Dokumen tersebut membahas tentang standar operasional prosedur (SOP) yang meliputi pengertian SOP, tujuan SOP, manfaat SOP bagi perusahaan, hirarki SOP dalam kebijakan perusahaan, dan langkah-langkah pembuatan SOP perusahaan mulai dari pengumpulan data, pembuatan draft, sosialisasi, implementasi, monitoring, revisi, hingga penetapan KPI.

1. Skema Pembuatan
Standar Operasional Prosedur
Oleh : Jamaludin

2. Apa Itu SOP?Apa Itu SOP?
Tata cara atau tahapan kerja yang
terdokumentasi dan harus dilalui untuk
menyelesaikan suatu proses kerja tertentu agar
target penyelesaian pekerjaan sesuai dengan
yang di inginkan
Tujuan SOP?Tujuan SOP?
1. Pedoman karyawan dan atau pimpinan dalam
mengerjakan suatu pekerjaan.
2. Pedoman pimpinan melakukan pengawasan.
3. Pembanding untuk perubahan yang lebih baik.
4. Dasar hukum yang dapat digunakan untuk
kebaikan semua pihak.

3. Manfaat SOP BagiManfaat SOP Bagi
Perusahaan?Perusahaan?1. SOP memastikan bahwa perusahaan memiliki proses kerja yang
memenuhi standar dan semua personil mengenal proses kerja tersebut.
2. SOP akan selalu ditinjau dan diperbaharui berdasarkan perkembangan
perusahaan
3. SOP menjamin bahwa audit yang dilakukan oleh Biro Konsultan atau
sponsor tidak akan menghasilkan penemuan yang merugikan
perusahaan, dan juga dapat memberi perusahaan suatu perlindungan
yang legal.
4. SOP dapat mengurangi perbedaan dalam sistem, dimana perbedaan
tersebut merupakan kendala dalam efesiensi produksi dan
pengontrolan kualitas.
5. SOP dapat membantu dalam pelatihan karyawan baru sebagai sumber
referensi.
6. SOP dapat mempermudah dalam melakukan pelatihan silang, dimana
pelatihan silang melatih karyawan dalam melakukan pekerjaan di
departemen lain, dengan kata lain diluar departemen asalnya.
7. SOP dapat membantu dalam melakukan evaluasi terhadap performansi
personil dan proses yang dilakukan.

4. Hirarki S.O.P dalam kebijakan perusahaan
PP
Memo Internal
Standard Operating Procedure
Intruksi Kerja
KPI / Performance Appraisal

5. Step Pembuatan SOP Perusahaan
Input
Mengumpulkan Data
Business Process
Process
Pembuatan Master List
dan Draft SOP
perusahaan
Output
Release SOP
Perusahaan
1. Buat Master list dan Draft
SOP
2. Melakukan Penomoran
Dokumen SOP
3. Lakukan Revisi Draft
SOP
1. Melakukan Sosialisasi
SOP
2. Melakukan
Implementasi dan
Monitoring SOP
3. Menentukan Standard
KPI
Melakukan Perbaikan Bisnis Proses

6. Monitoring SOPMonitoring SOP
Revisi SOPRevisi SOP Release SOPRelease SOP
KPIKPI
Step Implementasi SOP
Perusahaan