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問
• 經濟部企業經營管理顧問協會諮
詢輔導顧問
• 經濟部中小企業處榮譽指導員
• 公爵大飯店連鎖機構 - 經理
• SOGO 俱樂部 - 營運籌備部協理
• 美國 NGH 催眠協會授證合格催
眠心理諮商師
• 漢來大飯店 - 餐飲部主管
• 行政院勞委會員工協助方案師
• 行政院勞委會社會專業社工訓練
師
• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
• 幸福創業微利貸款計畫創業顧問
• 企業訓練聯絡網 HR 發展服務團
顧問
• 台北市商業處創業人才培授課講
師
• 大陸國務院發展研究中心訪問教
授
• 大陸清華大學醫藥經營管理所教
授
• 大葉大學企管、休管系副教授
• 實踐大學國企系副教授
• 高苑科技大學企管系助理教授
• 建國科技大學產學訓中心講座教
授
• 日本產經協會 MTP 講師
• 職訓局 3 C 核心職能講師
• 中國生產力中心顧問師班授課講
師
主要經歷主要經歷
5. 著 作
• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08- 公司多元經營管理策略
• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作
• 2003.02- 產業知識管理運用
• 2007.11- 知識管理價值及運用機制
• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA 企業個案實務分析
• 2010.01- 共通核心職能課程實務
• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構
• 2011.10- 管理與人生【有聲書】
• 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲
書】
6. 大陸碩士考試 8 日登場
考生 165 萬人再創歷史新高
• 今年的報考人數,根據統計,已經創下歷史新高
,達到 165.6 萬名,比去年成長了 14.5 萬人,增
幅達 9.6% 。
• 大陸研究所報考人數持續維持高檔,已經連續 8
年達到 100 萬人以上,而且後勢看漲,因為考生
人數已經連續 3 年都以超過 10 萬人的幅度成長,
最主要原因可能在於現在大學畢業已經很普遍了
,只有大學學歷,不一定能找到好工作,所以才
會吹起考研熱潮。
28. 如魚得水的工作哲學如魚得水的工作哲學
• PLAY —PLAY — 遊戲遊戲
• Make Their Day —Make Their Day — 讓別人愉快 不虛此行讓別人愉快 不虛此行
• Be There —Be There — 全心投入 活在當下全心投入 活在當下
• Choose Your Attitude —Choose Your Attitude — 選擇你的態度選擇你的態度
34. A – B – C 理論
A(A( 引發的事件引發的事件 ) B() B( 信念信念 ) C() C( 情緒反情緒反
應應 ))
D(D( 採取討論的干預採取討論的干預 ))
A: 指一個外在引發的事件 , 或是指一個人的行為或態度
B: 指個人對 A 所獨有的信念
C: 指一個人的情緒反應 , 可能是正確的 , 也可能是錯誤的 . 但
52. 最希望每個人 ----
• 都能快快樂樂,健康有愛心。
• 都能擁有獨立思考、解決問題的能力和勇氣。
• 每天都能自動自發學習,並擁有各項帶得走的能
力。
• 都能擁有良好生活習慣,及尊重他人善解人意的
心。
更希望每個人 ----
• 是一個對的人 ---
• 是一個有用的人 ---
• 是一個讓人敬重的人 ---
• 是一個會審思自省的人 ---