Dokumen tersebut membahasakan definisi stres, jenis-jenis stres (eustres dan distres), punca-punca stres, gejala dan kesan stres."

1. PENGURUSAN
STRES
Cynthia.Ignatia.Laura.Stephanie.Elizabeth

2. DEFINISI STRES

3. DEFINISI STRES
• The Oxford Advanced Learner’s Dictionary
(International Student’s Edition)
mendefinisikan stres seperti yang berikut :
• “A noun that carries the meaning mental
pressure, which is pressure or worry caused by
the problems in somebody’s life.”

4. DEFINISI STRES
• Cox T, 1978 pula mendefinisikan stres seperti
berikut :
• Satu stimulus, respons atau natijah daripada
sesuatu interaksi antara dua individu di mana
dalam interaksi itu terdapat
ketidakseimbangan antara individu itu dan
persekitarannya.

5. • Perkataan stres sebenarnya berasal daripada
perkataan eustres yang membawa maksud
dapat menyesuaikan diri atau stres yang
membina.
• Ia juga berasal daripada perkataan distres
yang bermaksud tidak dapat menyesuaikan
diri ataupun dapat merosakkan diri.
• Oleh itu, stres adalah situasi yang
mengganggu ataupun membina kehidupan
seharian.

6. • Stres pada umumnya dapat ditakrifkan
sebagai tindak balas minda dan fizikal yang
terhasil daripada permintaan ataupun cabaran
mengikut keadaan dan tempat.
• Stres melibatkan perasaan subjektif di mana
pada peringkat awal dapat diterima dengan
baik dalam diri individu tetapi lama-kelamaan
menjadi pencetus kepada pelbagai penyakit
jiwa.

7. Secara keseluruhannya stres adalah:
• Ketidakupayaan memenuhi tuntutan
persekitaran
• Gangguan fungsi kehidupan
• Perubahan dinamik yang menyebabkan
individu berdepan dengan masalah, kekangan
dan desakan hidup
• Peristiwa atau keadaan persekitaran yang
mendatangkan akibat yang negatif

8. • Tekanan yang mengakibatkan kebimbangan,
keletihan dan ketegangan kepada individu .
• Tindak balas luaran yang mengganggu mental
dan fizikal atau tindak balas kimia dalam
tubuh .
Hakikatnya stres itu normal dan berlaku kepada
setiap insan. Kita memerlukan stres sebagai
perangsang. Namun apabila stres itu tidak
boleh dikendalikan ia akan membebankan
kita.

9. JENIS –JENIS
STRES

11. EUSTRES
• Eustres adalah tekanan yang baik yang
mendorong seseorang untuk melakukan
sesuatu lebih baik. Tekanan ini diadaptasi
dengan baik oleh tubuh sebagai suatu respons
yang normal.

12. Ciri-ciri eustres :
• Menghadapi sesuatu dengan penuh harapan
untuk melawan rasa takut dalam diri.
• Memiliki jadual yang sangat padat, tetapi
didalam celah-celah jadual yang padat itu
ada aktiviti yang sangat diharapkan dan
sangat dinikmati.
• Memiliki komitmen yang lebih terhadap apa
yang anda sayangi. Misalnya: pernikahan,
menjadi seorang ayah/ibu, menjadi pekerja,
atau menjadi pegawai negeri.

13. • Bekerja dengan tujuan tertentu dan anda
tahu kecepatan anda saat bergerak akan
berkurang saat tujuan itu tercapai atau
bahkan saat baru akan tercapai.
• Merasa tabah, bersedia dan bersemangat
untuk menerima dan menyelesaikan tugas
yang akan anda hadapi.
• Merasakan keadaan badan yang cukup lelah
namun akhirnya akan menikmati tidur yang
lelap dan nyaman.

14. DISTRES
• Distres adalah tekanan yang negatif sehingga
menyebabkan manusia tidak tenteram dan
resah gelisah. Perkara ini berpunca daripada
respons yang tidak baik.

15. Ciri-ciri distres :
• Menghadapi segala sesuatu dengan perasaan
takut, resah, gelisah dan khuatir.
• Memiliki jadual yang sangat padat, tetapi
tidak ada satu pun yang dapat anda nikmati
dan mahu tidak mahu, harus anda penuhi
kewajipan itu.
• Merasa bahawa semua yang anda lakukan
tidaklah penting, tidak memenuhi seluruh
keperluan anda, dan tak sebanding dengan
tenaga, fikiran dan waktu yang anda
curahkan.

16. • Merasa tidak tenang dan selalu merasa panik
seakan-akan tidak ada jalan keluar untuk
menyelesaikan tugas, merasa tidak ada
selesainya, dan merasa tidak ada yang
membantu menyelesaikannya.
• Merasa lebih baik bekerja daripada
berhenti/istirahat sejenak saat jam kerja.
• Memiliki tidur yang tidak lelap dan tidur yang
resah.

17. PUNCA-PUNCA
STRES

18. • Terdapat banyak punca stres yang mungkin
berpunca daripada individu itu sendiri ataupun
melibatkan kelompok manusia dan alam
sekeliling.
• Punca stres berubah-ubah mengikut tahap umur
dan kematangan seseorang.
• Stres boleh berpunca daripada faktor bagaimana
seseorang itu berfikir, perwatakannya dan
bagaimana seseorang itu menyelesaikan masalah
silam.
• Stres juga boleh berpunca daripada faktor
kekecewaan, konflik, kehilangan, masalah
hubungan sesama manusia serta perubahan
peranan dan tanggungjawab.

19. • Penyebab kepada stres berbeza-beza di antara
satu individu dengan individu yang lain. Antara
lain dapat dikategorikan sebagaimana berikut:
a) Individu – berpunca dari segi kepercayaan,
perasan, cara berfikir dan cara kita bertindak
b) Interpersonal – mempunyai hubungkait dengan
orang yang kita temui.
c) Organisasi – institusi di mana kita bekerja
d) Masyarakat – tempat kita tinggal dan bekerja
e) Lain-lain – budaya, negara, antarabangsa, atau
sejagat

20. PUNCA STRES
MENGIKUT
KATEGORI

21. STRES DALAM KALANGAN
REMAJA
• Ibu bapa dan keluarga
• Kemalangan dan penyakit
• Seksualiti, jatuh cinta, putus cinta, mengandung luar nikah
• Menyertai kumpulan baru/ jauh dari keluarga
• Melanggar undang-undang
• Perpindahan/tukar sekolah
• Keresahan
• Timbulnya jerawat
• Berfikir mahu membunuh diri
• Pencapaian akademik tidak memberangsangkan
• Tambah berat badan

22. STRES DALAM KALANGAN
WANITA BEKERJA
• Terikat dengan pekerjaan tradisi seperti
jururawat, setiausaha, keguruan.
• Gaji yang rendah berbanding lelaki yang
bekerja di tempat dan jawatan yang sama.
• Bekerja luar dan dalam rumah.
• Gangguan seksual.

23. STRES DALAM KALANGAN
KELUARGA
• Kewangan
• Suami isteri bekerja
• Penjagaan anak
• Keputusan kehamilan
• Berpisah daripada keluarga ataupun ibu bapa
• Pasangan
• Penderaan

24. SIMPTOM DAN
PETANDA STRES

25. TANDA-TANDA FIZIKAL
• Sakit kepala
• Cepat penat, lemah, letih, tidak bermaya dan
banyak berpeluh
• Berdebar-debar, sakit dada, sesak nafas
seolah-olah sakit jantung
• Cirit-birit, kerap buang air dan mudah
mendapat penyakit fizikal seperti asma, sakit
jantung, darah tinggi dan diabetes
• Penyakit kulit dan kanser.

26. TANDA-TANDA
PSIKOLOGIKAL
• Tertekan, tidak tenang, risau, resah,
murung,cepat marah dan cepat bosan.

27. TANDA-TANDA SOSIAL
• Hubungan antara suami isteri, jiran dan rakan
sekerja yang terjejas.
• Menyalahgunakan dadah
• Menghisap rokok secara berlebihan
• Kemalangan
• Selalu ponteng kerja
• Produktiviti merosot.

28. PETANDA WUJUDNYA
STRES
• Fizikal : Keletihan, pening kepala, susah tidur,
sakit-sakit badan terutamanya di kawasan
bahu dan belakang, degupan jantung yang
kuat, sakit dada, meloya, ketar badan, sejuk
tangan dan berpeluh.
• Mental : Hilang tumpuan, mudah lupa, susah
untuk membuat keputusan, tidak boleh
berfikir, celaru pemikiran dan tidak boleh
berjenaka.

29. • Emosi : Risau, sentiasa bimbang, sugul, marah,
mudah kecewa, sentiasa takut, sensitif, mudah
hilang sabar dan panas baran.
• Perangai : Keluh-kesah, lahir tabiat seperti
menggigit kuku dan menggedik-gedikkan kaki,
makan yang berlebihan, merokok, minum
arak, menjerit-jerit, maki hamun, mengungkit-
ungkit dan menyalahkan orang lain serta
bertindak agresif.

30. KESAN-KESAN
STRES

31. • Sakit jantung dan angin ahmar (stroke).
• Insomnia atau susah tidur.
• Kencing manis.
• Gastrik dan ulser.
• Infeksi atau jangkitan kuman.
• Asthma.

32. • Kesan-kesan stres yang lain adalah seperti berikut
:
• Terlalu runsing – fikiran terganggu
• Tidak boleh santai
• Rambut keguguran
• Sukar tidur
• Enggan kerjasama
• Tindakan mengambil dadah
• Emosi tidak stabil
• Takut menghadapi masalah
• Pernafasan kencang