1. 1
PREGLED CELOVITE ŠIRITVE
ZNAMKE
Razvoj ponudbe, dejavnosti, kanali komuniciranja,..
Primer: Petrol
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

2. 2
53. MARKETINŠKI FOKUS
CILJ UDELEŽBE ?
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

3. 3
POSEL DELAMO LJUDJE - rdeča nit
OD VSAKEGA PREDAVATELJA
DOBITI ZA VEČ KOT 53* EUR
USPEŠNE oz. PREDVSEM
KORISTNE ZGODBE, KI JO LAHKO
UPORABIMO ZA LASTEN USPEH!
*SREDJE DRAGO POSLOVNO KOSILO
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

4. 4
APERITIV
Iz uvoda..
 Pogledali bomo, kaj je v letu dni
prineslo rezultate. Priznani praktiki
bodo udeležencem razkrili svoje
napovedi, kaj bo v trženju pomembno
v letu 2012 in naprej ...
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

5. 5
V ENEM LETU JE REZULTAT
PRINESLO DELO PRETEKLIH LET
2011 – KRIZNO ali REKORDNO?
2012
ŠIRŠI PREGLED
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

6. 6
IZHODIŠČE ZA GRADNJO
BLAGOVNE ZNAMKE
 “UMAZAN DEJAVNOST” ZATO V
ŠTARTU NEPRILJUBLJENOST (NUJA,
POSEL “GRE SAM OD SEBE”)
 63 TANKARJEV/LETO -nujna
vsakodnevna odličnost
 PROSTORSKA OMEJITEV
 ZA MARKETING NAMENJAMO MANJ
SREDSTEV OD KONKURENCE
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

7. 7
RAZVOJ DEJAVNOSTI NA BS
ZADNJIH 15 LET SOOBLIKOVAL
 PRVIH 40 let BENCINSKA ČRPALKA
ZA VOZILO
 20 let PRODAJALNA (blatniki, izpušne cevi,..)
 SERVIS (ZAMENJAVA ŽARNIC, OLJA)
 PLAČILNA KARTICA MAGNA
 AVTOPRALNICE
Spremljali konkurenco – predvsem uspešne prakse v tujini (Statoil, SHELL, ESSO,.)
CILJ: GENERIRANJE VEČJEGA ŠTEVILA
OBISKOVALCEV, KI NISO VEZANI
(IZKLJUČNO) NA NAKUP GORIVA
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

8. 8
ZA VOZNIKA
10 let PEKARNA
 7 let STAVNICA
 5 let KAVA
 4 leta VSTOPNICE, POŠTA
 1 leto PLAČILO POLOŽNIC,.
VEČANJE SKUPNE PRODAJE (RAST TRGA)
NOBENA SAMOSTOJNO NI “VELIKA ZGOBA”.
NITI GORIVO!
IZ MALIH, A ISKRENIH SODELOVANJ NASTANE
USPEH
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

9. 9
DRUGE DEJAVNOSTI – SAMO NEKAJ KLJUČNIH
 SERVISNE DELAVNICE TIP STOP
 PLINSKE KONCESIJE
 PRODAJA ELEKTRIČNE IN TOPLOTNE ENERGIJE
(ŽELEZARNA ACRONI, RAVNE,..)
 ČISTILNE NAPRAVE
 POTOVANJA
 PETROL KLUB
 CELOVITE ENERGETSKE REŠITVE
USPEH/ZADOVOLJSTVO KUPCA V ENI
DEJAVNOSTI JE POGOJ, DA SE KUPEC
ODLOČI ZA NOVO
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

10. 10
Za predah po predjedi …
PROSIM ZA VAŠE MNENJE
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

11. 11
GLAVNA JED
 IZOBRAŽEVANJE PRODAJALCEV
 INFORMACIJSKI SISTEM
 TESTNA UVEDBA IN DOPUŠČENA
MOŽNOST NAPAKE
 RAZISKAVE, ANKETE, ANALIZE,
VZTRAJANJE
 MOTIVACIJA (NAGRADE, DOGODKI ZA
ZAPOSLENE,..)
 PRAVOČASEN VSTOP NA TRG (mobi)
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

12. 12
RAZVOJ LASTNIH MEDIJEV
 PLAKATI
 ROČKE
 TOPERJI
 BILBOARDI
 MINI GIGANTI
 ROLLTECKI
 LCD (še v testni fazi)
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

13. 13
ZA DOM
Petrol klub
 Skupno število članov Petrol klub
na dan 30.01.2012: (po 14
mesecih)
480.561
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

14. 14
- Rezultati raziskave:
- Vzorec 1509 (od tega 49,8%
imetnikov kartic in 50,2%
neimetnikov)
- S ponudbo je seznanjenih 89%
imetnikov kartic in 43%
neimetnikov kartic
- Nadpovprečno zadovoljni s
ponudbo, cenami, blagovnimi
znamkami in zahtevanim št.
Zlatih točke v katalogu
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

15. 15
 OTROŠKI SEDEŽ
 TRAMPOLIN
 PREVLEKA ZA PSA
KAKO NAGOVARJATI
POSAMEZNIKA ?
MENI SE MUDI!
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

16. 16
KLICNI CENTER - 080 22 66
 11.036 ODGOVORJENIH KLICEV V
ZADNJEM TEDNU (23.-29.1.2012)
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

17. DIGITALNO OGLAŠEVANJE
17
(Spletna komunikacija,.)
Spletna stran, Povej Petrolu, Facebook, Youtube, Vimeo, Flickr, forumi, blogi…
 YouTube – marketinške
 Multimediji vsebine, oglasi, viralne
kampanje
 Vimeo – korporativne video
vsebine, novinarske
konference, otvoritve, sejmi…
 Flickr – fotograije z dogodkov
 OD 15.12.2011 NA
24 BS LCD
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

18. 18
Spletna komunikacija
Spletna stran, Povej Petrolu, Facebook, Youtube, Vimeo, Flickr, forumi, blogi…
 Spremljanje  Petrol na nekaterih
forumov in blogov bencinskih servisih
ponuja zastonj WiFi
dostop do interneta
 Petrol in Foursquare
– prva “resna” družba,
ki ponuja special offer
nearby
 Petrol klub – kartica
zvestobe, zlate točke
in katalog ugodnosti
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

19. 19
Mobilne aplikacije
Spletna, Android, iOS (iPhone), Nokia, Windows…
 Android  Prihodnost: pregled
zlatih točk,
 listanje kataloga Petrol
klub,
 naročilo ali rezervacija
izdelkov,
 sporočanje stanja števca
(EE, UNP, ZP),
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

20. 20
JVT – prenos dobrih praks
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

21. 21
NAPOVED ZA 2012
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

22. 22
SLADICA, KAVA
 VSAKODNEVNA PRIJAZNOST, ODLIČNOST
 CRM
 NEPRODAJNI NAGOVOR KLJUČNIH SKUPIN
(SPONZORIRANJE, DOGODKI,
HUMANITARNE AKCIJE,..)
 IZKORIŠČANJE “ELEKTRONSKIH MEDIJEV”
 INOVATIVNO IZKORIŠČANJE LASTNIH
POTENCIALOV
 PRENOS NA DRUGE TRGE
 ZGODBE SODELOVANJA
& 53.MARKETINŠKI FOKUS

23. 23
HVALA ZA POZORNOST
JE KOSILO OPRAVIČILO CENO?
& 53.MARKETINŠKI FOKUS