1. MARKETING ÎN
REŢELELE DE
SOCIALIZARE
tehnici şi tactici

2. unde, cum, ce şi de ce?

3. site-ul instituţional

4. profilul social

5. tipuri de reţele sociale
◻ DE MASĂ
◻ TEMATICE
◻ FOTO – VIDEO HOSTING

6. cine - pentru cine?
BUSINESS TO CUNSUMER
BUSINESS TO BUSINESS

7. Publicul

8. Publicul
Source: Gemius july - december 2012

9. Publicul

10. Publicul

11. Publicul

12. Publicul

14. Publicul

17. necesităţi
◻ BRANDING
◻ LOIALIZARE
◻ FIDELIZARE
◻ COMUNICARE
◻ SINCERITATE

18. monitorizare – realitatea brandului

19. investigaţii
Stabilirea marjei de comfort
Dinamica de activitate a publicului ţintă
Anliza necesităţilor publicului Monitorizarea concurenţei

20. cele 6 componente necesare
◻ STRATEGIA DE COMUNICARE
◻ BRAND-PLATFORMA
◻ CONŢINUTUL
◻ ATRAGEREA PUBLICULUI
◻ GESTIONAREA COMUNICĂRII
◻ DATE STATISTICE

21. startegie de gestionare a reputaţiei

22. Impactul informaţional

23. strategia de comunicare
◻ REGULILE DE COMUNICARE (cine este
responsabil de comunicarea cu publicul, care este poziţia instituţiei,
tonul discuţiei, care sunt temele interzise - reacţii de răspuns)
◻ MODALITĂŢILE DE ATRAGERE A
PUBLICULUI (principii de atragere a publicului, prieteni /
like-uri plătite, volumul necesar al auditoriului, calitatea şi cantitatea
acestuia)
◻ SCOPURI ŞI OBIECTIVE (care va fi funcţia primară a
platformei create, care sunt instrumentele necesare pentru a atinge
scopul propus)
◻ STABILIREA BUGETULUI

24. brand - platforma

25. brand - platforma

26. brand - platforma

27. brand - platforma

28. brand - platforma

29. brand - platforma

30. brand - platforma

31. conţinut
CONTENT ATRACTIV
1/3 util
1/3 fun
1/3
brandat

32. conţinut
SINCERITAE UMANITAE
BUN GUST
ORIGINALITAE
SIMPLITAE
EMOTIVITAE UTILITAE
RAPIDITAE
ÎNDRĂZNEALĂ
ATRACŢE

33. conţinut

34. conţinut

35. conţinut

36. conţinut

37. profilul utilizatorului de internet autohton

38. profilul utilizatorului de internet autohton

39. profilul utilizatorului de internet
autohton

40. atragerea publicului
• interese comune
• content atractivMETODE
GRATUITE
• anunţuri-afişări
comerciale
• procurarea
“traficului”
METODE
SPONSORIZA
TE

41. atragerea publicului
◻ POSTĂRI FRECVENTE – CONCURSURI –
REDUCERI

42. atragerea publicului
◻ APLICAŢII – JOCURI INTERACTIVE

43. atragerea publicului
◻ FRIENDING: stratificarea publicului ţintă

44. atragerea publicului
◻ ANUNŢURI – AFIŞĂRI SPONSORIZATE

45. gestionarea comunicării
◻ VOLUMUL ŞI PERIODICITATEA
POSTĂRILOR: cantitate vs calitate
◻ IMAGINEA ŞI TONUL INSTITUŢIONAL:
măsura devierii în dependenţă de platformă
◻ COMENTARIILE NEGATIVE: reacţii
acceptate

46. datele statistice
◻ PERFORMANŢELE PROFILULUI SOCIAL:
instrumente gratuite

47. datele statistice
BLOG

48. datele statistice
◻ PERFORMANŢELE PROFILULUI SOCIAL:
instrumente contra plată (aprox 150 de motoare)

49. Maxim Victoria
manager de proiecte online
victoria@publicmedia.md
VĂ MULŢUMESC