Successfully reported this slideshow.

نظم المعلومات المجتمعية في البيئة الإلكترونية / إعداد محمد عبدالحميد معوض

3

Share

Loading in …3
×
1 of 13
1 of 13

نظم المعلومات المجتمعية في البيئة الإلكترونية / إعداد محمد عبدالحميد معوض

3

Share

Download to read offline

تساعد المعلومات المجتمعية المواطنين في حل المشاكل وتحسين حياتهم داخل المجتمع حيث يعيشون. وكانت المكتبات العامة تقدم خدمات المعلومات والإحالة كأحد الخدمات التي تقدمها لروادها من المجتمع المحلي حيث تقع. ومع الثورة الإلكترونية والإنترنت، تغيرت سبل تقديم المعلومات المجتمعية من مجرد بطاقات أو ملفات رأسية إلى شكل إلكتروني مع تسهيل الوصول إليها وعبر الخط المباشر وعلى مدار الساعة. وقد تتراوح المعلومات المجتمعية ما بين معلومات قليلة وأساسية إلى معلومات واسعة تتضمن معلومات عن الحكومة المحلية والخدمات الصحية والإسكان والمساعدات القانونية والعديد من الخدمات الاجتماعية مثل المدارس وأماكن الانتظار والهيئات والأندية، ورزمانة الأحداث وما تتناوله الصحف والمجلات، والأسئلة التي تتردد باستمرار والحقائق المختفية والترفيه، بدء من معلومات غير مقيدة ومضبوطة إلى معلومات مضبوطة بدقة وبعناية ذات جودة. وتتناول هذه الورقة تعريف المعلومات المجتمعية ومصادرها وطرق تحديدها وتخزين محتواها في شكل مقروء آليا في صيغة مارك21 وكيف يمكن الوصول إليها.

تساعد المعلومات المجتمعية المواطنين في حل المشاكل وتحسين حياتهم داخل المجتمع حيث يعيشون. وكانت المكتبات العامة تقدم خدمات المعلومات والإحالة كأحد الخدمات التي تقدمها لروادها من المجتمع المحلي حيث تقع. ومع الثورة الإلكترونية والإنترنت، تغيرت سبل تقديم المعلومات المجتمعية من مجرد بطاقات أو ملفات رأسية إلى شكل إلكتروني مع تسهيل الوصول إليها وعبر الخط المباشر وعلى مدار الساعة. وقد تتراوح المعلومات المجتمعية ما بين معلومات قليلة وأساسية إلى معلومات واسعة تتضمن معلومات عن الحكومة المحلية والخدمات الصحية والإسكان والمساعدات القانونية والعديد من الخدمات الاجتماعية مثل المدارس وأماكن الانتظار والهيئات والأندية، ورزمانة الأحداث وما تتناوله الصحف والمجلات، والأسئلة التي تتردد باستمرار والحقائق المختفية والترفيه، بدء من معلومات غير مقيدة ومضبوطة إلى معلومات مضبوطة بدقة وبعناية ذات جودة. وتتناول هذه الورقة تعريف المعلومات المجتمعية ومصادرها وطرق تحديدها وتخزين محتواها في شكل مقروء آليا في صيغة مارك21 وكيف يمكن الوصول إليها.

More Related Content

More from Muhammad Muawwad

Related Books

Free with a 14 day trial from Scribd

See all

نظم المعلومات المجتمعية في البيئة الإلكترونية / إعداد محمد عبدالحميد معوض

  1. 1. ‫نظم المعلومات المجتمعية في البيئة اإللكترونية‬ ‫1‬ ‫إعداد‬ ‫محمد عبدالحميد معوض‬ ‫‪muawwad@yahoo.com‬‬ ‫مستخلص‬ ‫تساعد المعلومات المجتمعية المووانيي يوح ول الملواتل وت سوي‬ ‫يواتل داجول المجتمو‬ ‫يو‬ ‫يعيلووو و وتايووت المتتاووات العامووة تقوود جوودمات المعلومووات واة الووة تخ وود الجوودمات التووح تقوودملا‬ ‫لروادهووا م و المجتم و الم لووح ي و‬ ‫تق و و وم و الةووو ن اةلتتروييووة واةيتريووت ت يوورت سووال تقوودي‬ ‫ر‬ ‫المعلوم ووات المجتمعي ووة مو و مج وورد انال ووات يو ملى ووات رس ووية تلو و ل ووتل تلتتروي ووح مو و تس ووليل‬ ‫ي‬ ‫الوصول تليلا وعار الجن الماالر وعل مدار الساعةو ولد تتر ح المعلومات المجتمعية ما اوي‬ ‫او‬ ‫معلومات لليلة ويساسية تلو معلوموات واسوعة تت وم معلوموات عو ال توموة الم ليوة والجودمات‬ ‫الص ية واةسوتا والمسواعدات القايوييوة والعديود مو الجودمات ايجتماعيوة مةول المودار ويموات‬ ‫اييتظووار والليتووات وا،يديووة ورألمايووة ا، وودا‬ ‫ومووا تتياولووح الص و ت والمجووةت وا،سووتلة التووح‬ ‫تت ووردد ااس ووتم ار وال ق وواتا المجتىي ووة والتريي ووح ا وود ا مو و معلوم ووات ةي وور مقي وودن وم وواونة تلو و‬ ‫ر‬ ‫معلوموات م وواونة ادلووة واعيايووة ةات جووودنو وتتيوواول هووةف الورلووة تعريووت االمعلومووات المجتمعيووة‬ ‫ها ونرا ت ديدها وتجألي م تواها يح لتل مقرو آليا يح صي ة مارك12 وتيت يمت‬ ‫ومصادر‬ ‫الوصول تليلاو‬ ‫تقديم‬ ‫ل وود يواج ووح الي ووا‬ ‫اسووتلةك التلراووا‬ ‫يس ووتلة عو و ييو و ي ووت ديو و رس ووو تجدي وود ال ووت اك الل وواتت اليق ووال يو ديو و ي وواتو ن‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫يو مووا هووح ا،و اا الةاوتيووة المنلوا وة يسووتج اه هويووة ال ورل الووونيح يو يي‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫الموودار يلوور للميووألل ةل وواا ي ود ياياتلووا يو ييو يووت تسووجيل ينىووال ا،سو ن يووح يووادي ريا ووح‬ ‫ر‬ ‫جووةل العنلووة الصوويىية يو موودت توووير يوورل عموول للمتنوووعي يووح هيتووة مووا يو جوودمات تنووو‬ ‫هوواو مةوول هو ي ا،لووجال ةالاووا مووا ي وونرو تلو الت وود‬ ‫لتاووار السو يو عايووة ا،نىووال وةير‬ ‫ر‬ ‫،ي اد العاتلة وا،صدلا للا‬ ‫ر‬ ‫ع تجااة يو التر ات للةف ا،ستلةو وعيدما ي يجدوا للا يجواة‬ ‫ا‬ ‫يتجلووو تلو المتتاووات العامووة للا و‬ ‫لملاتل يان المجتم و‬ ‫عو معلومووات صوودرت م ليوواو وهووةا مووا هووو مناووا االيسوواة‬ ‫1 نشرت في:‬ ‫ة. مج 12 ع 3، سبتمبر 2001، ص. 211-141‬ ‫د اسات عربية في المكتبات والمعلومات. القاهر‬ ‫ر‬ ‫1‬
  2. 2. ‫ويح اليصت الةايح م القر الميصر ايتات المتتاات العاموة ا،مريتيوة علو توويير ا تياجوات‬ ‫المعلوم ووات لمجتمعاتل ووا عو و نري ووا تق وودي المعلوم ووات المجتمعي ووة لرواده ووا تخ وود الج وودمات الت ووح‬ ‫يقدملا متت‬ ‫الم اج ‪Reference desk‬و‬ ‫ر‬ ‫ومة وول يي مىل ووو اجتم وواعح ةق ووايح آج وور يو و‬ ‫مىل ووو المعلوم ووات المجتمعي ووة‬ ‫‪ Information‬هو سلل الىلو ولتو صوع‬ ‫التعريوتو ولقود ور هوةا المصونلق اعو‬ ‫‪Community‬‬ ‫تقلاوات‬ ‫المصنل ي : المعلومات – والمجتم و ويعتار مصنلق جودمات المعلوموات المجتمعيوة مصونلق‬ ‫دي‬ ‫يساياو يقد غ تواجلة ليظا المتتاوة العاموة يوح الودول الياميوة جاصوة يوح الليودو ويجوةت‬ ‫األ‬ ‫الريادن يح هةا ايتجاف تل م المملتة المت دن و ييات المت دنو‬ ‫الو‬ ‫تعريف المعلومات المجتمعية‬ ‫المعلومات المجتمعية ‪ Community Information‬التل يوسو‬ ‫الموانيي يح ل الملاتل وت سي‬ ‫ياتل داجل المجتم‬ ‫ي‬ ‫هوح المعلوموات التوح تسواعد‬ ‫يعيلو و ولد تت م معلومات‬ ‫ع ال تومة الم لية والجدمات الصو ية واةسوتا والمسواعدات القايوييوة والعديود مو الجودمات‬ ‫ايجتماعية مةل المدار ويمات اييتظار والليتات وا،يدية ويمات الترويق وا، دا‬ ‫الجارية2و‬ ‫ولوود يووت تعريووت المعلومووات المجتمعيووة تمعلومووات ل وول الملوواتل وا،ألمووات التووح يواجللووا ا،ي و اد‬ ‫ر‬ ‫وتووااعيل يووح مر وول مجتلىووة م و‬ ‫ا‬ ‫يوواتل و يلووح معلومووات معتموودن عل و يىسوولا ‪self-reliance‬‬ ‫وم ددن يح ةاتلا ‪self-determination‬و وهح معلومات يح المجتم م يجل المجتم و‬ ‫3‬ ‫ويح تعريت آجر هح معرية ‪ knowledge‬ميظمة ع :‬ ‫‪ ‬الا امج والجدمات ورسوملا (ت وجدت) وساعات العمل والتسليةت الخو‬ ‫ر‬ ‫‪ ‬ا،سما ويرلا ايتصال الجاصة االليتات والميظموات المجتلىوة التوح تجود ايتوة المجتمو‬ ‫الم لح الموجودن ييحو‬ ‫‪ ‬التواريخ وا،ولات وموال اللقا ات وا، دا‬ ‫اال ح يو المينقةو‬ ‫‪ ‬يسما م يمت للجملور ايتصال ال وعياوييل ونرا ايتصال ال الخو‬ ‫2‬ ‫‪Faust, Langdon. Community Information : Who, what, where, when, how and why? Accessed on‬‬ ‫‪22/9/2005. http://polaris.gseis.ucla.edu/lfaust/paper.html‬‬ ‫3‬ ‫‪Mukhopadhyay, Parthasarathi. Community information services through web and CDROM : An‬‬ ‫.6002/1/03 ‪Open source framework for public libraries in India. Accessed on‬‬ ‫‪https://drtc.isibang.ac.in/bitstream/1849/185/2/cis.PDF‬‬ ‫2‬
  3. 3. ‫ويقس ‪ Allan Bunch‬المعلومات المجتمعية4 التل يوس تل مجموعتي :‬ ‫‪ ‬معلومات اةاقا عل ال يان ‪Survival information‬‬ ‫مةل تلك المرتانة االص ة واةستا‬ ‫والدجل وال ماية القايويية والىرل ايلتصادية‬ ‫وال قوا السياسية وال قوا المديية الخو‬ ‫‪ ‬معلومات اةجر ات المديية ‪Citizen action information‬‬ ‫ا‬ ‫وهووح المعلومووات المنلواووة للملووارتة الىعالووة تووخي اد يو يع ووا يووح مجموعووة يووح العمليووة‬ ‫ر‬ ‫ايجتماعية والسياسية والقايويية وايلتصاديةو وتت م الوتل يساسوح معلوموات السياسوة‬ ‫العامووة مةوول معلومووات ع و ال تومووة واجر اتلووا وا امجلووا والجنوون وا،يلوونة والليتووات‬ ‫ر‬ ‫و ا‬ ‫الخ ي تساعد هةف المعلومات عل المستوت الم لح يح تنوير المجتم و‬ ‫وتعرت جمعية المتتاات العامة ا،مريتيوة5 )‪ American Library Association (ALA‬يوح‬ ‫تعري ووت ل ووامل لج وودمات المعلوم ووات المجتمعي ووة علو و ييل ووا تل ووك المعلوم ووات الت ووح تس وواعد ا،يو و اد‬ ‫ر‬ ‫والمجموعووات ا لووول للملوواتل اليوميووة والملووارتة يووح العمليووة الديمق انيووةو وترتووأل الجوودمات عل و‬ ‫ر‬ ‫ا تياجووات ه و ي الووةي ي يملتووو الوصووول الجوواهأل للمص وادر ا،جو ت للمسوواعدن يووح وول يةل و‬ ‫ور‬ ‫الملاتل الملمة التح يواجللا اليا‬ ‫والملاتل التح ت د‬ ‫لل يح ايوتل ويعمالل و قولل و‬ ‫خدمات المعلومات واإلحالة‬ ‫ت المتتاات العامة يح اليناا العا هح يول يقنة لإل الة ،ي استىسار م المستىيدي توسيلة‬ ‫تووخمي ايتجوواف جووةل متاه وات ا،جل و ن والليتووات المجتلىووةو وعل و هووةف المتتاووات اسووتجدا جا اتلووا‬ ‫ر‬ ‫أل‬ ‫وملا اتل ووا ويي ادهو ووا المووودراي يو ووح ي تتوووو هيتو ووة ا و و‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ها المناوعة المت اتمة ولت عل لد اتلا للا‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫مصادر‬ ‫التووح ليسووت يووح التتو‬ ‫متىردن ومتا ة للعامةو‬ ‫ع و و المعلومو ووات ي تعتم وود يقو وون عل و و‬ ‫و‬ ‫ه جد ايلا يح الا‬ ‫جار ر‬ ‫ع المعلومات‬ ‫‪ "non book" information‬ااة وواية تلو اةمووداد اووخدان معلومووات‬ ‫وتعتار جدمات المعلومات المجتمعية يح ا،سوا ييلوا جدموة معلوموات وا الوة ‪Information‬‬ ‫و‬ ‫)‪and Referral Services (I&R‬و يلووح عمليووة يويووة لوران لووجل مووا يووح اجووة يو لديووح‬ ‫ملتلة م جدمة ت تاه تل‬ ‫لو يالران اي اللجل والجدمة يتو هو المعلوماتو‬ ‫وهياك يو م المتتاات العاموة ينلوا عليوح اسو متتاوات المجتمو ‪ Community library‬هوح‬ ‫يوح العووادن متتاووة عيوة تجوود المجتمو يو ال وح الموجووودن اووح ي تتتىوح االجوودمات المتتايووة اوول‬ ‫و‬ ‫ير‬ ‫‪Mukhopadhyay, Parthasarathi, Ib. ibid‬‬ ‫.‪Faust. Ib. ibid‬‬ ‫3‬ ‫4‬ ‫5‬
  4. 4. ‫تقد جدمات ترلادية وتوعية ،هالح ال حو وتوير المتتاة العامة لاتموة يو دليول اوخجل ن ومصوادر‬ ‫أل‬ ‫اة الة م معلومات ايتصالو وتت صياية واستجدا هةف القوات امعرية متت‬ ‫الم اج االمتتاةو‬ ‫ر‬ ‫وتتصووت جوودمات المعلومووات واة الووة )‪Information & Referral Services (I& R‬‬ ‫االجصاتل التالية:‬ ‫‪ ‬جدمة متوي ن ادو مقاال مادي‬ ‫ر‬ ‫‪ ‬تت ةالاا عار اللاتت‬ ‫‪ ‬يمتو ي تقووو الووةف الجدمووة المتتاووات العامووة يو يي هيتووة للجدمووة العامووة داجوول المجتمو‬ ‫الم لح‬ ‫‪ ‬تقدي معلومات م ددن اةجااة عل يستلة المستىسري‬ ‫‪ ‬ت ويو وول التسو ووا يت تل و و الم سسو ووات يو الليتو ووات يو ا،لو ووجال (ةالاو ووا جو و ه المتتاو ووة)‬ ‫وار‬ ‫القووادري عل و تقوودي الجدمووة يو الوورد عل و ايستىسووارت س ووا المجاييووة ميلووا يو امقااوول‬ ‫ا‬ ‫مادي ‪fee-based‬‬ ‫هووةا وم و التنووور التقيووح يووح مجووال المتتاووات والمعلومووات صووارت مرتووأل اة ووايت والمعلومووات‬ ‫ا‬ ‫تسم اآل امرتوأل اة الوة التجيلوح ‪Virtual Referral Centers‬و ومو يلولر يمةلتلوا الموالو‬ ‫ا‬ ‫التالية‬ ‫‪Ask an Expert‬‬ ‫‪http://www.askanexpert.com‬‬ ‫‪Ask A + Locator‬‬ ‫/‪http://www.vrd.org.org/locator‬‬ ‫‪Ask an Expert Sources‬‬ ‫‪http://www.cln.org‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫وفي المقابل، تتصف المعلومات المجتمعية بالخصائص اآلتية:‬ ‫• معلومات معتمدن عل يىسلا ‪Self- reliance‬‬ ‫• م ددن يح ةاتلا‬ ‫‪Self-determination‬‬ ‫• معلومات يح المجتم م يجل المجتم‬ ‫‪Information in the community for the community‬‬ ‫• تتر ح م معلومات لليلة ويساسية تل معلومات واسعة تت م ا، دا‬ ‫او‬ ‫والترييح‬ ‫• تتر ح م معلومات ةير مقيدن ‪ uncontrolled‬تل معلومات مقيدن ومي انة اعياية وةات‬ ‫او‬ ‫جودن‬ ‫• يمت الوصول تليلا تلتتروييا‬ ‫• متواي ن عل مدار الساعة 24/7‬ ‫ر‬ ‫4‬
  5. 5. ‫دور المكتبات العامة في توفير المعلومات المجتمعية‬ ‫صارت المتتاات العامة امةااة الى ا ال ر يو المتا الم ايود يوح المجتمو الوةي ير و‬ ‫االيوا‬ ‫م مجتلت اتجاهات ال يانو وصوارت المتتاوات العاموة يوح يجوأل عديودن مو العوال موجلوة ةالاوا‬ ‫ا‬ ‫ي و لري ة الناقة المتوسنة التوح تتجوح ي تتوو المجموعوة المميو ن تعليميوا ومسوتىيدن يسوايا يوح‬ ‫أل‬ ‫المجتم و والمتتاات العاموة معرويوة جيودا اخيلوا لودع القور ن التروي يوة ولتو القنوا ا،تاور مو‬ ‫ا‬ ‫المجتمو و العرا ووح ي ووح اج ووة لمعلوم ووات اةاق ووا علو و ال ي ووانو يلي وواك عةل ووة وةيق ووة ا ووي اييتق وواد‬ ‫للمعلومات وال رما ميلاو‬ ‫واييمووا اعتقوواد اليويسووتو المعلو عو المتتاووات العامووة تقووون يووة للتعلووي والةقايووة والمعلومووات يو‬ ‫ايا اليويستو للمتتاات العامة ‪ 6UNISCO Manifesto‬والصادر يوح يسوجتح المعدلوة 2994‬ ‫يجأل اخ المتتاة العامة هح مرتأل م لح للمعلومات الةي ي‬ ‫تل ييوا المعارت والمعلوموات‬ ‫المجتمعيووة ماال و ن يووح متيوواول المسووتىيدي و وتوووير المتتاووات العامووة7 ناتىووة م و الجوودمات داجوول‬ ‫ر‬ ‫المتتاووة وداجوول المجتم و الم لووح لتلايووة ا تياجووات المسووتىيدي و وعل و ي تيسوور يوورل الوصووول‬ ‫تل جدماتلا للجمي ام ييل يولتك الةي يةلو صوعواة يوح لور ن التلموة المناوعوةو والمتتاوة‬ ‫ا‬ ‫العامة هح التح يج‬ ‫عليلا مواجلوة الىقور وال رموا و وهوةا هوو المنلوو يوح ي تتميوأل المتتاوات‬ ‫هووا مو المتتاوواتو ويجو‬ ‫العامووة عو ةير‬ ‫يح عدد م ا،لتال والوساتن مةل:‬ ‫عليلووا تووويير الجوودمات التووح يمتو الوصووول تليلووا ميسور‬ ‫ا‬ ‫ جدمات المعلومات ااستجدا المواد المناوعة والوساتن اةلتترويية‬‫ تقدي الجدمات ايستلارية للقر‬‫ا‬ ‫- جدمات المعلومات التح تستلدت المجتم الم لح‬ ‫ جم معلومات ع المجتم الم لح وتيسير الوصول تليلا االتعاو م ميظمات يج ت‬‫ور‬ ‫يح ي يا تةي ن‬ ‫ر‬ ‫-‬ ‫ما ايتىا الموانيي اتل ييوا المعلومات المتداولة يح المجتم الم لح‬ ‫‪www.ifla.org/VII/s8/unesco/manif.htm‬‬ ‫7 خدمات المكتبة العامة وتطويرها في ضوء المبادئ التوجيهية لالتحاد الدولي لجمعيات المكتبات ومؤسساتها :‬ ‫اإليفال/اليونسكو / قام بإعداده فريق عمل برئاسة فيليب جيل بتكيف من شعبة المكتبات العامة باالتحاد الدولي‬ ‫لجمعيات المكتبات ومؤسساتها.- الرياض : مكتبة الملك عبدالعزيز العامة، 2424 (2004).- ردمك‬ ‫8-4-9229-0999. ص . 09.‬ ‫5‬ ‫6‬
  6. 6. ‫ تووويير ج وودمات واييووة ي ووح مجووال المعلوم ووات لمجتلووت الميل وولت وال اانووات والىت ووات الت ووح‬‫ر‬ ‫تجم اييلا مصالق ملترتة‬ ‫ ترلاد المستىيدي تل المصادر المياساة للمعلوماتو‬‫لةا ييا ح ي ت تل المتتاة العامة متايا مرتأليا م المجتمو الم لوح تةا يريود للوا ي تو دي هوا‬ ‫دور‬ ‫تامة يح ييلنتحو وعليلا ي تعمل يح تعاو تا م ساتر الجماعوات والميظموات يوح المجتمو‬ ‫الم لح وتلمل هةف المصالق ال تومية وال تومة الم لية ودواتر ا،عمال والميظمات التنوعيةو‬ ‫ويلووأل تج ور ت ليوول ي تياجووات تلووك الليتووات م و المعلومووات وتقوودي الجوودمات الةألمووة لتلايووة تلووك‬ ‫ا‬ ‫اي تياج وواتو ويتع ووي علو و المتتا ووة العام ووة ي ت وودد ين وواا تل ووك اي تياج ووات وا وواليظر تلو و ي‬ ‫اي تياجووات والتولعووات التووح م و لووخيلا ي تت يوور يسوووت يت ووت تت و ار تلووك العمليووة عل و يت و ات‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ميتظمة راما تل جم‬ ‫سيواتو‬ ‫ويح الما ح تايت تجأل المعلومات الم لية يح انالوات يو ملىوات رسوية وي يايوا مناوعوةو ي‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫متتاوات المجتمو‬ ‫ي ال هةا هو لوتل الجدموة لودت اعو‬ ‫أل‬ ‫اةيتريو ووت لتقو وودي هو ووةف الجدمو ووةو واع و و‬ ‫تو اآل‬ ‫مو القليول مو الودجول علو‬ ‫المتتاو ووات العامو ووة ي ت و و ال ي تقو وود جو وودمات المعلومو ووات‬ ‫أل‬ ‫المجتمعية عل الجن الماالر ولت تقد هةف المعلوموات مو جوةل متتو‬ ‫جةل ملت انالاتو‬ ‫ولد يجةت اع‬ ‫المرجو‬ ‫ا‬ ‫وتعمول مو‬ ‫المتتاات جنوات عملية ي و نااعة المعلومات المنلواة ايا عل النل‬ ‫لواعد ايايات يمت الوصول تليلا امعريوة يموي المتتاوة لتقودي اعو‬ ‫مو‬ ‫مو المعلوموات الم ليوة مو‬ ‫جةل الموال اةلتترويية للمتتااتو‬ ‫والمعلومووات المجتمعيووة تتلووااح م و جوودمات المعلومووات واة الووة التووح تقوودملا وتووايت الجوودمات‬ ‫اةيساييةو ويح قيقة ا،مر يمت ي تتتو المعلومات المجتمعية م ت ايت تل هةف الوتايت‬ ‫واةدارت ال توميةو ويمت يي ا ي تتداجل م معلومات مقدموة مو ال ورت التجاريوة والصو ت‬ ‫ا‬ ‫الم ليةو‬ ‫والمعلومات المجتمعية تعتار م لية- يلح معلومات ع مجتم ما- اسا‬ ‫م و جووةل المتتاووة الم ليووة واس و‬ ‫الم ليةو‬ ‫ييلا جمعت ولودمت‬ ‫ييلووا اولووت مواجلووة ا تياجووات السووتا الم ليووي م و الجدمووة‬ ‫ولد تتو ا،جل ن ال تومية والجلات ةير الرا ية التح تقد جدمات المعلومات واة ايت ا تو‬ ‫أل‬ ‫القووايو لوواد ن يقوون علو جدمووة ا،يووا‬ ‫ر‬ ‫الووةي يعيلووو داجوول مينقووة ج اييووة موواو تي ي المتتاووات‬ ‫ر‬ ‫تتجوواو الووتل عووا لتوول النلاووات ولتو يظور ي المعلومووات جمعووت عووت الووتل م لووح يو‬ ‫ووأل‬ ‫ا‬ ‫مجموعة رواد المتتاة يت تعريىلا ج ايياو‬ ‫ر‬ ‫6‬
  7. 7. ‫ويصوواق التةيوور م و المعلومووات المجتمعيووة اآل (س ووا م و المتتاووات يو م و المصووادر ا،جو ت)‬ ‫ور‬ ‫متا وا الووتل لووامل وصووارت المتتاووات تجوود المسووتىيدي الووةي لووديل ا تيوواه للمعلومووات الووتل‬ ‫لووامل يي وواو لووي‬ ‫يقوون ،يل و ملتمووي ي ووح الوصووول للمعلومووات الموجووودن الووتل عووالمح علو و‬ ‫اةيتريوت يو يتعواملو مو الق وايا الدوليوة ولتو ، ملوتلة معييوة وودةت مو معلوموات مجتمو‬ ‫م لح لد يت‬ ‫للا يو ت سيت اتويير معلومات م مصادر اعيدن عار اةيتريتو‬ ‫لقد تايت المعلومات المجتمعية متا ة يةيوا عمول متتو‬ ‫المرجو يوح المتتاوات العاموة يو يةيوا‬ ‫ا‬ ‫س وواعات عم وول جل وواأل اة ال ووة والمعلوم وواتو اآل يص ووا ت المعلوم ووات المجتمعي ووة متا ووة علو و‬ ‫المدار الساعة 24/7 م المتتاات وي يايا م يجل ن اة الة والمعلوماتو‬ ‫أل‬ ‫طرق اإلمداد والتزود بالمعلومات المجتمعية‬ ‫‪ ‬لو ة اةعةيات االمتتاة ‪Bulletin Board‬‬ ‫يتةر ومصدر لات ايستجدا لا‬ ‫المعلوموات المجتمعيوة يوح لوتل انالوات تعلوا علو‬ ‫لو ة اةعةيات امدجل المتتاة العامة‬ ‫‪ ‬اليل ات اةعةيية (المنويات ‪)Fliers‬‬ ‫ر‬ ‫مصدر عا م لت ةو معلومات هامة‬ ‫‪ ‬اةعةيات الجاصة ‪Special Announcements‬‬ ‫ت صل عل م ايا وساتل اةعة مةل اةةاعة والتليىأليو‬ ‫أل‬ ‫‪ ‬موال المتتاات عل اةيتريت ‪Web Sites‬‬ ‫ي د وسيلة لإلمداد االمعلومات المجتمعية يح صي ة مارك 12‬ ‫)‪(MARC21 format for community information‬‬ ‫الوصول لمعلومات الحكومة‬ ‫تعتاور ال تومووة مو يي يووو هووح يتاوور ميووتج للمعلوموواتو ولتيلووا مصووادر معلومووات ملووتقة الووتل‬ ‫واسو ومو الصووع‬ ‫التياتلوا جووةل ليووات يلوور عاديوةو لووةا تووا علو يظو المعلومووات المجتمعيووة‬ ‫ي تتنور لتجمي وتيظي وا‬ ‫هةف المعلومات للمجموعات المسوتلديةو وعلو ال ة مو التوداجل‬ ‫ور‬ ‫ا و ووي المتتا و ووات العام و ووة وج و وودمات المعلوم و ووات المجتمعي و ووة تي ي يظو و و المعلوم و ووات المجتمعي و ووة‬ ‫)‪ Community Information Systems (CIS‬تجتلوت يوح نايعتلوا مو مجتمو‬ ‫لةا ي‬ ‫ي يتواصل لتعريت يتات المجتم و‬ ‫صر نلاات المعلومات المجتمعية يج‬ ‫7‬ ‫لمجتمو و‬
  8. 8. ‫فئات المعلومات المجتمعية‬ ‫‪ ‬اآلدا‬ ‫‪ ‬التاريخ الم لح‬ ‫والةقاية والترويق‬ ‫‪ ‬وساتل اةعة الم لية‬ ‫‪ ‬تدا ن ا،عمال‬ ‫ر‬ ‫‪ ‬الميظمات وهيتات المجتم‬ ‫‪ ‬المناع والتسوا‬ ‫‪ ‬التعلي‬ ‫‪ ‬الجدمات ايجتماعية‬ ‫‪ ‬الدي‬ ‫‪ ‬الستا‬ ‫‪ ‬الريا ة وايستجما‬ ‫‪ ‬ال تومة الم لية‬ ‫‪ ‬نرا اليقل‬ ‫‪ ‬الص ة والن‬ ‫‪ ‬المتتاة‬ ‫المعلومات المجتمعية في صيغة مارك 12‬ ‫8‬ ‫ادي لس المعلومات المجتمعية يوح جمعيوة المتتاوات العاموة ا،مريتيوة )‪ (PLA‬اتلوجي اسوتجدا‬ ‫صو ووي ة مو ووارك 12 للمعلومو ووات المجتمعيو ووة ميو ووة يواتو وول التسو ووعيياتو وسو وواعدت المتتاو ووات العامو ووة‬ ‫ا،ع ا يح ‪ PLA‬يح تنوير نرأل مادتح ‪ prototype‬ااستجدا ييظمتلا اآللية الماييوة علو‬ ‫يظا مارك 12 للمعلومات المجتمعية الموجودنو ومو يلولر مو سواه يوح تعوداد هوةف الصوي ة‬ ‫متتاوة ييويوورك العاموةو ةو يمودت ‪ PLA‬االت ةيوة المرجعيوة والودع يةيوا يلور صوي ة موارك 12‬ ‫للم ن ا،ول و‬ ‫ر‬ ‫وصي ة مارك 12 للمعلومات المجتمعية هح نريقوة معياريوة لتعريوت معلوموات متلواالة يوح يظو‬ ‫آليوة مجتلىوةو ويمتو تتييوت عياصور الايايوات الوتل ميىورد لتعريوت ييووا مجتلىوة مو المعلوموات‬ ‫المجتمعيووةو لووةا يلووح يدان مقاولووة لتاووادل المعلومووات اووي مجتلووت ييظمووة المتتاووات اآلليووة واوودو‬ ‫يقدا لجصوصية الاياياتو‬ ‫وصووي ة مووارك للمعلومووات المجتمعيووة هووح تيىيووة لترتياووة تسووجيلة مووارك )9072 ‪ (ISO‬للايايووات‬ ‫ةير الااليوج اييةو وهح عاا ن ع لاتموة مو عياصور الايايوات الصوال ة (مو ال قوول والم لو ات‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫وال قووول عيووة يي ووا) للعديوود م و يي ووا المعلومووات المجتمعيووةو وتوووير هووةف الصووي ة ترلووادات‬ ‫الىر‬ ‫تنايو ووا تلوووك العياصو وور مةو وول مت و و يمت و و اسوووتجداملا والقي ووود عل و و اس ووتجدا اع و و‬ ‫ااة وواية تل و لواعوود اةدجووال واسووتجدا عةمووات الت ورلي وتترريووة اع و‬ ‫ا‬ ‫العياصو وور‬ ‫هوواو ولوود‬ ‫ال قووول وةير‬ ‫8‬ ‫]6002 ,1 ,‪MARC 21 Concise format for community information/Library of Congress. [Accessed April‬‬ ‫‪http://www.loc.gov/marc/community/eccihome.html‬‬ ‫8‬
  9. 9. ‫ص ووممت ل وورتات يظو و المتتا ووات اآللي ووة يظام ووا عي ووا ‪ module‬لمصو وادر المعلوم ووات المجتمعي ووة‬ ‫ير‬ ‫ماي ووح ي ووح ص ووي ة م ووارك 12 ةتا ووة ه ووةف المعلوم ووات مو و ج ووةل اواا ووات المعلوم ووات للمتتا ووات‬ ‫‪ Information Portal‬عل اةيتريتو‬ ‫فئات المعلومات المجتمعية في صيغة مارك 12‬ ‫‪ ‬يسما ا،لجال يو الليتات‬ ‫‪ ‬عياوي الا امج والجدمات وا، دا‬ ‫ر‬ ‫الخو‬ ‫‪ ‬معلومات ع ميدواح ايتصال والعياوي‬ ‫ونرا ايتصال ال‬ ‫‪ ‬معلومات مادية (مةل ساعات العمل والرسو والتسليةت الخو)‬ ‫‪ ‬مة ظات عامة‬ ‫‪ ‬يقان وصول ت (مصنل ات مو وعية وواصىات)‬ ‫يجر‬ ‫وتتميأل عياصر صي ة مارك 12 للمعلومات المجتمعية اا تواتلا عل عياصر ايايات ي ت ت يو‬ ‫ور‬ ‫تناا‬ ‫م عياصر التسجيلة الااليوج ايية ميلا عل سايل المةال:‬ ‫ر‬ ‫- تمتايية الوصول‬ ‫ العياوي الاريدية للليتات والميظمات وا،ي اد الخو‬‫ر‬ ‫- التاعية‬ ‫ المي ايية‬‫أل‬ ‫ تويير جدمات عاية ا،نىال يةيا التواجد داجل الليتة ةيلا الجدمة‬‫ر‬ ‫ التجلي ات المتا ة‬‫أل‬ ‫ تمتايية وصول ةوي اي تياجات الجاصة تل الليتة والتجلي ات الجاصة ال (م يمات‬‫أل‬ ‫ايتظار سةل مجصصة مصاعد هواتت دو ات مياف الخ)‬ ‫ر‬ ‫ ل ة يو ل ات التعامل جاصة ل ة اةلا ن للتعامل م اع‬‫ر‬ ‫ي جدمتلا م لال الليتة المعيية‬ ‫ المينقة الج ايية الجار‬‫ر‬ ‫يتات المجتم‬ ‫- ساعات العمل‬ ‫ رسو الجدمات المقدمة‬‫- يرل مقدمة للمتنوعي للملارتة يح تقدي الجدمات للجملور‬ ‫9‬
  10. 10. ‫أنواع تسجيالت المعلومات المجتمعية في صيغة مارك 12‬ ‫‪ ‬ا،ي اد وا،يدية والم سسات‬ ‫ر‬ ‫‪ ‬يجيدن ا، دا‬ ‫‪Personnel, Clubs & Organizations‬‬ ‫‪Events Calendar‬‬ ‫‪ ‬ال قاتا المجتىية‬ ‫‪Fugitive Facts‬‬ ‫‪ ‬تلات الص ت‬ ‫‪Newspaper Index‬‬ ‫‪ ‬يستلة تتردد ااستم ار‬ ‫ر‬ ‫‪Frequently Asked Q & A’s‬‬ ‫األف اد واألندية والهيئات‬ ‫ر‬ ‫تموود تسووجيةت ا،ي و اد وا،يديووة والليتووات يووح لاعوودن ايايووات مصووادر المجتم و الجملووور االوصووول‬ ‫ر‬ ‫ي تل معلومات ع يي اد وييدية وهيتات المجتم الم لح الموجوودن اوح المتتاوةو ويسوتوج‬ ‫ر‬ ‫المرتأل‬ ‫ا،مر ي تايح المتتاة تسجيلة مارك 12 لتل يرد يو يادي يو هيتة تود المتتاة ت واية معلوماتلوا‬ ‫يووح اليظووا اآللووح للمتتاووةو وت توووي هووةف التسووجيلة عل و معلومووات وةيقووة الصوولة ‪ pertinent‬ع و‬ ‫اليادي يو الليتة مةل العيوا ويرلا اللاتت والىات‬ ‫عل و و اةيتريو ووت ويمت و و التوس و و ا‬ ‫وعيوا المول اةلتترويوح لليوادي يو الليتوة‬ ‫و وواية يع و ووا مجل و و‬ ‫اةدا ن ومو و ي اةدا ات المجتلى و ووة‬ ‫ر‬ ‫ودير‬ ‫ر‬ ‫والجوودمات التووح تقوودملا الليتووة ومواعيوود العموول وا،و اا المنلواووة التووح ت توواه تليلووا عيوود تيىيووة‬ ‫ر‬ ‫جدماتلا والرسو المنلواة (ت وجدت) ووساتل المساعدن للجملور م‬ ‫ي‬ ‫توير يمات ايتظار‬ ‫لووألوار الليتووة وتوووير وسوواتل معاويووة ل وةوي اي تياجووات الجاصووة م و الووألوار مةوول يمووات ايتظووار‬ ‫مجصصووة لل و يو توووير وسوواتل مسوواعدن يووح المووداجل والسووةل والمصوواعد ويووح دو ات الميوواف‬ ‫ر‬ ‫وتوير مترجمي لةوي اي تياجات الجاصة م الات و‬ ‫روزنامة (أجندة األحداث)‬ ‫تستجد روأليامة ا، دا‬ ‫عو ا، وودا‬ ‫ا، دا‬ ‫داجل لاعودن ايايوات مصوادر المعلوموات المجتمعيوة لإلموداد امعلوموات‬ ‫وا،يلوونة القادمووة ‪ upcoming‬داجوول المجتمو الم لووحو وت توووي تسووجيلة روأليامووة‬ ‫معلوموات عو ال ود‬ ‫جةل ال د‬ ‫ووصت لل د و‬ ‫مةول التواريخ والولوت والمتوا والليتوة ال اعيوة والتسوليةت المتووي ن‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫01‬
  11. 11. ‫الحقائق المختفية ‪Fugitive facts‬‬ ‫ت توي تسجيلة ال قاتا المجتىية عل يي معلومات يسخل عيلوا مووظىح المرجو االمتتاوة والوتل‬ ‫ا‬ ‫مس ووتمرو واالمةو وول سوووتتو هوووةف التسو ووجيةت امةااوووة ةجااو ووات عل و و ا،س ووتلة المرجعي ووة اللو وواتعة‬ ‫وال قوواتا التووح ةو‬ ‫ير‬ ‫رواد المتتاووة معريتلووا ويي معلومووات يجو ت مو الصووعواة العةووور عليلووا يو‬ ‫ور‬ ‫تست را ولتا نوية للعةور عليلا‬ ‫كشاف الصحف‬ ‫يساعد تلات الص ت المتتاة يح صياية تلات لمقايت الص ت وا،جاار الم ليوة وتول مقالوة‬ ‫ة‬ ‫تر‬ ‫المتتاة يح تتليىلاو ويت تيلا تسجيلة االيوج ايية ت توي عل معلومات ع المقالة التح‬ ‫ر‬ ‫تسوواعد المسووتىيدي يووح تيجوواد المقووايت اللامووة لل و و وهووح عمليووة مجلوودن تتنل و‬ ‫يسووتلا الوواو والمتتاووات التووح تسووتجد هووةف الوظيىيووة عووادن مووا تيىووةها ،ة ور‬ ‫ا‬ ‫لوووت ال ورية ي‬ ‫التوواريخ الم لووح‬ ‫للمجتم يو لألرلىةو‬ ‫أسئلة تترد باستم ار وأجوبتها‬ ‫ر‬ ‫هح عاا ن ع يستلة تتردد ااستم ار ويجواتلا وتسمق لموظىح المتتاوة ا دجوال يسوتلة علو اليظوا‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫واةجااة عليلا يح لاعدن ايايات مصادر المعلومات المجتمعيةو ويمت للمسوتىيد ملواهدن ا،سوتلة‬ ‫وا،جواة م جةل اوااة معلومات المتتاةو‬ ‫عناصر تسجيلة مارك 12 للمعلومات المجتمعية‬ ‫• 00‪ X‬اس لجصح‬ ‫• 01‪ X‬اس هيتة‬ ‫• 11‪ X‬اس م تمر‬ ‫• 02‪[ X‬مجموعة ةير مستجدمة]‬ ‫• 03‪ X‬عيوا مو د مقيد‬ ‫• 04‪ X‬عيوا ميقول ‪( transcribed‬ةير مقيد)‬ ‫• 84‪ X‬مصنلق ألميح‬ ‫• 05‪ X‬مصنلق مو وعح‬ ‫• 15‪ X‬اس ج ايح‬ ‫ر‬ ‫• 19‪ X‬مجموعة م لية‬ ‫11‬
  12. 12. ‫هاا عات تساجيلة ماارك 12‬ ‫حقول جديدة مضافة خاصة بمتطلبات المعلوماات المجتمعياة لتمييز‬ ‫الببليوج افية‬ ‫ر‬ ‫• 920‬ ‫تواريخ مرم ن (المدن الألميية/ ايتلا الصة ية يو الجدمة/الاريامج)‬ ‫أل‬ ‫• 074‬ ‫العياوي‬ ‫• 449‬ ‫لاعات اللقا والتسليةت المتا ة‬ ‫• 491‬ ‫التخهيل والرسو واةجر ات‬ ‫ا‬ ‫• 809‬ ‫• 449‬ ‫الساعات‬ ‫التجلي ات المتا ة‬ ‫أل‬ ‫• 411‬ ‫المي ايية‬ ‫أل‬ ‫• 171‬ ‫وساتل الر ة لةوي اي تياجات‬ ‫ا‬ ‫• 781‬ ‫معلومات ت متا ة‬ ‫يجر‬ ‫• 271‬ ‫• 971‬ ‫وسيلة اليقل وايتجاهات‬ ‫الجدمات المتا ة‬ ‫وفيمااا يلااي ملااال لعناصاار البيانااات الواجاار تو هااا فااي تسااجيلة هيئااة فااي صاايغة مااارك 12‬ ‫افر‬ ‫للمعلومات المجتمعية‬ ‫• اس الليتة‬ ‫• ايس الاديل للليتة (ايس المجتصر مةة)‬ ‫• العيوا (تىاصيل ج ايية)‬ ‫ر‬ ‫• اس وعيوا ميدو ايتصال ونرا ايتصال اح‬ ‫•‬ ‫قل يل ر للجدمات المقدمة‬ ‫• رو‬ ‫المو وعات‬ ‫• يه ا، دا‬ ‫• الرسو ‪( fees‬ت وجدت)‬ ‫ي لألع ا يو م سيقد لل الجدمات‬ ‫• المستوت العمر‬ ‫• تمتايية الوصول‬ ‫• نرا الوصول تل الماي‬ ‫• يهدات الليتة‬ ‫21‬
  13. 13. ‫• يجيدن ا، دا‬ ‫• عيوا الاريد اةلتترويح للليتة‬ ‫مستقبل صيغة مارك 12 للمعلومات المجتمعية‬ ‫• ممووا يلووك ييووح ي المتتاووات العامووة سوووت تلووت ااسووتجدا الويو‬ ‫‪ WEB‬يووور اتتمووال تنوووير‬ ‫صي ة المعلومات المجتمعية ليلر وتقدي جدمة المعلومات المجتمعيةو ي‬ ‫تى ل اليا يةل‬ ‫المتتاات استعمال موال عل اييتريت يح ةيور صوي ة موارك 12 اودي مو تيلوا واجلوات ويو‬ ‫متصلة اقواعد ايايات مارك 12 للمعلومات المجتمعيةو‬ ‫ي ي و ال هيوواك اهتمووا يووح مجتم و مووارك 12 اوودع صووي ة مووارك للمعلومووات المجتمعيووة ال اليووة‬ ‫و أل‬ ‫ي‬ ‫م الممت اسلولة دمج العياصر القليلة المتىردن يح صوي ة المعلوموات المجتمعيوة‬ ‫صي ة مارك 12 الااليوج ايية وي تتو تللا يح صي ة ‪.MARCXML‬‬ ‫ر‬ ‫31‬ ‫وم‬

×