Документ описывает типовые ошибки, связанные с позиционированием и презентацией digital-агентств на веб-сайтах. Основное внимание уделяется неправильному трансляции информации о компании и услугах, а также недостаточной привлекательности визуальных блоков на главных страницах. Рекомендуются методы тестирования на целевой аудитории, чтобы улучшить восприятие и взаимодействие клиентов с сайтом.

1. Типовые ошибки на сайте
интерактивного агентства
Как не надо делать

2. Ошибки позиционирования
Ошибка «полного цикла»
«Мы молодое динамично развивающееся digital-
агентство полного цикла. Наша компания создана в 2009
году, в штате 5 специалистов»
Ошибка «отрыв от реальности»
Ошибка «несоответствие ценовому диапазону»
Ошибка «вы вообще о чем?»
Ошибка «розовый слон»
«На нашей главной странице нарисован розовый слон с
пчелиным жалом. Покупайте сайты у нас!»

3. Ошибки расстановки приоритетов
Выпишите (не открывая сайт) пять
самых важных фактов о вашей
компании, который должны
побудить клиента воспользоваться
именно вашими услугами
(желательно в порядке
приоритета). Это может быть
указание вашей специализации,
какие-то факты из жизни компании,
ключевые проекты/кейсы и т.п.
Теперь откройте сайт. Все ли эти факты нашли отражение на главной странице? Нет ли других
блоков, которые бы превосходили их по весу/степени привлечения внимания? Соблюден ли
приоритет следования этих блоков?
Попросите ваших знакомых не из отрасли открыть сайт и в течение трех секунд ткунть пальцем в
блок, наиболее привлекший их внимание «по пятну». Результат может вас сильно удивить.
Для крутых: проведите полноценное тестирование на фокус-группе с использованием eye-tracking
инструментов. Используйте тепловые карты кликов.
Сделайте все то же самое не только для главной, но и для ключевых внутренних страниц.

4. Неправильная презентация компании или услуг
Описание компании
«Молодая амбициозная команда»
Описание услуг
Портянка vs «краткость сест.»
Презентация команды
Отзывы заказчиков

5. Неправильная презентация портфолио и кейсов
«Пара слов о»
Рубрикатор портфолио по отраслям
и типам услуг
«Кейсы? Какие кейсы?»

6. Ошибки в коммуникации с заказчиком
Клиент-читатель
«Мы молодое динамично развивающееся digital-
агентство полного цикла. Наша компания создана в 2009
году, в штате 5 специалистов»
«Подземный смех»
«Дорогой товарищ сисадмин, давайте поговорим
о брендинге»
«На ваше входящее отвечаю исходящим»
SEO-шняга

7. Спасибо за внимание! =)
Андрей Терехов