Miten murrat organisaatiosi viestintämuurit? Miten Yammer otetaan käyttöön onnistuneesti? Hanna Harjulan ja Jari Pullisen esitys ProComin digi-, sisäisen viestinnän ja kansainvälisen viestinnän jaosaamussa Microsoftilla 18.3.2014.
Sosiaalisella medialla tehoa ja tuottavuutta teollisuuteen - kuinka mukaan ve...Timo Rainio
Esitys "Johtajan tulevaisuus – Teollisuus vuonna 2020" -seminaarissa teemana "Sosiaalisella medialla tehoa ja tuottavuutta teollisuuteen - kuinka mukaan verkostoihin"
Miten rakennetaan yhteisöllisyyttä tukeva digitaalinen ratkaisu organisaatiorajat ylittävässä projektissa? Ambientian asiakas kertoo, puhujana verkkoviestintäpäällikkö Heikki Pölönen, OAJ
Kaikki mitä olet halunnut tietää YammeristaHarri Mikkanen
Yleisesitys Yammerista.
Mikä Yammer on, mihin ja miten sitä käytetään.
Mukana paljon esimerkkejä niihin tilanteisiin, kun Yammeria otetaan ensimmäisen kerran käyttöön.
Miten murrat organisaatiosi viestintämuurit? Miten Yammer otetaan käyttöön onnistuneesti? Hanna Harjulan ja Jari Pullisen esitys ProComin digi-, sisäisen viestinnän ja kansainvälisen viestinnän jaosaamussa Microsoftilla 18.3.2014.
Sosiaalisella medialla tehoa ja tuottavuutta teollisuuteen - kuinka mukaan ve...Timo Rainio
Esitys "Johtajan tulevaisuus – Teollisuus vuonna 2020" -seminaarissa teemana "Sosiaalisella medialla tehoa ja tuottavuutta teollisuuteen - kuinka mukaan verkostoihin"
Miten rakennetaan yhteisöllisyyttä tukeva digitaalinen ratkaisu organisaatiorajat ylittävässä projektissa? Ambientian asiakas kertoo, puhujana verkkoviestintäpäällikkö Heikki Pölönen, OAJ
Kaikki mitä olet halunnut tietää YammeristaHarri Mikkanen
Yleisesitys Yammerista.
Mikä Yammer on, mihin ja miten sitä käytetään.
Mukana paljon esimerkkejä niihin tilanteisiin, kun Yammeria otetaan ensimmäisen kerran käyttöön.
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...Hanna P. Korhonen
Olimme Perttu Tolvasen kanssa puhumassa Alma Talentin Digitaalinen työympäristö -seminaarissa eilen. Käsittelimme muutamia intranetien ja digitaalisten työympäristöjen nousevia ja laskevia kehitystrendejä. Pyysimme myös seminaariosallistujien näkemystä ehdotuksiimme tulevaisuuden kehityssuunnista: "Ostatko seuraavat mahdolliset tulevaisuuden kehityssuunnat?"
Vaihtoehtoina olivat:
Mobiiliappsit, organisaation operatiiviseen toimintaan
Mobiiliappsit, tietotyöläisille tiedon hallintaan
Sisäiset keskustelukanavat kuppikuntaistuvat
Tiedon jakaminen organisaation sisäisesti lisääntyy
Intranet pirstaloituu useaksi palveluksi
Intranetin ensisijainen rooli on käynnistysalusta
Älykkäät suositukset korostuvat (Haku 2.0)
Tarvitaan enemmän toimitettuja tiivistelmiä, uutiskirjeitä tms.
Palvelut on roolitettava selkeämmin
Koko henkilöstön pitää päästä yhteiseen intraan
Esitetyistä kymmenestä vaihtoehdosta seminaariosallistujat ostavat ensisijaisesti sen, että 'koko henkilöstön pitää päästä yhteiseen intraan'. Suurin osa uskoo myös, että 'Tiedon jakaminen organisaation sisäisesti lisääntyy'.
Lisäksi pyysimme seminaariosallistujia jakamaan oman näkemyksensä siitä, mihin suuntiin digitaaliset työympäristöt, intranetit ja yleisesti organisaatioiden sisäinen viestintä ja digitaalinen työskentely kehittyvät lähitulevaisuudessa.
Erityisesti tiedonmäärän ja -laadun hallinnan haasteisiin esitettiin erinäisiä tekoälyyn, koneoppimiseen ja automaation perustuvia ratkaisuja. Lisäksi organisaation sisäisesti, esim. hr-asioissa, palveleva chatbot kiehtoi.
Kaikkiaan vastauksia kertyi 68 kappalettea, jotka löytyvät alla olevasta kalvosarjasta.
Hajautunut yhteistyö ja yhteisöllisen työkulttuurin eri muodot -luentoni oppilaitosjohtajille LUT Koulutus- ja kehittämiskeskuksen kurssilla Tietojohtamisen työkalut ja uudet työskentelymuodot. Lahti, 23.9.2014.
Yleiskatsaus yhteisömanagerin tehtäviin. Mitä tekee yhteisömanageri, entä sisältömanageri? Yhteisön määritelmä. Tarpeet. Motivaatio. Tavoitteellisuus. Mittarit. Yhteisöjen johtaminen. Millainen on hyvä yhteisömanageri. Yhteisömanageroinnin tulevaisuus.
Sosiaalisen median ohjeistukset ja pelisäännötPiritta Seppälä
Sosiaalisen median ohjeistukset ja pelisäännöt organisaatiossa. Miksi ohjeet tarvitaan? Millaisia pelisääntöjä organisaatioon pitäisi luoda?
Esitys Vantaan nuorkauppakamarin sosiaalisen median ja yritysviestinnän seminaarissa. Tikkurila, 29.9.2011.
Hämeen ammattikorkeakoulun intra rakennettiin O365-pilvipalveluun Sharepoint-sivustoiksi. Kokonaisuuteen integroitiin Yammer. Julkaisu "Kohti yhteisöllistä viestintää SharePointilla ja Yammerilla" Theseuksessa https://www.theseus.fi/handle/10024/88225; "Towards organisational collaboration and communication with SharePoint and Yammer" available at https://www.theseus.fi/handle/10024/89968
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...Hanna P. Korhonen
Olimme Perttu Tolvasen kanssa puhumassa Alma Talentin Digitaalinen työympäristö -seminaarissa eilen. Käsittelimme muutamia intranetien ja digitaalisten työympäristöjen nousevia ja laskevia kehitystrendejä. Pyysimme myös seminaariosallistujien näkemystä ehdotuksiimme tulevaisuuden kehityssuunnista: "Ostatko seuraavat mahdolliset tulevaisuuden kehityssuunnat?"
Vaihtoehtoina olivat:
Mobiiliappsit, organisaation operatiiviseen toimintaan
Mobiiliappsit, tietotyöläisille tiedon hallintaan
Sisäiset keskustelukanavat kuppikuntaistuvat
Tiedon jakaminen organisaation sisäisesti lisääntyy
Intranet pirstaloituu useaksi palveluksi
Intranetin ensisijainen rooli on käynnistysalusta
Älykkäät suositukset korostuvat (Haku 2.0)
Tarvitaan enemmän toimitettuja tiivistelmiä, uutiskirjeitä tms.
Palvelut on roolitettava selkeämmin
Koko henkilöstön pitää päästä yhteiseen intraan
Esitetyistä kymmenestä vaihtoehdosta seminaariosallistujat ostavat ensisijaisesti sen, että 'koko henkilöstön pitää päästä yhteiseen intraan'. Suurin osa uskoo myös, että 'Tiedon jakaminen organisaation sisäisesti lisääntyy'.
Lisäksi pyysimme seminaariosallistujia jakamaan oman näkemyksensä siitä, mihin suuntiin digitaaliset työympäristöt, intranetit ja yleisesti organisaatioiden sisäinen viestintä ja digitaalinen työskentely kehittyvät lähitulevaisuudessa.
Erityisesti tiedonmäärän ja -laadun hallinnan haasteisiin esitettiin erinäisiä tekoälyyn, koneoppimiseen ja automaation perustuvia ratkaisuja. Lisäksi organisaation sisäisesti, esim. hr-asioissa, palveleva chatbot kiehtoi.
Kaikkiaan vastauksia kertyi 68 kappalettea, jotka löytyvät alla olevasta kalvosarjasta.
Hajautunut yhteistyö ja yhteisöllisen työkulttuurin eri muodot -luentoni oppilaitosjohtajille LUT Koulutus- ja kehittämiskeskuksen kurssilla Tietojohtamisen työkalut ja uudet työskentelymuodot. Lahti, 23.9.2014.
Yleiskatsaus yhteisömanagerin tehtäviin. Mitä tekee yhteisömanageri, entä sisältömanageri? Yhteisön määritelmä. Tarpeet. Motivaatio. Tavoitteellisuus. Mittarit. Yhteisöjen johtaminen. Millainen on hyvä yhteisömanageri. Yhteisömanageroinnin tulevaisuus.
Sosiaalisen median ohjeistukset ja pelisäännötPiritta Seppälä
Sosiaalisen median ohjeistukset ja pelisäännöt organisaatiossa. Miksi ohjeet tarvitaan? Millaisia pelisääntöjä organisaatioon pitäisi luoda?
Esitys Vantaan nuorkauppakamarin sosiaalisen median ja yritysviestinnän seminaarissa. Tikkurila, 29.9.2011.
Hämeen ammattikorkeakoulun intra rakennettiin O365-pilvipalveluun Sharepoint-sivustoiksi. Kokonaisuuteen integroitiin Yammer. Julkaisu "Kohti yhteisöllistä viestintää SharePointilla ja Yammerilla" Theseuksessa https://www.theseus.fi/handle/10024/88225; "Towards organisational collaboration and communication with SharePoint and Yammer" available at https://www.theseus.fi/handle/10024/89968
Intranetit ja digitaaliset työympäristöt - Selvityksen tuloksia; Procom Sisäi...Hanna P. Korhonen
Intranetit ja digitaaliset työympäristöt; Procom Sisäisen viestinnän jaoksen tapaaminen North Patrolilla 17.9.2018
Intranet ja digitaalinen työympäristö 2018 -selvityksen tuloksia ja analyysiä.
Joukkoistamalla voidaan osallistaa henkilöstöä, jolloin henkilöstö sitoutuu ja muutos mahdollistuu.
Joukkoistaminen ei kuitenkaan saa olla näennäistä, vaan joukkoa on todella kuunneltava ja mielipide otettava huomioon muutoksessa.
Uusi SharePoint 2013 paremman liiketoiminnan mahdollistajanaPerttu Monthan
Talentum Eventsin 12.12.2012 pidetyssä SharePoint '12 -tapahtumassa läpikäyty esitys. Agendalla:
1. Uudistukset ja hyödyt liiketoiminnalle
2. SharePoint responsiivisten verkkopalveluiden alustana ja julkaisujärjestelmänä
3. Miten uuteen versioon kannattaa varautua? Mitä siirtymisessä tulee huomioida?
17.9.2009 pidetty presentaatio "Kokemukselliset kohtaamiset verkossa". Tavoitteena kuvata muutosta, joka on tapahtumassa yhteisöllisyyden ja sosiaalisen median vaikutuksesta. Ja mitä tämä muutos tarkoittaa brändeille ja organisaatioille.
22.9.2010 – Sosiaalinen media henkilöbrändäyksen osana – Tammerkosken Nuorka...Marko Teräs
Presentaatio/workshop Tammerkosken Nuorkauppakamarille aiheesta 'Sosiaalinen media henkilöbrändäyksen Osana', 22.9.2010.
Presentation/workshop on 'Social Media in Supporting Personal Branding' for Junior Chamber Tammerkoski, 22.9.2010.
Onko sosiaalisesta mediasta hyötyä B2B-liiketoiminnassa? Miten ja missä pitäisi näkyä? Tavoittaako Facebookista oikeaa kohderyhmää? Voiko Twitterin avulla rakentaa suhteita? Voiko brändiä rakentaa LinkedInissä, SlideSharessa tai Pinterestissä? Kannattaako blogaaminen? Miten tätä kaikkea mitataan ja seurataan?
Solteq and Descom – Modern Digital Commerce Service ProviderDescom
Solteq and Descom have combined forces to become a modern digital commerce service provider. Together we are an excellent strategic fit. There is an exceptionally large synergy potential between us and we have great internationalisation opportunities.
Hakukoneoptimointia sisällöntuottajille ja viestinnän ammattilaisille.
- Mitä on hakukoneoptimointi?
- Miten huomioit hakukoneet sisältöä laadittaessa?
Tutustut myös verkkotyökaluihin, jotka helpottavat hakukoneystävällisen sisällön kirjoittamista.
B2B-verkkokauppatutkimus: kuluttajistuminen ja monikanavaisuus keskiössä.
Kuluttajaverkkokaupat ovat jatkuvasti esillä, mutta B2B-verkkokauppoja ei ole juuri tutkittu. Tutkimuksella halusimme tunnistaa B2B-yritysten ajankohtaiset verkkoliiketoiminnan haasteet. Tutkimusta varten haastateltiin 84 verkkoliiketoiminnan kehittämisestä vastaavaa päättäjää.
Tutkimus osoitti, että yritykset nimesivät tärkeimmiksi kehitystarpeikseen monikanavaisuuden haltuunoton, asiakaskokemuksen kasvattamisen sekä ostohistorian ja asiakasprofiilin hyödyntämisen. Nämä ovat olleet jo muutaman vuoden B2C-verkkoliiketoiminnan kehityksen kärjessä. B2B-verkkokaupan kuluttajistuminen on jo kovassa käynnissä myös Suomessa.
Perehdy tarkemmin tutkimukseen tässä esityksessä tai osoitteessa http://www.descom.fi/?p=3023.
Presentation about our marketing that was presented at the Jyväskylä School of Business and Economics (JSBE). The course was Innovative Marketing YRIS641 by Karl Filtness.
Verkkokauppa ja sosiaalinen media -kyselytutkimusDescom
Descom tutki suomalaisten verkkokauppaostajien näkemyksiä Verkkokauppa ja sosiaalinen media -kyselytutkimuksella.
Tutkimus toteutettiin valtakunnallisena internet-paneelitutkimuksena heinä-elokuussa 2011.
Tässä esityksessä esitellään lyhyesti tutkimuksen tärkeimmät tulokset.
4. Sosiaalisen median tuottamia ilmiöitä organisaation sisällä:
• Odottamattomuus nousee esiin
• Onnelliset sattumukset vievät asioita eteenpäin
• Heti-aikaisuuden kokeminen kasvaa, asiat tapahtuvat juuri nyt
• Tietoisuus paikasta kasvaa
• Avoimuus lisääntyy
• Vuorovaikutus kasvaa
• Kuuluminen johonkin vahvistuu
• Arvonantaminen tulee näkyväksi
• Ymmärrys maailmasta kehittyy
• Ymmärrys itsestä kehittyy
5. From content to conversations.
From one way messages to interaction.
From storage to real time.
Esko Kilpi
6. Intra on jatkuva kehityspolku
• Yhteisöt tuotetun
sisällön paikkoina Some-intra, jossa
uutisvirta-etusivu • Myynnin dashboad
• Profiilit • Projekti-dashboard
henkilökohtaisen
tiedon paikkoina • Kehittäjän
dashboard
• Kollaboraatio ja • What’s up
päivitykset näkyväksi • Ulkoinen some
• What’s decided mukaan
osaksi työn tekemistä • Content updates
Ponnahduslaudat
• Status update -virta
Some-intra v. 1.0 sisältöön: dashboardit
some-intraan
8. Intranetin maisema?
Some-intrassa ei voi olla yksin.
Jos voi, kyseessä ei ole some-intra.
Virtuaalinen yhteisö ja yhteenkuuluvuus on täysin
mahdollista saavuttaa.
12. Yhteistyön historia dataksi:
• Dataa kuten mikä tahansa
intraan tallennettu tieto
• Data on haettavissa ja
uudelleen käytettävissä
milloin tahansa
Some-intra rakentaa sosiaalista pääomaa.
13. Tekee jokaisen oman panoksen
näkyväksi ja merkitykselliseksi.
Auttaa päättämään.
Some-intra on itsensä johtamisen väline.
14. Näyttää, mitä kaikkea on saatavilla avuksesi.
Kertoo mitä tapahtuu juuri nyt, koko yrityksessä.
Toimiva intranet on työhyvinvoinnin jatkuva lähde.
15. Valitsemme jo nyt vapaa-aikamme laitteet, järjestelmät,
käyttämämme palvelut mieluisiksemme.
Miksi emme voisi valita työssämme?
Asiantuntijatyöstä on tullut yhä enemmän suhde-keskeistä.
Hyvä suoritus vaatii hyvät yhteistyösuhteet. Suhteisiin vaikuttavat aina myös tunteet.
Sosiaalinen media viestintävälineenä vahvistaa työntekijän lojaliteettia
kahdella tasolla:
• Sitoutumista ihmisiin Ilman tunnetta emme sitoudu.
• Sitoutumista itse valittuihin toimintatapoihin
Sosiaalinen media tuo tunteet työyhteisön voimavaraksi
16. Keskeisiä hyötyjä some-intrasta – vertailu eräästä tutkimuksesta:
• Sisäisen viestinnän tuottamisen • Sähköpostit vähenevät
tehokkuus kasvaa • Operationaalinen tehokkuus
• Yhteisöt toimivat (muodostuvat) kasvaa:
tehokkaammin • ajansäästöt
• Verkostoituminen mahdollistuu • kollaboraation laatu
• “Employee attitude survey paranee
shows that people more • Mahdollistaa työn tekemisen
updated about our strategy and monella eri tavalla – työn
understand where we are personalisointi kasvaa
heading. “ • Vahva organisaatioon ja sen
kulttuuriin perehdyttämisen
väline
• ”Trust through transparency.”
17. • Some on viestintää, ei ajankulua
• Laske ja esitä some-intran arvo säästöinä:
• Ajansäästöt ”Kenen ajalla tätä
• Paljonko aikaa säästyy, kun ei tarvitse somea selaillaan?”
• Matkustaa
• Soittaa kaikille erikseen
• Kirjoittaa pitkiä sähköposteja
• Lukea ja käsitellä sähköposteja?
• Henkisen pääoman säästöt
• Kaikki mitä osaamme, tulee yhteiseksi ja näkyväksi
Viestintää ei voi erottaa asiantuntijatyöstä
18. • Some-intra on investointi:
• Asiantuntijatyön tehokkuuteen ja vaikuttavuuteen
• Työpaikan ihmissuhteisiin
• Osaamisen kehittämiseen, jakamiseen ja jalostumiseen
Ilmiötä ei voi
• Organisaatiokulttuuriin
ymmärtää eikä
• Tietoturvallisuuteen
johtaa, jos ei ole
• Onnellisten sattumusten systemaattiseen generointiin
mukana.
• Tunneälykkyyteen ja työn mielekkyyteen
ROI muodostuu kaikista näistä
19. Kiitos! Descom Oy
Outi Ihanainen-Rokio
Johtaja, Osaaminen & sisäiset prosessit
040 500 8481
outi.ihanainen@descom.fi
www.descom.fi
Editor's Notes
Asiantuntijatyöntehokkuuteen ja vaikuttavuuteen: positive feedbackTunneälykkyyteen ja työn mielekkyyteen: mission, mitä descom kokonaisuudessaan tekeeOsaamisen kehittämiseen, jakamiseen ja jalostumiseen: vastaukset, joku joka auttaaOnnellisten sattumusten systemaattiseen generointiinTietoturvallisuuteen
Aikamme paradoksi: viestintä välineellistyy mutta samaan aikaan yhteistyösuhteen nousevat yhtä ratkaisevimmiksi menestymisen kannalta.
Maailma on muuttunut, myös johtamisen tulee (vihdoin) muuttua. Asiantuntijatyötä tulee ymmärtää viestinnän kautta, ja työntekijätason viestinnän tehokkuuteen panostaminen on panostamista yrityksen menestykseen.