CORSO DI FORMAZIONE PER FORMATORE
Decreto interministeriale 06/03/2013 -GU n. 65 del 18/03/2013 Art. 32, comma 2 - Art. 6, comma 8, lettera m-bis D. Lgs 81/08 e s.m.i.
L'INAIL ha reso disponibile sul proprio sito internet un manuale che spiega la valutazione dello stress correlato sul lavoro fornendo una pratica check list da utilizzare in fase di valutazione dello stesso
La valutazione del rischio da stress lavoro-correlato: un’opportunità per conoscere la propria azienda.
SALeF per la valutazione dello stress lavoro-correlato L’introduzione dell’obbligo di valutare il rischio da stress lavoro-correlato sta determinando la richiesta da parte delle aziende, di strumenti valutativi semplici, economici e validi. SALeF offre un accompagnamento altamente professionale, con modelli di valutazione a misura ed un “menù” di offerte formative e di interventi di miglioramento.
Gli strumenti e le iniziative vengono valutate di volta in volta in base alla specifica realtà della singola azienda e della sua organizzazione.
Il calcolo dei costi dello stress e dei rischi psicosociali nei luoghi di lav...Drughe .it
I rischi psicosociali e lo stress lavoro-correlato, unitamente alle ripercussioni negative sulla salute e sull’economia, interessano un numero estremamente elevato di luoghi di lavoro in Europa (EU-OSHA, 2014a, 2014b). Tra i cambiamenti significativi osservati nei luoghi di lavoro negli ultimi decenni, che hanno portato a nuove sfide per la sicurezza e la salute sul lavoro (SSL), si annoverano gli sviluppi sociopolitici a livello globale, come il diffondersi della globalizzazione e l’instaurarsi di un libero mercato, i progressi nel settore delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione, nuovi tipi di accordi in materia contrattuale e di orario di lavoro e gli importanti mutamenti demografici (EU-OSHA, 2007). In un più ampio contesto sociologico, la vita lavorativa risente di una accelerazione del ritmo di vita in generale, che determina un’intensificazione del lavoro, con ritmi costantemente incalzanti, la necessità di eseguire più compiti contemporaneamente (“multitasking”) e il bisogno di acquisire nuove competenze anche soltanto per mantenere lo status quo (Rosa, 2013). Oltre a questi cambiamenti strutturali e a lungo termine, l’attuale crisi economica sta sottoponendo datori di lavoro e lavoratori a una pressione crescente per rimanere competitivi.
Mettiamo in chiaro le responsabilità degli rsppictadmin
Intervistiamo un esperto nella formazione dei lavoratori per avere una spiegazione chiara sulla figura dell'RSPP, formazione, mansioni e responsabilità.
Adecco Formazione e Six Seconds Italia propongono una serie di workshop GRATUITI in varie location italiane sulla gestione dello stress, declinandolo nella categoria dell’intelligenza emotiva.
Corso art37 formazione generale - anteprima - rev 2013-03SISTEMA SRL
Modello di corso su slide in formato Power Point con documenti di gestione del corso e test di verifica dell’apprendimento.
Il corso è realizzato in conformità all’Accordo tra Stato e Regioni del 21 dicembre 2011 (rep. atti n°221/CSR) relativo alla formazione di lavoratori, dirigenti e preposti.
Le slides proposte sono ricche di immagini, foto ed elementi grafici al fine di rendere più piacevole ed interessante l’intervento formativo sia per il soggetto formatore che per i partecipanti.
- SLIDES (in formato Power Point) modificabili, stampabili ed integrabili dal docente;
- DOCUMENTI DI GESTIONE:
- dispensa stampabile per i partecipanti contenente le slides del corso con il relativo spazio note;
- programma del corso;
- registro presenze;
- test di verifica dell’apprendimento con correttore;
- modello di attestato per i partecipanti.
Per maggiori informazioni:
http://bit.ly/formazionelavoratori-partegenerale
CORSO DI FORMAZIONE PER FORMATORE
Decreto interministeriale 06/03/2013 -GU n. 65 del 18/03/2013 Art. 32, comma 2 - Art. 6, comma 8, lettera m-bis D. Lgs 81/08 e s.m.i.
L'INAIL ha reso disponibile sul proprio sito internet un manuale che spiega la valutazione dello stress correlato sul lavoro fornendo una pratica check list da utilizzare in fase di valutazione dello stesso
La valutazione del rischio da stress lavoro-correlato: un’opportunità per conoscere la propria azienda.
SALeF per la valutazione dello stress lavoro-correlato L’introduzione dell’obbligo di valutare il rischio da stress lavoro-correlato sta determinando la richiesta da parte delle aziende, di strumenti valutativi semplici, economici e validi. SALeF offre un accompagnamento altamente professionale, con modelli di valutazione a misura ed un “menù” di offerte formative e di interventi di miglioramento.
Gli strumenti e le iniziative vengono valutate di volta in volta in base alla specifica realtà della singola azienda e della sua organizzazione.
Il calcolo dei costi dello stress e dei rischi psicosociali nei luoghi di lav...Drughe .it
I rischi psicosociali e lo stress lavoro-correlato, unitamente alle ripercussioni negative sulla salute e sull’economia, interessano un numero estremamente elevato di luoghi di lavoro in Europa (EU-OSHA, 2014a, 2014b). Tra i cambiamenti significativi osservati nei luoghi di lavoro negli ultimi decenni, che hanno portato a nuove sfide per la sicurezza e la salute sul lavoro (SSL), si annoverano gli sviluppi sociopolitici a livello globale, come il diffondersi della globalizzazione e l’instaurarsi di un libero mercato, i progressi nel settore delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione, nuovi tipi di accordi in materia contrattuale e di orario di lavoro e gli importanti mutamenti demografici (EU-OSHA, 2007). In un più ampio contesto sociologico, la vita lavorativa risente di una accelerazione del ritmo di vita in generale, che determina un’intensificazione del lavoro, con ritmi costantemente incalzanti, la necessità di eseguire più compiti contemporaneamente (“multitasking”) e il bisogno di acquisire nuove competenze anche soltanto per mantenere lo status quo (Rosa, 2013). Oltre a questi cambiamenti strutturali e a lungo termine, l’attuale crisi economica sta sottoponendo datori di lavoro e lavoratori a una pressione crescente per rimanere competitivi.
Mettiamo in chiaro le responsabilità degli rsppictadmin
Intervistiamo un esperto nella formazione dei lavoratori per avere una spiegazione chiara sulla figura dell'RSPP, formazione, mansioni e responsabilità.
Adecco Formazione e Six Seconds Italia propongono una serie di workshop GRATUITI in varie location italiane sulla gestione dello stress, declinandolo nella categoria dell’intelligenza emotiva.
Corso art37 formazione generale - anteprima - rev 2013-03SISTEMA SRL
Modello di corso su slide in formato Power Point con documenti di gestione del corso e test di verifica dell’apprendimento.
Il corso è realizzato in conformità all’Accordo tra Stato e Regioni del 21 dicembre 2011 (rep. atti n°221/CSR) relativo alla formazione di lavoratori, dirigenti e preposti.
Le slides proposte sono ricche di immagini, foto ed elementi grafici al fine di rendere più piacevole ed interessante l’intervento formativo sia per il soggetto formatore che per i partecipanti.
- SLIDES (in formato Power Point) modificabili, stampabili ed integrabili dal docente;
- DOCUMENTI DI GESTIONE:
- dispensa stampabile per i partecipanti contenente le slides del corso con il relativo spazio note;
- programma del corso;
- registro presenze;
- test di verifica dell’apprendimento con correttore;
- modello di attestato per i partecipanti.
Per maggiori informazioni:
http://bit.ly/formazionelavoratori-partegenerale
3. post
pandemic
empowerment
programme
Introduzione
Seguendo le definizioni di benessere digitale, drenaggio digitale, stress lavoro-correlato e le cause, in questa
unità imparerai quali sono le disposizioni legali relative alla sicurezza e alla salute negli ambienti di lavoro.
Diventerai anche maggiormente consapevole dell'importanza di effettuare valutazioni periodiche del rischio
da stress lavoro-correlato che aiutano a valutare se i dipendenti sono stressati e hanno problemi mentali e in
quale misura.
L'unità ha anche lo scopo di guidare su come creare ed eseguire valutazioni dei rischi e monitorare i risultati.
Conoscere e comprendere lo stato dell'arte sarà la base per attuare le misure di prevenzione e correzione
descritte nell’Unità 3.
4. post
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Indice
02
03 Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenerne traccia
Definizione di valutazione del rischio da stress e sua importanza
01 Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute
04 Monitoraggio dello stress da lavoro correlato
5. post
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programme
CONOSCENZE:
Obiettivi formativi
Come "navigare" la legislazione dell'UE in materia di sicurezza e salute e dove trovare
quelle nazionali.
Le diverse fasi della valutazione dello stress lavoro-correlato, il contenuto principale del
relativo questionario e i modi per monitorare i cambiamenti e tenerne traccia.
COMPETENZE: Strategie per scrivere e somministrare un questionario efficace sullo stress lavoro-
correlato e per monitorare i cambiamenti nell'ambiente di lavoro.
COMPORTAMENTI: Osservare il team, ascoltarlo, prevedere una valutazione regolare del rischio di stress
da lavoro-correlato e follow-up.
Atteggiamento positivo nei confronti della salute mentale e del benessere e
riconoscere l'importanza di condurre survey sullo stress da lavoro-correlato e
monitorare i fattori di stress e la reazione del team. Empatia.
7. post
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programme
Come ricordato dall'Agenzia dell'Unione europea per la sicurezza e la salute sul lavoro, è stata adottata un'ampia
gamma di misure comunitarie nel settore della sicurezza e della salute sul luogo di lavoro sulla base dell'articolo 153
del trattato sul funzionamento dell'UE.
Le direttive europee stabiliscono requisiti minimi e principi fondamentali, come il principio della prevenzione e della
valutazione dei rischi, nonché le responsabilità dei datori di lavoro e dei lavoratori.
Il quadro strategico della Commissione europea in materia di salute e sicurezza sul lavoro 2021-2027 definisce le
priorità e le azioni chiave per migliorare la salute e la sicurezza dei lavoratori, affrontando i rapidi cambiamenti
nell'economia, nella demografia e nei modelli di lavoro.
Come datore di lavoro, devi:
● valutare il rischio di stress tra i membri del personale;
agire per rimuovere il rischio (si veda il Modulo 2 – Unità 3 a questo proposito);
mitigare il rischio il più possibile se la rimozione non è possibile (si veda il Modulo 2 – Unità 3 a questo proposito).
Il datore di lavoro è responsabile della sicurezza e della salute. Se non rispetta i regolamenti deve pagare una multa
o addirittura andare in prigione. Gestire la sicurezza e la salute è parte integrante della gestione di un'azienda!
1. Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute
Legislazione in materia di sicurezza e salute
8. post
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La Commissione europea:
● rivedrà la direttiva sui luoghi di lavoro e la direttiva sulle apparecchiature munite di videoterminali entro il
2023;
● lancierà una "Campagna dell'EU-OSHA per ambienti di lavoro sani e sicuri" 2023-2025 sulla creazione di un
futuro digitale sano e sicuro che copra in particolare i rischi psicosociali ed ergonomici;
preparerà un'iniziativa non legislativa a livello dell'UE relativa alla salute mentale sul luogo di lavoro
(https://ec.europa.eu/info/law/better-regulation/have-your-say/initiatives/13676-A-comprehensive-
approach-to-mental-health_en);
● svilupperà la base analitica, gli strumenti elettronici e gli orientamenti per le valutazioni dei rischi connessi
ai lavori e ai processi verdi e digitali, compresi in particolare i rischi psicosociali ed ergonomici;
garantirà un seguito adeguato alla risoluzione del Parlamento europeo sul diritto di disconnettersi (
https://www.europarl.europa.eu/doceo/document/TA-9-2021-0021_EN.html ).
Ricorda che EU-OSHA è l'acronimo di European Agency for Safety and Health at Work.
1. Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute
Quadro strategico in materia di salute e sicurezza sul lavoro 2021-2027
9. post
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● Dalla pagina web https://osha.europa.eu/en/safety-and-health-legislation è possibile cliccare sull’icona
“National legislation”
● Il sito web della CE, DG Occupazione, affari sociali ed inclusione
https://ec.europa.eu/social/home.jsp?langId=it
● Sito italiano dell’INAIL – Istituto Nazionale per l’Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro
https://www.inail.it/cs/internet/home.html
1. Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute
Dove trovare altre normative UE e nazionali
11. post
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Poiché non tutti hanno una buona comprensione di cosa siano i rischi psicosociali e lo stress lavoro-correlato e
perché debbano essere gestiti sul lavoro, è importante iniziare sensibilizzando tutti e ottenere il loro impegno per la
prevenzione e la gestione attiva di essi.
A seconda delle dimensioni della tua azienda, le comunicazioni più o meno formali e strutturate si adattano meglio
alle circostanze. In ogni caso, può essere sempre utile scrivere le cose, in modo che tutti abbiano ben chiaro su ciò che
è stato discusso e concordato e, se necessario, i dirigenti delle PMI possano mostrare agli altri ciò che hanno fatto.
Per le politiche di stress si veda Unità 3 - Argomento 1.
2. Valutazione del rischio da stress - definizione e importanza
Eventuali politiche di stress
Comprensione comune Impegno
Prima della valutazione del rischio di stress: sensibilizza
12. post
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Per l'Agenzia europea per la sicurezza e la salute (EU-OSHA), si tratta di:
- il fondamento dell'approccio europeo alla prevenzione degli infortuni sul lavoro e delle malattie
professionali;
- un processo dinamico che consente alle imprese e alle organizzazioni di mettere in atto una politica
proattiva per la gestione dei rischi sul posto di lavoro;
- il primo passo necessario per gestire i rischi psicosociali che portano allo stress iniziando con l’identificare
i pericoli e valutare l'entità di qualsiasi rischio che si presenta.
Se il processo di valutazione del rischio non viene eseguito correttamente o non viene eseguito affatto, è
improbabile che vengano individuate o messe in atto le misure preventive appropriate. Ecco perché la
valutazione dei rischi è così importante: è la chiave per luoghi di lavoro sani.
2. Valutazione del rischio di stress - definizione e importanza
Cos'è una valutazione del rischio da stress?
13. post
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La valutazione dei rischi è il processo di analisi dei medesimi
relativamente alla sicurezza e alla salute dei lavoratori derivanti dai
pericoli sul luogo di lavoro che considera:
● se i pericoli possano essere eliminati e, in caso contrario;
quali misure preventive o protettive sono, o dovrebbero
essere, in atto per controllare i rischi;
l'efficacia delle misure di sicurezza e mitigazione adottate;
la documentazione dei risultati della valutazione e la sua
revisione continua
● cosa potrebbe causare lesioni o danni.
Dove i "pericoli" possono essere qualsiasi cosa - che si tratti di
materiali di lavoro, attrezzature, metodi di lavoro o pratiche - che
ha il potenziale di causare danni e "rischi" è la probabilità, alta o
bassa, che qualcuno possa essere danneggiato dal pericolo.
2. Valutazione del rischio di stress - definizione e importanza
Indagine /
Monitoraggio
Analisi dei
risultati
Azioni di
mitigazione
Cos'è una valutazione del rischio di stress?
14. post
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● identificare e prevenire danni alla salute, alla sicurezza e al benessere della forza lavoro;
consentire al datore di lavoro di adottare le misure necessarie per la protezione della sicurezza e della
salute dei lavoratori.
Tali misure comprendono:
● prevenzione dei rischi professionali;
il fornire informazioni ai lavoratori;
l’erogare formazione ai lavoratori;
il mettere a disposizione l'organizzazione e i mezzi
attuare le misure necessarie
L’ILO fornisce informazioni (https://www.ilo.org/global/topics/labour-administration-inspection/resources-
library/publications/guide-for-labour-inspectors/lang--en/index.htm ) sulla gestione delle questioni relative alla
sicurezza e alla salute sul lavoro che sono comuni in molti settori industriali. Date un'occhiata! Qualora non sia
possibile eliminare i rischi, i rischi dovrebbero essere ridotti e il rischio residuo controllato.
2. Valutazione del rischio di stress - definizione e importanza
Lo scopo della valutazione del rischio da stress
L'Organizzazione Mondiale della
Sanità stima che entro il 2030 la
depressione diventerà la
principale causa del carico
globale di malattia!!!!!
15. post
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1) È efficiente in termini di tempo: condurre survey sullo stress lavorativo è veloce, specialmente con gli
strumenti di indagine online.
Conveniente: condurre rapidi sondaggi online sullo stress sul posto di lavoro ti costerà praticamente
nulla, ma ti farà risparmiare un sacco di soldi identificando i fattori scatenanti dello stress. Una volta
identificati questi fattori di stress, puoi affrontarli ed invitare i tuoi dipendenti ad essere più sereni e
produttivi.
Offre opportunità di cambiamento: è possibile porre rimedio rapidamente a situazioni stressanti e
spiacevoli apportando le modifiche necessarie.
Aumenta la fidelizzazione dei dipendenti: secondo uno studio recente, il 40% dei lavoratori ritiene che il
proprio lavoro sia molto stressante. Questo è motivo di preoccupazione, perché influisce direttamente
sull'intenzione del dipendente di rimanere con l'organizzazione. Se il loro stress non viene alleviato,
possono lasciare l'organizzazione per un'altra opportunità di lavoro.
2. Valutazione del rischio di stress - definizione e importanza
Vantaggi della conduzione di indagini sullo stress sul posto di lavoro
17. post
pandemic
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La valutazione dei rischi dovrebbe essere strutturata e applicata in modo da aiutare i datori di lavoro a:
• identificare i pericoli creati sul lavoro e valutare i rischi associati ai medesimi per determinare quali misure
dovrebbero adottare per proteggere la salute e la sicurezza dei loro dipendenti e degli altri lavoratori, tenendo
debitamente conto dei requisiti legislativi;
verificare se le misure in atto sono adeguate;
dare priorità all'azione qualora la valutazione ritenga necessarie ulteriori misure;
dimostrare a se stessi, alle autorità competenti, ai lavoratori e ai loro rappresentanti che sono stati presi in
considerazione tutti i possibili pericoli e che tutti i diretti interessati sono stati informati sui rischi e sulle misure
necessarie per salvaguardare la salute e la sicurezza;
garantire che le misure preventive e i metodi di lavoro e di produzione, ritenuti necessari e attuati a seguito di
una valutazione dei rischi, migliorino il livello di protezione e di benessere dei lavoratori.
3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenere I registri
Come strutturare un processo di valutazione del rischio da stress
18. post
pandemic
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L'Agenzia dell'UE per la sicurezza e la salute sul lavoro sottolinea che, a livello dell'UE,
non esistono norme stabilite sulle modalità di esecuzione delle valutazioni dei rischi (è
necessario verificare la legislazione specifica relativa alla valutazione dei rischi nel
proprio paese).
Tuttavia, ci sono due principi che dovrebbero sempre essere tenuti a mente quando ci
si avvicina a una valutazione del rischio:
● strutturare la valutazione per garantire che tutti i pericoli e i rischi pertinenti siano
attenzioanti ed affrontati;
quando viene identificato un rischio, domandarsi immediatamente se può essere
eliminato.
3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenere I registri
Come strutturare un processo di valutazione del rischio di stress
19. post
pandemic
empowerment
programme
NON NE ESISTE UNO CHE VADA BENE PER TUTTI
3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenere I registri
L'intero processo di valutazione del rischio di stress
Scegli il mezzo (Survey
Sparrow, 2022, 13
migliori strumenti e app
di sondaggi online del
2023) ed il gruppo
target
Rifletti sulle cause di
stress ed i rischi legati al lavoro
(reali o potenziali).
Stabilisci i tuoi obiettivi e
scegli le domande giuste a
cui porre attenzione per
raccogliere ciò di cui hai
bisogno
20. post
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programme
3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenere I registri
L'intero processo di valutazione del rischio di stress
Memorizza i risultati
e presentali ai team
insieme alle tue misure
di mitigazione /
prevenzione
Elabora una strategia di comunicazione
Guida un test drive ed
effettua la valutazione del
rischio di stress
possibilmente in un breve
lasso di tempo
NON NE ESISTE UNO CHE VADA BENE PER TUTTI
21. post
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3. Effettuare la valutazione del rischio da stress e tenerne traccia
Buone pratiche per creare il TUO questionario sullo stress lavoro-correlato efficace
1) Il questionario deve essere anonimo e non deve contenere domande che suggeriscano l'intervistato.
Il mezzo utilizzato per somministrare il questionario dovrebbe essere rapido e accattivante.
Le domande dovrebbero essere brevi e incisive, in modo da non impiegare troppo tempo.
Fai più domande a risposta chiusa invece di domande aperte. Le domande a risposta chiusa generano
dati quantitativi che possono essere utilizzati per il monitoraggio.
Assicurati che le domande del sondaggio siano neutrali. Invece di chiedere "Pensiamo che i commessi
siano molto belli. Quanto pensi siano belli?" usa "Quanto pensi che siano utili o inutili i commessi?"
Mantieni un insieme equilibrato di opzioni di risposta. In caso di scelta multipla non solo consentire
"Estremamente utile, Molto utile o Utile" ma anche "Né utile né inutile, Inutile, Molto inutile".
Non chiedere due cose contemporaneamente.
22. post
pandemic
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3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenerne traccia
Suggerimenti per comunicare la somministrazione di un questionario di valutazione del
rischio
RICORDA: Parlare deve essere fatto in modo empatico e non intrusivo, con intelligenza emotiva.
1) Assicurati che i tuoi messaggi raggiungano ogni dipendente.
1) Elaborare una strategia di comunicazione interna.
Perché? Come?
Devi essere in grado di
connetterti con ogni
dipendente
Dovrai installare canali di comunicazione interni estremamente robusti (app
per i dipendenti, e-mail, videoconferenze, intranet, digital signage, poster e
display visivi, riunioni per tutti i dipendenti, …)
Perché? Come?
È la chiave per il
successo.
Chiediti: qual è il tuo obiettivo generale? Qual è il pubblico? Con cosa stai
effettivamente chiedendo alle persone di interagire? Quando invii i tuoi
messaggi e con quale frequenza? Quale canale funzionerà meglio per i contenuti
e il pubblico?
23. post
pandemic
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3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenerne traccia
Suggerimenti per comunicare la somministrazione di un questionario di valutazione del
rischio
3) Creare un canale bidirezionale per il feedback.
4) Mantenere un flusso regolare di comunicazione.
5) Evita il sovraccarico e la complessità della comunicazione.
Perché? Come?
Dai voce ai tuoi dipendenti e raccoglierai i
frutti.
Attraverso sondaggi regolari, insieme a moduli che offrono
spazi sociali per conversazioni, suggerimenti e feedback
Perché? Come?
Un flusso coerente di informazioni ti
assicurerà una forza lavoro informata e
coinvolta.
Prendi in considerazione la possibilità di pianificare messaggi
costanti.
Perché? Come?
Cura e condensa attentamente ciò che stai
inviando in ciò che è assolutamente necessario.
Cerca di mantenere i messaggi semplici, brevi, interessanti e
dritti al punto.
24. post
pandemic
empowerment
programme
3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenerne traccia
Documentare la valutazione del rischio
Tenere traccia dei risultati della valutazione del rischio è importante per monitorare come si stanno evolvendo
le cose e per valutare se le misure "correttive / mitigazione" fornite sono efficaci o meno.
Si consiglia di creare cartelle, ad esempio seguendo i criteri elencati:
• quando sono stati consegnati;
le categorie di intervistati per aree di business (ad esempio il team di marketing, il team di produzione, il
team amministrativo, ...)
le categorie di intervistati in base alla «vulnerabilità» (ad esempio persone molto giovani o molto anziane,
disabili, genitori che devono prendersi cura dei propri figli o dipendenti che hanno familiari malati a casa)
È inoltre importante tenere traccia delle misure di mitigazione/prevenzione attuate in un dato momento per
fare un benchmark.
Le registrazioni corrette sono fondamentali anche per avere alcuni argomenti da trattare ad esempio nelle
riunioni/happening aziendali annuali per mostrare ai dipendenti che l'azienda è sempre impegnata a garantire
il benessere mentale e digitale.
26. post
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Autoriflessione:
Modi per monitorare lo stress da lavoro-correlato
● Rifletti sui modi in cui hai monitorato lo stress legato al lavoro fino ad ora?
Cosa hai notato?
Quali sono i principali fattori che le persone riconoscono come causa di stress?
Quali sono i fattori che impediscono alle persone di riconoscere e prevenire alti
livelli di stress?
Offrite una formazione specializzata ai vostri dipendenti per aumentare la
consapevolezza dei fattori legati allo stress?
Cosa pensi di poter implementare e cambiare per i prossimi mesi?
27. post
pandemic
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4. Monitoraggio dello stress lavoro-correlato
Monitoraggio della salute mentale e del benessere dei dipendenti
Un'impresa è un'organizzazione «viva»: come tale cambia e si evolve costantemente. È quindi
fondamentale monitorare sempre il grado di stress, le sue cause e gli impatti delle misure di
mitigazione/prevenzione.
Il monitoraggio può essere effettuato in diversi modi (tutti o solo alcuni a seconda dei dati
disponibili e del tempo a disposizione).
Modi più "oggettivi" includono:
● Tasso di turnover dei dipendenti: in alcuni casi i dipendenti che ricoprono le posizioni più alte
o più basse potrebbero non sentirsi bene al lavoro e quindi preferiscono dimettersi.
Congedo per malattia e assenteismo: potrebbe essere utile cercare di capire se questo è
dovuto a "malattie stagionali" come tosse, febbre, ... o interventi chirurgici o se è perché le
persone non si sentono bene al lavoro.
28. post
pandemic
empowerment
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Monitoraggio della salute mentale e del benessere dei dipendenti
● Produttività: lo stress porta una mancanza di energia, concentrazione, creatività, ecc.
Quindi la produttività diminuisce.
Ritardo: quando i dipendenti che sono tipicamente puntuali iniziano ad avere un
aumento del ritardo, può essere un'indicazione di stress. Ciò può essere dovuto al
fatto che lo stress e l'ansia spesso interrompono il sonno, il che rende più difficile
svegliarsi al mattino.
Altri "modi qualitativi" includono:
● Camminate e momenti di riflessione, cercando segni individuali di stress, come
espressioni facciali, linguaggio inappropriato e tensione.
Sessioni di feedback dei dipendenti: questo può essere fatto attraverso focus group,
interviste individuali o un sondaggio anonimo. Puoi anche chiedere se qualsiasi
programma benessere implementato è soddisfacente o meno.
29. post
pandemic
empowerment
programme
Crea il tuo questionario sullo stress legato al lavoro
Seguendo il "Buone pratiche per creare il TUO questionario sullo stress lavoro-correlato più efficace" e la
struttura del questionario, nonché le domande in esso contenute, ti invitiamo a scrivere il questionario che
meglio corrisponde alla tua azienda e agli obiettivi che ti sei prefissato (e alla tua organizzazione,
naturalmente).
Le fonti sono elencate di seguito:
1) La pubblicazione pubblicata da HSE - Health and Safety Executive -, il regolatore nazionale britannico per la
salute e la sicurezza sul lavoro, nel 2021, Talking Toolkit, Preventing work-related stress (pag 8, 10, 12, 14,
16, 18)
L'Health and Safety Executive ha creato un quadro chiamato "Standard di gestione". Il quadro delinea sei
fattori che, se non gestiti correttamente, potrebbero portare allo stress legato al lavoro. Queste cause
includono: richieste, controllo, supporto, relazioni, ruolo e cambiamento.
2) https://docs.google.com/document/d/19YNtqCmrrHCL44KjhAKW-w2e9lHOvEho/edit
3) https://docs.google.com/document/d/1B7Sp_LqMsR4-28F0ejolx623hiNIxo4S/edit
4) https://docs.google.com/document/d/1Uqyk3hKBBcM473XwMRvySRE8GiGUtgco/edit
30. post
pandemic
empowerment
programme
Pianifica una valutazione dei rischi sul posto di lavoro con OiRA, uno
strumento interattivo online per la valutazione dei rischi
OiRA (https://oiraproject.eu/oira-tools/eu/eu-generic/generic-
oira/@@login?came_from=https%3A%2F%2Foiraproject.eu%2Foira-tools%2Feu%2Feu-generic%2Fgeneric-
oira#intro) è l'acronimo di Online Interactive Risk Assessment. È uno strumento gratuito basato sul web che
consente di eseguire una valutazione dei rischi per la salute e la sicurezza sul posto di lavoro.
È stato creato dall'Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro.
OiRA può essere utilizzato da chiunque desideri valutare i rischi relativi alla salute e alla sicurezza che potrebbero
esistere sul proprio luogo di lavoro.
OiRA è concepito specificamente per aiutare le PMI a valutare i rischi sul lavoro e aiutarle a produrre una
valutazione documentata dei rischi, compreso un piano d'azione adattato alle esigenze dell'impresa.
31. post
pandemic
empowerment
programme
In questa Unità, hai capito perché è importante
valutare lo stress lavoro-corelato e il benessere dei
dipendenti. I risultati possono essere utilizzati per
implementare modifiche e miglioramenti,
mantenendo il team coinvolto e produttivo.
La valutazione è un lavoro continuo e diventa
"monitoraggio" per assicurarsi che non ci siano
nuovi e grandi fattori di stress che danneggiano la
tua squadra.
Può essere dato per scontato ma non dimenticare
di dedicare il giusto tempo per pensare a come
comunicare al meglio la gestione dei sondaggi e
per tenere traccia dei risultati!
RIASSUNTO
32. post
pandemic
empowerment
programme
Ti offriamo un breve questionario per
l'autovalutazione della misura in cui hai
compreso il contenuto.
L'obiettivo è rafforzare ciò che hai imparato.
Puoi fare il quiz tutte le volte che vuoi. Ricorda,
il quiz è solo una parte del processo di
apprendimento di cose nuove!
QUESTIONARIO
AUTOVALUTATIVO
33. post
pandemic
empowerment
programme
● Survey Sparrow, 2022, 13 Best Online Survey Tools & Apps of 2023
https://surveysparrow.com/blog/online-survey-tools-and-apps/
● Pew Research Centre, Writing Survey Questions
https://www.pewresearch.org/our-methods/u-s-surveys/writing-
survey-questions/
● Elon University Poll, 7 tips for good survey questions
https://www.youtube.com/watch?v=Iq_fhTuY1hw
● Survey Sparrow, How to Ask Good Survey Questions?
https://www.youtube.com/watch?v=LnbJUA67W80
● Dr Nic's Maths and Stats, Writing Good Survey
Questions https://www.youtube.com/watch?v=n34OnLnKzIg
Letture e contenuti video aggiuntivi
34. post
pandemic
empowerment
programme
● European Agency for Safety and Health (EU-OSHA), “Work Safety and health
legislation”, https://osha.europa.eu/en/safety-and-health-legislation
● EU-OSHA, “EU Strategic Framework on Health and Safety at Work 2021-2027”,
https://osha.europa.eu/en/safety-and-health-legislation/eu-strategic-
framework-health-and-safety-work-2021-2027
● The Health and Safety Executive for Northern Ireland (HSENI), “Work place
health”, https://www.hseni.gov.uk/topic/workplace-health and other
publications https://www.hseni.gov.uk/publications
Sitografia
35. post
pandemic
empowerment
programme
● Business Services Limited, “Stress Risk Assessment”
https://www.peninsulagrouplimited.com/topic/health-and-safety/risk-
assessment/stress/
● OiRA - Online Interactive Risk Assessment - https://oiraproject.eu/en
● EU-OSHA, “E-guide to managing stress and psychosocial risks”,
https://osha.europa.eu/en/tools-and-resources/e-guides/e-guide-
managing-stress-and-psychosocial-risks
● QuestionPro Survey Software, “Benefits Of Conducting Workplace Stress
Survey”, https://www.questionpro.com/survey-templates/job-stress/
Sitografia
36. post
pandemic
empowerment
programme
Nella seguente unità, imparerai gli elementi
costitutivi di un ambiente di lavoro sicuro e
sano per prevenire lo stress.
Ti verranno anche forniti alcuni suggerimenti
su come implementarlo.
PASSAGGIO ALL’UNITA’
SUCCESSIVA
38. post
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empowerment
programme
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Grazie per aver imparato con noi!
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