы активной рекламы (САРы) — оплата 

пользователям действий, требуемых рекламодателем
─ Спам (рассылки без явного согласия)
─ Контекстная реклама по брендовым запросам
─ Подмена баннеров на «более привлекательные»
─ Покупка («подмес») трафика на adult-ресурсах и
дорвеях
─ Cookie stuffing (iframe, clickunder, браузерные
плагины, flash-баннеры и т.д.)
─ Комбинация всего перечисленного и другие трюки
Ложка дегтя
Уральская интернет-неделя 2015
колоссальный
ущерб
репутации
бренда
Контекст на бренд
Уральская интернет-неделя 2015
Дано:
─ Комиссия CPA составляет 280р. за продажу (CPS)
─ Одна губка стоит 70р.
─ Доставка 300р., но самовывоз бесплатный
Что делаем:
─ Переходим на сайт по своей партнерской ссылке
─ Делаем много (10+) заказов, в каждом заказе одна

губка, самовывоз
─ Приходим, выкупаем заказы
─ …
─ PROFIT!!!
Вывод: нужно ограничивать минимальный чек заказа, подлежащий оплате в CPA,
либо переходить на модель Revenue Share (комиссия CPA — это % от суммы заказа)
Губки для мытья посуды
Уральская интернет-неделя 2015
Когда CPA-сеть будет работать эффективно:
─ B2C
─ Большой географический охват
─ Качественный, широко востребованный продукт
─ Узнаваемый бренд
─ Понятное целевое действие с высокой конверсией и хорошей комиссией
─ Хорошая поддержка от рекламодателя
Когда CPA-сеть не работает или работает плохо:
─ B2B
─ Мелкий локальный бизнес
─ Нет понятного целевого действия для трекинга в онлайне
─ «Длинные» сделки с большим чеком (недвижимость, автомобили)
Рецепт успеха
Уральская интернет-неделя 2015
Тут у меня
еще много
интересных
презентаций
Дмитрий Cульман
руководитель отдела
платного трафика e96.ru
d.sulman@e96.ru
facebook.com/e96.ru
slideshare.net/Lepinskikh/

Партнерский маркетинг

  • 1.
  • 2.
    E96.ru — это: ─Интернет-гипермаркет, основан в 2006 году ─ Более 1,5 млн. уникальных посетителей в месяц ─ Более 2000 заказов ежедневно ─ 400 000+ товаров в каталоге в 700+ категориях ─ 20+ филиалов в 10+ регионах РФ ─ Оборот 4,6 млрд. рублей в 2013 году ─ 13 место среди российских интернет-магазинов в рейтинге Forbes за 2013 год Трафик E96.ru — это: ─ 50+ внешних источников: поисковые системы, контекстная реклама, маркетплейсы, тематические и региональные порталы, ретаргетинг, соц. сети, CPA ─ Используем CPA с 2013 года Познакомимся Уральская интернет-неделя 2015
  • 3.
    Эволюция моделей оплаты интернет- рекламы: ─Оплата за срок размещения на конкретном месте — неделя, месяц и т.д. («статика») ─ Оплата за показы (CPM — Cost Per Mille) ─ Оплата за клики (CPC — Cost Per Click) ─ Оплата за целевое действие (CPA — Cost Per Action) Модели оплаты рекламы Уральская интернет-неделя 2015
  • 4.
    CPA (Cost PerAction) — модель размещения рекламы в интернете с оплатой за целевые действия пользователей. Партнерский маркетинг (affiliate marketing) — инструмент, при использовании которого трафик на интернет-ресурс рекламодателя привлекают сторонние партнеры-вебмастера. Рекламодатель расплачивается с партнерами по модели CPA, т.е. платит только за целевые действия. CPA и партнерский маркетинг Уральская интернет-неделя 2015
  • 5.
    Какие виды целевыхдействий существуют: ─ Cost Per Lead (CPL) — оплата за лид ─ Cost Per Order (CPO) — оплата за оформленный на сайте заказ ─ Cost Per Sale (CPS) — оплата за фактическую продажу ─ Cost Per Install (CPI) — оплата за установку (мобильные приложения, игры) ─ И множество других, для которых нет отдельных названий Ключевые моменты: ─ Рекламодатель сам выбирает целевое действие ─ Целевое действие зависит от продукта и от поставленных задач ─ Должна быть техническая возможность трекинга целевого действия Целевые действия Уральская интернет-неделя 2015
  • 6.
    Партнеры и партнерскаясеть Уральская интернет-неделя 2015
  • 7.
    Партнерская сеть ─ посредник ─трекинг ─ биллинг ─ взаиморасчеты ─ поддержка ─ контроль качества Партнерская сеть ПартнерыРекламодатели Уральская интернет-неделя 2015
  • 8.
    Партнерские сети вРоссии Уральская интернет-неделя 2015
  • 9.
    Партнерская программа («оффер»)— это кампания рекламодателя в партнерской сети. Включает в себя всю существенную информацию и условия для партнеров: ─ Описание рекламируемого продукта, бренда, конкурентных преимуществ, целевой аудитории, географии, сезонности и т.д. ─ Вид целевого действия ─ Размер комиссии партнеру за целевое действие ─ Инструменты интернет-маркетинга, которые разрешено/запрещено использовать партнерам для привлечения трафика ─ Промо-материалы (логотип, баннеры в разных размерах и форматах) ─ Прочие условия Партнерская программа Уральская интернет-неделя 2015
  • 10.
    ─ Целевое действие:CPS (оплата за продажу) ─ Комиссия: 280р. ─ Минимальная сумма оплачиваемого заказа: 500р. ─ География: регионы, в которые осуществляется доставка ─ Разрешено использовать: ─ Социальные сети ─ Тизерные сети ─ E-mail рассылки (НЕ спам!) ─ Баннерная реклама ─ Popup/Popunder/Clickunder ─ Запрещено использовать: ─ Контекстная реклама ─ Контекстная реклама по брендовым запросам ─ Спам ─ Adult-трафик Партнерская программа Е96 Уральская интернет-неделя 2015
  • 11.
    Партнерская программа Е96 Уральскаяинтернет-неделя 2015 5 партнерских сетей условия везде одинаковые
  • 12.
    ─ Подготовка описанияоффера ─ Подготовка промо-материалов ─ Выбор разрешенных/запрещенных типов трафика ─ Выбор целевого действия ─ Определение размера комиссии, возможных бонусов ─ Заключение договора с партнерской сетью ─ Техническая интеграция Запуск партнерской программы Уральская интернет-неделя 2015 шагипо запуску партнерской программы
  • 13.
    Результат СРА Уральская интернет-неделя2015 до 20% трафика до 7% заказов контролируемый СРО на 10% средний чек чем по магазину
  • 14.
    Фрод — обман,мошенничество, 
 жульничество: ─ Накрутки с помощью ботов ─ Системы активной рекламы (САРы) — оплата 
 пользователям действий, требуемых рекламодателем ─ Спам (рассылки без явного согласия) ─ Контекстная реклама по брендовым запросам ─ Подмена баннеров на «более привлекательные» ─ Покупка («подмес») трафика на adult-ресурсах и дорвеях ─ Cookie stuffing (iframe, clickunder, браузерные плагины, flash-баннеры и т.д.) ─ Комбинация всего перечисленного и другие трюки Ложка дегтя Уральская интернет-неделя 2015 колоссальный ущерб репутации бренда
  • 15.
    Контекст на бренд Уральскаяинтернет-неделя 2015
  • 16.
    Дано: ─ Комиссия CPAсоставляет 280р. за продажу (CPS) ─ Одна губка стоит 70р. ─ Доставка 300р., но самовывоз бесплатный Что делаем: ─ Переходим на сайт по своей партнерской ссылке ─ Делаем много (10+) заказов, в каждом заказе одна
 губка, самовывоз ─ Приходим, выкупаем заказы ─ … ─ PROFIT!!! Вывод: нужно ограничивать минимальный чек заказа, подлежащий оплате в CPA, либо переходить на модель Revenue Share (комиссия CPA — это % от суммы заказа) Губки для мытья посуды Уральская интернет-неделя 2015
  • 17.
    Когда CPA-сеть будетработать эффективно: ─ B2C ─ Большой географический охват ─ Качественный, широко востребованный продукт ─ Узнаваемый бренд ─ Понятное целевое действие с высокой конверсией и хорошей комиссией ─ Хорошая поддержка от рекламодателя Когда CPA-сеть не работает или работает плохо: ─ B2B ─ Мелкий локальный бизнес ─ Нет понятного целевого действия для трекинга в онлайне ─ «Длинные» сделки с большим чеком (недвижимость, автомобили) Рецепт успеха Уральская интернет-неделя 2015
  • 18.
    Тут у меня ещемного интересных презентаций Дмитрий Cульман руководитель отдела платного трафика e96.ru d.sulman@e96.ru facebook.com/e96.ru slideshare.net/Lepinskikh/