A vision of Russian tourist brand by High School of Branding (group 001)

1. РАЗРАБОТКА
ТУРИСТСКОГО
БРЕНДА РОССИИ
ГРУППА 001
Наталья Павлова
Андрей Храпов
Роман Чумаков
Анастасия Штольц

2. 2 из 52разработка ТУРИСТСКОГО БРЕНДА РОССИИ
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
ПРОЕКТА!

3. Содействие укреплению положения
России как одного из глобальных
центров притяжения туристических
потоков и развитие «внутреннего»
туризма для получения мощного
мультипликативного эффекта в сфере
социально-экономического развития
страны.
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ
• Исследования
• Стратегия
• Платформа бренда и метафора
• Вербальная и визуальная идентификация
• Развитие бренда в коммуникациях

4. 4 из 52разработка ТУРИСТСКОГО БРЕНДА РОССИИ
ИССЛЕДОВАНИЯ!

5. ТРЕНДЫ МИРОВОГО ТУРИЗМА
(прогноз) туризма на 4%
по сравнению с 2015 г.
Максимальный прирост
туристов по миру из
Китая, США
Великобритании
Увеличение расходов на поездки
в 2016 г на 35,5%:
2015г.
2016г.
доли мирового
туризма,1,2 млрд.чел.
«Я/моя семья
заслуживают
этого»
«Собираюсь поехать
в какое-нибудь место
из моего списка
желаний»
Данные Барометра World Tourism Organizatio
49%
40%

6. ТРЕНДЫ МИРОВОГО ТУРИЗМА
Мотивы для путешествия:
49% 33%
33% 29%
23%
«Это место, где я всегда
хотел побывать»
«Есть особые
достопримечательности,
которые я хочу посетить»
«Там проходят
праздничные мероприятия»
«Я люблю исследовать
новые места и страны»
«Я люблю местную
кухню»
TripAdvisor, TripBarometer

7. ТРЕНДЫ МИРОВОГО ТУРИЗМА
41% и 23%
отправляются
за загаром
20%
поддаются
влиянию фильмов
ТВ-передачи
влияют на
33%
24%
принимают решение об отдыхе
после документального кино
TripAdvisor, TripBarometer

8. ТРЕНДЫ МИРОВОГО ТУРИЗМА
Что влияет на планирование поездки:
76%
Желание поехать
в новое место
68%
Стоимость
жилья
71%
Стоимость
авиаперелета
67%
Возможность
узнать что-то
новое в поездке
64%
Погодные
условия
63%
Желание попробо-
вать что-то новое
63%
Угроза
теракта
60%
Наличие
попутчика
60%
Удобства на
месте отдыха
TripAdvisor, TripBarometer

9. ТРЕНДЫ МИРОВОГО ТУРИЗМА
Выводы:
• Мировой рынок туризма растет
• Ежегодное увеличение расходов на туризм
• Ключевоймотив-поискновыхвпечатлений
• Факторы: стоимость авиаперелета и жилья
• Развитие интернет-сервисов
• Рост природно-ориентированного туризма
• Спрос на эксклюзивные туры
• Несколько направлений за одно путешествие

10. 10 из 52разработка ТУРИСТСКОГО БРЕНДА РОССИИ
О ПРОДУКТЕ!

11. ТУРИЗМ В РОССИИ
Рейтинг стран по туризму:
1. Испания
2. Франция
3. Германия
4. США
5. Великобритания
.........
43. Катар
45. Россия
Travel and Tourism Competitiveness Index 2015, WEF, Рейтинг стран мира по индексу
конкурентоспособности путешествия и туризма, 2015 г
• Природные ресурсы
• Культурные достопримечательности
• Инфраструктура воздушного транспорта
• Конкурентоспособность предложений (↓руб)
+
-• Качество инфраструктуры транспорта
• Неблагоприятный деловой климат
• Низкий уровень международной открытости
(99 место)
• Жесткие визовые требования (120 место)
• Безопасность (126 место)

12. 12 из 52разработка ТУРИСТСКОГО БРЕНДА РОССИИ
Целевая Аудитория!

13. 2,539 млн.
2015
2, 583 млн.
2014
2,664 млн.
2013
2,430 млн.
2012
2 228 млн.
2011
ТУРИЗМ В РОССИИ
Сколько въезжает Кто въезжает
Китай
Германия
США
Турция
Великобритания
2014 г.
тыс. чел.
2015 г.
тыс. чел.
409,8
349,5
162,1
134,7
134,3
583,6
319,2
152,9
115,7
102,9
Данные «Российского статистического ежегодника. 2015»

14. ТУРИЗМ В РОССИИ
Выезжающие россияне Куда едут
17,2 млн.
2014
17,6 млн.
2013
14,8 млн.
2012
14,0 млн.
2011
12,2 млн.
2010
Турция
Египет
Греция
Испания
Тайланд
2015 г.
тыс. чел.
3278,4
2565,7
1016,1
982,3
933,8
Данные «Российского статистического ежегодника. 2015»

15. ТУРИЗМ В РОССИИ
ТОП туристических мест
Санкт-Петербург Москва Казань Золотое кольцо
Байкал Сочи Камчатка
Сибирь Краснодар Крым
Иностранный
турист
Российский
турист

16. Потребители
B2G B2B B2C
• Федеральные и региональные
органы
• Гос.административные инсти-
туты иностранных государств
• Всемирные туристические а
ссоциации
• Национальные маркетинговые
офисы по пропаганде въездного
туризма в РФ
• Ассоциация туропероторов
России
• Туристические агентства
(внешние и внутренние)
• Туристические сообщества
• СМИ
• Внутренние туристы
• Внешние туристы:
Китай Германия США

17. Потребители B2C
Американцы
Россияне
Немцы
Китайцы
• 50-60 лет
• В составе группы
• Путешествие по
«шаблону»
• «Красный туризм»
• Шопинг
• Невозвратный
турист
• 65% женщины
• 26-35 лет
• Служащие среднего
звена
• 50% отдыхают
2 раза в год
• Туры выходного дня,
пассивный отдых у моря
• Берут всю семью
• Студенты и молодёжь
(19-30 лет) - экстрим
• Пенсионеры (50-75 лет)
«гурманы и знатоки»
• 25-30 лет
• Деловой туризм и
программы обмена
• Мыслят о России
стереотипно

18. Потребители B2C
Драйверы
Барьеры
Иностранцы
Россияне
Россияне
1. Разнообразие достопримечательностей
2. Разнообразие природных ландшафтов
3. Дешевые отели
4. Улучшение авиасообщений
5. Богатая история
6. Авторитет России в мире
1. Сложно получить визу
2. Языковой барьер
3. Плохая навигация
4. Плохой сервис
5. Слаборазвитая инфраструктура
6. Мало событийных мероприятий
7. Агрессивный имидж страны
8. Отсутствие продуманных маршрутов
1. Высокие цены на билеты и туруслуги
2. Низкий уровень безопасности в местах отдыха
3. Низкая информированность о направлениях
4. Устаревшая материальная база
5. Нет ресурсов для принятия большого турпотока
1. Нет виз
2. Дорого за рубежом
3. Природное разнообразие
4. Познание своей истории
5. Просто отдыхать всей семьей
6. Курорты европейских форматов
7. Санкции
Иностранцы

19. Потребители
B2B
B2G
Драйверы
Драйверы
Барьеры
Барьеры
1. Удешевление услуг для иностранцев
2. Большой спектр маршрутов
3. Новая аудитория
1. Привлечение инвестиций
2. Создание инфраструктуры
3. Рейтинг страны на мировой арене
1. Отсутствие согласованных программ развития
туризма
2. Ограниченность финансовых ресурсов для це-
левых программ
1. Недостаточная информированность о турах
2. Низкий уровень инфраструктуры
3. Отсутствие поддержки со стороны государства
4. Сложность в выдаче виз

20. ПОТРЕБИТЕЛИ
Выводы:
• Европейскиетуристы-новыевпечатления, историческое
наследиеРоссии
• Китайскиетуристы-интересксоциалистическому
прошлому
• Внутренниетуристы-предпочитаютразличныйотдых

21. 21 из 52разработка ТУРИСТСКОГО БРЕНДА РОССИИ
КОНКУРЕНтЫ!

22. Конкуренты
Альтернативы для китайского туриста:
Восхитительный Тайланд
Красочная Корея
Настоящая Азия
Мотивы:
Расположение относительно Китая
Сходство культур и религий
Виды:
• Пляжный отдых
• Религиозные достопримечательности
• Деловой туризм
Позиционирование стран:
Национальная специфика
и топовые направления
Тайланд, Южная Корея,
Малайзия

23. Конкуренты
Альтернативы для европейского туриста:
Уникальность
в пределах досягаемости
Продолжай исследовать
Карнавал жизни
Мотивы:
• Разные форматы отдыха
• Разнообразие природных ландшафтов
• Мультикультурность
Виды:
• Пляжный отдых
• Экзотические маршруты
• Эколого-этнографические маршруты
США, Бразилия, Канада
Позиционирование стран:
Стремятся сфокусироваться на какой-то
одной сфере туризма

24. Конкуренты
Альтернативы для американского туриста:
Вы думали, что знаете это место
Продолжай исследовать
Страна великих возможностей
Мотивы:
• Близость территорий
• Weekend
• Приключения
Виды:
• Пляжный, недорогой отдых
• Дикая природа
• Загадочные достопримечательности
Позиционирование стран:
Страны для исследований
Мексика, Канада,
Великобритания

25. Конкуренты
Альтернативы для внутреннего туриста:
Где все начинается
Восхитительный
Тайланд
Здесь много того,
что тебе понравится
Испания, которая тебе
необходима
Это дом....
Мотивы:
• Пляжный отдых дешевле, чем в РФ
• Достопримечательности из «главного списка»
Виды:
• Пляжный, недорогой отдых
• Городской туризм
• Архитектура
• Кухня
• Горнолыжный спорт
Египет и Турция (не в 2016-м),
Тайланд, Чехия, Германия,
Испания, Италия
Позиционирование стран:
Локальная нацкультура в различных
ее проявлениях
Открытия повсюду
Оставляет след

26. Конкуренты
Выводы:
• Мультикультурныестраныстремятсякакценту
накакой-тоопределеннойсфере
• Моноэтническиестраны-национальнаяисторияили
превалирующийтиптуризма

27. 27 из 52разработка ТУРИСТСКОГО БРЕНДА РОССИИ
ТУРИЗМ РОССИИ!

28. ТУРИЗМ РОССИИ
О нас думают

29. Мы знаем, что Россия гораздо масштабнее.
Но что именно делает нас выходящими за рамки
простых ассоциаций?

30. КУЛЬТУРНЫЙ ТУРИЗМ
Россия - это более 900 лет истории, от одной из крупнейших
Империй до родоначальника социалистического наследия

31. ЭТНОГРАФИЧЕСКИЙ ТУРИЗМ
Россия - это более 200 этносов, сохранивших свою
культуру и историю

32. РЕЛИГИОЗНЫЙ ТУРИЗМ
Россия - это огромный спектр религиозного наследия

33. КРУИЗЫ
Россия - это невероятные расстояния

34. СПОРТИВНЫЙ ТУРИЗМ
Россия - впечатляющий выбор мест для
активного отдыха

35. ПРИРОДНЫЙ ТУРИЗМ
Россия - это природные объекты и территории,
которые сложно охватить цифрами (109 заповедников, 41 национальный парк, 40 млн га)

36. ТУРИЗМ РОССИИ
Выводы:
• Россия-странасогромнойвариативностьюлокаций,
природныхзон,видовдоступноготуризма
• Существующийтуристическийпотенциалне
реализовываетсявполноймереиз-заотсутствиясервиса
наместах
• Одинизглавныхнедостатков-неоднозначный,зачастую
стереотипныйимиджРоссиивмире

37. Общие Выводы
Продукт:
Огромная вариативность
Локаций
Природных зон
Видов доступного туризма
Барьеры - стереотипный
имидж в мире
Отсутствие сервиса
Потребители:
Европейцы - новые ощу-
щеня и эксклюзивные
туры
Китайцы - знакомство с соц.
прошлым страны
Внутренние туристы - туры
выходного дня
Тренды:
Ключевой мотив - новые
впечатления
Популярность туров без
участия агентств
Природно-ориентирован-
ный туризм
Эксклюзивность туров
Конкуренты:
Мультикультурные
страны фокусируются на
однозначных смыслах
Моноэтнические страны
- позиционирование через
нац.историю или
популярный тип туризма
Суть бренда:
Бесконечность
туристических
маршрутов
Свободная ниша: страна, в одном месте
предоставляющая широкий спектр
туристических маршрутов и видов
отдыха для внутренних и въездных
туристов, которые ищут новых
впечатлений и знакомства с богатой
природой и историей России

38. ПЛАТФОРМА БРЕНДА
Метафора:
Лента Мебиуса

39. ПЛАТФОРМА БРЕНДА
Ценности бренда:
• Масштабность
• Открытость
• Мудрость
• Динамичность
• Способность удивлять
Миссия:
Перевести Россию в статус одного из крупнейших туристических центров
планеты за счет развития различных направлений российского туризма
Видение будущего:
Создание туристского бренда России как страны, взодящей в ТОП-3 стран,
популярных для путешествий среди туристов со всего мира

40. 40 из 52разработка ТУРИСТСКОГО БРЕНДА РОССИИ
ВЕРБАЛЬНАЯ И ВИЗУАЛЬНАЯ
КОММУНИКАЦИЯ!

41. ВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
Слоган:
Russia. Explore the Infinity
Россия. Открой бесконечность рядом с собой
RUSSIA
Infinite.As Russian Soul
Infinite.As Russian Snow
Infinite.As Russian Beauty
Infitine.As Lake Baikal
Infinite.As Trans-Siberian Railway
Infinite.As Russian Mix of Cultures
РОССИЯ
Бесконечная-как наша душа
Бесконечная-как красота наших девушек
Бесконечная-как наш снег.
Бесконечная-как озеро Байкал
Бесконечная-как Транс-Сибирская магистраль.
Бесконечная-как культуры народов.
Бесконечная-как сибирские степи и южные побережья
Бесконечная-как историческое наследие

42. ВИЗУАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

43. ВИЗУАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

44. ВИЗУАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

45. ВИЗУАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

46. ВИЗУАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

47. ВИЗУАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

48. ВИЗУАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

49. ВИЗУАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

50. 50 из 52разработка ТУРИСТСКОГО БРЕНДА РОССИИ
КОММУНИКАЦИОННАЯ
СТРАТЕГИЯ!

51. Тезисы коммуникационной
стратегии
1.Брендированиеотдельныхтуристическихнаправленийилокацийс
использованиемобщеготуристическогобрендаРоссии.
2.Составлениекомплексныхтуров-маршрутов,позволяющихпосетить
различныелокации,видыотдыха,направлениязаоднупоездку.
3.Бренд-журналистика.Созданиевидео-контента,ориентированногона
англоговорящуюаудиторию,вформатеблогаидругогоконтента
рассказывающегооплюсахтуризмаРоссии.
4.Представлениеотдельныхтуристическихмаршрутовчерезпризмуих
бесконечности.Горнолыжка:Infinite.Asrussiansnow//Круизпотранссибу:
Infinite.AsTrans-SiberianRailway//Мавзолейленина:Infinite.Ashistorical
legacy.
5.Коммуникационноерешение-головоломка,предполагающая“дорисовку”
туристическихобразовнаосновесимвола-знакабесконечности
(промо-открытки).
6.Коммуникационноерешение-сувенирнаяодеждасиспользованием
копирайтабренда,новпровокационномключе.

52. welcome
to Russia