3. Siklus Pemecahan
Masalah 1. Problem
identification
2. Definition
of problem
3. Constructing a
strategy for problem
solving
4. Organizing
information
about a
problem
5.Allocation
of resource
6. Monitoring
problem
solving
7. Evaluating
problem
solving
Apakah kita benar-benar
memiliki masalah?
Apa sebenarnya
masalah kita?
Bagaimana kita bisa
memecahkan
masalah?
Bagaimana berbagai
potongan informasi dalam
masalah cocok satu sama
lain?
Berapa banyak waktu, tenaga, uang,
dll., yang harus saya habiskan ke
dalam masalah ini?
Apakah saya di jalur yang
sesuai saat saya berproses
untuk memecahkan
masalah?
Apakah saya memecahkan
masalah dengan benar?
4. Jenis-jenis masalah
Memiliki alur yang
jelas menuju solusi
Well-Structured
Problem
tidak memiliki alur
yang jelas menuju
solusi
Ill-Structured Problem
Masalah
Ruang masalah adalah semesta
dari semua kemungkinan
tindakan yang dapat diterapkan
untuk memecahkan masalah,
mengingat kendala apa pun yang
berlaku untuk solusi masalah.
Algoritma adalah urutan
operasi (dalam ruang
masalah) yang dapat diulang
berkali-kali dan, secara teori,
menjamin solusi untuk suatu
masalah
Heuristik: strategi informal,
intuitif, dan spekulatif yang
terkadang mengarah pada solusi
yang efektif dan terkadang tidak
(Gilovich et al., 2002; Stanovich,
2003; Sternberg, 2000)
5. Well-Structured Problem
Ruang masalah : terdefinisi dengan baik.
Memiliki algoritma terbaik yang dapat diprediksi
Karena batasan memori kerja manusia maka
dapat dilakukan jalan pintas mental (heuristik)
6. Heuristik
Pemecah masalah
menganalisis masalah
dengan melihat akhir —
tujuan yang dicari — dan
kemudian mencoba
mengurangi jarak antara
posisi saat ini di ruang
masalah dan tujuan akhir di
ruang itu.
Pemecah masalah
mulai dari awal dan
mencoba untuk
memecahkan masalah
dari awal sampai akhir.
Pemecah masalah
memulai dari akhir dan
mencoba bekerja
mundur dari sana.
Pemecah masalah hanya
menghasilkan tindakan
alternatif, tidak harus
dengan cara yang
sistematis, dan kemudian
secara bergantian
memperhatikan apakah
setiap tindakan akan
berhasil.
Means–ends analysis
(analisis cara-akhir)
Working backward
(bekerja mundur)
Working forward
(bekerja maju)
Generate and test
(hasilkan dan uji)
8. Ill-Structured Problem
Ruang masalah : tidak terdefinisi
dengan baik.
Sulit membangun representasi mental
yang tepat untuk pemodelan masalah
dan solusi
Sulit menyusun rencana/langkah-
langkah pemecahan masalah secara
berurutan
Merupakan masalah insight karena
kita perlu melihat masalah dengan
cara baru
9. Insight
Pemahaman yang khas dan kadang-kadang tampak tiba-tiba
tentang suatu masalah atau strategi yang membantu dalam
memecahkan masalah.
Melibatkan rekonseptualisasi masalah atau strategi dengan cara
yang benar-benar baru.
Melibatkan pendeteksian dan penggabungan informasi lama dan
baru yang relevan untuk mendapatkan pandangan baru tentang
masalah atau solusinya
Seolah tiba-tiba, tapi merupakan hasil dari banyak pemikiran dan
kerja keras sebelumnya.
10. Insights into
Insight
Neuroscience and
Insight
Smith (1995), insight
tidak harus berupa
pengalaman “a-ha” yang
tiba-tiba.
Pandangan
Gestaltist Awal
Pandangan
Neogestaltist
Masalah insight
membutuhkan pemecah
masalah untuk
memahami masalah
secara keseluruhan
Pemikiran insghtful
berbeda secara
mendasar dari pemikiran
reproduksi (Wertheimer,
1945-1959)
Perbedaan masalah rutin
dan masalah insight
Masalah rutin : akurat
dalam prediksi
keberhasilan bahkan
sebelum mengerjakan
Masalah insight :
kurang bisa memprediksi
keberhasilan sebelum
mencoba mengerjakan
Masalah rutin : semakin
hangat saat semakin
dekat dengan solusi
benar
Masalah insight : tidak
menunjukkan
peningkatan hangat
sampai beberapa saat
sebelum tiba-tiba
menyadari solusi dan
memecahkan masalah
dengan benar.
Terjadi secara bertahap
dan bertahap dari waktu
ke waktu
Tidur telah terbukti
meningkatkan
kemungkinan insight
akan dihasilkan
(Stickgold & Walker,
2004; Wagner et al.,
2004).
Diasumsikan bahwa
belahan kanan memiliki
peran khusus dalam
proses insight (Bowden
et al., 2005)
Hipokampus kanan
sangat penting dalam
pembentukan solusi
berinsight (Luo & Niki,
2003).
Lonjakan aktivitas di
temporal anterior kanan
segera sebelum insight
terbentuk (Jung-Beeman
et al., 2004).
11. Hambatan Dan Bantuan Pada
Pemecahan Masalah
Mental Set Transfer Negatif
dan Positif
Inkubasi
Kerangka pikiran yang
melibatkan model yang
ada untuk mewakili
masalah
Entrenchment
(pengakaran)
fiksasi
fungsional
(ketetapan
fungsi)
Stereotip
Setiap pemindahan pengetahuan
atau keterampilan dari satu
situasi masalah ke situasi
masalah lainnya (Detterman &
Sternberg, 1993; Gentile, 2000).
Transfer Analogi :
domain atau konteks
untuk dua masalah lebih
mirip, maka diterapkan
analogi
Transfer yang
Disengaja: Mencari
Analogi
mengesampingkan
masalah untuk
sementara waktu
tanpa memikirkannya
secara sadar
Perencanaan
dapat menghemat waktu
dan meningkatkan
kinerja otak pada
pemecahan masalah
Kecerdasan
Siswa yang lebih cerdas
menghabiskan waktu
lebih lama pada
perencanaan global
14. Creativity
Ciri-Ciri Orang Kreatif
Kreativitas merupakan proses menghasilkan sesuatu yang orisinal dan bermanfaat (Csikszentmihalyi, 1999, 2000;
Kozbelt, Beghetto, & Runco, 2010; Lubart & Mouchiroud, 2003; Sternberg & Lubart , 1996).
skor tinggi dalam penilaian
kreativitas (contoh Torrance
Tests of Creative Thinking
(Torrance, 1974, 1984))
keahlian dan komitmen tinggi
terhadap usaha kreatif lalu
membangun dan menyimpang
dari apa yang diketahui untuk
menciptakan pendekatan dan
produk inovatif (Weisberg, 1988,
2009) dan mengubah
masyarakat (Moran, 2010)
Kreativitas sebagai proses kognitif dengan mempelajari pemecahan masalah dan wawasan (Finke, 1995; Ward
& Kolomyts, 2010; Weisberg, 1988, 2009).
fleksibel dan sikap yang
menerima secara luas
terhadap budaya lain, ras lain,
dan keyakinan agama lainnya
cenderung lebih terbuka terhadap
pengalaman baru, percaya diri,
menerima diri sendiri, impulsif,
ambisius, terdorong, dominan,
dan melawan individu yang
kurang kreatif.
kemampuan untuk
membuat penemuan
kebetulan dan untuk
mengejar penemuan
tersebut secara aktif
(Simonton, 1994)
cenderung menunjukkan minat awal
untuk menjelajahi wilayah yang belum
dipetakan; tetapi hanya setelah
menguasai bidang yang mereka pilih,
setelah sekitar satu dekade
mempraktikkan keahlian mereka, mereka
memiliki terobosan revolusioner awal
mereka.
15. Neurosains dan Kreativitas
1
Prefrontal sangat aktif selama proses
kreatif, terlepas dari apakah pemikiran
kreatif itu penuh usaha atau spontan
(Dietrich, 2004).
2
Area Brodmann terkait terlibat dalam
memori kerja verbal, pengalihan tugas, dan
imajinasi (Blackwood et al., 2000; Collette et
al., 2001; Sohn et al., 2000; Zurowski et al.,
2002 ).
3
Variasi ketebalan kortikal ini, dan terutama
penipisan di berbagai area, mungkin mempengaruhi
aliran informasi di dalam otak (Jung et al., 2010).
Penipisan lobus frontal kiri, lingual, cuneus, angular,
parietal inferior, dan fusiform gyri dihubungkan
dengan skor tinggi pada ukuran kreativitas.
ketebalan relatif gyrus cingulate posterior kanan dan
gyrus sudut kanan juga terkait dengan kreativitas
yang lebih tinggi.
17. Judgment dan Pengambilan Keputusan
• Pengambil keputusan diinformasikan
sepenuhnya mengenai semua opsi yang
mungkin dan semua kemungkinan hasil
dari opsi keputusan .
• Mereka sangat sensitif terhadap perbedaan
halus di antara pilihan keputusan.
• Mereka sepenuhnya rasional sehubungan
dengan pilihan pilihan mereka
• Tujuan dari tindakan manusia adalah untuk
mencari kesenangan dan menghindari rasa
sakit.
• Pada model ini peringkat dan bobot bersifat
subjektif, sedangkan pada model ekonomi
sebelumnya dianggap objektif.
Model Ekonomi Pria dan Wanita Teori Utilitas yang Diharapkan
Subjektif
Teori Keputusan Klasik
18. Satisficing
Heuristik
Jalan pintas mental mengurangi informasi yang tersedia hingga jumlah yang dapat dikelola agar dapat
membuat keputusan dalam kerangka waktu yang wajar
Mempertimbangkan opsi satu per
satu, dan kemudian memilih opsi
segera setelah menemukan satu
yang memuaskan atau cukup baik.
Heuristik Keterwakilan
kita menilai probabilitas suatu
peristiwa yang tidak pasti
menurut seberapa jelas itu mirip
atau mewakili populasi dari mana
ia berasal; dan sejauh mana itu
mencerminkan fitur yang
menonjol dari proses yang
dihasilkan (seperti keacakan)
Eliminasi Berdasarkan Aspek
Menghilangkan alternatif dengan
berfokus pada aspek masing-
masing alternatif, satu per satu.
Heuristik Ketersediaan
Membuat penilaian atas dasar
seberapa mudah kita dapat
mengingat apa yang kita anggap
sebagai contoh fenomena yang
relevan.
Anchoring
Menyesuaikan evaluasi tentang
hal-hal melalui titik referensi
tertentu yang disebut jangkar
akhir.
Framing
Cara opsi disajikan memengaruhi
pemilihan opsi. Contohnya kita
cenderung memilih opsi yang
menunjukkan penghindaran risiko
ketika kita dihadapkan pada opsi
yang melibatkan potensi keuntungan.
01 02 03
04 05 06
19. Korelasi Ilusi
BIASdalam pengambilan keputusan
Cenderung melihat peristiwa
atau atribut dan kategori
tertentu berjalan bersama,
bahkan ketika tidak.
Terlalu percaya diri
Keputusan ini didasarkan
pada informasi yang tidak
memadai dan strategi
pengambilan keputusan
yang tidak efektif. Kita
memilih untuk tidak berpikir
tentang kesalahan
Bias Pandangan ke
Belakang
Kita percaya bahwa kita
dapat dengan mudah
melihat semua tanda dan
peristiwa yang mengarah
pada hasil tertentu.
20. Kekeliruan Penjudi dan
Hot Hand
KEKELIRUAN
Kekeliruan penjudi adalah
keyakinan yang salah bahwa
kemungkinan suatu peristiwa
acak tertentu, seperti menang
atau kalah dalam permainan
peluang, dipengaruhi oleh
peristiwa acak sebelumnya.
Kebalikannya, efek “hot hand”
mengacu pada keyakinan bahwa
rangkaian peristiwa tertentu akan
berlanjut.
Kekeliruan Konjungsi
Seorang individu memberikan
perkiraan yang lebih tinggi untuk
subset peristiwa (misalnya tujuh
huruf yang diakhiri dengan – ing)
daripada untuk set peristiwa yang
lebih besar yang berisi subset
yang diberikan (tujuh huruf
dengan n sebagai huruf kedua-
terakhir)
Kekeliruan Biaya
Hangus
Kekeliruan ini mewakili keputusan
untuk terus berinvestasi dalam
sesuatu hanya karena seseorang
telah berinvestasi di dalamnya
sebelumnya dan berharap untuk
memulihkan investasinya.
21. Apakah Heuristik Membantu atau Membuat
KitaTersesat?
Heuristik tidak selalu mengarah pada
penilaian yang salah atau keputusan yang
buruk. Terkadang, itu adalah cara yang
luar biasa sederhana untuk menarik
kesimpulan yang masuk akal
22. Biaya Peluang
Biaya peluang adalah harga yang
dibayar untuk memanfaatkan peluang
tertentu. Mempertimbangkan biaya
peluang adalah penting ketika
penilaian dibuat. Setiap kali Anda
memanfaatkan peluang, ada biaya
peluang
23. Pengambilan Keputusan Naturalistik
Keputusan nyata sering dibuat dalam
situasi di mana ada taruhan tinggi.
termasuk tantangan masalah yang
tidak terstruktur, situasi yang
berubah, risiko tinggi, tekanan waktu,
dan kadang-kadang, lingkungan.
24. Pengambilan Keputusan Kelompok
Pemimpin kelompok
harus mendorong kritik
yang membangun,
tidak memihak, dan
memastikan bahwa
anggota mencari
masukan dari orang di
luar kelompok
Dapat meningkatkan
efektivitas
pengambilan
keputusan, seperti
halnya dapat
meningkatkan
efektivitas pemecahan
masalah
Groupthink:
Fenomena yang
ditandai dengan
pengambilan
keputusan prematur
yang umumnya
merupakan hasil dari
upaya anggota
kelompok untuk
menghindari konflik
Manfaat Kelemahan Penangkal Groupthink
25. PENALARAN DEDUKTIF
adalah proses penalaran dari satu atau lebih pernyataan umum mengenai
apa yang diketahui untuk mencapai kesimpulan logis tertentu
Proposisi jika-maka bersyarat
menyatakan bahwa jika kondisi
anteseden p terpenuhi, maka
kejadian konsekuen q mengikuti.
Bentuk:
• Modus ponens
"Jika p, maka q. p. Karena itu, q,"
• Modus Tolens
"Jika p, maka q. Bukan q. Oleh karena
itu, tidak p."
Penalaran Bersyarat Penalaran Silogistik:
Silogisme Kategoris
Silogisme adalah argumen deduktif yang melibatkan
penarikan kesimpulan dari dua premis.
Ada empat jenis premis:
●Afirmasi universal “Semua A adalah B”
●Pernyataan negatif universal (misalnya, "Tidak ada
psikolog kognitif yang pemain suling.").
●Pernyataan afirmatif khusus buat pernyataan
positif tentang beberapa anggota kelas (misalnya,
"Beberapa psikolog kognitif kidal.").
●Pernyataan negatif tertentu membuat pernyataan
negatif tentang beberapa anggota kelas (misalnya,
"Beberapa psikolog kognitif bukan fisikawan.").
26. Bantuan dan Hambatan untuk Penalaran Deduktif
1. Heuristik dalam penalaran silogistik meliputi: kesalahan ekstensi berlebihan (memperluas
penggunaan strategi yang berhasil di beberapa silogisme ke silogisme di mana strategi itu
gagal), efek penyitaan (ketika kita gagal mempertimbangkan semua kemungkinan sebelum
mencapai kesimpulan), Efek frasa premis (misalnya, urutan istilah atau penggunaan
pengkualifikasi tertentu atau ungkapan negatif).
2. Bias dalam penalaran deduktif: kecenderungan ke arah bias konfirmasi. Dalam bias
konfirmasi, kita mencari konfirmasi daripada diskonfirmasi atas apa yang sudah kita yakini.
3. Meningkatkan penalaran deduktif
• mencoba menghindari heuristik dan bias yang mendistorsi penalaran kita.
• Kita juga mungkin terlibat dalam praktik yang memfasilitasi penalaran. Misalnya, kita
mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk mencapai atau mengevaluasi kesimpulan.
• mempertimbangkan lebih banyak kesimpulan alternatif daripada penalaran yang buruk
27. Penalaran Induktif
1. Inferensi Kausal
menguji kesimpulan kausal—bagaimana orang membuat penilaian tentang apakah sesuatu
menyebabkan sesuatu yang lain.
Kesalahan yang sering terjadi: bias konfirmasi, yang dapat membawa kita ke kesalahan
seperti korelasi ilusi, kita sering membuat kesalahan ketika mencoba menentukan kausalitas
berdasarkan bukti korelasional saja
2. Inferensi Kategoris
menggunakan informasi dari pengalaman indrawi mereka dan informasi berdasarkan apa
yang telah mereka ketahui atau simpulkan sebelumnya. Dari pengamatan ini, kita
mengabstraksikan sebuah prototipe. Setelah prototipe atau kategori telah diinduksi, individu
dapat menggunakan sampling terfokus untuk menambahkan contoh baru ke kategori.
3. Penalaran dengan Analogi
Contoh soal analogi: Api terhadap asbes seperti air terhadap: (a) vinil, (b) udara, (c) kapas,
(d) keran
28. Pandangan Alternatif tentang Penalaran
1. Teori proses ganda, berpendapat bahwa dua sistem penalaran yang saling
melengkapi dapat dibedakan. Yang pertama adalah sistem asosiatif, yang
kedua adalah sistem berbasis aturan.
2. Sistem asosiatif dapat menyebabkan respons cepat yang sangat sensitif
terhadap pola dan kecenderungan umum. Contoh penalaran asosiatif adalah
penggunaan heuristik keterwakilan
3. Sistem penalaran berbasis aturan biasanya membutuhkan prosedur yang
lebih hati-hati dan terkadang melelahkan untuk mencapai kesimpulan
4. Menurut Sloman, kita membutuhkan kedua sistem yang saling melengkapi.
Kita perlu merespon dengan cepat dan mudah untuk situasi sehari-hari,
berdasarkan kesamaan yang diamati dan kedekatan temporal. Namun kami
juga membutuhkan sarana untuk lebih mengevaluasi tanggapan kami dengan
sengaja.
29. Neurosains Pengambilan Keputusan dan
Penalaran
1. Seperti dalam pemecahan masalah, korteks prefrontal aktif selama proses
pengambilan keputusan dan penalaran.
2. Secara lebih spesifik, korteks cingulate anterior aktif selama proses
pengambilan keputusan
3. Selanjutnya, penalaran melibatkan area otak terkait dengan memori kerja,
seperti ganglia basal
Editor's Notes
Contoh
Heuristik keterwakilan: orang cenderung menilai urutan kelahiran LPLLLL lebih mungkin daripada PPPPPP
Eliminasi berdasarkan aspek: memilih perguruan tinggi berdasarkan aspek biaya, kemudian lokasi, dst sampai mendapat satu opsi
Heuristik Ketersediaan: mengatakan bahwa ada lebih banyak kata yang dimulai dengan huruf R daripada yang punya R sebagai huruf ketiga karena lebih mudah menemukan kata yang dimulai dengan huruf R
Anchoring: ketika harga satu set TV ditetapkan sebesar $3.000, orang menyesuaikan perkiraan biaya produksinya lebih banyak daripada ketika harga $2.991
Framing: memilih vaksin yang menawarkan resiko lebih besar tapi tidak pasti daripada yang yang lebih kecil tapi pasti
Contoh
1. Korelasi ilusi: melihat korelasi antara partai politik dan karakteristik tertentu
2. Bias pandangan ke belakang: ketika orang diberitahu tentang hasil eksperimen psikologis, mereka sering berkomentar bahwa hasil ini jelas dan dapat dengan mudah diprediksi sebelumnya
Contoh
1. Korelasi ilusi: melihat korelasi antara partai politik dan karakteristik tertentu
2. Bias pandangan ke belakang: ketika orang diberitahu tentang hasil eksperimen psikologis, mereka sering berkomentar bahwa hasil ini jelas dan dapat dengan mudah diprediksi sebelumnya