În acest ebook vom analiza atât avantajele și studiile care susțin necesitatea investițiilor în training, cât și dilemele întâlnite în alegerea între dezvoltarea abilităților soft și a celor hard/tehnice. O altă tendință importantă arată că wellbeing-ul și sustenabilitatea devin piloni esențiali în strategiile de dezvoltare a personalului. Trainingul nu mai este de mult doar un proces de transfer de cunoștințe, ci și un puternic mecanism de motivare și retenție a angajaților.

1. Strategii de succes pentru
dezvoltarea eficientă a angajaților
Learning
cu Valoria.ro

2. De ce este relevant să avem o imagine diferită despre training?
• Schimbarea accelerată a cerințelor clienților
impune companiilor adaptare. Astfel investiția în
resursele umane devine esențială pentru succesul
organizațional.
• Trainingul angajaților nu mai este doar un lux
sau o opțiune, ci este o necesitate în era
comunicării digitale și a competiției acerbe.
• Este important să explorăm în profunzime
beneficiile aduse de training și să ne orientăm
către abordări care să țină cont de diversitatea
generațiilor X, Y și Z.
• În acest ebook vom analiza atât avantajele și
studiile care susțin necesitatea investițiilor în
training, cât și dilemele întâlnite în alegerea între
dezvoltarea abilităților soft și a celor hard/tehnice.
• O altă tendință importantă arată că wellbeing-ul
și sustenabilitatea devin piloni esențiali în
strategiile de dezvoltare a personalului.
• Trainingul nu mai este de mult doar un proces de
transfer de cunoștințe, ci și un puternic mecanism
de motivare și retenție a angajaților.

3. Activitățile de training sunt rampa de lansare
către atingerea obiectivelor de dezvoltare
Măsurare
impact și
adaptare
continuă
Persona-
lizare și
modula-
rizare
Aflarea
nevoilor și
tendin-țelor
Pasul 1: Evaluarea competențelor existente, analiza
tendințelor de pe piața muncii și anticiparea cerințelor
viitoare ale industriei.
Pasul 2: Pe baza analizei nevoilor, echipele
departamentelor de Resurse Umane trebuie să
dezvolte programe de training personalizate și atent
modularizate.
Pasul 3: Un aspect care adeseori lipsește este
mentalitatea de învățare continuă, cu accent pe
agilitate.
Pasul 4: Rezultatele training-ului trebuie atent
monitorizate pentru a se ajusta programele astfel încât
acestea să răspundă nevoilor și obiectivelor.
Învățare
continuă
cu accent
pe
agilitate
Care sunt pașii esențiali ai construirii programelor de training?

4. 1. Angajații bine pregătiți și motivați sunt
mai productivi și contribuie la atingerea
obiectivelor de companie într-un mod
eficient.
2. O forță de muncă bine instruită reduce
erorile și riscul de accidente la locul de
muncă, aspecte esențiale pentru orice
companie.
3. Companiile care oferă programe de
training și dezvoltare atrag și rețin
angajații, deoarece demonstrează
angajamentul față de creșterea
profesională a personalului.
21%
25%
37% Sursă: Gallup, 2023/ OIM, 2017
Dintre angajați sunt mai productivi când
sunt implicați în programe de training
care combină dezvoltarea profesională
cu cea personală.
Dintre companiile care au oferit training
angajaților au înregistrat o scădere cu
până la 50% a erorilor de lucru și
accidentelor.
Dintre angajați vor rămâne la angajatorul
lor actual dacă acesta a investit constant în
programe de training de abilități soft&hard.
Care este impactul pe termen lung al programelor de training?

5. Câteva perspective generaționale
Ce cred noile generații?
• Potrivit unui studiu eJobs, în România nivelul de implicare activă la locul
de muncă al Gen Y și Gen Z este în scădere cu 5%, atingând un nivel
scăzut record de 35%.
• Ponderea celor neimplicați este 25%, iar cea a celor activ neimplicați a
urcat de la 13% la 14%.
• Pentru Gen X și Gen Z, trainingul face ca atractivitatea unui angajator să
crească cu 28%.
Care sunt cauzele?
• Schimbarea valorilor – Dorința de echilibru între viața profesională și
cea personală și nevoia de a găsi sens prin realizarea aspirațiilor proprii.
• Incertitudinea economică – Erodarea sentimentului de siguranță și o
reticență mai mare în asumarea angajamentelor pe termen lung.
• Noile moduri de lucru – Prioritizarea flexibilității și muncii la distanță.
• Nevoia de feedback – Lipsa acestuia poate duce la sentimente de
subapreciere și întrebări privind relevanța contribuței lor în companie.

6. Factori pentru creșterea implicării în echipele multigeneraționale
Adaptarea sistemelor
de feedback
Comunicarea constantă
și transparentă
Programe personalizate
de mentorat
Noi strategii de formare
profesională
Gen Y și Gen Z dau o
greutate mult mai mare
feedback-ului decât Gen X
Comunicarea autentică,
constantă și transparentă
este esențială pentru Gen Y
și Gen Z
Gen Y și Gen Z apreciază
oportunitatea de a învața de la
profesioniștii cu experiență într-
o abordare personalizată care
să țină cont de stilurile de
învățare și aspirațiile fiecăruia
Gen Y și Gen Z pun un accent
deosebit pe învățarea continuă
și pe dezvoltarea continuă a
competențelor, ca să fie
relevanți în piața muncii
Este necesar un dialog
continuu, oferind ocazia
angajaților să își exprime
sincer preocupările si
dorințele
Această comunicare
înseamnă mai mult decât a-i
ține la curent cu evoluțiile din
companie
Programele de mentorat care
încurajează schimbul
bidirecțional de cunoștințe pot
crea un mediu de învățare
reciprocă
Vor să folosească o parte din
timpul de lucru pentru proiecte
de învățare și dezvoltare care
nu fac neaparat parte din
responsabilitățile jobului lor, dar
pot aduce beneficii companiei
Feedback-ul colectat poate
atrage atenția asupra unor
aspecte ale mediului de
lucru care necesită
îmbunătățiri
Utilizarea tehnologiei
facilitează transparența,
oferind totodată canale de
comunicare care rezonează
cu generațiile tinere
Tinerii profesioniști de astăzi
sunt mai deschiși ca niciodată
să exploreze diverse traiectorii
profesionale
Planuri de dezvoltare revizuite
periodic, bazate pe feedback-ul
primit, le demonstrează
angajaților că progresul lor este
valorizat

7. 1. Soft skills
Inteligență emoțională,
comunicare asertivă,
gestionarea timpului,
auto-cunoaștere
2. Hard skills
Competențe tehnice și
de specialitate, plus
competențe digitale și
de management
3. Preferințe generaționale
Generația X: Aplicații practice, flexibilitate în programare
Generația Y: Interactivitate, feedback constant
Generația Z: Tehnologie avansată, învățare autonomă
Elemente de avut în vedere în elaborarea programelor de training

8. Wellbeing-ul angajaților este un factor cu pondere din ce în ce mai mare în succesul pe termen lung.
Prin crearea unui mediu de lucru care promovează sănătatea și starea de bine a angajaților, companiile pot
să-și maximizeze performanța și să-și consolideze poziția pe piață într-un mod sustenabil și echilibrat.
1. Sănătatea mintală, fundament al
bunăstării generale
• Programe privind reziliența,
inteligența emoțională și
adaptabilitatea la schimbările
continue din mediul de lucru
• Creșterea importanței flexibilității
și autonomiei angajaților și
integrarea tehnologiei, subliniază
necesitatea unor abordări
holistice
2. Performanță și productivitate
crescută
• Angajații care se simt bine fizic,
mental și emoțional pot să-și
atingă potențialul maxim și să
ofere rezultate
• Bunăstarea poate îmbunătăți
concentrarea, creativitatea și
capacitatea de rezolvare a
problemelor
3. Creșterea brandului de angajator
• Companiile care arată preocupare
pentru wellbeing-ul angajaților lor
atrag și rețin talentele, construind o
reputație pozitivă în rândul
potențialilor angajați și clienților
• Angajamentul față de bunăstarea
angajaților poate consolida cultura
organizațională și poate contribui
la crearea unei atmosfere de lucru
pozitive
Factori pentru creșterea implicării în echipele multigeneraționale

9. În multe companii mici,
training-urile sunt informale,
la locul de muncă, de tipul
“văzând și făcând”.
În companiile medii training-urile
sunt adeseori realizate intern,
prin desemnarea unui coleg,
inclusiv de la HR, care să
livreze cursul colegilor.
Doar 18% dintre companiile din România au organizat în 2023 cursuri de formare pentru lucrătorii
proprii, media europeană fiind de 67%, potrivit analizelor realizate de Blocul Naţional Sindical.
Companiile mari apelează
la companii de training
care concep și livrează
programele de training.
2.
1. 3.
Cât și cum fac training companiile în România?

10. Peste 60% dintre liderii marilor
companii multinaționale din
România au în plan ca anul
acesta să crească investițiile în
programe de training, de
leadership și coaching.
Numai 12% dintre companiile
medii din România au alocat
bugete de training pentru
formarea angajaților în 2024.
Cele mai multe au numai training
la locul de muncă.
Numai 35% dintre manageri
spun că dezvoltarea inteligenței
emoționale și sănătatea mintală
este foarte importantă pentru
a crește reziliența și
adaptabilitatea angajaților.
Ce bugete de training au companiile din România?
Doar 33% dintre companiile din România au crescut bugetul de training pentru formarea angajaților
în anul 2024. Bugetul mediu pentru pregătirea angajaților este de 250 EUR/pers/an.
2.
1. 3.

11. Responsabili de performanța companiei, tot mai mulți manageri analizează randamentul investiției în training,
în corelație directă cu rezultatele mai bune și indicatorii de performanță financiară.
Indicatori utili în măsurarea impactului investiției în training
Aceștia sunt indicatorii principali care demonstrează rata de aplicare a noilor abilități învățate în cadrul
programelor de training, coaching sau altor programe de dezvoltare organizațională.
Creșterea
satisfacției clienților
Rata de retenție a
angajaților pe roluri
Rata de implicare și
de satisfacție
Transferul de
know-how în echipe

12. Recomandări finale și câteva concluzii
• Investiția în training este decisivă pentru
succesul companiei pe termen lung. Adaptarea
la cerințele dinamice ale pieței și ale clienților
impune prioritizarea formării continue a angajaților.
• Trainingul nu mai este un lux, ci o necesitate.
În era digitală și a competiției intense, programele
de dezvoltare profesională ajută la menținerea
competitivității.
• Ca manageri este important să ne asigurăm că
obținem beneficiile aduse de training pe termen
mediu și lung.
• Măsurarea și adaptarea continuă a impactului
trainingului se face prin monitorizarea atentă a
rezultatelor programelor de training asigurându-
se astfel atingerea obiectivelor stabilite.
• O forță de muncă bine instruită crește
atractivitatea companiei pentru potențialii
angajați.
• Promovarea sănătății fizice și a stării de bine
a angajaților contribuie semnificativ la motivarea
și retenția personalului.

13. Gânduri de final
Folosind sfaturile din acest ghid vei contribui la
construirea unei culturi care stimulează și sustine
performanța profesională în companie.
Fie că faci un nou plan de dezvoltare prin training
al colegilor, sau îl îmbunătățești pe cel actual, ne
bucurăm că ești pe drumul transformării
potențialului lor în valoare.
Ține minte, compania este atât de bună cât sunt
angajații care lucrează în ea.
Află mai multe despre noi pe www.valoria.ro