Ребрендинг Туристко-рекреационного кластера

1. ВШБ, Группа 002, набор 2017
Рыбалко Анна, Москва — менеджер группы
Ермачков Дмитрий, Москва — стратег
Абилов Заур, Каспийск — стратег
Тощаков Эдуард, Кострома — стратег
Комаров Иван, Ульяновск — арт-директор
Мусагаджиев Мусагаджи, Каспийск — дизайнер
Малихина Светлана, Сергиев Посад — дизайнер
ребрендинг
туристско-рекреационного кластера
междуречье

2. продукт

3. Туристско-рекреационный
кластер Междуречье
Клиент
Определение
Туристско-рекреационный кластер —
сконцентрированная на определенной
территории группа социальных
институтов сферы туризма и
гостеприимства.
3
клиент

4. 4
Комплекс планируется разместить
на рекреационной территории в 70 Га,
проект предполагает инновационный
подход к архитектуре и ландшафтному
дизайну.
Характеристики
продукта

ПРОДУКТ
Туристический комплекс
в Калязинском районе
Тверской области, 160 км
от Москвы
160 км

5. 5
р.Нерль
ПРОДУКТ
территория комплекса
70 га

6. 6
субЪекты комплекса
ПРОДУКТ
ИNNОТЕЛЬ
пространство отдыха и роста (10 Га) —
на этапе строительства
Центр оздоровления, SPA&WELLNESS,
BRAIN SPA, ресторан ПП, Фито-
бар, Эко-магазин, Дендропарк,
Искусственное озеро

7. 7
субЪекты комплекса
ПРОДУКТ
ИNNLIFE
коттеджный посёлок (10 Га) — на этапе
строительства

8. 8
субЪекты комплекса
ПРОДУКТ
START INN
спортивно-тренировочный комплекс
(15 Га) — на этапе строительства

9. 9
субЪекты комплекса
ПРОДУКТ
YAR
Реабилитационный центр (15 Га) —
на этапе строительства

10. 10
субЪекты комплекса
ПРОДУКТ
Детский центр
развития
при реабилитационном центре

11. 11
субЪекты комплекса
ПРОДУКТ
междуречье
Туристская и event-show ярмарка,
кемпинг (15 Га) — на этапе строительства

12. 12
субЪекты комплекса
ПРОДУКТ
БИЗНЕС-ПАРК
Бизнес-центр (10 Га) —
на этапе строительства

13. 13
план копмлекса
ПРОДУКТ

14. Физическое
оздоровление
и омоложение
организма
Услуги
восстановления
внутреннего баланса
и гармонии
Услуги
индивидуального
питания
Услуги для выездных
корпоративных
сессий, тренингов
и различных
мероприятий.
Услуги туристического
комплекса
14
ПРОДУКТ

15. Услуги туристического
комплекса
15
ПРОДУКТ
Услуги премиального
активного отдыха для
мужчин
Интерактивные,
физические занятия
для разностороннего
развития детей
Услуги по реабилитации

16. 1. Территория в 70 ГА, лесо-парковая зона,
рядом река Нерль
2. Современная эко-архитектура
3. Качественный сервис
4. Многогранный комплекс услуг
5. Профессиональный центр детского развития
6. Индивидуальный подход
16
рациональные
преимущества
ПРОДУКТ

17. 17
Эмоциональные
преимущества
ПРОДУКТ
1. Обеспечение уединения, тишины
2. Изысканность и близость к природе
3. Ненавязчивость и индивидуальный подход
4. Восстановление сил, омоложение и равновесие
5. Полная самодостаточность и погружение
6. Истинное наслаждение от активного отдыха

18. 18
Ценовой сегмент
ПРОДУКТ
от 8000 руб.
с человека в сутки

19. цели и задачи
проекта
цели ПРОЕКТА
Создание бренд-комплекса
туристско-рекреационного
кластера Междуречье и
привлечение в кластер
деловых людей, нуждающихся
в отдыхе, восстановлении сил
и оздоровлении.
цели ЗАКАЗЧИКА
Привлечение
инвестирования
19
ПРОДУКТ

20. Выводы по продукту
20
ПРОДУКТ
1
2
3
4
5
6
7
Большая территория комплекса
(70Га)
Продукт премиального
сегмента
Многофункциональность, широкий
спектр услуг, гармония отдыха,
активности и оздоровления
Уникальная архитектура,
не нарушающая природное
окружение
Индивидуальный подход к
гостям и ненавязчивый сервис
Возможность оставить детей
профессионалам по детскому
развитию
Отдельное пространство
для услуг по командной
работе и профессиональному
совершенствованию

21. РЫНОК

22. 22
Приток инвесторов
в гостиничный бизнес
Покупка зарубежных
гостиниц российскими
компаниями и
предпринимателями
рынок
Выход
на гостиничный рынок
инвесторов, не связанных
с гостиничным бизнесом
РЫНОК
1 2 3

23. Управление отелей
крупными гостиничными
операторами
Открытие гостиничных
комплексов от имени
известных брендов
Происходит
демократизация:
гостиничный бизнес
старается привлечь
клиентов со средним
достатком
23
рынок
РЫНОК
4 5 6

24. 24
Увеличение
привлекательности
многофункциональных
объектов
для инвесторов
Консолидация
гостиничного бизнеса
рынок
РЫНОК
Ускоренное развитие
сегмента гостиничной
недвижимости
в регионах
7 8 9

25. РАЗВИТИЕ ГОСТИНИЧНОГО
БИЗНЕСА В РЕГИОНАХ РФ
25
РЫНОК
Основными причинами продвижения гостиничных услуг
в регионы являются:
1. Насыщенность гостиничных рынков столиц
2. Относительно низкая конкуренция
3. Емкость рынка, меньшие затраты на строительство и
достаточно высокая рентабельность
4. Растущий интерес к регионам России со стороны
туристов

26. 26
РЫНОК
Трудности развития
гостиничного бизнеса
в регионах
1. Длительность запуска объектов в действие.
2. Нехватка уровня профессиональных кадров разного
уровня.
3. Чрезмерный контроль со стороны различных
управляющих и регулирующих органов.
4. Неразвитость инраструктуры, плохие дороги, неудобная
транспортная доступность.
5. В регионах сложнее предугадать (рассчитать)
потребность, заполняемость, цены и в конечном итоге –
прибыль.

27. 1
2 4
3
выводы по рынку
27
РЫНОК
Главное препятствие для роста
популярности внутренних
направлений — неразвитая
инфраструктура: относительно
невысокое качество номерного фонда,
обслуживания, отсутствие широкого
ассортимента услуг при высоких ценах
В регионах бизнес ориентируется
на недорогие гостиничные услуги
уровня 3-4 звезды
Для успешного бизнеса
необходима многогранность
услуг, необычные условия
пребывания
Контроль регулирующих и
управляющих органов в регионах

28. АНАЛИЗ
конкурентов

29. 29
Типы конкурентов в цфо
Широкий спектр
услуг отдыха и
оздоровления с
использованием
климатических и
природных ресурсов
окружающей среды
Характерны большой
территорией и
широким спектром
развлекательных
услуг.
Узкая целевая
аудитория,
ограниченный
спектр услуг.
Маленькая
территория,
ограниченный
спектр услуг.
Туристическо-
рекреационные
комплексы
(ТРК)
Загородные
много-
функциональные
комплексы
(ЗФК)
Загородные
клубы
КОНКУРЕНТЫ
Отели

30. Типы конкурентов в цфо
Многофункциональные
комплексы
Загородные клубы
Отели
Туристско-
рекреационный
кластер
30
КОНКУРЕНТЫ

31. RADISSON RESORT,
ZAVIDOVO
31
основные КОНКУРЕНТЫ
Загородный многофункциональный
комплекс
Позиционирование: Слабо выраженное
Целевая аудитория: Бизнес. Успешные люди
стремящиеся к западному образу жизни
Особенности:
• Сеть отелей мирового уровня
• Высокое качество обслуживания
• Широкий спектр услуг
• Большая территория, акватория
• Гольф клуб

32. 32
основные КОНКУРЕНТЫ
Загородный многофункциональный
комплекс
Позиционирование: Слабо выраженное
Целевая аудитория: Семейные люди традиционных
взглядов
Особенности:
• Оздоровительный и реабилитационный комплекс
услуг
• Акватория
• Ферма
Александровская
слобода

33. Чехов
3333
КОНКУРЕНТЫ
Загородный клуб
Позиционирование: Ярко выраженное
Целевая аудитория: Корпорейт. Современная
интеллигенция
Особенности:
• Современная архитектура
• Позиционируют себя как площадка для
работы на природе
• Проект на стадии развития

34. ЯСНОПОЛЕ
3434
основные КОНКУРЕНТЫ
Загородный многофункциональный
комплекс
Позиционирование: Ярко выраженное
Целевая аудитория: Люди желающие приобщиться
к естественной среде
Особенности:
• Концептуальная архитектура
• Естественная природная среда
• Большая территория
• Проект на стадии развития
• Перекос загруженности в сторону выходных дней

35. Загородный многофункциональный комплекс
Позиционирование: Слабо выраженное
Целевая аудитория: Молодые семейные люди
желающие отдохнуть от города
Особенности:
• Сеть отелей (в Подмосковье три отеля)
• Широкий асортимент услуг
• Перекос загруженности в сторону выходных дней
• Делают акцент на близость с заповедником
Cronwell Park
Яхонты Тауса
3535
КОНКУРЕНТЫ

36. 36
КОНКУРЕНТЫ
Отель
Позиционирование: Ярко выраженное
Целевая аудитория: Молодые современные люди
ценящие экологичность и комфорт
Особенности:
• Современный стиль
• Позиционируют себя как ЭКО отель
• Перекос загруженности в сторону выходных дней
LES ART RESORT

37. выводы
по КОНКУРЕНТАМ:
КОНКУРЕНТЫ
1
2 4
3Отказ от урбанизации и создание
максимально естественной среды
наиболее привлекательны для
потребителя
Конкуренты не предлагают
длительных программ
пребывания.
Конкуренты не предоставляют
лечебно-оздоровительных
услуг, также как лечебно-
профилактические учреждения
не имеют качественного
сервиса.
Ключевым ориентиром для
позиционирования становятся
ценности целевой аудитории.
37

38. АНАЛИЗ
потребителя

39. ЯДРО ЦА
ЦЕННОСТИ: целеустремлённость,
самосовершенствование, внутреннее
равновесие, гармония.
ПОТРЕБНОСТИ: Стремление к саморазвитию,
периодическое восстановление внутреннего
равновесия и самочувствия.
БАРЬЕРЫ: Нет возможности на длительный
отдых.
ДРАЙВЕРЫ: отвлечение от работы и
восстановление сил.
ЖЕНЩИна, 33-37 лет
замужем, работает, есть дети
3939
ЯДРО ЦА

40. 4040
ЯДРО ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

41. ЯДРО ЦА
- Я счастлива, когда удается сделать все
так, как задумывалось.
- Как и всем руководителям и мамам мне
нужно время, чтобы побыть одной.
- Вынуждена часто сочетать работу и отдых.
Стараюсь не тратить время в пустую.
- Всегда стараюсь сохранять баланс между
работой и семьёй.
- Сложно найти несколько дней подряд
для перезагрузки. Но если получается,
стараюсь провести их качественно
ИННА АЛЕКСЕЕВА 37 лет, двое детей, замужем
4141

42. целевая аудитория
ПОТРЕБИТЕЛЬ
МУЖЧИНЫ, 33-50 лет
СОСТОЯТЕЛЬНЫЕ, есть дети
ЦЕННОСТИ: Профессиональное развитие,
экономия времени, качественное
времяпрепровождение.
ПОТРЕБНОСТИ: перерывы на короткий отдых,
качество сервиса
БАРЬЕРЫ: Пустая трата времени, отсутствие
качества и разнообразия.
ДРАЙВЕРЫ: Поедут отдыхать, если будет
достойный сервис и многогранность услуг.
42

43. Потенциальная ЦА
ПОТРЕБИТЕЛЬ
43
Руководители компаний, фирм,
сообществ
потребности: проведение стратегических
выездных сессий, корпоративных мероприятий
Драйвер: отвлечение от городской суеты,
кардинальная смена рабочей обстановки,
полное погружение в работу на природе
Барьер: Отсутствие качественных и
продуманных площадок с возможностью
длительного проживания.

44. 4444
ВЫВОДЫ ПО ЦА:
ПОТРЕБИТЕЛЬ
1 5
2 6
4
3 7
Женщины принимают решение,
но в покупке принимают участие
мужчины.
Заинтересованы в перезагрузке,
восстановлении сил,
оздоровлении.
Требовательность
к мелочам.
Наличие возможности занять
детей.
Мужчины поедут отдыхать, если
будет комплекс услуг для него.
Необходимость в уединении,
покое, тишине.
Нуждаются в комплексе услуг
с индивидуальным подходом.

45. Выводы
по блоку
Аналитики

46. общие Выводы
Наши возможности
• Индивидуальный подход к гостям и ненавязчивый
сервис.
• Профессиональные услуги для детского развития.
• Широкий спектр услуг для гармонии и
оздоровления.
Чего не дают конкуренты
• Длительных программ пребывания.
• Лечебно-оздоровительных услуг в сочетании с
высоким качеством обслуживания.
• Профессионального подхода к развитию детей
• Возможности совмещать отдых, развитие и
оздоровление.
что хотят потребители
• Сделать паузу и восстановить силы. Уединения и
покоя.
• Возможности оставить детей в надежных руках
• Ненавязчивого качественного сервиса,
индивидуального подхода.
• Обустроенных площадок для рабочих сессий на
природе.
Что вокруг
• Многофункциональность объектов привлекает
внимание инвесторов.
• Неразвитость инфраструктуры негативно влияет
на бизнес.
• Контроль со стороны управляющих органов.
• Широкий спектр услуг и качество сервиса
определяют успешный бизнес.

47. 4747
общие Выводы
Позиционирование
Территория естественной природы предлагающая
отдых и восстановление сил для целеустремлённых,
деловых людей с индивидуальным подходом
к каждому.

48. платформа
бренда

49. Природная территория
для уединения и отдыха
Платформа бренда
Ценности
Уединение, многогранность,
естественность, изысканность,
гармоничность.
СУТЬ
Видение будущего
Стать лидером премиального
гостиничного бизнеса в ЦФО РФ
в ближайшие пять лет
МИссия
Создать атмосферу уединения и покоя
помогая каждому клиенту достичь
баланса на пути к цели.
Характер
Разносторонний, изысканный,
естественный, актуальный,
гармоничный, уравновешенный.
4949
платформа бренда

50. метафора
тихая
гавань
в бурной
реке
жизни
5050

51. Тихая гавань
Мир метафоры

52. визуальная
идентификация

53. 5353
визуальная идентификация
Дельта реки Волны
Семантика логотипа

54. визуальная идентификация
5454

55. 5555
визуальная идентификация

56. 5656
визуальная идентификация
Топография Текстура дерева Аура

57. 5757
03

60. Y A R

72. 7272
визуальная идентификация
цветовое кодирование зон

74. SPA
7474
визуальная идентификация
иконографика

82. r

83. AMBIENT

84. 8484
AMBIENT

85. 85
AMBIENT

86. 86
AMBIENT

87. спасибо
за внимание!