SlideShare a Scribd company logo
MANAGEMENT


                             1. Strategie
Fundamentals - deel 1
    Strategie en Structuur



                               1.3 Balanced scorecard
                                                                                                                           Intern/
                                 Financieel                                                                              Organisatie
                               PERSPECTIEF                                                                              PERSPECTIEF
                                                          Business Balanced Scorecard


                                                    Financieel                                  Processen
                                               Wat bepaalt het succes                        Wat is essentieel
                                                      naar de                                     in onze
                                                 aandeelhouders?                            bedrijfsprocessen?




                                                      Klanten                               Lerend Vermogen
                                                 Op welke kritieke                         Waardoor zijn we in
                                                factoren beoordelen                      staat in de toekomst te
                                                    klanten ons?                           blijven verbeteren?



                                                                                                                         Innovatief/
                                  Klant
                                                                                                                          Verbeter
                               PERSPECTIEF
                                                                                                             Kritieke   PERSPECTIEF
                                              Kritieke                   DASHBOARD                            Succes
                                               Succes                                                        Factoren
                                              Factoren




                                                                        Prestatie Indicatoren
1

More Related Content

Viewers also liked

002 Geschakelde Pdca
002 Geschakelde Pdca002 Geschakelde Pdca
002 Geschakelde Pdca
Huub Uyleman
 
Eindopdracht New Media Management Hu Voorjaar 2008 Kleur
Eindopdracht New Media Management   Hu Voorjaar 2008 KleurEindopdracht New Media Management   Hu Voorjaar 2008 Kleur
Eindopdracht New Media Management Hu Voorjaar 2008 Kleur
EvanHal
 
(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's
(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's
(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's
Jeroen De Flander
 
003 Referentiemodellen
003 Referentiemodellen003 Referentiemodellen
003 Referentiemodellen
Huub Uyleman
 
004 Managementmodellen
004 Managementmodellen004 Managementmodellen
004 Managementmodellen
Huub Uyleman
 

Viewers also liked (20)

VERANDERMANAGEMENT... voor marketeers
VERANDERMANAGEMENT... voor marketeersVERANDERMANAGEMENT... voor marketeers
VERANDERMANAGEMENT... voor marketeers
 
002 Geschakelde Pdca
002 Geschakelde Pdca002 Geschakelde Pdca
002 Geschakelde Pdca
 
Eindopdracht New Media Management Hu Voorjaar 2008 Kleur
Eindopdracht New Media Management   Hu Voorjaar 2008 KleurEindopdracht New Media Management   Hu Voorjaar 2008 Kleur
Eindopdracht New Media Management Hu Voorjaar 2008 Kleur
 
018 Pijlers
018 Pijlers018 Pijlers
018 Pijlers
 
002 Meten
002 Meten002 Meten
002 Meten
 
Internet Marketing Strategie Presentatie - Schijndel
Internet Marketing Strategie Presentatie - SchijndelInternet Marketing Strategie Presentatie - Schijndel
Internet Marketing Strategie Presentatie - Schijndel
 
Social Media Strategie Masterclass Sanoma SRM
Social Media Strategie Masterclass Sanoma SRM Social Media Strategie Masterclass Sanoma SRM
Social Media Strategie Masterclass Sanoma SRM
 
Online strategie Trudo | websites
Online strategie Trudo | websitesOnline strategie Trudo | websites
Online strategie Trudo | websites
 
CONFLICT - verandermanagement voor marketeers / het grote marketing congres
CONFLICT - verandermanagement voor marketeers / het grote marketing congresCONFLICT - verandermanagement voor marketeers / het grote marketing congres
CONFLICT - verandermanagement voor marketeers / het grote marketing congres
 
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocusPresentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
 
007 Levenscyclus
007 Levenscyclus007 Levenscyclus
007 Levenscyclus
 
UNIT4 - Social Media; van strategie naar ROI - Edo-Jan Meijer
UNIT4 - Social Media; van strategie naar ROI - Edo-Jan MeijerUNIT4 - Social Media; van strategie naar ROI - Edo-Jan Meijer
UNIT4 - Social Media; van strategie naar ROI - Edo-Jan Meijer
 
(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's
(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's
(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's
 
001 Modellen
001 Modellen001 Modellen
001 Modellen
 
003 Referentiemodellen
003 Referentiemodellen003 Referentiemodellen
003 Referentiemodellen
 
Digitale strategie & online marketing
Digitale strategie & online marketingDigitale strategie & online marketing
Digitale strategie & online marketing
 
004 Managementmodellen
004 Managementmodellen004 Managementmodellen
004 Managementmodellen
 
Presentatie | Proefschrift Strategie Implementatie
Presentatie | Proefschrift Strategie ImplementatiePresentatie | Proefschrift Strategie Implementatie
Presentatie | Proefschrift Strategie Implementatie
 
Leeractiviteiten ontwerpen (Mooc blended learning ontwikkelen week 6)
Leeractiviteiten ontwerpen (Mooc blended learning ontwikkelen week 6)Leeractiviteiten ontwerpen (Mooc blended learning ontwikkelen week 6)
Leeractiviteiten ontwerpen (Mooc blended learning ontwikkelen week 6)
 
LinkedIn strategie & aanpak ABN AMRO - LinkedIn Congres 2 maart 2015
LinkedIn strategie & aanpak ABN AMRO - LinkedIn Congres 2 maart 2015LinkedIn strategie & aanpak ABN AMRO - LinkedIn Congres 2 maart 2015
LinkedIn strategie & aanpak ABN AMRO - LinkedIn Congres 2 maart 2015
 

Similar to 007 Balancedscore

Ascento Talent & Performance Management
Ascento Talent & Performance ManagementAscento Talent & Performance Management
Ascento Talent & Performance Management
stijnmaes
 
BDK Hoofdstuk 1
BDK Hoofdstuk 1BDK Hoofdstuk 1
BDK Hoofdstuk 1
M.H.Valk
 
BDK Hoofdstuk 1
BDK Hoofdstuk 1BDK Hoofdstuk 1
BDK Hoofdstuk 1
M.H.Valk
 
Presentatie Deen
Presentatie DeenPresentatie Deen
Presentatie Deen
MarkRemijn
 
Qstaff | Leaflet Finance
Qstaff |  Leaflet Finance Qstaff |  Leaflet Finance
Qstaff | Leaflet Finance
A Aachboune
 
Iglobal assessment
Iglobal assessmentIglobal assessment
Iglobal assessment
Vertiv Co
 
Congres iia strategic_alignment_20062011___iia_template
Congres iia strategic_alignment_20062011___iia_templateCongres iia strategic_alignment_20062011___iia_template
Congres iia strategic_alignment_20062011___iia_template
iiacongres
 
TQM EFQM PROCES Tools Nl
TQM EFQM PROCES Tools NlTQM EFQM PROCES Tools Nl
TQM EFQM PROCES Tools Nl
guest16dceb
 

Similar to 007 Balancedscore (20)

001 Ink
001 Ink001 Ink
001 Ink
 
Rol Controller In Tijden Van Herstel - Masterclass CI-jaarcongres 2009
Rol Controller In Tijden Van Herstel - Masterclass CI-jaarcongres 2009 Rol Controller In Tijden Van Herstel - Masterclass CI-jaarcongres 2009
Rol Controller In Tijden Van Herstel - Masterclass CI-jaarcongres 2009
 
009 Voorbeeldksf
009 Voorbeeldksf009 Voorbeeldksf
009 Voorbeeldksf
 
2010 Profiel De Vries&Fortuin
2010 Profiel De Vries&Fortuin2010 Profiel De Vries&Fortuin
2010 Profiel De Vries&Fortuin
 
Maak werk van uw ambities!
Maak werk van uw ambities!Maak werk van uw ambities!
Maak werk van uw ambities!
 
Driving Performance: the next generation performance management
Driving Performance: the next generation performance managementDriving Performance: the next generation performance management
Driving Performance: the next generation performance management
 
Ascento Talent & Performance Management
Ascento Talent & Performance ManagementAscento Talent & Performance Management
Ascento Talent & Performance Management
 
BDK Hoofdstuk 1
BDK Hoofdstuk 1BDK Hoofdstuk 1
BDK Hoofdstuk 1
 
BDK Hoofdstuk 1
BDK Hoofdstuk 1BDK Hoofdstuk 1
BDK Hoofdstuk 1
 
Marktgerichtheidsscan
MarktgerichtheidsscanMarktgerichtheidsscan
Marktgerichtheidsscan
 
Verandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 BVerandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 B
 
Portfolio strategy
Portfolio   strategyPortfolio   strategy
Portfolio strategy
 
Balanced scorecard
Balanced scorecardBalanced scorecard
Balanced scorecard
 
Account Management ontwikkelen & verbeteren - Norebo sales whitepaper
Account Management ontwikkelen & verbeteren - Norebo sales whitepaperAccount Management ontwikkelen & verbeteren - Norebo sales whitepaper
Account Management ontwikkelen & verbeteren - Norebo sales whitepaper
 
Presentatie Deen
Presentatie DeenPresentatie Deen
Presentatie Deen
 
Qstaff | Leaflet Finance
Qstaff |  Leaflet Finance Qstaff |  Leaflet Finance
Qstaff | Leaflet Finance
 
Presentatie ondernemende commissaris in a nutshell [compatibiliteitsmodus]
Presentatie ondernemende commissaris in a nutshell [compatibiliteitsmodus]Presentatie ondernemende commissaris in a nutshell [compatibiliteitsmodus]
Presentatie ondernemende commissaris in a nutshell [compatibiliteitsmodus]
 
Iglobal assessment
Iglobal assessmentIglobal assessment
Iglobal assessment
 
Congres iia strategic_alignment_20062011___iia_template
Congres iia strategic_alignment_20062011___iia_templateCongres iia strategic_alignment_20062011___iia_template
Congres iia strategic_alignment_20062011___iia_template
 
TQM EFQM PROCES Tools Nl
TQM EFQM PROCES Tools NlTQM EFQM PROCES Tools Nl
TQM EFQM PROCES Tools Nl
 

More from Huub Uyleman

CustomerValuesProfiles
CustomerValuesProfilesCustomerValuesProfiles
CustomerValuesProfiles
Huub Uyleman
 
Value-Based Management
Value-Based ManagementValue-Based Management
Value-Based Management
Huub Uyleman
 
Strategic HRM-HRD Planning
Strategic HRM-HRD PlanningStrategic HRM-HRD Planning
Strategic HRM-HRD Planning
Huub Uyleman
 
StrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcessStrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcess
Huub Uyleman
 
StrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcessStrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcess
Huub Uyleman
 
Strategic HRM-Model
Strategic HRM-ModelStrategic HRM-Model
Strategic HRM-Model
Huub Uyleman
 
StrategicForesightScenarioPlanning
StrategicForesightScenarioPlanningStrategicForesightScenarioPlanning
StrategicForesightScenarioPlanning
Huub Uyleman
 
TechnologyRoadMapping
TechnologyRoadMappingTechnologyRoadMapping
TechnologyRoadMapping
Huub Uyleman
 
Porter: ValueChainModel
Porter: ValueChainModelPorter: ValueChainModel
Porter: ValueChainModel
Huub Uyleman
 
Kotler:MarketingManagementModel
Kotler:MarketingManagementModelKotler:MarketingManagementModel
Kotler:MarketingManagementModel
Huub Uyleman
 
Kay: DistinguishedStrategicAssets
Kay: DistinguishedStrategicAssetsKay: DistinguishedStrategicAssets
Kay: DistinguishedStrategicAssets
Huub Uyleman
 
Greiner: OrganizationalGrowModel
Greiner: OrganizationalGrowModelGreiner: OrganizationalGrowModel
Greiner: OrganizationalGrowModel
Huub Uyleman
 
DemandChainNavigation
DemandChainNavigationDemandChainNavigation
DemandChainNavigation
Huub Uyleman
 
Porter:CompetitiveAnalysis
Porter:CompetitiveAnalysisPorter:CompetitiveAnalysis
Porter:CompetitiveAnalysis
Huub Uyleman
 
Berenschot Offshoring/OutsourcingModel
Berenschot Offshoring/OutsourcingModelBerenschot Offshoring/OutsourcingModel
Berenschot Offshoring/OutsourcingModel
Huub Uyleman
 
Berenschot:StructuralBusinessImprovementModel
Berenschot:StructuralBusinessImprovementModelBerenschot:StructuralBusinessImprovementModel
Berenschot:StructuralBusinessImprovementModel
Huub Uyleman
 

More from Huub Uyleman (20)

CustomerValuesProfiles
CustomerValuesProfilesCustomerValuesProfiles
CustomerValuesProfiles
 
Value-Based Management
Value-Based ManagementValue-Based Management
Value-Based Management
 
SWOT-Analysis
SWOT-AnalysisSWOT-Analysis
SWOT-Analysis
 
SWOT-Analysis
SWOT-AnalysisSWOT-Analysis
SWOT-Analysis
 
Strategic HRM-HRD Planning
Strategic HRM-HRD PlanningStrategic HRM-HRD Planning
Strategic HRM-HRD Planning
 
StrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcessStrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcess
 
StrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcessStrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcess
 
Strategic HRM-Model
Strategic HRM-ModelStrategic HRM-Model
Strategic HRM-Model
 
StrategicForesightScenarioPlanning
StrategicForesightScenarioPlanningStrategicForesightScenarioPlanning
StrategicForesightScenarioPlanning
 
TechnologyRoadMapping
TechnologyRoadMappingTechnologyRoadMapping
TechnologyRoadMapping
 
Porter: ValueChainModel
Porter: ValueChainModelPorter: ValueChainModel
Porter: ValueChainModel
 
Kotler:MarketingManagementModel
Kotler:MarketingManagementModelKotler:MarketingManagementModel
Kotler:MarketingManagementModel
 
Core Resources
Core ResourcesCore Resources
Core Resources
 
Kay: DistinguishedStrategicAssets
Kay: DistinguishedStrategicAssetsKay: DistinguishedStrategicAssets
Kay: DistinguishedStrategicAssets
 
Greiner: OrganizationalGrowModel
Greiner: OrganizationalGrowModelGreiner: OrganizationalGrowModel
Greiner: OrganizationalGrowModel
 
DemandChainNavigation
DemandChainNavigationDemandChainNavigation
DemandChainNavigation
 
Porter:CompetitiveAnalysis
Porter:CompetitiveAnalysisPorter:CompetitiveAnalysis
Porter:CompetitiveAnalysis
 
Berenschot Offshoring/OutsourcingModel
Berenschot Offshoring/OutsourcingModelBerenschot Offshoring/OutsourcingModel
Berenschot Offshoring/OutsourcingModel
 
Berenschot:StructuralBusinessImprovementModel
Berenschot:StructuralBusinessImprovementModelBerenschot:StructuralBusinessImprovementModel
Berenschot:StructuralBusinessImprovementModel
 
BCG-Matrix
BCG-MatrixBCG-Matrix
BCG-Matrix
 

007 Balancedscore

  • 1. MANAGEMENT 1. Strategie Fundamentals - deel 1 Strategie en Structuur 1.3 Balanced scorecard Intern/ Financieel Organisatie PERSPECTIEF PERSPECTIEF Business Balanced Scorecard Financieel Processen Wat bepaalt het succes Wat is essentieel naar de in onze aandeelhouders? bedrijfsprocessen? Klanten Lerend Vermogen Op welke kritieke Waardoor zijn we in factoren beoordelen staat in de toekomst te klanten ons? blijven verbeteren? Innovatief/ Klant Verbeter PERSPECTIEF Kritieke PERSPECTIEF Kritieke DASHBOARD Succes Succes Factoren Factoren Prestatie Indicatoren 1