3. Financieel Klanten Intern Leer & groei
Kosten dienst- Kwaliteit van Plan scala van
Breed Werknemers die
verlening verlagen oplossingen producten en zorgen voor succes
diensten
Uitnutten activa Aantal producten
Blauw Ontwikkeling
Rood Breed pakket
Correct
en diensten per Direct
netwerk van capaciteiten die
Precies Daadkrachtig
klant leveranciers nuttig zijn
Act
Inkomsten nieuw Behoud van klanten Resultaat
Groen Geel
Do
Klanten
klanten Stabiel verplichting
Enthousiast database/CRM
Ondersteunend Optimistisch
Accountaandeel Levenslange Maatwerk Klantgericht
verhogen winstgevendheid
klant
Check kennis
Klant Kennis overnemen
Inspelen behoefte van klant