2. PENGANTAR MANAJEMEN
“DIRECTING”
LATAR BELAKANG
Suatu organisasi akan berjalan dan bergerak maju, sangat
tergantung dari upaya pengarahan atau perintah dari
pemimpinnya. Pengarahan (directing) merupakan salah
satu fungsi penting dalam manajemen. Menurut Fayol,
seorang manajer harus mengetahui dan mampu
sedemikian rupa mempertahankan sudut pandang dan
kepercayaan karyawannya, agar dapat menerima perintah
yang diberikan.
3. PENGERTIAN DIRECTING
• Pengarahan merupakan suatu kegiatan untuk
mengintegrasikan usaha-usaha anggota-anggota dari
suatu kelompok, sehingga melalui tugas-tugas
mereka dapat terpenuhi tujuan-tujuan pribadi dan
kelompoknya. Semua usaha kelompok menghendaki
pengarahan apabila ingin secara sukses mencapai
tujuan akhir kelompok tersebut.
• Setiap anggota kelompok harus memiliki informasi
yang diperlukan untuk menyelesaikan suatu tugas.
4. •Para pekerja mengharapkan dapat diberikan informasiinformasi yang diperlukan mengenai jumlah, kualitas dan
batas waktu yang diperkenankan untuk pekerjaan tersebut.
• Sebaiknya, apabila mengarahkan suatu tugas yang
baru, manajer harus memberi arah secara penuh.
• Manajer harus memperoleh rasa hormat dari para
pengamat dan bawahannya.
• Peranan yang diharapkan dari manajer berbeda
dengan peranan anggota kelompoknya.
• Memberi
pengarahan
yang
efektif
dapat
dilaksanakan oleh seseorang untuk satu kelompok.
Biasanya, manajer yang melakukannya.
6. PERAN KOMUNIKASI DALAM
PENGARAHAN
• Komunikasi memiliki peran yang penting
karena tanpa komunikasi apa yang ada dalam
diri seseorang tidak akan sampai pada orang
lain. Demikian pula apa yang menjadi idaman
seseorang tidak mungkin terwujud.
• Dalam hubungannya dengan struktur
organisasi,
informasi
dapat
mengalir
vertical,horizontal,maupun diagonal.
7. Kondisi yang harus dipenuhi, agar pesan mendapat
respons yang sesuai, antara lain sebagai berikut :
• Pesan harus dirancang dan disampaikan sedemikian rupa
sehingga dapat menarik perhatian komunikan.
• Pesan harus menggunakan lambang-lambang tertuju
kepada pengalaman yang sama antara komunikator dan
komunikan sehingga sama-sama mengerti.
• Pesan harus membangkitkan kebutuhan pribadi
komunikan dan menyarankan beberapa cara untuk
memperoleh kebutuhan tersebut.
• Pesan harus menyarankan suatu jalan untuk memperoleh
kebutuhan yang layak bagi situasi kelompok ketika
komunikan berada pada saat ia digerakkan untuk
memberikan tanggapan yang dikehendaki.
8. Jadi, dalam setiap penerapan fungsi manajemen,
komunikasi memegang peran yang penting. Oleh
karena itu, dalam penerapan fungsi pengarahan,
komunikasi merupakan salah satu proses yang
amat potensial dalam memainkan peran penting
sehingga para karyawan dapat merealisasikan
tujuan organisasi yang diabadikannya. Dalam
penerapan fungsi pengarahan, manajer juga
dituntut untuk memainkan komunikasi melalui
proses pembimbingan dan penyeliaan para
bawahan. Oleh karena itu,perlu adanya
koordinasi, integrasi, dan sinkronisasi.
9. LAPORAN
Laporan adalah salah satu alat untuk
menyampaikan informasi yang paling sering
digunakan dalam system pengorganisasian
dan memiliki konteks yang erat dengan
pengarahan.
Manfaat pembuatan laporan sebagai berikut:
• Tanggung gugat/pertanggungjawaban dan
pengendalian.
• Penyampaian informasi.
10. • Masukan pengambilan keputusan
• Alat membina kerjasama dan koordinasi
• Alat pengembangan gagasan dan tukar-menukar
pengalaman
Laporan yang efektif minimum memenuhi criteria
sebagai berikut:
•
•
•
•
•
•
•
Benar dan objektif
Jelas dan terandal
Efektif
Tegas dan taat asas (konsisten)
Tepat waktu.
Lengkap
Tepat sasaran.
11. KOMUNIKASI
Komunikasi adalah suatu proses untuk menyampaikan
sesuatu dari seseorang kepada orang lain dengan suatu
media tertentu dalam suatu organisasi sehingga
sipenerima itu mengerti apa yang disampaikan itu
sesuai dengan maksud orang yang menampaikannya.
Perbedaan arah komunikasi ini disebabkan perbedaan
isi komunikasi itu.
• Kebawah
• Keatas
• Kesamping
12. Agar suatu komunikasi itu efektif diperlukan
beberapa syarat yaitu:
• Syarat spikologis
• Syarat teknis
Alat yang digunakan untuk berkomunikasi itu
dapat berupa berbagai bentuk:
• Bahasa atau kata-kata,baik lisan maupun tulisan.
• Gambar diagram, dan lambang atau simbol-simbol.
• Isyarat-isyarat tertentu, misalnya gerak-gerik anggota
badan,menundukkan kepala dan sebagainya.
13. Komunikasi itu dipengaruhi oleh:
• Sumbernya,yaitu siapa yang mengeluarkan
• Saluran komunikasi yang digunakan
• Isi atau bentuk komunikasi itu sendiri yaitu
logis,meyakinkan dan sebagainya.
pemilihan suatu gaya kepemimpinan yang
tepat pada suatu organisasi, tergantung pada
tiga unsur atau kekuatan yang ada pada :
• Manajer
• Bawahan
• Situasi
