Dokumen tersebut membahas tentang Standar Operating Procedure (SOP) perusahaan dagang. SOP merupakan dokumen yang berisi prosedur kerja yang harus dilakukan secara sistematis dan kronologis untuk mencapai hasil kerja yang efektif. Dokumen tersebut menjelaskan pengertian, tujuan, fungsi, manfaat, dan prinsip-prinsip SOP serta memberikan contoh SOP sederhana.

1. SOP (Standar Operating Procedure)
Perusahaan Dagang
Pertemuan ke 1
Senin 20 Juni 2020
Waktu : 45 menit

2. KI. KD
3.9 Memahami dan menjelaskan SOP pada
perusahaan dagang.
4.9 Mengidentifikasi SOP (standar operating
prosedure) pada perusahaan dagang

3. PENGERTIAN SOP
• SOP adalah sebuah dokumen yang
berisi prosedur kerja dan wajib
dikerjakan secara kronologis serta
sistematis dalam menyelesaikan
sebuah pekerjaan tertentu dengan
tujuan supaya memperoleh hasil kerja
paling efektif.

4. Tujuan utama dari SOP ini adalah
supaya proses pelaksaanaan
pekerjaan dikerjakan dengan rapih,
tertib, serta sistematis dari awal
sampai akhir. Dengan adanya SOP
jadi diharapkan kinerja pekerjaan
menjadi lebih baik.

5. Tujuan SOP
• Bertujuan menjaga konsistensi kinerja atau kondisi tertentu, kemana
petugas serta lingkungan dalam pelaksanaan pekerjaan maupun tugas
tertentu.
• Tujuannya memberikan pedoman maupun acuan dalam pelaksanaan
pekerjaan atau tugas untuk supervisor serta pekerja.
• Berguna untuk menghindari kesalahan, konflik, keraguan, duplikasi,
serta pemborosan, dalam melakukan pekerjaan.
• Memberikan ukuran atau parameter dalam penilaian kualitas kerja dan
pelayanannya.
• Memberikan jaminan pemakaian segala sumber daya secara efektif
serta efisien.
• Menggambarkan urutan dan alur kerja, wewenang serta
tanggungjawab para petugas yang bersangkutan.
• Sebagai dokumen yang menggambarkan penjelasan dan penilaian
proses pelaksanaan kerja kalau terjadi mal praktek maupun kesalahan
administratif.
• Untuk dokumen yang bisa dipakai pada kegiatan pelatihan pekerja.
• Menjadi dokumen sejarah kalau dilakukan revisi SOP serta
menggantinya dengan SOP baru.

6. Fungsi SOP
• Membantu guna memudahkan pekerjaan
para pegawai atau tim atau unit kerja.
• SOP bisa berguna sebagai dasar hukum
yang kuat kalau terjadi penyimpangan.
• SOP bisa berguna untuk memberikan
pengetahuan tentang hambatan-hambatan
yang akan dan sedang dialami oleh pegawai
• SOP bisa memberikan arahan pada para
pegawai supaya saling menjaga kedisiplinan
dalam bekerja
• Berhuna sebagai pedoman dalam
melakukan kerja atau tugas.

7. Manfaat SOP
• Mengurangi serta mengurangi resiko kesalahan serta
kelalaian pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan sebab
SOP berperan sebagai standarisasi perusahaan.
• Dokumen SOP tedapat pedoman kerja pegawai jadi bisa
membantu karyawan supaya lebih mandiri serta tidak
tergantung dari intervensi manajemen.
• Membantu menaikkan akuntabilitas.
• Menciptakan ukuran standar kerja serta menjadi acuan
guna evaluasi kinerja pegawai.
• Membantu pekerja baru lebih mudah beradaptasi dengan
pekerjaannya.
• Menghindari adanya tumpang tindih melakukan tugas.
• Membantu pekerjaan bisa diselesaikan dengan konsisten.

8. Prinsip-prinsip SOP
1. Konsistensi
• Sebab tujuannya sebagai pedoman kerja, maka SOP wajib
dibuat serta dikerjakan secara konsisten dari waktu ke
waktu dan oleh siapa saja dengan kondisi apapun.
2. Komitmen
• SOP wajib dipenuhi serta dikerjakan dengan penuh
komitmen, baik untuk pegawai ataupun jajaran petinggi
perusahaan.
3. Perbaikan Berkelanjutan
• SOP sifatnya tidak kaku yang mana dalam pelaksanaannya
SOP wajib terbuka dengan penyempurnaan guna
membentuk prosedur yang lebih efektif serta efisien.

9. 4. Mengikat
• Walaupun SOP sifatnya dinamis pada penyempurnaan, tapi dalam
praktiknya, SOP sifatnya mengikat untuk siapapun. Pekerjaan atau
tugas wajib diselesaikan sesuai dengan prosedur yang telah tertulis
dalam SOP.
5. Setiap Unsur Mempunyai Peran Penting
• SOP mengandung peran-peran penting setiap pegawai sehingga
kalau ada satu pegawai yang tidak mengerjakan perannya dengan
baik maka bisa menganggu proses lainnya.
6. Terdokumentasi
• Semua prosedur yang ada di dalam SOP seharusnya dikerjakan
dokumentasi dengan baik jadi bisa dijadikan referensi untuk anggota
lain yang membutuhkan.

10. Contoh SOP Sederhana

11. TUGAS
• Jelaskan secara singkat salah satu Procedur
SOP yang kamu terapkan di lingkungan PKL!
• Tugas dikumpulkan tgl 20 Juni 2020, maksimal
pukul 15.20.
• File boleh berupa foto tulisan tangan, atau
soft file word.

12. TERIMAKASIH…