Dokumen tersebut membahas mengenai pengertian pengawasan dan pengendalian serta prinsip-prinsipnya dalam mengawasi dan mengendalikan organisasi, termasuk jenis, pelaksanaan, tolak ukur, dan metode pengawasan dan pengendalian yang dapat dilakukan.

1. CONTROLLING

2. PENGERTIAN
MENGAMATI DAN MENGALOKASIKAN DENGAN
TEPAT PENYIMPANGAN-PENYIMPANGAN
YANG TERJADI

3. SUMBER KEGAGALAN
• FORCE MAJOR
• KEMAMPUAN PELAKU

4. PRINSIP PENGAWASAN
• Mencerminkan sifat dari apa yang diawasi
• Dapat diketahui DENGAN SEGERA
penyimpangan yang terjadi
• Luwes
• Mencerminkan pola organisasi
• Ekonomis
• Mudah dipahami
• Dapat segera diadakan perbaikan

5. JENIS PENGAWASAN
Waktu Obyek Subyek
• Preventif • Administratif • Internal
• Represif • Operatif • Eksternal

6. PELAKSANAAN PENGAWASAN
• Personal Inspections
• Oral Report
• Written Report
• Control by Exeption

7. TOLAK UKUR
1. Standar Fisik
a. Kualitas Hasil Produksi
b. Kuantitas Hasil Produksi
c. Waktu Penyelesaian
2. Standar Nonfisik
a. Dapat dirasakan
b. Tidak dapat dilihat
c. Intengible Standard

8. PENGAWASAN INTERNAL
• Laporan Harian
• Laporan Mingguan
• Laporan Bulanan
• Laporan Khusus

9. PENGAWASAN EKSTERNAL
• Pemeriksaan Umum
• Pemeriksaan Khusus
• Pemeriksaan Neraca
• Pemeriksaan Sempurna

10. LANGKAH DASAR DALAM
PENGENDALIAN
• Mengukur standar dan metode untuk
mengukur prestasi
• Mengukur prestasi kerja
• Menganalisa apakah prestasi kerja memenuhi
syarat
• Mengambil tindakan korektif

11. JENIS METODE PENGENDALIAN
• Pre Action Control
• Steering Control (Feedforward Control)
• Screening (Yes No Control)
• Post-Action Control

12. METODE PENGAWASAN
• Program Evaluation and Review Technique
• Critical Part Method
• Planning, Programming and Budgeting System