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搜尋與分析自製與委外時機的評估
將能數位行銷/連啓佑
1
自製的價值
• 最佳做法有比較大的機會融入公司文化
• 事情有人負責
• 較熟悉組織業務
• 較快展開(熟悉如何在組織做事)
• 確保專案範疇
• 調整應變較快
• 隨時找得到人問問題
• 較容易跨部門溝通
• 持續性較好
2
委外的價值
• 有機會找到頂尖的專家
• 可以讓自己專心於核心業務
• 外部專家有較寬廣的視野(接觸多家客戶)
• 可補強公司內部某些專業的不足
• 帶來新觀點,有時甚至可以指出現有的盲點
• 遠來的和尚會唸經(對付老闆超好用)
3
選擇自製或委外的評估事項
• 是否有足夠的工作來聘請正職、兼職、約聘員工?
• 內部建立搜尋、分析知識是否是業務所需要?
• 是否負擔得起所需的搜尋與分析人才的薪資?
• 是否須借重外部人員的專業來補現有團隊不足?
• 組織是否到複雜需要有專門的人來負責搜尋與分析?
4
何時須委外
• 目前內部沒人、又還不到請人的時機、但又需
要相關人才幫助工作進行
• 你在組建團隊,需要外部的專家協助訓練團隊
• 現有的團隊缺乏某些專長或技能
• 內部有團隊,但他們很忙(或不想理你)
5
接下來的問題
• 如何招聘、培養內部人員
• 如何選擇外部廠商
• 如何善用外部資源
• 如何執行外部專家的建議
• 如何有效搭配內部與外部人員
• 如何將搜尋與分析的知識融入組織
6

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