Uploaded bymoneralwsaby
PPTX, PDF482 views

محاضرة الحوكمة السريرية في المستشفيات.pptx

يتناول المستند مفهوم الحوكمة في إدارات المستشفيات وأهم مبادئها كالإستراتيجية الواضحة، الشفافية، والعدالة. يبرز أهمية تعزيز الثقة والمصداقية في بيئة العمل، ويدعو إلى تحسن الأداء المؤسسي من خلال المشاركة وتوفير المعلومات. يُشير أيضًا إلى التحديات التي قد تواجه تطبيق الحوكمة الرشيدة ويقترح استراتيجيات لتعزيز المساءلة والشفافية.

Embed presentation

Download to read offline
‫جامعة‬ 21 ‫والتط‬ ‫الطبية‬ ‫للعلوم‬ ‫سبتمبر‬ ‫بيقية‬ ‫الطبية‬ ‫االدارة‬ ‫كلية‬ ‫صحية‬ ‫إدارة‬ ‫ماجستير‬ • ‫الطالب‬ ‫إعداد‬ / ‫الجرمي‬ ‫محسن‬ ‫صدام‬ • ‫أ‬ ‫إشراف‬ - ‫د‬ / ‫مصلح‬ ‫منير‬ ‫الوصابي‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫المستشفي‬ ‫في‬ ‫الحوكمة‬ ‫وقواعد‬ ‫مبادئ‬ ‫ات‬
• ‫مفهوم‬ ‫الحكومة‬ • ‫نظام‬ ‫للرقابة‬ ‫والتوجيه‬ ‫على‬ ‫المستوى‬ ،‫المؤسسي‬ ‫وهو‬ ‫يحدد‬ ‫المس‬ ‫ئ‬ ‫وليات‬ ‫والحقوق‬ ‫وا‬ ‫لعالقات‬ ‫مع‬ ‫جميع‬ ‫فائت‬ ‫المعني‬ ‫ة‬ ‫ويوضح‬ ‫القواعد‬ ‫اءات‬‫ر‬‫واإلج‬ ‫الالزمة‬ ‫لصنع‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫الرشيدة‬ ‫المت‬ ‫علقة‬ ‫بعمل‬ ‫المنظمة‬ . ‫وهو‬ ‫نظام‬ ‫يدعم‬ ‫العدالة‬ ‫والشفافية‬ ‫والمسا‬ ‫ء‬ ‫لة‬ ‫المؤسسية‬ ‫ز‬‫ويعز‬ ‫الثقة‬ ‫والمص‬ ‫داقية‬ ‫في‬ ‫بيئة‬ ‫العمل‬ .
‫الثالثة‬ ‫العناصر‬ ‫االساسية‬ ‫للحوكمة‬ • ‫االستراتيجية‬ ‫الواضحة‬ • ‫الموثق‬ ‫النظام‬ • ‫المناسبة‬ ‫المؤسسية‬ ‫الثقافة‬ Copyright Excellence, Inc. 2004-2007 ‫اإلستراتيجية‬ ‫النظام‬ ‫الثقافة‬
‫هي‬ ‫ما‬ ‫الحوكمة‬ ‫الرشيدة؟‬ ‫ي‬‫وهو‬،‫المؤسسي‬ ‫المستوى‬‫على‬‫والتوجيه‬‫للرقابة‬‫نظام‬ ‫حدد‬ ‫المس‬ ‫ئ‬ ‫المعني‬ ‫فائت‬‫جميع‬‫مع‬ ‫والعالقات‬ ‫والحقوق‬‫وليات‬ ‫ة‬ ‫ويوضح‬ ‫المتع‬‫الرشيدة‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬‫لصنع‬‫الالزمة‬ ‫اءات‬‫ر‬‫واإلج‬‫القواعد‬ ‫بعمل‬‫لقة‬ ‫المنظمة‬ . ‫والمسا‬ ‫والشفافية‬‫العدالة‬‫يدعم‬‫نظام‬‫وهو‬ ‫ء‬ ‫لة‬ ‫ال‬ ‫مؤسسية‬ ‫العمل‬‫بيئة‬‫في‬‫والمصداقية‬‫الثقة‬ ‫ز‬‫ويعز‬ .
– - ‫تس‬ ‫اعد‬ ‫ا‬ ‫عضاء‬ ‫تحقي‬ ‫في‬ ‫التنفيذيين‬ ‫والمديرين‬ ‫المجلس‬ ‫األهداف‬ ‫ق‬ ‫و‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫الطرق‬ ‫بأفضل‬ . – - ‫والموجودات‬ ‫المصالح‬ ‫حماية‬ ‫تضمن‬ . – - ‫تضمن‬ ‫اال‬ ‫لتزام‬ ‫المنضمة‬ ‫تجاه‬ ‫واألنظم‬ ‫بالقوانين‬ ‫وااللتزام‬ ‫ة‬ . – - ‫تحد‬ ‫د‬ ‫والمهام‬ ‫المسؤوليات‬ . – - ‫والتشغي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫المسؤوليات‬ ‫بين‬ ‫الموازنة‬ ‫تضمن‬ ‫لية‬ . – - ‫والمصداقية‬ ‫الثقة‬ ‫تعزز‬ . – - ‫متميزة‬ ‫عمل‬ ‫وعالقات‬ ‫بيئة‬ ‫تبني‬ . ‫فوائد‬ ‫الح‬ ‫وك‬ ‫مة‬ ‫الرشيدة‬
‫المنظمات‬ ‫فشل‬ ‫أسباب‬ - ‫التدريب‬ ‫و‬ ‫المعرفة‬ ‫نقص‬ . - ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫إدارية‬ ‫رقابة‬ ‫ومالية‬ . - ‫األداء‬ ‫عن‬ ‫والمساءلة‬ ‫للقيادة‬ ‫واضح‬ ‫شكل‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫اإلدارة‬ ‫لمجالس‬ . - ‫عمليات‬ ‫جمود‬ ‫الحوكمة‬ .
‫صفات‬ ‫الحوكمة‬ ‫الرشيد‬ ‫ة‬
‫صفات‬ ‫الحوكمة‬ ‫الرشيدة‬ ‫المشاركة‬ : • ‫في‬ ‫األساس‬ ‫حجر‬ ‫المشاركة‬ ‫تعتبر‬ ‫الحوكمة‬ ،‫الرشيدة‬ ‫وتبدأ‬ ‫المجتم‬ ‫في‬ ‫جنب‬ ‫إلى‬ ً‫ا‬‫جنب‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ‫ع‬ . ‫القانون‬ ‫سيادة‬ : ‫ب‬ّ‫تطل‬َ‫ت‬ ‫الحوكمة‬ ‫يتم‬ ‫عادلة‬ ‫قانونية‬ ‫هياكل‬ ‫الرشيدة‬ ‫فرضها‬ ‫نزيه‬ ‫بشكل‬ . ‫اإلنس‬ ‫لحقوق‬ ‫كاملة‬ ‫حماية‬ ‫تضمن‬ ‫بحيث‬ ،‫ان‬ ‫األقليات‬ ‫حقوق‬ ‫خصوصا‬ .
‫صفات‬ ‫الحوكمة‬ ‫الرشيدة‬ ‫الشفافية‬ : • ‫ب‬ ‫تطبق‬ ‫وتنفيذها‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫بأن‬ ‫تعني‬ ‫الشفافية‬ ‫أساليب‬ ‫األنظمة‬ ‫و‬ ‫للقوانين‬ َ‫وتعليمات‬ ‫لوائح‬ ‫إطار‬ ‫ضمن‬ ‫تندرج‬ . • ‫المتأثر‬ ‫لألشخاص‬ ‫متاحة‬ ‫و‬ ‫متوفرة‬ ‫المعلومات‬ ‫أن‬ ً‫ا‬‫أيض‬ ‫تعني‬ ‫ين‬ ‫مضامينها‬ ‫و‬ ‫بالقرارات‬ . • ‫م‬ ‫بشكل‬ ‫تجهيزها‬ ‫يتم‬ ِ‫ة‬‫الكافي‬ ِ‫ت‬‫المعلوما‬ ‫بأن‬ ً‫ا‬‫أيض‬ ‫تعني‬ ‫و‬ ‫فهوم‬ ‫اال‬ ‫أجهزة‬ ‫في‬ ‫عنها‬ ‫اإلفصاح‬ ‫المؤسسة‬ ‫عن‬ ‫الصادرة‬ ‫واإلعالنات‬ ‫عالم‬ ‫التجاوب‬ : ‫أن‬ ‫الحوكمة‬ ‫الشرائح‬ ‫جميع‬ ‫متطلبات‬ ‫مع‬ ‫التجاوب‬ ‫تتطلب‬ ‫الرشيدة‬ ‫ضمن‬ ‫محددة‬ ‫و‬ ‫معقولة‬ ‫زمنية‬ ‫أطر‬ .
‫صفات‬ ‫الحوكمة‬ ‫الرشيدة‬ ‫التوافق‬ : • ‫النظر‬ ‫وجهات‬ ‫تتفاوت‬ ‫واألقسام‬ ‫االفراد‬ ‫بين‬ ... ‫الخ‬ • ‫تتطلب‬ ‫الحوكمة‬ ‫الرشيدة‬ ‫الوسطية‬ ‫ال‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫مصالح‬ ‫لجميع‬ ‫أشمل‬ ‫و‬ ‫أعم‬ ‫توافق‬ ‫الى‬ ‫تؤدي‬ ‫بحيث‬ ‫المختلفة‬ ‫ال‬ ‫فئات‬ ‫المختلفة‬ . ‫والشمولية‬ ‫العدل‬ : ‫باألمر‬ ‫المعنيين‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫يدافع‬ ‫عادل‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ( ‫شر‬ ‫كاء‬ ) ‫المسيرة‬ ‫عن‬ ‫محايدين‬ ‫أو‬ ‫بعيدين‬ ‫ليسوا‬ ‫وأنهم‬ .
‫صفات‬ ‫الحوكمة‬ ‫الرشيدة‬ ‫الفعالية‬ ‫و‬ ‫الكفاءة‬ : • ‫الحوكمة‬ ‫والعمليات‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫المؤسسات‬ ‫عمل‬ ‫أن‬ ‫تعني‬ ‫الرشيدة‬ ‫موجه‬ ‫المتاحة‬ ‫للموارد‬ ‫أمثل‬ ‫باستخدام‬ ‫المجتمع‬ ‫احتياجات‬ ‫لتحقيق‬ . • ‫منظور‬ ‫في‬ ‫الكفاءة‬ ‫أما‬ ‫الحوكمة‬ ‫فتعنى‬ ‫االمثل‬ ‫االستغالل‬ ‫ل‬ ‫لموارد‬ ‫المتاحة‬ . ‫المحاسبة‬ ‫و‬ ‫المسائلة‬ : ‫ع‬ ‫ذلك‬ ‫يقتصر‬ ‫وال‬ ،‫الرشيدة‬ ‫الحوكمة‬ ‫في‬ ‫ومؤثر‬ ‫مهم‬ ‫عامل‬ ‫هي‬ ‫المسائلة‬ ‫لى‬ ‫و‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫ليشمل‬ ً‫ا‬‫أيض‬ ‫يمتد‬ ‫بل‬ ‫فقط‬ ‫الحكومية‬ ‫المؤسسات‬ ‫منظمات‬ ‫المدني‬ ‫المجتمع‬ . ‫داخلي‬ ‫أم‬ ‫خارجية‬ ‫هي‬ ‫هل‬ ‫المتخذة‬ ‫القرارات‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫اآلخر‬ ‫يحاسب‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫بوج‬ ‫إال‬ ‫ذلك‬ ‫تحقيق‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ‫القرارات‬ ‫بتلك‬ ‫المتأثرة‬ ‫الجهة‬ ‫هي‬ ‫ومن‬ ‫ود‬ ‫قانون‬ ‫دولة‬ ‫ووجود‬ ‫الشفافية‬ .
‫المؤسسات‬ ‫حوكمة‬ ‫والحوكمة‬ ‫السريرية‬ ‫الكلي‬ ‫والكفاءة‬ ‫األداء‬ ‫تحفز‬ ‫المؤسسات‬ ‫حوكمة‬ ‫ة‬ ‫است‬ ‫ا‬ً‫ه‬‫وتوج‬ ‫أفضل‬ ‫قيادة‬ ‫توفر‬ ‫إذ‬ ‫للمؤسسات‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫راتيج‬ , ‫وعمليات‬ ‫المعلومات‬ ‫تدفق‬ ‫تحسين‬ ‫عن‬ ً‫ال‬‫فض‬ ‫صنع‬ ‫بما‬ ،‫المؤسسات‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫هذا‬ ‫وينطبق‬ ،‫القرار‬ ‫فيها‬ ‫المستشفيات‬ , ‫المؤسسات‬ ‫حوكمة‬ ‫أن‬ ‫الجلي‬ ‫ومن‬ ‫ي‬ ‫التي‬ ‫للمشكالت‬ ‫الجذرية‬ ‫لألسباب‬ ‫تتصدى‬ ‫واجهها‬ ‫المرضى‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫يوم‬ .
‫التدريجي‬ ‫التطبيق‬ ‫المؤسسات‬ ‫حوكمة‬ ‫ممارسات‬ ‫إدخال‬ ‫يعتبر‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫السياسات‬ ‫من‬ ‫وغيرهما‬ ‫واإلفصاح‬ ‫يوصى‬ ‫وال‬ ،‫ًا‬‫د‬‫واح‬ ‫إجراء‬ ‫ال‬ ‫عملية‬ ‫بمثابة‬ ‫استراتي‬ ‫بتطبيقها‬ ‫وإنما‬ ،‫فيها‬ ‫بالتسرع‬ ‫وحسب‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫ج‬ ‫ومن‬ ،‫المستشفى‬ ‫في‬ ‫القائم‬ ‫الوضع‬ ‫تقييم‬ ‫ينبغي‬ ‫ثم‬ ‫االنتقال‬ ‫العملية‬ ‫خطة‬ ‫المستشفى‬ ‫تضع‬ ‫أن‬ ‫بما‬ ‫االنتقال‬ ‫هذا‬ ‫استدامة‬ ‫يضمن‬ .
‫منظمة‬ ‫مدنية‬ ‫خاص‬ ‫حكومي‬ ‫المؤسسة‬ ‫التموي‬ ‫ل‬ ‫الملكية‬ ‫الخدمة‬ ‫الحوكمة‬ ‫واالدارة‬ ‫المستفي‬ ‫د‬ ‫على‬ ‫العائد‬ ‫االستثمار‬ ‫االستثمار‬
‫تابع‬ ‫مالك‬ ‫مستشفى‬ ‫لكل‬ , ‫مملوكة‬ ‫منشأة‬ ،‫عامة‬ ‫هيئة‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫أهلية‬ ‫جمعية‬ ‫أو‬ ‫خاص‬ ‫أعمال‬ ‫قطاع‬ ‫للدولة‬ , ‫من‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ‫الرب‬ ‫استهداف‬ ‫عدم‬ ‫أو‬ ‫الربح‬ ‫تحقيق‬ ‫المستشفى‬ ‫أهداف‬ ‫ح‬ , ً‫ي‬‫وأ‬ ‫ا‬ ‫مؤ‬ ‫في‬ ‫أموالهم‬ ‫يستثمرون‬ ‫المالك‬ ‫فإن‬ ،‫الملكية‬ ‫نمط‬ ‫كان‬ ‫سسة‬ ‫المستشفى‬ ‫وتشغيل‬ ‫وتجهيز‬ ‫بناء‬ ‫لتمويل‬ ‫ما‬ , ‫ث‬ ‫ومن‬ ‫يقدم‬ ‫م‬ ‫معينة‬ ‫رسوم‬ ‫مقابل‬ ‫للمستفيدين‬ ‫خدماته‬ ‫المستشفى‬ ‫يدفعها‬ ‫نفسه‬ ‫المريض‬ ( ‫الخاص‬ ‫ماله‬ ‫من‬ ) ‫من‬ ‫أو‬ ‫التأمين‬ ‫هيئات‬ ‫أو‬ ‫التبرعات‬ ‫أو‬ ‫العام‬ ‫المال‬ .
‫أهداف‬ ‫حوكمة‬ ‫المؤسسات‬ ‫األساسي‬ ‫الهدف‬ ‫لحوكمة‬ ‫ن‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫قيمة‬ ‫زيادة‬ ‫هو‬ ‫المؤسسات‬ ‫ظر‬ ‫األداء‬ ‫على‬ ‫تحسينات‬ ‫إدخال‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ‫جميع‬ ‫التالي‬ ‫الفرعية‬ ‫األهداف‬ ‫عبر‬ ‫هذا‬ ‫ويتحقق‬ ‫المساءلة‬ ‫و‬ ‫التنظيمي‬ ‫ة‬ ‫لحوكمة‬ ‫المؤسسات‬ : - ‫وتش‬ ‫السليم‬ ‫التوجيه‬ ‫تصدر‬ ‫مستقلة‬ ‫مهنية‬ ‫إدارة‬ ‫وجود‬ ‫ضمان‬ ‫رف‬ ‫المؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫على‬ . - ‫منع‬ ‫يضمن‬ ‫بما‬ ‫المخاطر‬ ‫وإدارة‬ ‫والرقابة‬ ‫المراجعة‬ ‫نظم‬ ‫إدخال‬ ‫فيها‬ ‫المرغوب‬ ‫غير‬ ‫النتائج‬ ‫وتحليل‬ ‫واكتشاف‬ . - ‫بالشف‬ ‫االرتقاء‬ ‫بهدف‬ ‫اإلفصاح‬ ‫وممارسات‬ ‫المعلومات‬ ‫إدارة‬ ‫دعم‬ ‫افية‬ ‫أفضل‬ ‫اتصال‬ ‫وممارسات‬ ‫وكفاءة‬ ‫أعلى‬ ‫إنتاجية‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬ ‫من‬ . - ‫بما‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ‫من‬ ‫وغيرهم‬ ‫المساهمين‬ ‫المالك‬ ‫حقوق‬ ‫حماية‬ ‫المؤسسة‬ ‫وازدهار‬ ‫استدامة‬ ‫يكفل‬ . - ‫األطرا‬ ‫لصالح‬ ‫والمشاركة‬ ‫واالستدامة‬ ‫المسئولية‬ ‫مبادئ‬ ‫تعزيز‬ ‫ف‬ ‫والخارج‬ ‫الداخل‬ ‫من‬ ‫المعنية‬ .
‫الذاتي‬ ‫المفهوم‬ ‫لحوكمة‬ ‫المؤسسات‬ - ‫و‬ ،‫ا‬ً‫ي‬‫ذات‬ ‫ومحكوم‬ ‫مستقل‬ ‫ككيان‬ ‫نفسه‬ ‫المستشفى‬ ‫يفهم‬ ‫في‬ ‫يعمل‬ ‫من‬ ‫وغيرهم‬ ‫المالك‬ ‫صاغها‬ ‫كما‬ ‫المؤسسية‬ ‫ورسالته‬ ‫هدفه‬ ‫إطار‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ . - ‫المساءلة‬ ‫الشفافية‬ ‫بمبادئ‬ ‫نفسه‬ ‫المستشفى‬ ‫يلزم‬ . ‫ف‬ ‫موضح‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ‫وتضمين‬ ‫المسئولية‬ ‫النزاهة‬ ‫ي‬ ‫عمله‬ ‫إطار‬ . - ‫ف‬ ‫المتضمن‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ‫بتصور‬ ‫المستشفى‬ ‫يعترف‬ ‫مبادئ‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫األطراف‬ ‫من‬ ‫واسعة‬ ‫بطائفة‬ ‫يعتد‬ ‫والذي‬ ،‫المؤسسات‬ ‫حوكمة‬ ‫عنية‬ ‫والمالك‬ ‫للمساهمين‬ ‫الضيق‬ ‫المنظور‬ ‫ويتجاوز‬ .
‫المساءلة‬ ‫النزاهة‬ ‫الشفاف‬ ‫ية‬ ‫تضمين‬ ‫األطراف‬ ‫المعنية‬ ‫المسئول‬ ‫ية‬ ‫حوكمة‬ ‫المؤسسات‬
‫إطار‬ ‫حوكمة‬ ‫المؤسسات‬ - ‫يحد‬ ً‫ا‬‫واضح‬ ً‫ا‬‫حاكم‬ ً‫ال‬‫هيك‬ ‫المستشفى‬ ‫يملك‬ ‫األدوار‬ ‫د‬ ‫إطار‬ ‫ويوضح‬ ،‫المستشفى‬ ‫داخل‬ ‫والمسئوليات‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫المتضمنة‬ ‫المبادئ‬ ‫تطبيق‬ . - ‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫المستشفى‬ ‫مالك‬ ‫يعين‬ / ‫أمناء‬ , ‫ويع‬ ‫ين‬ ‫وت‬ ،‫العليا‬ ‫التنفيذية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بدوره‬ ‫المجلس‬ ‫هذا‬ ‫ضطلع‬ ‫المستشفى‬ ‫بإدارة‬ ‫األخيرة‬ .
‫رئيس‬ ‫االدارة‬ ‫مجلس‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫التنفيذي‬ ‫الرئيس‬ ‫المالك‬ / ‫المساهمين‬ ‫إدارة‬ ‫المؤسسة‬
- ‫مختلف‬ ‫بين‬ ‫المستشفى‬ ‫في‬ ‫المؤسسات‬ ‫حوكمة‬ ‫إطار‬ ‫يفصل‬ ‫الجهات‬ ‫وبالتحديد‬ ،‫بالمستشفى‬ ‫الداخلية‬ ‫الفاعلة‬ : • ‫المالك‬ / ‫المساهمين‬ • ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ / ‫األمناء‬ • ‫التنفيذية‬ ‫اإلدارة‬ • ‫الطبي‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬
‫الرئيسية‬ ‫المكونات‬ ‫لحوكمة‬ ‫الجيدة‬ ‫المؤسسات‬ ‫إدارة‬ ‫المخاطر‬ ‫مجلس‬ ‫اإلدارة‬ ‫حوكمة‬ ‫المؤسسات‬ ‫المراجعة‬ ‫الرقابة‬ ‫الشفافي‬ ‫ة‬ ‫اإلفصاح‬ ‫االفصاح‬ ‫الشفاف‬ ‫ية‬ ‫االستدامة‬ ‫المؤسسي‬ ‫ة‬ ‫الرقاب‬ ‫ة‬ ‫المراجعة‬
‫السريرية‬ ‫الحوكمة‬ ‫التي‬ ‫واإلجراءات‬ ‫والسياسات‬ ‫األنشطة‬ ‫جميع‬ ‫هي‬ ‫عال‬ ‫مستويات‬ ‫على‬ ‫والحفاظ‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫أفض‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫من‬ ‫المرضى‬ ‫يمكن‬ ‫بما‬ ،‫الرعاية‬ ‫ل‬ ‫ممكن‬ ‫عالج‬ , ‫بإمكان‬ ‫يعد‬ ‫لم‬ ‫أنه‬ ‫المؤكد‬ ‫ومن‬ ‫عال‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫دون‬ ‫البقاء‬ ‫اليوم‬ ‫المستشفيات‬ ‫ية‬ ‫نطاقها‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫للمجتمعات‬ ‫الجودة‬ .
 ‫السريرية‬ ‫الحوكمة‬ ‫أهداف‬  ‫الرئيسي‬ ‫الهدف‬ ‫يتمثل‬ ‫للحوكمة‬ ‫الر‬ ‫لجودة‬ ‫المستمر‬ ‫التحسين‬ ‫في‬ ‫السريرية‬ ‫عاية‬ ‫المستشفى‬ ‫في‬ ‫المقدمة‬ . ‫الفر‬ ‫باألهداف‬ ‫للوفاء‬ ‫السعي‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتحقق‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫عية‬ ‫التالية‬ : - ‫السيئ‬ ‫األداء‬ ‫مشكالت‬ ‫اكتشاف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫الجودة‬ ‫تحسين‬ ‫عمليات‬ ‫استمرار‬ ‫ضمان‬ ‫مبكرة‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫معها‬ ‫والتعامل‬ . - ‫وجو‬ ‫يضمن‬ ‫بما‬ ‫للعاملين‬ ‫المطلوبة‬ ‫والتطوير‬ ‫التعليم‬ ‫أولويات‬ ‫وترتيب‬ ‫تحديد‬ ‫عمل‬ ‫قوة‬ ‫د‬ ‫مناسبة‬ ‫مهارات‬ ‫لديها‬ . - ‫التوجيهات‬ ‫وإصدار‬ ‫األدلة‬ ‫على‬ ‫المبنية‬ ‫الممارسة‬ ‫لدعم‬ ‫الالزمة‬ ‫النظم‬ ‫إدخال‬ ‫الدليل‬ ‫على‬ ‫المبنى‬ ‫الطب‬ ‫من‬ ‫المستخلصة‬ - ‫العاملي‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫مطبقة‬ ‫والقيادة‬ ‫والمساءلة‬ ‫الحوكمة‬ ‫ترتيبات‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ضمان‬ ‫في‬ ‫ن‬ ‫ومنفتحة‬ ‫نزيهة‬ ‫تعلم‬ ‫ثقافة‬ ‫تعزيز‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ،‫األقسام‬ ‫كل‬ . - ‫السريرية‬ ‫الرعاية‬ ‫متابعة‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫الجودة‬ ‫عالية‬ ‫بيانات‬ ‫توفير‬ . - ‫و‬ ‫باكتشاف‬ ‫تسمح‬ ‫واإلنصاف‬ ‫باالنفتاح‬ ‫تتميز‬ ،‫اللوم‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫ثقافة‬ ‫تشجيع‬ ‫في‬ ‫التحقيق‬ ‫الدروس‬ ‫تعلم‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ، ‫عنها‬ ‫الكشف‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫واألخطاء‬ ‫المرغوبة‬ ‫غير‬ ‫الحوادث‬ ‫وتعميمها‬ ‫المستفادة‬ .
‫الذاتي‬ ‫المفهوم‬ ‫للحوكمة‬ ‫االسريرية‬ - ‫جم‬‫فيهأ‬ ‫ينخرط‬ ‫حيث‬،‫اد‬‫ر‬‫ف‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫جميع‬‫يخص‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫كشأ‬‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬ ‫الحوكمة‬ ‫تفهم‬ ‫المهنيين‬ ‫يع‬ ‫مستويأتهم‬‫كل‬‫على‬ .  ‫التفأق‬‫موضع‬‫بألجوانب‬ ‫المستشفى‬‫يلتزم‬ ‫للحوكمة‬ ‫الجي‬‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬ ‫يلي‬‫كمأ‬ ،‫دة‬ :  ‫والشفأفية‬‫بألنفتأح‬ ‫يتسم‬‫نحو‬‫على‬ ‫المستشفى‬‫يدار‬‫الشفأفية‬ .  ‫المعنية‬‫اف‬‫ر‬‫ط‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫كل‬‫تجأه‬ ‫المسوئلية‬ .  ‫عمأله‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫عن‬‫للمسأءلة‬‫وقأبلين‬ ‫مسوئلين‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫وا‬‫العأملون‬‫يكون‬ ‫المسأءلة‬ ‫كل‬‫مأم‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫والمجتمع‬‫المؤسسة‬‫من‬ .  ‫خالق‬ ‫أ‬ ‫ال‬ : ‫بم‬‫اضطالعهم‬ ‫لدى‬‫خالقي‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫بألسلوك‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫وا‬‫العأملون‬‫يلتزم‬ ‫سوئليأتهم‬ ‫والطبية‬‫القأنونية‬ .  ‫نهج‬‫استبدال‬ ‫ومنصفة‬ ‫منفتحة‬‫نقدية‬‫ثقأفة‬ " ‫والتوبيخ‬ ‫التشهير‬ " ‫بط‬ ‫يقة‬‫ر‬ ‫ممنهجة‬ ‫الجودة‬ ‫لتحسين‬ .  ‫المحل‬ ‫والمجتمع‬‫والعمالء‬‫المرضى‬‫اك‬‫ر‬‫ش‬‫إ‬‫ا‬‫يض‬‫ر‬‫الم‬‫على‬‫المتمركزة‬ ‫الرعأية‬ ‫كل‬‫في‬‫ي‬ ‫الصحية‬‫الرعأية‬‫تقديم‬‫جوانب‬ .
‫المسئول‬ ‫ية‬ ‫الحوكمة‬ ‫السريرية‬ ‫المساءلة‬ ‫الرعاية‬ ‫على‬ ‫المتمركزة‬ ‫المريض‬ ‫نقدي‬ ‫ثقافة‬ ‫ة‬ ‫منفتحة‬ ‫ومنصفة‬ ‫األخالق‬ ‫الشفاف‬ ‫ية‬
 ‫ممأرسأ‬‫خالل‬‫من‬ ‫المؤسسية‬ ‫الثقأفة‬‫في‬‫تحول‬‫حداث‬‫إ‬‫ل‬ ‫المستشفى‬‫تسعى‬ ‫الحوكمة‬‫ت‬ ‫خالل‬‫من‬ ،‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬ : • ‫والمشأركة‬‫النفتأح‬ ‫تشجيع‬ . • ‫والبحوث‬‫التعليم‬‫تقدير‬ . • ‫الجيدة‬‫الممأرسأت‬‫تعميم‬ . • ‫الجديدة‬ ‫بألنهوج‬ ‫الترحيب‬ . • ‫خطأء‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫من‬‫التعلم‬ .
 ‫السريرية‬ ‫الحوكمة‬ ‫إطار‬  ‫يلز‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ينبغي‬،‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬‫الحوكمة‬‫هداف‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫تحقيق‬‫لضمأن‬ ‫م‬ ‫يلي‬‫بمأ‬‫نفسه‬‫المستشفى‬ : • ‫ومن‬‫منة‬‫ا‬‫حألة‬‫في‬‫جهزة‬ ‫أ‬ ‫وال‬‫ت‬‫المنشأ‬‫على‬‫والحفأظ‬‫العنأية‬ ‫أسبة‬ . • ‫فأء‬‫ك‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫طبأء‬ ‫أ‬ ‫بأ‬‫والحتفأظ‬‫الختيأر‬ . ‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫أ‬ً‫يض‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫يعني‬‫مأ‬‫وهو‬ ‫اف‬‫ر‬‫ش‬ ‫واع‬‫وصيأغة‬،‫للطب‬‫الممأرسين‬‫اد‬‫ر‬‫ف‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫جميع‬‫على‬‫والرقأبة‬ ‫تمأد‬ ‫ال‬‫لمرضى‬‫الجودة‬‫تضمن‬‫منأسبة‬‫وسيأسأت‬‫قواعد‬‫وتنفيذ‬ ‫مستشفى‬ . • ‫وضمأ‬‫الجودة‬‫تحسين‬‫بهدف‬‫والمسأءلة‬‫المسوئلية‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬ ‫من‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫ن‬ ‫بألمرضى‬‫يتصل‬‫مأ‬‫كل‬‫في‬ . • ‫هو‬‫المستشفى‬ ‫المسؤل‬ ‫الف‬‫عن‬‫النأشئة‬‫همأله‬‫إ‬‫ا‬‫نتأئج‬‫عن‬ ‫في‬‫شل‬ ‫للرعأية‬‫الصحيحة‬‫المعأيير‬‫على‬‫الحفأظ‬‫ضمأن‬ .
‫الرئيسية‬ ‫المكونات‬ ‫للحوكمة‬ ‫للمستشفيا‬ ‫الجيدة‬ ‫ت‬ ‫المراجعة‬ ‫السريرية‬ ‫العاملين‬ ‫اعتماد‬ ‫والتطوير‬ ‫المهني‬ ‫البحوث‬ ‫والتطوي‬ ‫ر‬ ‫الحوكمة‬ ‫السريري‬ ‫ة‬ ‫الفعالية‬ ‫السريري‬ ‫ة‬ ‫إشراك‬ ‫المرضى‬ ‫والجمهور‬ ‫إدارة‬ ‫المخاطر‬ ‫السريري‬ ‫ة‬ ‫إدارة‬ ‫المعلومات‬
‫ال‬ ‫والتطوير‬ ‫التدريب‬ ،‫التعليم‬ ،‫العاملين‬ ‫اعتماد‬ ‫مهني‬  ‫ال‬‫اتبأع‬‫الطويل‬ ‫المدى‬‫على‬‫النجأح‬ ‫لتحقيق‬‫الحأسمة‬‫سس‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫من‬‫يعتبر‬ ‫ممأرسأت‬ ‫ية‬‫ر‬‫البش‬‫الموارد‬ ‫وتنمية‬‫يب‬‫ر‬‫والتد‬‫بألتوظيف‬‫يتعلق‬‫فيمأ‬ ‫السليمة‬ .  ‫المهنية‬‫المعأيير‬‫المستشفى‬‫ويطبق‬ ‫للحوكمة‬ ‫خالل‬‫من‬‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬ :  ‫بهم‬‫والحتفأظ‬‫وتوظيفهم‬‫المؤهلين‬‫للعأملين‬‫الصأئب‬‫الختيأر‬ .  ‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫من‬‫الطبي‬‫يق‬‫ر‬‫للف‬‫المهني‬ ‫والتطوير‬‫التعليم‬ ‫طالعهم‬‫إ‬‫ا‬ ‫ال‬ ‫حدث‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫على‬ ‫وتحقيق‬‫معأرف‬ ‫المهنية‬‫المعأيير‬‫على‬ ‫أ‬ ‫ا‬ .  ‫ول‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫تيب‬‫ر‬‫وت‬‫المهني‬‫للتطوير‬‫المطلوبة‬‫لالحتيأجأت‬‫ول‬ ‫أ‬ ‫بأ‬ ً‫ول‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫التحديد‬ ‫من‬‫وذلك‬،‫ويأتهأ‬ ‫المنتظمة‬‫والتقدير‬ ‫التقييم‬‫عمليأت‬‫خالل‬ .  ‫دلة‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫على‬ ‫المبنية‬‫للممأرسة‬‫الالزمة‬ ‫النظم‬‫دخأل‬‫إ‬‫ا‬‫ضمأن‬ .  ‫والمتأبعة‬‫الرقأبة‬ ‫ليأت‬‫ا‬‫طأر‬‫إ‬‫ا‬‫في‬‫جديدة‬‫وتدابير‬‫اءات‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ا‬‫دخأل‬‫إ‬‫ا‬ .  ‫يستطيعوا‬ ‫حتى‬‫اتهم‬‫ر‬‫مهأ‬ ‫وتحسين‬‫فأءتهم‬‫ك‬‫يأدة‬‫ز‬‫من‬‫العأملين‬‫تمكين‬ ‫وظأئفهم‬‫داء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫جيد‬‫نحو‬‫على‬ .
 ‫والتطوير‬ ‫البحث‬  ‫الم‬‫المكونأت‬‫من‬‫والتطوير‬ ‫البحث‬‫مجأل‬‫في‬ ‫الجيدة‬‫الممأرسأت‬‫تعتبر‬ ‫وذلك‬ ،‫همة‬ ‫المس‬‫غير‬‫الطأقأت‬‫عمأل‬ ‫أ‬ ‫وا‬ ‫المستشفى‬‫في‬ ‫الجودة‬‫معأيير‬‫ضمأن‬ ‫اوية‬‫ز‬ ‫من‬ ‫تغلة‬ .  ‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫من‬ ‫البحثي‬ ‫العمل‬ ‫المستشفى‬ ‫يدعم‬ : o ‫بألدق‬‫تتصف‬‫العلمي‬ ‫البحث‬‫على‬ ‫مبنية‬‫لبيأنأت‬ ‫المستمر‬‫صدار‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫العتمأد‬‫ويمكن‬‫ة‬ ‫عليهأ‬ . o ‫النتأئج‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫وم‬‫توثيق‬ . o ‫النتأئج‬ ‫لتحسين‬‫الالزمة‬ ‫دلة‬ ‫أ‬ ‫لال‬‫التوصل‬ . o ‫الضأرة‬‫ثأر‬‫ال‬‫تشأف‬‫اك‬ . o ‫الب‬‫النهوج‬‫بأستخدام‬‫نفسهأ‬‫تلزم‬‫ذلك‬ ‫المستشفى‬‫تستهدف‬‫بينمأ‬ ‫العلمية‬ ‫حثية‬ ‫والسليمة‬ . o ‫داخل‬ ‫متخصصة‬ ‫لجنة‬‫يق‬‫ر‬‫ط‬ ‫عن‬ ‫البحثية‬‫خالقيأت‬ ‫أ‬ ‫بأل‬‫ام‬‫ز‬‫اللت‬‫ضمأن‬ ‫المستشفى‬ .
‫السريرية‬ ‫المراجعة‬ ‫ه‬‫وتفهم‬‫الجودة‬ ‫تحسين‬‫اتيجيأت‬‫ر‬‫است‬ ‫من‬‫العديد‬‫يشمل‬‫واسع‬‫مصطلح‬‫وهو‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬‫ذه‬ ‫ي‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬‫للممأرسة‬‫المتواصل‬ ‫والتحسين‬ ‫التقييم‬‫من‬‫سلوب‬ ‫أ‬ ‫كأ‬‫عأم‬‫بشكل‬ ‫عبر‬‫وذلك‬،‫ة‬ ‫عليه‬‫المتعأرف‬‫بألمعأيير‬‫نتهأ‬‫ر‬‫ومقأ‬‫المقدمة‬‫للرعأية‬ ‫المنهجية‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ ‫أ‬ . - ‫سأسهأ‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫على‬‫داء‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫يقيم‬‫التي‬‫المعأيير‬ ‫مجموعة‬ ‫المستشفى‬‫يضع‬ . ‫جأ‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬ ‫امهأ‬‫ز‬‫الت‬‫نب‬ ‫و‬ ‫المحلية‬‫والمعأيير‬‫القوانين‬ ‫العتبأر‬‫في‬ ‫خذ‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫مع‬ ‫الدولية‬‫بألمرجعيأت‬ ‫العألمية‬ . - ‫التقييم‬‫موضع‬‫داء‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫وبين‬‫المعأيير‬ ‫بين‬ ‫الفجوة‬ ‫المستشفى‬ ‫يستخدم‬ ‫فيمأ‬‫بهأ‬‫لالسترشأد‬ ‫ولوية‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫ذات‬ ‫التحسين‬‫اتيجيأت‬‫ر‬‫بأست‬‫يتعلق‬ .
‫السريرية‬ ‫الفعالية‬ ‫المرضى‬‫وتوقعأت‬ ‫طبأء‬ ‫أ‬ ‫لال‬‫الفردية‬‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬ ‫الخبرة‬‫بين‬‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬ ‫الفعألية‬‫بط‬‫ر‬‫ت‬ ‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬ ‫دلة‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫فضل‬ ‫أ‬ ‫وا‬ ‫النتأئج‬‫على‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫تحقيق‬‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫من‬‫متأحة‬ . - ‫ينبغي‬ ‫كمأ‬‫المرضى‬ ‫عالج‬‫يتم‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫المستشفى‬‫يضمن‬ . ‫المستشفى‬‫اتبأع‬‫يعني‬‫مأ‬‫وهو‬ ‫المعأيير‬ ‫حدث‬ ‫أ‬ ‫ل‬ ‫ثب‬ ‫التي‬ ‫التدخالت‬‫واستخدام‬ ‫العألية‬‫الجودة‬ ‫معلومأت‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫الوصول‬‫يق‬‫ر‬‫ط‬‫عن‬‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬ ‫فعأليتهأ‬‫تت‬ ( ‫دلة‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫على‬ ‫المبني‬‫الطب‬ .) - ‫والستخ‬ ‫يجي‬‫ر‬‫التد‬‫خذ‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫هو‬ ‫دلة‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫على‬ ‫المبنية‬ ‫العالجية‬‫الوسأئل‬‫عمأل‬‫إ‬‫بأ‬ ‫المقصود‬ ‫والمتأبعة‬‫دام‬ ‫المستش‬‫تسأعد‬‫دوات‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫ثالث‬‫وهنأك‬ ‫دلة‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫على‬ ‫المبنية‬‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬ ‫للمعأيير‬‫والتقييم‬ ‫هذه‬‫تحقيق‬‫على‬‫فى‬ ‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬ ‫المعأيير‬ ‫النتيجة‬ : ‫المم‬‫توكولت‬‫و‬‫وبر‬ ‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬‫ات‬‫ر‬‫والمسأ‬ ‫رشأدات‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫تبأع‬‫إ‬‫ا‬ ‫المحلية‬ ‫أرسة‬ .
‫السريرية‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫اءا‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ل‬‫وا‬‫اتهأ‬‫ر‬‫ثي‬ ‫أ‬ ‫تأ‬‫و‬‫ضأرة‬ ‫حداث‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫وقوع‬ ‫احتمألية‬ ‫تقييم‬‫ليأت‬‫ا‬‫تشمل‬‫وهي‬ ‫المتخذة‬‫ت‬ ‫لمنعهأ‬ . - ‫خ‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫لوقوع‬‫الضأرة‬ ‫النتأئج‬ ‫لمنع‬‫العملية‬‫رشأدات‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫المستشفى‬‫يضع‬ ‫ضمأن‬‫مع‬،‫طأء‬ ‫الضأرة‬ ‫حداث‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫بشأ‬ ‫الدقيقة‬‫ير‬‫ر‬‫التقأ‬‫صدار‬‫إ‬‫ا‬‫جأنب‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬ ‫لهأ‬‫المتثأل‬ . - ‫المخأطر‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬ ‫التألية‬‫المكونأت‬ ‫المستشفى‬‫اعي‬‫ر‬‫ت‬‫ثم‬‫من‬ : • ‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫يمكن‬ ‫المتبعة‬ ‫للنظم‬‫ري‬‫الدو‬ ‫والتحقق‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ ‫المرضى‬‫على‬‫مخأطر‬ ‫من‬‫يقلل‬ ‫حد‬‫قصى‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫المرضى‬‫لهأ‬‫يتعرض‬‫التي‬‫خطأر‬ ‫أ‬ ‫ال‬ - ‫ح‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫عبر‬‫مثال‬ ‫داث‬ ‫الشكأوى‬‫من‬‫والتعلم‬ ‫الخطيرة‬ . • ‫ت‬‫في‬‫أ‬ً‫سأسي‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ً‫عأمال‬ ‫الطبية‬ ‫خالقية‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫المعأيير‬‫فرض‬‫يعتبر‬‫كذلك‬ ‫سالمة‬ ‫حقيق‬ ‫للمؤسسة‬‫والزدهأر‬‫ر‬‫والجمهو‬‫المرضى‬ .
‫المعلومات‬ ‫إدارة‬ ‫المعلوم‬‫واستخدام‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬‫و‬ ‫جمع‬‫يعتبر‬ ‫أت‬ ‫ف‬‫أ‬ً‫مهم‬‫أ‬ً‫مكون‬ ‫الصحيح‬ ‫النحو‬‫على‬ ‫دعم‬‫ي‬ ‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬‫الحوكمة‬‫هداف‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫نجأز‬‫إ‬‫ا‬‫و‬ .
‫اإللكترونية‬ ‫الصحية‬ ‫والسجالت‬ ‫الطبية‬ ‫السجالت‬ :  ‫أ‬ً‫طبي‬ ً‫سجال‬‫يمثل‬‫كمأ‬ - ‫المقدمة‬ ‫للرعأية‬ ‫أ‬ً‫قأنوني‬ . ‫عداد‬‫إ‬‫ا‬‫ويتم‬ ‫الطبي‬‫السجل‬ ‫بحيث‬ : - ‫للحألة‬‫يخي‬‫ر‬‫التأ‬‫للوصف‬‫أ‬ً‫سأس‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫يشكل‬ . - ‫الطبية‬‫المهن‬ ‫في‬‫المشتغلين‬‫بين‬ ‫التصأل‬‫يسهل‬ . - ‫دلة‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫على‬‫المبنية‬‫والممأرسة‬ ‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬‫البحث‬ ‫يدعم‬ . - ‫ار‬‫ر‬‫الق‬‫اتخأذ‬‫عمليأت‬ ‫يدعم‬ . - ‫التصحيحية‬‫اءات‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫واتخأذ‬ ‫خطأء‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫تحديد‬‫في‬ ‫يسأعد‬ . - ‫الت‬‫صف‬‫و‬‫و‬‫المستقبلية‬‫الصحية‬‫بألمشكالت‬‫التنبؤ‬‫في‬ ‫يسأعد‬ ‫الوقأئية‬‫دابير‬ . - ‫ه‬‫ر‬‫تطو‬‫ومدى‬ ‫الطبي‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬‫في‬‫فأءات‬‫للك‬ ‫المستمر‬‫التقييم‬ ‫يدعم‬ ‫م‬ . - ‫أ‬ً‫قأنوني‬ ً‫سجال‬ ‫يشكل‬ .
‫والتقارير‬ ‫الفحص‬ ‫نظام‬ ‫الوقأئع‬ ‫ير‬‫ر‬‫تقأ‬ : ‫يك‬‫نظأم‬‫هو‬‫الوقأئع‬ ‫ير‬‫ر‬‫بتقأ‬‫الخأص‬‫النظأم‬ ‫بالغ‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫فل‬ ‫ر‬‫المقر‬‫اءات‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ل‬‫وا‬‫السيأسأت‬ ‫مع‬‫يتفق‬ ‫ل‬‫عأدي‬‫غير‬‫يحأدث‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫عن‬ ‫ي‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬،‫ة‬ ‫ا‬‫الحأدث‬‫بين‬ ‫ح‬‫و‬‫ا‬‫ر‬‫يت‬‫مأ‬ ‫وهو‬،‫يض‬‫ر‬‫الم‬‫رعأية‬‫عملية‬‫في‬‫مخألفة‬ ‫لعرضي‬ ‫ال‬‫الخطير‬‫الحأدث‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫ر‬‫ضر‬‫عنه‬ ‫ينتج‬ ‫ل‬‫الذي‬‫ا‬ ً‫جد‬‫البسيطة‬ ‫عنه‬‫ينتج‬‫ذي‬ ‫وفأة‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫خطير‬‫ر‬‫ضر‬ . ‫ية‬‫ر‬‫الدو‬‫ير‬‫ر‬‫التقأ‬ : ‫تقأ‬‫بنظم‬‫الخأصة‬‫ير‬‫ر‬‫التقأ‬ ‫من‬‫خر‬‫ا‬‫ع‬‫نو‬ ‫وهو‬ ‫مأن‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫ير‬‫ر‬ ‫معينة‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬‫عن‬ ‫منتظمة‬ ‫ير‬‫ر‬‫تقأ‬‫على‬‫تعتمد‬‫والتي‬‫المرض‬ , ‫في‬ ‫وهي‬ ‫والوفأة‬‫المرض‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬‫العأدة‬ .
‫البرمجيات‬ ‫باستخدام‬ ‫اإللزام‬ ‫برمجيأ‬‫المستشفى‬‫يملك‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫الحألت‬‫بعض‬‫في‬‫يحدث‬ ‫ل‬‫لكن‬،‫ت‬ ‫دار‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫تدخل‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫بأ‬‫ويوصى‬،‫استخدامهأ‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫طبأء‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫يميل‬ ‫ة‬ ‫والعقوبأت‬ ‫للحوافز‬‫أ‬ً‫نظأم‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫ومجلس‬ ‫التنفيذية‬ ‫يستخدم‬‫كي‬ ‫الوسيلة‬‫هذه‬‫طبأء‬ ‫أ‬ ‫ال‬ . ‫خ‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ة‬ ‫أ‬ ‫مكأفأ‬‫يق‬‫ر‬‫ط‬ ‫عن‬ ً‫مثال‬‫وذلك‬ ‫صومأت‬ ‫غي‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫تملة‬‫مك‬‫نية‬‫و‬‫تر‬‫لك‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫الصحية‬‫السجالت‬‫كأنت‬‫ذا‬‫إ‬‫ا‬ ،‫تملة‬‫مك‬‫ر‬ ‫الفحص‬‫نظم‬‫يفرض‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫يمكن‬‫البرمجيأت‬ ‫استخدام‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫كمأ‬ ‫ير‬‫ر‬‫والتقأ‬ .
‫ري‬‫الدو‬‫الفحص‬ : ‫ير‬‫ر‬‫التقأ‬‫تأبة‬‫لك‬ ً‫نظأمأ‬‫ليس‬‫هو‬ ‫نمأ‬‫إ‬‫ا‬‫و‬، ‫عن‬‫بلغ‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫لحوادث‬‫ية‬‫ر‬‫الجذ‬‫سبأب‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫بحث‬‫يستهدف‬ ‫هأ‬ ‫بألفعل‬ . ‫امية‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫ير‬‫ر‬‫التقأ‬ : ‫تب‬‫ر‬‫الم‬‫خطأء‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫على‬‫تركز‬‫وهي‬ ‫بحدوث‬‫طة‬ ‫محكوم‬‫ير‬‫ر‬‫التقأ‬‫هذه‬‫وتكون‬،‫وفأة‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫خطيرة‬‫صأبأت‬‫إ‬‫ا‬ ‫في‬‫ة‬ ‫ب‬‫صالحيأت‬‫لديهأ‬‫رقأبية‬‫وسلطأت‬‫بنظم‬‫الغألب‬ ‫حث‬ ‫وتوقيع‬‫الحألت‬ ‫اءات‬‫ز‬‫الج‬ .
‫الطوعية‬ ‫ير‬‫ر‬‫التقأ‬ : ‫ينت‬‫ل‬‫التي‬‫خطأء‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫على‬‫تركز‬‫هي‬ ،‫ر‬‫ضر‬‫عنهأ‬‫ج‬ ‫تح‬‫هو‬‫منهأ‬‫والهدف‬‫يض‬‫ر‬‫بألم‬‫أ‬ً‫طفيف‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫ضر‬ ‫لحقت‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫ومعألجة‬‫ديد‬ ‫ر‬‫الضر‬‫ار‬‫ر‬‫تك‬‫قبل‬‫بهأ‬‫المعمول‬ ‫النظم‬‫في‬‫الضعف‬‫وجه‬ ‫أ‬ ‫ا‬ . ‫ر‬‫والجمهو‬‫المرضى‬‫اق‬‫ر‬‫ش‬‫إ‬‫ا‬ : ‫تقد‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫مؤسسة‬‫كل‬‫على‬‫يجب‬ ‫م‬ ‫ال‬‫لحتيأجأت‬ ‫تلبيتهأ‬ ‫تبرهن‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫وا‬‫الجودة‬‫عألية‬‫رعأية‬ ‫الذين‬ ‫سكأن‬ ‫تخدمهم‬ . ‫ت‬‫التي‬‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬‫الحوكمة‬‫عنأصر‬‫ه‬‫ز‬‫تعز‬‫مأ‬‫وهو‬ ‫سعى‬ ‫الرعأية‬‫بجودة‬‫تقأء‬‫ر‬‫لال‬ .
‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬ : ‫يتس‬‫مستقل‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬‫مجلس‬‫وجود‬‫يعتبر‬ ‫م‬ ‫بم‬،‫مؤسسة‬‫ي‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫داء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫على‬‫كبير‬‫ثر‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ذا‬‫واليقظة‬‫بألمهنية‬ ‫فيهأ‬‫أ‬ ‫المستشفيأت‬ , ‫يم‬‫والذي‬ ‫الجيد‬‫داء‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫ذو‬ ‫فألمستشفى‬ ‫مجلس‬‫لك‬ ‫ا‬‫ز‬‫بأللت‬‫الوفأء‬‫على‬ ‫ا‬ً‫قأدر‬ ‫سيكون‬ ‫ا‬ً‫فو‬‫وك‬‫أ‬ً‫قوي‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬ ‫مأت‬ ‫والرعأي‬‫العالج‬‫على‬‫المرضى‬‫حصول‬‫وضمأن‬،‫الجتمأعية‬ ‫ة‬ ‫والمأل‬‫القتصأدية‬‫الستدامة‬‫على‬‫الحفأظ‬‫مع‬‫السليمة‬ ‫ية‬ . ‫لذلك‬ ‫يجأبية‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫بألسمأت‬‫التمسك‬‫على‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫يحرص‬ ‫التي‬ ‫الست‬‫التنمية‬‫عمليأت‬‫وتحسن‬‫فضل‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫أ‬ً‫توجه‬‫تحقق‬ ‫اتيجية‬‫ر‬ .
‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫وتكوين‬ ‫وبنية‬ ‫رسالة‬ ‫واإلشراف‬ ‫التوجيه‬ ‫مسوئلية‬ ‫مجلس‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫هي‬ : ‫التوجيه‬ ‫اف‬‫ر‬‫ش‬‫إ‬‫ل‬‫وا‬ ‫على‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫التنفيذ‬ ‫ية‬ ‫فهو‬ ‫مسوئل‬ ‫عن‬ ‫تحديد‬ ‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬ ‫سألة‬‫ر‬‫و‬ ،‫المستشفى‬ ‫والتوجيه‬ ‫السليم‬ ‫لت‬ ‫حقيقهأ‬ - ‫مجلس‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ال‬ ‫مسوئل‬ ‫عن‬ ‫الحوكمة‬ ‫العأمة‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫الست‬ ‫المستشف‬ ‫ى‬ ‫واستدامتهأ‬ ‫في‬ ‫مد‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫الطويل‬ . ‫وهو‬ ‫مسوئل‬ ‫عن‬ ‫اف‬‫ر‬‫ش‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫على‬ ‫عمل‬ ‫المؤ‬ ‫سسة‬ . - ‫يحدد‬ ‫مجلس‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫التوجهأت‬ ‫العأمة‬ ،‫للمستشفى‬ ‫ويضع‬ ‫طأر‬‫إ‬‫ا‬ ‫الح‬ ‫وكمة‬ ‫السليم‬ ‫لعمليأت‬ ‫التخطيط‬ ،‫اتيجي‬‫ر‬‫الست‬ ‫ويقر‬ ‫بألتفأق‬ ‫مع‬ ‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫دارة‬ ‫التنفيذية‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫الست‬ ‫و‬ ‫نة‬‫ز‬‫الموا‬ ‫التخطيطية‬ ‫السليمة‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫داء‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫ئ‬‫ر‬‫ال‬ ‫يسية‬ . - ‫يمأرس‬ ‫المجلس‬ ‫مسوئليته‬ ‫افية‬‫ر‬‫ش‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫بدون‬ ‫عالقأت‬ ‫متوترة‬ ‫مع‬ ‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫دارة‬ ‫التنفيذية‬ .
‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫بنية‬ ‫حأس‬‫همية‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ذات‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫لمجلس‬‫الفعألة‬‫البنية‬‫تعتبر‬ ‫للنجأح‬‫مة‬ ‫جل‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫طويلة‬ ‫القتصأدية‬‫والستدامة‬‫المؤسسي‬ , ‫وتتم‬ ‫هيكلة‬ ‫يتص‬‫يجعله‬‫الذي‬ ‫النحو‬‫على‬‫المستشفى‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬‫مجلس‬ ‫يلي‬‫بمأ‬‫ف‬ : - ‫ة‬ ‫أ‬ ‫المنشأ‬‫في‬‫والنأشئة‬‫الحألية‬ ‫للمسأئل‬‫سليم‬‫فهم‬‫لديه‬ . ‫توفر‬ ‫مع‬ ‫معهأ‬‫التعأمل‬‫على‬‫القدرة‬ . - ‫المستقلة‬ ‫حكأم‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫صدار‬‫إ‬‫ا‬‫على‬‫القدرة‬‫يملك‬ - ‫المستشفى‬‫في‬‫داء‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫تقأء‬‫ر‬‫ا‬ ‫يشجع‬ . - ‫الت‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫داء‬ ‫أ‬ ‫ل‬‫فعألة‬ ‫ومحأسبة‬‫اجعة‬‫ر‬‫بم‬‫القيأم‬ ‫يستطيع‬ ‫نفيذية‬
‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫تكوين‬ ‫نية‬ ‫أ‬ ‫متأ‬‫نظرة‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬ ‫تكوين‬‫ع‬‫موضو‬ ‫يحتأج‬ ‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫من‬ ‫ات‬‫ر‬‫والخب‬ ‫ات‬‫ر‬‫المهأ‬‫من‬‫مثل‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫يج‬‫ز‬‫الم‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫الوصول‬ : ‫يجب‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫والج‬‫عمأر‬ ‫أ‬ ‫وال‬‫ات‬‫ر‬‫الخب‬ ‫ع‬‫تنو‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬ ‫تكوين‬‫ز‬‫يعز‬ ‫نس‬ . ‫لى‬‫إ‬‫ا‬ ‫والرع‬‫الطبية‬‫الخلفيأت‬‫ذوي‬ ‫بين‬ ‫الجيد‬ ‫ن‬‫التواز‬‫جأنب‬ ‫أية‬ ‫الت‬‫مثل‬‫ى‬‫خر‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫الخلفيأت‬‫ذوي‬ ‫ولئك‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫وبين‬،‫الصحية‬ ‫خصصأت‬ ‫م‬‫يملك‬ ‫وهكذا‬‫ية‬‫ر‬‫دا‬‫إ‬‫ل‬‫وا‬ ‫والفندقية‬‫والقأنونية‬‫المألية‬ ‫جلس‬ ‫واجب‬‫يؤدي‬‫كي‬ ‫يحتأجهأ‬‫التي‬‫ات‬‫ر‬‫والخب‬‫المعأرف‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫أته‬ .
‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫أعضاء‬ ‫التجأ‬‫على‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ل‬‫الكبير‬‫ثير‬ ‫أ‬ ‫للتأ‬‫ا‬ً‫نظر‬ ‫العأم‬‫ه‬ ‫معي‬‫امأت‬‫ز‬‫والت‬‫بواجبأت‬‫لالضطالع‬‫الحأجة‬ ‫تبدو‬‫للمؤسسة‬ ‫نة‬ : - ‫حسنة‬‫بنية‬ ‫ويعملون‬‫بألحصأفة‬‫المجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫يتصف‬ ‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫من‬ ‫للمؤسسة‬‫فضل‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫الصألح‬ . - ‫سأس‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫امأتهم‬‫ز‬‫والت‬‫بواجبأتهم‬ ‫واهتمأم‬‫وعي‬‫على‬‫يكونون‬ ‫ية‬ . ‫لغ‬ ‫بألمتثأل‬‫النتمأء‬ ‫واجب‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫على‬‫يقع‬ ‫أية‬ ‫سألتهأ‬‫ر‬‫و‬‫المؤسسة‬ . - ‫ك‬‫المؤسسة‬‫غأيأت‬ ‫عالء‬‫إ‬‫بأ‬‫ام‬‫ز‬‫اللت‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫على‬ ‫هي‬‫مأ‬ ‫سأسية‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫ونظمهأ‬‫لوائحهأ‬‫في‬‫موضحة‬ .
‫المستقلون‬ ‫الدارة‬‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ : ‫مجل‬‫وفأء‬‫لضمأن‬‫المهم‬‫من‬ ‫س‬ ‫وال‬‫ات‬‫ر‬‫المنظو‬‫تضمين‬‫يتم‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫ومسوئليأته‬‫بواجبأته‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫المستقلة‬‫اء‬‫ر‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬‫صنع‬‫عمليأت‬‫كل‬‫في‬ . - ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫داخل‬‫المستقل‬ ‫العنصر‬‫دعم‬‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫من‬ . ‫أ‬ ‫بأ‬‫ينصح‬ ‫ن‬ ‫المستقلي‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫من‬‫كأف‬‫عدد‬‫المجلس‬‫في‬‫يكون‬ ‫غير‬‫ن‬ ‫التنفيذيين‬ . ‫الصغيرة‬‫المستشفى‬‫في‬‫المستقلون‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ال‬ : ‫المستقلون‬ ‫في‬‫العأملون‬ ‫العملية‬ ‫نشطة‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫في‬‫منخرطين‬‫صغير‬ ‫مستشفى‬ . ‫مكأنهم‬‫إ‬‫وبأ‬ ‫هذه‬‫في‬ ‫ت‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫الحأجة‬‫ز‬‫تبر‬‫ثم‬‫اثنين‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫لعأم‬‫المستشفى‬‫دعم‬‫الحألة‬ ‫عندئذ‬‫غييرهم‬ ‫استقاللهم‬‫يفقدون‬ ‫نهم‬ ‫أ‬ ‫ل‬ .
‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫الوقت‬‫نفس‬‫في‬ ‫يعملون‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫التنفيذي‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬‫في‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫كأ‬ ‫بألمؤسسة‬ ‫تنفيذي‬ ‫ع‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫ليسوا‬‫الذين‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫ضأء‬ ‫ل‬،‫المؤسسة‬‫في‬ ‫التنفيذية‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫بأ‬ ‫كنهم‬ ‫مستقلين‬‫غير‬‫ذلك‬‫من‬‫بألرغم‬ ( ‫مث‬ ‫ل‬ ‫قأرب‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫المالك‬ ) ‫تنفيذي‬‫غير‬ ‫معأيي‬‫عليهم‬‫تنطبق‬‫تنفيذيين‬‫غير‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫ر‬ ‫الستقاللية‬ ( ‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫عضوية‬‫تشكل‬‫حيث‬ ‫دارة‬ ‫بألمؤسسة‬‫الوحيدة‬‫صلتهم‬ ) ‫مستقل‬
‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬ ‫دور‬ ‫ق‬‫عن‬‫المسوئل‬‫فهو‬ ،‫فيه‬ ‫ية‬‫ز‬‫المرك‬‫النقطة‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬ ‫ئيس‬‫ر‬‫يمثل‬ ‫يأدة‬ ‫التنظيمية‬‫فأءته‬‫وك‬‫المجلس‬ . - ‫ويعم‬ ،‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫لجميع‬‫الفعألة‬‫المسأهمة‬ ‫ئيس‬‫ر‬‫ال‬ ‫ييسر‬ ‫على‬‫ل‬ ‫بين‬ ‫وكذلك‬،‫المجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫بين‬‫ام‬‫ر‬‫والحت‬‫البنأءة‬‫العالقأت‬ ‫يز‬‫ز‬‫تع‬ ‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫التنفيذية‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫وا‬ . - ‫اء‬‫ر‬‫وال‬‫البنأء‬‫النقد‬ ‫تشجع‬‫ثقأفة‬‫داخله‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬ ‫ئيس‬‫ر‬ ‫يدعم‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫بشأ‬‫البديلة‬ ‫حة‬‫و‬‫المطر‬‫المسأئل‬‫على‬ ‫والتصويت‬،‫المنأقشة‬‫موضع‬‫المسأئل‬ . - ‫العتب‬‫في‬‫خذت‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫قد‬‫النظر‬‫وجهأت‬‫جميع‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫من‬‫المجلس‬ ‫ئيس‬‫ر‬ ‫كد‬ ‫أ‬ ‫يتأ‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫وا‬،‫أر‬ ‫ائهم‬‫ر‬‫ا‬‫بداء‬‫إ‬‫ا‬‫فرصة‬‫على‬ ‫حصلوا‬‫قد‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫جميع‬ . ً‫وقت‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫وا‬ ‫قد‬‫أ‬ً‫كأفي‬‫أ‬ ‫الحرجة‬‫المسأئل‬‫لمنأقشة‬‫منح‬ .
‫إزدواجية‬ ‫التنفيذي‬ ‫الرئيس‬ / ‫اإلدار‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬ ‫ة‬ ‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫ئيس‬‫ر‬‫منصبي‬‫بين‬‫يجمع‬‫من‬‫هنأك‬‫كأن‬‫ذا‬‫إ‬‫ا‬ ‫دارة‬ ‫وثي‬‫عأئلية‬ ‫عالقة‬ ‫وجدت‬‫ذا‬‫إ‬‫ا‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬،‫التنفيذي‬‫ئيس‬‫ر‬‫وال‬ ‫بين‬‫قة‬ ‫ال‬‫في‬‫التنفيذيين‬‫من‬‫الثنأن‬‫كأن‬‫ذا‬‫إ‬‫ا‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬،‫الثنين‬ ‫مستشفى‬ .. ‫تعي‬‫في‬‫ينظر‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫عندئذ‬‫المستشفى‬‫على‬‫ينبغي‬ ‫عضو‬‫ين‬ ‫قيأدي‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫كعضو‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫في‬‫مستقل‬ ‫للمس‬‫مستقلة‬‫وقنأة‬‫مصدر‬‫بمثأبة‬‫ليكون‬‫مستقل‬ ‫أهمين‬ .
‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬ ‫التنفي‬ ‫الرئيس‬ ‫ذي‬ ‫التنفي‬ ‫اإلدارة‬ ‫ذية‬ ‫بالمؤسسة‬
- ‫د‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫ئيس‬‫ر‬‫بين‬‫واضح‬‫فصل‬‫هنأك‬ ‫يكون‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫يجب‬ ‫ارة‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫وا‬،‫والسلطة‬‫القوى‬‫ن‬‫تواز‬‫لضمأن‬ ‫التنفيذي‬‫ئيس‬‫ر‬‫وال‬ ً‫شخصأ‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫اتخأذ‬‫في‬‫مقيدة‬ ‫غير‬‫سلطأت‬‫ز‬‫يجو‬‫لن‬‫بمفرده‬ . ‫ك‬ ‫تجعل‬‫مأ‬ ‫مجلس‬‫مأم‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ً‫مسوئل‬‫التنفيذي‬‫ئيس‬‫ر‬‫ال‬‫الزدواجية‬‫هذه‬ ،‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫بوظأئفه‬‫القيأم‬‫في‬ ‫المجلس‬‫تسأعد‬‫كمأ‬ ‫افية‬‫ر‬‫ش‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ . - ‫سبأب‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫شرح‬ ‫يجب‬ ‫المنصبين‬ ‫بين‬‫الجمع‬‫يتم‬‫عندمأ‬ ‫ذلك‬ ‫للجميع‬ .
- ‫ال‬‫ئيس‬‫ر‬‫وال‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫ئيس‬‫ر‬‫ري‬‫دو‬‫بين‬‫نة‬‫ر‬‫مقأ‬ ‫تنفيذي‬ . ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬ : - ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫س‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ي‬ . - ‫عمله‬ ‫وخطة‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬ ‫جندة‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫عن‬‫مسوئل‬ . - ‫المجلس‬ ‫ولجأن‬‫السر‬ ‫مين‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫مع‬‫يعمل‬ . - ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫به‬‫يقوم‬‫الذي‬ ‫التقييم‬‫يقود‬ . - ‫المهمين‬ ‫المعنية‬‫اف‬‫ر‬‫ط‬ ‫أ‬ ‫وال‬ ‫ين‬‫ر‬‫والمستثم‬ ‫المسأهمين‬ ‫مع‬‫العالقأت‬‫يدير‬ . ‫التنفيذي‬ ‫الرئيس‬ : - ‫المؤسسة‬ ‫يقود‬ . - ‫مج‬ ‫يعتمدها‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫العمل‬ ‫وخطة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫يصوغ‬ ‫لس‬ ‫اإلدارة‬ . - ‫المؤسسة‬ ‫وغايات‬ ‫المالية‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫عن‬ ‫مسئول‬ . - ‫والمنتجات‬ ‫للخدمات‬ ‫المستمر‬ ‫التحسين‬ ‫يضمن‬
‫المؤسسة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫سر‬ ‫أمين‬  ‫التحضير‬ ‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫ضأفة‬‫إ‬‫ل‬‫فبأ‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫فعألية‬ ‫دعم‬‫في‬‫أ‬ً‫مهم‬‫ا‬ً‫ر‬‫دو‬‫يلعب‬ ‫لجتمأعأت‬ ‫المحأضر‬‫عداد‬‫إ‬‫ا‬‫و‬،‫المجلس‬ . ‫بينهأ‬‫من‬‫ى‬‫خر‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫بمسوئليأت‬‫يضطلع‬ : - ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫بمجلس‬‫الخأصة‬‫اءات‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫اتبأع‬‫ضمأن‬ . - ‫إ‬‫ل‬‫وا‬‫ولجأنه‬ ،‫المجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫بين‬‫المعلومأت‬ ‫تدفق‬‫سيولة‬‫ضمأن‬ ‫دارة‬ . - ‫ل‬‫إ‬‫ا‬‫للوصول‬‫وسيلة‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬ ‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫لجميع‬ ‫يكون‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫المهم‬‫من‬ ‫مين‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ى‬ ‫المجلس‬‫سر‬ . ‫ككل‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫من‬ ‫ار‬‫ر‬‫بق‬‫قألته‬‫إ‬‫ا‬‫و‬ ‫تعيينه‬‫ويكون‬ . - ‫ئيس‬‫ر‬ ‫خالل‬‫من‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫مأم‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ً‫مسوئل‬ ‫المجلس‬‫سر‬‫مين‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫يكون‬ ‫المتعلقة‬‫الموضوعأت‬‫كل‬‫عن‬‫المجلس‬ ‫بألحوكمة‬ . - ،‫بألمؤسسة‬‫الحوكمة‬‫وممأرسأت‬‫سيأسأت‬ ‫تطوير‬ ‫السر‬‫مين‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫يضمن‬ ‫ري‬‫دو‬ ‫بشكل‬‫اجعتهأ‬‫ر‬‫وم‬،‫لهأ‬‫والمتثأل‬ .
‫المؤسسة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫سر‬ ‫أمين‬  ‫التحض‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫ضأفة‬‫إ‬‫ل‬‫فبأ‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫فعألية‬‫دعم‬‫في‬‫أ‬ً‫مهم‬‫ا‬ً‫ر‬‫دو‬ ‫يلعب‬ ‫لجتمأعأت‬‫ير‬ ‫المحأضر‬‫عداد‬‫إ‬‫ا‬‫و‬ ،‫المجلس‬ . ‫بينهأ‬‫من‬ ‫ى‬‫خر‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫بمسوئليأت‬ ‫يضطلع‬ : - ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫بمجلس‬‫الخأصة‬‫اءات‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫اتبأع‬‫ضمأن‬ . - ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫وا‬‫ولجأنه‬ ،‫المجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫بين‬‫المعلومأت‬ ‫تدفق‬‫سيولة‬‫ضمأن‬ . - ‫م‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫للوصول‬‫وسيلة‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬ ‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫لجميع‬ ‫يكون‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫المهم‬‫من‬ ‫سر‬‫ين‬ ‫المجلس‬ . ‫ككل‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫من‬‫ار‬‫ر‬‫بق‬‫قألته‬‫إ‬‫ا‬‫و‬‫تعيينه‬‫ويكون‬ . - ‫ال‬‫ئيس‬‫ر‬ ‫خالل‬‫من‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫مأم‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ً‫مسوئل‬ ‫المجلس‬‫سر‬‫مين‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫يكون‬ ‫مجلس‬ ‫المتعلقة‬‫الموضوعأت‬‫كل‬‫عن‬ ‫بألحوكمة‬ . - ‫وال‬ ،‫بألمؤسسة‬‫الحوكمة‬‫وممأرسأت‬‫سيأسأت‬ ‫تطوير‬ ‫السر‬‫مين‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫يضمن‬ ‫متثأل‬ ‫ري‬‫دو‬‫بشكل‬‫اجعتهأ‬‫ر‬‫وم‬،‫لهأ‬ .
‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫ممأرسأت‬ : ‫مثل‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫داء‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫ضمأن‬‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫من‬ ‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫على‬‫يجب‬،‫ككل‬‫والمستشفى‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫لمجلس‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫دارة‬ ‫معينة‬‫نشطة‬ ‫أ‬ ‫وا‬‫ممأرسأت‬ ‫بتطبيق‬‫نفسه‬‫يلزم‬ , ‫م‬ ‫يوضع‬ ‫يثأق‬ ‫عليه‬ ‫ويوافقون‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫لكل‬‫أ‬ً‫ف‬‫و‬‫معر‬ ‫يكون‬‫للمجلس‬ . ‫الدارة‬‫مجلس‬‫العضأء‬‫التوجيهأت‬ : ‫المكونأت‬‫تتضمن‬ ‫العأمة‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫توجيهأت‬‫امج‬‫ر‬‫لب‬ ‫ات‬‫ز‬‫يجأ‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫المقدمة‬ ‫دارة‬ ‫ال‬‫غير‬‫اللقأءات‬‫المستشفى‬‫ت‬‫المنشأ‬ ‫ات‬‫ر‬‫يأ‬‫ز‬‫ال‬،‫العليأ‬ ‫مع‬‫رسمية‬ ‫ويوصى‬،‫توبة‬‫المك‬‫والمواد‬ ،‫ين‬‫ر‬‫خ‬‫ال‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫لال‬ ‫التوجيهأت‬ ‫صدار‬‫إ‬‫بأ‬
‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫ومبني‬ ‫مستقل‬ ‫مهني‬ ‫بشكل‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫م‬‫وينفذ‬ ‫واتخأذه‬‫ار‬‫ر‬‫الق‬‫صنع‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫لمجلس‬‫سأسية‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫المهأم‬‫من‬ ‫يعد‬ ‫جلس‬ ‫المؤسسة‬‫هداف‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫مع‬‫تتفق‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بط‬‫المهأم‬‫هذه‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ : - ‫ع‬‫ثنأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫للموضوع‬‫المنأسب‬‫العنأية‬‫حجم‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫يعطي‬ ‫مليأت‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬‫صنع‬ . - ‫ل‬‫م‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫مستقلين‬‫كونهم‬‫عن‬‫النظر‬‫بغض‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫كل‬‫يصل‬ ‫لى‬‫إ‬‫ا‬ ‫دا‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬‫في‬‫بهأ‬ ‫ن‬‫و‬‫يؤثر‬‫التي‬‫المستقلة‬‫حكأمهم‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫تكوين‬ ‫رة‬ . - ‫ال‬‫المعلومأت‬‫على‬ ‫للحصول‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫لسؤال‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫أ‬ ‫يلجأ‬ ‫ية‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬ ‫للمعلوم‬‫سلبيين‬‫كمتلقين‬ ‫يتصرفون‬‫ول‬،‫ار‬‫ر‬‫الق‬‫صنع‬‫لعملية‬ ‫أت‬ . - ‫المن‬‫ير‬‫ر‬‫التقأ‬‫ونظم‬‫المعلومأت‬‫وجود‬‫من‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫يتحقق‬ ‫أسبة‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬‫اتخأذ‬‫من‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫تمكن‬‫التي‬ .
‫والتقييم‬ ‫واإلحالل‬ ‫التعينات‬ : ‫والت‬‫التخطيط‬‫عمليات‬‫تعتبر‬ ‫الصائبة‬‫قييم‬ ‫الش‬‫من‬ ‫وغيرهم‬ ‫التنفيذيين‬‫بكبار‬‫يتعلق‬‫فيما‬،‫البشرية‬‫للموارد‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫خصيات‬ ‫س‬‫نحو‬‫على‬‫ارها‬‫ر‬‫واستق‬‫فها‬‫لوظائ‬‫مؤسسة‬‫كل‬‫داء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫من‬‫همية‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫بالغة‬ ‫ليم‬ . ‫الطبيب‬‫التنفيذي‬ ‫ئيس‬‫ر‬‫ال‬ : ‫طب‬‫التنفيذي‬ ‫ئيس‬‫ر‬‫ال‬‫يكون‬‫عندما‬ ‫على‬‫يجب‬‫ا‬ً‫يب‬ ‫ي‬‫بما‬‫لديه‬‫اإلدارية‬‫ات‬‫ر‬‫والمها‬ ‫المؤهالت‬ ‫توفر‬‫من‬‫كد‬ ‫أ‬ ‫يتا‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫إلدارة‬‫في‬‫ك‬ ‫المستشفى‬ . ‫ع‬ ‫التنفيذي‬ ‫ئيس‬‫ر‬‫ال‬‫يتوقف‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫ينبغي‬‫الحالة‬‫هذه‬ ‫وفي‬ ‫النشاط‬‫ممارسة‬‫ن‬ ‫المصالح‬ ‫لتضارب‬‫ا‬ ً‫منع‬ ‫وذلك‬،‫المنصب‬ ‫توليه‬‫بمجرد‬‫الطبي‬ . ‫اإلدارة‬‫اداء‬‫وتقييم‬‫الذاتي‬‫التقييم‬ : ‫مجلس‬‫من‬‫كل‬‫تقييم‬‫يعتبر‬ ‫واإلدارة‬ ‫اإلدارة‬ ‫المست‬ ً‫كال‬‫على‬‫الممتاز‬‫داء‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫لضمان‬‫المهمة‬‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬‫من‬‫التنفيذية‬ ‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫من‬ ‫ويين‬ ‫المؤسسة‬ ‫لنجاح‬‫السليمة‬‫سس‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫إرساء‬ .
‫المريض‬ ‫وسالمة‬ ‫األداء‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ : ‫ل‬‫جزء‬‫الجودة‬ ‫رسألة‬ ‫من‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ز‬‫يتج‬ ‫مستشفى‬‫كل‬ ‫مسوئل‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬ ‫ر‬‫بدو‬‫الضطالع‬ ‫عن‬ ‫تقأء‬‫ر‬‫ال‬‫في‬‫فعأل‬ ‫المستش‬‫في‬‫بألجودة‬ ‫فى‬ . ‫عن‬‫مسوئل‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬ ‫تنفيذ‬‫ومتأبعة‬ ‫وضع‬ ‫صدار‬‫إ‬‫ا‬‫و‬ ،‫الرسألة‬ ‫نجأزهأ‬‫إ‬‫ل‬‫التوجيهأت‬ .
 ‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫المستشفى‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬‫مجلس‬‫على‬‫ينبغي‬ : • ‫الجودة‬‫عن‬‫العأمة‬ ‫المسوئلية‬‫يحمل‬ • ‫يض‬‫ر‬‫الم‬‫لم‬‫ا‬ ‫تخفيف‬‫عن‬ ً‫مسوئل‬‫يكون‬ . • ‫ل‬‫القأبلة‬‫ار‬‫ر‬‫ض‬ ‫أ‬ ‫وال‬ ‫الحتمية‬‫غير‬‫الوفيأت‬ ‫بخفض‬‫الخأصة‬‫هداف‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫يصوغ‬ ‫لمنع‬ . • ،‫عليهأ‬‫العتمأد‬ ‫ويمكن‬‫دلة‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫على‬ ‫مبنية‬‫رعأية‬‫توفير‬‫بجهود‬‫تقي‬‫ر‬‫ي‬ • ‫الم‬‫ار‬‫ر‬‫ض‬ ‫أ‬ ‫وال‬‫تنفذ‬‫ل‬ ‫التي‬‫شيأء‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫ي‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫الخطر‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫عينيه‬‫نصب‬‫يضع‬ ‫وقوعهأ‬ ‫حتمل‬ ‫يض‬‫ر‬‫للم‬ . • ‫المستش‬‫في‬‫للجودة‬‫ية‬‫ر‬‫و‬‫الضر‬‫والموارد‬‫المعلومأت‬‫على‬‫للحصول‬‫السعي‬ ‫فى‬ . • ‫الجودة‬ ‫عن‬‫للمسأءلة‬‫الخضوع‬ . • ‫ال‬‫على‬‫تقع‬‫ار‬‫ر‬‫ض‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫بسبب‬‫القأنونية‬ ‫للمسأءلة‬‫المستشفى‬‫تعرض‬‫منع‬ ‫ي‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫مرضى‬ ‫سيئة‬‫ممأرسأت‬ . • ‫للتنفيذي‬‫ت‬‫المكأفأ‬‫سيأسة‬ ‫وتطبيق‬‫وضع‬‫عند‬ ‫الخدمة‬ ‫جودة‬‫مؤشر‬‫دخأل‬‫إ‬‫ا‬ ‫ين‬ .
‫الم‬ ‫وتضارب‬ ‫واألخالقيات‬ ‫والضوابط‬ ‫التخطيط‬ ‫سياسة‬ ‫صالح‬ - ‫عأل‬‫درجة‬‫على‬ ‫المستشفى‬‫محأفظة‬‫ضمأن‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬ ‫مسوئلية‬‫ضمن‬‫يقع‬ ‫من‬‫ية‬ ‫عمألهأ‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫في‬ ‫اهة‬‫ز‬‫الن‬ . ‫للمستشفى‬‫الكلي‬‫داء‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫على‬‫أ‬ً‫يجأبي‬‫إ‬‫ا‬‫ينعكس‬‫بمأ‬ . - ‫بش‬‫والضوابط‬‫يفأت‬‫ر‬‫التع‬ ‫تتضمن‬‫خالقيأت‬ ‫أ‬ ‫لال‬‫رسمية‬‫سيأسة‬ ‫وضع‬‫يجب‬ ‫تضأرب‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫أ‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬،‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫وا‬‫العأملين‬‫سأئر‬‫جمأع‬‫إ‬‫ا‬‫موضع‬‫تكون‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫على‬ ،‫المصألح‬ . - ‫السيأسة‬‫هذه‬ ‫وتتضمن‬ : - ‫به‬‫والعأملين‬‫المستشفى‬ ‫بين‬‫بألمعأمالت‬‫الصلة‬‫ذات‬‫اءات‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ل‬‫وا‬‫القواعد‬ ‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫أ‬ ‫شركأتهم‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬ . - ‫المستقلي‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫لموافقة‬ ‫تبطة‬‫ر‬‫الم‬‫اف‬‫ر‬‫ط‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫معأمالت‬ ‫تخضع‬ ‫ن‬ ‫المعنية‬‫بألمعأملة‬‫أ‬ً‫يض‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫صلة‬ ‫لهم‬‫تكون‬‫ل‬‫قد‬ ‫والذين‬‫بألمستشفى‬ . - ‫استخ‬ ‫من‬‫عأملين‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫اف‬‫ر‬‫ط‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫استفأدة‬‫دون‬‫تحول‬‫اءات‬‫ز‬‫ج‬‫مع‬‫واضحة‬‫ضوابط‬‫وضع‬ ‫دام‬ ‫شخصية‬‫لمنأفع‬‫الداخلية‬‫المعلومأت‬ .
‫المتخصص‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫لجان‬ - ‫المست‬‫شوئن‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬ ‫عن‬‫المطأف‬‫نهأية‬‫في‬ ‫المسوئل‬ ‫هو‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫يعتبر‬ ‫ومن‬،‫شفى‬ ‫يت‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫لمجلس‬ ‫متخصصة‬‫لجأن‬‫تكوين‬‫ينبغي‬‫كبر‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫فأءة‬‫ك‬ ‫تحقيق‬‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫أ‬ً‫رسمي‬‫تفويضهأ‬‫م‬ ‫معينة‬‫ومهأم‬‫ومسوئليأت‬‫وسلطأت‬‫هداف‬ ‫أ‬ ‫بأ‬ . ‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫اللجأن‬ ‫هذه‬‫وجود‬‫ويسأعد‬ ‫في‬‫دارة‬ ‫بوظأئفه‬‫القيأم‬ . ‫النصح‬‫وتقديم‬‫معينة‬‫مسأئل‬‫بتحليل‬ ‫اللجأن‬‫فتقوم‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫لمجلس‬ ‫نهأ‬ ‫أ‬ ‫بشأ‬ . ‫الهت‬‫في‬‫ويسأعد‬،‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫واستقالل‬‫بموضوعية‬‫تقي‬‫ر‬‫ي‬‫مأ‬‫وهو‬ ‫ثف‬‫المك‬‫مأم‬ ‫المسأ‬‫هذه‬‫مع‬‫التعأمل‬ ‫ثم‬‫ومن‬‫للمستشفى‬‫خأصة‬ ‫همية‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ذات‬ ‫معينة‬‫بمسأئل‬ ‫فأءة‬‫بك‬‫ئل‬ ‫المبحوث‬‫الموضوع‬‫في‬ ‫للمستشفى‬‫متخصصة‬‫ات‬‫ر‬‫خب‬‫بنأء‬‫مع‬،‫كبر‬ ‫أ‬ ‫ا‬ . - ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫كل‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫ية‬‫ر‬‫دو‬‫ير‬‫ر‬‫تقأ‬ ‫المتخصصة‬‫اللجأن‬‫ترفع‬ . - ‫تكوين‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫المجلس‬ ‫يمكن‬‫نتأئج‬‫فضل‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫حققت‬ ‫التي‬‫الممأرسأت‬ ‫وحسب‬ ‫لجأن‬‫ثالث‬ ‫قل‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫على‬ : • ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ ‫لجنة‬ . • ‫الجودة‬ ‫لجنة‬ . • ‫والمكأفائت‬ ‫التعيينأت‬ ‫لجنة‬ .
‫المراجعة‬ ‫لجنة‬ ‫بمسوئليأته‬‫الضطالع‬ ‫في‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫مسأعدة‬‫هو‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ ‫لجنة‬‫من‬‫الغرض‬ ‫ش‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫افية‬‫ر‬ ‫على‬ ‫امت‬ ‫ومتأبعة‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ ‫عملية‬‫الداخلية‬ ‫الرقأبة‬‫نظأم‬ ‫المألية‬ ‫ير‬‫ر‬‫التقأ‬‫صدار‬‫إ‬‫ا‬‫عملية‬ ‫المؤسسة‬‫ثأل‬ ‫المهني‬‫السلوك‬‫ومدونة‬‫واللوائح‬‫للقوانين‬ .  ‫بنوده‬‫بين‬ ‫من‬‫ويكون‬،‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬‫لجنة‬‫ومسوئليأت‬‫بواجبأت‬‫لئحة‬‫وضع‬‫يجب‬ ‫أ‬ : • ‫الداخلية‬‫للرقأبة‬‫قوية‬ ‫بنية‬‫يز‬‫ز‬‫تع‬ . • ‫الفصلية‬‫و‬‫السنوية‬ ‫المألية‬‫القوائم‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬ . • ‫المألية‬ ‫ير‬‫ر‬‫والتقأ‬ ‫فصأح‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫جودة‬‫تحسين‬ . • ‫الخأرج‬‫اجعين‬‫ر‬‫الم‬‫وموضوعية‬ ‫واستقاللية‬ ‫التكأليف‬‫فأءة‬‫وك‬ ‫ودقة‬‫نطأق‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬ ‫يين‬ . - ‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫من‬‫أ‬ ً‫جميع‬‫يكونون‬ ،‫قل‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫على‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ثالثة‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ ‫لجنة‬‫تضم‬ ‫غير‬‫دارة‬ ‫التنفيذيين‬ . - ‫في‬،‫بوظيفتهأ‬ ‫القيأم‬‫في‬ ‫للنجأح‬‫اوية‬‫ز‬‫ال‬‫حجر‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ ‫لجنة‬ ‫استقالل‬ ‫يعتبر‬ ‫يضم‬ ‫ل‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫جب‬ ‫للمستشفى‬‫ي‬‫استشأر‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫تنفيذي‬‫ل‬‫و‬‫مسؤ‬‫ي‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫عضويتهأ‬ .
‫الجودة‬ ‫لجنة‬ • ‫الجو‬‫على‬ ‫اف‬‫ر‬‫ش‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫في‬ ‫بوظيفته‬‫الضطالع‬‫على‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫الجودة‬ ‫لجنة‬‫تسأعد‬ ‫بألمستشفى‬‫دة‬ . ‫الحوكمة‬ ‫ممأرسأت‬‫فضل‬ ‫أ‬ ‫بأ‬ ‫للقيأم‬‫المستشفى‬‫دعم‬‫في‬‫أ‬ً‫يض‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫مهمة‬‫وهي‬ .  ‫هي‬‫الجودة‬‫للجنة‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫المسوئليأت‬ : • ‫ونتأئجه‬‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬‫داء‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫تحسين‬ . • ‫يض‬‫ر‬‫الم‬ ‫ضأ‬‫ر‬‫و‬ ‫سالمة‬ . • ‫ضأئه‬‫ر‬‫و‬‫الطبي‬ ‫يق‬‫ر‬‫الف‬‫اعتمأد‬ . • ‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫الس‬‫المخأطر‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬ ‫على‬‫اف‬‫ر‬‫ش‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ . • ‫التجأهأ‬‫القأنونية‬‫والتنظيمأت‬‫بألهيأكل‬‫جمأعية‬ ‫معرفة‬‫الجودة‬‫لجنة‬ ‫لدى‬‫يكون‬ ‫في‬‫الحديثة‬‫ت‬ ‫الم‬ ‫والعمليأت‬ ،‫الجودة‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬‫في‬ ‫المعأصرة‬‫والمنهجيأت‬‫بألجودة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيمأ‬‫السوق‬ ‫في‬ ً‫حأليأ‬‫طبقة‬ ‫المستشفى‬ . • ‫الجودة‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬ ‫هي‬ ‫ليست‬‫الجودة‬ ‫لجنة‬ . ‫ت‬‫نمأ‬‫إ‬‫ا‬‫و‬ ‫التفأصيل‬‫في‬‫تتدخل‬ ‫ل‬ ‫الجودة‬ ‫فلجنة‬ ‫ة‬‫ر‬‫الصو‬ ‫تأبع‬ ‫العأمة‬ . ‫الوظيفة‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬ ‫ضأفة‬‫إ‬‫ل‬‫بأ‬،‫الجودة‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫كمسأعد‬‫تعمل‬‫وهي‬ ‫افية‬‫ر‬‫ش‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫دائ‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫على‬ ‫هأ‬ . • ‫المستقلي‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫من‬‫الجودة‬ ‫لجنة‬ ‫لعضوية‬‫المرشحون‬‫يكون‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫يفضل‬ ‫غير‬ ‫ن‬ ‫التنفيذيين‬ . ‫المست‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫وا‬‫طبأء‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫من‬ ً‫يجأ‬‫ز‬‫م‬‫اللجنة‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ويكون‬ ‫ين‬‫ر‬‫خ‬‫وا‬‫قلين‬ ‫المحأمين‬‫مثل‬ .
- ‫بين‬ ‫والتنسيق‬ ‫للمداولة‬ ‫كمجال‬ ‫الجودة‬ ‫لجنة‬ ‫تعمل‬ ‫المختلفة‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ . ‫الجودة‬ ‫لجنة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫المديرون‬ ‫الرقابي‬ ‫الجهات‬ ‫ة‬ ‫المرضى‬ ‫العاملون‬
‫ت‬‫والمكأفأ‬‫التعيينأت‬‫لجنة‬ : ‫د‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫اللجنة‬‫هذه‬‫سأعد‬ ‫في‬‫ارة‬ ‫يتعل‬‫فيمأ‬‫المنأسبة‬‫اءات‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ل‬‫وا‬‫والسيأسأت‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬‫اتخأذ‬ ‫بمسأئل‬‫ق‬ ‫التعيينأت‬ . ‫ن‬ ‫أ‬ ‫بشأ‬‫مستقلة‬‫حكأم‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫صدار‬‫إ‬‫ا‬‫في‬ ‫مهمة‬‫لجنة‬ ‫وهي‬ ‫تلك‬ ‫المؤسسة‬‫فأءة‬‫لك‬ ‫حأسمة‬‫تعتبر‬‫التي‬‫المسأئل‬ . ‫والمخأطر‬‫والرقأبة‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ : ‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫من‬،‫المستشفى‬‫على‬ ‫يجب‬ ‫ضمأن‬ ‫اس‬‫ات‬‫ر‬‫تطوي‬‫بعدة‬ ‫يضطلع‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫الحوكمة‬‫طأر‬‫إ‬‫ا‬‫لمجمل‬ ‫المتثأل‬ ،‫اتيجية‬‫ر‬‫ت‬ ‫المس‬‫مجأل‬‫في‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬‫اءات‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ا‬‫اعأة‬‫ر‬‫بم‬ ‫يتعلق‬‫فيمأ‬ ‫وخأصة‬ ‫تشفيأت‬ .
‫المراجعة‬ ‫لجنة‬ - ‫وتع‬،‫تنفيذيين‬‫غير‬‫مؤهلين‬‫عضأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫من‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬‫لجنة‬ ‫تتكون‬ ‫كوكيل‬‫مل‬ ‫والتدقيق‬‫التحقق‬‫عملية‬‫في‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫عن‬ . ‫اله‬‫هذا‬‫ولتحقيق‬ ‫تستند‬‫دف‬ ‫مصأدر‬ ‫ثالثة‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬‫لجنة‬ : o ‫بألعمليأت‬‫كأملة‬ ‫معرفة‬‫من‬‫لديهأ‬‫بمأ‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫والخضوعهأ‬ ‫للمس‬ ‫عن‬‫أءلة‬ ‫تصرفأتهأ‬ . o ‫الع‬‫عن‬‫مستقلين‬ ‫يكونوا‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫يجب‬‫الذين‬‫الداخليون‬‫اجعون‬‫ر‬‫الم‬ ‫مليأت‬ ‫الت‬‫الحرجة‬‫المخأطر‬‫وفحص‬ ‫تحديد‬‫على‬‫القدرة‬‫ولديهم‬ ،‫ية‬‫ر‬‫دا‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫تتعرض‬‫ي‬ ‫المؤسسة‬‫لهأ‬ . o ‫القوائم‬‫من‬‫يتحققون‬‫الخأرجيون‬‫اجعون‬‫ر‬‫الم‬‫الحسأبأت‬‫اقبي‬‫ر‬‫م‬ ‫المألية‬ ‫المستقل‬‫يهم‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ويقدمون‬ .
‫المراجعة‬ ‫لجنة‬ ‫تابع‬ - ‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫عن‬ ‫مستقلة‬ ‫الثالثة‬ ‫المصادر‬ ‫تكون‬ . ‫ا‬ ‫وتجمع‬ ‫للجنة‬ ‫استقاللها‬ ‫من‬ ‫وتتأكد‬ ،‫الثالثة‬ ‫المصادر‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫وموضوع‬ ‫يتها‬ . ‫إدارة‬ ‫المراجعة‬ ‫المراجعون‬ ‫الداخليون‬ ‫المساهمين‬ ‫ممثلي‬ ‫المالك‬ ‫ن‬ ‫الجمعية‬ ‫في‬ ‫العمومية‬ ‫للمساهمين‬ ‫التنف‬ ‫الرئيس‬ ‫يذي‬ ‫المراجعة‬ ‫لجنة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫المؤسسة‬ ‫إدارة‬ ‫المراجعة‬ ‫الخارجية‬ ‫الرقابة‬ ‫إدارة‬ ‫الرقابة‬ ‫إطار‬ ‫المراجعين‬ ‫كبير‬ ‫الداخليين‬ ‫التشغي‬ ‫العمليات‬ ‫لية‬ ‫للمؤسس‬ ‫المالية‬ ‫و‬ ‫ة‬
- ‫ال‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬‫مع‬‫وتتواصل‬ ‫وتوجه‬ ‫تشرف‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬‫لجنة‬ ‫على‬ ،‫داخلية‬ ‫للمسأهمين‬‫العأمة‬‫الجمعية‬‫وتعين‬ / ‫الحسأبأت‬‫اقب‬‫ر‬‫م‬‫المالك‬ . ‫وتت‬ ‫لجنة‬‫قدم‬ ‫اق‬‫ر‬‫م‬‫تعيين‬‫عأدة‬‫إ‬‫ا‬‫بتعيين‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫مجلس‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫بتوصيتهأ‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ ‫الحسأبأت‬‫ب‬ . ‫ت‬‫والتي‬‫المالك‬‫للمسأهمين‬‫العأمة‬‫للجمعية‬‫اح‬‫ر‬‫القت‬‫يقدم‬‫ثم‬‫ومن‬ ‫بتعيين‬‫قوم‬ ‫المر‬‫لجنة‬‫تقوم‬،‫ذلك‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫ضأفة‬‫إ‬‫ل‬‫بأ‬‫الحسأبأت‬‫اقب‬‫ر‬‫م‬‫تعيين‬‫عأدة‬‫إ‬‫ا‬ ‫بتقييم‬‫اجعة‬ ‫ع‬‫اللجنة‬ ‫توافق‬‫كمأ‬،‫بتغييره‬‫توصي‬‫بمأ‬‫ر‬‫و‬،‫الحسأبأت‬‫اقب‬‫ر‬‫م‬‫عمل‬ ‫تعأب‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫لى‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫مع‬ ‫ر‬‫بألتشأو‬‫الحسأبأت‬‫اقب‬‫ر‬‫م‬ . - ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬‫ئيس‬‫ر‬ ‫هو‬‫الداخليين‬‫اجعين‬‫ر‬‫الم‬‫كبير‬ . ‫د‬‫إ‬‫ا‬‫يتبع‬‫وهو‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫أ‬ً‫ي‬‫ر‬‫ا‬ ‫التنفيذي‬ ‫ئيس‬‫ر‬‫ال‬‫تحت‬‫المؤسسة‬ . ‫المر‬‫لجنة‬‫يتبع‬‫أ‬ً‫وظيفي‬‫مأ‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫لجنة‬ ‫وتوافق‬‫اجعة‬ ‫اجعين‬‫ر‬‫الم‬‫كبير‬‫ة‬ ‫أ‬ ‫ومكأفأ‬‫تعيين‬‫عأدة‬‫إ‬‫ا‬‫تعيين‬‫على‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ .
‫المراجعة‬ ‫لجنة‬ ‫تابع‬ ‫المراجعة‬ ‫لجنة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫الحسابات‬ ‫مراقب‬ ‫كبير‬ ‫المراجع‬ ‫ين‬ ‫ا‬ ‫لداخليين‬ ‫الرئيس‬ ‫التنفيذي‬ ‫المالك‬ ‫المساهمين‬ ‫في‬ ‫ممثلين‬ ‫الجمعية‬ ‫للمساهمين‬ ‫العامة‬ ‫التعيين‬ ‫على‬ ‫الموافقة‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫والمكافاة‬ ‫المراجعة‬ ‫وظائف‬ ‫التقاري‬ ‫رفع‬ ‫ر‬ ‫الوظيفية‬ ‫والتعاون‬ ‫اإلداري‬ ‫اإلشراف‬ ‫اإلداري‬ ‫اإلشراف‬ ‫والتعاون‬ ‫اقتراح‬ ‫مراقب‬ ‫الحسابات‬ ‫تعين‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
‫والتدق‬‫التحقق‬‫في‬‫الداخليين‬‫اجعين‬‫ر‬‫الم‬ ‫ر‬‫دو‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫ضأفة‬‫إ‬‫ل‬‫بأ‬ ‫نهم‬‫إ‬‫فأ‬،‫يق‬ ‫لعمل‬‫كأمتداد‬‫ة‬‫ر‬‫المشو‬‫بتقديم‬‫لهم‬ ‫يسمح‬ ‫وضع‬‫في‬‫يكونون‬ ‫هم‬ . ‫مأ‬‫وهو‬ ‫ومه‬‫ية‬‫ر‬‫الفك‬ ‫المعرفة‬‫استخدام‬‫في‬‫المؤسسة‬‫يسأعد‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫يمكن‬ ‫ات‬‫ر‬‫أ‬ ‫الرقأبة‬‫نظم‬‫تحليل‬‫في‬‫الداخليين‬‫اجعين‬‫ر‬‫الم‬ . ‫ت‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬ ‫وينظر‬ ‫عليقأت‬ ‫تعليمأت‬‫ك‬ ‫وليس‬‫توصيأت‬‫ك‬‫الداخليين‬‫اجعين‬‫ر‬‫الم‬ . ‫يجب‬ ‫ول‬ ‫يكون‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫النظم‬‫صيأغة‬‫في‬ ‫خير‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫ي‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ال‬‫صحأب‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫الداخليون‬‫اجعون‬‫ر‬‫الم‬ ‫الذي‬ ‫مر‬ ‫أ‬ ‫ال‬،‫عنهأ‬ ‫ئيأ‬‫ز‬‫ج‬ ‫مسوئلين‬‫يجعلهم‬‫هذا‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫ل‬‫والعمليأت‬ ‫يلحق‬ ‫بأستقاللهم‬‫ر‬‫الضر‬ . ‫الس‬ ‫نشطة‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫تعأمل‬ ‫ل‬ ‫ف‬‫و‬‫الظر‬‫كل‬ ‫وفي‬ ‫ية‬‫ر‬‫تشأ‬ ‫تض‬‫مشكلة‬‫يخلق‬‫قد‬‫هذا‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫ل‬‫جر‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫مدفوعة‬‫منفصلة‬‫نشطة‬ ‫أ‬ ‫كأ‬ ‫أرب‬ ‫المصألح‬ . .
‫الحسأبأت‬‫اقب‬‫ر‬‫م‬ : ‫مهني‬‫ثألث‬‫طرف‬‫هو‬‫الحسأبأت‬‫اقب‬‫ر‬‫م‬ ‫يقوم‬ ‫للمؤسسة‬‫المألية‬‫للسجالت‬‫مستقلة‬‫اجعة‬‫ر‬‫بم‬ . ‫مر‬‫ويخضع‬ ‫اقبي‬ ‫خ‬‫اجع‬‫ر‬‫الم‬ ‫ويسعى‬‫خالقية‬ ‫أ‬ ‫وا‬‫رقأبية‬‫المتطلبأت‬‫الحسأبأت‬ ‫عملية‬ ‫الل‬ ‫الخأرجية‬‫المألية‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ , ‫الموضوعي‬‫دلة‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫على‬‫للحصول‬ ‫ثبأت‬‫إ‬‫ل‬‫ة‬ ‫المألية‬‫القوائم‬‫اهة‬‫ز‬‫ون‬‫دقة‬‫مدى‬ . ‫الداخلي‬‫اجع‬‫ر‬‫الم‬ : ‫مؤس‬ ‫ي‬ ‫أ‬ ‫ل‬‫قيمة‬‫الداخلي‬‫اجع‬‫ر‬‫الم‬‫عمل‬ ‫يضيف‬ ‫عن‬‫سة‬ ‫ت‬‫والتي‬،‫المألية‬‫البيأنأت‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫من‬ ‫أ‬ ‫تبدا‬ ‫نشطة‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫عدة‬‫نجأز‬‫إ‬‫ا‬ ‫يق‬‫ر‬‫ط‬ ‫عرف‬ ‫ك‬ ‫أ‬ ‫تأ‬‫العليأ‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫وا‬ ‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫المجلس‬ ‫توفر‬‫حيث‬،‫المألية‬‫اجعة‬‫ر‬‫بألم‬ ‫دلة‬ ‫أ‬ ‫بأل‬‫ا‬ ً‫يد‬ ‫وي‬‫ومنأسبة‬‫ومفهومة‬‫دقيقة‬‫لهمأ‬‫المقدمة‬‫المألية‬‫البيأنأت‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫على‬ ‫مكن‬ ‫المنأسب‬‫الوقت‬ ‫في‬‫وقدمت‬‫عليهأ‬‫العتمأد‬ .
‫أفضل‬ ‫الممارسات‬ ‫المخاطر‬ ‫تحديد‬ ‫وتقييمها‬ ‫الداخ‬ ‫المراجعة‬ ‫تقييم‬ ‫لية‬ ‫المالي‬ ‫البيانات‬ ‫مراجعة‬ ‫ة‬ ‫ال‬ ‫واللوائح‬ ‫بالقانون‬ ‫االلتزام‬ ‫منظمة‬ ‫الداخلي‬ ‫المراجع‬ ‫عند‬ ‫القيمة‬ ‫هرم‬
‫خالقيأت‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫مدونة‬ : ‫ال‬‫والمبأدئ‬‫القيم‬ ‫خالقيأت‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫مدونة‬‫تحدد‬ ‫عأمة‬ ‫ا‬‫المدونة‬‫توضح‬‫فيه‬‫ار‬‫ر‬‫الق‬‫صنع‬‫تحكم‬‫والتي‬‫للمستشفى‬ ‫المستشفى‬‫ام‬‫ز‬‫لت‬ ‫السليم‬‫السلوك‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫مالء‬‫إ‬‫ا‬ ‫دون‬‫وترشد‬،‫المعنية‬‫اف‬‫ر‬‫ط‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫تجأه‬ . ‫الرقابة‬ : ‫المرغوبة‬ ‫النتائج‬ ‫تحقق‬ ‫الخطط‬ ‫أن‬ ‫ضمان‬ . ‫و‬ ‫جود‬ ‫ع‬ ‫من‬ ‫بأكمله‬ ‫المستشفى‬ ‫يساعد‬ ‫فعال‬ ‫داخلي‬ ‫رقابة‬ ‫نظام‬ ‫دة‬ ‫حيوية‬ ‫أوجه‬ . ‫بعمل‬ ‫القيام‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ً‫ال‬‫أو‬ ‫يساعد‬ ‫فهو‬ ‫يات‬ ‫وفعالة‬ ‫وكفؤة‬ ‫واقتصادية‬ ‫منظمة‬ . ‫كف‬ ‫أن‬ ‫هذا‬ ‫إلى‬ ‫يضاف‬ ‫اءة‬ ‫ب‬ ‫متصفة‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬ ‫تنتج‬ ‫الداخلية‬ ‫الرقابة‬ ‫نظام‬ ‫الجودة‬ ‫المؤسسة‬ ‫رسالة‬ ‫مع‬ ‫وتتسق‬ .
‫الداخلية‬‫الرقأبة‬ : ‫إ‬‫ا‬ ‫مجلس‬‫بهأ‬‫يقوم‬‫عملية‬‫هي‬ ‫دارة‬ ‫ال‬‫التحقق‬‫تستهدف‬ ‫ن‬‫و‬‫خر‬‫ا‬‫وعأملون‬‫ته‬‫ر‬‫دا‬‫إ‬‫ا‬‫و‬‫الكيأن‬ ‫معقول‬ ‫ب‬ ‫صلة‬‫ذات‬‫هداف‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫نجأز‬‫إ‬‫ا‬‫من‬ : 1 - ‫المألية‬‫ير‬‫ر‬‫التقأ‬‫على‬‫العتمأد‬‫مكأنية‬‫إ‬‫ا‬ . 2 - ‫التشغيلية‬‫العمليأت‬‫فأءة‬‫وك‬‫فعألية‬ . 3 - ‫الواجب‬‫التنظيمية‬‫واللوائح‬‫بألقوانين‬‫ام‬‫ز‬‫اللت‬ ‫تطبيقهأ‬ .
‫الرقابة‬ ‫تابع‬ • ‫الت‬ ‫الشكل‬ ‫في‬ ‫كما‬ ‫الرقابة‬ ‫إطار‬ ‫بناء‬ ‫يمكن‬ ‫الي‬ : ‫اإلجراءات‬ ‫المحاسبة‬ ‫الموازنة‬ ‫التقارير‬ ‫التنظيم‬ ‫السياسات‬
1 - ‫التنظيم‬ : ‫فرد‬‫اقب‬‫ر‬‫ي‬‫ل‬‫بحيث‬‫المسوئليأت‬‫تقسيم‬ ‫كل‬‫واحد‬ ‫المهأم‬‫بين‬‫الفصل‬‫يسمى‬ ‫مأ‬‫وهو‬،‫عملية‬‫ي‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫احل‬‫ر‬‫م‬ , ‫لم‬‫يكون‬ ‫ين‬‫ر‬‫دي‬ ‫بم‬‫لالضطالع‬ ‫ي‬‫ر‬‫و‬‫الضر‬ ‫بألعمل‬‫القيأم‬‫سلطة‬‫المستشفى‬ ‫سوئليأتهم‬ . 2 - ‫السيأسأت‬ : ‫د‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫تيبأت‬‫ك‬‫في‬‫بوضوح‬‫السيأسأت‬ ‫تبين‬ ‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫العمل‬‫لة‬ ‫المال‬‫بألشكل‬‫عليهأ‬‫الموافقة‬ ‫ويتم‬،‫المطبوعأت‬ ‫من‬‫غيرهمأ‬ ‫ئم‬ . ‫ولكن‬ ‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫الحأجة‬‫تتقلص‬‫قوية‬‫المؤسسية‬‫الثقأفة‬‫تكون‬‫عندمأ‬ ‫سيأسأت‬ ‫توبة‬‫مك‬ ‫رسمية‬ . ‫عألي‬ ‫درجة‬‫ينتج‬‫الكأفي‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫ل‬‫ذلك‬ ‫قبول‬ ‫من‬‫ة‬ ‫للمستشفى‬ ‫سأسية‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫القيم‬ . ‫بت‬‫القوي‬‫التمسك‬‫يسود‬‫ذ‬‫إ‬‫ا‬ ‫القيم‬‫لك‬ ‫تبنيهأ‬ ‫نطأق‬ ‫ويتسع‬ .
3 - ‫اءات‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬ : ‫والخط‬ ‫الحتيأل‬‫احتمألت‬‫تقليل‬‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫من‬ ، ‫أ‬ ‫أ‬ ‫مس‬‫خر‬‫ا‬‫أ‬ً‫موظف‬‫تجعل‬‫يقة‬‫ر‬‫بط‬‫اءات‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫تنسيق‬‫يجب‬ ً‫تقال‬ ‫زميله‬‫عمل‬‫صحة‬‫من‬ َ‫ليأ‬‫ا‬‫يتحقق‬ . 4 - ‫العأملون‬ : ‫ع‬‫الكأفية‬‫المعلومأت‬‫على‬‫العأملون‬‫يحصل‬ ‫ن‬ ‫ي‬‫مأ‬‫وهو‬،‫المستشفى‬‫في‬ ‫ى‬‫خر‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫قسأم‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫ومسوئليأت‬‫واجبأت‬ ‫جعلهم‬ ‫المستش‬‫وظأئفهم‬‫تالئم‬‫ين‬ ‫أ‬ ‫وا‬‫كيف‬‫فضل‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫نحو‬‫على‬‫يفهمون‬ ‫ككل‬‫فى‬ .
5 - ‫المحاسبة‬ : ‫مديرين‬ ‫احتياجات‬ ‫المحاسبة‬ ‫تلبي‬ ‫صائبة‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المستشفى‬ , 6 - ‫الموازنة‬ : ‫التن‬ ‫البنية‬ ‫ضبط‬ ‫في‬ ‫الموازنة‬ ‫تساعد‬ ‫ظيمية‬ . ‫ف‬ ‫الموضوعية‬ ‫الموازنات‬ ‫معايير‬ ‫تطبيق‬ ‫الصعب‬ ‫ومن‬ ‫ي‬ ‫الفرعية‬ ‫النظم‬ ‫وتداخل‬ ‫بتشوش‬ ‫يتسم‬ ‫وضع‬ . ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫فإن‬ ‫والتنسي‬ ‫االنضباط‬ ‫أشكال‬ ‫من‬ ‫الموازنة‬ ‫وتطبيق‬ ‫إعداد‬ ‫ق‬ . 7 - ‫التقارير‬ : ‫القرارا‬ ‫وتتخذ‬ ‫بوظائفها‬ ‫اإلدارة‬ ‫تقوم‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫ت‬ ‫تتلقاها‬ ‫تقارير‬ ‫على‬ . ‫ا‬ ‫في‬ ‫التقارير‬ ‫تقدم‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬ ‫لموعد‬ ‫مغزى‬ ‫وذات‬ ‫دقيقة‬ ‫وتكون‬ ‫المناسب‬ .
‫المخأطر‬‫دارة‬‫إ‬‫ا‬ : ‫مس‬‫للمخأطر‬‫التعرض‬‫يعتبر‬ ‫لة‬ ‫أ‬ ‫أ‬ ‫هدافه‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫تحقيق‬‫المستشفى‬‫اد‬‫ر‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ذا‬‫إ‬‫ا‬‫حتمية‬ ‫هي‬‫بألمخأطر‬‫أ‬ً‫وعي‬ ‫ثر‬‫ك‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫والمستشفيأت‬ ‫التي‬ ‫للمخأط‬‫الفعألة‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫تقدير‬‫تستطيع‬ ‫ل‬‫ر‬ ‫التهديدات‬‫المشكالت‬‫عن‬‫فحسب‬‫تكشف‬ ) ‫المح‬‫الفرص‬‫أ‬ً‫يض‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫توضح‬‫نمأ‬‫إ‬‫ا‬‫و‬،‫المختلفة‬ ‫التي‬‫تملة‬ ‫نة‬‫ر‬‫المقأ‬‫الميزة‬‫للمستشفى‬‫تحقق‬ .
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫فعالية‬ ‫تقييم‬ ‫المناسبة‬ ‫بالرقابة‬ ‫االضطالع‬ ‫المخاطر‬ ‫مواجهة‬ ‫أساليب‬ ‫وتطبيق‬ ‫اختيار‬ ‫المخاطر‬ ‫تقييم‬ ‫المحتملة‬ ‫التهديدات‬ ‫تحديد‬ ‫سليمة‬ ‫داخلية‬ ‫بيئة‬ ‫تأسيس‬ ‫للمخاطر‬ ‫قبول‬ ‫مستوى‬ ‫المستشفى‬ ‫بأهداف‬ ‫واإلعالم‬ ‫تحديد‬ ‫لمخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫تابع‬ ‫يلي‬ ‫كما‬ ‫هذا‬ ‫تلخيص‬ ‫ويمكن‬ :
‫هي‬‫الستدامة‬ : ‫الحوكمة‬‫ممأرسأت‬‫من‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ز‬‫يتج‬‫ل‬‫جزء‬ ‫غأيأتهأ‬‫من‬ ‫واحدة‬ ً‫يضأ‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫وتعتبر‬،‫السليمة‬ . ‫ويضم‬ ‫ن‬ ‫خ‬‫من‬‫التنأفسية‬‫ته‬‫ر‬‫قد‬‫على‬‫بقأء‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫المستشفى‬ ‫ام‬‫ز‬‫ال‬‫الل‬ ‫ا‬‫ثقأفة‬‫داخل‬‫ممأرسأته‬‫وبدمج‬،‫بألستدامة‬‫نفسه‬ ‫لمؤسسأت‬ ‫محددة‬‫اءات‬‫ر‬‫ج‬‫إ‬‫ا‬‫و‬‫عمليأت‬‫خالل‬‫من‬‫اليومية‬‫نشطة‬ ‫أ‬ ‫وال‬ . ‫اس‬‫يضع‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫المستشفى‬‫يستطيع‬‫ذلك‬‫على‬‫عالوة‬ ‫اتيجيأت‬‫ر‬‫ت‬ ‫الجديدة‬‫الفرص‬‫من‬‫لالستفأدة‬‫وممأرسأت‬ .
‫أطر‬ ‫االستدامة‬ ‫اخالقيات‬ ‫العمل‬ ‫استدامة‬ ‫المستشفى‬ ‫ومسئوليات‬ ‫ها‬ ‫التضمين‬ ‫االجتماعي‬ ‫الصداقة‬ ‫للبيئة‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬ ‫األطراف‬ ‫المعنية‬ ‫للمستشفى‬ ‫الذاتي‬ ‫التصور‬
1 - ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬ : ‫من‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬ ‫تعتبر‬ ‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫مؤسسة‬ ‫أي‬ ‫الستدامة‬ ‫المهمة‬ ‫األعمدة‬ . ‫بسبب‬ ‫للمستشفيات‬ ‫قصوى‬ ‫أهمية‬ ‫على‬ ‫تنطوي‬ ‫وهي‬ ‫طبيعتها‬ ‫اإلنسانية‬ . ‫است‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫المستشفى‬ ‫يتمكن‬ ‫حتى‬ ‫أعماله‬ ‫دامة‬ ‫األخالقية‬ ‫قيمه‬ ‫ويعلن‬ ‫يصوغ‬ ‫أن‬ ‫عليه‬ ‫يجب‬ . 2 - ‫المعنية‬ ‫االطراف‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬ : ‫ع‬ ‫ينبغي‬ ‫أنه‬ ‫هذا‬ ‫معنى‬ ‫لى‬ ‫أج‬ ‫من‬ ‫كشركاء‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬ ‫المستشفى‬ ‫ل‬ ‫التقدم‬ . ‫جد‬ ‫فرص‬ ‫على‬ ‫يحصل‬ ‫أن‬ ‫للمستشفى‬ ‫ويمكن‬ ‫من‬ ‫يدة‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ‫منظورات‬ ‫تضمين‬ ‫خالل‬ . ‫المج‬ ‫فتنوع‬ ‫تمع‬ ‫وطاقات‬ ‫بمعرفة‬ ‫مليء‬ ‫المستشفى‬ ‫إطاره‬ ‫في‬ ‫يعمل‬ ‫الذي‬ ‫السلي‬ ‫المناخ‬ ‫خلق‬ ‫شرط‬ ‫بسهولة‬ ‫منها‬ ‫االستفادة‬ ‫يمكن‬ ‫لذلك‬ ‫م‬ .
3 - ‫المعنية‬‫اف‬‫ر‬‫الط‬‫اتجأه‬ ‫لية‬‫و‬‫المسؤ‬ : ‫مس‬‫المستشفى‬ ‫عن‬‫وئل‬ ‫نشطت‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫عن‬‫النأجمة‬‫المرجوة‬‫وغير‬‫المرجوة‬ ‫النتأئج‬‫كل‬ ‫بشكل‬‫ه‬ ‫مبأشر‬ ‫غير‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫مبأشر‬ .
4 - ‫المعنية‬ ‫االطراف‬ ‫حقوق‬ : 1 - ‫المرضى‬ ‫حقوق‬ . 2 - ‫الموردين‬ ‫حقوق‬ . 3 - ‫الدافعين‬ ‫حقوق‬ . 4 - ‫المالك‬ ‫المساهمين‬ ‫حقوق‬ . 5 - ‫العاملين‬ ‫حقوق‬ .
5 - ‫المعنية‬‫اف‬‫ر‬‫الط‬‫تضمين‬ : ‫تضمي‬‫يتم‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫جب‬ ‫ن‬ ‫ام‬‫ر‬‫الحت‬‫منأخ‬‫خالل‬‫من‬‫بأنتظأم‬‫المعنية‬‫اف‬‫ر‬‫ط‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫المتبأدل‬‫والتقدير‬ . 6 - ‫للبيئة‬‫الصداقة‬ : ‫الصد‬‫عنصر‬‫دخأل‬‫إ‬‫بأ‬‫ويوصى‬ ‫اقة‬ ‫للمستش‬ ‫الملموسة‬‫بعأد‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫مختلف‬‫في‬‫للبيئة‬ ‫ومن‬،‫فى‬ ‫ال‬‫على‬‫الشأملة‬ ‫الستدامة‬‫في‬‫يضأ‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫المسأهمة‬‫جل‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫مستوى‬ ‫فأءة‬‫الك‬‫مكأسب‬‫من‬‫والستفأدة‬‫التقني‬ ‫ا‬‫ر‬‫والوفو‬ ‫ت‬ ‫المألية‬ .
‫ت‬ ‫أ‬ ‫المنشأ‬ : ‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫تلويث‬‫عدم‬‫يضمن‬‫بمأ‬‫ت‬‫المنشأ‬‫تشيد‬ ‫ار‬‫ر‬‫ض‬ ‫بألبيئة‬ , ‫م‬‫كون‬‫مدى‬‫مستمر‬‫بشكل‬‫المستشفى‬‫يقيم‬ ‫صديقة‬‫ته‬‫نشأ‬ ‫للبيئة‬ . ‫والنفأيأت‬‫والميأه‬‫الطأقة‬ : ‫وموثوقة‬‫سليمة‬‫نظم‬‫توضع‬ ‫لتوفير‬ ‫والميأه‬‫الطأقة‬‫على‬‫والحفأظ‬ . ‫ن‬‫استخدام‬‫يؤدي‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ويمكن‬ ‫مأذج‬ ‫خف‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫يعأ‬‫ر‬‫س‬ ‫يفضي‬‫بمأ‬‫فأءة‬‫الك‬‫تحسين‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬‫شأملة‬ ‫التكأليف‬‫ض‬ ‫والتنفيذ‬‫التطوير‬‫تي‬‫ر‬‫فت‬‫ثنأء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ .
‫االجتماعي‬ ‫والتضمين‬ ‫المستشفى‬ : ‫بعد‬ ‫ذات‬ ‫خدمة‬ ‫تقدم‬ ‫المستشفيات‬ ‫كانت‬ ‫لما‬ ‫تجاه‬ ‫خاصة‬ ‫مسئولية‬ ‫عليها‬ ‫تقع‬ ‫اجتماعي‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ،‫إطارها‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫المجتمعات‬ ‫ال‬ ‫منخفضي‬ ‫للمرضى‬ ‫المستشفى‬ ‫تضمين‬ ‫في‬ ‫دخل‬ ‫مبتك‬ ‫نماذج‬ ‫بواسطة‬ ‫األساسية‬ ‫القيمة‬ ‫سلسلة‬ ‫رة‬ ‫االض‬ ‫المستشفى‬ ‫سيستطيع‬ ‫العمل‬ ‫لمزاولة‬ ‫طالع‬ ‫ا‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫للربح‬ ‫محققا‬ ‫ويظل‬ ‫بمسئوليته‬ ‫لوقت‬ .
‫اإلفصاح‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ . ‫والشفافية‬ : ‫لل‬‫متاحة‬‫المعلومات‬‫جعل‬‫يعني‬‫اإلفصاح‬ ‫ي‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫المعني‬‫اف‬‫ر‬‫ط‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫من‬‫معينة‬‫الجماعات‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫العام‬ ‫ة‬ . ‫بطريق‬‫بهذا‬‫القيام‬‫فتعني‬‫الشفافية‬ ‫ما‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫تمكن‬‫ة‬ ‫الت‬‫المعلومات‬‫على‬‫الحصول‬‫من‬‫المتلقي‬ ‫ي‬ ‫ويفهمها‬ ‫يحتاجها‬ . ‫ما‬‫ا‬ً‫شخص‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ويتوقع‬ ‫س‬ ‫يساءل‬ ‫عنها‬ .
‫الجيدة‬ ‫المعلومات‬ ‫معايير‬ - ‫معا‬ ‫عليها‬ ‫تنطبق‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫عن‬ ‫فقط‬ ‫اإلفصاح‬ ‫المهم‬ ‫من‬ ‫يير‬ ‫محددة‬ , ‫تكو‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫عنها‬ ‫اإلفصاح‬ ‫الممكن‬ ‫المعلومات‬ ‫فإن‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫ن‬ : ‫المعلومات‬ ‫الجيدة‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫ها‬ ‫قابلة‬ ‫المقارنة‬ ‫جوهرية‬ ‫الوصول‬ ‫يمكن‬ ‫إليها‬ . ‫شاملة‬ ‫المعاملة‬ ‫المتساوي‬ ‫ة‬ ‫دورية‬ ‫مفهومة‬ ‫دقيقة‬
• ‫جوهرية‬ : ‫ث‬ ‫أ‬ ‫التا‬‫إلى‬‫عنها‬ ‫اإلفصاح‬‫سوء‬‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫طمسها‬‫يؤدي‬ ‫قد‬‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫ي‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫في‬‫ير‬ ‫المصلحة‬‫صاحب‬ . • ‫وقتها‬‫في‬ : ‫الذي‬‫السليم‬‫التوقيت‬‫في‬ ‫تقديمها‬ ‫ي‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫يتطلبه‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬‫اتخاذ‬ . • ‫شاملة‬ : ‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫إلى‬‫للوصول‬ ‫المطلوبة‬ ‫وجه‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫كل‬‫تغطي‬ . • ‫موجزة‬ : ‫التفاصيل‬‫في‬ ‫مغرقة‬‫ليست‬ . • ‫مفهومة‬ : ‫المعنيين‬ ‫المعنية‬ ‫اف‬‫ر‬‫ط‬ ‫أ‬ ‫لال‬ ‫والستخدام‬‫الفهم‬‫سهلة‬ . • ‫إليها‬‫الوصول‬‫يمكن‬ : ‫خ‬‫ومن‬ ،‫المناسب‬‫الشكل‬‫في‬ ‫المناسب‬‫الشريك‬‫جانب‬ ‫من‬ ‫الل‬ ‫مالئمة‬‫قناة‬ . • ‫المتساوية‬ ‫المعاملة‬ : ‫الزمنية‬ ‫طر‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫المعلومات‬‫على‬‫بالحصول‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫يتم‬ ‫وذلك‬ ‫المتماثلين‬ ‫المعنية‬ ‫اف‬‫ر‬‫ط‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫بين‬ ‫عادلة‬ ‫بطريقة‬ . • ‫الدقة‬ : ‫صحيحة‬ ‫معلومات‬‫تتضمن‬ . • ‫ية‬‫ر‬‫الدو‬ : ‫عليها‬ ‫يعتمدون‬ ‫المعنية‬ ‫اف‬‫ر‬‫ط‬ ‫أ‬ ‫ال‬‫يجعل‬ ‫منتظم‬‫بشكل‬‫تي‬ ‫أ‬ ‫تا‬ . • ‫نة‬‫ر‬‫للمقا‬ ‫قابلة‬ : ‫المماث‬ ‫ات‬‫ر‬‫والمؤش‬‫المؤسسات‬‫مع‬ ‫ا‬ً‫وخارجي‬،‫المؤسسة‬‫داخل‬ ‫لة‬ .
‫تم‬ ‫بحمدهللا‬

More Related Content

PPTX
متطلبات تطبيق الجودة Quality application requirements
byHayat abdulhamid
 
PPT
سلامة المرضي
byhebadelozo
 
PPTX
القياس التربوي
byRaghdah_
 
PDF
أخلاقيات الإعلام الجديد 2014
byOmar Samy
 
PDF
خطة نشر ثقافة الجودة
byOmayma Abdullah
 
PPTX
الفصل الثالث - نظرية المنظمة
byAli Saad Alwan
 
PPTX
Six sigma 6s
byA. M. Wadi Qualitytcourse
 
PPTX
جودة الخدمات الصحية
byEnas Ahmed
 
متطلبات تطبيق الجودة Quality application requirements
byHayat abdulhamid
 
سلامة المرضي
byhebadelozo
 
القياس التربوي
byRaghdah_
 
أخلاقيات الإعلام الجديد 2014
byOmar Samy
 
خطة نشر ثقافة الجودة
byOmayma Abdullah
 
الفصل الثالث - نظرية المنظمة
byAli Saad Alwan
 
Six sigma 6s
byA. M. Wadi Qualitytcourse
 
جودة الخدمات الصحية
byEnas Ahmed
 

What's hot

PDF
السجلات الطبية
byFarragBahbah
 
PDF
الأخطاء الطبية
byام دارين
 
PDF
6 سيجما
byرؤية للحقائب التدريبية
 
PDF
المسؤولية الاجتماعية
byرؤية للحقائب التدريبية
 
PPT
خطة الطوارئ ح مفصل عن أهمية وكيفية تفعيل.ppt
byNourEdein1
 
PPTX
قياس الجودة بواسطة وضع المؤشرات
byDr. AbdulQawi Almohamadi
 
PDF
Introduction to quality management
byRadwan Al Jbour, MBA, BEng,ASQ CQA, SSBB
 
PDF
عرض دليل الجودة.pdf
byLilianLilian16
 
PPTX
Six sigma presentation
byAbirAlYahmadi
 
PDF
تسويق الخدمات الصحية
byابراهيم ممدوح محمد م القماش
 
PDF
السلامة والصحة المهنية---------------------
byHamza Deeb
 
PDF
6- إدارة المستشفيات.pdf
byدكتور حاتم البيطار
 
PDF
دورة السلامة المهنيه الاوشا.pdf منصة زمزي
byssuser70131a
 
PDF
المؤشرات الصحية 2
byWeam Banjar
 
PPT
1 مصطلحات.ppt
byguest1a7fd0
 
PPTX
عرض نظريات التعلم والأداء
byasma .t
 
PPT
التنمية المستدامة
byQahtanALRubaie1
 
PDF
CLINICAL GOVERNANCE الحوكمة الأكلينيكية.pdf
byNehalElnagar
 
PPTX
الاهداف الدولية لسلامة المرضى
byد.عبدالقوي المحمدي
 
PPT
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
byqualitysummit
 
السجلات الطبية
byFarragBahbah
 
الأخطاء الطبية
byام دارين
 
6 سيجما
byرؤية للحقائب التدريبية
 
المسؤولية الاجتماعية
byرؤية للحقائب التدريبية
 
خطة الطوارئ ح مفصل عن أهمية وكيفية تفعيل.ppt
byNourEdein1
 
قياس الجودة بواسطة وضع المؤشرات
byDr. AbdulQawi Almohamadi
 
Introduction to quality management
byRadwan Al Jbour, MBA, BEng,ASQ CQA, SSBB
 
عرض دليل الجودة.pdf
byLilianLilian16
 
Six sigma presentation
byAbirAlYahmadi
 
تسويق الخدمات الصحية
byابراهيم ممدوح محمد م القماش
 
السلامة والصحة المهنية---------------------
byHamza Deeb
 
6- إدارة المستشفيات.pdf
byدكتور حاتم البيطار
 
دورة السلامة المهنيه الاوشا.pdf منصة زمزي
byssuser70131a
 
المؤشرات الصحية 2
byWeam Banjar
 
1 مصطلحات.ppt
byguest1a7fd0
 
عرض نظريات التعلم والأداء
byasma .t
 
التنمية المستدامة
byQahtanALRubaie1
 
CLINICAL GOVERNANCE الحوكمة الأكلينيكية.pdf
byNehalElnagar
 
الاهداف الدولية لسلامة المرضى
byد.عبدالقوي المحمدي
 
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
byqualitysummit
 

Similar to محاضرة الحوكمة السريرية في المستشفيات.pptx

DOCX
مفهوم الحوكمة ومبادئها وأهدافها الأساسي1
byشركة الاتصالات السورية
 
PDF
day 4.pdf quality improvement laboratory improvement
byTarek Elmoez
 
PPTX
تقديم البحث للتخرج من كلية الادارة .pptx
bymoneralwsaby
 
PPT
محاضرة الجودة قي المستشغيات الخاصة والحكومية رقم 4.ppt
byEsam43
 
PPTX
979ddab1-6083-4df7-91e3-09115126d64f_EXCELLENCE New Model v4 (003)AWARENESS.pptx
byLanaSami2
 
PPTX
979ddab1-6083-4df7-91e3-09115126d64f_EXCELLENCE New Model v4 (003)AWARENESS (...
byHamza610858
 
PPT
محاضرة التخطيط الاستراتيجي وطرق نظيمه الصحيحة
byalanhar specialist hospital
 
PPTX
Azoz
byAzoz1412
 
PDF
مشروع الحوكمة والتحديث في وزارة العدل لبنان من كواليتاس
byQualitas Business Academy - Sweden
 
PDF
Day 2.pdf healthcare quality laboratory program
byTarek Elmoez
 
PPTX
How to prepare quality manual
byManal AlRomeih
 
PPT
تدريب-حول-الحكم-الرشيد-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
byfalih almudarris
 
PPTX
فوائد الحوكمة الرشيدة.pptxفوائد الحوكمة الرشيدة
byfaha1992
 
PPTX
مترجم عربي Management arts by dr zoka zoka.pptx
byabt266321
 
PPTX
غي حب الجده لولي وهذا ينطيبف التعلم.pptx
byhumanresourcesmanage25
 
PPTX
واجبات وادوار مدير المستشفىممخاضران.pptx
bymoneralwsaby
 
PDF
الادارة بالاهداف لبيتر دراكر الادارة بالأهداف والنتائج
bybekkimustapha14
 
PPT
تطبيق نظريات ومفاهيم الادارة.pptx (1).ppt
bymoneralwsaby
 
PPT
مراحل وانماط ادارة الازمات في كل وقت.ppt
bymoftahmohammed811
 
PPT
35277801.ppt
byGmachImen
 
مفهوم الحوكمة ومبادئها وأهدافها الأساسي1
byشركة الاتصالات السورية
 
day 4.pdf quality improvement laboratory improvement
byTarek Elmoez
 
تقديم البحث للتخرج من كلية الادارة .pptx
bymoneralwsaby
 
محاضرة الجودة قي المستشغيات الخاصة والحكومية رقم 4.ppt
byEsam43
 
979ddab1-6083-4df7-91e3-09115126d64f_EXCELLENCE New Model v4 (003)AWARENESS.pptx
byLanaSami2
 
979ddab1-6083-4df7-91e3-09115126d64f_EXCELLENCE New Model v4 (003)AWARENESS (...
byHamza610858
 
محاضرة التخطيط الاستراتيجي وطرق نظيمه الصحيحة
byalanhar specialist hospital
 
Azoz
byAzoz1412
 
مشروع الحوكمة والتحديث في وزارة العدل لبنان من كواليتاس
byQualitas Business Academy - Sweden
 
Day 2.pdf healthcare quality laboratory program
byTarek Elmoez
 
How to prepare quality manual
byManal AlRomeih
 
تدريب-حول-الحكم-الرشيد-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
byfalih almudarris
 
فوائد الحوكمة الرشيدة.pptxفوائد الحوكمة الرشيدة
byfaha1992
 
مترجم عربي Management arts by dr zoka zoka.pptx
byabt266321
 
غي حب الجده لولي وهذا ينطيبف التعلم.pptx
byhumanresourcesmanage25
 
واجبات وادوار مدير المستشفىممخاضران.pptx
bymoneralwsaby
 
الادارة بالاهداف لبيتر دراكر الادارة بالأهداف والنتائج
bybekkimustapha14
 
تطبيق نظريات ومفاهيم الادارة.pptx (1).ppt
bymoneralwsaby
 
مراحل وانماط ادارة الازمات في كل وقت.ppt
bymoftahmohammed811
 
35277801.ppt
byGmachImen
 

More from moneralwsaby

PPTX
عرض بحث المؤتمر الثالث فلسطين قضية الامة المركزية_١١٠٥١١.pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
medical_p.pptxمشروع مارشال المالي والاداري
bymoneralwsaby
 
PPT
اخلاقيات الطب محاضرة في الاخلاقيات والت.ppt
bymoneralwsaby
 
PPTX
اخلاقيات الطب محاضرة في الاخلاقيات 2.pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
مقدمة عن القوانين المنظمة للعمل الطبي.pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
فرص الاستثمار المعدل seminar رسالة الماجستير.pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
أنواع وأساليب التخطيط الاستراتيجي (2).pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
الإسعافات الاولية- وسلامة العاملين رحمة.pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
الهوامش واستخداماتها في البحث العلمي.pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
ووسائل جمع البيانات نت المصادر االاستبيان.pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
مناهج البحث العلمي والتحليل العلمي .pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
اساليب البحث العلمي2 1مراحل وخطوات .pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
في المستشفيات عرض قسم الاستقبال والطوارئ.pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
HRDISCUSSION.COM_مادة-تدريبية-المهارات-القيادية-لقادة-المستقبل.pptx
bymoneralwsaby
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_نظم-المعلومات-اإدارية.ppt
bymoneralwsaby
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_مبادئ-إدارة-الإنتاج-Production-Management.ppt
bymoneralwsaby
 
PPTX
HRDISCUSSION.COM_مادة-تدريبية-المهارات-القيادية-لقادة-المستقبل.pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
محاضرات الالمستشفى كنظام صحي متكامل.pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
محاضرة-2-الفصل- العملية الادارية 232.pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
_ محاضراتادارة_التغيير_والتطوير_التنظيمي.pptx
bymoneralwsaby
 
عرض بحث المؤتمر الثالث فلسطين قضية الامة المركزية_١١٠٥١١.pptx
bymoneralwsaby
 
medical_p.pptxمشروع مارشال المالي والاداري
bymoneralwsaby
 
اخلاقيات الطب محاضرة في الاخلاقيات والت.ppt
bymoneralwsaby
 
اخلاقيات الطب محاضرة في الاخلاقيات 2.pptx
bymoneralwsaby
 
مقدمة عن القوانين المنظمة للعمل الطبي.pptx
bymoneralwsaby
 
فرص الاستثمار المعدل seminar رسالة الماجستير.pptx
bymoneralwsaby
 
أنواع وأساليب التخطيط الاستراتيجي (2).pptx
bymoneralwsaby
 
الإسعافات الاولية- وسلامة العاملين رحمة.pptx
bymoneralwsaby
 
الهوامش واستخداماتها في البحث العلمي.pptx
bymoneralwsaby
 
ووسائل جمع البيانات نت المصادر االاستبيان.pptx
bymoneralwsaby
 
مناهج البحث العلمي والتحليل العلمي .pptx
bymoneralwsaby
 
اساليب البحث العلمي2 1مراحل وخطوات .pptx
bymoneralwsaby
 
في المستشفيات عرض قسم الاستقبال والطوارئ.pptx
bymoneralwsaby
 
HRDISCUSSION.COM_مادة-تدريبية-المهارات-القيادية-لقادة-المستقبل.pptx
bymoneralwsaby
 
HRDISCUSSION.COM_نظم-المعلومات-اإدارية.ppt
bymoneralwsaby
 
HRDISCUSSION.COM_مبادئ-إدارة-الإنتاج-Production-Management.ppt
bymoneralwsaby
 
HRDISCUSSION.COM_مادة-تدريبية-المهارات-القيادية-لقادة-المستقبل.pptx
bymoneralwsaby
 
محاضرات الالمستشفى كنظام صحي متكامل.pptx
bymoneralwsaby
 
محاضرة-2-الفصل- العملية الادارية 232.pptx
bymoneralwsaby
 
_ محاضراتادارة_التغيير_والتطوير_التنظيمي.pptx
bymoneralwsaby
 

محاضرة الحوكمة السريرية في المستشفيات.pptx