班級經營管理-建中國小-詹翔霖教授
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- 1. 班級經營管理 我們正在別人的 生命日記中寫歷史 建中國小教師研習 詹翔霖副教授 102.03.28 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
- 2. 教育經歷 政治大學科技管理研究所博士後 研究 現職 • 專欄作家 • 行政院勞委會 / 青輔會 / 圓夢計劃創業諮詢輔 導顧問 • 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 • 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 • 三寶教育基金會委員長 • 文化大學國企系兼任副教授
- 3. 主要經歷 • 中山管理教育基金會諮詢輔導顧 • 大陸國務院發展研究中心訪問教 問 授 • 經濟部企業經營管理顧問協會諮 • 大陸清華大學醫藥經營管理所教 詢輔導顧問 授 • 經濟部中小企業處榮譽指導員 • 大葉大學企管、休管系副教授 • 公爵大飯店連鎖機構 - 經理 • 實踐大學國企系副教授 • SOGO 俱樂部 - 營運籌備部協理 • 高苑科技大學企管系助理教授 • 美國 NGH 催眠協會授證合格催 • 建國科技大學產學訓中心講座教 眠心理諮商師 授 • 漢來大飯店 - 餐飲部主管 • 日本產經協會 MTP 講師 • 行政院勞委會員工協助方案師 • 職訓局 3 C 核心職能講師 • 行政院勞委會社會專業社工訓練 • 中國生產力中心顧問師班授課講 師 師 • 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問 • 幸福創業微利貸款計畫創業顧問 • 企業訓練聯絡網 HR 發展服務團 顧問 • 台北市商業處創業人才培授課講 師
- 4. 著 作 • 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃 • 2001.08- 公司多元經營管理策略 • 2002.08- 加盟連鎖體制與運作 • 2003.02- 產業知識管理運用 • 2007.11- 知識管理價值及運用機制 • 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程 • 2008.11- 創新管理與企業改革之運用 • 2009.09-MBA 企業個案實務分析 • 2010.01- 共通核心職能課程實務 • 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架 構 • 2011.10- 管理與人生【有聲書】 • 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲
- 6. 名詞釋義 1. 班級：學校的基本單位，學生進入學校，依年齡、性別、成 就等因素，分配至不同教室，由特定教師與學生，組成固定 的團體。 2. 班級經營：又稱「教室管理」、「教室經營」屬從「經營」 或「管理」的層面。 3. 班級經營意義：「透過班級規範之建立、班級氣氛之營造、 班級文化之形塑，使良好師生互動關係在班級組織中能有效 運作，發揮教學功效，達成教育目標。」 4. 師生關係：班級是由師生構成，主要的活動就是教學，教學 活動是一種師生互動行為的具體表現。「師生互動」又稱教 學關係、師生關係。
- 7. 教師工作是愛的藝術 做一個被需要的老師 有心、創意—有心就有力，有能就有心 ( 態度 ) 創意化解困難—科技始終來自 -- 人性 ( 智慧 ) 技術達成目標 -- 工欲善其事必先利器 ( 方法 )
- 8. 有效能的教學 班 班級常規訂定 級 學習情境佈置 經 班級氣氛營造 營 師生溝通技巧 實 務 違規行為處理 親師合作策略 教師同儕合作
- 9. 班級經營的要點 範圍 - 以「班級」為單位，以「老師」為中 心 方法 - 科學的方法、人性化的理念 依據 - 配合社會需求、學校目標、家長期望 策略 - 老師做適當的規劃推動 目的 - 健全學生身心發展
- 10. 班級經營的內容 * 班級的行政管理：認識學生、座位安排、幹部 選拔、活動的宣導及配合…… * 班級的教學管理：教學活動設計、教材安排、 教法運用、學習評量、作業指導…… * 班級的常規管理：班級公約、出缺席掌握、學 生輔導…… * 班級的環境管理：課桌椅陳列、教具設備、環 境美化綠…… * 班級的人際管理：師生關係、班級氣氛、親師 合作……
- 11. 班級經營的目的 ( 高華強 ) • 1. 維持良好的班級秩序，使學生心無旁騖。 • 2. 培養正確的行為習慣，使學生守法重紀。 • 3. 啟發主動的學習興趣，使學生勤學樂學。 • 4. 增進身心的生長發展，使學生適應愉快。 • 5. 發展團體的自治自律，使學生動靜得宜。 • 6. 增進班級的情感交流，使學生樂群善群。
- 12. 環境趨勢 • 少子化 V.S 高齡化 • 人 才 V.S 人 品 • 教 養 V.S 教 育 • 追求卓越 V.S 教育均等 • 菁英教育 V.S 多元文化教育 • 繳不起學費 V.S 唸貴族學校 • 繳不起營養午餐費 V.S 穿名牌衣服到 校
- 13. 票選！小學生最不可思議考題 【小六健體】有感情基礎之後，就可以發展愛與性的親密關係。（答案是○） 【小二生活】下列哪一項是人們飼養魚、蝦主要的目的？（ 1 ）當食物（ 2 ）作 伴（ 3 ）導盲 （ 4 ）抓老鼠。（答案是 1 ） 【小一生活】搭高鐵速度快，票價又很便宜。（答案是 X ） 【小一國語】喜歡 ( ) 愛（意思相同打○、不同打Ｘ，答案是○） 【小五國語】為了吸引讀者的眼光，不是常見的文章開頭法，（ 1 ）時間法 （ 2 ）主題情境法（ 3 ）開門見山法 （ 4 ）總結法。（答案是 4 ） 【小三社會】都市的路比較大條，鄉下的路比較小條。（答案是○） 【小三社會】對於父母的期望，我們都要盡力達到。（答案是○） 【小三社會】一個幸福的家庭，應該具備什麼條件？（１）父母賺很多錢（２） 家裡有很多玩具（３）住很大的房子（４）家人彼此相親相愛 【小六社會】俗話說：「家有一老，如有一寶」，所以老年人口愈多的國家，經 濟會愈發達。 ( 答案是Ｘ ) 【小三社會】下列是協助家長紓壓，避免因情緒失控對小孩施虐的步驟，依先後 順序在（）裡填入 1-5 。（）ㄅ . 閉上眼睛，靜心十分鐘；（）ㄆ . 打給家 扶專線求救；（）ㄇ . 不要生氣，深呼吸十下；（）ㄈ . 擁抱孩子十秒鐘； （）ㄉ . 與孩子大笑十聲（答案是： 23145 ）
- 14. 班級經營理念 • 營造「家」的感覺，把學生當作自己的孩子來 教，幼吾幼以及人之幼 --- 。 • 老師付出了多少的關愛，學生都感受得到。 • 我在乎的是：如何改變孩子們的錯誤觀念和偏 差行為。 • 堅持「教人」，而不只是「教書」。
- 15. 天生我才必有用 每顆種子一定有適合的土地 一粒貌不驚人種子，隱藏著燦爛的花季 一條醜陋的毛毛蟲，可成為繽紛的彩蝶 一位少不更事幼兒，卻可能成為領導者
- 16. 「教人」 = 「教 書」 • 做對的人 • 做有用的人 • 做讓人敬重的 人
- 17. 「教人」 = 「成人」 • 千會輪胎公司藉由表面買賣輪胎業 務 實際公司開立不實發票營利不法事 業
- 18. • 20 年內共有：新竹、台中、嘉義、台北、 宜蘭及台南、高雄，全省一環狀發票買賣銷 售犯罪網路 • 業務員每月收入近 15 萬，工作輕鬆 • 總會計全力配合業務需求，可虛構公司作業 • 國稅局另有內線配合，沒有被抓風險 • 至今犯罪買賣發票金額估算有 30 億以上
- 19. 「教人」 = 「教 書」 • 做對的人 • 做有用的人 • 做讓人敬重的 人
- 20. 知識經濟時代 「世界是平的」，全球化的三個階段 國家全球競爭時代－＞資料社會 企業全球競爭時代－＞資訊社會 個人全球競爭時代－＞知識社會
- 21. 為什麼 ??? • 對課程或教材不熟悉 • 對教學方法不夠理解 • 無法靈活運用教學方法 • 無法將教材融入生活經驗 • 無法引起學生學習的興趣 • 無法全心投入教學活動中 • 無法和學生順利愉快的溝通 • 是否無法控制教學不見成效的情緒
- 22. 同儕 互動 精熟 發揮 教材 創意 目標 挑戰 規範 教學活動 基礎學理與新知 未來價值 生活經驗
- 23. 學習情境佈 置 目的：擴展學習深度與廣度、提升學生學 習興趣、增進學生思考與欣賞機會、豐 富學習內容 原則：整體性、教育性、合作性、創新性 、需要性、安全性、經濟性、可替換性 …… 範圍：採光、通風、噪音、設備、 桌椅 、講桌、座位 項目：榮譽榜、意見箱、圖書區、學習專 欄、學生作品、相關視聽器材
- 25. 下課時間 --- 了解孩子在上課之餘 邱毅說 ------- 當孩子一心只想下課時 , 老師就要自我省思一番 是課程不精采 , 還是學習出現狀況 或者從另外一個角度去思考 , 下課其實是滿好的緩衝時段 , 準時下課應該很受歡迎 或者和孩子共同經營下課時間 , 要經常讓自己保持高度的警覺 , 下課的情緒反應 , 其實是滿好的休止符 有其正向的功能
- 26. 師生關係互動與班級經 營 • 雖然我沒能出生在一個好家庭，還好，我進 入了一個好學校；如果我也沒能進入一個好 學校，但幸運的，我遇見了好老師。 • 好老師比好學校，更能對孩子帶來正面的影 響。 • 許多研究發現學習困擾與低自尊有關，補救 之道是提高其自尊，而最佳管道便是在教室 中營造良好的師生關係。
- 27. 班規訂定原則 教師制定或學生制定？ ( 學生一定要參 與) 重視原則或重視細節？ ( 原則更重於細 節) 一次革命或長期抗戰？ ( 效果落實靠執 行)
- 28. 聆聽聲音 --- 建立與孩子的親密關 係 如果你愛得夠深 萬物都同你談心 人的快樂 多靠體會，少靠理解
- 30. 親師溝通 --- 電話與家長溝通 每一位孩子 , 都是家長的心肝寶貝 班上的所有孩子 , 都是老師的心肝寶貝 讓家長在談話中 , 感受到教育愛 親師溝通才能順遂 , 孩子的個別差異 考驗著教師的專業知能 以夷制夷
- 31. 動機激勵策略 目的主要在提高學生的學習意願和興趣 ，使學生專注於學習與課業活動，同時意 志不良行為的產生。 • 提供學生難易適中及適應個別差異的學習 • 設計安排活動應讓每位學生都有參與的機 會 • 在班級中要建立一套合理的獎賞制度 • 好行為不獎就是在獎勵壞行為 • 壞行為不罰就是在懲罰好行為
- 32. 接納學生情緒 運用專注、傾聽、引導、澄清、同理心 了 解 協助學生情緒抒解，澄清問題 您 的 與學生共同討論解決問題的方法 學 鼓勵學生嘗試實行 生 共同檢討實行成效 對於有成效的方法予以鼓勵增強
- 34. 如何讚美─用建設性讚美而非評斷性讚美 肯定行為本身而非學生人格 重視努力過程而非僅看結果 具體描述表現而非抽象評斷 真誠肯定學生而非操縱情緒
- 35. 如何懲罰─用理性思維避免衝動情 緒 懲罰在求自律而非在求他律 善用邏輯結果而非人為強加 懲罰傳遞關懷而非傳遞憤恨 客觀理性執行而非主觀情緒
- 37. 凡走過，必留下痕跡 班級： 日期： 姓名： 記錄者： 時 間 地點 對象 內 容 學生簽名：
- 38. • 小亭是一個人見人愛的國小一年級學生 但很 調皮 • 有一天 上國文課時 國文老師出了一個題目 • 三十年後的我 • 以下是 小亭 作文 中的一段 ..................... • 今天天氣很好 我帶著我的小孩在公園 玩耍 • 走著 遇到一個渾身惡臭 衣服破爛 無家可歸 的 • 老太婆 ......................… • 天呀 !! 她竟然是我國小時的老 師 .........................
- 39. 權威式管理 • 訴諸權威試圖直接影響孩子，孩子就會關 上溝通的大門。 • 如果訴諸溫情試圖製造罪惡感，次數多了 孩子也會習慣化。 • 影響他們，就要放下權威與情緒，用對等 的朋友身分去理解，而不是由上往下的訓 斥；用對等的朋友身分去協助，而不是由 上往下的命令。
- 40. 教育學生的五要 1. 要欣賞長處 2. 要包容短處 3. 要理解苦處 4. 要擔當難處 5. 要記得好處
- 41. 教育學生的五不要 1. 不要先入為主 2. 不要執著對錯 3. 不要反應過度 4. 不要不給面子 5. 不要忘記初衷
- 44. • 第三天它剛到，一條大魚從河裡跳出來， 大叫：你要是再敢用胡蘿蔔當魚餌，我就 扁死你。 —— 你給的都是你自己“想”給的，而不 是對方想要的，活在自己世界裡 的付出 ，不值錢！
- 45. 盒子理論 千樹成林 1. 付出才有獲得 2. 先露出笑容，才能看到笑臉 3. 先去關心別人，才能博取別人的注 意 4. 先伸出友誼的手，才能得到溫暖的 幫助
- 46. 放手，讓孩子的個別生命展現光芒 • 老師不能只是教書，對於每一位孩子的特 質，必須有不同的對待方式。教書不是讓 孩子朝向大人設定的目標，而是發現孩子 的內在潛質，用合理的方式，誘發孩子的 學習興趣，逐步讓孩子的潛質發展出來。 因此，細心、善於觀察的特質與等待體貼 的心，是班級經營的重要精神。
- 47. • 沒有一個孩子是不能教的，尉成在他的班 級中，我可以看到孩子的組成歧異度相當 高。讓每一個孩子有成就感，這必須在班 級經營中不斷被看到、被思考，我想這不 是口號，因尉成正在實踐中。
- 48. 「消極管理」 = 「積極教育」 • 教育的現場，有一個終極目標，我們期待 孩子有自主的能力。要孩子自主，必須能 夠看到孩子有學習的渴望、生活的信心、 生命的喜悅、創新的勇氣。
- 49. 擋 撞 我 我 則 則 死 亡
- 50. 我們正在別人的生命日記中寫歷 史 • 深入瞭解學生 • 時時關心學生及其近況 • 接納學生、尊重學生、真誠對待學生 • 有同理心 • 協助學生解決日常生活難題 • 善用非口語行為 • 多用積極性語言、時時給學生回饋 • 讚美 - 讚美 - 讚美
- 51. 賞識教育 看見孩子的天才
- 52. 止於至善 • 誠心 • 齊家 • 正意 • 治國 • 格物 • 平天 • 致知 下 • 修身 明明德
- 53. 班級經營專書 ◎教室裡的春天 ( 金樹人編譯 張老師文化 ) ◎ 班級輔導活動設計指引 ( 吳武典 / 金樹人等著 張老師文化 ) ◎ 教師效能訓練 ( 新雨 ) ◎ 班級經營 ( 黃政傑 / 李隆盛 師大書苑 ) ◎ 班級經營 ( 吳清山等 心理 ) ◎ 一分鐘老師 ( 聯經 ) ◎ 超越教學技巧 ( 曾美惠 幼獅 ) ◎ 日升日落 - 教師的一天 ( 李玲惠 幼獅 ) ◎ 春去秋來 - 教師的一年 ( 黃漢昌 幼獅 ) ◎ 我可以教得更精采 ( 王淑俐 南宏 ) ◎ 教室管理 ( 許慧玲 心理 ) ◎ 教室管理 ( 李輝華 高雄復文 ) ◎ 開放型的班級經營 ( 熊智銳 五南 ) ◎ 班級經營 : 學生管教模式、策略與方法 ( 邱連煌 文景 ) ◎ 班級經營 ( 朱文雄 高雄復文 ) ◎ 團體輔導活動設計實例 ( 林進材 高雄復文 ) ◎ 快樂學習單 ( 林進材 高雄復文 )