تتناول الوثيقة مبادئ التسويق الرقمي، موضحة أساسياته، تصميم المواقع، وفوائد التوجه نحو العالم الافتراضي. كما تشرح الأبعاد المختلفة للتسويق الرقمي، بما في ذلك تحليل SWOT كأداة استراتيجية لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. تشير الوثيقة إلى أهمية استراتيجية تسويق شاملة تواكب التطورات الرقمية لضمان النجاح في السوق.

1. ‫مبادئ‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
.1‫أساسيات‬‫التسويق‬
.2‫مبادئ‬‫في‬‫تصميم‬‫الموقع‬‫وتحديد‬‫هويته‬

2. ‫على‬‫األجندة‬
.1‫أساسيات‬‫التسويق‬
●‫ما‬‫هو‬‫التسويق‬‫الرقمي؟‬
●‫ما‬‫سبب‬‫توجه‬‫الناس‬‫إلى‬‫العالم‬‫اإلفتراضي‬
●‫فوائد‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
●‫ما‬‫هي‬‫مركبات‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
●‫كيف‬‫تطور‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
●‫منصات‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
●‫استراتيجية‬‫التسويق‬‫الرقمي‬‫للمواقع‬
●‫لمحة‬‫عامة‬‫حول‬‫الفرص‬‫الوظيفية‬‫في‬‫التسويق‬‫الرقمي‬

3. ‫ما‬‫هو‬‫التسويق‬‫الرقمي؟‬

4. ‫مدخل‬‫إلى‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
‫التسويق‬‫هو‬‫فن‬‫تحديد‬‫حاجات‬‫أو‬‫رغبات‬‫العمالء‬‫أو‬‫الزبائن‬‫وإرضاء‬‫هذه‬‫الحاجات‬‫أو‬‫الرغبات‬(‫وفي‬
‫الكثير‬‫من‬‫األحيان‬‫التسويق‬‫هو‬‫خلق‬‫رغبات‬‫أو‬‫احتياجات‬‫جديدة‬‫لم‬‫يكن‬‫يعلم‬‫العميل‬‫أ‬‫نه‬‫بحاجة‬
‫لها‬)‫عن‬‫طريق‬‫تقديم‬‫منتج‬‫أو‬‫خدمة‬‫يتم‬‫تقديمها‬‫أو‬‫بيعها‬‫لهم‬‫ومن‬‫ثم‬‫تحصيل‬‫منفعة‬‫م‬‫عينة‬‫أو‬
‫ربح‬(‫تبادل‬‫مصالح‬).
‫مثال‬،‫األلماس‬

5. ‫األلماس‬‫هو‬‫لألبد‬
‫مثال‬

6. ‫من‬‫هنا‬‫نستنتج‬‫أن‬‫التسويق‬‫هو‬‫ليس‬‫فقط‬‫عم‬‫لية‬
‫البيع‬‫أو‬‫الترويج‬‫للمنتج‬

7. ‫التسويق‬‫الناجح‬
‫التسويق‬‫الناجح‬‫يبدأ‬‫قبل‬‫أن‬‫يتم‬‫تصنيع‬‫المنتج‬‫أو‬‫الخدمة‬،‫ويشمل‬‫على‬‫دراسة‬‫واف‬‫ية‬‫للسوق‬
‫وجمهور‬‫الهدف‬‫لتحديد‬‫احتياجاته‬‫ورغباته‬،‫ومن‬‫ثم‬‫صناعة‬‫المنتج‬‫وتحديد‬‫المنافسين‬،‫و‬‫نقاط‬
‫القوة‬‫والضعف‬‫للمنتج‬‫وغيرها‬.
‫أحد‬‫أهم‬‫النماذج‬‫لبناء‬‫خطة‬‫تسويق‬‫صحيحة‬‫تسمى‬SWOT

8. ‫التحليل‬‫الرباعي‬
S.W.O.T

9. ‫ما‬‫هو‬‫التحليل‬‫الرباعي‬
‫هو‬‫أداة‬‫التحليل‬‫االستراتيجي‬‫في‬‫عدة‬‫مجاالت‬‫كإدارة‬‫األعمال‬‫والتسويق‬‫والتنمية‬‫البشرية‬‫وغيرها‬.‫وينقسم‬‫هذا‬‫التحليل‬
‫كما‬‫كتبت‬‫حروفه‬‫األربعة‬‫باإلنجليزية‬‫إلى‬S-W-O-T‫ويمكن‬‫تعريفها‬‫كما‬‫يلي‬:
●‫القوة‬:‫عناصر‬‫القوة‬‫في‬‫المشروع‬‫والتي‬‫تميزه‬‫عن‬‫غيره‬‫من‬‫المشاريع‬‫وهى‬‫ترجمة‬‫لكلمة‬Strengths.
●‫الضعف‬:‫نقاط‬‫الضعف‬‫في‬‫المشروع‬‫وهى‬‫ترجمة‬‫لكلمة‬Weaknesses.
●‫الفرص‬:‫هي‬‫التي‬‫يمكن‬‫أن‬‫تأتي‬‫من‬‫خارج‬‫المشروع‬‫وقد‬‫تؤدي‬‫على‬‫سبيل‬‫المثال‬‫إلى‬‫زيادة‬‫المبيعات‬ً‫وأيضا‬‫ي‬‫مكن‬
‫أن‬‫تؤدي‬‫لزيادة‬‫األرباح‬،‫وهي‬‫ترجمة‬‫لكلمة‬Opportunities.
●‫التهديدات‬:‫هي‬‫التي‬‫يمكن‬‫أن‬‫تأتي‬‫من‬‫خارج‬‫المشروع‬‫وتسبب‬‫اضطرابات‬‫للمشروع‬‫وهي‬‫ترجمة‬‫لكلمة‬Threats.

10. ‫القوة‬Strengths
‫ما‬‫هي‬‫المزايا‬‫في‬‫الشركة؟‬
‫ما‬‫هي‬‫المزايا‬‫عندك‬‫اكثر‬‫من‬
‫المنافسين‬‫لك؟‬
‫ماذا‬‫تعتمد‬‫عليه‬‫في‬‫خطة‬
‫التسويق؟‬
‫هل‬‫يراك‬‫العميل‬‫بنفس‬‫قوتك‬‫ا‬‫م‬
‫يراك‬‫مثل‬‫باقي‬‫المنافسين؟‬
‫الضعف‬Weaknesses
‫ماذا‬‫يجب‬‫ان‬‫تحسن‬‫من‬‫نفسك‬‫او‬
‫منتجك؟‬
‫ماذا‬‫يجب‬‫ان‬‫تتجنب‬‫في‬‫خطة‬
‫التسويق‬‫او‬‫االنتاج‬‫او‬‫التغلي‬‫ف؟‬
‫من‬‫يري‬‫نقطة‬‫ضعفك؟‬
‫العوامل‬‫التي‬‫أثرت‬‫سلبا‬‫وادت‬‫ال‬‫ى‬
‫انخفاض‬‫المبيعات‬‫ما‬‫هي؟‬
‫التهديدات‬Threats
‫ما‬‫هي‬‫العقبات‬‫التي‬‫تواجهها‬
‫شركتك؟‬
‫ماذا‬‫يفعل‬‫منافسيك‬‫وماذا‬
‫يقدموا‬‫للعميل؟‬
‫هل‬‫لديك‬‫الجودة‬‫الكافية‬‫في‬
‫منتجك‬‫ومعامالتك‬‫؟‬
‫الفرص‬Opportunities
‫ما‬‫هي‬‫الفرص‬‫الجديدة‬‫المتاحة‬
‫التي‬‫تستطيع‬‫استغاللها؟‬
‫ما‬‫هي‬‫األعمال‬‫المميزة‬‫التي‬‫تعل‬‫م‬
‫عنها؟‬

11. ‫من‬‫الممكن‬‫ان‬‫نعرف‬‫هذا‬‫التحليل‬‫بالنسبة‬‫للتسويق‬‫على‬‫انه‬‫اكتشاف‬‫الفرص‬‫ال‬‫تسويقية‬
‫الجديدة‬‫مع‬‫القضاء‬‫أو‬‫تجنب‬‫التهديدات‬.
‫تحليل‬SWOT‫يفيد‬‫ايضا‬‫ليس‬‫فقط‬‫في‬‫التسويق‬‫والبيزنس‬‫عموما‬‫ولكن‬‫أيضا‬‫ف‬‫ي‬‫حياة‬
‫االشخاص‬‫ممكن‬‫جدا‬‫ان‬‫تستخدمه‬‫وانت‬‫تقوم‬‫بالتسويق‬‫لنفسك‬‫لتحصل‬‫من‬‫خالل‬‫على‬
‫أفضل‬‫استخدام‬‫لمميزاتك‬‫ومواهبك‬‫وايضا‬‫تقوم‬‫بالعمل‬‫على‬‫تقوية‬‫نقاط‬‫ضعفك‬.

12. ‫بمنظور‬‫التسويق‬‫فان‬SWOT‫يعمل‬‫على‬‫المساعدة‬‫في‬‫ايجاد‬‫كل‬‫الفرص‬‫المالئمه‬‫لنق‬‫اط‬
‫القوة‬‫وايضا‬‫التوقعات‬‫بالمخاطر‬‫والتهديدات‬‫والعمل‬‫على‬‫تجنبها‬‫من‬‫خالل‬‫معرفة‬‫ن‬‫قاط‬
‫الضعف‬‫والعمل‬‫على‬‫عالجها‬‫وتقويتها‬‫فنقاط‬‫القوة‬‫والضعف‬‫تكون‬‫شأن‬‫داخلي‬‫مو‬‫جود‬
‫داخل‬‫الشركات‬‫أما‬‫التهديدات‬‫والفرص‬‫فهي‬‫مؤثرات‬‫خارجية‬‫ال‬‫نتدخل‬‫فيها‬‫كالثورات‬‫ا‬‫لتي‬
‫تمت‬‫في‬‫العالم‬‫العربي‬‫تغيرت‬‫معها‬‫استراتيجيات‬‫العديد‬‫من‬‫المصانع‬‫والشركات‬‫ب‬‫عضها‬
‫حدث‬‫له‬‫العديد‬‫من‬‫المحن‬‫والبعض‬‫ايضا‬‫توقف‬‫عن‬‫العمل‬‫والقليل‬‫أيضا‬‫من‬‫الشرك‬‫ات‬
‫استفادت‬‫من‬‫الوضع‬.
‫يستخدم‬‫ايضا‬‫تحليل‬SWOT‫لكي‬‫نتعرف‬‫أكثر‬‫واقعية‬‫على‬‫المنافسين‬‫لنا‬‫في‬‫السو‬‫ق‬
‫واي‬‫من‬‫استراتيجيات‬‫التسويق‬‫يمكن‬‫أن‬‫نستخدمها‬‫لكي‬‫نحصل‬‫على‬‫فرص‬‫أكبر‬‫في‬
‫التميز‬‫والتقدم‬‫على‬‫المنافسين‬‫وبالتالي‬‫تستحوذ‬‫على‬‫أكبر‬‫قدر‬‫ممكن‬‫من‬‫الس‬‫وق‬.

13. ‫مثال‬‫عملي‬ - ‫التحليل‬‫الرباعي‬
‫اللقاء‬‫القادم‬ - ‫على‬‫كل‬‫مشارك‬‫تقديم‬‫تحليل‬‫رباعي‬‫لمصلحته‬‫أو‬‫منتج‬‫من‬‫منتجاته‬‫أو‬‫اختيار‬‫شركة‬‫معروفة‬‫والقيام‬‫بالتحليل‬ - ‫عن‬‫طريق‬
‫الساليدز‬‫أو‬‫جوجل‬‫دوكس‬

14. ‫ما‬‫سبب‬‫توجه‬‫الناس‬‫إلى‬‫العالم‬‫اإلفتراضي‬
●‫للبحث‬‫عن‬‫معلومات‬‫عن‬‫منتج‬‫جديد‬‫أو‬‫خدمة‬‫أو‬‫موقع‬
●‫إن‬‫كان‬‫لديهم‬‫سؤال‬‫ما‬
●‫للبحث‬‫عن‬‫مساعدة‬
●‫إليجاد‬‫المزيد‬‫من‬‫المعلومات‬‫عن‬‫شخص‬‫معين‬‫أو‬‫منظمة‬‫ما‬
○‫من‬‫أجل‬‫التحضير‬‫للقائهم‬
○‫لتكوين‬‫حلقات‬‫صلة‬‫وتواصل‬‫تجاري‬
○‫لمعلومات‬‫عامة‬(‫حتى‬‫عن‬‫نفسك‬)
○‫للبحث‬‫عن‬‫موظفين‬‫أو‬‫عمالء‬‫جدد‬
○‫وظائف‬‫شاغرة‬
○‫الخ‬

15. ‫ما‬‫سبب‬‫توجه‬‫الناس‬‫إلى‬‫العالم‬‫اإلفتراضي‬
‫مع‬‫النمو‬‫المستمر‬‫للويب‬،‫وتزايد‬‫عدد‬‫األشخاص‬‫الذين‬‫يتواصلون‬‫كل‬‫يوم‬،‫أصبح‬‫التس‬‫ويق‬
‫الرقمي‬‫ضرورة‬‫حتمية‬‫للعديد‬‫من‬‫المؤسسات‬.‫ويشمل‬‫ذلك‬‫أصحاب‬‫المصالح‬‫التجارية‬‫الصغيرة‬
‫والمتوسطة‬،‫والتي‬‫أصبحت‬‫تريد‬‫التعامل‬‫عبر‬‫اإلنترنت‬‫وإنشاء‬‫اسم‬‫لها‬‫على‬‫الويب‬.
‫في‬‫الوضع‬‫الحالي‬‫الشبكة‬‫المعلومية‬‫مزدحمة‬‫با‬‫مشبعة‬‫بالمعلومات‬.
‫إذا‬‫كان‬‫لديك‬‫موقع‬‫إلكتروني‬،‫فهل‬‫هو‬‫كاف‬‫ليتيح‬‫لهؤالء‬‫األشخاص‬‫ممن‬‫يبحثون‬‫في‬‫ا‬‫لويب‬
‫على‬‫إجابات‬‫ألسئلتهم‬‫للوصول‬‫إليك؟‬

16. ‫فوائد‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
‫فوائد‬‫التسويق‬‫الرقمي‬‫على‬‫التسويق‬‫الكالسيكي‬*
●‫المستهلك‬‫هو‬‫المسيطر‬
●‫يوفر‬‫الراحة‬
●‫يزيد‬‫الوالء‬‫للعالمة‬‫التجارية‬
●‫يقلل‬‫عدة‬‫خطوات‬‫من‬‫دائرة‬‫البيع‬
●‫يقلل‬‫من‬‫تكلفة‬‫عملية‬‫البيع‬*
●‫يبني‬‫عالمتك‬‫التجارية‬
●‫يصل‬‫إلى‬‫النتائج‬‫المستهدفة‬
●‫يمكن‬‫قياسه‬*
●‫فعال‬‫من‬‫حيث‬‫التكلفة‬*cost effective

17. ‫ما‬‫هي‬‫مركبات‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
‫المكونات‬‫الرئيسية‬
●‫تصميم‬‫الموقع‬(‫تجربة‬‫المستخدم‬) UX
●‫محرك‬‫البحث‬‫األمثل‬(‫سيو‬) SEO
●‫الدفع‬‫لكل‬‫نقرة‬PPC
●‫التسويق‬‫عبر‬‫وسائل‬‫االعالم‬‫االجتماعية‬SMM
●‫التسويق‬‫عبر‬‫البريد‬‫اإللكتروني‬
●‫اإلعالن‬‫على‬‫شبكة‬‫اإلنترنت‬(‫إعالنات‬‫شعار‬) Display - Banner Ads
●‫التسويق‬‫بالعمولة‬Affiliate Marketing
●‫التسويق‬‫عن‬‫طريق‬‫المحتوى‬Content Marketing
●‫إدارة‬‫السمعة‬‫عبر‬‫اإلنترنت‬ORM

18. ‫ما‬‫هي‬‫مركبات‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
SEM
SEO
‫التسويق‬
‫الرقمي‬
‫سوشيال‬
‫ميديا‬
‫تسويق‬
‫المحتوى‬
‫تصميم‬
‫ويب‬
‫تطوير‬
‫التطبيقات‬
‫انتاج‬
‫فيديو‬
‫تسويق‬‫عبر‬
‫اإليميل‬
‫العالمة‬
‫التجارية‬

19. ‫أهداف‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
‫لضمان‬‫وجودك‬‫وبروزك‬‫على‬‫الشبكة‬‫العنكبوتية‬،‫عليك‬‫أن‬‫تقوم‬‫باستراتيجية‬‫تسو‬‫يق‬‫شاملة‬.
‫تتبع‬‫معظم‬‫استراتيجيات‬‫التسويق‬‫والحمالت‬‫الرقمية‬5‫أهداف‬:
●‫الوصول‬‫إلى‬‫الجمهور‬‫المناسب‬(‫جمهور‬‫الهدف‬)
●‫التواصل‬‫مع‬‫جمهورك‬(‫عمالئك‬‫أو‬‫عمالئك‬‫المحتملون‬)
●‫تحفيز‬‫جمهورك‬‫على‬‫اتخاذ‬‫إجراء‬‫ما‬CTA
●‫اإلنفاق‬‫الفعال‬‫على‬‫حملتك‬Efficiency
●‫عائد‬‫االستثمار‬(ROI)
‫هدف‬‫التسويق‬‫الرقمي‬‫هو‬‫إذن‬‫رفع‬‫نسبة‬‫المبيعات‬‫و‬/‫أو‬‫إنشاء‬‫قاعدة‬‫عمالء‬‫محتملين‬‫من‬
‫متصفحي‬‫الويب‬‫الذين‬‫يبحثون‬‫على‬‫إجابة‬‫لسؤالهم‬‫أو‬‫معلومات‬‫عن‬‫موضوع‬‫ما‬.

20. ‫كيف‬‫تطور‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
1998
JUST GOOGLE IT!
●1998‫اطالق‬‫محرك‬
‫البحث‬‫جوجل‬
●2000‫جوجل‬‫طورت‬
‫اآلد‬‫وردز‬
SOCIAL MEDIA
DIGITAL GIANT
●‫مارك‬‫تسوكربرغ‬‫يبتك‬‫ر‬
‫فيسبوك‬
●‫تطوير‬‫خوارزميات‬
‫جوجل‬‫في‬‫محركات‬
‫البحث‬
●ADSENSE‫ينطلق‬
2004
2007
MOBILE & VIDEOS
●2005‫يوتيوب‬‫يتطور‬
●2005‫جوجل‬‫تطلق‬‫جوجل‬
‫أناليتكس‬
●2006‫انشاء‬‫تويتر‬‫ونجاح‬
‫أمازون‬‫ومن‬‫بعدها‬‫بعام‬
‫طمبلر‬‫ينطلق‬‫والجميع‬
‫يمكنه‬‫أن‬‫يصبح‬‫مدون‬
●2007‫انطالقة‬‫الـ‬iPhone
2014
MOBILE USAGE >
DESKTOP
●‫تطوير‬‫التسويق‬‫ليكو‬‫ن‬
‫الموبايل‬‫أوال‬
●‫فيسبوك‬‫انستانت‬‫آرت‬‫كلز‬
●‫جوجل‬AMP
●Native Ads
●UI/UX‫للموبايل‬
2017
CONTENT & SOCIAL
●2015‫سناب‬‫تشات‬
●‫تطوير‬‫انستجرام‬
●‫تطوير‬‫تسويق‬
‫المحتوى‬‫الرقمي‬
●‫قاعدة‬‫المنتسبين‬
‫لمواقع‬‫التواصل‬
‫اإلجتماعي‬‫تصل‬‫إلى‬
2.4‫مليارد‬‫منتسب‬

21. ‫منصات‬‫التسويق‬‫الرقمي‬
●‫محركات‬‫البحث‬
●‫المواقع‬‫اإللكترونية‬
●‫مواقع‬‫التواصل‬‫اإلجتماعي‬
●‫تطبيقات‬‫الموبايل‬
●‫اإليميل‬
●‫التسويق‬‫الداخلي‬
●‫الخ‬

22. 2.‫مبادئ‬‫في‬‫تصميم‬‫الموقع‬‫وتحديد‬‫هويته‬
‫أهمية‬‫التصميم‬‫في‬‫بناء‬‫الموقع‬‫وتفعيله‬
‫تحديد‬‫أهداف‬‫الموقع‬‫وهويته‬‫البصرية‬
‫مدخل‬‫الى‬‫عالمي‬‫الـ‬UX‫و‬‫الـ‬UI
‫ما‬‫هي‬‫الضروريات‬‫والحاجيات‬‫والتحسينيات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬

23. ‫أهمية‬‫التصميم‬‫في‬‫بناء‬‫الموقع‬‫وتفعيله‬

24. ‫تحديد‬‫أهداف‬‫الموقع‬‫وهويته‬‫البصرية‬
‫يمكن‬‫للعالمة‬‫التجارية‬‫القوية‬‫والمعروفة‬‫أن‬‫تساعد‬‫البزنس‬‫الخاص‬‫بك‬‫ليكون‬‫أكثر‬‫ن‬‫ا‬‫جاح‬،‫وهذا‬
‫هو‬‫سبب‬‫أهمية‬‫إنشاء‬‫هوية‬‫خاصة‬‫مميزة‬‫وفعالة‬‫لعالمتك‬‫التجارية‬.
‫ولكن‬‫ما‬‫هي‬‫مركبات‬‫هوية‬‫العالمة‬‫التجارية‬،‫وما‬‫أهمية‬‫ذلك؟‬

25. ‫ما‬‫هي‬‫الهوية‬‫البصرية‬‫للعالمة‬‫التجارية؟‬
‫الهوية‬‫البصرية‬‫هي‬‫الجانب‬‫البصري‬‫من‬‫العالمات‬‫التجارية‬‫التي‬‫تخلقها‬‫الشركات‬،‫وهي‬‫تتضمن‬‫أي‬‫شيء‬‫مرئي‬‫ت‬‫نتجه‬‫عالمتك‬
‫التجارية‬‫مثل‬:
●‫تصميم‬‫الشعار‬،
●‫والخطوط‬،
●‫والصور‬،
●‫اللون‬،
●‫وأي‬‫رموز‬‫أخرى‬‫تستخدمها‬‫إليصال‬‫رسائل‬‫عالمتك‬‫التجارية‬،
‫ويتعدى‬‫األمر‬‫ذلك‬‫في‬‫كثير‬‫من‬‫األحيان‬‫إلى‬:‫الموقع‬‫اإللكتروني‬،‫المالبس‬‫الموحدة‬‫للعمال‬،‫بطاقات‬‫العمل‬،‫المواد‬
‫المطبوعة‬(‫كتيبات‬،‫تقارير‬‫ونشرات‬)،‫الفتات‬،‫تغليف‬‫المنتجات‬..‫إلخ‬،‫إذن‬‫فبناء‬‫عالمة‬‫تجارية‬‫ألعمالك‬‫يتجاوز‬‫مسألة‬‫الشعار‬
‫فقط‬‫بل‬‫يتخطى‬‫ذلك‬‫إلى‬‫إنشاء‬‫هوية‬‫بصرية‬،‫وخلق‬‫شخصية‬‫لعالمتك‬‫التجارية‬،‫وإعطاء‬‫صوت‬‫لنشاطك‬‫التجاري‬.

26. ‫تعد‬‫هويتك‬‫البصرية‬‫عامال‬‫مهما‬‫لمساعدة‬‫العمالء‬‫على‬‫تذكر‬‫عالمت‬‫ك‬
‫التجارية‬‫والتعرف‬‫عليها‬،‫فمن‬‫الضروري‬‫أن‬‫يميز‬‫وجودك‬‫البصري‬‫عال‬‫متك‬
‫التجارية‬‫بشكل‬‫فعال‬

27. ‫ما‬‫أهمية‬‫الهوية‬‫البصرية؟‬
‫تدافع‬‫عن‬‫اختالفك‬‫وتميزك‬
‫سيتذكرك‬‫الجميع‬‫من‬‫خالل‬‫هوية‬‫بصرية‬‫مميزة‬‫فال‬‫يكفي‬‫أن‬‫تقول‬‫أنك‬‫مختلف‬‫يجب‬‫أن‬‫ظهر‬ُ‫ت‬‫ذلك‬،‫تترك‬‫الهوي‬‫ة‬‫البصرية‬
‫انطباعا‬‫أول‬‫وذلك‬‫االنطباع‬‫يصعب‬‫تغييره‬‫بحسب‬‫دراسة‬،‫كما‬‫أن‬60%‫من‬‫المستهلكين‬‫يفضلون‬‫التسوق‬‫من‬‫العالمات‬
‫التجارية‬‫التي‬‫يعرفونها‬‫بالفعل‬،‫وهم‬‫يعرفون‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫من‬‫خالل‬‫الهوية‬‫البصرية‬‫التي‬‫تمنح‬‫أعمالك‬‫مك‬‫انة‬‫خاصة‬‫في‬
‫السوق‬.
‫تدل‬‫على‬‫مهنيتك‬
‫قد‬‫تكون‬‫األفضل‬‫في‬‫مجال‬‫عملك‬‫لكنك‬‫لن‬‫تكون‬‫أكثر‬‫موثوقية‬‫إال‬‫من‬‫خالل‬‫هوية‬‫بصرية‬‫يعرفها‬‫العمالء‬‫ويثق‬‫ون‬‫بها‬،
‫بتطوير‬‫هوية‬‫بصرية‬‫قوية‬‫واحترافية‬‫أنت‬‫تخبر‬‫الجميع‬‫في‬‫السوق‬‫من‬‫عمالء‬‫ومستثمرين‬‫ومنافسين‬‫أنك‬‫لس‬‫ت‬‫مبتدئا‬،
‫وأنهم‬‫يستطيعون‬‫الوثوق‬‫بنشاطك‬‫التجاري‬

28. ‫ما‬‫أهمية‬‫الهوية‬‫البصرية؟‬
‫تتحدث‬‫نيابة‬‫عنك‬‫في‬‫غيابك‬
‫يستوعب‬‫المستهلكون‬‫المعلومات‬‫البصرية‬‫بقدرة‬‫أكبر‬‫من‬‫استيعابهم‬‫للمعلومات‬‫ال‬‫مكتوبة‬،
‫الهوية‬‫البصرية‬‫هي‬‫أداة‬‫تسويقية‬‫تساعد‬‫في‬‫التواصل‬‫مع‬‫عمالءك‬‫الحالين‬‫وجذب‬‫عمال‬‫ء‬‫جدد‬
‫من‬‫خالل‬‫تقديم‬‫انطباع‬‫أولي‬‫ال‬‫نسى‬ُ‫ي‬‫حتى‬‫أثناء‬‫غيابك‬،‫وتساعد‬‫في‬‫تأسيس‬‫عالقة‬‫عاطفية‬
‫معهم‬،‫إنها‬‫تمنح‬‫صوتا‬‫مسموعا‬‫لعالمتك‬‫التجارية‬

29. ‫كيف‬‫تقوم‬‫ببناء‬‫هوية‬‫بصرية؟‬
‫معرفة‬‫من‬‫هم‬‫جمهورك‬
‫يجب‬‫أن‬‫تعرف‬‫جيدا‬‫من‬‫هم‬‫جمهورك‬‫قبل‬‫أن‬‫تباشر‬‫في‬‫عملية‬‫بناء‬‫هوية‬‫بصرية‬،‫ما‬‫جنسهم‬،‫أعمارهم‬،‫مستواهم‬‫التع‬‫ليمي‬،
‫مستواهم‬‫المعيشي‬،‫نمط‬‫حياتهم‬،‫ما‬‫المشاكل‬‫التي‬‫يبحثون‬‫عن‬‫حلول‬‫لها‬..‫معرفة‬‫ذلك‬‫يسهل‬‫عليك‬‫تطوير‬‫هوية‬‫تتناسب‬
‫مع‬‫أذواقهم‬،‫ويساعدك‬‫كل‬‫ذلك‬‫في‬‫تحديد‬‫عناصر‬‫الهوية‬‫البصرية‬‫واللغة‬‫والمصطلحات‬‫والنبرة‬‫التي‬‫ستستخد‬‫مها‬
‫معرفة‬‫منتجك‬
‫أكد‬‫من‬‫فهم‬‫منتجك‬،‫ماذا‬‫تبيع؟‬‫وكيف‬‫تنوي‬‫الترويج‬‫له؟‬‫كيف‬‫ستوفر‬‫ذلك‬‫المنتج‬…‫إلخ‬،‫سيساعدك‬‫ذلك‬‫على‬‫إنشاء‬‫هوية‬
‫بصرية‬‫وفقا‬‫لتلك‬‫المفاهيم‬،‫اسأل‬‫نفسك‬:‫ما‬‫الذي‬‫سأقدمه‬(‫من‬‫منتج‬‫أو‬‫خدمة‬)،‫ما‬‫الذي‬‫سيتغير‬‫لدى‬‫عمالئنا‬‫عندما‬‫نقدم‬
‫لهم‬‫المنتج؟‬‫ما‬‫التحسينات‬‫التي‬‫حدثها‬ ُ‫سن‬‫في‬‫حياتهم؟‬‫ما‬‫القيمة‬‫التي‬‫ستقدمها‬‫لجمهورك‬‫المستهدف؟‬

30. ‫كيف‬‫تقوم‬‫ببناء‬‫هوية‬‫بصرية؟‬
‫تصميم‬‫العناصر‬‫المرئية‬
‫من‬‫خالل‬‫تعرفك‬‫على‬‫جمهورك‬‫وتقييمك‬‫لمنتجك‬،‫تتجه‬‫إلى‬‫تصميم‬‫العناصر‬‫المرئية‬،‫وينبغي‬‫تطبيق‬‫قيم‬‫ع‬‫المتك‬‫التجارية‬
‫على‬‫العناصر‬‫المرئية‬‫فهي‬ً‫دليل‬‫للعمالء‬‫في‬‫تصورهم‬‫لعالمتك‬‫التجارية‬،‫تلك‬‫العناصر‬‫تمثل‬‫لهجة‬‫العالمة‬‫كام‬‫لة‬،‫ومن‬‫أهمها‬:
‫الشعار‬:‫الشعار‬(‫لوجو‬)‫جوهر‬‫هوية‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫ألي‬‫شركة‬،‫وهو‬‫رمز‬‫أو‬‫كلمة‬‫أو‬‫تصميم‬‫أو‬‫صورة‬‫تعبر‬‫عن‬‫تصورك‬
‫لعمالتك‬‫التجارية‬،‫ويكون‬‫مصمما‬‫بشكل‬‫فريد‬‫وبه‬‫عرف‬ُ‫ت‬‫الشركة‬‫من‬‫بين‬‫باقي‬‫الشركات‬‫األخرى‬‫ألن‬‫الجمهور‬‫ي‬‫ربط‬‫عالمتك‬
‫التجارية‬‫بالشعار‬.
‫لوحة‬‫األلوان‬:‫تستخدم‬‫الشركات‬‫عادة‬‫لون‬‫أو‬‫حتى‬‫ثالثة‬‫ألوان‬‫كحد‬‫أقصى‬،‫وتحمل‬‫األلوان‬‫معاني‬‫مختلفة‬‫في‬‫تصم‬‫يم‬
‫الهويات‬‫البصرية‬‫للشركات‬‫فلكل‬‫لون‬‫داللته‬.

31. ‫كيف‬‫تقوم‬‫ببناء‬‫هوية‬‫بصرية؟‬
‫تصميم‬‫العناصر‬‫المرئية‬
‫الخطوط‬:‫تساعدك‬‫على‬‫ربط‬‫نبرتك‬‫بالعالمة‬‫التجارية‬،‫سيعرف‬‫الجمهور‬‫الكثير‬‫عن‬‫عالمتك‬‫التجارية‬‫من‬‫خالل‬‫الخط‬‫الذي‬
‫تختاره‬،‫احرص‬‫على‬‫اختيار‬‫عدد‬‫قليل‬‫من‬‫الخطوط‬‫الستخدامها‬‫في‬‫المواد‬‫المطبوعة‬.
‫الصور‬،‫الرسومات‬‫والرموز‬:‫من‬‫المهم‬‫استخدام‬‫هذه‬‫العناصر‬‫في‬‫عالم‬‫الوسائط‬‫المتعددة‬،‫ألنها‬‫ترسخ‬‫في‬‫ذهن‬‫المستهل‬‫ك‬
‫بشكل‬‫أكبر‬،‫أثناء‬‫استخدام‬‫تلك‬‫العناصر‬‫اجعل‬‫للهوية‬‫البصرية‬‫لشركتك‬‫نمطا‬‫ثابتا‬‫في‬‫جميع‬‫المواد‬‫سواء‬‫ال‬‫مطبوعة‬‫أو‬
‫على‬‫اإلنترنت‬.

32. ‫كيف‬‫تقوم‬‫ببناء‬‫هوية‬‫بصرية؟‬
‫عندما‬‫تنتهي‬‫من‬‫إنشاء‬‫الهوية‬‫البصرية‬‫يجب‬‫أن‬‫تتأكد‬‫أنها‬‫تفي‬‫حينها‬‫بالوظائف‬‫األس‬‫اسية‬
‫التالية‬:
‫أن‬‫تكون‬‫معروفة؛‬‫من‬‫خالل‬‫الوضوح‬‫والبساطة‬.
‫أن‬‫تمنح‬‫شخصية‬‫لعالمتك‬‫التجارية‬.
‫أن‬‫ميزك‬ُ‫ت‬‫عن‬‫منافسيك‬.
‫أن‬‫تتماشى‬‫مع‬‫األهداف‬‫المستقبلية‬‫للشركة‬(‫لن‬‫تضطر‬‫لتغييرها‬‫كل‬‫مرة‬).

33. ‫كيف‬‫تقوم‬‫ببناء‬‫هوية‬‫بصرية؟‬
‫وقبل‬‫أن‬‫تطلق‬‫هويتك‬‫البصرية‬‫الجديدة‬‫يجب‬‫أن‬‫تسأل‬‫نفسك‬‫هذه‬‫األسئلة‬:
‫هل‬‫هذه‬‫الهوية‬‫البصرية‬‫تنقل‬‫رسائل‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫بشكل‬‫صحيح؟‬
‫هل‬‫ر‬ّ‫عب‬ُ‫ت‬‫عن‬‫االحترافية‬‫والثقة؟‬
‫هل‬‫هي‬‫فريدة‬‫من‬‫نوعها‬‫وال‬‫نسى؟‬ُ‫ت‬
‫هل‬‫هي‬‫ثابتة‬‫سقة‬ّ‫ت‬ ُ‫وم‬‫مع‬‫رسالتك؟‬
‫هل‬‫يمكن‬‫أن‬‫ساء‬ُ‫ي‬‫تفسيرها‬‫بسهولة؟‬
‫هل‬‫هي‬‫قابلة‬‫للتطوير‬،‫ف‬ّ‫التكي‬،‫والتطبيق؟‬

34. ‫مدخل‬‫الى‬‫عالمي‬‫الـ‬UX‫و‬‫الـ‬UI
‫واجهة‬‫اإلستخدام‬User Interface‫وتجربة‬‫المستخدم‬User Experience
‫كما‬‫يدل‬‫االسم‬UX - User Experience ”‫تجربة‬‫المستخدم‬”‫هي‬‫المسئولة‬‫عن‬‫تحديد‬‫شكل‬‫الموقع‬‫اإللكتروني‬‫و‬
‫تصميمه‬‫بالشكل‬‫الذي‬‫يريح‬‫المستخدم‬‫و‬‫يسهل‬‫عليه‬‫استخدامه‬‫و‬‫كل‬‫شيء‬‫بداخل‬‫الموقع‬.
‫لكن‬‫يجب‬‫ان‬‫تسأل‬‫نفسك‬‫مسبقا‬،‫من‬‫هو‬‫المستخدم‬‫الذي‬‫تبحث‬‫عنه؟‬‫و‬‫كيف‬‫تستطيع‬‫تحديده؟‬‫هل‬‫الموقع‬‫س‬‫وف‬‫يتم‬
‫تصميمه‬‫أم‬‫تم‬‫تصميمه‬‫من‬‫قبل‬‫و‬‫يحتاج‬‫إلي‬‫تعديل‬‫لكي‬‫يتناسب‬‫مع‬‫تجربة‬‫المستخدم؟‬
‫لكي‬‫تحدد‬‫تجربة‬‫المستخدم‬UX‫تحتاج‬‫ألن‬‫تخوض‬‫و‬‫تدرس‬‫و‬‫تحلل‬‫عقلية‬‫اإلنسان‬‫و‬‫تعرف‬‫كيف‬‫يفكر‬،‫و‬‫عن‬‫ماذا‬‫يبحث‬‫و‬
‫تعرف‬‫ما‬‫يحب‬‫و‬‫ما‬‫ال‬‫يحب‬‫و‬‫تعمل‬‫جاهدا‬‫علي‬‫توفير‬‫جميع‬‫التقنيات‬‫التي‬‫يحتاج‬‫إليها‬‫و‬‫تسهل‬‫استخداماته‬‫و‬‫تو‬‫فر‬‫عليه‬
‫الكثير‬‫من‬‫البحث‬‫لكي‬‫يصل‬‫إلي‬‫ما‬‫يريد‬.

35. ‫مدخل‬‫الى‬‫عالمي‬‫الـ‬UX‫و‬‫الـ‬UI
‫تجربة‬‫المستخدم‬User Experience
‫سهل‬‫الوصول‬:‫القيام‬‫بكل‬‫ما‬‫يجب‬‫لكي‬‫يصل‬‫المستخدم‬‫إلى‬‫الموقع‬‫بسهولة‬.
‫موثوق‬‫و‬‫مرغوب‬‫فيه‬:‫تصميم‬‫موقع‬‫ينمي‬‫ثقة‬‫المستخدم‬‫و‬‫رغبته‬‫فيه‬.
‫سهل‬‫االستعمال‬:‫يجب‬‫على‬‫الموقع‬‫أن‬‫يكون‬ً‫خاليا‬‫من‬‫كل‬‫ما‬‫يمكن‬‫له‬‫أن‬‫يعقد‬‫أو‬‫يصعب‬‫التصفح‬‫على‬‫المستخدم‬.
‫يعكس‬‫صورة‬‫الجهة‬‫المالكة‬:‫يجب‬‫على‬‫المستخدم‬‫أن‬‫يقتنع‬‫بأنه‬‫في‬‫المكان‬‫الصحيح‬‫إليجاد‬‫ضالته‬‫وأن‬‫يطمئن‬‫لخ‬‫دمات‬
‫الموقع‬.
‫أن‬‫يكون‬‫فعاال‬:‫على‬‫المستخدم‬‫أن‬‫يجد‬‫أجوبة‬‫على‬‫أسئلته‬‫بكل‬‫سهولة‬‫ودون‬‫تعقيدات‬.

36. ‫مدخل‬‫الى‬‫عالمي‬‫الـ‬UX‫و‬‫الـ‬UI
‫واجهة‬‫اإلستخدام‬User Interface
‫تعبر‬‫عن‬‫المنتج‬‫النهائي‬‫الذي‬‫يتم‬‫عرضه‬‫على‬‫المستخدم‬‫والذي‬‫يضمن‬‫له‬‫استعماله‬‫بسهولة‬‫دون‬‫تعقيدات‬‫وب‬‫شكل‬‫بسيط‬
‫وفعال‬‫دون‬‫أن‬‫يتطلب‬‫منه‬‫ذلك‬‫تركيزا‬‫كبيرا‬
‫ما‬‫نوع‬‫الخطوط‬‫التي‬‫يجب‬‫استعمالها؟‬‫وكيف‬‫ننسق‬‫المعلومة‬‫ليصير‬‫الموقع‬‫أقرب‬‫ما‬‫يمكن‬‫إلى‬‫طبيعة‬‫المس‬‫تخدم؟‬‫أي‬‫أن‬
‫ربح‬‫رهان‬‫تصميم‬‫واجهة‬‫مستخدم‬‫جذابة‬‫و‬‫بسيطة‬‫رهين‬‫بـ‬:-
‫من‬‫جهة‬‫مدى‬‫التوازن‬‫والتنسيق‬‫بين‬‫عناصر‬‫الواجهة‬‫أو‬‫الموقع‬‫بما‬‫فيها‬‫الخطوط‬،‫األلوان‬،‫الصور‬.
‫و‬‫من‬‫جهة‬‫أخرى‬‫بفهم‬‫طبيعة‬‫المستخدم‬.

37. ‫مدخل‬‫الى‬‫عالمي‬‫الـ‬UX‫و‬‫الـ‬UI
‫واجهة‬‫اإلستخدام‬User Interface
‫تحليل‬‫عقلية‬‫المستخدم‬:‫يتم‬‫ذلك‬‫عبر‬‫مناقشات‬‫ومحادثات‬‫مع‬‫المستخدمين‬‫المحتملين‬‫ومع‬‫الشريحة‬‫التي‬‫يحتمل‬‫أ‬‫ن‬
‫تستعمل‬‫الموقع‬‫من‬‫خالل‬‫األسئلة‬‫التالية‬:
‫ما‬‫هي‬‫األمور‬‫التي‬‫يتوقع‬‫المستخدم‬‫أن‬‫يقوم‬‫بها‬‫الموقع؟‬
‫كيف‬‫يمكن‬‫للموقع‬‫أن‬‫يساير‬‫العمل‬‫العادي‬‫للمستخدم‬‫وأنشطته‬‫اليومية؟‬
‫ما‬‫هي‬‫المواقع‬‫المماثلة‬‫التي‬‫سبق‬‫للمستخدم‬‫أن‬‫استعملها؟‬
‫ما‬‫أنواع‬‫التصميمات‬‫التي‬‫يرتاح‬‫لها‬‫المستخدم؟‬
‫هندسة‬‫الموقع‬‫و‬‫كيفية‬‫عرض‬‫المعلومة‬:‫يجب‬‫تحديد‬‫الطريقة‬‫التي‬‫ستعرض‬‫بها‬‫المعلومة‬‫في‬‫الموقع‬‫من‬‫خالل‬‫الصفح‬‫ات‬،
‫هل‬‫ستعتمد‬‫على‬‫صفحة‬‫واحدة‬‫لعرض‬‫كل‬‫ما‬‫لديك‬‫أم‬‫ستعتمد‬‫على‬‫صفحات‬‫عدة؟‬

38. ‫مدخل‬‫الى‬‫عالمي‬‫الـ‬UX‫و‬‫الـ‬UI
‫واجهة‬‫االستخدام‬User Interface
‫بناء‬‫نماذج‬‫للموقع‬:‫تشكيل‬‫نماذج‬‫للموقع‬‫على‬‫شكل‬‫صفحات‬‫تفاعلية‬‫بسيطة‬‫خالية‬‫من‬‫كل‬‫العناصر‬‫والمحتوي‬‫ات‬‫التقنية‬
‫من‬‫أجل‬‫التركيز‬‫بشكل‬‫أفضل‬‫على‬‫الواجهة‬.
‫تجربة‬‫النماذج‬:‫اختيار‬‫مستخدمين‬‫محتملين‬‫للموقع‬‫وعرض‬‫النموذج‬‫التجريبي‬‫للموقع‬‫و‬‫جمع‬‫آرائهم‬‫حول‬‫التجربة‬‫وم‬‫الحظاتهم‬
‫لالستفادة‬‫منها‬‫في‬‫تطوير‬‫الواجهة‬.
‫تصميم‬‫الواجهة‬:‫هذه‬‫المرحلة‬‫تعتمد‬‫على‬‫تصميم‬‫الواجهة‬‫من‬‫خالل‬‫المعلومات‬‫التي‬‫تم‬‫جمعها‬‫وعلى‬‫ضوء‬‫مالحظات‬
‫المستخدمين‬‫أثناء‬‫التجربة‬،‫و‬‫تكون‬‫مرحلة‬‫تعاون‬‫بين‬‫مصمم‬‫جرافيك‬‫و‬‫مصمم‬‫واجهة‬‫االستخدام‬‫للوصول‬‫إلى‬‫اق‬‫تراح‬‫واجهة‬
‫مستخدم‬‫ناجحة‬‫للموقع‬.

39. ‫أفضل‬‫الممارسات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬

40. ‫أفضل‬‫الممارسات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬
.1‫التركيز‬‫على‬‫جمهور‬‫الهدف‬
‫موقع‬‫الويب‬‫الناجح‬‫ليس‬‫مجرد‬‫جزء‬‫مرئي‬‫جميل‬،‫فهو‬‫بوابة‬‫لجذب‬‫جمهور‬‫الهدف‬‫خاصتك‬‫ومنحهم‬‫المعلومات‬‫الت‬‫ي‬
‫يحتاجونها‬‫ليقرروا‬‫ما‬‫إذا‬‫كانوا‬‫يريدون‬‫أن‬‫يصبحوا‬‫عمالء‬‫جدد‬‫لديك‬.
‫قبل‬‫أن‬‫نبدأ‬‫في‬‫تصميم‬‫موقع‬‫جديد‬‫على‬‫شبكة‬‫اإلنترنت‬،‫علينا‬‫دراسة‬‫جمهور‬‫الهدف‬.
‫هل‬‫الجمهور‬‫يعرف‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫للشركة‬‫أو‬‫خدماتها؟‬
‫هل‬‫هناك‬‫عدة‬‫أسواق‬‫مستهدفة‬‫مختلفة‬/‫جماهير‬‫هدف‬‫مختلفة؟‬
‫ما‬‫هي‬‫اهتماماتهم؟‬
‫يجب‬‫الحرص‬‫ا‬‫دائم‬‫على‬‫إبقاء‬‫جمهورك‬‫المستهدف‬‫في‬‫المقدمة‬‫وفي‬‫الوسط‬،‫حتى‬‫عند‬‫إجراء‬‫تغييرات‬‫على‬‫ال‬‫تصميم‬
‫والتخطيط‬‫والصور‬.

41. ‫أفضل‬‫الممارسات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬
.2‫الحفاظ‬‫على‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫ثابتة‬‫ومتسقة‬
‫افتقار‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫إلى‬‫هوية‬‫بصرية‬‫ثابتة‬‫في‬‫موقعها‬‫اإللكتروني‬‫ينتج‬‫عنه‬‫ارتباك‬‫وعدم‬‫راحة‬‫من‬‫قبل‬‫الم‬‫ستخدم‬.
‫كل‬‫شخص‬‫لديه‬‫صديق‬‫أو‬‫أحد‬‫أفراد‬‫األسرة‬‫الذي‬‫ال‬‫يمكن‬‫التنبؤ‬‫بأفعاله‬.‫أنت‬‫ال‬‫تعرف‬‫أبدا‬‫ماذا‬‫سيقولون‬/‫يفعلون‬/
‫يرتدون‬‫ولهذا‬‫مرهق‬‫جدا‬‫أن‬‫تكون‬‫حولهم‬.‫األمر‬‫نفسه‬‫بالنسبة‬‫للعالمة‬‫التجارية‬،‫عندما‬‫يكون‬‫من‬‫الصعب‬‫معرفة‬‫ألوان‬
‫العالمة‬‫التجارية‬،‫وشكل‬‫شعارها‬،‫وكيف‬‫يتم‬‫تحديد‬‫موقعها‬‫وماهية‬‫عرض‬‫القيمة‬‫الخاصة‬‫بها‬.
‫لذلك‬‫من‬‫المهم‬‫الحفاظ‬‫على‬‫اتساق‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫في‬‫جميع‬‫أنحاء‬‫الموقع‬.‫ال‬‫تستخدم‬‫سوى‬‫ألوان‬‫العالمة‬‫التجارية‬
‫والشعارات‬‫والمراسالت‬‫المحددة‬‫ا‬‫مسبق‬‫في‬‫كل‬‫صفحة‬‫من‬‫صفحات‬‫موقع‬‫الويب‬.‫وهذا‬‫ينطبق‬‫على‬‫الصور‬،‫والرموز‬،
‫والطباعة‬،‫ومقاطع‬‫الفيديو‬‫ا‬‫أيض‬.‫يجب‬‫أن‬‫تكون‬‫قصة‬‫العالمة‬‫التجارية‬‫واضحة‬‫ومدعومة‬‫في‬‫التصميم‬.

42. ‫أفضل‬‫الممارسات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬
.3‫البساطة‬‫في‬‫التصميم‬
‫أصبحت‬‫البساطة‬‫من‬‫أهم‬‫مركبات‬‫تصميم‬‫الموقع‬.
‫مواقع‬‫الويب‬‫المعقدة‬‫والمبرهجة‬‫تقدم‬‫عادة‬‫تجربة‬‫مستخدم‬‫سيئة‬‫وينتهي‬‫بها‬‫األمر‬‫صاخبة‬‫جدا‬.
‫ا‬‫غالب‬‫ما‬‫تحتوي‬‫المواقع‬‫الجيدة‬‫والفعالة‬‫على‬‫تنسيقات‬‫مبسطة‬‫يسهل‬‫التنقل‬‫فيها‬‫وتمكن‬‫كل‬‫عنصر‬‫تصم‬‫يمي‬‫من‬‫التألق‬.
‫عادة‬‫يستضيف‬‫الموقع‬ً‫قدرا‬ً‫كبيرا‬‫من‬‫المعلومات‬-‫ولتسهيل‬‫تدفق‬‫المعلومات‬‫علينا‬‫تصميم‬‫الموقع‬‫بطريقة‬‫نظيفة‬
‫ومركزة‬‫ومبسطة‬‫في‬‫نهاية‬‫المطاف‬.
‫إذا‬‫تنافس‬‫عدد‬‫كبير‬‫من‬‫عناصر‬‫التصميم‬‫والمعلومات‬‫على‬‫الموقع‬،‫فلن‬‫يقوم‬‫أي‬‫منهم‬‫بعمله‬(‫إشراك‬‫المستخدم‬).

43. ‫أفضل‬‫الممارسات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬
.4‫تصميم‬CTAs (‫الحث‬‫على‬‫اتخاذ‬‫اجراء‬)‫قوية‬
‫الهدف‬‫الرئيسي‬‫للموقع‬‫هو‬‫جذب‬‫جمهور‬‫الهدف‬.‫ومن‬‫ثم‬‫قد‬‫يكون‬‫الهدف‬‫التالي‬‫هو‬‫تثقيف‬‫الزائر‬.‫ولكن‬‫يجب‬‫أن‬‫يكون‬
‫الهدف‬‫النهائي‬‫هو‬‫إغراء‬‫أو‬‫حث‬‫الزائر‬‫بإكمال‬‫اإلجراء‬/‫الفعل‬‫المرجو‬،ً‫سواء‬‫كان‬‫االشتراك‬‫في‬‫رسالة‬‫إخبارية‬،‫أو‬‫تنزيل‬‫دراسة‬
‫حالة‬،‫أوشراء‬‫منتج‬‫ما‬.
‫تعتبر‬‫العبارات‬‫القوية‬‫التي‬‫تحث‬‫المستخدم‬‫على‬‫اتخاذ‬‫إجراء‬‫ضرورية‬‫لتحويل‬‫زائري‬‫موقعك‬‫إلى‬‫عمالء‬‫محتملين‬‫أو‬‫عمالء‬‫جدد‬.
‫يجب‬‫أن‬‫تكون‬‫عبارات‬‫حث‬‫المستخدم‬‫على‬‫اتخاذ‬‫إجراء‬‫قوية‬‫ا‬‫وجزء‬‫من‬‫تصميم‬‫الموقع‬‫األولي‬،‫وليست‬‫فكرة‬‫ثانوية‬.‫على‬
‫سبيل‬‫المثال‬،‫أفضل‬‫للزائر‬‫أن‬‫يتم‬‫وضع‬‫زر‬"‫معرفة‬‫المزيد‬"‫في‬‫مكان‬‫أعلى‬‫في‬‫التصميم‬،‫ليتمكن‬‫من‬‫التعرف‬‫أكثر‬‫على‬
‫الموقع‬،‫وفقط‬‫بعدما‬‫أخذ‬‫لمحة‬‫عن‬‫الموقع‬‫يتم‬‫وضع‬‫نموذج‬"‫اتصل‬‫بنا‬"‫في‬‫أسفل‬‫التصميم‬‫النه‬‫اآلن‬‫أصبح‬‫جاهزا‬‫أن‬
‫يتواصل‬‫معك‬.

44. ‫أفضل‬‫الممارسات‬‫في‬‫عالم‬‫المواقع‬
.5‫استخدام‬‫صور‬‫وفيديوهات‬‫ذات‬‫جودة‬‫عالية‬
.6‫الموبايل‬‫أوال‬
.7‫استخدام‬‫أساسيات‬‫تجربة‬‫المستخدم‬UX‫وواجهة‬‫المستخدم‬UI
.8‫اإلهتمام‬‫بقواعد‬‫تحسين‬‫محركات‬‫البحث‬SEO‫والكلمات‬‫المفتاحية‬
‫في‬‫حين‬‫أن‬‫قائمة‬‫أفضل‬‫ممارسات‬‫تحسين‬‫محركات‬‫البحث‬‫لتصميم‬‫المواقع‬‫يمكن‬‫أن‬‫تكون‬‫طويلة‬‫إ‬‫لى‬‫حد‬
‫ما‬،‫إال‬‫أن‬‫بعض‬‫أفضل‬‫الممارسات‬‫تشمل‬:
‫تصغير‬‫الصور‬‫لتحسين‬‫وتسريع‬‫وقت‬‫تحميل‬‫الموقع‬.
‫ربط‬‫داخلي‬‫للمواضيع‬‫في‬‫الموقع‬‫للحفاظ‬‫على‬‫تفاعل‬‫المستخدمين‬‫وضمان‬‫بقائهم‬‫مدة‬‫أطول‬‫على‬‫ا‬‫لموقع‬.
‫تسمية‬‫بشكل‬‫صحيح‬‫الصور‬‫لتسهيل‬‫العملية‬‫لمحركات‬‫البحث‬‫وللمستخدمين‬.