あの日見たサービスの名前を僕達はまだ知らない

あの日見た
サービスの名前を
僕たちはまだ知らない
As far as we continue expanding and sharing
our experience,We may fly in the sky, too.

市谷聡啓
Ichitani Toshihiro /papanda
Eiwa system management.inc/DevLOVE
2013年11月10日日曜日

2013.11.09
RAKUTEN TOWER2

papanda
Toshihiro Ichitani

市谷聡啓
DevLOVE <a founder>
Eiwa System Management.inc
<Agile Project Manager/Agile Facilitator>
via Servie company, SIer
twitter : @papanda
hatena : papanda0806
and living in facebook
Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.

監訳角谷信太郎共訳市谷聡啓
藤原大

・10月26日発売
・電子版もあります
・現実的な作戦
・大規模プロジェクト
・カンバンの活用
・平鍋健児の解説


質問

クライアントが
目的をあいまいのまま
ソフトウェアを
作ろうとしています。
あなたならどうしますか。

クライアントが
目的をあいまいのまま
ソフトウェアを
作ろうとしています。
あなたならどうしますか。
止めますか？

...受託開発でも？


とあるサービスの企画と開発


とあるBtoBサービス
技術検証を経て、企画を固めながら
最終的には収益化


とあるBtoBサービス
技術検証を経て、企画を固めながら
最終的には収益化
クライアント

ファシリテーター

私

(プロダクトオーナー他)

ビジネスオーナー

チーム

プログラマー

企画書からサービスを作る


企画書って何？


企画書とはなにか
与えられた条件で解くべき問題と
その方法を説明するもの


構成は、
①前提条件②企画内容③実行計画


構成は、
①前提条件②企画内容③実行計画
①

なぜそれを企画するのか？

②

何を企画すべきなのか？

③

どのようにそれを実行するのか？


なぜそれを
企画するのか？

Why

何を
企画すべきなのか？

What

どのように
それを実行するのか？

How

企画書の並びと考える順番は違う

Start With Why

ゴールデンサークル
何のために
やる

Why
Whyを実現
する手段

How
アクション

What

これから作るサービスの
ゴールデンサークルが描けるか？
Why
What

Why

？

How
Coolなメガネを売るための
新感覚のECサイト


How

これから作るサービスの
ゴールデンサークルが描けるか？
Why

Why

？

How

誰の何のための
サービス？

新感覚の？
どうやって？

Coolなメガネを売るための
新感覚のECサイト

What
How

誰の何のために何を提供するのか
企画書を検証する。

リーンキャンバス
解決策
提供
価値

課題
測定
指標
コスト

キャンバスの
具体的な内容
については
本を読もう。

圧倒的
優位性
顧客
チャネル

収益

「練り込みの不足しているエリアはないか？」

キャンバスのエリアは埋まった、
エリアの繋がり(ストーリー)もある。
次の一手は？


次の一手は？
ユーザーストーリーマッピングで
MVPを特定し開発へ進む。


次の一手は？
今回は
ユーザーストーリーマッピングで
仮説検証
が弱いので
こっちが要る

MVPを特定し開発へ進む。
作る前の仮説検証(インタビュー)。
想定ユーザーの反応を見る。
「ユーザーの用事を解決できるのか？」

ソフトウェア開発3つのムダ


間違ったものを作るというムダ
学び損ねるというムダ
過度な作業切り替えによるムダ


間違ったものを作るというムダ
ソフトウェアを作るという
高価な検証手段を取る前に
ユーザーの反応を見る。

学び損ねるというムダ
過度な作業切り替えによるムダ
ユーザーインタビューの提案

「ユーザーインタビューは行わない」

んん？

インタビューの目的を説明しよう！
課題インタビュー
想定ユーザーは課題を持っているのか？
解決されるに値する課題なのか？

ソリューションインタビュー
想定ユーザーはソリューションに値打ち
を感じ、対価を払うのか？



で、何がしたかったんだっけ？


で、何がしたかったんだっけ？

「われわれは今ここになぜいるのか？」

インセプションデッキ

我われはなぜここにいるのか
• 大事な理由その1

<このプロジェクトの根幹に
関わる理由を1つ、ここに書く
絶対に実現しなければいけないこととは？

われわれはなぜここにいるのか？
①何を作るべきか学ぶために。
②早期に、直近の収益を上げるために。



最初の質問へ戻る

目的を思い出すために上位へ遡る。


クライアント


私



チーム


プログラマー

クライアント


私


プログラマー


チーム

Why(目的)の再確認。社内利用での検証へ

セットベースとポイントベース


目的実現の
ための選択肢が
いろいろある


目的実現の
いろいろある

何を選ぶか
決めるために
試行し
検証する

セットベース

目的実現の
いろいろある

検証(学び)から
何をどう作るか
徐々に
決められる。

何を選ぶか
決めるために
試行し
検証する

セットベース

目的実現の
いろいろある

検証(学び)から
何をどう作るか
徐々に
決められる。

手段と対象が
決まれば
ゴールまで
一直線でいく
迷わない

何を選ぶか
決めるために
試行し
検証する

セットベース

ポイントベース


目的(Why)が変わったら、
建付けを(How、What)てんけんせよ
何のために
やる

Why
Whyを実現
する手段

How
アクション

What

相手とどんな関係を築きたいのか？
関係のマネジメントと取引のマネジメント
取引

関係

一時限り

長期的

彼ら

われわれ

疑念

信頼

自分を良く見せる

相手を理解する

現在に注目

将来に注目

勝利すること

関係を保つこと

消耗、防御

心地良さ、開放的


相手の無謀を
止めないとしたら


相手の無謀を
止めないとしたら
僕らの仕事の目的とは
何だ？

契約期間を
伸ばす
ことか？

言われたものを
ただ作ることか？

関係者に気持ち良く
なってもらうことか？

後はソーシャ
ルで言いたい
ことを言えば
気が済むか？

それは、知らん。

自分の答えは他人の中にはない

では、お前はどうなんだ

共に目的に向い続けること。

P287
P109

「もうやり残したことなんてな
いし、なにもかもわかった」と
思った瞬間君はもうアジャイルで
はない

P287

理想とはたどりつくべ
き場所のことではなく、ありたい
姿に向かい続けることなんだ！

P109


自分が指したい
月に向かい
続けること

あの日見た
サービスの名前を
僕たちは今はまだ
知らない

A nice trip to the moon!

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