1. Source: www.charisma.ro
www.totalsoft.ro
Sfaturi pentru o instruire eficientă a angajaţilor
Un obiectiv esenţial pentru orice organizaţie îl constituie atingerea standardelor de performanţă
stabilite pentru angajaţii săi. O soluţie pentru realizarea acestui obiectiv este trainingul.
Într-o lume ideală, orice organizaţie ar angaja doar acei candidaţi care deţin încă de la început abilităţile
de care aceasta nevoie. Dar, în contextul actual al pieţei forţei de muncă, cererea pentru lucrători
calificaţi depăşeşte cu mult oferta.
Prin urmare, formarea şi dezvoltarea angajaţilor nu mai reprezintă un lux, ci o necesitate. Formarea nu
numai că oferă angajaţilor abilităţile profesionale sau tehnice necesare, dar, în acelaşi timp, le
demonstrează că organizaţia îi valorifică prin investiţiile în viitorul lor. Acest lucru ajută la menţinerea
motivaţiei, a gradului de implicare, dar şi creşterea satisfacţiei în muncă.
Îţi propunem câteva sfaturi utile care asigură succesul oricărui program de instruire a angajaţilor:
1. Subliniază caracterul de investiţie a instruirii angajaţilor. Instruirea este adesea considerată
doar o opţiune, deoarece este văzută ca o cheltuială, mai degrabă decât ca o investiţie.
Eforturile de instruire pot fi costisitoare, dar sunt o investiţie de necontestat pe termen lung în
creşterea şi dezvoltarea resurselor umane - cheia succesului afacerii tale.
2. Determină cu precizie nevoile de formare. Cum probabil nu există timp sau fonduri nelimitate
pentru a organiza un număr mare de traininguri, este necesar ca specialiştii de resurse umane,
împreună cu managerii să se decidă asupra abilităţilor care adresează fie nevoile actuale ale
companiei, fie acelea care asigură o recuperare rapidă a investiţiei. Practic, aceştia trebuie să îşi
răspundă la întrebarea "Cum se va dovedi în cele din urmă acest training benefic pentru
compania mea?”.
3. Promovează o cultură a învăţării. În contextul economic actual, a învăţa nu este un lux, ci o
necesitate. O organizaţie se dezvoltă odată cu angajaţii săi. De aceea, este necesară o
comunicare transparentă a aşteptărilor organizaţionale faţă de angajaţi, astfel încât aceştia să
poată lua măsurile necesare pentru a-şi perfecţiona abilităţile. Asigură-te că organizaţia sprijină
eforturile angajaţilor prin furnizarea resurselor necesare formării acestora.
4. Implică managementul. Odată ce s-a dezvoltat lista de priorităţi şi arii de formare, este necesar
ca managerii de linie sau supervizorii direcţi să sprijine iniţiativa de instruire a subordonaţilor săi.
5. Obţine feedback. Înainte de rularea unui program de instruire adresat unui număr mare de
angajaţi, este recomandat să se exerseze cu un grup restrâns, de la care se poate colecta

2. Source: www.charisma.ro
www.totalsoft.ro
feedback calitativ. Acest tip de benchmarking informal expune punctele slabe în planurile de
training şi ajută la ajustarea proceselor de instruire.
6. Organizează sesiuni de training în mod susţinut. Nu te limita doar la formarea noilor angajaţi.
Programele de formare continuă, bine organizate vor menţine ridicate nivelurile de calificare ale
angajaţilor şi vor motiva, dezvolta şi îmbunătăţi competenţele lor profesionale.
7. Măsoară rezultatele. Fără rezultate măsurabile, este aproape imposibil să conştientizezi
beneficiile formării profesionale, şi să nu o mai priveşti exclusiv ca pe o cheltuială. Este necesară
stabilirea unei metode prin care progresele individuale să fie monitorizate în raport cu
standardele de piaţă, şi să ajute astfel angajaţii, managerii, echipele de resurse umane şi de
formare să înţeleagă indicatorii cheie de performanţă. Mai mult, raportarea rezultatelor la
investiţiile făcute, permite o alocare eficientă a costurilor de instruire în viitor, obţinerea de
rezultate superioare din punct de vedere al calităţii programelor desfăşurate şi a randamentului
financiar al acestora.