Præsentationen blev holdt ved InfinIT-konferencen SummIT 2013, der blev afholdt den 22. maj 2013 på Axelborg i København. Læs mere om konferencen her: http://www.infinit.dk/dk/arrangementer/tidligere_arrangementer/summit_2013.htm
Trine Schreiber Informationskompetence: Fra bibliotekar til Almen KompetenceVidenDanmark
Trine Schreiber fra Danmarks Biblioteksskole fortæller om informationskompetencebegrebet ved VidenDanmark og DEFF seminar om Informationskompetence 22.4.2009
Læring og vidensdeling i wikibaserede praksisfællesskabermeyler
Konkurrenceevne handler i dag i høj grad om at sikre den optimale anvendelse af viden i organisationen. Flere undersøgelser viser, at medarbejdere i organisationer foretrækker at tilegne sig viden på uformel vis. Kun 20 % af den viden der tilegnes sker gennem traditionelle og formelle
læringsprocesser(undervisning). Paradokssalt nok ser vi, at organisationer og e-learning virksomheder
fastholder fokus og satser de fleste ressourcer på den formelle læring. Vi har derfor stillet spørgsmålet:
Har organisationen råd til ikke at satse på de sidste 80 %, som omfatter medarbejdernes foretrukne
læringsform?
Præsentationen vil omfatte en gennemgang af de resultater, der i et specialeprojekt på IT-Universitetet i København er fremkommet
omkring uformelle læringsprocesser, vidensdeling og samarbejdsprocesser understøttet af socialt
software. Der vil blive præsenteret konkrete problemstillinger plukket ud fra udvalgte organisationers arbejdspraksis. Vi vil herunder besvare følgende spørgsmål:
Hvordan tilegner organisationens medarbejdere sig kompleks viden?
Hvordan håndterer organisationen fastholdelse og opdatering af en stadigt voksende og konstant
foranderlig viden?
Præsentationen vil også fremlægge den nye læringsteori Connectivismen, der i modsætning til de traditionelle teorier, har fokus på læring i netværk. Vi vil komme med bud på hvordan denne teori kan omsættes til konkrete løsninger understøttet af sociale software værktøjer som wikier, blogs, tagging og RSS.
LinkedIn / LinkedOut: A media field study of LinkedIn in a practice theory pe...Mathias Haugaard Jørgensen
From a user perspective and from the theoretical perspective of Medium Theory and Practice Theory, this master thesis clarifies new aspects regarding the use of LinkedIn in different domains of social life. This is done with a qualitative case-study of 14 career-minded LinkedIn users in relation to their diploma programme in process consultancy (PKU). More specifically, multiple ethnographic methods are combined including offline participatory observations, netnography, focus group interview, and individual interviews, following the participants from May until December 2014 in order get the deepest and fullest insight possible on their LinkedIn experience.
On a general level, the master thesis discovers a tension field between the new professional possibilities and potentials for communities and individuals on the one hand, and several social ambivalences and grey areas on the other.
First and foremost, the common use of a closed LinkedIn group makes LinkedIn productive, and strengthens the community of practice on the PKU with regard to knowledge sharing and shared repertoire. Besides the PKU, the participants sporadically use LinkedIn in their jobs in their own as well as their employers’ interests – seemingly, a win-win situation. Moreover, the participants continually earn career capital in terms of network and of keeping themselves informed on specific subjects or the industry and job market in general. Career capital is earned to invest when pursuing new career goals, or at least to get a good feeling that these things are possible. In total, the potentials explain LinkedIn’s growth in a Danish context as well as the dominating business perspectives in the literature. Also, the values can be seen and explained through the light of late modern social theories like the ones of Anthony Giddens, Zygmunt Baumann and Richard Sennett.
However, the very same theories might as well explain the downsides of LinkedIn use. Namely, this thesis finds that LinkedIn takes part in an information overload in everyday media practices and of the partially undesirable blending of private and professional life domains. Furthermore, the participants are restraining their LinkedIn activities due to its demanding participation and several uncertainties about how LinkedIn’s technical and social mechanisms are working – and consequently uncertainties about the effect on their professional ethos.
In this way, the thesis also offers an explanation for the low level of LinkedIn activities in comparison to the activity on other social media – and simultaneously, an explanation for the high level of lurkers and passive users on LinkedIn. In this way, it also explains why quantitative studies of the visible activities online fail to gain these insights.
In the end, possibilities of learning and especially of transformative learning are put into perspective.
Hvordan matcher vi brugernes adfærd og behov? Oplæg som jeg holdt på en minikonference der afsluttede professionshøjskolernes DEFF-projekt "Fra samlingsopbygning til differentieret videnpushing". UC Lillebælt, 1. oktober 2013.
Præsentationen blev holdt ved InfinIT-konferencen SummIT 2013, der blev afholdt den 22. maj 2013 på Axelborg i København. Læs mere om konferencen her: http://www.infinit.dk/dk/arrangementer/tidligere_arrangementer/summit_2013.htm
Trine Schreiber Informationskompetence: Fra bibliotekar til Almen KompetenceVidenDanmark
Trine Schreiber fra Danmarks Biblioteksskole fortæller om informationskompetencebegrebet ved VidenDanmark og DEFF seminar om Informationskompetence 22.4.2009
Læring og vidensdeling i wikibaserede praksisfællesskabermeyler
Konkurrenceevne handler i dag i høj grad om at sikre den optimale anvendelse af viden i organisationen. Flere undersøgelser viser, at medarbejdere i organisationer foretrækker at tilegne sig viden på uformel vis. Kun 20 % af den viden der tilegnes sker gennem traditionelle og formelle
læringsprocesser(undervisning). Paradokssalt nok ser vi, at organisationer og e-learning virksomheder
fastholder fokus og satser de fleste ressourcer på den formelle læring. Vi har derfor stillet spørgsmålet:
Har organisationen råd til ikke at satse på de sidste 80 %, som omfatter medarbejdernes foretrukne
læringsform?
Præsentationen vil omfatte en gennemgang af de resultater, der i et specialeprojekt på IT-Universitetet i København er fremkommet
omkring uformelle læringsprocesser, vidensdeling og samarbejdsprocesser understøttet af socialt
software. Der vil blive præsenteret konkrete problemstillinger plukket ud fra udvalgte organisationers arbejdspraksis. Vi vil herunder besvare følgende spørgsmål:
Hvordan tilegner organisationens medarbejdere sig kompleks viden?
Hvordan håndterer organisationen fastholdelse og opdatering af en stadigt voksende og konstant
foranderlig viden?
Præsentationen vil også fremlægge den nye læringsteori Connectivismen, der i modsætning til de traditionelle teorier, har fokus på læring i netværk. Vi vil komme med bud på hvordan denne teori kan omsættes til konkrete løsninger understøttet af sociale software værktøjer som wikier, blogs, tagging og RSS.
LinkedIn / LinkedOut: A media field study of LinkedIn in a practice theory pe...Mathias Haugaard Jørgensen
From a user perspective and from the theoretical perspective of Medium Theory and Practice Theory, this master thesis clarifies new aspects regarding the use of LinkedIn in different domains of social life. This is done with a qualitative case-study of 14 career-minded LinkedIn users in relation to their diploma programme in process consultancy (PKU). More specifically, multiple ethnographic methods are combined including offline participatory observations, netnography, focus group interview, and individual interviews, following the participants from May until December 2014 in order get the deepest and fullest insight possible on their LinkedIn experience.
On a general level, the master thesis discovers a tension field between the new professional possibilities and potentials for communities and individuals on the one hand, and several social ambivalences and grey areas on the other.
First and foremost, the common use of a closed LinkedIn group makes LinkedIn productive, and strengthens the community of practice on the PKU with regard to knowledge sharing and shared repertoire. Besides the PKU, the participants sporadically use LinkedIn in their jobs in their own as well as their employers’ interests – seemingly, a win-win situation. Moreover, the participants continually earn career capital in terms of network and of keeping themselves informed on specific subjects or the industry and job market in general. Career capital is earned to invest when pursuing new career goals, or at least to get a good feeling that these things are possible. In total, the potentials explain LinkedIn’s growth in a Danish context as well as the dominating business perspectives in the literature. Also, the values can be seen and explained through the light of late modern social theories like the ones of Anthony Giddens, Zygmunt Baumann and Richard Sennett.
However, the very same theories might as well explain the downsides of LinkedIn use. Namely, this thesis finds that LinkedIn takes part in an information overload in everyday media practices and of the partially undesirable blending of private and professional life domains. Furthermore, the participants are restraining their LinkedIn activities due to its demanding participation and several uncertainties about how LinkedIn’s technical and social mechanisms are working – and consequently uncertainties about the effect on their professional ethos.
In this way, the thesis also offers an explanation for the low level of LinkedIn activities in comparison to the activity on other social media – and simultaneously, an explanation for the high level of lurkers and passive users on LinkedIn. In this way, it also explains why quantitative studies of the visible activities online fail to gain these insights.
In the end, possibilities of learning and especially of transformative learning are put into perspective.
Hvordan matcher vi brugernes adfærd og behov? Oplæg som jeg holdt på en minikonference der afsluttede professionshøjskolernes DEFF-projekt "Fra samlingsopbygning til differentieret videnpushing". UC Lillebælt, 1. oktober 2013.
2. AARHUS
UNIVERSITET
PROGRAM
• Etnografi og Netnografi
• Dataindsamling
• Etiske problemstillinger
• Videnskabelighed
• Gruppeopgave og pause
• Opsamling
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
3. AARHUS
UNIVERSITET
METODE
Hvordan kommer vi frem til resultaterne?
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
4. AARHUS
UNIVERSITET
ETNOGRAFISK METODE
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
5. AARHUS
UNIVERSITET
ETNOGRAFISK METODE
- Personligt engagement med undersøgelsens
subjekter som nøglen til at forstå en kultur eller
en social setting
- Iterative processer – genvurdering af metode og
afgrænsning
- Fungerer som metodisk ramme i en lang række
videnskabelige traditioner.
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
6. AARHUS
UNIVERSITET
ETNOGRAFISK METODE
Hvordan?
En cocktail af metoder: observationer,
interviews, fokusgrupper, indholdsanalyser
mm.
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
7. AARHUS
UNIVERSITET
VILKÅR FOR ETNOGRAFI PÅ NETTET
Online/offline dikotomi:
”Everyday life takes place on the internet: there is no
difference between online and offline interpersonal
communication.”
- Beneito-Montagut (2011)
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
8. AARHUS
UNIVERSITET
VILKÅR FOR ETNOGRAFI PÅ NETTET
› Real/virtual dikotomi
› Udviklingen af teknologierne
› Adgang til Internettet via mange forskellige
platforme
› Multimedialitet vs. tekstorienteret
- Beneito-Montagut (2011)
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
9. AARHUS
UNIVERSITET
NETNOGRAFI
Definition:
... a specialized form of ethnography adapted to the
unique computer-mediated contingencies of todays
social worlds
-Kozinets (2010)
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
10. AARHUS
UNIVERSITET
NETNOGRAFI
› Alteration
› Anonymity
› Accessibility
› Archiving
-Kozinets (2010)
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
12. AARHUS
UNIVERSITET
NETNOGRAFI
Ingen online Vigtige online Udelukkende online
elementer elementer elementer
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
13. AARHUS
UNIVERSITET
NETNOGRAFI
Tre aspekter, som er vigtige at overveje i forhold til
hvilke metoder, man anvender:
› Integration vs. Separation of Social Worlds
› Observation vs. Verbalization of Relevant Data
› Identification vs. Performance of members
-Kozinets (2010)
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
14. AARHUS
UNIVERSITET
NETNOGRAFI
› Netnografi
Etiske Spørgsmål
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
15. AARHUS
UNIVERSITET
DATAINDSAMLING
Kvantitative metoder
VS.
Kvalitative metoder
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
16. AARHUS
UNIVERSITET
KVANTITATIV METODE
• Hvad kan man udsige med kvantitative
metoder?
• Hvordan: Social Network Analysis Software,
spørgeskemaundersøgelser
• Expanded Ethnography: ”Define the setting”
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
17. AARHUS
UNIVERSITET
SNA-SOFTWARE
Social Network Analysis-software kan hjælpe
undersøgeren med at besvare spørgsmål som:
› Hvordan er strukturen i denne gruppe?
› Hvem kommunikerer med hvem?
› Hvem kommunikerer mest?
› Er det en kernegruppe eller en perifer gruppe, som
udgør dette specifikke netværk?
› Hvilke undergrupper findes der inden for det sociale
netværkssite? CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
18. AARHUS
UNIVERSITET
KVALITATIVE METODER
§ Hvad kan kvalitative metoder?
§ Hvilke metoder er kvalitative?
› Interview - individers oplevelser
› Observationer m. eller uden deltagelse - social
praksis
› Fokusgrupper - social forhandling
› Analyser – diskursanalyser, sproglige analyser
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
19. AARHUS
UNIVERSITET
OBSERVATIONER
• Find levet liv på
nettet – sociale
interaktioner
• Tag
screendumps
• Lav feltnoter
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
20. AARHUS
UNIVERSITET
DET KVALITATIVE INTERVIEW
› Tolker aspekter af et subjekts livsverden i en
specifikt etableret forstående relation
› Subjektet og forskeren skaber betydning
sammen i interviewsituationen.
- Kvale 1997
- Men: en tidskrævende proces (find
respondenter i god tid!)
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
21. AARHUS
UNIVERSITET
METODETRIANGULERING
Flere metoder = set fra flere perspektiver
Fx kombination af kvalitative og kvantitative
metoder
Krystallisering vs. triangulering
(Markham 2009/Richardson 1997)
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
22. AARHUS
UNIVERSITET
KENDALLS PERSPEKTIVER
Spatial
Relational Temporal
Analytical Personal
Ethical (Practical)
- Hine, Christine, Kendall, Lori & boyd, CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
danah (2009)
23. AARHUS
UNIVERSITET
ETISKE PROBLEMSTILLINGER
• Offentligt/Privat
• Personfølsomme
oplysninger
• Brug af
subjekternes tillid
• Copyright
• Egne bias
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
24. AARHUS
UNIVERSITET
ETISKE PROBLEMSTILLINGER
Du skal være opmærksom på:
• Har du lov til at foretage dine observationer?
• Hænger du folk ud?
• Hvad er din rolle som forsker?
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
25. AARHUS
UNIVERSITET
ETISKE PROBLEMSTILLINGER
Case: Du vil undersøge passive brugeres bevægelsesmønstre
på Facebook.
Problemer:
• Brugeren har svært ved at italesætte sin brug, da den er
‘passiv’
• Ved at observere hans brug af Facebook (overvåge)
bevidner du alle de andre brugeres aktiviteter - brugerne
har ikke givet dig tilladelse til at kigge med
• Hvis du får brugeren til at informere sit netværk om, at du
kigger med, ændrer du på hans adfærd som ‘passiv
bruger’.
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
26. AARHUS
UNIVERSITET
ETISKE PROBLEMSTILLINGER
Kan man undersøge sit eget
Facebook- netværk?
Du skal være opmærksom på habilitet:
• Er du for tæt på det du undersøger?
• Er du en del at den sociale sammenhæng, som du
forsøger at undersøge?
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
27. AARHUS
UNIVERSITET
VIDENSKABELIGHED
Undersøgelsen skal være:
1. Gennemskuelig
2. Kontrollerbar
3. Fyldestgørende
4. Klar
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
28. AARHUS
UNIVERSITET
VIDENSKABELIGHED OG VERIFIKATION
› Validitet
› Reliabilitet
› Generaliserbarhed
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
29. AARHUS
UNIVERSITET
VALIDITET
› Refleksivitet,
-Måler man det man tror
argumentation over
man måler?
metodernes relevans i
forhold til undersøgelsens
erkendelsesinteresse
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
30. AARHUS
UNIVERSITET
VALIDITET
Validitet sker gennem opmærksomhed på praksisser
› Ændrer din genstand karakter i kraft af dine
observationer?
“In the process of attempting to answer these questions,
a researcher is constituting the self as an object of study
along with the other objects” -Markham 2009
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
31. AARHUS
UNIVERSITET
RELIABILITET
› Gennemsigtighed,
intersubjektivitet, peer- -Er det stærkt nok?
review, triangulering,
refleksivitet og ærlighed
omkring udsigelseskraft
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
32. AARHUS
UNIVERSITET
GENERALISERBARHED
Kontekstsensitivitet, -Ville en anden
gennemsigtighed - med undersøger kunne opnå
henblik på, at læseren af de samme resultater?
rapporten kan se, hvordan
konklusionerne er blevet til.
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
33. AARHUS
UNIVERSITET
KVALITETSKRITERIER
› Tag udgangspunkt i teori og data
› Vær stringent i dataindsamlingen og analyse
› Benyt forskellige strategier til dataindsamling
› Tag hensyn til undersøgelsessubjekternes
perspektiv
› Vær selvrefleksiv i processen
› Overvej sammenhængen mellem Internettet
og livsverden
-Baym 2009
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER
34. AARHUS
UNIVERSITET
GRUPPEOPGAVE
› Lav et metodisk setup til den udleverede
problemformulering
› Redegør og argumenterer for, hvilke
metoder I vil anvende til at belyse det bedst
muligt
› Skriv indlæg på bloggen.
CENTER FOR UNDERVISNINGSUDVIKLING OG DIGITALE MEDIER