Documentul prezintă un program de management al programelor de training și dezvoltare destinat celor care administrează sau dezvoltă aceste programe, axându-se pe alinierea la strategia companiei și identificarea nevoilor de instruire. Scopul este de a îmbunătăți eficiența activităților de training și dezvoltare pentru a susține rezultatele de afaceri, prin definirea unor strategii și indicatori de performanță. Programul include detalii despre costuri, facilitatori și experiența acestora în domeniu.