Regole e scenari sono cambiati in maniera irreversibile. La trasformazione digitale ha raggiunto le radici di ogni settore: originata da una prima convergenza tra media e sistemi di comunicazione, l'accelerazione recente in ambito Hi-Tech obbliga tutti i settori (anche quelli tradizionalmente definiti "maturi") a un radicale ripensamento di modelli di business, organizzazione, processi e tecnologie.
[articolo apparso su "Il Volo" per il lancio della practice PwC Digital Transformation in Italia, 2011]
Perché il mobile sta diventando un canale troppo importante per le aziende? Come segmentare la mia mobile target audience, come definire obiettivi e strategia, quali tecnologie scegliere.. ecco alcune delle domande a cui provo a dare delle risposte.
Uno studio approfondito sull'E-commerce in Gran Bretagna, con numeri e trend a confronto con i maggiori paesi del mondo.
Il Regno Unito può essere un mercato estremamente interessante per le imprese italiane.
Questo studio è stato messo a disposizione da Rich Clicks, agenzia di Digital Marketing specializzata in Digital Marketing in Italia e nel Regno Unito.
Regole e scenari sono cambiati in maniera irreversibile. La trasformazione digitale ha raggiunto le radici di ogni settore: originata da una prima convergenza tra media e sistemi di comunicazione, l'accelerazione recente in ambito Hi-Tech obbliga tutti i settori (anche quelli tradizionalmente definiti "maturi") a un radicale ripensamento di modelli di business, organizzazione, processi e tecnologie.
[articolo apparso su "Il Volo" per il lancio della practice PwC Digital Transformation in Italia, 2011]
Perché il mobile sta diventando un canale troppo importante per le aziende? Come segmentare la mia mobile target audience, come definire obiettivi e strategia, quali tecnologie scegliere.. ecco alcune delle domande a cui provo a dare delle risposte.
Uno studio approfondito sull'E-commerce in Gran Bretagna, con numeri e trend a confronto con i maggiori paesi del mondo.
Il Regno Unito può essere un mercato estremamente interessante per le imprese italiane.
Questo studio è stato messo a disposizione da Rich Clicks, agenzia di Digital Marketing specializzata in Digital Marketing in Italia e nel Regno Unito.
Presentazione al seminario Pharma goes Social... or Not? del 4 Luglio 2013 a Roma. I temi si evolvono rispetto al 5 Febbraio. Vengono riconfermati i dominii ma rimane ancora poco focalizzata la dimensione operativa, non richiesta nel seminario e per il target presente in sala (pharma) ma oramai ineludibile in una eventuale proposizione del seminario ad una platea medica. Per contatti e approfondimenti galli.tiziano@gmail.com http://www.linkedin.com/pub/tiziano-galli-md/8/885/739
2015.12.21 L'uso di internet da parte delle imprese Giovanni A. BarbieriGiovanni Barbieri
Giovanni A. Barbieri
L'uso di internet da parte delle imprese
21.12.2015
Intervento al convegno
Il digital divide nell'uso di Internet da parte di cittadini e imprese
Long Wave - La nuova impresa digitale in Italia, le slide di Maria Grazia Mat...Ravenna Future Lessons
Giovedì 24 ottobre Maria Grazia Mattei, founder di Meet The Media Guru Milano e vicepresidente nazionale Assintel Digitale Confcommercio, assieme ad Andrea Zironi, capo analista Studio Giaccardi & Associati, ci parlano di imprese digitali in Italia.
Presentazione al seminario Pharma goes Social... or Not? del 4 Luglio 2013 a Roma. I temi si evolvono rispetto al 5 Febbraio. Vengono riconfermati i dominii ma rimane ancora poco focalizzata la dimensione operativa, non richiesta nel seminario e per il target presente in sala (pharma) ma oramai ineludibile in una eventuale proposizione del seminario ad una platea medica. Per contatti e approfondimenti galli.tiziano@gmail.com http://www.linkedin.com/pub/tiziano-galli-md/8/885/739
2015.12.21 L'uso di internet da parte delle imprese Giovanni A. BarbieriGiovanni Barbieri
Giovanni A. Barbieri
L'uso di internet da parte delle imprese
21.12.2015
Intervento al convegno
Il digital divide nell'uso di Internet da parte di cittadini e imprese
Long Wave - La nuova impresa digitale in Italia, le slide di Maria Grazia Mat...Ravenna Future Lessons
Giovedì 24 ottobre Maria Grazia Mattei, founder di Meet The Media Guru Milano e vicepresidente nazionale Assintel Digitale Confcommercio, assieme ad Andrea Zironi, capo analista Studio Giaccardi & Associati, ci parlano di imprese digitali in Italia.
Practical Text Mining with SQL using Relational DatabasesRalph Winters
Presentation at the 11th Annual Text and Social Analytics Summit - Cambridge, MA.
Integrate unstructured data within a relational database: Learn the feasibility, prototyping, value added, and the goals of Text Analytics. Understand how much data you have and the architecture necessary to leverage existing technology that goes along with your existing relational structure (Oracle, SAS, SQL Server, DB/2, Postgre, MySQL and others).
Learn how to utilize sentiment analysis to determine propensity to churn. A best in practice discussion of statistic techniques, clustering, and association.
11 07 2013-Firma de la Iniciativa de Nueva Ley de Protección Civil y Reducció...Organización política
Discurso pronunciado por el Gobernador de Veracruz, Javier Duarte de Ochoa, durante la Firma de la Iniciativa de Nueva Ley de Protección Civil y Reducción del Riesgo de Desastres para el estado de Veracruz, evento que se llevó a cabo el 11 de julio de 2013, donde se puso en marcha la primer ley de protección civil después de haber sido publicada la Ley General de Protección Civil, el año pasado.
Comentó que esta nueva ley permitirá el intercambio de opiniones de expertos y de ciudadanos que han estado expuestos a desastres naturales, y felicitó a legisladores, representantes populares y al Gobierno del Estado por su coordinación y entrega a esta acción.
Agregó que esta nueva medida permitirá mejorar la protección civil y promoverá la participación de la sociedad en la prevención de eventos desafortunados; de la misma forma, habló sobre las iniciativas que se pondrán en marcha para mejorar la situación de seguridad frente a fenómenos naturales.
Concluyó ratificando su compromiso de seguir desarrollando iniciativas que permitan impulsar el desarrollo social de los veracruzanos, identificando y minimizando riesgos con el fin de llevar al pueblo veracruzano hacia adelante.
Ook in de werkende wereld zijn wij het liefst 24/7 verbonden met onze vrienden en hun netwerken. Zodanig dat we tenminste 1.5 uur per dag besteden aan het gebruik van social media. Op ons werk wel-te-verstaan. Meer dan 65% van jonge werknemers (25+) geeft aan niet te willen werken bij bedrijven die dit verbieden.
Zij zien socialmedia namelijk als veel meer dan alleen contact hebben met derden. Daarin hebben ze geen ongelijk...
Istilah manajemen pasti sudah terbiasa Anda dengar, terutama bagi mereka yang bekerja di dalam suatu perusahaan, setiap divisi pasti dipimpin oleh seorang manajer atau unit head yang secara hirarki berada dalam jajaran manajemen, berikut akan kami jelaskan mengenai Pengertian dan Peranan Utama Manajemen Dalam Perusahaan.
Happy Hours is a time-limited offer strategy which attracts people by providing maximum
discounts. People are not aware about these offers going in their nearby areas because of their busy
schedule. Mobile device is ubiquity available with customers everywhere and all the time which can help
in personalizing advertisements with the help of spatial information and various other parameters.
Existing systems use SMS to notify users about advertisements and SMS has limitations. Traditional
systems use request-response pattern where user needs to always submit query which ultimately
degrades user experience. Also mobile visualization ends up with too much too visualize in a too little
display area. Our proposed system considers all of the above issues and leverages the strengths of
proactive model and context-aware personalized dashboard for Happy Hours and their Deals
recommendations.
L’evoluzione digitale: dalla comunicazione al businessEY
In questa presentazione esploriamo i principali trend digitali di oggi: i social media, la multicanalità, la mobilità, gli analytics e il crowdsourcing e Digital CRM come un passaggio evolutivo importante nella relazione con il cliente.
Per maggiori informazioni vi preghiamo di visitare: http://www.ey.com/IT/it/Services/Advisory/Performance-Improvement/Social-enterprise
Andrea Boaretto - Mobile alla conquista della creatività: un'impresa impossib...Personalive srl
Nell'ambito dell'evento "Happy Marketing" organizzato da AISM il 26 ottobre 2010, Andrea Boaretto ha partecipato con una presentazione sul Mobile. Nell'intervento viene messo in luce il ruolo del Mobile per i consumatori multicanale, la crescita del Mobile Internet in Italia e lo stato del Mobile Marketing.
La tecnologia e gli smartphone stanno radicalmente rinnovando la nostra società. Semplificare è la parola d’ordine e al resto ci pensa la connettività. E così che nell’era del digitale anche le modalità d’acquisto, di pagamento e più in generale il nostro rapporto con i soldi è inevitabilmente cambiato.
La total digital audience in Italia: diffusione, dati di consumo e trend
I dati di scenario sull’audience online in Italia, con un focus sulle abitudini di consumo degli utenti online e sul crescente valore dei device mobili.
Alcuni dati in sintesi:
Dai dati Audiweb powered by Nielsen sulla fruizione di internet dai device rilevati - pc, smartphone e tablet -, l'audience totale di internet nel mese di settembre 2015 risulta pari a 28.8 milioni di utenti unici, il 52% degli italiani dai 2 anni in su, collegati complessivamente per 45 ore e 23 minuti per persona nel mese.
Nel giorno medio la total digital audience raggiunge una reach di 21.6 milioni di italiani dai 2 anni in su e si conferma il primato dei device mobili (smartphone e tablet) nella fruizione quotidiana di internet. L'audience da mobile, infatti, raggiunge 17,5 milioni di utenti tra i 18 e i 74 anni, con un incremento pari al 6,5% in un anno e il 71,5% del tempo totale trascorso online in mobilità.
I device mobili continuano a conquistare le donne che, con 2 h e 8 minuti in media, sono più mobile surfer degli uomini (1h 55 m) e dedicano il 76% del tempo totale trascorso online alla fruizioni tramite device mobili.
Sono mobile surfer soprattutto i giovani 18-24enni che trascorrono online da mobile 2 ore 34 minuti, l’86% del tempo totale trascorso online.
Il mobile internet inizia a conquistare anche gli over 55 che, pur rappresentando il segmento meno coinvolto (solo il 22,7% degli italiani di questa fascia è online nel giorno medio), scelgono anche i device mobili per navigare (+22,8% gli utenti di questa fascia online da mobile in un anno).
Analizzando i dati mensili sui comportamenti degli utenti rispetto alla fruizione di internet dai vari device rilevati, i dati offrono un’angolazione ancora spostata verso la crescente preferenza dei device mobili. Risultano infatti 2.1 milioni gli utenti che nel mese hanno preferito solo i device mobili per accedere a internet (+44,7% in un anno).
Aumentano dell'8,3% gli utenti più cross device (PC + smartphone + tablet), pari a 18.6 milioni, mentre diminuiscono gli utenti che, nel mese, usano solo il PC per navigare: sono 4.8 milioni, con un calo del 26,8%, spostandosi principalmente verso la fruizione cross device di internet o verso la fruizione tramite device mobili.
In ultima analisi, confrontando i dati di audience nel giorno medio dei mezzi digitali rilevati da Audiweb (PC, mobile e total digital audience) e della TV (elaborazione Audiweb su dati Auditel), è evidente che il mobile internet continua a mantenere una posizione dominante tra i segmenti più giovani della popolazione, 18-34 anni, che in gran parte preferiscono collegarsi a questi device (il 52,5% dei 18-34enni online nelle ore di maggiore consumo, ore 12-21) e meno alla TV durante tutte le ore del giorno.
Open day social media marketing di Studio MarinichStefano Marinich
Introduzione ai social network per medio piccole imprese e liberi professionisti. Il cambiamento in atto, i numeri relativi ai social media aggiornati a gennaio 2016, gli annunci pubblicitari e le novità degli ultimi mesi riguardanti o connessi ai social network.
2. Agenda
Location e IAB
E-Business Consulting chi siamo
Il Veneto
Scenario Digitale
Utenti Internet e Mobile
La rivoluzione Digitale
Nativi digitale e analogici
La giornata digitale
Digitalizzazione ed Internazionalizzazione
Raccomandazioni
2
3. Il Caffè Pedrocchi e IAB Lounge
3
Aperto nel 1772 da
Francesco Pedrocchi
come "bottega del caffè";
Il figlio Antonio tra il 1831
e il 1842 con la
collaborazione di
Giuseppe Jappelli diede la
forma attuale;
Dal 1891 il caffè viene
lasciato al comune di
Padova;
Fino al 1916 era noto
come il caffè senza porte
4. E-Business Consulting in breve
Start up in Start Cube nel 2003
Oltre 10 anni di presenza nel mercato digitale
Certificazione Google
Associata IAB Italia
Business Intelligence
Onestà e Professionalità
3 linee di sviluppo commerciale:
• Canale Grandi Aziende
• Canale Centri Media
• Canale Small Market
4
6. Il Veneto
6
Circa 4,8 milioni di abitanti;
9,4% del Pil in Italia 3° Posto;
Oltre 450.000 imprese attive;
54% società di servizi;
1° Regione per Turismo in Italia quasi 62,4
milioni di presenze;
1° Esportazione di vino 1,4 miliardi di Euro;
5° Posto per investimenti pubblicitari
Fonte: Scenario Economico Regione Veneto 2013
7. Valore del Pil
7
Il Pil x abitante
pur mantenendosi
sopra la media
Italia nel 2014
sarà sui livelli del
1995 …..
20 anni fa!!
Fonte: ISTAT 2013
8. L'andamento del Global Digital
-1.3%
33.953
2.684
+4.7%
-4.3%
33.496
2.810
+4.9%
32.048
2.947
Contenuti e
Pubblicità
Digitali
Servizi di rete
15.025
-3.3%
14.530
-9.2%
13.190
Servizi ICT
5.356
2.430
8.458
1° H 2011
-1.8%
+2.0%
-0.5%
5.258
2.479
8.419
1° H 2012
-1.0%
+2.2%
-2.9%
5.203
2.534
8.174
1° H 2013
Fonte: Assinform / NetConsulting (ottobre 2013). Valori in Mln di Euro e in %
Software e
soluzioni ICT
Dispositivi e
sistemi
8
9. Accessi a Banda Larga 2013 1° semestre
9
+2.4%
13.580
13.902
Tipologia di connessione
(1°H 2012)
Tipologia di connessione
(1°H 2013)
Fibra
Ottica
3,5%
Fibra
Ottica
3,9%
xDSL
96,5%
xDSL
96,1%
1° H2012
1° H2013
Fonte: Assinform / NetConsulting (ottobre 2013). Valori in migliaia di utenti e in %
10. Internet nel Mondo
10
2,4 MILIARDI DI UTENTI ONLINE
FORTE CRESCITA NEI MERCATI EMERGENTI
Utenti internet e penetrazione internet vs popolazione
EU 27:
368M – 73%
US: 273M
80%
Turchia:
36M – 40%
Russia:
70M – 50%
Medio
oriente:
90M – 40%
Cina:
564M – 42%
India:
137M – 11%
LATAM:
253M – 42%
Africa:
163M – 15%
Fonte: Internetworldstats June 2012 e ITU (Unione internazionale delle telecomunicazioni) 2013
2,7 Miliardi di
Utenti a fine 2013
11. eCommerce nel Mondo
11
NEL 2013 È PREVISTA UNA CRESCITA DEL 18% NELLE
VENDITE GLOBALI TRAMITE E-COMMERCE (VALORE
$ 1.298 MILIARDI)
I top 5 per l’e-commerce B2C (2011-2013):
Stati Uniti, Cina, Regno Unito, Giappone, Germania
US:
2013: 31,5%
2014: 29,7%
LATAM:
2013: 3,5%
2014: 3,6%
EU Occidentale:
2013: 25,7%
2014: 24,3%
EU Orientale:
2013: 3,9%
2014: 3,9%
Medio oriente
e Africa:
2013: 2,1%
2014: 2,2%
Asia Pacific:
2013: 33,4%
2014: 36,2%
Fonte: Ecommerce sales topped $ 1 Trillion for first time in 2012, February 2013, eMarketer PayPal e Nielsen
Lo shopping on
line cross-border
sarà di circa 105
miliardi dollari
coinvolgendo
oltre 94 milioni di
consumatori nel
mondo
12. Il Veneto e l’eCommerce
% Persone che hanno ordinato/acquistato via Internet.
Veneto, Italia, UE27 – Anni 2007:2012 (*)
(*)% calcolata sulle persone di almeno 14 anni che hanno usato internet negli ultimi 12 mesi). Regione Veneto
12
13. Gli italiani e l’accesso a Internet
Possono accedere a internet
da almeno un device / location
Computer da Casa: 74,7%
Computer da Lavoro: 21,9%
Computer da Luogo Studio: 7,8%
80,85%
degli individui
tra gli 11 e 74 anni
38,1 Mln accedono
da qualsiasi luogo
e strumento
Smartphone: 40,9%
Tablet: 10,1%
TV: 5,2%
77,10%
da computer
da casa e/o lavoro
Console Giochi: 9,0%
Fonte Audiweb Trends - Giugno 2013. Dati totale individui 11-74 anni (N=47.141.000) – Valori % e Stime in ‘000
13
14. Accesso a internet in mobilità
In base all’ultima ricerca di Audiweb e Doxa sul possesso del telefono
cellulare e sull’accesso a internet in mobilità
44,1 mln hanno un
telefono cellulare
(93,6% della
popolazione)
19,3 mln accedono
a internet da
cellulare (40,9%
della popolazione)
4,8 mln accedono a
internet da tablet
(10,1% della
popolazione)
14
15. La Rivoluzione Digitale
2005 Elezione
Papa Ratzinger
2013 Elezione
Papa Francesco
La rivoluzione digitale anche nell’azienda più antica del mondo
15
16. La Mutazione Digitale
• Lo sviluppo di Internet, come numero di utenti e varietà di
applicazioni, ormai permea ogni aspetto della nostra vita quotidiana
• È iscritto a Facebook il 69,8% delle persone che hanno accesso a
Internet (63,5% nel 2012), pari al 44,3% dell’intera popolazione e al
75,6% dei giovani
• È ormai digital life, oltre che per l’info-intrattenimento, per spostarsi,
per consumare, per risparmiare, per viaggiare, per lavorare, per la
salute, per (cercare) di svincolarsi dalla burocrazia
Fonte: Censis rapporto 2013
16
17. Gap Giovani e Anziani
(65 – 80 anni)
Fonte: Censis rapporto 2013
(14 – 29 anni)
17
18. Non Uso di Internet
18
Mancato uso di Internet: motivazioni
Base: individui tra gli 11 e i 74 anni che dichiarano di non aver mai navigato (N. 14.364.000)
Valori %
Stime
in ‘000
Non so usare il computer
58,7%
8.426
Da quanto ne ho sentito dire non mi interessa
30,6%
4.393
Quello che si può fare con internet lo faccio anche senza
17,7%
2.549
Richiede più conoscenze informatiche di quelle che ho
15,1%
2.167
Non ho nessuno che mi aiuti
6,1%
878
Non conosco l’inglese
4,2%
606
Dovrebbe essere facile come vedere la tv o sfogliare una rivista
3,1%
439
Non è sicuro, troppe truffe
2,5%
365
Non è sicuro, troppi virus
1,0%
140
Non è sicuro, troppa pornografia
0,5%
66
Fonte: Audiweb e Doxa – giugno 2013.
Risposte multiple - Valori % e Stime in .000
19. La Giornata Digitale
19
Ore 7:00 Sveglia
Utilizza lo
smartphone
Ore 22: Dopocena
Utilizza il Tablet
Ore 9:00 Ufficio
Accende il pc
Ore 18:00
Uscita dall’ufficio
Utilizza tablet
e/o smartphone
Ore 13:00
Pausa Pranzo
Utilizza tablet
e/o smartphone
Ore 14:00 Ufficio
Accende il pc
20. L’evoluzione del processo di acquisto
Visita il
negozio fisico
20
Effettua
Ulteriori indagini
L’utente effettua
indagini precedenti
Procede all’acquisto
26%
34%
utenti in Italia che si
connettono
con 3 dispositivi diversi
degli utenti utilizza lo
smartphone durante un
acquisto
2 su Top 20
Aziende del Veneto hanno
siti ottimizzati Mobile
21. Utenti Verso Aziende
21
Articolata presenza del brand sul web, interazione telematica con gli utenti,
costruzione di una buona reputazione online son i fattori ormai indispensabili
per costruire l’immagine aziendale 2.0
Canali utilizzati per entrare in contatto con l’azienda (%)
Sito web dell'azienda
19,9
E-mail dell'azienda
11,7
Pagina Facebook dell'azienda
8,2
Call center dell'azienda
6,6
Pagina Facebook creata dagli utenti
5,2
Blog/forum tematici
3,4
Canale You Tube creato dagli utenti
Canale You Tube dell'azienda
Fonte: Censis rapporto 2013
2,5
1,2
22. Investimenti Pubblicitari 2013 Veneto
Investimenti Pubblicitari Veneto
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
Fonte: Nielsen 2013
60% internet
da parte di
5 aziende
Anno 2013
22
23. Ricerca Google/Doxa
Fatturato online
Piccole imprese 19%
Medie imprese 17%
Fonte: Rapporto Google-Doxa Ottobre 2013
Canali
Sito internet aziendale 54%
Portali specializzati per settore 32%
Intermediari 25%
23
24. Digital Marketing
Il 40% delle PMI presenti sul web hanno effettuato delle
attività di digital marketing
Geolocalizzazione attraverso Google Maps 73%
SEO 57%
Creazione di profili aziendali su Facebook Places 35%
Ottimizzazione del sito internet per fruizione da mobile 27%
Acquisto di keyword su Google 27%
Email Marketing 25%
Banner pubblicitari 17%
Mobile App 7%
Fonte: Rapporto Google-Doxa Ottobre 2013
24
25. Punti Fondamentali: La Strategia
Il Digitale non si
affronta alla cieca
Bisogna avere
una strategia
25