Документ описывает важность инструментов брендинга для эффективного взаимодействия между клиентами и агентствами, как для больших, так и для малых компаний. Он подчеркивает необходимость формирования четкой стратегии, коммуникаций и идентификации бренда, чтобы упрощать жизнь заказчиков и повышать эффективность маркетинга. Также выделяется значение систематизации в разработке инструментов брендинга, что позволяет работать с разными подрядчиками без необходимости в постоянном контроле.