1. Sosiaalinen media
- Viattomasta huvista vakavaksi työvälineeksi
Jyrki J.J. Kasvi

2. Internetin kehitys vuosikymmenittäin
 1980-luku: Internet on tietokoneiden verkko
 Teknisesti edelleen oikea määritelmä
 TCP/IP-protokollaa käyttävien tietokoneiden verkko
 1990-luku: Internet on tiedon verkko
 WWW = URL-osoite & HTTP-protokolla & HTML-kieli
 2000-luku: Internet on ihmisten verkko
 Sosiaalinen media
 Verkostoituminen ja
jakaminen
 2010-luku: Internet on
esineiden verkko
 Ubiikkiyhteiskunta
 Ipv6, rfid
Tim Berners-Leen WWW-palvelin.
CC 2.0 Generic Attribution Robert Scolbe
Olet
tässä

3. Ssosiaalisen median voimaa
 1 google.com
 2 facebook.com
 3 youtube.com
 4 yahoo.com
 6 wikipedia.org
 8 twitter.com
 9 live.com
 12 amazon.com
 15 blogspot.com
 18 wordpress.com
 22 ebay.com
 23 bing.com
 26 pinterest.com
 29 ask.com
 33 msn.com
 34 instagram.com
 35 tumblr.com
Alexia top-35 Englanninkieliset
19.11.2014 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 3

4. Sosiaalisuutta steroideilla
 Tietokoneen tai älypuhelimen ääressä
”yksin” istuva henkilö on yhteydessä
kolmeen miljardiin ihmiseen
 Muistatteko miten vielä muutama vuosi sitten
tietokoneiden pelättiin tekevän lapsista epäsosiaalisia?
 Ihminen on sosiaalinen laumaeläin
 Ei ihme, että [yli]sosiaalinen media voi koukuttaa päihteen tavoin
 Uusi tapa rakentaa uudenlaisia yhteisöjä ja yhteisöllisyyttä
 Yhteisöt ja identiteetti perustuvat yhä suuremmassa määrin
maantieteen ja kielen asemesta arvoihin, harrastuksiin, …
 Kansallisvaltioiden merkitys hiipuu ja kansalliset kulttuurit pirstoutuvat
 Sosiaalisesta mediasta voi valita oman seuransa ja todellisuutensa, joka vahvistaa
itse itseään
4

5. ”Siellä se vaan istuu koneen ääressä”
 Milloin on syytä huolestua omasta sosiaalisen median
käytöstään?
19.11.2014 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 5

6. ”Siellä se vaan istuu koneen ääressä”
 Milloin on syytä huolestua omasta sosiaalisen median
käytöstään?
 Kun sosiaalinen media (tai pelit tai urheilu tai pianonsoitto tai
lukeminen tai …) haittaa muuta elämää
 Koulunkäynti häiriintyy, unirytmi menee sekaisin, ihmissuhteet kärsivät, liikunta jää
 Kun tauko sosiaalisen median käytössä aiheuttaa
”vieroitus”oireita
 Levottomuus, ärtyneisyys, jatkuva somen tapahtumien pohtiminen
 Mitä sitten pitäisi tehdä?
 Sosiaalisesta mediasta kokonaan luopuminen ei ole käytännössä mahdollista
 Vaikeissa tapauksissa voi hakea apua A-klinikoilta
19.11.2014 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 6

7. 19.11.2014 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 7

8. Epäsosiaalinen media
 Sosiaalinen media tuo joissain
henkilöissä esiin heidän pimeimmät
luonteenpiirteensä
 Ei mikään uusi ilmiö: Usenetin flame-sodat 1980-luvulla
 Monet julkisuuden henkilöt ovat joutuneet rajoittamaan tai estämään
kommentoinnin sosiaalisessa mediassa
 Kaikkia some ei yhdistä vaan päinvastoin syventää eriytymistä
 Huutamista sormet korvissa ja yhä syvenevää uhriutumista, kun kukaan ei ymmärrä
 Sosiaalinen pääoma ei ole kehittynyt sosiaalisen median tahdissa
 Nettikeskustelu on asymmetristä: viestit kirjoitetaan kuin puhe ja luetaan kuin teksti
 Kasvoton kommunikointi ei anna palautetta lukijan reaktioista
 Nettiviestintä ei välitä ilmeitä ja äänenpainoja, jotka kertovat viestin kontekstin

9. Epäsosiaalinen media
 Sosiaalinen media tuo joissain
henkilöissä esiin heidän pimeimmät
luonteenpiirteensä
 Ei mikään uusi ilmiö: Usenetin flame-sodat 1980-luvulla
 Monet julkisuuden henkilöt ovat joutuneet rajoittamaan tai estämään
kommentoinnin sosiaalisessa mediassa
 Kaikkia some ei yhdistä vaan päinvastoin syventää eriytymistä
 Huutamista sormet korvissa ja yhä syvenevää uhriutumista, kun kukaan ei ymmärrä
 Sosiaalinen pääoma ei ole kehittynyt sosiaalisen median tahdissa
 Nettikeskustelu on asymmetristä: viestit kirjoitetaan kuin puhe ja luetaan kuin teksti
 Kasvoton kommunikointi ei anna palautetta lukijan reaktioista
 Nettiviestintä ei välitä ilmeitä ja äänenpainoja, jotka kertovat viestin kontekstin
 Jotkut yksinkertaisesti ovat trolleja (narsistisia, psykopaattisia, sadistisia), ja some
antaa myös heillemahdollisuuden ilmaista itseään

10. Usenet: 1980-luvun sosiaalinen media
19.11.2014 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 10

11. Usenet: 1980-luvun sosiaalinen media
Tämä ja kaikki ennen vuotta 2006
verkosta poistunut aineisto on menetetty,
koska sitä ei saanut kopioida Kansallis-kirjastoon
ennen tekijänoikeuslakiin
lisättyä poikkeusta.
19.11.2014 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 11

12. Esimerkiksi Suomen ensimmäistä
eduskuntapuolueen verkkolehteä
ei löydy mistään suomalaisesta
arkistosta.
(Onneksi on Wayback Machine)
19.11.2014 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 12

13. Amatöörimedian pelisäännöt
 Lain silmissä sosiaalinen media on
joukkotiedotusväline vapauksineen
ja vastuineen…
 … ilman tiedotusopin koulutusta ja kokemusta,
vastuuta kantavaa päätoimittajaa ja mediatalon juristia
 Journalistin ohjeet äidinkielen opetusohjelmaan!
 Lähdekritiikki, riippumattomuus ja tietojen varmistaminen
– Korjausvelvollisuus, vastinemahdollisuus
 Lähdesuoja
 Yksityiselämän suoja
 Tekijänoikeuksien kunnioittaminen
 Sananvapauden rajoitukset
– Kunnian loukkaaminen, kansanryhmää vastaan kiihottaminen, lapsipornon hallussapito,
kopiosuojausteknologiasta keskusteleminen, uskonrauhan rikkominen
 Mainonnan etiikka
– Muotiblogien pitäjiä on jo lahjottu

14. Vallankumous 160 merkillä
 Spontaanit itseohjautuvat
kansanliikkeet syntyvät päivissä
 Viraaliviestintää: Tekstiviesti
”Go 2 EDSA. Wear Blck”
vaikutti Estradan eroon v. 2001
 Punaiset paidatMyanmarin munkkien
tukena myös Suomessa
 Suomen tekijänoikeuslakimielenosoitukset
 Viranomaiset ja poliitikot eivät osaa käsitellä johtajattomia
itseohjautuvia joukkoja
 ”Kuka h*** tätä masinoi?”
 Ei ihme, että monet hallitukset pelkäävät sosiaalista mediaa
 Keskeinen merkitys ns. Arabikeväälle arabimaiden ikärakenteen rinnalla
14

15. Ei johtajia, jotka pidättää:
www.tieke.fi

16. Sosiaalisen identiteetin suoja
 Toisen nimissä on helppo esiintyä
 Toisen nimissä luodut blogit, facebook- ja twitter-profiilit
mustamaalaamisen ja kiusaamisen välineinä
 Oma sosiaalinen minä kannattaa suojata
 ”Kuka nyt minun sivuilleni viitsisi murtautua.”
 Herjaaminen nauttii monessa maassa sananvapauden suojaa
 Palvelimen tai palveluyhtiön kotimaa ratkaisee
 Virka-avun saaminen ulkomailta kunnianloukkaustutkinnassa vaikeaa
 Kannattaa jatkuvasti seurata oman nimensä käyttöä verkossa
 ”Eihän meillä täällä Suomessa…”

17. Sosiaalisen identiteetin suoja
 Toisen nimissä on helppo esiintyä
 Toisen nimissä luodut blogit, facebook- ja twitter-profiilit
mustamaalaamisen ja kiusaamisen välineinä
 Oma sosiaalinen minä kannattaa suojata
 ”Kuka nyt minun sivuilleni viitsisi murtautua.”
 Herjaaminen nauttii monessa maassa sananvapauden suojaa
 Palvelimen tai palveluyhtiön kotimaa
ratkaisee
 Virka-avun saaminen ulkomailta
kunnianloukkaustutkinnassa vaikeaa
 Kannattaa jatkuvasti seurata oman
nimensä käyttöä verkossa
 ”Eihän meillä täällä Suomessa…”
 Joskus toki myös ihan hauskoja juttuja

18. 18
Tekijä löydetty ja tuomittu mm. useista
törkeistä kunnianloukkauksista ym.,
mutta sivut ovat verkossa edelleen,
ja rikos jatkuu.

19. Sosiaalinen media on organisaatiolle julma peili
 Sosiaalinen media on nähty ulkoisen viestinnän välineenä
 Vahvimmillaan kuitenkin sosiaalisten (työ)yhteisöjen välineenä, tuttujen ihmisten
kesken
 Anonymiteetti sallii avoimuuden ja rehellisyyden
 Sosiaalisen palautteen puute mahdollistaa myös loukkaamisen ja itsehillinnän
katoamisen (flame war)
 Töppääminen harkinnan pettäessä
 Työpaikan ongelmien repostelu julkisella foorumilla
 Statuspäivitys terassilta sairaslomapäivänä
 Organisaatio voi ottaa opiksi, jos on paksu nahka
 Inhosuodattamaton palaute kuluttajilta ja työntekijöiltä
 Lukeminen on myös sosiaalisessa mediassa kirjoittamista tärkeämpää!

20. Sosiaalinen media työyhteisössä
Sisäinen sosiaalinen media
Ulkoinen sosiaalinen media
Henkilöstö Johto Asiakkaat
Henkilökunta Viestintä
johto
19.8.2010 20

21. Uudet eväät
 Ei perinteinen yksisuuntainen
viestintäkanava!
 Voi somea toki käyttää myös pelkkään mainontaan, mutta se on tyhmää.
 Mitä haluamme kertoa, kenelle, miten ja mitä haluamme kuulla?
 Tuleeko esim. viranomaisten ja pörssiyhtiöiden arkistoida oma
some-viestintänsä?
 Kuuluvatko pääministerin twiitit kansallisarkistoon?
 Sosiaalisella medialla on oma kulttuurinsa ja eetoksensa
 Itseironia toimii, muodollinen pönötys ei.
 Mahdollisuus vuorovaikutuksen analysointiin (kuka, missä, koska,
kuinka pitkään, millä laitteella, …)
 Mitkä ovat onnistumisen kriteerit?
 Analyysi edellyttää vuorovaikutuksen seuraamista ja aineiston keräämistä
19.8.2010 www.kasvi.org 21

22. Sosiaalista mediaa ei aina pysty hallitsemaan
 Dude, I used to work at McDonald’s. The #McDStories I could tell would raise
your hair. (via Twitter)
 One time I walked into McDonalds and I could smell Type 2 diabetes floating in
the air and I threw up. #McDStories (via Twitter)
 These #McDStories never get old, kinda like a box of McDonald’s 10 piece
Chicken McNuggets left in the sun for a week (via the LA Times)
 The promoted TT of #McDStories isn’t going the direction I
think@mcdonalds wanted it to go. Lots of weed stories and heart attack jokes.
(via Paid Content)
 Ate a McFish and vomited 1 hour later….The last time I got McDonalds was
seriously 18 years ago in college….. #McDstories (via Twitter)
 #McDStories I lost 50lbs in 6 months after I quit working and eating at
McDonald’s (viaThe Daily Mail)
19.11.2014 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 22

23. Sukupuolten välinen digikuilu?
Keskustelua
U.S. Army Photo
30.9.2010 www.kasvi.org 23

24. TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry
 TIEKE on v. 1981 perustettu tietoyhteiskunnan puolueeton ja
riippumaton vaikuttaja, verkottaja ja vauhdittaja.
 TIEKEn toiminnan painopisteet ovat
1. Tieto- ja viestintätekniikan osaamisen kehittäminen
2. Sähköisten toimintaprosessien edistäminen
3. Tietoyhteiskunnan tietopalvelut
 TIEKEn toimintatapoja ovat hankkeet, foorumit, palvelut,
seminaarit ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen.
 TIEKEn jäsenenä on yli 80 julkista ja yksityistä organisaatiota
 Jäsenmaksu liikevaihdon perusteella 3 500 €, 1 700 € tai 800 €
 TIEKEn liikevaihto on n. 1,3 milj. € vuodessa
 TIEKEssä työskentelee 12 henkilöä
2013 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 24