Modul mata Kuliah Manajemen Pemasaran

1. MANAJEMEN PEMASARAN (EKMA4216)
MODUL 3
SEGMENTASI , PENARGETAN DAN PEMPOSISIAN
PASAR
Tutor : Padlah Riyadi., SE., MM., Ak., CA
1

2. PARAMETER KEBERHASILAN
• Setelah mempelajari modul ini, mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan:
1. Pengertian pasar
2. Pengelompokan pasar
3. Pengertian diferensiasi produk
4. Pengertian segmentasi pasar
5. Menganalisis kriteria atau faktor-faktor dalam mensegmentasikan
pasar
6. Menganalisis strategi penargetan pasar
7. Pengertian dan strategi pemosisian produk
8. Menganalisis strategi pemasaran perusahaan dalam melayani segmen
pasarnya
2

3. Kegiatan Belajar 1: Pasar dan
Penggolongannya
• Pasar?
 Solomon dan Stuart:
Semua pelanggan dan pelanggan potensial yang mempunyai:
1.Kebutuhan umum yang sama yang dapat dipenuhi dengan suatu produk
yang spesifik
2.Sumber-sumber(uang,barang) untuk dipertukarkan
3.Kemauan untuk menciptakan pertukaran
4.Wewenang untuk menciptakan pertukaran
 Churchill:
Pasar adalah orang-orang dan lembaga-lembaga yang mempunyai keinginan
dan kemampuan untuk membeli barang atau jasa tertentu.
3

4. Kegiatan Belajar 1: Pasar dan
Penggolongannya
1) Pasar Konsumen: terdiri atas individu-individu dan rumah tangga yang
membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi.
2) Pasar Bisnis: pasar ini membeli barang dan jasa untuk pengolahan lebih
lanjut atau digunakan dalam proses produksi
3) Pasar penjual: pasar penjual membeli barang dan jasa untuk dijual
kembali guna memperoleh laba
4) Pasar pemerintah: pasar ini terdiri atas lembaga-lembaga pemerintahan
yang membeli barang dan jasa untuk menghasilkan pelayanan publik
atau memindahkan barang dan jasa kepada pihak lain yang
membutuhkannya.
5) Pasar internasional: mencakup pembeli-pembeli di negara-negara lain,
termasuk konsumen, produsen, penjual, dan pemerintah
4

5. A. Pembedaan/Diferensiasi Produk
• Product Differentiation??
Merupakan strategi yang dimaksudkan untuk menarik perhatian para pembeli
pada aspek-aspek yang ada pada sebuah produk yang dianggap berbeda dari
pesaing.
Pembedaan dapat berupa: fitur produk, layanan tambahan, dll
5

6. B. Segmentasi Pasar
• Segmentasi pasar didasarkan pada pemisahan atau pengkhususan di
antara para calon pembeli atau pelanggan yang ada sebagai pasar.
• Pasar
homogen: kebiasan pembeli, cara penggunaan barang,
kebutuhan pemakai, motif pembelian, tujuan pembelian,
sikap terhadap produk, dsb
heterogen: kebutuhan dan keinginan yang bervariasi
• Perusahaan tidak dapat melayani atau memenuhi kebutuhan dan
keinginan semua orang, oleh karenanya diperlukan strategi dan praktik
pemasaran yang disebut segment marketing.
6

7. C.Kriteria Segmentasi
• Faktor-faktor dalam mensegmentasi pasar:
Faktor demografis geografis
Faktor demografis pribadi
Faktor psikografis dan keperilakuan
• Faktor-faktor yang digunakan oleh perusahaan dalam segmentasi pasar
bisnis:
Ukuran perusahaan
Usia perusahaan
Bahasa yang digunakan
Pola pertumbuhan
Penggunaan produk
Jenis institusi
Jenis industri
7

8. D. Persyaratan untuk melakukan segmentasi pasar
1. Dapat diukur (measurability)
2. Dapat dimasuki (accessibility)
3. Cukup besar(substantiality)
4. Dapat dibedakan (differentiability)
5. Dapat ditindaklanjuti (actionability)
8

9. E. Penentuan Pasar Sasaran
Alternatif strategi dalam menghadapi heterogenitas pasar:
• Undifferentiated Marketing
• Differentiated Marketing
• Concentrated Marketing
9
Gambar 1. Segmenting-Targeting-Positioning

10. F. Hubungan antara Penargetan dengan
Segmentasi Pasar
• Market targeting & Market segmenting
 Segmentasi pasar: membagi-bagi pasar yang bersifat
heterogen dari suatu produk ke dalam satuan pasar yang
bersifat homogen
 Penargetan pasar: merupakan keputusan perusahaan
mengenai segmen pasar manakah yang akan dilayani
10

11. G.Pemilihan Strategi Penargetan Pasar
• Faktor-faktor yang membatasi pemilihan strategi penargetan
pasar:
1.Sumber-sumber yang dimiliki oleh perusahaan
2.Homogenitas Produk
3.Tahap-tahap dalam daur hidup produk
4.Homogenitas pasar
5.Strategi pemasaran saingan
11

12. H.Pemosisian Produk
• Pemosisian produk menitikberatkan pada persepsi dan preferensi pembeli
mengenai suatu produk atau merek yang ada di pasar tertentu.
• Ferrel dan Hartkine (2008):
Pemosisian produk adalah pembentukan citra mental tawaran produk dan
pembedaan fiturnya di benak pasar
12

13. I. Strategi Pemosisian Produk
• Hal-hal yang perlu diperhatikan apakah perusahaan perlu mengubah
pemosisian produk antara lain:
1. Adanya kemungkinan bahwa pesaing telah menempatkan mereknya di
samping merek perusahaan
2. Adanya kemungkinan bahwa kesukaan konsumen yang ada sudah
mengalami perubahan
3. Adanya kesukaan pembeli yang baru itu kemungkunan merupakan
peluang yang menarik
• Untuk menghadapi berbagai kemungkinan dalam pemosisian produk,
terdapat dua macam strategi:
1. Repositioning (pemosisian ulang produk)
2. Brand Extention (perluasan merek)
13

14. J. Strategi Pemasaran
• Strategi penetrasi pasar
Merupakan strategi pemasaran yang dilakukan perusahaan dalam melayani
pasar yang ada, atau menjangkau pelanggan-pelanggan baru dengan
karakteristik yang sama dengan menggunakan bauran pemasaran yang ada.
• Strategi pengembangan produk
Strategi pemasaran yang dilakukan perusahaan dalam melayani segmen
pelanggan yang ada dengan menawarkan lebih dari satu bauran pemasaran.
• Strategi pengembangan pasar
Strategi pemasaran yang ditujukan untuk melayani lebih dari satu pelanggan
dengan menggunakan satu bauran pemasaran.
14

15. Terima Kasih
15