3. ВШБ Группа 006 3
Мировой туризм
1,184 млн
туристов в мире
10%
потребительских
расходов в мире
$1,5 трл
объем рынка
2 место
среди отраслей
хозяйства
20 млн
человек занято
в сфере туризма
+4.4%
увеличение общего
количества туристов
за 2015 год
4. ВШБ Группа 006 4
Лидеры
Лидеры по
привлечению
Лидеры по
выездному
туризму
Лидиры по
приросту
направления
1 1 1
2 2 2
3 3 3
4 4
5 5
Франция Китай Азия
США Германия Африка
Испания США Европа
Китай Турция
Италия Великобритания
5. ВШБ Группа 006 5
Тенденции
1
2
3
4
5
Появление новых
направлений
Ценовая
чувствительность
Увеличение расходов на
путешествия
Рост туристического
рынка Азии
Мир без границ
7. ВШБ Группа 006 7
Франция
• Романтичный Париж
• Эйфелева башня, Лувр и Версаль
• Лазурный берег
• Елисейские поля
• Шедевры мирового искусства
• Изысканные кухня и вино
• Французские Альпы
• Бургундия, Бретань, Прованс, Нормандия
и Бордо
• Виноградники и Европейский
Диснейленд
• Кабаре и каннский кинофестиваль
Романтика, красивая жизнь
и кокетство
SALE
8. ВШБ Группа 006 8
США
• Нью-Йорк и Статуя Свободы, Лос-
Анжелес и Голливуд, Казино Лас-Вегаса
• Мюзиклы Бродвея и Диснейлэнд
• Пляжи Флориды и Калифорнии
• Гранд-каньон и Ниагарский водопад
• Аппалачи, Киллингтон, Уайтфейс и
Лейк-Плэсид
• Отличный сервис и развитая
инфраструктура
• Отдых круглый год и отличный климат
Страна возможностей,
где есть все для всех
SALE
9. ВШБ Группа 006 9
SALE
Китай
• Богатая культура и традиции
• Памятники древнего зодчества
• Древние города и храмы
• Таинственный Тибет, храмы Китая и
Великая китайская стена
• Суперсовременные Шанхай и
Гонконг
• Уникальный тропический остров
Хайнань.
• Выгодный шоппинг
• Неповторимая национальная кухня
• Древняя китайская медицина
Древность, духовность и..
прогресс
10. ВШБ Группа 006 10
SALE
Испания
• Теплое Средиземное море, золотые
пляжи и красивые острова
• Самобытная испанская культура
• Монастырь Монсеррат, дом
Сальвадора Дали, музей Пабло
Пикассо
• Удивительная Барселона и
королевский Мадрид
• Архитектура великого Гауди
• Великолепная кухня и отличные вина
• Зажигательные вечеринки
• Приятный шопинг
Культурная богема
под испанским солцем
11. ВШБ Группа 006 11
SALE
Турция
• Чистые пляжи, разнообразие отелей
и система «все включено»
• Отличное соотношение цены
и качества
• Развлечения для всей семьи
• Троя, Аспендос с амфитеатром, Эфес
и Стамбул
• Активный отдых (дайвинг, рафтинг, яхтинг)
• Турецкие бани и SPA
• Рай для шопоголика
• Турецкие сладости
Все включено
12. ВШБ Группа 006 12
Тайланд
• Райские острова и прекрасные пляжи
• Курортный сезон круглый год
• Разнообразные экскурсионные
• Разнообразный активный отдых
• Экзотические природа и животные
• Азиатская кухня и тропические фрукты
• Гостеприимные тайцы
• Знаменитый тайский массаж
• Приятные цены и увлекательный шопинг
• Город ангелов. Оживленный Бангкок
• Древние буддийские храмы
Экзотический рай
SALE
13. ВШБ Группа 006 13
Германия
• Берлин и Берлинская стена
• Франкфурт, Кельн, Дрезден
• Старинные города, замки, крепости и
соборы
• Знаменитое пиво и Октоберфест
• Романтика Баварских Альп
• Горнолыжные курорты Баварии
• Термальные источники Баден-Бадена
• Отличные горнолыжные трассы
• Отличный шопинг
• Живописная долина Рейна, Боденское
озеро и Черный лес (Шварцвальд)
Старые добрые сказки
SALE
14. ВШБ Группа 006 14
Италия
• Богатое историческое наследие
• Адриатическое побережье, Венецианская
Ривьера, Лигурийское побережье
• Романтическая Верона, закаты на озерах Комо
и Гарда, прогулки по ночному Риму
• Горнолыжные Альпы
• Вечный город Рим, сказочная Венеция и
Ватикан
• Сицилия и Сардиния
• Уникальный климат и впечатляющие пейзажи
• Бальнеологические курорты
• Вкуснейшие блюда и вина
• Выгодный шопинг
Italy leaves its mark
Солнце, древность и вино
SALE
15. ВШБ Группа 006 15
Норвегия
• Великолепная природа и экология
• Полярная ночь и северное сияние
• Грандиозные фьорды
• Скандинавский фольклор
• Осло, столица викингов
• Горнолыжные склоны для начинающих
• Захватывающая рыбалка
• Культурная столица Берген
• Многочисленные фестивали
• Красивейшие водопады
• Фломская железная дорога в горах
Дух природы
16. ВШБ Группа 006 16
Швеция
• Неповторимый колорит и чистейшая
экология
• Эко-туризм и национальные парки
• Экзотические отели
• Увлекательная рыбалка
• Лыжные курорты высокого уровня
• Стокгольм и живописная Лапландия
• Выставки, ярмарки и фестивали
• Герои знаменитых сказок
Живописная природа
17. ВШБ Группа 006 17
Экстрим
Канада, США,
Норвегия
Направления туризма
Пляжный
отдых
Турция, Испания,
Тайланд, Италия
Культура
Италия, Испания,
Франция, Германия
Экология
и природа
Шведция, Норвегия,
Канада, США
Круизы
Норвегия, Шведция
Бизнес
Китай
Шоппинг
Италия, Испания,
Франция
Духовность
Китай, Италия
Здоровье
Германия, Китай,
Тайланд
Зимний
отдых
Франция,
Швейцария,
Австрия, США
Достоприме-
чательности
Италия, Испания,
Германия, Франция
Активный
отдых
Швеция, Норвегия,
Канада, США,
Турция
SALE
19. ВШБ Группа 006 19
Россия - она такая
• Грандиозная территория
• Богатое историческое наследие
• Культура и искусство
• Природное разнообразие
• Климатическое многообразие
• Разнообразие народов и культур
• Природные богатства
20. ВШБ Группа 006 20
2,5 млн.
Иностранные туристы
в России
15 млн.
Российские туристы за
границей
-18%
Въездной туризм в Россию
+65,3%
Увеличение потока из Китая
в Россию
1,184 млн.
Выездных туристов в мире
+30%
Рост внутреннего
туризма в России
$11,7 млрд
Доход России от
внешнего туризма
0.03%
Доход России от
внешнего туризма
Ростуризм в цифрах
21. ВШБ Группа 006 21
Кто едет в Россию?
Великобритания
Германия
США
Турция
Китай
204,45 тыс. чел.
128,62 тыс. чел.
63, 67 тыс. чел.
69,01 тыс. чел.
48,28 тыс. чел.
22. ВШБ Группа 006 22
Китайцы
• Россия – 1% выездного турпотока
Китая
• Основные направления – Корея,
Таиланд, Япония
• Групповые поездки летом.
Женщины старше 35 лет (60%).
Первая поезда в их жизни
• Интересны духовные и культурные
ценности
• Достопримечательности
• Советское прошлое
• Шоппинг и кухня
• Сибирь, Трансиб, Байкал
• Транзит в Европу
Зачем едут
Зачем едутНемцы
• Активные путешественники
• Основные направления – Испания,
Италия, Австрия и Турция
• Средние потребительские группы
• Молодые пары и пенсионеры.
• Интересны культура и самобытность
• Достопримечательности
• Сибирь, Трансиб, Байкал
• Шоппинг
23. ВШБ Группа 006 23
Почему к нам
не едут
Плохая инфраструктура
и низкий сервис
Расположение и
огромные расстояния
Криминальная и
политическая обстановка
Отсутствие культуры туризма
и стемного подхода
Языковый барьер
Недостаток
информации
и стереотипы
25. ВШБ Группа 006 25
Экстрим
Эльбрус, Алтай,
Карелия,
Шергеш, Таймыр,
Домбай, Марий
Эл, Кисловодск
Куда поехать
в России
Пляжный
отдых
Краснодарский
край, Сочи, Крым,
Калининград,
Приморский край
Культура
Москва, Санкт-
Петербург, Золотое
кольцо, Казань,
Калининград
Экология
и природа
Карелия, Байкал,
Коми, Камчатка,
Кавказ, Приморский
край
Круизы
Карелия, ТранСиб, Волга,
Енисей, Байкал
Бизнес
Москва, Санкт-
Петербург, Владивосток
Шоппинг
Москва, Санкт-
Петербург
Духовность
Москва, Бурятия,
Казань, Золотое
кольцо
Здоровье
Крым, Кисловодск,
Ессентуки, Тюмень,
Алтай, Хабаровск
Зимний отдых
Сочи, Домбай,
Абзаково,
Шерегеш, Эльбрус,
Арсгора
Достоприме-
чательности
Москва, Санкт-
Петербург, Золотое
кольцо, Казань,
Калининград,
Красный пояс
Активный
отдых
Карелия, Кольский
п-в, Байкал, Урал,
Сибирь, Саяны,
Приморский край
SALE
39. ВШБ Группа 006 39
Экстрим
Немцы, Агличане,
Американцы
Кто зачем едет
Пляжный
отдых
Немцы, Англичане,
Болгары, Русские,
Французы
Культура
Немцы, Агличане,
Американцы
Экология
и природа
Немцы, Австрийцы,
Агличане
Круизы
Немцы, Агличане,
Американцы
Бизнес
Немцы, Агличане,
Американцы
Шоппинг
Восточная Европа
Духовность
Немцы, Агличане,
Американцы,
Восточная Европа
Здоровье
Немцы, Агличане,
Американцы
Зимний
отдых
Англичане, Немцы,
Голандцы
Достоприме-
чательности
Немцы, Агличане,
Американцы,
Восточная Европа
Активный
отдых
Немцы, Агличане,
Американцы
SALE
40. ВШБ Группа 006 40
Целевые группы
Иностранные
туристы
Иностранные
турфирмы
Внутренние
туристы
Внутренние
турифирмы
Бизнес
Выездные
туристы
Федеральные
органы
Региональные
органы
Туристы Бизнес Государство
41. ВШБ Группа 006 41
B2C
Иностранные
туристы
Внутренние
туристы
Выездные
туристы
Драйверы
• Широкий спектр
• Цена
• Замещение
Барьеры
• Отсутствие
информации
• Плохая
инфраструктура
• Расположение
• Языковый барьер
• Криминальная
обстановка
• Стереотипы
Драйверы
• Замещение
• Широкий спектр
• Цена
Барьеры
• Плохая
инфраструктура
• Отсутствие
информации
• Расположение
• Стереотипы
Драйверы
• Патриотизм
Барьеры
• Отсутствие информации
• Плохая инфраструктура
• Криминальная
обстановка
• Стереотипы
Не знают куда ехать
42. ВШБ Группа 006 42
B2B
Драйверы
• Широкий спектр
• Замещение
• Новые рынки и ЦА
Барьеры
• Отсутствие
информации
• Плохая
инфраструктура
• Расположение
• Языковый барьер
• Криминальная
обстановка
• Стереотипы
Драйверы
• Замещение
• Широкий спектр
• Цена
• Новые ЦА
Барьеры
• Плохая
инфраструктура
• Отсутствие
информации
• Расположение
• Стереотипы
Иностранные
турфирмы
Внутренние
турфирмы Бизнес
Драйверы
• Широкий спектр
• Цена
• Замещение
• Новые ЦА
Барьеры
• Отсутствие информации
• Плохая инфраструктура
• Расположение
• Языковый барьер
• Криминальная
обстановка
• Стереотипы
Не знают что есть
43. ВШБ Группа 006 43
Федеральные
органы
Региональные
органы
B2G
Драйверы
• Инвестиции
• Увеличение рейтинга
привлекательности
региона
• Создание
инфраструктуры
Барьеры
• Отсутствие
инструментария
• Плохая инфраструктура
• Отсутствие информации
Драйверы
• Инвестиции
• Увеличение рейтинга
привлекательности
страны
• Создание инфраструктуры
Барьеры
• Отсутствие
инструментария
• Отсутствие информации
• Плохая инфраструктура
• Стереотипы
Не знают что предложить
44. ВШБ Группа 006 44
Федеральные
органы
Структура
Внутренние
турфирмы
Внутренние
туристы
Выездные
туристы
Иностранные
туристы
Бизнес
Иностранные
турфирмы
Региональные
органы
46. ВШБ Группа 006 46
Выводы
Рынок
• Поиск новых направлений
• Ценовая чувствительность
• Увеличение расходов на путешествия
• Желание получить больше за те же деньги
• Рост спроса и предложения
• «Мир без границ»
Конкуренты
• Отличная инфраструктура и сервис
• Ориентированный подход
• Расположение
• Наличие информации
• Узкая линейка
Потребители
• Разнообразие и многообразие продуктов
• Низкая цена
• Отдых для всех ЦА
• Доступная информация, удобство в получении
• Знания, исследования, открытия
Возможности
• Разнообразие
• Зона охвата
• Неизведонность, открытия
• Доступные цены
48. ВШБ Группа 006 48
Позиционирование
Система всех отраслей туризма,
знаний о стране, раскрывающая
людям многообразие каждого
региона.
49. ВШБ Группа 006 49
Ценности
Многообразие
Открытость
Системность
Знания
50. ВШБ Группа 006 50
Характер
Вариативный
Понятный
Последовательный
Обучающий
51. ВШБ Группа 006 51
Миссия
Собрать знания, рассеянные по
стране, привести их в систему,
понятную для людей ныне
живущих, и передать тем, кто
придёт после нас.