Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Lezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline Fackeldey

905 views

Published on

presentatie voor Compriz-symposium

Published in: Health & Medicine

Lezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline Fackeldey

  1. 1. !wij en zijquot; of !wijquot;? jacqueline fackeldey@compriz 23 april 2009
  2. 2. dit zeggen zij over mij business inspirator & innovator philips ing feel-the-future online oxygen bijenkorf klantropoloog hotealthcare vinder twitter zwitserland witte oordoppen technology-makes-it- possible-people-make-it-happen human being ipv human buying ov verkopen = gunnen lovemark persoonlijke postbankpas nexthealth iets > niets boerenverstand mac fackeldeyfinds. frankwatching molblog jacqueline@fackeldeyfinds.com
  3. 3. dit is wat zij te horen kregen !wat leuk, een echoquot; !zijn er hier nog nieuwe ponsplaatjes?quot; !geef uw vader maar een extra tabletje en probeer hem maar in bed te krijgenquot; !ik loop lekker op tijd vandaagquot; !kan wel zijn dat u daar baat bij heeft maar ik schrijf het niet voorquot; !u wordt blind en nee, uw dossier krijgt u niet en uw huisarts ook niet, dat wordt pas na de operatiequot; !zo, zitten jullie gezellig te wakenquot; !het zijn uw ribben, laat maar een foto makenquot; jacqueline@fackeldeyfinds.com
  4. 4. zij doen alles online jacqueline@fackeldeyfinds.com
  5. 5. waar & wanneer zij maar willen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  6. 6. en zij zijn het !we are the webquot; jacqueline@fackeldeyfinds.com
  7. 7. zij stemmen & beslissen mee jacqueline@fackeldeyfinds.com
  8. 8. zij tekenen & ontwerpen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  9. 9. zij verbeteren producten jacqueline@fackeldeyfinds.com
  10. 10. zij zijn hun eigen klantenservice jacqueline@fackeldeyfinds.com
  11. 11. zij verkopen wat ze maken jacqueline@fackeldeyfinds.com
  12. 12. technologie maakt dat mogelijk jacqueline@fackeldeyfinds.com
  13. 13. en mensen doen het jacqueline@fackeldeyfinds.com
  14. 14. ook op het gebied van zorg & gezondheid jacqueline@fackeldeyfinds.com
  15. 15. zij beginnen hier jacqueline@fackeldeyfinds.com
  16. 16. en gaan dan verder jacqueline@fackeldeyfinds.com
  17. 17. zij lichten elkaar dus voor jacqueline@fackeldeyfinds.com
  18. 18. en zij zijn ook jouw klanten jacqueline@fackeldeyfinds.com
  19. 19. zij praten over je jacqueline@fackeldeyfinds.com
  20. 20. of filmen in jouw ziekenhuis jacqueline@fackeldeyfinds.com
  21. 21. dus als je nu in de spiegel kijkt jacqueline@fackeldeyfinds.com
  22. 22. wat zou je dan morgen anders doen? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  23. 23. tip: kijk eerst eens goed naar je eigen !kontaktchemiequot; • wie zijn mijn klanten? • wat doen ze en waar zijn ze, online en offline? • wie ben ik cq wie wil ik voor mijn klanten zijn? • waar ben ik-volgens mijn klanten, medewerkers en externe relaties- goed in? • waar blijkt dat uit cq hoe kan ik dat laten blijken? • hoe en met wie kan ik daarbij delen en samenwerken? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  24. 24. want je hoeft echt niet alles zelf te doen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  25. 25. en als je dat wil, dan kan je natuurlijk meteen beginnen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  26. 26. met van een !zij en wijquot; een !wijquot; maken jacqueline@fackeldeyfinds.com
  27. 27. ik zie hier immers een zaal vol mensen met vragen & antwoorden jacqueline@fackeldeyfinds.com
  28. 28. dus zullen wij dan maar? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  29. 29. meer weten? dan vind je me hier: jacqueline@fackeldeyfinds.com www.fackeldeyfinds.com +31 (0)6 146 77 496 skype: fackeldeyfinds twitter: twitter.com/fackeldeyfinds del icio us: macjfan slideshare: www.slideshare.net/ fackeldeyfinds jacqueline@fackeldeyfinds.com
  30. 30. fackeldeyfinds was inspired by people dutchcowboy (visuals + lifestory) logic and emotion (visuals) the cluetrain manifesto (thoughts) wired (thoughts) sugarstats (visual) indexed (visual) jacqueline@fackeldeyfinds.com

×