1. MANAGEMENT
1. Strategie
Fundamentals - deel 1
Strategie en Structuur
1.3 Balanced scorecard
Intern/
Financieel Organisatie
PERSPECTIEF PERSPECTIEF
Business Balanced Scorecard
Financieel Processen
Wat bepaalt het succes Wat is essentieel
naar de in onze
aandeelhouders? bedrijfsprocessen?
Klanten Lerend Vermogen
Op welke kritieke Waardoor zijn we in
factoren beoordelen staat in de toekomst te
klanten ons? blijven verbeteren?
Innovatief/
Klant
Verbeter
PERSPECTIEF
Kritieke PERSPECTIEF
Kritieke DASHBOARD Succes
Succes Factoren
Factoren
Prestatie Indicatoren
1