Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...SPECIA
1. Проблемы планирования рекламных бюджетов, как вкладывать инвестиции в работающий рекламу.
2. Ключевые этапы стратегического планирования:
- Виды задач долгосрочных и краткосрочных рекламных кампаний
- Этапы работы с ЦА: сегментация, описание портретов потребителей, потребностей/барьеров, степень готовности к покупке.
- Описание продукта/услуги: преимущества, выбор сообщения, оценка конкурентов.
- Коммуникация с потребителем в интернете: сценарии покупки, выбор каналов.
3. Как разработка стратегии может улучшить эффективность текущей рекламной активности.
4. Когда написанием стратегии стоит заниматься внутри компании, а когда отдавать работу внешним специалистам.
Стратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компанийНетология
Как компании и агентства разного масштаба строят свою работу по интернет-продвижению? Есть ли у них стратегии, и насколько они реалистичны? Какие проблемы возникают, когда речь заходит о стратегическом планировании интернет-маркетинга? Мы провели исследование среди нескольких сотен компаний Рунета и узнали много неожиданного об их работе.
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствамиNimax
Как инструменты брендинга помогают клиенту оценивать результат работы, не зависеть от одного единственного агентства и работать с разными подрядчиками.
Презентация руководителя проектов брендингового агентства Science, подготовленная для «СПИК-2014», 27.05.14 г.
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...SPECIA
1. Проблемы планирования рекламных бюджетов, как вкладывать инвестиции в работающий рекламу.
2. Ключевые этапы стратегического планирования:
- Виды задач долгосрочных и краткосрочных рекламных кампаний
- Этапы работы с ЦА: сегментация, описание портретов потребителей, потребностей/барьеров, степень готовности к покупке.
- Описание продукта/услуги: преимущества, выбор сообщения, оценка конкурентов.
- Коммуникация с потребителем в интернете: сценарии покупки, выбор каналов.
3. Как разработка стратегии может улучшить эффективность текущей рекламной активности.
4. Когда написанием стратегии стоит заниматься внутри компании, а когда отдавать работу внешним специалистам.
Стратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компанийНетология
Как компании и агентства разного масштаба строят свою работу по интернет-продвижению? Есть ли у них стратегии, и насколько они реалистичны? Какие проблемы возникают, когда речь заходит о стратегическом планировании интернет-маркетинга? Мы провели исследование среди нескольких сотен компаний Рунета и узнали много неожиданного об их работе.
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствамиNimax
Как инструменты брендинга помогают клиенту оценивать результат работы, не зависеть от одного единственного агентства и работать с разными подрядчиками.
Презентация руководителя проектов брендингового агентства Science, подготовленная для «СПИК-2014», 27.05.14 г.
Презентация на Google Drive → http://bit.ly/2eiFNS9
Лекция Никиты Михеенкова, директора по развитию Nimax, c конференции «FixUX: как улучшить взаимодействие с клиентами».
Что делать, или почему никто не виноват? Преимущества комплексного интернет-м...Astra Media Group, Russia
Презентация Ярослава Табакова, директора по развитию Astra Media Group, с семинара «Умножаем прибыль от интернет-магазина в 3 раза».
SEO-специалисты продвинули ваши запросы в TOP10. SMM-специалисты создали группы и регулярно публикуют котиков. Дизайнеры нарисовали логотип, а разработчики создали сайт. Специалисты создали вам рекламную кампанию и эффективно осваивают рекламный бюджет. И все это в отдельности сделано профессионалами, а все вместе даже не окупает затрат. Печальная, но обычная история. Из презентации Вы узнаете, почему такие истории случаются и как этого избежать. Зачем нужно разрабатывать стратегию присутствия в сети и как это делать правильно. В чем различие между локальными задачами и глобальными целями, как не терять смыслы в процессе реализации стратегии.
Как сэкономить с помощью маркетинговых исследований — в докладе Виктории Калантай, руководителя рекламной команды Topright, с интернет-конференции СПИК-2016.
Презентация доклада Евгения Шевченко на конференции
«B2B Форум. Завоевать заказчика. Миссия выполнима» - Киев, 27 ноября 2015 года. Работа с воронкой продаж. Акценты в диджитал на 2016 год.
Инфографика. Структура интернет-маркетингаНетология
Как устроен интернет-маркетинг?
Что включают в себя:
— Клиент-маркетинг
— Работа с сайтом
— Трафик-менеджмент
— Контент-маркетинг
— PR-активность
— Стратегия
— Аналитика
Презентация с онлайн конференции «WebPromoExperts PPC Day», которую проводила Академия интернет маркетинга WebPromoExperts и агентство эффективного интернет-маркетинга WebPromo.
Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»Комплето
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=YrpgRJnTc9E
Из презентации Владимира Давыдова, участника конференции «Электронный маркетинг в компаниях В2В», руководителя отдела ведения проектов и заботы о клиентах, маркетинговой группы «Комплето», вы узнаете:
- почему B2B компаниям нужен не Интернет-маркетинг, а электронный маркетинг?
- как выстраивать электронный маркетинг в компании;
- что такое стратегия электронного маркетинга, как её построить, кто это должен делать и как она выглядит на практике;
- какие инструменты интернет-маркетинга, классического маркетинга и бизнеса стоит включать в стратегию, а какие нет;
- как измерять результат выполнения стратегии;
- почему веб-аналитика в B2B должна быть такой сложной?
Много полезной информации об интернет-маркетинге вы узнаете, подписавшись на наш блог http://blog.completo.ru/ и на нашем видеоканале http://www.youtube.com/completoru.
Как происходит выбор подрядчика в крупной компании?iabrussiaprez
Наталья Пилипчак, ex-руководитель отдела закупок Marketing&Sales, Евразия и Северо-Западная Европа Microsoft
Семинар "Тендеры в digital для отделов закупок"
14 ноября на нашем вебинаре выступил Сергей Шилингов,руководитель компании TemposWEB. Сертифицированный специалист Google по контекстной рекламе, видеорекламе, аналитике.
Я создала эту презентацию для моих коллег в креативных агентствах, которые в 2014 году начали в больших количествах получать брифы на разработку диджитал кампаний. Презентация закрывает базовые вопросы, которые менеджер по развитию бизнеса креативного агентства должен знать по digital планированию.
Привлечение посетителей из целевой аудитории (целевого трафика) на ваши онлайн-ресурсы — ключевая маркетинговая задача любой компании. На данный момент наиболее эффективным источником целевого трафика в Интернете является аудитория поисковых систем. Основными инструментами поискового маркетинга являются поисковая оптимизация сайтов (SEO) и контекстная реклама. Сбалансированное использование этих двух инструментов — залог эффективности продвижения продуктов и услуг в Интернете.
Презентация на Google Drive → http://bit.ly/2eiFNS9
Лекция Никиты Михеенкова, директора по развитию Nimax, c конференции «FixUX: как улучшить взаимодействие с клиентами».
Что делать, или почему никто не виноват? Преимущества комплексного интернет-м...Astra Media Group, Russia
Презентация Ярослава Табакова, директора по развитию Astra Media Group, с семинара «Умножаем прибыль от интернет-магазина в 3 раза».
SEO-специалисты продвинули ваши запросы в TOP10. SMM-специалисты создали группы и регулярно публикуют котиков. Дизайнеры нарисовали логотип, а разработчики создали сайт. Специалисты создали вам рекламную кампанию и эффективно осваивают рекламный бюджет. И все это в отдельности сделано профессионалами, а все вместе даже не окупает затрат. Печальная, но обычная история. Из презентации Вы узнаете, почему такие истории случаются и как этого избежать. Зачем нужно разрабатывать стратегию присутствия в сети и как это делать правильно. В чем различие между локальными задачами и глобальными целями, как не терять смыслы в процессе реализации стратегии.
Как сэкономить с помощью маркетинговых исследований — в докладе Виктории Калантай, руководителя рекламной команды Topright, с интернет-конференции СПИК-2016.
Презентация доклада Евгения Шевченко на конференции
«B2B Форум. Завоевать заказчика. Миссия выполнима» - Киев, 27 ноября 2015 года. Работа с воронкой продаж. Акценты в диджитал на 2016 год.
Инфографика. Структура интернет-маркетингаНетология
Как устроен интернет-маркетинг?
Что включают в себя:
— Клиент-маркетинг
— Работа с сайтом
— Трафик-менеджмент
— Контент-маркетинг
— PR-активность
— Стратегия
— Аналитика
Презентация с онлайн конференции «WebPromoExperts PPC Day», которую проводила Академия интернет маркетинга WebPromoExperts и агентство эффективного интернет-маркетинга WebPromo.
Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»Комплето
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=YrpgRJnTc9E
Из презентации Владимира Давыдова, участника конференции «Электронный маркетинг в компаниях В2В», руководителя отдела ведения проектов и заботы о клиентах, маркетинговой группы «Комплето», вы узнаете:
- почему B2B компаниям нужен не Интернет-маркетинг, а электронный маркетинг?
- как выстраивать электронный маркетинг в компании;
- что такое стратегия электронного маркетинга, как её построить, кто это должен делать и как она выглядит на практике;
- какие инструменты интернет-маркетинга, классического маркетинга и бизнеса стоит включать в стратегию, а какие нет;
- как измерять результат выполнения стратегии;
- почему веб-аналитика в B2B должна быть такой сложной?
Много полезной информации об интернет-маркетинге вы узнаете, подписавшись на наш блог http://blog.completo.ru/ и на нашем видеоканале http://www.youtube.com/completoru.
Как происходит выбор подрядчика в крупной компании?iabrussiaprez
Наталья Пилипчак, ex-руководитель отдела закупок Marketing&Sales, Евразия и Северо-Западная Европа Microsoft
Семинар "Тендеры в digital для отделов закупок"
14 ноября на нашем вебинаре выступил Сергей Шилингов,руководитель компании TemposWEB. Сертифицированный специалист Google по контекстной рекламе, видеорекламе, аналитике.
Я создала эту презентацию для моих коллег в креативных агентствах, которые в 2014 году начали в больших количествах получать брифы на разработку диджитал кампаний. Презентация закрывает базовые вопросы, которые менеджер по развитию бизнеса креативного агентства должен знать по digital планированию.
Привлечение посетителей из целевой аудитории (целевого трафика) на ваши онлайн-ресурсы — ключевая маркетинговая задача любой компании. На данный момент наиболее эффективным источником целевого трафика в Интернете является аудитория поисковых систем. Основными инструментами поискового маркетинга являются поисковая оптимизация сайтов (SEO) и контекстная реклама. Сбалансированное использование этих двух инструментов — залог эффективности продвижения продуктов и услуг в Интернете.
Мы очень любим делать реалистичные и полезные проекты в соцсетях — группы-представительства, продающие таргетированные кампании. Кроме того, мы всегда боремся за измеряемость и прозрачность результатов своей работы. Поэтому мы рассказали слушателям курсов «Горящие головы» о SMM с точки зрения прикладных бизнес-задач.
Менеджер рекламных проектов Яна Доценко о том, как анализировать собственные медиа, какие инструменты использовать и какие метрики при оценке контентных проектов считать эффективными.
Три кита эффективной контекстной рекламы для Ecommerce. Кейс iPortNimax
Презентация на Google Drive → http://bit.ly/2gMNXqI
Презентация с выступления Виктории Калантай, руководителя производства Nimax Media, на «Specia Conf: Эффективность и Креатив».
Наши рекомендации о том, как планировать интернет-маркетинг в кризис (да и просто в ситуации, когда ресурсы ограничены). Человек-Иннокентий снова спасает мир!
Отвечаем на вопрос: «Что такое информационная архитектура веб-проекта?», рассказываем о ее внедрении в агентстве и показываем примеры работ: сбор и анализ данных, матрица услуг, конкурентный анализ, структура проекта, пользовательские сценарии, система целей проекта, списки функций и контент-план.
Iterate it! Итерационная работа над проектамиNimax
Презентация на Google Drive → http://bit.ly/2mtBF8O
Презентация Елены Огородниковой с семинара Nimax об итерационных подходах в рекламе, маркетинге и разработке.
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Комплето
Презентация доклада Владимира Давыдова на Третьей ежегодной выставкае-конференции Russian Affiliate Congress and Expo (RACE)
"Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России не получилось и что делать."
Почему SEO в России ассоциируется со скандалами, судами и слезами.
Сам термин SEO значит оптимизация сайта, слово маркетинга там нет. Откуда же берутся продажи?
Без сильного бизнеса, маркетинга и продаж что-то куда-то продвигать - деньги на ветер.
Семантическое ядро, которого на самом деле нет. Есть градации спроса, которые нужно "окучивать"
Как правильная структура сайта и качественный контент позволяют нам уже 3 года не покупать ни одной ссылки
Гарантии результата в SEO нужны слабому бизнесу, сильные компании понимают, что даже при соблюдении гарантий, они проиграют
Конкретные шаги, которые нужно сделать, чтобы перестать покупать и продавать SEO.
Контекстная реклама и Calltouch вместе эффективнееАнтон Хрипко
Основы работы с контекстной рекламной и Calltouch.
Системы контекстной рекламы.
Подготовка семантики (списка запросов).
Ошибки при ведении кампании.
Аналитика контекстной рекламы.
Коллтрекинг: причины появления и логика работы.
Как работать с CallTouch.
Кейсы.
Ответы на вопросы.
Деревянное домостроение — 10 секретов успешного продвижения в интернете с исп...Комплето
1. Правильная постановка целей — какие цели ставят руководители строительных компаний перед рекламными инструментами?
2. Как выгоднее и эффективнее привлекать клиентов: Поисковое продвижение (за количество посетителей, за позиции), контекстная реклама, работа за заявки, работа за звонки клиентов — что выбрать?
3. Какая должна быть конверсия на сайте?
4. Системный электронный маркетинг — что это такое, и с чем его едят?
5. Как подать ваше торговое предложение? Что лучше: четкая сегментация или позиционирование «строим все»?
6. Кто ваш клиент, и как выбрать в интернете именно его?
7. Показывать ли цены на сайте? За и против.
8. Как измерять эффективность каналов привлечения клиентов.
9. Стратегия электронного маркетинга — удел только крупных компаний? С чего начать построение стратегии электронного маркетинга и как поддерживать ее актуальное состояние.
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыКомплето
Из презентации технического директора «Комплето» Михаила Фёдорова вы узнаете - в чем заключаются правильные цели поискового и интернет-маркетинга, или без чего не получится успешного продвижения.
«Поисковый маркетинг - это часть стратегии электронного маркетинга компании (которая является частью маркет-микса) по использованию всех сервисов, предоставляемых поисковыми системами, для развития бизнеса и решения поставленных перед компанией рекламных задач.
Важно понимать, что SEO - это не поисковый маркетинг. Изначально, SEO - это технологическое улучшение сайта и его кода для адекватного его восприятия поисковыми системами. В России же это весьма непонятная услуга по закупке биржевых ссылок и наполнению сайта SEO-текстами. Сейчас к этому активно добавляют контекст (после ужесточения алгоритмов) или же какие-то улучшения сайта (“поведенческие факторы”).
От развития бизнеса это так же далеко, как купить, скажем, компьютеры в офис и считать, что бизнес автоматизирован и “сейчас заживём”.»
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=K_Nr5Ub3cG4
Разница между "целями бизнеса" и "схемами оплаты", изобретаемыми компаниями по продвижению. Примеры из практики.
Почему нет никакой разницы между оплатой за позиции, трафик, звонки, лиды или целевые действия/конверсии.
Российские реалии измерения поискового маркетинга. Идеологические, административные и технологические. Примеры из практики.
Как должно строится целеполагание в Интернет-маркетинге и в поисковом маркетинге в частности. Примеры из практики.
Средства многоканальных измерений по целям для различных видов бизнеса (B2B, B2C). Практика - системы веб-аналитики.
Выводы после измерений эффективности. Кто их делает, какие выводы, что дальше с этими выводами, кто реализует и отвечает за последствия. Примеры и документы из практики.
24 апреля 2013 Михаил Федоров, технический директор Маркетинговой группы "Комплето" провел вебинар на профессионально-образовательной платформе Seopult.tv на тему "2013 поисковая оптимизация - маркетинговый подход".
Видеозапись здесь: http://www.youtube.com/watch?v=qyJw0ZsNkOA
В презентации содержатся содержатся следующие сведения:
Что нужно знать маркетологу о поисковой оптимизации и интернет-маркетинге.
Без чего невозможен эффективный маркетинг.
Составляющие поискового маркетинга
Какие цели должны быть у эффективного поискового маркетинга.
Что необходимо продумать для успешной конвертации посетителей в целевые действия.
KPI поискового маркетинга и его инструментов.
Проблема коммуникации или как общий язык маркетологу и SEO-оптимизатору?
Адекватность постановки задачи и отчетности.
Унификация целей подрядчика с целями бизнеса заказчика.
Схемы оплаты, измерение эффективности, проблема соответствия показателей реальности.
Эффекивность вложений
Ретроспектива развития поисковых систем и последние изменения.
Работа со сформированным и несформированным спросом. Стратегия продвижения с минимальным бюджетом.
Взгляд на алгоритмы с высоты птичьего полета - как не бояться Панды, Пингвина, Калининграда и пр.?
Кейсы - на стыке маркетинга и поисковой оптимизации: продвижение b2b c дилерской сетью, низкобюджетное продвижение сайта подарков и др. Задачи и результаты.
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подходКомплето
Тема презентации актуальна как для собственников и коммерческих директоров компаний, так и для интернет-маркетологов, директоров по рекламе, бренд-менеджеров. Раскрываются следующие важные для развития бизнеса моменты:
Какие тарифы и схемы работы используются специалистами поискового маркетинга и интернет-продвижения на сегодняшний день.
Различные схемы работы - по трафику, по словам, по целевым действиям, по коэффициентам и т.д. - какие подводные камни существуют для каждой из схем и что лучше выбрать?
Как правильно определить цели поискового маркетинга для вашего бизнеса - основные наборы целей.
Выбор корректных настроек и адекватных инструментов: поисковые системы, ключевые слова, стоимость перехода.
Оценка поискового маркетинга с помощью правильных KPI.
Как сделать действительно эффективные инвестиции в поисковый маркетинг.
Сколько прибыли может принести поисковое продвижение и как без повышения затрат поднять ROI.
Что следует делать после того, как поставленные бизнес-цели достигнуты.
Конференция Cybermarketing 2015: Как повысить эффективность работы с партнерс...Cybermarketing, Moscow
Оффер глазами партнерки и клиента
Взаимодествие клиента и партнерки
Проблемы: что может пойти не так и как можно это решить
KPI глазами партнерки и клиента
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Kseniya Geevskaya
3 часовая лекция Андрея Гаврикова в рамках бизнес-лектория "Rе-актив". В лекции обозначены основные тренды в интернет-маркетинге в 2014 году, особое внимание уделено требованиям к сайтам, которые необходимо учитывать, разрабатывая или оптимизируя сайты в этом году.
Что такое поисковой маркетинг в реале?Как измерить поисковой маркетинг? Целеполагание в поисковом маркетинге, модель потребительского поведения. На реальных примерах рассмотрим как НЕ стоит подходить к вопросу Интернет-продвижения.
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в ИнтернетКомплето
1. Обязательные шаги при системном развитии бизнеса компании строительной сферы в Интернет
2. Основные ошибки которые совершаются в России при проведении маркетинговых и рекламных мероприятиях в строительной сфере.
Реальные практические примеры и рекомендации
Динамика развития поискового маркетинга в примерах. Что работает сегодня?_Mar...Nadya Sharipova
Как меняется рынок интернет-маркетинга:
1. Объем работ, количество трудочасов оптимизатора увеличилось
2. Как следствие первого, СЕО становится дорогим и нерентабельным для новых игроков на рынке.
3. Наблюдается перегрев контекстной рекламы, нерентабельность для мелких кампаний.
4. Количество конференций увеличивается. На одной из них мы сейчас находимся.
ГИПОТЕЗА:
Алгоритм поисковых систем усложняется, конкуренция в контекстной рекламе растет, и соответственно появляется спрос на веб-аналитику.
Вопрос: как зарабатывать много и тратить мало?
Что можете сделать вы?
1. УТП
2. Понимание своей аудитории
3. Уникальный контент
4. PR
5. Мегассылки
Что еще?
Контекстная реклама:
- оптимизация бюджета
- оптимизация ключевых слов
Ремаркетинг
Позволяет возвращать пользователей, которые были на вашем сайте.
Вывод:
Интернет рынок приобрел все качества полноценного рынка – где есть конкуренция, продавцы, покупатели. Выход на интернет рынок стал гораздо сложнее, чем раньше, но он не сложнее чем выход на любой другой рынок.
Similar to Контекстная реклама, SEO и аналитика. Лирика, теория, практика (20)
Все компании можно поделить на тех, у кого стратегия есть и у кого нет. Как не подменяй стратегию тактической работой, все равно первая группа будет успешнее. Это презентация о том, как найти и реализовать свою стратегию.
Презентация на Google Drive → http://bit.ly/2n3mam0
Презентация помогает маркетологам и предпринимателям, заказчикам SEO-услуг, быстро разобраться в самом главном:
• Какие задачи можно решить с помощью SEO, а какие нет (и надо ли вообще заказывать SEO);
• Каких результатов стоит ожидать и в какие сроки;
• Чем конкретно занят подрядчик;
• К чему привязать оплату;
• Как выбрать хорошего подрядчика;
• Как не навредить SEO-проекту.
Мы обобщили вопросы, которые задали нам клиенты за последние несколько лет, и дали на них ответы человеческим языком.
Презентация на Google Drive → http://bit.ly/2meD9De
Презентация Виктории Калантай с семинара Nimax об итерационных подходах в рекламе, маркетинге и разработке.
4. Основные принципы
Контекстная реклама — вид рекламы, подразумевающий показ
рекламных блоков в соответствии с интересами целевой аудитории.
Рекламные блоки связываются (контекст=связь)
с определенной ЦА на основании:
1 2 3 4 5
Используемых Содержании Информации Данных Данных
поисковых запросов посещаемых о поведении о регионе о социально-
страниц (учитываются ранее демографических
посещенные сайты, характеристиках
история поиска, аудитории
характер переписки)
4
6. Преимущества
контекстной рекламы
Гибкие Быстрый запуск Можно начинать Детальная
настройки и внесение с небольшого статистика
изменений бюджета
6
7. Недостатки
Позиционируется как Подходит только Требуется постоянное
простой инструмент, в качестве отслеживание
осовоение которого «продающей» и корректировка
не требует рекламы рекламной кампании
специальных знаний
7
9. Критерии оценки потенциального
подрядчика — мифы и реальность
1 Сертификация
2 Опыт работы в вашей тематике
3 Количество активных рекламных кампаний
4 Наличие или отсутствие платы за обслуживание
5 Система автоматизации управления рекламой
6 Форма и частота отчетности
7 Репутация
9
11. Мифы и правда о контекстной
рекламе: на старте
Я уже пробовал сам, В интернете очень Если я куплю контекст,
контекст не работает дешево. Дайте мне поисковик опустит
для моего бизнеса одноцентовый трафик! мой сайт навсегда
11
12. Мифы и правда о контекстной
рекламе: в процессе
Нам нужно быть на Шеф хочет видеть Если мы есть в поиске,
самой верхней позиции, объявление на контекст нам
иначе мы не получим 2 месте справа. не нужен
эффект! Выполняйте!
12
13. Мифы и правда о контекстной
рекламе: наивные уловки
Нужно охватить все Давать рекламу Давать рекламу
самые общие термины по смежным по названиям
и отказаться от лишних понятиям — это конкурентов — это
запросов волшебная идея крутая хитрость
13
14. Зачем компании берут деньги
за обслуживание
$ $ $ $ $
Конфликт Яндекс платит Google не Бегун платит А если нужно
интересов: комиссию платит больше всех добавить
комиссия что-то еще?
площадки и
задачи клиента
14
15. Зачем компании берут деньги
за обслуживание
$ $ $ $
Объем работы Настройка большой Корректировки в Тестирование,
при качественном кампании — конкурентной среде — промежуточная
ведении до 3 недель каждый день оценка, отчетность =
не покрывается десятки часов
комиссией ежемесячно
15
16. Зачем компании берут деньги
за обслуживание
$ $
Собственные системы А если завтра комиссии
автоматизации — исчезнут?
амортизация разработки
16
18. Как отслеживать статистику
расходов и эффективности
1 2 3 4 5
Внешние Внутренние Проблема Расхождение Работа
системы сбора системы сбора передачи в статистических с полученными
статистики статистики данных данных, данными
из систем собираемых
контекстной различными
рекламы системами
в системы
веб-аналитики
18
19. Основные понятия
контекстной рекламы
Ключевые слова Показы Клики CTR
19
20. Точки контроля
1 2 3 4
Много показов — Мало кликов — Каким должен Эффективные
это хорошо это катастрофа? быть СTR? и провальные
или плохо? ключевые слова
20
21. Работа с базовыми
настройками кампании
Проверяем настройки Добавляем ключевые Запускаем/изменяем/
подрядчика слова останавливаем
объявления
21
24. Почему все так хотят?
Легенда
1 2 3
Дешево Быстро Контекстная реклама
не работает
На самом деле
1 2 3 4
Дорого Долго Невыгодно для Подходит
некоторых тематик не для всех
типов сайтов 24
25. А есть ли вообще смысл?
Да!
Поисковая оптимизация — это долговременный и относительно
стабильный результат + широкий охват аудитории без
необходимости платить за нецелевые переходы.
При правильной организации работы после окончания срока
продвижения достигнутый уровень посещаемости сайта сохраняется
или снижается постепенно.
Но…
25
26. Результат зависит не только от нас
Мы обещаем результат, Поисковым системам Изменение алгоритмов =
зависящий от третьей не нравится эта схема — борьба за качество
стороны (поисковых SEO в отличии от выдачи + борьба против
систем), не ставя ее контексной рекламы seo-шных накруток
в известность не приносит им прибыли
и, как результат, они
совершенствуют свои
алгоритмы
26
27. В мире нет ничего неизменного
Из за усложнения состава работ или увеличения их объема
стоимость и сроки продвижения постоянно увеличиваются
Все гарантиии по срокам, стоимости и результатам
продвижения на самом деле являются прогнозами.
К сожалению, точность таких прогнозов зависит не только
от квалификации давшего их специалиста, но и от большого
количества не зависящих от него факторов.
И этих факторов более 1000
27
29. Как определяется позиция сайта
Удивительное рядом
SEO улучшает У Гугла и Яндекса
результаты выдачи есть руководства для
оптимизаторов
Все любят хорошее SEO!
29
31. Что происходит до заключения
договора в идеале
1 Распределение ключевых слов по страницам
2 Установка и настройка систем веб-аналитики
3 Подготовка контента
4 Покупка ссылок
5 Отслеживание и корректировка результатов продвижения
6 Подготовка отчётов (если вам повезло — аналитических)
31
33. Подбор ключевых слов
Слишком широкие и узкие запросы
следует отфильтровывать
Мечта заказчика Мечта оптимизатора
33
34. Распределение ключевых слов
1 Рекомендуется использовать 3–4 слова на страницу
2 Содержание страницы должно соответствовать, выбранным
ключевым словам (не сайта или раздела, именно страницы)
3 Не рекомендуется продвигать разные страницы по смежным
ключевым словам (деревянные игрушки, деревянные
развивающие игрушки)
Горькая правда: каждая страница будет
оптимизирована под выбранный запрос
34
35. Подготовка контента
Чаще всего все выглядит именно так:
— Ключевое слово прочно вошло в нашу
жизнь. Сложно представить себе...
Как должно быть:
Текст на основе брифа или интервью,
в рамках контент-стратегии (если она есть).
Требуйте у всех SEO-компаний страны!
35
36. Установка систем веб-аналитики
Рекомендуется установка как минимум 2-х систем
сбора статистики. Основные точки контроля:
1 Установлен ли счетчик?
2 Собираются ли данные, похожи ли они на правду?
3 Настроены ли цели (отслеживание посещения важных для нас
страниц или действий пользователя на сайте)?
Мы рекомендуем использовать системы Google Analytics и Яндекс.Метрика.
36
37. Покупка ссылок
Этап, на котором
лучше не вмешиваться
Оптимизаторы анализируют сайты-доноры, исходя из наборов сложных
технических характеристик.
Ссылок бывает мало, много, они ведут с разных сайтов — всё это не важно,
важно, чтобы они работали.
У кого-то будет работать 100 ссылок с каталогов. Кто-то купит
1 из статьи и она окажет такой же эффект.
Нет смысла требовать отчёт о количестве ссылок. Оценить их качество
самостоятельно, если вы не оптимизатор у вас также не получится.
37
38. Когда ждать результат?
Первые улучшения Далее на протяжении
позиций стоит ждать 1–2 месяцев, в процессе
не раньше, чем через покупки и индексации
1–2 недели после ссылок, изменение
размещения новых позиций может быть
текстов незначительными ( )
38
39. Что делать, если
ничего не происходит?
Корректировка Пересмотр сроков Заказ аудита Перераспределение
стратегии работы сайта у сторонней бюджета в пользу
продвижения организации (иногда контекстной рекламы
(изменение ошибки заметней
контента, уточнение со стороны)
списка ключевых
слов, технические
доработки)
39
40. Кто виноват?
Проблема может крыться как в неправильно выбранной
стратегии работы, так и в независящих от оптимизатора
обстоятельствах непреодолимой силы.
Сайт может не выйти на лидирующие позиции никогда, даже
если все очень много заплатят и сильно этого захотят.
40
41. Что делать если все уже хорошо?
Не спешите радоваться Чтобы результат стал Не спешите расставаться
(«бонус новичка», стабильным, все равно с подрядчиком в пользу
затишье у конкурентов) требуется время того, кто предлагает
сэкономить
41
42. Расставание с подрядчиком
Раздел имущества. Вам достаются:
1 2 3
Доступ к системам сбора Биржевые ссылки Оптимизированный
статистики (перенос на другой контент
аккаунт)
42
43. Поиск нового подрядчика
Требуйте аудит сайта перед началом работ.
Для аудита проблемного сайта потребуются:
1 2 3 4
Отчеты Доступы Доступ к системе Доступы
по продвижению к статистике управления к биржевым
сайтом и хостингу аккаунтов
Дайте подрядчику максимум информации о том, что происходило с сайтом,
и вероятность обнаружения реальной проблемы будет достаточно высока.
43
46. Схемы оплаты SEO
Абонентка, депозиты, постоплата
1 2 3
Гарантии Трафик За результат
процент вывода объем привлеченных с оплатой за день
от списка запросов посетителей за период в 10-ке
46
47. Договорная база: липа 3
1 2 3 4
Есть третья Туманные гарантии Даже возврат Выбирайте
незаинтересованная и жесткие условия по договору по любви,
сторона отказа от них не компенсирует покупайте
упущенные в комплексе
возможности
47
52. Дивный новый мир: что такое
и для чего нужна веб-аналитика
1 2 3
Реклама Клиенты Продажи
«Я выбрасываю Чтобы понять, чего они Что продается лучше, больше,
половину бюджета, хотят, нужно платить кто, откуда и что покупает?
но не знаю, какую» за дорогие исследования Разрозненные данные отделов
Теперь знаете Теперь не надо Теперь все видно в одном отчете
Аналитика — это цифровой дар всему бизнесу
52
53. Ведущие системы веб-аналитики
1 2 3
Универсальные Нишевые Морально
устаревшие
Google Analytics Socialbakers (social)
Яндекс.Метрика ClickTale (In-Page) Liveinternet
(в России) Kissmetrics Rambler ТОП100
Ominiture (Adobe) (E-commerce, social)
SiteCatalyst Optimizely
Yahoo! Web Analytics (A/B тестирование)
Quantcast
Coremetrics
Webtrends
53
54. Слабые места веб-аналитики
Веб-аналитика — Разные пакеты Расхождения есть Статистические
это не бухгалтерия дают разные и внутри одной нюансы: проблема
данные экосистемы — статистики
Директ не равен на малых значениях
Метрике и т.п.
54
55. Понятие конверсии, виды конверсий
Конверсия — это превращение
посетителей в покупателей
Прямые конверсии Косвенные конверсии
2%
98%
Любой конверсии можно присвоить
экономическую ценность
55
56. Multitouch Paradox
Многоканальные Многоканальность Множественные устройства:
последовательности маркетинга вообще атрибуция по точкам входа
в digital, вклад канала
56
57. Сплит-тесты
Вместо догадок можно использовать тесты:
какой вариант повышает конверсию
Различают A/B/N или мультивариантное тестирование
Инструмент для пробы:
Google Website Optimizer — Content Experiments в GA
На нагруженных сайтах можно При невысокой посещаемости —
тестировать мелочи Нужен трафик!
только крупные изменения
57
58. Сплит-тесты: ограничение
Для любого статистического эксперимента
надо учитывать стандартное отклонение
(2σ для наших целей)
Оно определяется по-разному для полных и неполных серий, читайте.
Скажем, для вашей темы σ = 5
Если у вас есть результат теста А = 20 и B = 30 конверсий, то это ничего не значит!
Интервал 20-5 2 … 20+5 2, второй интервал 30-5 2 … 30+5 2
Т. е. А от 10 до 30, B от 20 до 40. Реальные значения могут быть А = 29 и B = 21
При этом если А = 100, В = 150, то А от 90 до 110 и В от 140 до 160, и все ОК
58
59. Онлайн и оффлайн - подходы
к измерению взаимовлияния
Онлайн оффнлайн
1 2 3 4 5 6
Опросы Коды Графики Отслеживание Купоны Автоматические
корреляции звонков опросы на сайте
кампаний
и продаж
59
60. Онлайн и оффлайн - подходы
к измерению взаимовлияния
Оффлайн онлайн
1 2 3 4 5
Рост Косвенные Промосайты Графики Купоны для
брендированного/ конверсии с отдельным корреляции регистрации
прямого трафика по страницам адресом кампаний на сайте
с адресами и редиректы и бренд-трафика
60
61. Бизнес на основе данных: компас
вместо гадания по внутренностям
Вместо догадок, мифов, стереотипов, мнения шефа или самого
настырного специалиста можно опираться на реальные данные
1 2 3 4
Кейс: люди всегда Кейс: никто уже Кейс: наши Кейс: нам нужны
делают так! не пользуется клиенты общие термины
Измеряем, как делают
маленькими не набирают в контексте!
разные люди (реклама,
мониторами! длинные запросы! Два номера телефона
пути по сайту и т.п.). Измеряем: 20% Показываем на две группы: общие
Оказывается, то 25% на ноутах 1366 768. электронную торговлю: термины и конкретика.
делают так, 34% сяк, Кнопка «купить» 43% набирают очень Конкретика дает 90%
41% то так, то вообще за первым экраном конкретные запросы звонков
эдак и делают 73% выручки
61
62. Миф о ROI в рекламе
ROI — Return on Investment
Advertisment is not a fuckin’ Investment.
It’s like a fuckin’ Electricity Bill.
It’s just a fuckin’ Cost of Doing Business 62
64. Что и почему нужно измерять
Для того, чтобы понять, работает ли ваш сайт в соответствии
с заявленной целью, необходимо оценивать три группы показателей:
1 2 3
Привлечение Поведение Результаты
Сколько человек Что все эти люди Достигают ли посетители
приходит на сайт, делают на сайте? заявленных нами целей,
откуда? что их останавливает?
Оценив эти показатели в сумме, вы получите
достаточно информации для развития сайта
64
65. Установка систем веб-аналитики
Рекомендуется установка
не менее 2-х систем
Google Analytics Яндекс.Метрика
После регистрации в системе вы получаете код счетчика, который
нужно установить на каждой странице сайта.
65
66. Настройка сбора данных
После установки стандартного счетчика отслеживания мы можем делать
выводы только о количественных показателях, касающихся привлеченных
посетителей.
Работа с любой системой сбора статистики без дополнительных настроек
не позволяет нам выявить критичные точки/качественные показатели
нуждающиеся в проработке.
Шаг
Настраиваем счетчик, исходя из задач конкретного
сайта, специфики продукта, используемых каналов
и начинаем работу!
66
67. Поведение. Оценка на практике
1 2
Отслеживание Просмотр записи
событий действий пользователей
Вводим отслеживание важных Отслеживаем поведение
для нас действий посетителей, с помощью технологии Вебвизор,
которые будут отображаться встроеннной в Яндекс.Метрику.
в качестве событий. Не забываем про сегментацию!
67
68. Результаты. Оценка на практике
Для оценки качества трафика рекомендуется
использование следующих метрик:
1 2 3 4
Количество Количество Отправка заявки Количество
достижения целевых просмотренных с сайта повторных визитов
страниц страниц
К примеру,
«Спасибо за заказ»
Для интернет-магазинов настраиваем отчеты по электронной торговле
developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/gaTrackingEcommerce
68
69. Логическое отличие целей
от событий на примере
События
Учет событий помогает анализировать поведение посетителей
Открытие формы Переключение между
заказа типами интерфейса
Цели
Учет целей относится к анализу результатов
Обращение через
Переход на страницу
Отправка заказа форму обратной
«Контакты»
связи 69
70. Спасибо!
Иннокентий Нестеренко Анна Лукашова
Руководитель отдела рекламы Специалист по рекламе, аналитик
move@nimax.ru anna@nimax.ru
twitter.com/#!/kenest twitter.com/#!/anna_lukashova
facebook.com/innokenty.nesterenko facebook.com/lukashova.aa
70