Deze presentatie is gemaakt door ManagementView, indertijd het adviesbureau binnen Inter Access

1. De volgende slides zijn afkomstig uit het
marketing strategie gedachtegoed

2. Definiëren in de basis wie je wilt zijn en
wat je voor wie wilt betekenen
Methodieken,
dienstenaanbod
Maak een zin, die de rode draad
beschrijft (mission statement) –als
het ware een ‘reclametekst’, die zo
eenvoudig is, dat iedereen die Kerncompetentie
van de organisatie;
begrijpt mensen en hun
competenties
NB: streef ernaar zaken te ontwikkelen,
die een invulling zijn van reële
wensen en behoeften in van te Problemen &
herkennen doelgroepen uitdagingen
in de markt
Vrij naar missie statement Abell & Hammond

3. Er is een logische volgordelijkheid is wat je
eerst doet en wat daarna en daaruit volgt
CONCRETISERING n
e
ak
s e n ze s m
c e s k e u re n ACTIVITEITEN
pro en jstu
te ren eren n bi SUBDOELEN
r be retis en e
Ve rio itor PLANNING OP TACTISCH PROCESNIVEAU
p n BIJV. DIENSTVERLENINGSPROCES OF HRM PROCES
en , , mo
tell ten WELKE BELEIDSOPTIES STAAN OPEN?
sts Me
Va DOELSTELLINGEN, KPI EN BESTURINGSMODEL
SWOT / KSF / POSITIONERING
STRATEGIE & BUSINESS OBJECTIVES
VISIE / MISSIE
TIJD
VRIJ NAAR Holland Consulting Group

4. Denk aan je imago – dwz je natuurlijke
uitstraling van binnenuit – op organisatieniveau
Hoe zien
EXTERN onze klanten ons
en hoe zouden ze ons
graag zien?
INTERN Gewenst imago View
uitwerken
Corporate Identity heeft 3 aspecten (Krauthammer)
Corporate
Communications
Corporate Attitude Corporate Design

5. Ook bij CHE zijn praktische regels net zo
belangrijk. Maak een goed plan en weeg je
kansen af
Business Plan
Rendement
Balans in commercie
? ? MVO
? Continunïteit van onszelf en onze klanten
Uitdaging

6. Business Plan
1. Wat willen we
Visie, Missie, Strategie

7. Business Plan
2. Analyse
® Interne analyse
® Externe analyse
® Trends en ontwikkelingen
® Samenwerking
Core Competence

8. Wie zijn we nu?
Waar zijn we nu?
Positioneringsproces Hoe ziet onze omgeving
er nu uit?
Huidige Positie
Welke zijn onze kerncompetenties?
Welke ervaring, expertises hebben
we in huis? Welke methoden hebben
we te bieden? Trends & ontwikkelingen
Interne analyse Analyse positie Externe analyse
Vragen uit de markt,
Samenwerking Behoeften die leven
Wat zijn onze veranderdoelstellingen?
Hoe vertalen we die naar de diverse aspecten
van ons werken als organisatie? Veranderplan
Gewenste Positie Wie zijn we / willen we zijn?
Waar willen we naar toe?

9. Business Plan
3. Mogelijkheden
® Producten/diensten
® Markten
® Formule
® Allianties/acquisitie
® Snelheid

10. Interne en Externe Analyse
WAT WILLEN WE NIET, WELKE KANSEN LIGGEN
WAT GAAN WE UIT DE WEG OP ONS TE WACHTEN?
WAT LATEN WE ACHTER ONS?
WAAR ZIJN WE MINDER GOED IN WAAR ZIJN WE GOED IN?
WAT LATEN WE VOOR WAT HET IS WAAR LIGT ONZE
INTRINSIEKE KRACHT?

11. Combineer kerncompetenties en wie je wil zijn.
Bepaal je gewenste veranderrichting en geef
inhoud en invulling van je strategie
Core Competence Gebieden Wij willen Van -> naar Dit bereiken we door
® Wat we te ® Integraal handelen ® (als dit gewenst is) ® Benoemen van aantal
bieden hebben vanuit onze principes accountabilities
® Waar klanten en ® Wij willen onze klanten ® Bepalen CHE-eigen
markt behoefte laten delen in onze invulling
aan hebben ervaring
® Wie wij zijn ® Wij willen groeien
® Onze samen met onze klanten
werkprocessen
® Onze organisatie
en
accountabilities
® Onze cultuur
® De
hulpmiddelen
die we gebruiken

12. Business Plan
4. Kiezen
® Risico/zekerheid
® Rendement
® Hoogte investering
® Shareholders value
® Tijdsplanning
® .......
® .......

13. Kritische Succesfactoren
® Welke zijn onze kritische succesfactoren?
® Innovatieve methoden
® Geïnspireerd team
® Brede ervaring
® Gezamenlijk opnieuw vaststellen

14. KPI’s en besturingsmodel vaststellen
VISIE/MISSIE & STRATEGIE
???? ????
l
???? ????
WETEN METEN BIJSTUREN COMMUNICEREN

15. Business strategie - marketing & commercie
® Een strategie is een geintegreerd totaal van handelen, gericht op lange-termijn
levensvatbaarheid en kracht van de organisatie, zowel in absolute zin als relatief
t.o.v. concurrenten
® ‘There is only one valid definition of business purpose: to create a satisfied
customer. Marketing is not only much broader than selling, it is not a specialized
activity at all. It is the whole business seen from the point of its final result, that is
from the customer’s point of view’
® Het verkoopproces is te omschrijven als: ‘het overbruggen van de objectieve (vnl.
ruimtelijke) zowel als de subjectieve (vnl. psychologische) afstand tussen afnemer
en producent of dienstverlener’ (Ogilvie)

16. Business Plan
5. Actie
® Uitwerking Plan van Aanpak
® Uitvoering

17. Business Plan
Wat willen we

18. Business Plan
Activiteiten en planning
® Kick-off - week 1
® Interne analyse - week 1
® Externe analyse - week 2 - 4
® Mogelijkheden - week 5 - 6
® Kiezen scenario’s - week 7 - 8
® Uitwerken scenario’s - week 9 - 10
® Besluitvorming - - ...

19. Samenwerking

20. Essentie Samenwerking
® Het aangaan van een samenwerkingsverband is het in meer of mindere
mate samenvoegen van bedrijfsactiviteiten met het doel wederzijdse
belangen te dienen
® Samenwerking moet als zodanig dus bezien worden in het licht van
strategie en positionering
Wat zijn onze belangen / belangstellingen
en wat die van de ander?
® Vergroting potentieel
® ?

21. KSF Partnerships
® Heldere afspraken t.a.v.:
® wederzijdse doelen en belangen
® niveau van samenwerking
® scope samenwerking: inhoudelijke plus/min commercieel
® aanpak en planning, met gezamenlijk te ondernemen activiteiten
® Condities:
® partners dienen qua cultuur en
marktbenadering overeen te komen
® Streven naar select aantal partners, samenwerken naar believen
Bepaal je uitgangspunten voor
Partnerkeuze
Het begrip ‘Partner’ moet inhoud hebben
® Strategische partnerships
® Tactische partnerships