Hoe helpen de inzichten uit een MRI-scanner Zwitserleven bij het neerzetten van een aspiratief, maar bereikbaar merk? En hoe verandert de inzet van MRI-scans het marketingvak?
Het producten- en dienstenaanbod is ontzettend toegenomen. Klanten hebben heel veel keuze. En bijna geen enkel product of geen enkele dienst is nog uniek. Door een goede positionering te kiezen, valt jouw bedrijf op in het enorme aanbod. Je maakt een aantal fundamentele keuzes en die keuzes draag je consequent uit.
We zijn ervan overtuigd dat MKB-bedrijven zonder communicatieafdeling en groot budget een professionele communicatie-inzet kunnen realiseren. Een heldere positionering is de basis voor het verbeteren van de communicatie-inzet. Dat doen we in drie overzichtelijke stappen: de 3 C's.
Verdediging die ik samen met Efaïm Vink hield tijdens een event, georganiseerd in samenwerking met andere studenten.
De scriptie heet "Relaties in de creatieve sfeer; duurzame relaties tussen reclamebureaus en adverteerders".
De scriptie is na te lezen op de volgende link: http://issuu.com/jpschadde/docs/scriptie/1
Het producten- en dienstenaanbod is ontzettend toegenomen. Klanten hebben heel veel keuze. En bijna geen enkel product of geen enkele dienst is nog uniek. Door een goede positionering te kiezen, valt jouw bedrijf op in het enorme aanbod. Je maakt een aantal fundamentele keuzes en die keuzes draag je consequent uit.
We zijn ervan overtuigd dat MKB-bedrijven zonder communicatieafdeling en groot budget een professionele communicatie-inzet kunnen realiseren. Een heldere positionering is de basis voor het verbeteren van de communicatie-inzet. Dat doen we in drie overzichtelijke stappen: de 3 C's.
Verdediging die ik samen met Efaïm Vink hield tijdens een event, georganiseerd in samenwerking met andere studenten.
De scriptie heet "Relaties in de creatieve sfeer; duurzame relaties tussen reclamebureaus en adverteerders".
De scriptie is na te lezen op de volgende link: http://issuu.com/jpschadde/docs/scriptie/1
Workshop visual storytelling marieke hendrix bij Fontys Hogescholen (Alumni-p...Marieke Hendrix
Bij Ministry of Marketing is onze ervaring dat de factor 'mens' de ultieme bottleneck, maar ook de uiteindelijke oplossing is voor veel marketingvragen. Als je weet wat mensen drijft, kun je de beklemmende percepties, beeldvorming en gedrag ook veranderen. Visual Storytelling is een techniek die vanuit motivatie en emotie de weg vrij maakt voor creativiteit in teams en ze op weg brengt naar nieuwe oplossingen. Marieke Hendrix is visual storyteller en business designer en kent deze methode als geen ander.
Nieuwe businesskansen voor jouw onderneming – workshop Herman Wijffels Innova...Rabobank
Om bestaansrecht te behouden, is het essentieel om te blijven vernieuwen. Maar hoe moet je vernieuwen en waar liggen kansen voor jouw onderneming? Diensten en producten zijn de sleutel tot succes.
Jeroen Pepers
De Nederlandse samenleving verandert, de overheid verandert mee. De burgers verwachten een ander contact met de overheid, mensen kunnen meer zelf en hebben andere verwachtingen naar de overheid. Ook de organisatie van het werk verandert. Digitalisering verandert sommige werkprocessen in snel tempo. Onderdelen van functies of hele functies worden geautomatiseerd en soms maakt digitalisering hele organisaties overbodig. Deze dynamiek leidt tot een andere creatie van publieke waarde. Het vraagt om een andere rol van management en medewerkers bij het creëren van die publieke waarde.
Vakkrachten die met deze turbulentie te maken krijgen, zullen moeten reageren. Ze zullen in beweging moeten komen om hun waarde op de arbeidsmarkt –intern binnen hun organisatie of extern- te behouden. Je kunt niet wachten op je werkgever, je manager om jou te vertellen wat je met je loopbaan kan gaan doen. Je bent zelf de regisseur van je loopbaan.
Maar hoe? Hoe kun je werken aan je vakmanschap als de oude invulling daarvan verdwijnt? Hoe kun je richting vinden als de toekomst onzeker is? In de sessie staan we stil bij het beantwoorden van deze vragen. Van het bewust zijn van de veranderingen naar het reframen van jezelf als professional, van het denken in tegenstellingen naar het balanceren met dilemma’s, van het zijn van een werknemer naar de eigenaar van je BV IK, van het werken in functies naar het doen van klussen.
Loopbanen worden gevormd door shocks en nudges, vrij vertaald naar schokken en duwtjes. Heftige schokken zijn een verhuizing naar het buitenland, massaontslag etc. Die kracht heeft deze sessie (gelukkig) niet. Maar het kan wel een nudge worden.
ABM is een welbekende term aan het worden binnen het marketinglandschap. Maar het proces zelf is een vrij complexe aangelegenheid. Daarom illustreert deze presentatie met een simpele metafoor hoe alle stappen werken.
Succes vraagt meer dan software. Presentatie van The 50 Customer Company op een CRM software seminar. Boodschap: besteed 2x zoveel tijd aan proces en gedrag dan aan (selecteren en implementeren van) software.
Dit is waarom CX geld oplevert / customer experience a love storyCaspar van der Woude
Customer Experience levert loyalere klanten op. Maar is het ook rendabel? Marketeers kunnen overtuigen door te laten zien dat investeren in customer experience tot hogere klantwaarde leidt.
Op 20 september 2011 gaf CRM excellence consultant Frits Wille een gastcollege over CRM op de NHL Hogeschool. De presentatie gaat in op wat CRM was, is en wordt. Waar loop je in de praktijk tegen aan en wat zijn nieuwe ontwikkelingen (social CRM).
Workshop visual storytelling marieke hendrix bij Fontys Hogescholen (Alumni-p...Marieke Hendrix
Bij Ministry of Marketing is onze ervaring dat de factor 'mens' de ultieme bottleneck, maar ook de uiteindelijke oplossing is voor veel marketingvragen. Als je weet wat mensen drijft, kun je de beklemmende percepties, beeldvorming en gedrag ook veranderen. Visual Storytelling is een techniek die vanuit motivatie en emotie de weg vrij maakt voor creativiteit in teams en ze op weg brengt naar nieuwe oplossingen. Marieke Hendrix is visual storyteller en business designer en kent deze methode als geen ander.
Nieuwe businesskansen voor jouw onderneming – workshop Herman Wijffels Innova...Rabobank
Om bestaansrecht te behouden, is het essentieel om te blijven vernieuwen. Maar hoe moet je vernieuwen en waar liggen kansen voor jouw onderneming? Diensten en producten zijn de sleutel tot succes.
Jeroen Pepers
De Nederlandse samenleving verandert, de overheid verandert mee. De burgers verwachten een ander contact met de overheid, mensen kunnen meer zelf en hebben andere verwachtingen naar de overheid. Ook de organisatie van het werk verandert. Digitalisering verandert sommige werkprocessen in snel tempo. Onderdelen van functies of hele functies worden geautomatiseerd en soms maakt digitalisering hele organisaties overbodig. Deze dynamiek leidt tot een andere creatie van publieke waarde. Het vraagt om een andere rol van management en medewerkers bij het creëren van die publieke waarde.
Vakkrachten die met deze turbulentie te maken krijgen, zullen moeten reageren. Ze zullen in beweging moeten komen om hun waarde op de arbeidsmarkt –intern binnen hun organisatie of extern- te behouden. Je kunt niet wachten op je werkgever, je manager om jou te vertellen wat je met je loopbaan kan gaan doen. Je bent zelf de regisseur van je loopbaan.
Maar hoe? Hoe kun je werken aan je vakmanschap als de oude invulling daarvan verdwijnt? Hoe kun je richting vinden als de toekomst onzeker is? In de sessie staan we stil bij het beantwoorden van deze vragen. Van het bewust zijn van de veranderingen naar het reframen van jezelf als professional, van het denken in tegenstellingen naar het balanceren met dilemma’s, van het zijn van een werknemer naar de eigenaar van je BV IK, van het werken in functies naar het doen van klussen.
Loopbanen worden gevormd door shocks en nudges, vrij vertaald naar schokken en duwtjes. Heftige schokken zijn een verhuizing naar het buitenland, massaontslag etc. Die kracht heeft deze sessie (gelukkig) niet. Maar het kan wel een nudge worden.
ABM is een welbekende term aan het worden binnen het marketinglandschap. Maar het proces zelf is een vrij complexe aangelegenheid. Daarom illustreert deze presentatie met een simpele metafoor hoe alle stappen werken.
Succes vraagt meer dan software. Presentatie van The 50 Customer Company op een CRM software seminar. Boodschap: besteed 2x zoveel tijd aan proces en gedrag dan aan (selecteren en implementeren van) software.
Dit is waarom CX geld oplevert / customer experience a love storyCaspar van der Woude
Customer Experience levert loyalere klanten op. Maar is het ook rendabel? Marketeers kunnen overtuigen door te laten zien dat investeren in customer experience tot hogere klantwaarde leidt.
Op 20 september 2011 gaf CRM excellence consultant Frits Wille een gastcollege over CRM op de NHL Hogeschool. De presentatie gaat in op wat CRM was, is en wordt. Waar loop je in de praktijk tegen aan en wat zijn nieuwe ontwikkelingen (social CRM).
Hoe leg je een ziel in een merk? Deze vraag beantwoorden we in deze 7de les omdat merken met een ziel nu eenmaal meer vatbaar zijn om een trend te worden.
We, #Marketingworkout , give workouts for marketeers who want to make a difference. Enclosed you will find some slides on how to build insight driven propositions.
In deze analyse controleren wij hoe krachtig jouw online marketing op dit moment is. Wij bekijken jouw sociale media, website en je personal brand. Dit gratis en vrijblijvend rapport komen wij persoonlijk presenteren.
8 Vragen over CX die elke bestuurder zich zou moeten stellenFuturelab
IN B2B is het begrijpen van uw klant en het verzorgen van een uitstekende customer experience misschien nog wel belangrijker dan in B2C. Hier zijn een aantal vragen die u helpen te bepalen of u dit onderwerp wel juist aanpakt.
Het doel van deze presentatie is om het belang van een sterke propositie voor uw bedrijf te laten inzien. Vooral bij netwerkbijeenkomsten heeft u maar heel kort de tijd om duidelijk te maken wat u doet, waarom u het doet en waarom het interessant is voor de andere partij. Lastig als u 5 minuten nodig hebt om uit te leggen wat u doet. Sommige kennen het als de zgn. elevator pitch.
Marketing was vroeger het vak van het zoeken naar een
onderscheidende positie in het brein van de doelgroep. Het vak van het overtuigen en het beïnvloeden van mensen met verzonnen argumenten. Een beetje liegen en bedriegen mocht best. Steeds meer realiseren bedrijven zich echter dat de kracht van een onderscheidende positionering zit in het fundament waar de onderneming op gebouwd is.
Marketing gaat vandaag de dag dan ook niet meer over het
verzinnen van een onderscheidende positie, maar over het bouwen aan een merk op basis van het DNA van de organisatie. Een wezenlijk kenmerk van een goede positionering is dat het ook echt waar is.
De kunst is om de kern van de organisatie te
vinden en concreet te maken. Elke onderneming is in iets uniek. In zijn visie, zijn drijfveren, zijn talenten en zijn eigenaardigheden. Wie een stevig fundament wil leggen
voor zijn marketingactiviteiten legt de focus op iets dat alleen het eigen bedrijf heeft. Dat maakt ook dat het niet door anderen te kopiëren is, want geen ander bedrijf ter
wereld is beter in jou zijn dan jij!
In het algemeen hebben echt grote bedrijven in Nederland een volledig gelande en gewaardeerde marketingafdeling. De commerciële resultaten die zo’n marketingafdeling boekt wens ik kleine en middelgrote bedrijven ook toe.
Handvatten en praktische richtlijnen voor marketing
Ik gun elk bedrijf dat vooruit wil in de wereld een goede marketing afdeling. In deze artikelen geef ik ondernemingen en ondernemers praktische handvatten en richtlijnen om marketing in hun Business to Business (B2B-)organisatie goed op te zetten.
Het zijn richtlijnen en handvatten die ik mij de afgelopen 15 jaar door schade en schande eigen heb gemaakt en het helpt ondernemingen een marketingorganisatie in te richten die het bedrijf help aan meer commerciële focus en meer denken en actie ondernemen vanuit de behoefte van de klant. Daardoor verbeterd uiteindelijk het bedrijfsresultaat van de organisatie.
Voorziet u een intern opleidingstraject voor uw medewerkers?
Zijn er opleidingen die u organiseert voor uw medewerkers?
Is er voldoende kennis en competentie aanwezig bij uw medewerkers?
Zetten uw medewerkers hun vaardigheden juist om in talenten?
Nice To Meet Me - Marketing & PR voor CreatievenJigal Schrijver
Creatieven zijn zelf het product wat ze verkopen. En zoals met elk product of dienst dat je wil verkopen zal je daar aandacht voor moeten vragen middels Marketing & PR. In dit geval moet de Creatief aandacht vragen voor zichzelf om continu nieuwe projecten te kunnen doen.
Hoe doe je dat als je geen ervaring hebt met Marketing & PR?
In NICE TO MEET ME laten we aan de hand van een door ons
zelf ontwikkeld model, de Marketing Cascade voor Creatieven, zien hoe je op een eenvoudige manier een groot e ect voor elkaar krijgt.
In aanvulling op het marketing model beschrijven we stapsgewijs de onderdelen van een praktisch uitvoerbaar marketing plan. Na het lezen van dit boek kun je zowel de grote lijnen uitzetten als concreet aan de slag om het beste van jezelf te laten zien.
Een bekende marketing wijsheid is:
You cannot be all things to all people.
You can only be something to some people.
Met andere woorden, je moet weten wat je verkoopt en aan wie. We bieden je de tools om jezelf optimaal te presenteren en je carrière goed op weg te helpen of juist weer een nieuwe impuls te geven.
We vinden innovatie belangrijk en dat loopt als een rode draad door onze organisatie. Ons innovatieplatform onderzoekt en test doorlopend innoverende opties. De resultaten en ervaringen delen we graag met anderen in ons vakgebied. Daarom organiseren wij twee keer per jaar de Kadenza Innovatie Reeks, waarvoor we jou en andere vakspecialisten graag uitnodigen om met ons de discussie aan te gaan. De eerstvolgende Kadenza Innovatie Reeks is op dinsdagavond 19 november en heeft als thema Predictive Analytics.
Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?Ludo Voorn MM RM
Hebben bedrijven en marketeers een antwoord op de digitale revolutie en de klant van overmorgen? Vaak zijn marketing-afdelingen nog traditioneel ingericht en werken met standaard functie-omschrijvingen en functie-indelingen. Hoe kun je jouw marketingafdeling voorbereiden op de huidige en toekomstige digitale ontwikkelingen? En wat wordt jouw rol als marketing-manager hierin? Standaard antwoorden en roadmaps voor jouw organisatie zijn er niet. Na deze presentatie weet in ieder geval wat er op je afkomt en welke mogelijke modellen er zijn.
(Marketing)communicatie in de praktijk met een doorkijk naar de toekomstLudo Voorn MM RM
Welke communicatie-ontwikkelingen komen op ons af, hoe doen we (marketing)communicatie in de praktijk en wat vraagt dit van de toekomstige communicatie-studenten?
Presentatie gegeven op NIMA Marketing Day 20-06-2017. Hebben bedrijven en marketeers een antwoord op de vierde industriële revolutie? Vaak reageren we nog met organisatiemodellen van meer dan 100 jaar oud. Hoe kun je jouw marketingafdeling voorbereiden op deze ontwikkelingen? En wat wordt jouw rol als marketingmanager hierin?
Interview in Tijdschrift voor Marketing okt 2015 Ludo Voorn MM RM
Ludo Voorn is sinds januari 2015 directeur marketing bij PostNL en als hij door één ding gedreven wordt, dan is het wel om het klantbelang grondig in het denken van de marketeers te krijgen. De klant, die moet aan tafel.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like anxiety and depression.
Zwitserleven Gevoel krijgt gezelschap van verstand - TvM dec 2011Ludo Voorn MM RM
Na meer dan 27 jaar was het tijd voor verandering: Het Zwitserleven Gevoel krijgt gezelschap van het Verstand. Marketingdirecteur Ludo Voorn en ARA-directeur Andy Mosmans leggen uit hoe het merk hiermee nieuwe markten wil gaan veroveren.
Top 100 inspirerende Nederlandse marketeers 2013Ludo Voorn MM RM
De Top100 van 2013. Een verzameling van de meest inspirerende marketeers van Nederland. Per branche op een rij gezet. Deze keer vroegen we het de marketeers zelf: wie behoren volgens jullie tot de drie beste marketeers in jullie branche?
3. Hoe helpt neuromarketing bij het neerzetten van
een aspiratief, maar bereikbaar merk?
Toelichting case (15 min)
• 30 jaar Zwitserleven Gevoel
• Kwalitatief imago-onderzoek juni 2012
• Uitdaging: imago bijsturen
• Nieuwe commercials 2012
• Test nieuwe commercials in MRI-scanner
• Aangepaste commercials 2013
Vragen na afloop (5 min)
7. Uitdaging
• Het Zwitserleven Gevoel bestaat ruim 30 jaar
• Eén van de langstlopende en meest
consistent doorgevoerde campagnes van NL
• Hoe haal je het merk dichterbij, maak je het
bereikbaarder, maar houd je het wel
aspiratief?
• Hoe stuur je imago bij met behoud van de
sterke punten?
(te) aspiratief(te) gewoon
8. TV-commercials uit de campagne 2012
- Gert en Klazien (onbekende wijn bewaren voor
later als metafoor voor sparen voor je
pensioen)
- Andreas en Nanna + kinderen (opknaphuis als
metafoor voor bouwen aan je pensioen)
- Jasper Jansen + vrienden (boot als metafoor voor
bouwen aan je pensioen)
18. Jasper Jansen boot 2013 vs boot 2012
Boot 2013
Boot 2012
Gemiddelde TVC
De grafiek laat zien dat de aan-
gepaste commercial op het gebied
van positieve emoties (Desire,
Trust en Value) het nu beter doet
de commercial uit 2012.
Novelty en Familiarity doen het
iets minder, maar niet significant.
19. Lessons learned
• Neuromarketing is nieuw terrein, dat nog ontgonnen moet
worden
• Is complementair aan kwalitatief & kwantitatief onderzoek
• Neuroscan geeft inzicht in “waarom” een commercial het goed
& niet goed doet
• Samenspel met bureau wordt heel anders
• Trail & error loont, marketing vak is experimenteren, testen,
verbeteren en dan elke keer weer opnieuw