تقوم ادارة الشركات والمنظمات بمختلف انواعها على قيادة تلك المنظمة نحو النمو والتطوير فى ظل منظومة من الاساليب ومنها استخدام وتوظيف صفحات التواصل الاجتماعى مع الجمهور والمستفيدين او العملاء المنتمين اليهم.
أولا: مقدمة حول الاتصال والإعلام:
ما هو الإعلام وماهي العملية الاتصالية؟
كيف يكون التأثير الإعلامي
ماهي مراحل الإعلام والتحديات
الواقع الإعلامي حاليا
ثانيا: مدخل عن التخطيط الإعلامي:
ما هو التخطيط وأهدافه
نماذج وأدوات التخطيط واستخداماته
ثالثا: التخطيط الإعلامي الإستراتيجي:
ماذا نقصد بالتخطيط الإستراتيجي
كيف تكتب خطة استراتيجية
مراحل التخطيط الإستراتيجي
رابعا: تخطيط المحتوى الإعلامي:
ما هو تخطيط المحتوى الإعلامي.
المراحل الست لتخطيط المحتوى الإعلامي.
خامسا: تخطيط الحملات الإعلامية:
أنواع الحملات الإعلامية
خطوات بناء الحملات
أولا: مقدمة حول الاتصال والإعلام:
ما هو الإعلام وماهي العملية الاتصالية؟
كيف يكون التأثير الإعلامي
ماهي مراحل الإعلام والتحديات
الواقع الإعلامي حاليا
ثانيا: مدخل عن التخطيط الإعلامي:
ما هو التخطيط وأهدافه
نماذج وأدوات التخطيط واستخداماته
ثالثا: التخطيط الإعلامي الإستراتيجي:
ماذا نقصد بالتخطيط الإستراتيجي
كيف تكتب خطة استراتيجية
مراحل التخطيط الإستراتيجي
رابعا: تخطيط المحتوى الإعلامي:
ما هو تخطيط المحتوى الإعلامي.
المراحل الست لتخطيط المحتوى الإعلامي.
خامسا: تخطيط الحملات الإعلامية:
أنواع الحملات الإعلامية
خطوات بناء الحملات
وهو التدقيق الذي يقوم به مدقق داخلي بهدف تقديم تطوير خدمات الأداء من خلال التأكد من الكفاءة التي يعمل بها النظام المحاسبي، ومدى دقة البيانات، لذا يعتبر التدقيق المحاسبي أحد فروع الرقابة الداخلية، وأداة فاعلة تمد الإدارة بالمعلومات المستمرة بهدف اكتشاف الأخطاء والتلاعب والانحراف عن الخطة المحددة.
استطاع التدقيق الداخلي أن يحد من الخسائر الكبيرة التي كانت تواجه المؤسسات العالمية نتيجة لسوء الإدارة والاحتيال والفساد حيث استطاع إبراز الضعف في نظم الرقابة الداخلية، وكشف مواضع الخلل في النظام الإداري، وعمل على تحسين إدارة المخاطر بفاعلية وكفاءة، بالرغم من أن إدارة التدقيق الداخلي ليست من الإدارات ذات العائد المادي، لكنها أصبحت جزءاً مهماً مكملاً للهيكل الإداري التنظيمي، بل أصبحت من أهم الإدارات في المؤسسات.
تُعد قواعد البروتوكول واحترامها الخط الدفاعي الأول لحماية العلاقات الدبلوماسية والسياسية. ذلك أن العلاقات الدبلوماسية هي أداة لإدارة العلاقات السياسية.
مع ظهور التخطيط الإستراتيجي والتخطيط التشغيلي كأحدث صورةٍ من صور التخطيط في المنظمات، وأدت هذه الأنواع من التخطيط إلى تغيير الكيفية التي تخطط بها المنظمات لوضع الإستراتيجيات الخاصة بها وتنفيذها، وأصبحت الإدارة الإستراتيجية أداةً أساسيةً للمنظمات لكي تتعلم وتتطور إذا أرادت صياغة حالة من التميز والاستجابة بطريقة فعالة للتغيرات العالمية الآخذة في التسارع والازدياد، ويتم استخدام تعبير "الإدارة الإستراتيجية" للتعبير عن ذات المفهوم الذي يعكسه التخطيط الإستراتيجي.
نظام متكامل وشامل مبني على أعلى المعايير العالمية لإدارة شركات السياحة و السفر .
جميع الأنظمة الفرعية مترابطة وسهلة التطبيق على سلسلة شركات أو شركة بغض النظر عن مستوى التعقيد أو حجم العمليات .
يوفر للإدارة العليا كل المعلومات المطلوبة التي تؤدي إلى نجاحها .
نظام مبني على متغيرات تستطيع تشكيل عمل الشركات بما يتناسب مع المتطلبات الخاصة لكل شركة .
Social Analytics and Hootsuite: Measure your Social Media Success Hootsuite
This Hootsuite Analytics guide will showcase social media analytics best practices. See why social media analytics are important and how easy it is for you to see and understand how your social media efforts are working for your business.
وهو التدقيق الذي يقوم به مدقق داخلي بهدف تقديم تطوير خدمات الأداء من خلال التأكد من الكفاءة التي يعمل بها النظام المحاسبي، ومدى دقة البيانات، لذا يعتبر التدقيق المحاسبي أحد فروع الرقابة الداخلية، وأداة فاعلة تمد الإدارة بالمعلومات المستمرة بهدف اكتشاف الأخطاء والتلاعب والانحراف عن الخطة المحددة.
استطاع التدقيق الداخلي أن يحد من الخسائر الكبيرة التي كانت تواجه المؤسسات العالمية نتيجة لسوء الإدارة والاحتيال والفساد حيث استطاع إبراز الضعف في نظم الرقابة الداخلية، وكشف مواضع الخلل في النظام الإداري، وعمل على تحسين إدارة المخاطر بفاعلية وكفاءة، بالرغم من أن إدارة التدقيق الداخلي ليست من الإدارات ذات العائد المادي، لكنها أصبحت جزءاً مهماً مكملاً للهيكل الإداري التنظيمي، بل أصبحت من أهم الإدارات في المؤسسات.
تُعد قواعد البروتوكول واحترامها الخط الدفاعي الأول لحماية العلاقات الدبلوماسية والسياسية. ذلك أن العلاقات الدبلوماسية هي أداة لإدارة العلاقات السياسية.
مع ظهور التخطيط الإستراتيجي والتخطيط التشغيلي كأحدث صورةٍ من صور التخطيط في المنظمات، وأدت هذه الأنواع من التخطيط إلى تغيير الكيفية التي تخطط بها المنظمات لوضع الإستراتيجيات الخاصة بها وتنفيذها، وأصبحت الإدارة الإستراتيجية أداةً أساسيةً للمنظمات لكي تتعلم وتتطور إذا أرادت صياغة حالة من التميز والاستجابة بطريقة فعالة للتغيرات العالمية الآخذة في التسارع والازدياد، ويتم استخدام تعبير "الإدارة الإستراتيجية" للتعبير عن ذات المفهوم الذي يعكسه التخطيط الإستراتيجي.
نظام متكامل وشامل مبني على أعلى المعايير العالمية لإدارة شركات السياحة و السفر .
جميع الأنظمة الفرعية مترابطة وسهلة التطبيق على سلسلة شركات أو شركة بغض النظر عن مستوى التعقيد أو حجم العمليات .
يوفر للإدارة العليا كل المعلومات المطلوبة التي تؤدي إلى نجاحها .
نظام مبني على متغيرات تستطيع تشكيل عمل الشركات بما يتناسب مع المتطلبات الخاصة لكل شركة .
Social Analytics and Hootsuite: Measure your Social Media Success Hootsuite
This Hootsuite Analytics guide will showcase social media analytics best practices. See why social media analytics are important and how easy it is for you to see and understand how your social media efforts are working for your business.
12 Small Businesses That Found Success on Social MediaHootsuite
After years of speaking with our small business customers to address the challenges and highlight successes of social media, patterns are beginning to form. We wanted to highlight the overlapping and individual social media goals of businesses industry-wide—not only to recognize their successes, but also to inspire others through examples. After all, 78% of consumers say that social messages from businesses influence their purchases. Here’s a presentation that showcases 12 small businesses who found success on social media.
آليات تعزيز القدرات الإعلامية في القطاعات الثلاثةHani AlGhofaily
لماذا نحتاج للعمل مع وسائل الإعلام؟
كيف تكون الجهات فاعلة إعلاميا؟
كيف يمكننا نشر أخبارنا في وسائل الإعلام؟
كيف يمكنك تطوير قدراتنا الإعلامية؟
ماهي أبرز إشكاليات الجهات للتعامل مع الإعلام؟ وماهي الحلول؟
الواقع الإعلامي الجديد فرض تحيات كبيرة أمام صانعي المحتوى ومقدمي الخدمة وبات مهمة الأداء الجديد تسير وفق نظام مؤسسي حتى إن لم يتجاوز عمر المهمة الإعلامية الأيام وربما لا نبالغ حين نقول الساعات فقط اليوم لم يعد خيار الظهور الإعلامي لإبراز مناسبة أو حدث ما عملاً تقليدياً يقوده مجموعة تذكرة العبور إليها هي أن تكون صحفياً فالعملية بأكملها لم تكن أكثر من فريق صحفي أعضاؤه ينتمون إلى مؤسسات صحفية يتم اختيارهم ضمن ما يسمى باللجنة الإعلامية وكل عضو ينشر عن هذه المناسبة
أو الفعالية في صحيفته وقضي الأمر.
لا شك أن العمل التطوعي قد ارتبط ارتباطًا وثيقًا بتعاليم ديننا الحنيف الذي أبرز هذه الأعمال التطوعية الخيرية في أبهى صورها؛ إذ يقول الله سبحانه وتعالــى: ((ومن تطوع خيرًا فإن الله شاكرٌ عليم))، وهو ما يدل على أن التطوع في أعمال الخير يستوجب شكر الله لعباده، ودليل قاطع على مشروعية الخدمة التطوعية والحث عليها
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية Mamoun Matar
.الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
سلسلة دورات بتطوير مهارات الإعلامي الإلكتروني سواء من حيث جمع المعلومات والبحث عنها وتقييمها وكيفية الوصول السريع لمصادر المعلومات الاليكترونية وكيفية توظيف الوسائل الالكترونية والحوسبة السحبية والتخزين السحابي في العمل الصحفي والإعلامي ومن بينها البريد الالكتروني والجماعات الالكترونية والقوائم البريدية الالكترونية ومستندات جوجل وجوجل درايف و دروب بوكس والمدونات وكيفية إنشاء شبكة اجتماعية وتوظيفها إعلاميًا، وإجراء حوارات واستبيانات وتحقيقات واستطلاعات رأي الكترونية وكذا محاولة توظيف الوسائط الالكترونية الجديدة بما يتوافق مع الأهداف المتباينة لمستخدميها، وكيفية الاستفادة من الخبراء والمصادر الالكترونية والمتخصصة في خدمة هذه الأهداف.
كما تتطرق الدورة للتطبيقات الجديدة في مجال الأجهزة المنقولة والمحمولة (الموبايل MOJO ) في توصيل الرسائل الإعلامية الإلكترونية.
التعريف بأهمية الاعلام الاجتماعى وعلاقته بادارة المعرفة فى البيئات الالكترونية الذكية لدعم أهداف واستراتجيات الشركات والأفراد، وتمكين المشاركين من بناء مهاراتهم الشخصية لادارة المحتوى الرقمى لمواقع التواصل الاجتماعي، وتمكين المشاركين من بناء وتخطيط وتنفيذ الحملات الاعلانية لتسويق المنتجات والخدمات وتحليل الأسواق المستهدفة عبر قنوات التواصل الاجتماعي، تمكين المتدربين من التعامل مع أدوات الاعلام الرقمى الجديد ووضع الخطة الاستراتيجية المناسبة لتحقيق وتوظيف أهداف المؤسسات الخدمية و/أو التجارية.
نظم المعلومات المجتمعية في البيئة الإلكترونية / إعداد محمد عبدالحميد معوضMuhammad Muawwad
تساعد المعلومات المجتمعية المواطنين في حل المشاكل وتحسين حياتهم داخل المجتمع حيث يعيشون. وكانت المكتبات العامة تقدم خدمات المعلومات والإحالة كأحد الخدمات التي تقدمها لروادها من المجتمع المحلي حيث تقع. ومع الثورة الإلكترونية والإنترنت، تغيرت سبل تقديم المعلومات المجتمعية من مجرد بطاقات أو ملفات رأسية إلى شكل إلكتروني مع تسهيل الوصول إليها وعبر الخط المباشر وعلى مدار الساعة. وقد تتراوح المعلومات المجتمعية ما بين معلومات قليلة وأساسية إلى معلومات واسعة تتضمن معلومات عن الحكومة المحلية والخدمات الصحية والإسكان والمساعدات القانونية والعديد من الخدمات الاجتماعية مثل المدارس وأماكن الانتظار والهيئات والأندية، ورزمانة الأحداث وما تتناوله الصحف والمجلات، والأسئلة التي تتردد باستمرار والحقائق المختفية والترفيه، بدء من معلومات غير مقيدة ومضبوطة إلى معلومات مضبوطة بدقة وبعناية ذات جودة. وتتناول هذه الورقة تعريف المعلومات المجتمعية ومصادرها وطرق تحديدها وتخزين محتواها في شكل مقروء آليا في صيغة مارك21 وكيف يمكن الوصول إليها.
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوطEssam Obaid
اهداء كل الباحثين عن المعرفة
يدور موضوع الرسالة حول الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى
جامعة أسيوط ، وتحتوى هذه الرسالة على مقدمة وسبعة فصول بالاضافة إلى الملاحق .
وقد تناول الباحث فى الفصل الأول الدوريات واهميتها فى المكتبة الجامعية ، كما تناول الباحث تعريفات الدورية وسماتها وانواعها واهميتها فى البحث العلمى .
وفى الفصل الثانى وضح الباحث واقع الدوريات التنظيم الإدارى لاقسام الدوريات بمكتبات الدراسة مع توضيح نشاة الدوريات بمكتبات الدراسة ، وقد كان انشأة الكليات أثراً واضحا فى بدء الاشتراك بالنسبة للدوريات ، وبين الباحث موقع قسم الدوريات فى المكتبات موضوع الدراسة ، وكذلك المساحة المخصصة لقسم الدوريات داخل مكتبة كل كلية وفئات الاثاث والتجهيزات المستخدمة، ثم تناول الباحث العاملين فى قسم الدوريات والتطورات التكنولوجية وتأثيرها على العاملين .
أما الفصل الثالث دراسة الاتجاهات العددية والنوعية للدوريات الاجنبية بمكتبات الدراسة .
وفى الفصل الرابع تناول الباحثبناء وتنمية مجموعات الدوريات موضحا أسس الاختيار وادورات الاختيار وطرق التزويد المتمثلة فى الاشتراك والاهداء والتبادل وعضوية الجمعيات العلمية والميزانية والتسجيل والمتابعة للدوريات .
فى الفصل الخامس تناول الباحث العميات الفنية فى أقسام الدوريات بمكتيات مجتمع الدراسة ، وتمثلت هذه العميات فى الفهرسة والتصنيف والتكشيف والاستخلاص ، والتخزين لأعداد الدوريات من حيث اماكن التخزين وطرق حفظ أعداد الدوريات والبدائل المستخدمة لطرق التخزين التقليدية .
فى الفصل السادس تناول الباحث لواقع خدمات المعلومات المرتبطة بالدوريات .
فى الفصل السابع تناول الباحث مدى الافادة من الدوريات الاجنبية المقتناة بمكتبات الدراسة وآراء المستفيدين من اعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم .
وأختتم الباحث دراسته بعرض النتائج التى أسفرت عنها الدراسة ، وكذلك التوصيات التى أوصى الباحث بها فيما يتعلق بفصول الدراسة .
مكتبات الجمعيات الأهلية و المؤسسات الخاصة بمحافظة الإسكندريةEssam Obaid
اهدى الرسالة كاملة لكل الباحثين عن المعرفة
يقصد بالجمعيات الأهلية الهيئات أو المنظمات التي تؤدي نشاطاً اجتماعياً لتلبية حاجة المجتمع، وترتبط ارتباطاً وثيقاً بعدد من المستفيدين بخدماتها، وذلك بغرض غير الحصول على ربح مادي. أما المؤسسات الخاصة فهي مؤسسات تنشأ بمال يجمع كله أو بعضه فى مدة معينة أو غير معينة لتحقيق غرض غير الربح المادي.
وبذلك يتبين أن كلاً من الجمعيات الأهلية والمؤسسات الخاصة هدفها النفع العام وليس تحقيق ربح مادي.
والجمعيات الأهلية والمؤسسات الخاصة لا تخضع مباشرة لإشراف الدولة بل تدار وتموَّل من الأهالي أنفسهم، وعادة ما يعتمد في تمويلها على التبرعات والهبات والاشتراكات ……وما إلى ذلك.
وبمعنى آخر فإن جميع الجمعيات الأهلية والمؤسسات الخاصة في جوهرها مؤسسات اجتماعية شبه حكومية حيث تقاسمها أجهزة الدولة متمثلة في وزارة الشئون الاجتماعية وديوان عام المحافظة والجهاز المركزي للمحاسبات، بالإضافة إلى عدد من الوزارات والهيئات الأخرى التي تشرف على أعمال الجمعيات الأهلية تخطيطا ثم تنفيذا، مثل الجمعيات التي تنشئ مستشفيات أو مستوصفات او مدارس أو فصول تقوية أو مساجد أو كنائس، فلابد أن تخضع كل هذه الخدمات إلى الجهات المختصة في هذا المجال لتباشر الناحية الإشرافية الفنية عليها كلًّ في مجال تخصصه. وهذه صورة من التدخل البيروقراطي، فالجمعية أهلية النشأة من حيث الحرية في اختيار الموقع التي تقوم عليه الجمعية أو المؤسسة وتحديد الأهداف الخاصة بها ولكنها لا تمارس خدماتنا إلا بعد صدور قرار من الجهة الحكومية بممارسة هذا العمل.
وتقوم الجمعيات الأهلية والمؤسسات الخاصة بدور فعال في ميدان الرعاية الاجتماعية خاصة في السنوات الأخيرة من القرن العشرين وبدايات القرن الحادي والعشرين، فأصبح هناك اهتمام محلي وإقليمي وعالمي بالجمعيات الأهلية أو غير الحكومية.
والجدير بالذكر أنه يندرج تحت هذه الجمعيات الأهلية منشآت أو أقسام عديدة تعتمد عليها في تقديم الخدمات الاجتماعية المتن�
تتناول الدورة موضوع فى : "نظم ادارة المحتوى للمؤسسات" بالمفهوم الحديث لادارة الوثائق او كما هو متعارف عليه تسويقيا بنظم الارشفة الالكترونية
https://www.udemy.com/enterprise-content-management-by-dr-esam-obaid/?couponCode=FirstWeekOffer
التطوع الإلكتروني هو القيام بالمهام التطوعية سواء بصورة كلية أو جزئية من خلال شبكة الانترنت، ويسمى أيضاً التطوع الافتراضي، فكل عمل تطوعي سواء عن بعد أو بشكل مباشر هو عمل خيري. والتطوع الالكتروني ليس بديلا عن التطوع المتعارف عليه، وإنما يتوازى معه في بعض الأحيان، ويكمل أحدهما الآخر في أحيان أخرى، وهناك من يقوم بالعمل التطوعي الالكتروني دون أن يشعروا بذلك، ولكن تبلور هذه الدورة العمل التطوعي الالكتروني بأسلوب علمي وعملي فعال مع الجمعيات الخيرية والأهلية. ويحظى التطوع الالكتروني فى الآونة الأخيرة نماذج رائعة داخل الشبكات الاجتماعية مثل شبكة الفيس بوك، و" توتير"، و " يوتيوب"، وغيرها من مواقع العلاقات الاجتماعية والمنتديات والمدونات والتي يتردد عليها ملايين من الزوار والأشخاص، ومن هنا ظهرت الحاجة إلى إدارة علمية لعملية التطوع الالكتروني والتي تتبلور في هذا البرنامج.
مما لا شك فيه ان جميع المؤسسات بمختلف أنواعها على المستوى الحكومي أو الأهلي او القطاع الخاص تحتاج إلى ادارة للمحتوى المعلوماتي المتاح لديها، ومع وجود طرق وأساليب لحفظ ذلك المحتوى سواء كانت عبارة عن وثائق أوأفلام أوصور أوخرائط أو سجلات او ملفات أو أوراق وموجودة بشكل تقليدي أو او حتى بشكل الكتروني دون اجراء عمليات التنظيم والحفظ والاسترجاع، فلابد على تلك المؤسسات أن تمتلك نظم لإدارة هذا المحتوى فيما يسمى بنظم إدارة الوثائق أو السجلات أو الأرشفة الالكترونية أو التوثيق وما إلى ذلك من مسميات متعددة تستخدم تبادليا بين بعضها البعض.
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...Essam Obaid
تحاول الدراسة فحص وتقييم مختلف الخصائص والمكونات الأساسية لأنظمة البحث والاسترجاع في البيئة الرقمية والتي تستند إلى خدمات وتقنيات الجيل الثاني من الشبكة العنكبوتية العالمية، وذلك من خلال تطبيق منهج دراسة الحالة على مكتبة الملك عبدالعزيز العامة بمدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية. وقد تشابهت إجراءات التقييم التي يتم القيام بها مع تلك التي استخدمها كلاً من "ماجرام مادهسيودهان" "Margam Madhusudhan" و"شاليني اجاروال" "Shalini Aggarwal" (2014م) وبالطبع مع إجراء بعض التعديلات الطفيفة.
وقد اعتمدت الدراسة على قائمة المراجعة باعتبارها تمثل الأداة الرئيسية والتي صممت خصيصاً لأغراض التقييم، والتي تألفت من (122) سؤالا ثنائي التفرع مع (174) من الميزات والخصائص، مرتبة وفق (12) فئة رئيسية وهي: (1) ميزات وملامح البحث(2) حدود البحث والاستراتيجيات (3) نقاط الوصول. (4) العرض الببليوجرافي (5) المخرجات/الخدمات/المرافق/الروابط الخارجية (6) مساعدة المستخدم (7) تخطيط الصفحة النتائج (8) الوسومات (9) النص (10) الفلترة (11) السمات العامة (12) الفهرس العام على الخط المباشر. كما استندت الدراسة كذلك على أساليب تحليل وتقييم المضمون للفهارس المتاحة على الخط المباشر.
وفي ضوء ذلك تمثل الهدف العام لهذه الدراسة في تقييم نظام البحث والاسترجاع المتاح على الشبكة العالمية لمكتبة الملك عبدالعزيز العامة وتحديد مختلف ملامح وخصائص هذه الأنظمة ودراسة معايير تقييمها
تطبيق منهجية 6 سيجما (Six Sigma) في المكتبات: دراسة استطلاعية لآراء مدراء الم...Essam Obaid
هدفت الدراسة إلى التعرف على متطلبات تطبيق 6 سيجما (Six Sigma) فى المكتبات العامة السعودية من وجهة نظر العاملين، على اعتبار ان منهجية 6 سيجما من أحدث الادوات المستخدمة على مستوى العالم فى ادارة الاعمال للوصول إلى التميز فى العمل, والتحسين المستمر، حيث استخدمت الدراسة المنهج الوصفى، حيث تناولت الدراسة المفاهيم والمصطحات والمزايا التى تجنيها من تطبيق منهجية 6 سيجما فى المكتبات العامة. ومن اهم اهداف الدراسة تحديد اهم المتطلبات لمنهجية 6 سيجما وتاثير التطبيق على المكتبات العامة، وخرجت الدراسة توصلت الدراسة إلى ان المتطلبات البشرية احتلت المرتبة الاولى بمتوسط حسابى (4,0) من وجهة نظر افراد عينة الدراسة من مدراء المكتبات العامة، يليها المتطلبات الادارية بمتوسط حسابى (3,94) وفى المرتبة الثالثة المتطلبات الفنية والتقنية بمتوسط حسابى(3.01) وفى المرتبة الاخيرة المتطلبات المالية بمتوسط حسابى (2,57).
الكلمات المفتاحية: 6 سيجما ، المكتبات العامة، الجودة الشاملة، الايزو 9000، المتطلبات ، التطوير، التحسين المستمر.
المجلة المصرية لعلوم المعلومات مج 2
العدد1 ابريل 2015
7 شخصيات يجب أن تحذفهم فورا من الفيسبوكEssam Obaid
من منا ليس لدية اصدقاء وهو فى حيرة من أمرهم بشأن حذفهم والتخلص منهم ولكن منتظر ياخذ قرار.
الان لديك الفرصة لاتخاذ موقف شجاع بعد التعرف على نوعية الأصدقاء فى قائمتك على الفيس بوك اذا كانوا من الانواع السبع التالية:
لدينا كل هؤلاء الأصدقاء على الفيسبوك لدينا قائمة الذين يؤذون حماقة منا لدرجة أننا كثيرا ما تساءلت لماذا نحن لم تضغط على زر unfriend بالفعل.
ربما اسم معين حتى للملوثات العضوية الثابتة في رأسك! حسنا، اليوم هو اليوم لتطهير قائمتك الفيسبوك وتخليص الشعب التالية مرة واحدة وإلى الأبد.
هنا 7 الفيسبوك الأصدقاء ل"Unfriend" على الفور:
تفاعل ادارة السجلات والوثائق مع مواقع التواصل الاجتماعىEssam Obaid
"ادارة السجلات الالكترونية فى مواقع التواصل الاجتماعى "
"Electronic Records Management in Social Networking Sites"
المستخلص:
تتيح مواقع الشبكات الاجتماعية الاتصال بمستخدميها في أي وقت وفى أي مكان من العالم, حيث غيرت في مفهوم التواصل
والتقارب بين الناس, واكتسب اسمها الاجتماعي كونها تعزز العلاقات بين بني البشر, ومن هذه المواقع (الفيس بوك Facebook – تويتر Twitter– جوجل بلس Google Plus– ليكند إن LinkedIn – يوتيوب YouTube - فليكر Flickr - ماى اسبيس MySpace - المدونات Blogs- وغيرها)، وتعدت مواقع التواصل الاجتماعي في الآونة الأخيرة وظيفتها الاجتماعية لتستخدم لأغراض متعددة سواء على المستوى الحكومي أو على مستوى القطاع الخاص والأهلي، حيث الوزارات أو الشركات أو الهيئات التجارية أو الصناعية أو الخدمية تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي في مجالات خدمة العملاء أو الدعاية والإعلان ومجالات التعليم والتعلم أو الصحافة الالكترونية أو التسويق للخدمات والسلع أو بيع المنتجات.
وهناك إمكانية لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تحقيق أهداف التنمية الإدارية لكافة المنظمات الحكومية والخاصة لتكون أداة حقيقية في التواصل بين الأجهزة الحكومية وعامة الناس من خلال تقديم الخدمات الالكترونية أو الإعلان عنها وطرق التواصل الحقيقي مع العملاء المستفيدين من تلك المنظمات.
والبعض الآخر من المستخدمين على مستوى الأفراد استطاعوا أن يجعلوا من تلك المواقع والمدونات مجال للتعارف أو فرصة للنقاش والتفاعل وتسجيل خواطرهم واهتماماتهم ويومياتهم ويضعون صورهم ومقاطع الفيديو المناسبة لهم ومشاركة الملفات وإجراء المحادثات الفورية.
وبدون شك ان ينتج عن هذا التفاعل سواء لاصحاب المواقع ذاتها او المستفيدين منها مخرجات متمثلة فى ملايين الصور ومقاطع الفيديو والوثائق والمعلومات البيانات وغيرها من مصادر المعلومات المختلفة، دون ان يسال بعضنا البعض ما هو مصير تلك المصادر فهل هي يتم تداولها فيما بعد ، وهل يتم عملية الحفظ والتسجيل والفهرسة الخاصة بها واسترجاعها وفقا لمنهجية محددة.
ومن هنا تدور محاور ورقة العمل المؤتمر للباحث حول
تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المكتبات ومراكز المعلومات/ بحث منشور في أعمال الملتقى العربي الأول للمكتبات والمعلومات حول الاساليب الحديثة لادارة المكتبات ومراكز المعلومات بالجودة الشاملة، مكتبة الاسكندرية (ديسمبر 2005 )، ومتاح على الرابط التالي:-
http://www.ta9weer.com/vb/showthread.php?t=1016
يطلق على هذا العصر الذى نعيش فيه عصر "ثورة المعلومات" ولتحقيق هذا المفهوم وتطبيقه فإنه يحتاج الى ادارة جيدة لتطويع هذه التكنولوجيا وذلك داخل كافة المؤسسات البحثية فيما يطلق عليها الادارة الرشيدة او الجودة الشاملة والتى تعد احدى الركائز الاساسية لنموذج الادارة الجديدة التى تولد لمسايرة المتغيرات الدولية والمحلية.
وادارة الجودة الشاملة احد الاساليب الحديثة المستخدمة فى تقويم أداء المكتبات ومراكز المعلومات ووضع رؤية جديدة لأهداف وغرض المكتبات .
وتعتمد الجودة الشاملة على مجموعة من المحاور من اهمها التخطيط الاستراتيجى والادارة الرشيدة والحكم الديمقراطى ورضاء العملاء والوصف الوظيفى للعاملين .... لتحسين الاداء فى العمل والالتزام الكامل من جميع الافراد وكذلك الاشخاص العاملين داخل المؤسسة الأم التابعة لها هذه المكتبات ، ويتضح بذلك أن الجودة الشاملة مسئولية الجميع وليست مسئولية مجموعة من الفنيين والمختصين كما هو متبع فى مبادىء الجودة النوعية .
وقد يظهر للبعض من علماء المكتبات ان هناك صعوبات كبيرة قد تواجه المكتبات ومراكز المعلومات فى تطبيق مفهوم الجودة الشاملة بسبب حداثة هذا المفهوم على المؤسسات الخدمية أو البحثية غير الهادفة إلى الربح ، بالاضافة إلى أن مفاتيح الجودة الشاملة هى مجموعة من المواصفات والمعايير المحددة والتى تحتاج إلى نظرة شاملة لابد من استيعابها لكافة الافراد ذوى الحيثيات داخل مؤسسات المعلومات ، ويرى الباحث أن هذا قول مردود عليه حيث أنه بالرغم من أن المكتبات قد نشأت باعتبارها مؤسسات خدمية إلا أن التطور التقنى قد لعب دوراً بارزاً فى تخلى المكتبات عن هذا التقليد بدخولها فى نطاق المؤسسات البحثية ذات الطابع التجارى من خلال منظومة تسويق خدمات المعلومات ، وبالتالى بدأت المكتبات ومراكز المعلومات رغم كونها مؤسسات خدمية من الدرجة الاولى فى التخلص تدريجياً عن المفهوم القديم الحديث وادراك ان هذه المؤسسات تحتاج إل�