SlideShare a Scribd company logo
‫ب‬‫رنامج‬
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫مواقع‬ ‫حمتوى‬ ‫إدارة‬
‫والتجارية‬ ‫اخلدمية‬ ‫املؤسسات‬ ‫يف‬
‫باحترافية‬ ‫الرقمى‬ ‫المحتوى‬ ‫ادارة‬ ‫على‬ ‫يشتمل‬‫اال‬ ‫التواصل‬ ‫لمواقع‬‫على‬ ‫االفراد‬ ‫يساعد‬ ‫بشكل‬ ‫جتماعى‬
‫تط‬‫العمل‬ ‫وير‬‫للمنظ‬ ‫واصدقاء‬ ‫ومتابعين‬ ‫معجبين‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫فى‬ ‫االداء‬ ‫وتحسين‬‫بناء‬ ‫والمؤسسات‬ ‫مات‬
‫تقدم‬ ‫منتجات‬ ‫او‬ ‫وخدمات‬ ‫حقيقية‬ ‫ومصداقية‬ ‫فعلية‬ ‫قناعات‬ ‫على‬‫والتسويق‬ ‫المنتج‬ ‫فى‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫لهم‬
‫الفعال‬.
‫‏‬
‫‏‬
2
‫ساعدت‬‫اقع‬‫و‬‫م‬‫شبكات‬‫االجتماعي‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬‫على‬‫التفاعل‬‫اا‬‫ن‬‫ال‬ ‫مع‬,‫ابكات‬‫ش‬‫ال‬ ‫اا‬‫ل‬‫ت‬ ‫او‬‫ك‬
‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫المعلو‬ ‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫تتعا‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬ ‫األ‬‫و‬ ‫اداأل‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ح‬‫األ‬‫و‬ ‫ات‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫وقوع‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ظ‬‫لح‬,‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫عمل‬ ‫ال‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ج‬‫ا‬‫و‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ااده‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬‫ت‬
‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬ ‫بع‬ ‫اى‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫د‬ ‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬‫و‬ ‫اا‬‫ا‬‫أل‬‫التعل‬‫و‬ ‫ادألو‬‫ا‬‫أل‬‫الف‬ ‫اااع‬‫ا‬‫ي‬‫وم‬ ‫او‬‫ا‬‫ص‬‫بال‬ ‫اوو‬‫ا‬‫ع‬‫م‬ ‫ادقال‬‫ا‬‫ص‬‫األ‬ ‫األ‬‫ا‬‫ن‬ ‫اات‬‫ا‬‫م‬‫المعلو‬‫أو‬
‫ا‬ ‫عن‬ ‫اإلبالغ‬ ‫أو‬ ‫ا‬ ‫ن‬ ‫اإلعجاب‬,‫ا‬ ‫و‬‫ل‬‫م‬‫اف‬‫و‬‫ألت‬‫او‬‫ف‬‫كا‬ ‫ع‬ ‫مسنوق‬ ‫غأل‬ ‫بشكل‬‫االم‬‫ع‬‫اإل‬ ‫االل‬‫س‬‫و‬
‫الحدألثو‬‫و‬‫نت‬ ‫االنت‬ ‫اقع‬‫و‬‫وم‬ ‫االتصاالت‬‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫ات‬ ‫تين‬.
‫اللن‬‫و‬ ‫اوب‬‫ا‬‫ا‬‫أل‬‫الألوت‬‫و‬ ‫اوتأل‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫و‬ ‫اوا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ف‬‫ال‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ا‬ ‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫وع‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬ ‫االجتماع‬ ‫ابكات‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ال‬ ‫اد‬‫ا‬‫ا‬‫ع‬‫وت‬‫ادا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ك‬
‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ن‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ج‬‫وجو‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫أ‬‫ااعي‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫االجت‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬‫ا‬‫و‬‫الت‬ ‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫ا‬‫و‬‫م‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬ ‫أول‬‫و‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬ ‫عالم‬ ‫دام‬ ‫ات‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫اال‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ف‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫اب‬
‫اا‬‫س‬ ‫ال‬ ‫اع‬‫ا‬‫ق‬‫مو‬ ‫و‬ ‫اال‬‫ص‬‫إلح‬(Alexa),‫ا‬ ‫ات‬‫ا‬‫ن‬‫نأل‬ ‫اات‬‫س‬‫ا‬ ‫د‬ ‫ااا‬‫ا‬‫ن‬ ‫وو‬53%‫او‬‫ا‬ ‫التجا‬ ‫كات‬ ‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ال‬ ‫ا‬‫م‬
‫المؤسسات‬‫و‬ ‫دم‬ ‫ال‬‫اى‬‫ل‬‫ع‬ ‫اوم‬‫ي‬‫وت‬ ‫ااعى‬‫م‬‫االجت‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫شبكات‬ ‫على‬ ‫وصفحات‬ ‫حسابات‬ ‫ا‬ ‫لألد‬
‫ا‬ ‫الل‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫ومنتجات‬ ‫ا‬ ‫دمات‬ ‫ا‬ ‫تسو‬.
‫او‬‫ا‬‫م‬‫الن‬ ‫او‬‫ا‬‫ح‬‫ن‬ ‫او‬‫ا‬‫م‬‫المنظ‬ ‫اا‬‫ا‬‫ل‬‫ت‬ ‫ااد‬‫ا‬ ‫ق‬ ‫اى‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫اا‬‫ا‬ ‫اع‬‫و‬‫ان‬ ‫اا‬‫ا‬‫ل‬‫ت‬ ‫بم‬ ‫اات‬‫ا‬‫م‬‫المنظ‬‫و‬ ‫كات‬ ‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ال‬ ‫ادا‬ ‫اوم‬‫ا‬‫ي‬‫ت‬
‫االألب‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫اال‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫منظو‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ظ‬ ‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ف‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫الت‬‫و‬‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬‫ا‬‫و‬‫الت‬ ‫افحات‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫أل‬‫وتوظ‬ ‫دام‬ ‫ات‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ا‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ومن‬
‫م‬ ‫الأل‬ ‫المنتمأل‬ ‫العمالل‬ ‫او‬ ‫المستفألدأل‬‫و‬ ‫و‬ ‫الجم‬ ‫مع‬ ‫االجتماعى‬.
‫العمل‬ ‫افية‬‫ر‬‫احت‬ ‫على‬ ‫بالمنظمات‬ ‫العاملين‬ ‫اعداد‬‫و‬ ‫تأهيل‬ ‫على‬ ‫البرنامج‬ ‫هذا‬ ‫يسعى‬ ‫وبالتالى‬
‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫مع‬.
‫إدارة‬‫حمتوى‬‫مواقع‬‫التواصل‬‫االجتماعي‬‫يف‬‫اخل‬ ‫املؤسسات‬‫د‬‫والتجارية‬ ‫مية‬
‫مقدمة‬
3
1-‫نن‬ ‫ات‬‫و‬‫أد‬‫و‬ ‫ق‬ ‫با‬ ‫ا‬ ‫التع‬‫ال‬‫صفحات‬‫االجتماع‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬‫ى‬.
2-‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫م‬ ‫لمجموعو‬ ‫ا‬‫وو‬ ‫ف‬ ‫التع‬‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬‫ا‬ ‫م‬ ‫وتصم‬ ‫ا‬ ‫ننال‬ ‫حألأل‬.
5-‫ب‬ ‫التد‬‫التف‬ ‫ق‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫ات‬‫اابعأل‬‫ت‬‫الم‬‫و‬ ‫المعجنأل‬ ‫اد‬‫وو‬ ‫اعل‬‫اى‬‫ف‬‫ال‬‫ص‬‫ا‬‫و‬‫الت‬ ‫افحات‬‫ص‬
‫االجتماعي‬.
4-‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫ب‬ ‫اد‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫ال‬(42)‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬ ‫ا‬‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫عالم‬‫افحات‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬ ‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫اابعأل‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫الم‬‫و‬ ‫األ‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬‫المعج‬ ‫ااد‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫لو‬
‫المنظمات‬.
3-‫على‬ ‫ب‬ ‫التد‬(22)‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫محتوى‬ ‫ادا‬ ‫فى‬ ‫المنظمو‬ ‫لدو‬ ‫يو‬ ‫ا‬.
6-‫العال‬ ‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫ف‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ع‬‫الت‬‫األ‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬ ‫اليو‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫اوى‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫مح‬ ‫ادا‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ال‬‫و‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫للمنظ‬ ‫اتألجو‬ ‫ات‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫اال‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ال‬
‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬.
7-‫ال‬‫ا‬‫م‬‫ع‬brand voice‫ات‬‫ا‬‫ن‬ ‫االنت‬ ‫االه‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫م‬ ‫كو‬ ‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ال‬ ‫ام‬‫ا‬‫س‬‫با‬ ‫لم‬ ‫ات‬‫ا‬‫أل‬ ‫ك‬ ‫ا‬‫ا‬‫ش‬ ‫او‬‫ا‬ ‫و‬‫اكل‬‫ا‬‫ش‬‫ب‬
‫ام‬‫ل‬‫ودا‬ ‫مستم‬‫اى‬‫ل‬‫ا‬ ‫اوه‬‫ص‬‫للو‬target audience‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬ ‫اى‬‫ل‬‫ع‬ ‫ال‬‫و‬‫ا‬‫س‬social media‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬ ‫اي‬‫ف‬ ‫او‬
customer service.
8-‫عمل‬brand‫لل‬‫منظمو‬‫على‬ ‫كنأل‬ ‫بشكل‬‫ص‬‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫فحات‬.
9-‫البرنامج‬ ‫يسعى‬‫ومنها‬ ‫الت‬‫ؤ‬‫التسا‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬:
-‫ل‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫محتوى‬ ‫إدا‬‫لمستينلنا؟‬ ‫انا‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫على‬ ‫ستأث‬
-‫اد‬‫ا‬‫أل‬‫الجد‬ ‫ااه‬‫ا‬‫م‬‫األع‬ ‫االم‬‫ا‬‫ع‬:‫ات‬ ‫اتألج‬ ‫ات‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ع‬ ‫ادأل‬‫ا‬‫ح‬‫نت‬ ‫اا‬‫ا‬‫ن‬‫ك‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫اا‬‫ا‬‫م‬‫ع‬ ‫ااؤه‬‫ا‬‫س‬‫ت‬ ‫اا‬‫ا‬‫م‬‫دال‬ ‫اا‬‫ا‬‫ث‬‫أل‬ ‫األ‬‫ا‬‫أل‬‫ح‬
‫ات؟‬ ‫اتألج‬ ‫االست‬ ‫تغألأل‬ ‫ع‬ ‫نتحدأل‬ ‫أم‬ ‫تغألأل‬
-‫ا‬ ‫عت‬ ‫و‬ ‫التي‬ ‫الجدألد‬ ‫اعد‬‫و‬‫الي‬ ‫ي‬ ‫ما‬‫فى‬ ‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫شبكات‬‫؟‬ ‫اإلدا‬ ‫علم‬
–‫تو‬ ‫ي‬ ‫ما‬‫ات‬ ‫ج‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫إدا‬‫ونى‬ ‫ت‬ ‫االل‬ ‫ا‬ ‫التسو‬ ‫فى‬‫؟‬
–‫ي‬ ‫ما‬‫ا‬ ‫انشات‬ ‫تالف‬ ‫ا‬ ‫على‬ ‫منظمو‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫المناسبو‬ ‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫اع‬‫و‬‫ان‬‫؟‬
-‫اصفات‬‫و‬‫م‬ ‫ي‬ ‫ما‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫ادا‬ ‫مدأل‬‫؟‬
-‫تانألا‬ ‫و‬ ‫ف‬ ‫ك‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫إدا‬‫بالمنظمات‬‫؟‬
–‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫األ‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫العال‬‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫االجتماع‬ ‫ابكات‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ال‬ ‫إدا‬‫و‬ ‫اان‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫اإلن‬ ‫اات‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫العال‬‫و‬‫ااملأل‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ع‬‫لل‬
‫بالمنظمات‬‫؟‬
–‫ى‬ ‫ما‬‫اجه‬‫و‬‫ت‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫التحد‬‫إدا‬‫محتوى‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬‫لعام‬2113‫؟‬
‫من‬ ‫الهدف‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬
4
-‫في‬ ‫العاملو‬‫ال‬‫مؤسسات‬‫ا‬‫و‬ ‫و‬ ‫الحكوم‬‫ا‬ ‫اى‬‫ل‬‫ع‬ ‫او‬ ‫ل‬ ‫ال‬‫او‬ ‫اإلدا‬ ‫ات‬‫اتو‬‫س‬‫الم‬ ‫اتالف‬-‫م‬‫ايي‬‫س‬‫ن‬
‫و‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ون‬ ‫ت‬ ‫االل‬ ‫االدا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬ ‫ادأل‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫ال‬‫و‬ ‫فأل‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫الم‬ ‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫م‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫الع‬‫اوى‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫مح‬ ‫ادا‬‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ون‬ ‫ت‬ ‫االل‬ ‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫ا‬‫و‬‫الم‬-
‫اات‬‫ع‬ ‫المن‬ ‫مسلوه‬-‫او‬‫م‬‫العا‬ ‫اات‬‫ق‬‫العال‬ ‫الوه‬‫س‬‫م‬-‫و‬ ‫ا‬‫ش‬‫الب‬ ‫د‬ ‫ا‬‫و‬‫ا‬‫م‬‫ال‬ ‫الوه‬‫س‬‫م‬-‫ا‬ ‫او‬‫س‬‫الت‬ ‫الوه‬‫س‬‫م‬
‫ونى‬ ‫ت‬ ‫االل‬-‫مس‬‫لو‬‫ه‬‫للمنظمات‬ ‫و‬ ‫ون‬ ‫ت‬ ‫االل‬ ‫ابو‬‫و‬‫الن‬-‫مس‬‫لو‬‫اى‬‫ن‬‫و‬ ‫ت‬ ‫االل‬ ‫اع‬‫ق‬‫المو‬ ‫اى‬‫ف‬ ‫ا‬‫ش‬‫الن‬ ‫ه‬-
‫مس‬‫لو‬‫ه‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬-‫ا‬‫ا‬ ‫الت‬ ‫مدأل‬–‫ادأل‬‫م‬‫ا‬ ‫او‬‫س‬‫الت‬––‫ال‬‫أل‬‫العم‬ ‫ام‬‫ع‬‫د‬ ‫ادأل‬‫م‬–
‫اإلعالنات‬ ‫مدأل‬-‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫وصفحات‬ ‫الجدألد‬ ‫االعالم‬ ‫بمجاه‬ ‫تمأل‬ ‫الم‬ ‫كافو‬.
‫شباب‬‫االعماه‬ ‫جاه‬‫المتوساو‬‫و‬ ‫الصغأل‬ ‫كات‬ ‫الش‬ ‫فى‬.
‫‏‬
‫‏‬
‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫إلى‬ ‫موجه‬
5
‫برنامج‬
‫إدارة‬‫حمتوى‬‫مواقع‬‫التواصل‬‫االجتماعي‬‫يف‬‫اخل‬ ‫املؤسسات‬‫د‬‫والتجارية‬ ‫مية‬
‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫ومصالحات‬ ‫م‬ ‫مفا‬.
‫ا‬ ‫تع‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬.
‫و‬ ‫ما‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫إدا‬
‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫اع‬‫و‬‫ان‬.
‫ات‬ ‫أساس‬‫و‬ ‫ات‬ ‫اتألج‬ ‫است‬‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬.
‫و‬ ‫اتألج‬ ‫است‬ ‫عمل‬ ‫و‬ ‫ف‬ ‫ك‬‫االجتماعي‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫اساو‬‫و‬‫ن‬ ‫ه‬ ‫ي‬ ‫تسو‬ ‫حمالت‬ ‫و‬.
‫لتاو‬ ‫و‬ ‫المستينل‬ ‫العمل‬ ‫ا‬ ‫ع‬ ‫و‬‫محتوى‬ ‫ادا‬ ‫على‬ ‫العمل‬‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬.
(42)‫يو‬ ‫ا‬‫و‬ ‫عالم‬‫ل‬ ‫دا‬‫الصفحات‬‫المتابعأل‬‫و‬ ‫االصدقال‬‫و‬ ‫المعجنأل‬ ‫اد‬‫لو‬.
(22)‫يو‬ ‫ا‬‫و‬ ‫عالم‬‫د‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬‫لمنظمات‬‫المتابعأل‬‫و‬ ‫االصدقال‬‫و‬ ‫المعجنأل‬ ‫اد‬‫لو‬.
‫العمل‬ ‫ق‬ ‫ف‬ ‫ادا‬‫محتوى‬ ‫الدا‬‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬.
‫اد‬‫لو‬ ‫دمو‬ ‫المست‬ ‫المتاو‬‫و‬ ‫الجدألد‬ ‫ات‬ ‫نولوج‬ ‫الت‬ ‫م‬ ‫أ‬‫اال‬‫و‬ ‫المعجنأل‬‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫كافو‬ ‫على‬ ‫المتابعأل‬‫و‬ ‫صدقال‬‫اام‬‫ع‬‫ل‬
2113.
‫وتحسأل‬ ‫العمل‬ ‫أدال‬ ‫و‬ ‫فاعل‬‫ونى‬ ‫ت‬ ‫االل‬ ‫ا‬ ‫التسو‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الصفحات‬ ‫دام‬ ‫باست‬.
‫عم‬ ‫ج‬ ‫ونما‬ ‫يات‬ ‫تان‬‫و‬ ‫ل‬‫ث‬ ‫ال‬(21)‫ومنظمو‬ ‫كو‬ ‫ش‬‫و‬ ‫ب‬ ‫ع‬‫ناجحو‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫ادا‬ ‫فى‬.
‫اال‬‫المحتوى‬ ‫ادا‬ ‫فى‬ ‫الجدألد‬ ‫فكا‬‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫لم‬.
‫و‬ ‫العمل‬ ‫ات‬ ‫ن‬ ‫ال‬‫و‬ ‫ب‬ ‫التجا‬ ‫ونيل‬ ‫المفتوحو‬ ‫و‬ ‫النياش‬ ‫الحليات‬.
‫و‬ ‫اتألج‬ ‫است‬ ‫او‬ ‫ح‬ ‫ميت‬ ‫ع‬ ‫و‬.
‫المح‬‫ــ‬‫العل‬ ‫توى‬‫ــــ‬‫مي‬‫للبرنامج‬
‫الثالث‬ ‫المحور‬
‫الثاني‬ ‫المحور‬
‫األول‬ ‫المحور‬
‫موض‬‫ــ‬‫وع‬
‫المؤتم‬‫ــ‬‫ر‬

More Related Content

What's hot

معايير تقييم الاداء.ppt
معايير تقييم الاداء.pptمعايير تقييم الاداء.ppt
معايير تقييم الاداء.ppt
AhmedKayed6
 
ISO9001:2015
ISO9001:2015ISO9001:2015
ISO9001:2015
Abd Elhamid Seliem
 
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
سعد التميمي
 
نبذة عن التدقيق الداخلي
نبذة عن التدقيق الداخلينبذة عن التدقيق الداخلي
نبذة عن التدقيق الداخلي
AhmedTalaat127
 
المدير التنفيذي
المدير التنفيذيالمدير التنفيذي
المدير التنفيذي
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
مؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءمؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداء
alisayed67
 
البروتوكول والمراسم الدولية
البروتوكول  والمراسم الدوليةالبروتوكول  والمراسم الدولية
البروتوكول والمراسم الدولية
MarwaBadr11
 
بحث عن تقنية المعلومات والاتصالات.
بحث عن تقنية المعلومات والاتصالات.بحث عن تقنية المعلومات والاتصالات.
بحث عن تقنية المعلومات والاتصالات.Lth Bas
 
Introduction to quality management
Introduction to quality managementIntroduction to quality management
Introduction to quality management
Radwan Al Jbour, MBA, BEng,ASQ CQA, SSBB
 
حقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdf
حقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdfحقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdf
حقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdf
رؤية للحقائب التدريبية
 
الخطة التنفيذية الاولى للتعاملات الالكترونية الحكومية
الخطة التنفيذية الاولى للتعاملات الالكترونية الحكوميةالخطة التنفيذية الاولى للتعاملات الالكترونية الحكومية
الخطة التنفيذية الاولى للتعاملات الالكترونية الحكومية
YesserProgram
 
Communication Management in Projects
Communication Management in ProjectsCommunication Management in Projects
Communication Management in Projects
Consultation Center
 
دورتي ادارة التغيير المؤسسي.pptx
دورتي ادارة التغيير المؤسسي.pptxدورتي ادارة التغيير المؤسسي.pptx
دورتي ادارة التغيير المؤسسي.pptx
ImadAbuShhadeh1
 
التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي
التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيليالتخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي
التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي
رؤية للحقائب التدريبية
 
الاتصال الداخلي والسعادة المؤسسية .pdf
الاتصال الداخلي والسعادة المؤسسية .pdfالاتصال الداخلي والسعادة المؤسسية .pdf
الاتصال الداخلي والسعادة المؤسسية .pdf
Naif Althayt
 
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...qualitysummit
 
تيك كير | نظام ادارة شركات السياحة
تيك كير | نظام ادارة شركات السياحةتيك كير | نظام ادارة شركات السياحة
تيك كير | نظام ادارة شركات السياحة
Atsc Group
 

What's hot (20)

معايير تقييم الاداء.ppt
معايير تقييم الاداء.pptمعايير تقييم الاداء.ppt
معايير تقييم الاداء.ppt
 
ISO9001:2015
ISO9001:2015ISO9001:2015
ISO9001:2015
 
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
 
نبذة عن التدقيق الداخلي
نبذة عن التدقيق الداخلينبذة عن التدقيق الداخلي
نبذة عن التدقيق الداخلي
 
المدير التنفيذي
المدير التنفيذيالمدير التنفيذي
المدير التنفيذي
 
مؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءمؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداء
 
البروتوكول والمراسم الدولية
البروتوكول  والمراسم الدوليةالبروتوكول  والمراسم الدولية
البروتوكول والمراسم الدولية
 
بحث عن تقنية المعلومات والاتصالات.
بحث عن تقنية المعلومات والاتصالات.بحث عن تقنية المعلومات والاتصالات.
بحث عن تقنية المعلومات والاتصالات.
 
Introduction to quality management
Introduction to quality managementIntroduction to quality management
Introduction to quality management
 
نموذج تقييم مؤسسي
نموذج تقييم مؤسسينموذج تقييم مؤسسي
نموذج تقييم مؤسسي
 
حقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdf
حقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdfحقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdf
حقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdf
 
الهيكل التنظيمى
الهيكل التنظيمىالهيكل التنظيمى
الهيكل التنظيمى
 
الخطة التنفيذية الاولى للتعاملات الالكترونية الحكومية
الخطة التنفيذية الاولى للتعاملات الالكترونية الحكوميةالخطة التنفيذية الاولى للتعاملات الالكترونية الحكومية
الخطة التنفيذية الاولى للتعاملات الالكترونية الحكومية
 
Communication Management in Projects
Communication Management in ProjectsCommunication Management in Projects
Communication Management in Projects
 
تعريف إجراء العمل
تعريف إجراء العملتعريف إجراء العمل
تعريف إجراء العمل
 
دورتي ادارة التغيير المؤسسي.pptx
دورتي ادارة التغيير المؤسسي.pptxدورتي ادارة التغيير المؤسسي.pptx
دورتي ادارة التغيير المؤسسي.pptx
 
التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي
التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيليالتخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي
التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي
 
الاتصال الداخلي والسعادة المؤسسية .pdf
الاتصال الداخلي والسعادة المؤسسية .pdfالاتصال الداخلي والسعادة المؤسسية .pdf
الاتصال الداخلي والسعادة المؤسسية .pdf
 
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
 
تيك كير | نظام ادارة شركات السياحة
تيك كير | نظام ادارة شركات السياحةتيك كير | نظام ادارة شركات السياحة
تيك كير | نظام ادارة شركات السياحة
 

Viewers also liked

Social Analytics and Hootsuite: Measure your Social Media Success
Social Analytics and Hootsuite: Measure your Social Media Success Social Analytics and Hootsuite: Measure your Social Media Success
Social Analytics and Hootsuite: Measure your Social Media Success
Hootsuite
 
12 Small Businesses That Found Success on Social Media
12 Small Businesses That Found Success on Social Media12 Small Businesses That Found Success on Social Media
12 Small Businesses That Found Success on Social Media
Hootsuite
 
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونيةالتسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
HAZEM ABO ELNIL
 
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكيةاستراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
Essam Obaid
 
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيالتسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
Softex Software House
 
cleveland_overview_slides
cleveland_overview_slidescleveland_overview_slides
cleveland_overview_slidesandy biggin
 
Lets pool v3_1
Lets pool v3_1Lets pool v3_1
Lets pool v3_1
Deepak Nair
 
Using The National Science and Technology Council (NSTC)
Using The National Science and Technology Council (NSTC)Using The National Science and Technology Council (NSTC)
Using The National Science and Technology Council (NSTC)
Duane Blackburn
 
Land In Rouwvlag
Land In RouwvlagLand In Rouwvlag
Land In Rouwvlag
wirtz
 
Strategy Part 2 - Live Trading
Strategy Part 2 - Live TradingStrategy Part 2 - Live Trading
Strategy Part 2 - Live Tradingdemarcog
 
Yorks IoF - Sheffield Hallam Sept 09
Yorks IoF - Sheffield Hallam Sept 09Yorks IoF - Sheffield Hallam Sept 09
Yorks IoF - Sheffield Hallam Sept 09
Graham Richards
 
DiffCalculus August 13, 2012
DiffCalculus August 13, 2012DiffCalculus August 13, 2012
DiffCalculus August 13, 2012
Carlos Vázquez
 
Privacy and Biometrics: Building a Conceptual Foundation
Privacy and Biometrics:  Building a Conceptual FoundationPrivacy and Biometrics:  Building a Conceptual Foundation
Privacy and Biometrics: Building a Conceptual FoundationDuane Blackburn
 
The fdi_report_2014
The fdi_report_2014The fdi_report_2014
The fdi_report_2014
Duong Le Canh
 
PM5006 Week 6
PM5006 Week 6PM5006 Week 6
PM5006 Week 6
Carlos Vázquez
 
Eskulap dr ignaczak dla pacjentów
Eskulap dr ignaczak dla pacjentówEskulap dr ignaczak dla pacjentów
Eskulap dr ignaczak dla pacjentówPodgladaj
 
Artefotografico 1
Artefotografico 1Artefotografico 1
Artefotografico 1
MAYITO99
 

Viewers also liked (20)

برامج إدارة المحتوى
برامج إدارة المحتوىبرامج إدارة المحتوى
برامج إدارة المحتوى
 
Social Analytics and Hootsuite: Measure your Social Media Success
Social Analytics and Hootsuite: Measure your Social Media Success Social Analytics and Hootsuite: Measure your Social Media Success
Social Analytics and Hootsuite: Measure your Social Media Success
 
12 Small Businesses That Found Success on Social Media
12 Small Businesses That Found Success on Social Media12 Small Businesses That Found Success on Social Media
12 Small Businesses That Found Success on Social Media
 
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونيةالتسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
 
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكيةاستراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني
 
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيالتسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
 
cleveland_overview_slides
cleveland_overview_slidescleveland_overview_slides
cleveland_overview_slides
 
Lets pool v3_1
Lets pool v3_1Lets pool v3_1
Lets pool v3_1
 
Using The National Science and Technology Council (NSTC)
Using The National Science and Technology Council (NSTC)Using The National Science and Technology Council (NSTC)
Using The National Science and Technology Council (NSTC)
 
Land In Rouwvlag
Land In RouwvlagLand In Rouwvlag
Land In Rouwvlag
 
Strategy Part 2 - Live Trading
Strategy Part 2 - Live TradingStrategy Part 2 - Live Trading
Strategy Part 2 - Live Trading
 
Yorks IoF - Sheffield Hallam Sept 09
Yorks IoF - Sheffield Hallam Sept 09Yorks IoF - Sheffield Hallam Sept 09
Yorks IoF - Sheffield Hallam Sept 09
 
DiffCalculus August 13, 2012
DiffCalculus August 13, 2012DiffCalculus August 13, 2012
DiffCalculus August 13, 2012
 
Privacy and Biometrics: Building a Conceptual Foundation
Privacy and Biometrics:  Building a Conceptual FoundationPrivacy and Biometrics:  Building a Conceptual Foundation
Privacy and Biometrics: Building a Conceptual Foundation
 
The fdi_report_2014
The fdi_report_2014The fdi_report_2014
The fdi_report_2014
 
PM5006 Week 6
PM5006 Week 6PM5006 Week 6
PM5006 Week 6
 
Christmas Wishes With Pictures & Music
Christmas Wishes With Pictures & MusicChristmas Wishes With Pictures & Music
Christmas Wishes With Pictures & Music
 
Eskulap dr ignaczak dla pacjentów
Eskulap dr ignaczak dla pacjentówEskulap dr ignaczak dla pacjentów
Eskulap dr ignaczak dla pacjentów
 
Artefotografico 1
Artefotografico 1Artefotografico 1
Artefotografico 1
 

Similar to إدارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي في المؤسسات الخدمية والتجارية

تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي في التعليم
تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي في التعليم تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي في التعليم
تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي في التعليم
تقنيات التعليم
 
التسويق الشخصي من خلال الاعلام الاجتماعي
التسويق الشخصي من خلال الاعلام الاجتماعيالتسويق الشخصي من خلال الاعلام الاجتماعي
التسويق الشخصي من خلال الاعلام الاجتماعي
Hussein Bahadi حسين باهادي
 
ما هى وسائل التواصل الأجتماعى
ما هى وسائل التواصل الأجتماعىما هى وسائل التواصل الأجتماعى
ما هى وسائل التواصل الأجتماعى
Mohammed Reiad
 
آليات تعزيز القدرات الإعلامية في القطاعات الثلاثة
آليات تعزيز القدرات الإعلامية في القطاعات الثلاثةآليات تعزيز القدرات الإعلامية في القطاعات الثلاثة
آليات تعزيز القدرات الإعلامية في القطاعات الثلاثة
Hani AlGhofaily
 
صناعة المحتوي الواقعي
صناعة المحتوي الواقعيصناعة المحتوي الواقعي
صناعة المحتوي الواقعي
رؤية للحقائب التدريبية
 
الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
Mamoun Matar
 
التجارة الإجتماعية
التجارة الإجتماعيةالتجارة الإجتماعية
التجارة الإجتماعية
anhar-a
 
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdfاستراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
Jamal Al Jabouri
 
التخطيط للمبادرات التطوعية
التخطيط للمبادرات التطوعيةالتخطيط للمبادرات التطوعية
التخطيط للمبادرات التطوعية
رؤية للحقائب التدريبية
 
الاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
الاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعيالاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
الاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
Lewa Abukhait
 
الاعلام الاجتماعي الأساسي لمنظمات المجتمع المدني
الاعلام الاجتماعي الأساسي لمنظمات المجتمع المدنيالاعلام الاجتماعي الأساسي لمنظمات المجتمع المدني
الاعلام الاجتماعي الأساسي لمنظمات المجتمع المدنيElevate Accelerator
 
Profissional social networks
Profissional social networksProfissional social networks
Profissional social networks
Sa Ag
 
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
Mamoun Matar
 
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية  إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
Dr. Essam Obaid ,Content Management ,6 Sigma,Smart Archiving
 
مناهج ألف باء الإسلام
مناهج ألف باء الإسلاممناهج ألف باء الإسلام
مناهج ألف باء الإسلام
Nour M.
 
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2Ali Almaktri
 
نظم المعلومات المجتمعية في البيئة الإلكترونية / إعداد محمد عبدالحميد معوض
نظم المعلومات المجتمعية في البيئة الإلكترونية / إعداد محمد عبدالحميد معوضنظم المعلومات المجتمعية في البيئة الإلكترونية / إعداد محمد عبدالحميد معوض
نظم المعلومات المجتمعية في البيئة الإلكترونية / إعداد محمد عبدالحميد معوض
Muhammad Muawwad
 

Similar to إدارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي في المؤسسات الخدمية والتجارية (20)

تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي في التعليم
تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي في التعليم تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي في التعليم
تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي في التعليم
 
التسويق الشخصي من خلال الاعلام الاجتماعي
التسويق الشخصي من خلال الاعلام الاجتماعيالتسويق الشخصي من خلال الاعلام الاجتماعي
التسويق الشخصي من خلال الاعلام الاجتماعي
 
ما هى وسائل التواصل الأجتماعى
ما هى وسائل التواصل الأجتماعىما هى وسائل التواصل الأجتماعى
ما هى وسائل التواصل الأجتماعى
 
آليات تعزيز القدرات الإعلامية في القطاعات الثلاثة
آليات تعزيز القدرات الإعلامية في القطاعات الثلاثةآليات تعزيز القدرات الإعلامية في القطاعات الثلاثة
آليات تعزيز القدرات الإعلامية في القطاعات الثلاثة
 
صناعة المحتوي الواقعي
صناعة المحتوي الواقعيصناعة المحتوي الواقعي
صناعة المحتوي الواقعي
 
الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
 
التجارة الإجتماعية
التجارة الإجتماعيةالتجارة الإجتماعية
التجارة الإجتماعية
 
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdfاستراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
 
التخطيط للمبادرات التطوعية
التخطيط للمبادرات التطوعيةالتخطيط للمبادرات التطوعية
التخطيط للمبادرات التطوعية
 
الاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
الاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعيالاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
الاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
 
الاعلام الاجتماعي الأساسي لمنظمات المجتمع المدني
الاعلام الاجتماعي الأساسي لمنظمات المجتمع المدنيالاعلام الاجتماعي الأساسي لمنظمات المجتمع المدني
الاعلام الاجتماعي الأساسي لمنظمات المجتمع المدني
 
Profissional social networks
Profissional social networksProfissional social networks
Profissional social networks
 
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
 
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية  إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
 
MobileBrochureAr
MobileBrochureArMobileBrochureAr
MobileBrochureAr
 
مناهج ألف باء الإسلام
مناهج ألف باء الإسلاممناهج ألف باء الإسلام
مناهج ألف باء الإسلام
 
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2
إسهامات الانترنت في مجال العلاقات العامة2
 
نظم المعلومات المجتمعية في البيئة الإلكترونية / إعداد محمد عبدالحميد معوض
نظم المعلومات المجتمعية في البيئة الإلكترونية / إعداد محمد عبدالحميد معوضنظم المعلومات المجتمعية في البيئة الإلكترونية / إعداد محمد عبدالحميد معوض
نظم المعلومات المجتمعية في البيئة الإلكترونية / إعداد محمد عبدالحميد معوض
 
بدريه
بدريهبدريه
بدريه
 
بدريه
بدريهبدريه
بدريه
 

More from Essam Obaid

دورة مجاناً تاسيس إدارة الاعلام بالمؤسسات
دورة مجاناً تاسيس إدارة الاعلام بالمؤسساتدورة مجاناً تاسيس إدارة الاعلام بالمؤسسات
دورة مجاناً تاسيس إدارة الاعلام بالمؤسسات
Essam Obaid
 
الادارة الالكترونية
الادارة الالكترونيةالادارة الالكترونية
الادارة الالكترونية
Essam Obaid
 
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوط
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوطالدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوط
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوط
Essam Obaid
 
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوط
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوطالدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوط
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوط
Essam Obaid
 
مكتبات الجمعيات الأهلية و المؤسسات الخاصة بمحافظة الإسكندرية
مكتبات الجمعيات الأهلية و المؤسسات الخاصة بمحافظة الإسكندريةمكتبات الجمعيات الأهلية و المؤسسات الخاصة بمحافظة الإسكندرية
مكتبات الجمعيات الأهلية و المؤسسات الخاصة بمحافظة الإسكندرية
Essam Obaid
 
ECM نظم إدارة المحتوى المؤسسى
 ECM نظم إدارة المحتوى المؤسسى ECM نظم إدارة المحتوى المؤسسى
ECM نظم إدارة المحتوى المؤسسى
Essam Obaid
 
مراقب وثائق الجودة
مراقب وثائق الجودةمراقب وثائق الجودة
مراقب وثائق الجودة
Essam Obaid
 
برمجيات الأرشفة والسجلات الالكترونية بين التسويق والتطبيق
برمجيات الأرشفة والسجلات الالكترونية  بين التسويق والتطبيقبرمجيات الأرشفة والسجلات الالكترونية  بين التسويق والتطبيق
برمجيات الأرشفة والسجلات الالكترونية بين التسويق والتطبيق
Essam Obaid
 
دليل لقيادة المشاريع واجتياز اختبار PMP
دليل لقيادة المشاريع واجتياز اختبار PMPدليل لقيادة المشاريع واجتياز اختبار PMP
دليل لقيادة المشاريع واجتياز اختبار PMP
Essam Obaid
 
إدارة المعرفة والادارة الالكترونية فى المؤسسات
إدارة المعرفة  والادارة الالكترونية فى المؤسساتإدارة المعرفة  والادارة الالكترونية فى المؤسسات
إدارة المعرفة والادارة الالكترونية فى المؤسسات
Essam Obaid
 
التطوع الالكتروني واستقطاب المتطوعين مهارات التطوع الافتراضي
 التطوع الالكتروني واستقطاب المتطوعين مهارات التطوع الافتراضي   التطوع الالكتروني واستقطاب المتطوعين مهارات التطوع الافتراضي
التطوع الالكتروني واستقطاب المتطوعين مهارات التطوع الافتراضي
Essam Obaid
 
إدارة السجلات والارشفة الالكترونية
إدارة السجلات والارشفة الالكترونيةإدارة السجلات والارشفة الالكترونية
إدارة السجلات والارشفة الالكترونية
Essam Obaid
 
الاتجاهات البحثية فى إدارة المعرفة
الاتجاهات البحثية فى إدارة المعرفةالاتجاهات البحثية فى إدارة المعرفة
الاتجاهات البحثية فى إدارة المعرفة
Essam Obaid
 
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...
Essam Obaid
 
تطبيق منهجية 6 سيجما (Six Sigma) في المكتبات: دراسة استطلاعية لآراء مدراء الم...
تطبيق منهجية 6 سيجما (Six Sigma) في المكتبات: دراسة استطلاعية لآراء مدراء الم...تطبيق منهجية 6 سيجما (Six Sigma) في المكتبات: دراسة استطلاعية لآراء مدراء الم...
تطبيق منهجية 6 سيجما (Six Sigma) في المكتبات: دراسة استطلاعية لآراء مدراء الم...
Essam Obaid
 
تقنيات 6 سيجما فى المؤسسات الاكاديمية والمعلوماتية
تقنيات 6 سيجما فى المؤسسات الاكاديمية والمعلوماتيةتقنيات 6 سيجما فى المؤسسات الاكاديمية والمعلوماتية
تقنيات 6 سيجما فى المؤسسات الاكاديمية والمعلوماتية
Essam Obaid
 
7 شخصيات يجب أن تحذفهم فورا من الفيسبوك
7 شخصيات يجب أن تحذفهم فورا من الفيسبوك7 شخصيات يجب أن تحذفهم فورا من الفيسبوك
7 شخصيات يجب أن تحذفهم فورا من الفيسبوك
Essam Obaid
 
ادارة المشروعات الرقمية
ادارة المشروعات الرقميةادارة المشروعات الرقمية
ادارة المشروعات الرقميةEssam Obaid
 
تفاعل ادارة السجلات والوثائق مع مواقع التواصل الاجتماعى
تفاعل ادارة السجلات والوثائق مع مواقع التواصل الاجتماعىتفاعل ادارة السجلات والوثائق مع مواقع التواصل الاجتماعى
تفاعل ادارة السجلات والوثائق مع مواقع التواصل الاجتماعى
Essam Obaid
 
تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة
تطبيق مبادئ  إدارة الجودة الشاملةتطبيق مبادئ  إدارة الجودة الشاملة
تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة
Essam Obaid
 

More from Essam Obaid (20)

دورة مجاناً تاسيس إدارة الاعلام بالمؤسسات
دورة مجاناً تاسيس إدارة الاعلام بالمؤسساتدورة مجاناً تاسيس إدارة الاعلام بالمؤسسات
دورة مجاناً تاسيس إدارة الاعلام بالمؤسسات
 
الادارة الالكترونية
الادارة الالكترونيةالادارة الالكترونية
الادارة الالكترونية
 
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوط
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوطالدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوط
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوط
 
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوط
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوطالدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوط
الدوريات الأجنبية فى مكتبات الكليات العلمية فى جامعة أسيوط
 
مكتبات الجمعيات الأهلية و المؤسسات الخاصة بمحافظة الإسكندرية
مكتبات الجمعيات الأهلية و المؤسسات الخاصة بمحافظة الإسكندريةمكتبات الجمعيات الأهلية و المؤسسات الخاصة بمحافظة الإسكندرية
مكتبات الجمعيات الأهلية و المؤسسات الخاصة بمحافظة الإسكندرية
 
ECM نظم إدارة المحتوى المؤسسى
 ECM نظم إدارة المحتوى المؤسسى ECM نظم إدارة المحتوى المؤسسى
ECM نظم إدارة المحتوى المؤسسى
 
مراقب وثائق الجودة
مراقب وثائق الجودةمراقب وثائق الجودة
مراقب وثائق الجودة
 
برمجيات الأرشفة والسجلات الالكترونية بين التسويق والتطبيق
برمجيات الأرشفة والسجلات الالكترونية  بين التسويق والتطبيقبرمجيات الأرشفة والسجلات الالكترونية  بين التسويق والتطبيق
برمجيات الأرشفة والسجلات الالكترونية بين التسويق والتطبيق
 
دليل لقيادة المشاريع واجتياز اختبار PMP
دليل لقيادة المشاريع واجتياز اختبار PMPدليل لقيادة المشاريع واجتياز اختبار PMP
دليل لقيادة المشاريع واجتياز اختبار PMP
 
إدارة المعرفة والادارة الالكترونية فى المؤسسات
إدارة المعرفة  والادارة الالكترونية فى المؤسساتإدارة المعرفة  والادارة الالكترونية فى المؤسسات
إدارة المعرفة والادارة الالكترونية فى المؤسسات
 
التطوع الالكتروني واستقطاب المتطوعين مهارات التطوع الافتراضي
 التطوع الالكتروني واستقطاب المتطوعين مهارات التطوع الافتراضي   التطوع الالكتروني واستقطاب المتطوعين مهارات التطوع الافتراضي
التطوع الالكتروني واستقطاب المتطوعين مهارات التطوع الافتراضي
 
إدارة السجلات والارشفة الالكترونية
إدارة السجلات والارشفة الالكترونيةإدارة السجلات والارشفة الالكترونية
إدارة السجلات والارشفة الالكترونية
 
الاتجاهات البحثية فى إدارة المعرفة
الاتجاهات البحثية فى إدارة المعرفةالاتجاهات البحثية فى إدارة المعرفة
الاتجاهات البحثية فى إدارة المعرفة
 
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...
 
تطبيق منهجية 6 سيجما (Six Sigma) في المكتبات: دراسة استطلاعية لآراء مدراء الم...
تطبيق منهجية 6 سيجما (Six Sigma) في المكتبات: دراسة استطلاعية لآراء مدراء الم...تطبيق منهجية 6 سيجما (Six Sigma) في المكتبات: دراسة استطلاعية لآراء مدراء الم...
تطبيق منهجية 6 سيجما (Six Sigma) في المكتبات: دراسة استطلاعية لآراء مدراء الم...
 
تقنيات 6 سيجما فى المؤسسات الاكاديمية والمعلوماتية
تقنيات 6 سيجما فى المؤسسات الاكاديمية والمعلوماتيةتقنيات 6 سيجما فى المؤسسات الاكاديمية والمعلوماتية
تقنيات 6 سيجما فى المؤسسات الاكاديمية والمعلوماتية
 
7 شخصيات يجب أن تحذفهم فورا من الفيسبوك
7 شخصيات يجب أن تحذفهم فورا من الفيسبوك7 شخصيات يجب أن تحذفهم فورا من الفيسبوك
7 شخصيات يجب أن تحذفهم فورا من الفيسبوك
 
ادارة المشروعات الرقمية
ادارة المشروعات الرقميةادارة المشروعات الرقمية
ادارة المشروعات الرقمية
 
تفاعل ادارة السجلات والوثائق مع مواقع التواصل الاجتماعى
تفاعل ادارة السجلات والوثائق مع مواقع التواصل الاجتماعىتفاعل ادارة السجلات والوثائق مع مواقع التواصل الاجتماعى
تفاعل ادارة السجلات والوثائق مع مواقع التواصل الاجتماعى
 
تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة
تطبيق مبادئ  إدارة الجودة الشاملةتطبيق مبادئ  إدارة الجودة الشاملة
تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة
 

إدارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي في المؤسسات الخدمية والتجارية

  • 1. ‫ب‬‫رنامج‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫مواقع‬ ‫حمتوى‬ ‫إدارة‬ ‫والتجارية‬ ‫اخلدمية‬ ‫املؤسسات‬ ‫يف‬ ‫باحترافية‬ ‫الرقمى‬ ‫المحتوى‬ ‫ادارة‬ ‫على‬ ‫يشتمل‬‫اال‬ ‫التواصل‬ ‫لمواقع‬‫على‬ ‫االفراد‬ ‫يساعد‬ ‫بشكل‬ ‫جتماعى‬ ‫تط‬‫العمل‬ ‫وير‬‫للمنظ‬ ‫واصدقاء‬ ‫ومتابعين‬ ‫معجبين‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫فى‬ ‫االداء‬ ‫وتحسين‬‫بناء‬ ‫والمؤسسات‬ ‫مات‬ ‫تقدم‬ ‫منتجات‬ ‫او‬ ‫وخدمات‬ ‫حقيقية‬ ‫ومصداقية‬ ‫فعلية‬ ‫قناعات‬ ‫على‬‫والتسويق‬ ‫المنتج‬ ‫فى‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫لهم‬ ‫الفعال‬. ‫‏‬ ‫‏‬
  • 2. 2 ‫ساعدت‬‫اقع‬‫و‬‫م‬‫شبكات‬‫االجتماعي‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬‫على‬‫التفاعل‬‫اا‬‫ن‬‫ال‬ ‫مع‬,‫ابكات‬‫ش‬‫ال‬ ‫اا‬‫ل‬‫ت‬ ‫او‬‫ك‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫المعلو‬ ‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫تتعا‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬ ‫األ‬‫و‬ ‫اداأل‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ح‬‫األ‬‫و‬ ‫ات‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫وقوع‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ظ‬‫لح‬,‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫عمل‬ ‫ال‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ج‬‫ا‬‫و‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ااده‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬‫ت‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬ ‫بع‬ ‫اى‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫د‬ ‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬‫و‬ ‫اا‬‫ا‬‫أل‬‫التعل‬‫و‬ ‫ادألو‬‫ا‬‫أل‬‫الف‬ ‫اااع‬‫ا‬‫ي‬‫وم‬ ‫او‬‫ا‬‫ص‬‫بال‬ ‫اوو‬‫ا‬‫ع‬‫م‬ ‫ادقال‬‫ا‬‫ص‬‫األ‬ ‫األ‬‫ا‬‫ن‬ ‫اات‬‫ا‬‫م‬‫المعلو‬‫أو‬ ‫ا‬ ‫عن‬ ‫اإلبالغ‬ ‫أو‬ ‫ا‬ ‫ن‬ ‫اإلعجاب‬,‫ا‬ ‫و‬‫ل‬‫م‬‫اف‬‫و‬‫ألت‬‫او‬‫ف‬‫كا‬ ‫ع‬ ‫مسنوق‬ ‫غأل‬ ‫بشكل‬‫االم‬‫ع‬‫اإل‬ ‫االل‬‫س‬‫و‬ ‫الحدألثو‬‫و‬‫نت‬ ‫االنت‬ ‫اقع‬‫و‬‫وم‬ ‫االتصاالت‬‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫ات‬ ‫تين‬. ‫اللن‬‫و‬ ‫اوب‬‫ا‬‫ا‬‫أل‬‫الألوت‬‫و‬ ‫اوتأل‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫و‬ ‫اوا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ف‬‫ال‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ا‬ ‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫وع‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬ ‫االجتماع‬ ‫ابكات‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ال‬ ‫اد‬‫ا‬‫ا‬‫ع‬‫وت‬‫ادا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ك‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ن‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ج‬‫وجو‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫أ‬‫ااعي‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫االجت‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬‫ا‬‫و‬‫الت‬ ‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫ا‬‫و‬‫م‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬ ‫أول‬‫و‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬ ‫عالم‬ ‫دام‬ ‫ات‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫اال‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ف‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫اب‬ ‫اا‬‫س‬ ‫ال‬ ‫اع‬‫ا‬‫ق‬‫مو‬ ‫و‬ ‫اال‬‫ص‬‫إلح‬(Alexa),‫ا‬ ‫ات‬‫ا‬‫ن‬‫نأل‬ ‫اات‬‫س‬‫ا‬ ‫د‬ ‫ااا‬‫ا‬‫ن‬ ‫وو‬53%‫او‬‫ا‬ ‫التجا‬ ‫كات‬ ‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ال‬ ‫ا‬‫م‬ ‫المؤسسات‬‫و‬ ‫دم‬ ‫ال‬‫اى‬‫ل‬‫ع‬ ‫اوم‬‫ي‬‫وت‬ ‫ااعى‬‫م‬‫االجت‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫شبكات‬ ‫على‬ ‫وصفحات‬ ‫حسابات‬ ‫ا‬ ‫لألد‬ ‫ا‬ ‫الل‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫ومنتجات‬ ‫ا‬ ‫دمات‬ ‫ا‬ ‫تسو‬. ‫او‬‫ا‬‫م‬‫الن‬ ‫او‬‫ا‬‫ح‬‫ن‬ ‫او‬‫ا‬‫م‬‫المنظ‬ ‫اا‬‫ا‬‫ل‬‫ت‬ ‫ااد‬‫ا‬ ‫ق‬ ‫اى‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫اا‬‫ا‬ ‫اع‬‫و‬‫ان‬ ‫اا‬‫ا‬‫ل‬‫ت‬ ‫بم‬ ‫اات‬‫ا‬‫م‬‫المنظ‬‫و‬ ‫كات‬ ‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ال‬ ‫ادا‬ ‫اوم‬‫ا‬‫ي‬‫ت‬ ‫االألب‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫اال‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫منظو‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ظ‬ ‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ف‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫الت‬‫و‬‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬‫ا‬‫و‬‫الت‬ ‫افحات‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫أل‬‫وتوظ‬ ‫دام‬ ‫ات‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ا‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ومن‬ ‫م‬ ‫الأل‬ ‫المنتمأل‬ ‫العمالل‬ ‫او‬ ‫المستفألدأل‬‫و‬ ‫و‬ ‫الجم‬ ‫مع‬ ‫االجتماعى‬. ‫العمل‬ ‫افية‬‫ر‬‫احت‬ ‫على‬ ‫بالمنظمات‬ ‫العاملين‬ ‫اعداد‬‫و‬ ‫تأهيل‬ ‫على‬ ‫البرنامج‬ ‫هذا‬ ‫يسعى‬ ‫وبالتالى‬ ‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫مع‬. ‫إدارة‬‫حمتوى‬‫مواقع‬‫التواصل‬‫االجتماعي‬‫يف‬‫اخل‬ ‫املؤسسات‬‫د‬‫والتجارية‬ ‫مية‬ ‫مقدمة‬
  • 3. 3 1-‫نن‬ ‫ات‬‫و‬‫أد‬‫و‬ ‫ق‬ ‫با‬ ‫ا‬ ‫التع‬‫ال‬‫صفحات‬‫االجتماع‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬‫ى‬. 2-‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫م‬ ‫لمجموعو‬ ‫ا‬‫وو‬ ‫ف‬ ‫التع‬‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬‫ا‬ ‫م‬ ‫وتصم‬ ‫ا‬ ‫ننال‬ ‫حألأل‬. 5-‫ب‬ ‫التد‬‫التف‬ ‫ق‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫ات‬‫اابعأل‬‫ت‬‫الم‬‫و‬ ‫المعجنأل‬ ‫اد‬‫وو‬ ‫اعل‬‫اى‬‫ف‬‫ال‬‫ص‬‫ا‬‫و‬‫الت‬ ‫افحات‬‫ص‬ ‫االجتماعي‬. 4-‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫ب‬ ‫اد‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫ال‬(42)‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬ ‫ا‬‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫عالم‬‫افحات‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬ ‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫اابعأل‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫الم‬‫و‬ ‫األ‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬‫المعج‬ ‫ااد‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫لو‬ ‫المنظمات‬. 3-‫على‬ ‫ب‬ ‫التد‬(22)‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫محتوى‬ ‫ادا‬ ‫فى‬ ‫المنظمو‬ ‫لدو‬ ‫يو‬ ‫ا‬. 6-‫العال‬ ‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫ف‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ع‬‫الت‬‫األ‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬ ‫اليو‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫اوى‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫مح‬ ‫ادا‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ال‬‫و‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫للمنظ‬ ‫اتألجو‬ ‫ات‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫اال‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬. 7-‫ال‬‫ا‬‫م‬‫ع‬brand voice‫ات‬‫ا‬‫ن‬ ‫االنت‬ ‫االه‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫م‬ ‫كو‬ ‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ال‬ ‫ام‬‫ا‬‫س‬‫با‬ ‫لم‬ ‫ات‬‫ا‬‫أل‬ ‫ك‬ ‫ا‬‫ا‬‫ش‬ ‫او‬‫ا‬ ‫و‬‫اكل‬‫ا‬‫ش‬‫ب‬ ‫ام‬‫ل‬‫ودا‬ ‫مستم‬‫اى‬‫ل‬‫ا‬ ‫اوه‬‫ص‬‫للو‬target audience‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬ ‫اى‬‫ل‬‫ع‬ ‫ال‬‫و‬‫ا‬‫س‬social media‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬ ‫اي‬‫ف‬ ‫او‬ customer service. 8-‫عمل‬brand‫لل‬‫منظمو‬‫على‬ ‫كنأل‬ ‫بشكل‬‫ص‬‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫فحات‬. 9-‫البرنامج‬ ‫يسعى‬‫ومنها‬ ‫الت‬‫ؤ‬‫التسا‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬: -‫ل‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫محتوى‬ ‫إدا‬‫لمستينلنا؟‬ ‫انا‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫على‬ ‫ستأث‬ -‫اد‬‫ا‬‫أل‬‫الجد‬ ‫ااه‬‫ا‬‫م‬‫األع‬ ‫االم‬‫ا‬‫ع‬:‫ات‬ ‫اتألج‬ ‫ات‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ع‬ ‫ادأل‬‫ا‬‫ح‬‫نت‬ ‫اا‬‫ا‬‫ن‬‫ك‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫اا‬‫ا‬‫م‬‫ع‬ ‫ااؤه‬‫ا‬‫س‬‫ت‬ ‫اا‬‫ا‬‫م‬‫دال‬ ‫اا‬‫ا‬‫ث‬‫أل‬ ‫األ‬‫ا‬‫أل‬‫ح‬ ‫ات؟‬ ‫اتألج‬ ‫االست‬ ‫تغألأل‬ ‫ع‬ ‫نتحدأل‬ ‫أم‬ ‫تغألأل‬ -‫ا‬ ‫عت‬ ‫و‬ ‫التي‬ ‫الجدألد‬ ‫اعد‬‫و‬‫الي‬ ‫ي‬ ‫ما‬‫فى‬ ‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫شبكات‬‫؟‬ ‫اإلدا‬ ‫علم‬ –‫تو‬ ‫ي‬ ‫ما‬‫ات‬ ‫ج‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫إدا‬‫ونى‬ ‫ت‬ ‫االل‬ ‫ا‬ ‫التسو‬ ‫فى‬‫؟‬ –‫ي‬ ‫ما‬‫ا‬ ‫انشات‬ ‫تالف‬ ‫ا‬ ‫على‬ ‫منظمو‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫المناسبو‬ ‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫اع‬‫و‬‫ان‬‫؟‬ -‫اصفات‬‫و‬‫م‬ ‫ي‬ ‫ما‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫ادا‬ ‫مدأل‬‫؟‬ -‫تانألا‬ ‫و‬ ‫ف‬ ‫ك‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫إدا‬‫بالمنظمات‬‫؟‬ –‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫األ‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫العال‬‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫االجتماع‬ ‫ابكات‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ال‬ ‫إدا‬‫و‬ ‫اان‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫اإلن‬ ‫اات‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫العال‬‫و‬‫ااملأل‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ع‬‫لل‬ ‫بالمنظمات‬‫؟‬ –‫ى‬ ‫ما‬‫اجه‬‫و‬‫ت‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫التحد‬‫إدا‬‫محتوى‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬‫لعام‬2113‫؟‬ ‫من‬ ‫الهدف‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬
  • 4. 4 -‫في‬ ‫العاملو‬‫ال‬‫مؤسسات‬‫ا‬‫و‬ ‫و‬ ‫الحكوم‬‫ا‬ ‫اى‬‫ل‬‫ع‬ ‫او‬ ‫ل‬ ‫ال‬‫او‬ ‫اإلدا‬ ‫ات‬‫اتو‬‫س‬‫الم‬ ‫اتالف‬-‫م‬‫ايي‬‫س‬‫ن‬ ‫و‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ون‬ ‫ت‬ ‫االل‬ ‫االدا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬ ‫ادأل‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫ال‬‫و‬ ‫فأل‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫الم‬ ‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫م‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫الع‬‫اوى‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫مح‬ ‫ادا‬‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ون‬ ‫ت‬ ‫االل‬ ‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫ا‬‫و‬‫الم‬- ‫اات‬‫ع‬ ‫المن‬ ‫مسلوه‬-‫او‬‫م‬‫العا‬ ‫اات‬‫ق‬‫العال‬ ‫الوه‬‫س‬‫م‬-‫و‬ ‫ا‬‫ش‬‫الب‬ ‫د‬ ‫ا‬‫و‬‫ا‬‫م‬‫ال‬ ‫الوه‬‫س‬‫م‬-‫ا‬ ‫او‬‫س‬‫الت‬ ‫الوه‬‫س‬‫م‬ ‫ونى‬ ‫ت‬ ‫االل‬-‫مس‬‫لو‬‫ه‬‫للمنظمات‬ ‫و‬ ‫ون‬ ‫ت‬ ‫االل‬ ‫ابو‬‫و‬‫الن‬-‫مس‬‫لو‬‫اى‬‫ن‬‫و‬ ‫ت‬ ‫االل‬ ‫اع‬‫ق‬‫المو‬ ‫اى‬‫ف‬ ‫ا‬‫ش‬‫الن‬ ‫ه‬- ‫مس‬‫لو‬‫ه‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬-‫ا‬‫ا‬ ‫الت‬ ‫مدأل‬–‫ادأل‬‫م‬‫ا‬ ‫او‬‫س‬‫الت‬––‫ال‬‫أل‬‫العم‬ ‫ام‬‫ع‬‫د‬ ‫ادأل‬‫م‬– ‫اإلعالنات‬ ‫مدأل‬-‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫وصفحات‬ ‫الجدألد‬ ‫االعالم‬ ‫بمجاه‬ ‫تمأل‬ ‫الم‬ ‫كافو‬. ‫شباب‬‫االعماه‬ ‫جاه‬‫المتوساو‬‫و‬ ‫الصغأل‬ ‫كات‬ ‫الش‬ ‫فى‬. ‫‏‬ ‫‏‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫إلى‬ ‫موجه‬
  • 5. 5 ‫برنامج‬ ‫إدارة‬‫حمتوى‬‫مواقع‬‫التواصل‬‫االجتماعي‬‫يف‬‫اخل‬ ‫املؤسسات‬‫د‬‫والتجارية‬ ‫مية‬ ‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫ومصالحات‬ ‫م‬ ‫مفا‬. ‫ا‬ ‫تع‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬. ‫و‬ ‫ما‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫إدا‬ ‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫اع‬‫و‬‫ان‬. ‫ات‬ ‫أساس‬‫و‬ ‫ات‬ ‫اتألج‬ ‫است‬‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬. ‫و‬ ‫اتألج‬ ‫است‬ ‫عمل‬ ‫و‬ ‫ف‬ ‫ك‬‫االجتماعي‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫اساو‬‫و‬‫ن‬ ‫ه‬ ‫ي‬ ‫تسو‬ ‫حمالت‬ ‫و‬. ‫لتاو‬ ‫و‬ ‫المستينل‬ ‫العمل‬ ‫ا‬ ‫ع‬ ‫و‬‫محتوى‬ ‫ادا‬ ‫على‬ ‫العمل‬‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬. (42)‫يو‬ ‫ا‬‫و‬ ‫عالم‬‫ل‬ ‫دا‬‫الصفحات‬‫المتابعأل‬‫و‬ ‫االصدقال‬‫و‬ ‫المعجنأل‬ ‫اد‬‫لو‬. (22)‫يو‬ ‫ا‬‫و‬ ‫عالم‬‫د‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬‫لمنظمات‬‫المتابعأل‬‫و‬ ‫االصدقال‬‫و‬ ‫المعجنأل‬ ‫اد‬‫لو‬. ‫العمل‬ ‫ق‬ ‫ف‬ ‫ادا‬‫محتوى‬ ‫الدا‬‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬. ‫اد‬‫لو‬ ‫دمو‬ ‫المست‬ ‫المتاو‬‫و‬ ‫الجدألد‬ ‫ات‬ ‫نولوج‬ ‫الت‬ ‫م‬ ‫أ‬‫اال‬‫و‬ ‫المعجنأل‬‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫كافو‬ ‫على‬ ‫المتابعأل‬‫و‬ ‫صدقال‬‫اام‬‫ع‬‫ل‬ 2113. ‫وتحسأل‬ ‫العمل‬ ‫أدال‬ ‫و‬ ‫فاعل‬‫ونى‬ ‫ت‬ ‫االل‬ ‫ا‬ ‫التسو‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الصفحات‬ ‫دام‬ ‫باست‬. ‫عم‬ ‫ج‬ ‫ونما‬ ‫يات‬ ‫تان‬‫و‬ ‫ل‬‫ث‬ ‫ال‬(21)‫ومنظمو‬ ‫كو‬ ‫ش‬‫و‬ ‫ب‬ ‫ع‬‫ناجحو‬‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫الشبكات‬ ‫ادا‬ ‫فى‬. ‫اال‬‫المحتوى‬ ‫ادا‬ ‫فى‬ ‫الجدألد‬ ‫فكا‬‫االجتماعى‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫اقع‬‫و‬‫لم‬. ‫و‬ ‫العمل‬ ‫ات‬ ‫ن‬ ‫ال‬‫و‬ ‫ب‬ ‫التجا‬ ‫ونيل‬ ‫المفتوحو‬ ‫و‬ ‫النياش‬ ‫الحليات‬. ‫و‬ ‫اتألج‬ ‫است‬ ‫او‬ ‫ح‬ ‫ميت‬ ‫ع‬ ‫و‬. ‫المح‬‫ــ‬‫العل‬ ‫توى‬‫ــــ‬‫مي‬‫للبرنامج‬ ‫الثالث‬ ‫المحور‬ ‫الثاني‬ ‫المحور‬ ‫األول‬ ‫المحور‬ ‫موض‬‫ــ‬‫وع‬ ‫المؤتم‬‫ــ‬‫ر‬