2. VISI PUSKESMAS
VISI
VISI
MENJADI PUSKESMAS YANG
BERMUTU DAN BERKUALITAS
DALAM MEWUJUDKAN
MASYARAKAT YANG MANDIRI
UNTUK HIDUP SEHAT
Tercapainya Puskesmas
Sumber Waras sebagai
Pusat Pelayanan
Kesehatan Yang Bermutu
dalam mewujudkan
Lubuklinggau Selatan I
Sehat.
LAMA
BARU
3. MISI PUSKESMAS
MEMBERIKAN PELAYANAN
YANG PROFESIONAL DAN
BERMUTU
MELAKSANAKAN MANAJEMEN
PUSKESMAS YANG BAIK DAN
BERKESINAMBUNGAN
MENINGKATKAN KERJASAMA
LINTAS PROGRAM DAN LINTAS
SEKTOR
MENINGKATKAN KUALITAS
SUMBER DAYA MANUSIA,
SARANA DAN PRASARANA
PELAYANAN
MEMELIHARA DAN
MENINGKATKAN KESEHATAN
INDIVIDU, KELUARGA DAN
MASYARAKAT BESERTA
LINGKUNGANNYA
LAMA BARU
Meningkatkan Profesionalitas
seluruh petugas secara
berkesinambungan berorientasi
kepada Standar Pelayanan
Kesehatan.
Meningkatkan pemberdayaan
masyarakat untuk mampu
mencapai derajat kesehatan
yang optimal.
Meningkatkan kemitraan Lintas
Program dan Lintas Sektoral.
Pengadaan Sarana dan
prasarana kesehatan yang
bermutu.
1
2
3
4
5
4
3
2
1
5. TATA NILAI
A
A
P
AMANAH
Melaksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab, disiplin
dan bertanggung jawab atas segala tugas dan kewajiban
yang diberikan
L
LOYAL
Berdedikasi tinggi memberikan pelayanan prima, terus
berinovasi, berorientasi pada kepuasan pelanggan dan
mengutamakan kepentingan Negara di atas kepentingan
pribadi, golongan dan kelompok
AKRAB
Menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, kekeluargaan,
rukun dan saling tolong menolong sesama pegawai
puskesmas
PROFESIONAL
Melaksanakan tugas dengan baik, melayani sepenuh hati,
memberikan pelayanan sesuai dengan kompetensinya dan
berorientasi pada kepuasan pasien
6. MOTTO
Bekerja sama dan sama-sama
bekerja
Anda dan keluarga adalah mitra
kami.
SAHABAT SEHAT MASYARAKAT
Lama BARU
7. PESAN OMBUDSMAN
1. JALUR PRIORITAS (DISABILITAS DAN LANSIA) BESERTA DENGAN SK DAN SOP
2. ALUR PELAYANAN
3. KOTAK SARAN PUSKESMAS DAN TIM PENGADUAN (SK DAN SOP)
4. SYARAT PENDAFTARAN PASIEN BPJS DAN UMUM
5. MAKLUMAT PENDAFTARAN
6. JENIS PELAYANAN DITAMBAHKAN DENGAN WAKTU PELAYANAN (BERAPA LAMA
PENGERJAAN LAYANAN)
7. X BANNER JENIS PELAYANAN DILETAKKAN DI TEMPAT RUANG TUNGGU (TEMPAT YANG
GAMPANG TERLIHAT PASIEN)
8. TIDAK BOLEH ADA MOTOR YANG PARKIR DI RUANG TUNGGU DAN MENGANGGU ATAU
SAMPAI MENUTUP AKSES JALAN MASUK ATAU MENGGANGGU RUANG TUNGGU KLIEN
9. KOTAK SARAN DILETAKKAN DI TEMPAT YANG GAMPANG DI AKSES PASIEN
10. IKM DILAKUKAN DAN HASIL EVALUASI IKM DIPAMPANG DI TEMPAT YANG GAMPANG
TERLIHAT OLEH KLIEN
11. DI MASING2 UNIT PELAYANAN MEMILIKI SOP MASING2 SESUAI DENGAN YANG DIKERJAKAN
SEHARI2 DAN TERARSIP DI UNITNYA DAN DI TU
12. VISI MISI, TATA NILAI DAN MOTTO DILETAKKAN DI TEMPAT YANG TERLIHAT KLIEN
8. PESAN OMBUDSMAN
12. SETIAP PETUGAS HARUS MEMAHAMI JENIS POLI APA SAJA YANG ADA DI PUSKESMAS, VISI
MISI TATA NILAI PUSKESMAS, JALUR PRIORITAS. BESERTA SIAPA2 PENANGGUNG
JAWABNYA DAN PAHAM SOP YANG DIMILIKI OLEH MASING2 UNIT
10. KESEPAKATAN AKREDITASI
KERTAS ??
KERTAS APA SAJA YANG DIGUNAKAN?
NGEPRINT DI PUSKES BOLEH GAK?
SOLUSI UNTUK YANG NGEPRINT DI PUSKES DI LUAR UNTUK DOKUMEN PUSKES? SPT
EKIN DLL??
MENGERJAKAN AKRED MEMAKAI KERTAS DAN PRINTER SENDIRI, BAGAIMANA
MEKANISME PENGKLAIMAN DI PUSKES?
FORMAT SOP?
SIAPA PIC SELURUH BERKAS?
REWARD AND PUNISHMENT UNTUK PEGAWAI YANG MENGERJAKAN DAN TIDAK
MENGERJAKAN AKRED?
JIKA ADA MASALAH, BAGAIMANA MENYELESAIKANNYA?
JIKA ADA KENDALA, DISELESAIKAN DENGAN CARA KEKELUARGAAN, BERUSAHA CARI
JALAN TENGAH
11. SIAPKAN KERTAS DAN JAWAB PERTANYAAN INI SECARA ANONIM
1. CINTAKAH ANDA PADA INSTANSI YANG SUDAH MENJADI RUMAH KEDUA ANDA?
2. MENURUT ANDA, APA PERMASALAHAN TERBESAR DI PUSKESMAS INI?
3. MENURUT ANDA SUDAH ADILKAH PEMBAGIAN BEBAN KERJA DI PUSKESMAS INI?
4. JIKA ADA MASALAH/KONFLIK DI PUSKES INI, BAGAIMANA MENURUT ANDA CARA TERBAIK
MENYELESAIKANNYA?
5. JIKA MELAKUKAN KESALAHAN (SENGAJA/TIDAK DISENGAJA) , BAGAIMANA CARA ANDA
INGIN DITEGUR/DIINGATKAN OLEH REKAN ANDA AGAR ADA KEINGINAN BERUBAH?
6. JIKA REKAN KERJA ANDA DALAM KESULITAN, SEJAUH APA SAYA INGIN MEMBANTUNYA?
7. APA KEINGINAN SAYA TERHADAP PUSKESMAS INI, DEMI KEBAIKAN PUSKESMAS DI MASA
MENDATANG? (SARAN UNTUK BAGIAN MANA YANG HARUS DIPERBAIKI DI PUSKES INI?)
