Inbound Marketing to tzw. aktywny marketing przychodzący. W tym modelu skupiamy się na działaniach w Internecie (choć w sumie nie tylko), które nie polegają na zalewaniu klientów masą expand banerów i rectangli oraz linków sponsorowanych, a tworzymy treści, mające na celu bycie odnalezionym przez nich. W dużym uproszczeniu obejmuje trzy główne obszary: marketing w wyszukiwarkach, blogi i media społecznościowe. Dla mnie Inbound Marketing jest naturalną odpowiedzią na spadek efektywności tradycyjnych, outbound’owych technik marketingowych takich jak: outdoor, reklamy prasowe czy TV. Uwzględnia też zmiany w zachowania konsumenckich, w których to klient, który dokonuje przedzakupowego researchu w sieci ( m.in. tzw. Efekt ROPO - Research Online, Purchase Offline) sam znajdzie kontent, który jest dla niego wartościowy z perspektywy przyszłych, potencjalnych zakupów. Działając w ten sposób Inbound Marketing za wszelką cenę stara się być nieinwazyjny.
Inbound marketing - wprowadzenie: pozycjonowanie, social media, contentKrakweb
Marketing internetowy zmienia się niesamowicie szybko. Konsument przejął kontrolę i wyznacza reguły w łańcuchu marketingowym - nie ufa już bezgranicznie przekazowi marketingowemu, aktywnie poszukuje najlepszego dla siebie rozwiązania - czyta raporty, artykuły, porównuje produkty, szuka opinii i okazji.
Jak przekonać go do skorzystania z Twoich usług? Jak dotrzeć do niego w wielu kanałach ze spójnym i skutecznym komunikatem? Rozwiązaniem, które zdobyło ostatnio niesamowitą popularność jest podejście Inbound Marketing. Pomaga ono w osiąganiu celów (marketingowych i sprzedażowych) poprzez mniej nachalny przekaz, docierający do odbiorcy razem z wartościowymi materiałami (wiedzą, narzędziami itp.), których potencjalny klient sam poszukuje. Inbound Marketing jest powiązany bezpośrednio z tzw. Permision Marketingiem - marketingiem za przyzwoleniem, w którym to odbiorca przekazu marketingowego sam decyduje, że chce go otrzymać, wyraża na niego zgodą (otrzymując jednocześnie coś w zamian).
Inbound Marketing to budowanie marki poprzez: Treść, Pozycjonowanie (SEO) i działania w mediach społecznościowych.
W tej prezentacji przedstawimy Ci podstawy - pierwsze kroki, założenia będące przygotowaniem do prowadzenia przez markę działań w zakresie Inbound Marketingu.
Więcej już wkrótce - zasubskrybuj kanał na SlideShare, żeby otrzymywać informacje o kolejnych prezentacjach lub zostaw maila na liście mailingowej do której będziemy wysyłali tylko kolejne wartościowe materiały (prezentacje, artykuły itp) - zero spamu, zero ofert ;)
Co to jest content marketing wiadomo od dawna, ale jak go używać? Z tym bywa różnie. Wszystkie prognozy mówią co prawda o rychłym zmierzchu epoki display, ale niektórym wciąż trudno przestawić się na myślenie o treściach - zwłaszcza że te nie mogą być byle jakie. A wartościowe swoje kosztują. Specjaliści przekonują jednak, że inwestycja się opłaca, a porządny kontent docenią zarówno znudzeni banerami użytkownicy, jak i… Google. Tylko jak go tworzyć, dystrybuować i dopasować do medium? O tym wszystkim piszemy w najnowszym raporcie Interaktywnie.com
5 wskazówek na skuteczny i dojrzały Content Marketing w Internecie.Jarek Pająk
Pigułka dla marketerów i organizacji zainteresowanych CM i reklamą natywną. 5 wskazówek, które pozwolą Ci skuteczniej i bardziej staregicznie podejśc do działań Content Marketingowych w Internecie. Prezentacja stworzona na potrzeby Maxus Digital Day 2015 w Warszawie.
Artykuł z Marketingu w Praktyce (nr 2, luty 2013) o Inbound Marketingu - technice marketingowej łączącej w sobie trzy kluczowe elementy: atrakcyjną treść, SEO i social media.
Inbound marketing - wprowadzenie: pozycjonowanie, social media, contentKrakweb
Marketing internetowy zmienia się niesamowicie szybko. Konsument przejął kontrolę i wyznacza reguły w łańcuchu marketingowym - nie ufa już bezgranicznie przekazowi marketingowemu, aktywnie poszukuje najlepszego dla siebie rozwiązania - czyta raporty, artykuły, porównuje produkty, szuka opinii i okazji.
Jak przekonać go do skorzystania z Twoich usług? Jak dotrzeć do niego w wielu kanałach ze spójnym i skutecznym komunikatem? Rozwiązaniem, które zdobyło ostatnio niesamowitą popularność jest podejście Inbound Marketing. Pomaga ono w osiąganiu celów (marketingowych i sprzedażowych) poprzez mniej nachalny przekaz, docierający do odbiorcy razem z wartościowymi materiałami (wiedzą, narzędziami itp.), których potencjalny klient sam poszukuje. Inbound Marketing jest powiązany bezpośrednio z tzw. Permision Marketingiem - marketingiem za przyzwoleniem, w którym to odbiorca przekazu marketingowego sam decyduje, że chce go otrzymać, wyraża na niego zgodą (otrzymując jednocześnie coś w zamian).
Inbound Marketing to budowanie marki poprzez: Treść, Pozycjonowanie (SEO) i działania w mediach społecznościowych.
W tej prezentacji przedstawimy Ci podstawy - pierwsze kroki, założenia będące przygotowaniem do prowadzenia przez markę działań w zakresie Inbound Marketingu.
Więcej już wkrótce - zasubskrybuj kanał na SlideShare, żeby otrzymywać informacje o kolejnych prezentacjach lub zostaw maila na liście mailingowej do której będziemy wysyłali tylko kolejne wartościowe materiały (prezentacje, artykuły itp) - zero spamu, zero ofert ;)
Co to jest content marketing wiadomo od dawna, ale jak go używać? Z tym bywa różnie. Wszystkie prognozy mówią co prawda o rychłym zmierzchu epoki display, ale niektórym wciąż trudno przestawić się na myślenie o treściach - zwłaszcza że te nie mogą być byle jakie. A wartościowe swoje kosztują. Specjaliści przekonują jednak, że inwestycja się opłaca, a porządny kontent docenią zarówno znudzeni banerami użytkownicy, jak i… Google. Tylko jak go tworzyć, dystrybuować i dopasować do medium? O tym wszystkim piszemy w najnowszym raporcie Interaktywnie.com
5 wskazówek na skuteczny i dojrzały Content Marketing w Internecie.Jarek Pająk
Pigułka dla marketerów i organizacji zainteresowanych CM i reklamą natywną. 5 wskazówek, które pozwolą Ci skuteczniej i bardziej staregicznie podejśc do działań Content Marketingowych w Internecie. Prezentacja stworzona na potrzeby Maxus Digital Day 2015 w Warszawie.
Artykuł z Marketingu w Praktyce (nr 2, luty 2013) o Inbound Marketingu - technice marketingowej łączącej w sobie trzy kluczowe elementy: atrakcyjną treść, SEO i social media.
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Rola social media w tym proc...Zuzanna Karwat
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Jaką rolę pełnią w niej social media? Jak efektywnie komunikować się z klientem w mediach społecznościowych, by zwiększyć szanse na sprzedaż?
Raport Jak efektywnie wdrażać serwis LinkedIn w organizacjach? - prewievSocjomania
Poznaj praktyczne przykłady wdrożenia działań employer i personal brandingowych w różnych organizacjach. Dowiedz się co i w jaki sposób możesz mierzyć. Wykorzystaj praktyczne wskazówki od ekspertów i gości raportu.
W pakiecie, wraz z raportem, otrzymasz także dostęp
do 2 lekcji kursu online Katarzyny Młynarczyk na temat LinkedIn.
Pobierz dokument, zainspiruj się i działaj!
Dokument dostępny na: https://oferta.socjomania.pl/raport-linkedin
Prezentacja pokazuje wdrożenie metod i narzędzi
Social Selling w średnich i większych
organizacjach
Pokazuje dwie metody podejścia do Employee
Advocacy
Pokazuje w jaki sposób planować, tworzyć,
publikować i promować treści aby wspierały
strategię Social Selling w organizacjach
Prezentuje narzędzia wykorzystujące
potencjałsieci społecznościowych do lepszej
analizy zachowań klientów, usprawnienia procesu
wsparcia klienta, budowania marki eksperckiej
oraz wsparcia sprzedaży dzięki integracji z
systemami Marketing Automation i CRM
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Szkolenie: „Szlak turysty w social media. Czyli jak podążać i nadążać za klientem”. Przeprowadzone przez Szymona Lisowskiego podczas Targów Lato 2015.
Uczestnicy szkolenia zapoznali się z najważniejszymi funkcjami i możliwościami popularnych narzędzi social media, tak by móc skutecznie promować w nich swój biznes czy organizację. Zostały omówione dobre praktyki, strategie oraz narzędzia, które pozwolą zoptymalizować i usprawnić aktywności marketingowe w mediach społecznościach. Przedstawione zostały również ciekawe case studies z Polski i zagranicy, z których uczestnicy mogli czerpać inspiracje do dalszych działań promocyjnych.
Szymon opowiedział też gdzie turyści szukają inspiracji, jak organizują swoją podróż, a potem na żywo relacjonują jej przebieg? Jak dział marketingu obiektów turystycznych powinien tę wiedzę wykorzystać i przeorganizować swoje kanały, by lepiej trafiać w potrzeby napotkanego w nich turysty?
Szymon zaprezentował także jak turysta świadomy możliwości, jakie daje mu Internet (czyt. wyposażony w wyszukiwarkę Google, podstawowe portale rezerwacyjne i media społecznościowe) dokonuje wyborów w kontekście podróżowania. Z jakich kanałów korzysta? Jakich informacji w nich oczekuje, a jakie będą zbędne? Co zachęca, a co odpycha? Jak, posługując się wiedzą o marketingu internetowym, uchronić się od wojny cenowej? Na jakie kanały postawić jak ich używać, by liczyć na konwersję? Wskazano możliwości i zalecaną linię komunikacji, ale także pokazano najczęstsze błędy, których należy się wystrzegać. To pomoże odpowiedzieć na pytanie: jak wykorzystać Internet, by zwiększyć skuteczność swoich działań?
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Salony Beauty i Spa na Facebooku – Esthetic Show 2016Szymon Lisowski
Prezentacja wygłoszona podczas Esthetic Show (Warszawa, 02.04.2016). Celem prezentacji było przedstawienie dobrych praktyk w działaniach marketingowych na Facebooku w branży Beauty i Spa.
W prezentacji znajdują się takie zagadnienia jak:
► Content marketing,
► Edge Rank,
► Obsługa klienta na Facebooku,
► Monitoring Internetu,
► Personalizacja komunikacji na Facebooku,
► Reklama na Facebooku;
Obsługa klienta w social media - Bądź jeden level ponad normą!Katarzyna Młynarczyk
Bądź jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social media.
Jak obecnie wygląda obsługa klienta? W których kanałach społecznościowych znajdziemy klientów i na jakie ich elementy zwrócić uwagę, aby prowadzić dobrą obsługę? Ze względu na coraz większą potrzebę wprowadzenia elementów social do modelu biznesowego, przyjrzeliśmy się temu zjawisku bliżej.
Chcesz dowiedzieć się jak wykorzystać content marketing i marketing szeptany w SEO?
W prezentacji przedstawiłem 2 study case realizowanych kampanii, zobacz jak duże efekty udało się uzyskać dzięki tym dwóm prostym działaniom.
Social Selling Cube Poland #2 – LinkedIn w PraktycePawel Maczka
Social Selling to proces wykorzystywania swojej profesjonalnej marki do realizacji celów sprzedażowych, dzięki odpowiednim osobom, spostrzeżeniom i relacjom.
Interesują cię podstawy oraz praktyczna wiedza z zakresu działań w ramach platformy LinkedIn, zarówno w ramach tworzenia marki osobistej, jak i korzyści związanych z dobrze dobraną strategią firmy - W tej prezentacji znajdziesz wiele przydatnych podpowiedzi.
Agenda:
Personal Branding, czyli jak budować markę osobistą na LinkedIn (2,5h) / Prowadzący - Paweł Mączka
- od 0 do bohatera, czyli 10 praktyk, od których zaczniemy remont Twojego profilu LinkedIn
- W jaki sposób wykorzystać platformę LinkedIn, aby stała się trampoliną w budowaniu osobistej marki
- Social Advocacy – twoja kariera, twoja przewaga
- Jak zachęcać pracowników do promowania swojej marki w mediach społecznościowych
Prezentacja została przygotowana i omawiana na DIMAQ Day, czyli wydarzeniu dla certyfikowanych profesjonalistów DIMAQ. Ponieważ Synergia działań marketingowych w lejku zakupowym klienta jest moim zdaniem istotnym tematem opisałam ją dokładniej na moim blogu achmielewska.com, na który zapraszam- link: achmielewska.com/synergia-dzialan-marketingowych-w-lejku-zakupowym-klienta
W prezentacji poruszone są następujące tematy
Jak wygląda ścieżka zakupowa (lejek zakupowy) klienta w e-commerce.
Czym jest synergia marketingowa i jakie kanały komunikacji można do niej włączyć.
Jak poszczególne kanały marketingowe uzupełniają się i tworzą spójną całość
Jak wykorzystać synergię w realnych działaniach promocyjnych
Dlaczego Context jest tak ważny w komunikacji marketingowej
Jak Content marketing wpływa na SEO, a SEO na Content marketing
Jak wykorzystać email marketing automation i social media do wsparcia działań w poszczególnych etapach lejka zakupowego
Jak analizować dane
Jakie narzędzia wykorzystać do analizy danych
Dlaczego konwersja wspomagana i ścieżki wielokanałowe są istotnym elementem w analizie danych
Marketing dla przedsiębiorstw społecznych i NGO - Damian "Piórko" ZiembaDamian Ziemba
MARKETING to proces społeczny, który pozwala na swobodną wymianę i oferowanie towarów bądź usług, które posiadają jakąś wartość. O tym jak go zastosować w przedsiębiorstwach społecznych i NGO, opowiadam w prezentacji.
A presentation on visual social media like Instagram and Pinterest, for the Michigan state tourism conference 2015.
At Tourism Currents, we do online & in-person training in social media for tourism & hospitality. More at http://www.tourismcurrents.com
Storytelling for UX. Why Stories MatterPiotr Bucki
Storytelling is all about telling stories – the most natural way to communicate and understand the world around us. It’s about using narrative to explain the world.
Why tell stories?
Because stories matter and contrary to bare facts they can create engagement and are influencing the relation building process. They can also help you manipulate realty. But that’s what I strongly do not advocate.
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Rola social media w tym proc...Zuzanna Karwat
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Jaką rolę pełnią w niej social media? Jak efektywnie komunikować się z klientem w mediach społecznościowych, by zwiększyć szanse na sprzedaż?
Raport Jak efektywnie wdrażać serwis LinkedIn w organizacjach? - prewievSocjomania
Poznaj praktyczne przykłady wdrożenia działań employer i personal brandingowych w różnych organizacjach. Dowiedz się co i w jaki sposób możesz mierzyć. Wykorzystaj praktyczne wskazówki od ekspertów i gości raportu.
W pakiecie, wraz z raportem, otrzymasz także dostęp
do 2 lekcji kursu online Katarzyny Młynarczyk na temat LinkedIn.
Pobierz dokument, zainspiruj się i działaj!
Dokument dostępny na: https://oferta.socjomania.pl/raport-linkedin
Prezentacja pokazuje wdrożenie metod i narzędzi
Social Selling w średnich i większych
organizacjach
Pokazuje dwie metody podejścia do Employee
Advocacy
Pokazuje w jaki sposób planować, tworzyć,
publikować i promować treści aby wspierały
strategię Social Selling w organizacjach
Prezentuje narzędzia wykorzystujące
potencjałsieci społecznościowych do lepszej
analizy zachowań klientów, usprawnienia procesu
wsparcia klienta, budowania marki eksperckiej
oraz wsparcia sprzedaży dzięki integracji z
systemami Marketing Automation i CRM
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Szkolenie: „Szlak turysty w social media. Czyli jak podążać i nadążać za klientem”. Przeprowadzone przez Szymona Lisowskiego podczas Targów Lato 2015.
Uczestnicy szkolenia zapoznali się z najważniejszymi funkcjami i możliwościami popularnych narzędzi social media, tak by móc skutecznie promować w nich swój biznes czy organizację. Zostały omówione dobre praktyki, strategie oraz narzędzia, które pozwolą zoptymalizować i usprawnić aktywności marketingowe w mediach społecznościach. Przedstawione zostały również ciekawe case studies z Polski i zagranicy, z których uczestnicy mogli czerpać inspiracje do dalszych działań promocyjnych.
Szymon opowiedział też gdzie turyści szukają inspiracji, jak organizują swoją podróż, a potem na żywo relacjonują jej przebieg? Jak dział marketingu obiektów turystycznych powinien tę wiedzę wykorzystać i przeorganizować swoje kanały, by lepiej trafiać w potrzeby napotkanego w nich turysty?
Szymon zaprezentował także jak turysta świadomy możliwości, jakie daje mu Internet (czyt. wyposażony w wyszukiwarkę Google, podstawowe portale rezerwacyjne i media społecznościowe) dokonuje wyborów w kontekście podróżowania. Z jakich kanałów korzysta? Jakich informacji w nich oczekuje, a jakie będą zbędne? Co zachęca, a co odpycha? Jak, posługując się wiedzą o marketingu internetowym, uchronić się od wojny cenowej? Na jakie kanały postawić jak ich używać, by liczyć na konwersję? Wskazano możliwości i zalecaną linię komunikacji, ale także pokazano najczęstsze błędy, których należy się wystrzegać. To pomoże odpowiedzieć na pytanie: jak wykorzystać Internet, by zwiększyć skuteczność swoich działań?
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Salony Beauty i Spa na Facebooku – Esthetic Show 2016Szymon Lisowski
Prezentacja wygłoszona podczas Esthetic Show (Warszawa, 02.04.2016). Celem prezentacji było przedstawienie dobrych praktyk w działaniach marketingowych na Facebooku w branży Beauty i Spa.
W prezentacji znajdują się takie zagadnienia jak:
► Content marketing,
► Edge Rank,
► Obsługa klienta na Facebooku,
► Monitoring Internetu,
► Personalizacja komunikacji na Facebooku,
► Reklama na Facebooku;
Obsługa klienta w social media - Bądź jeden level ponad normą!Katarzyna Młynarczyk
Bądź jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social media.
Jak obecnie wygląda obsługa klienta? W których kanałach społecznościowych znajdziemy klientów i na jakie ich elementy zwrócić uwagę, aby prowadzić dobrą obsługę? Ze względu na coraz większą potrzebę wprowadzenia elementów social do modelu biznesowego, przyjrzeliśmy się temu zjawisku bliżej.
Chcesz dowiedzieć się jak wykorzystać content marketing i marketing szeptany w SEO?
W prezentacji przedstawiłem 2 study case realizowanych kampanii, zobacz jak duże efekty udało się uzyskać dzięki tym dwóm prostym działaniom.
Social Selling Cube Poland #2 – LinkedIn w PraktycePawel Maczka
Social Selling to proces wykorzystywania swojej profesjonalnej marki do realizacji celów sprzedażowych, dzięki odpowiednim osobom, spostrzeżeniom i relacjom.
Interesują cię podstawy oraz praktyczna wiedza z zakresu działań w ramach platformy LinkedIn, zarówno w ramach tworzenia marki osobistej, jak i korzyści związanych z dobrze dobraną strategią firmy - W tej prezentacji znajdziesz wiele przydatnych podpowiedzi.
Agenda:
Personal Branding, czyli jak budować markę osobistą na LinkedIn (2,5h) / Prowadzący - Paweł Mączka
- od 0 do bohatera, czyli 10 praktyk, od których zaczniemy remont Twojego profilu LinkedIn
- W jaki sposób wykorzystać platformę LinkedIn, aby stała się trampoliną w budowaniu osobistej marki
- Social Advocacy – twoja kariera, twoja przewaga
- Jak zachęcać pracowników do promowania swojej marki w mediach społecznościowych
Prezentacja została przygotowana i omawiana na DIMAQ Day, czyli wydarzeniu dla certyfikowanych profesjonalistów DIMAQ. Ponieważ Synergia działań marketingowych w lejku zakupowym klienta jest moim zdaniem istotnym tematem opisałam ją dokładniej na moim blogu achmielewska.com, na który zapraszam- link: achmielewska.com/synergia-dzialan-marketingowych-w-lejku-zakupowym-klienta
W prezentacji poruszone są następujące tematy
Jak wygląda ścieżka zakupowa (lejek zakupowy) klienta w e-commerce.
Czym jest synergia marketingowa i jakie kanały komunikacji można do niej włączyć.
Jak poszczególne kanały marketingowe uzupełniają się i tworzą spójną całość
Jak wykorzystać synergię w realnych działaniach promocyjnych
Dlaczego Context jest tak ważny w komunikacji marketingowej
Jak Content marketing wpływa na SEO, a SEO na Content marketing
Jak wykorzystać email marketing automation i social media do wsparcia działań w poszczególnych etapach lejka zakupowego
Jak analizować dane
Jakie narzędzia wykorzystać do analizy danych
Dlaczego konwersja wspomagana i ścieżki wielokanałowe są istotnym elementem w analizie danych
Marketing dla przedsiębiorstw społecznych i NGO - Damian "Piórko" ZiembaDamian Ziemba
MARKETING to proces społeczny, który pozwala na swobodną wymianę i oferowanie towarów bądź usług, które posiadają jakąś wartość. O tym jak go zastosować w przedsiębiorstwach społecznych i NGO, opowiadam w prezentacji.
A presentation on visual social media like Instagram and Pinterest, for the Michigan state tourism conference 2015.
At Tourism Currents, we do online & in-person training in social media for tourism & hospitality. More at http://www.tourismcurrents.com
Storytelling for UX. Why Stories MatterPiotr Bucki
Storytelling is all about telling stories – the most natural way to communicate and understand the world around us. It’s about using narrative to explain the world.
Why tell stories?
Because stories matter and contrary to bare facts they can create engagement and are influencing the relation building process. They can also help you manipulate realty. But that’s what I strongly do not advocate.
Slides of my presentation on the visual revolution and visual content marketing at Social Media Week Rotterdam 2015. If you'd like to know more, have questions, or want to receive a Very Short Introduction to Visual Content Marketing please send an e-mail to VCM [at] elsekramer.com.
JESS3’s shares our thoughts on the key elements and mechanisms of visual storytelling.
At the very heart of it all: storytelling is no longer just for Hollywood. In the advertising and business world, it’s not just about a brand telling its history or its story. Gone are the days of branded marketing: storytelling is now about telling the definitive narrative about an issue or topic in a wholistic way -- the state of, the evolution of, the future of. And it is in this context that brands will most successfully communicate with their consumer.
Originally presented at Oklahoma City’s Ad Club on 6/13/12.
Content Marketing in the Performance Era: NewsCred's Shafqat IslamNewsCred
At #ThinkContent 2017, NewsCred Co-founder and CEO Shafqat Islam spoke about how the content marketing industry is headed into the era of performance – and why that will allow marketers to execute their most ambitious, creative work yet.
Media społecznościowe są jak seks – wszyscy o tym mówią, wszyscy chcą to robić, ale naprawdę niewielu wie jak dobrze to robić. Zamiast budować trwałe związki często trafiają się nam znajomości na jedną noc. I w seksie i w mediach społecznościowych ważny jest podryw – pierwsze wrażenie, ale jeśli chcemy mieć szansę na więcej trzeba się starać i mieć dobrze przemyślaną strategię działania.
The Art of Storytelling for PPNT Strefa StartupPiotr Bucki
Storytelling to umiejętność budowania prawdziwych historii. Takich, które możesz wykorzystać w personal brandingu, marketingu i budowaniu opowieści o marce i produkcie. Historii opartych na prawdzie i takich, w których bohater ma motywacje, pomocników i mierzy się z prawdziwymi dramatami. O tych i innych elementach dowiesz się z tej prezentacji.
This was originally presented as the closing keynote at the APPA National Conference in Chicago on July 27, 2011. For more information, please check out http://www.nickwestergaard.com
With the emergence of new platforms like Pinterst and Instagram as well us updates to venerable social giants like Facebook and Google+, it's clear that social media is getting increasingly visual. This presentation provides an overview of these updates and 6 things your brand can do to prepare. More at http://www.nickwestergaard.com.
Narrative Image: The How and Why of Visual StorytellingDaniela Molnar
Explores the basics of how images communicate. Looks at various types of visual narratives. Presented to the Guild of Natural Science Illustrators at the 2011 national conference in Olympia, WA on July 12, 2011.
Działania marketingowe - teoria i praktyka. Kompletny marketing mix - czyli jak pogodzić online i offline. Jak przygotować strategię i plan marketingowy krok po kroku.
Monitoring mediów – korzyści dla marketera, jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Monitoring mediów dla marketerów - Robert Sadowski, NewspointMore Bananas
Jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016Krzysztof Sobieszek
Branża marketingu internetowego kreuje doświadczenia nie tylko konsumentów, ale również... swoje własne. To jak postrzegamy marketing cyfrowy i jego narzędzia jest obarczone szeregiem skrzywień poznawczych, a decyzje profesjonalistów marketingu nie zawsze są w pełni racjonalne. Pierwszym krokiem do budowania "marketing science" jest uświadomienie sobie jak funcjonują nasze mechanizmy postrzegania i "branżowa nieracjonalność".
Content marketing. Jak tworzyć i realizować strategię. Akademia Grupy NetsprintNetsprint
Szkolenie: content marketing. Jak tworzyć i realizować strategię content marketingową. Webinar w Akademii Grupy Netsprint. Prelegent: Agata Krynicka - Netsprint, prowadzący webinary: Artur Karda. Data: 19.06.2017
Złe a dobre praktyki w influencer marketingu (Karolina Kumor)More Bananas
Z czym kojarzy Ci się influencer marketing? Jakie praktyki w tej dziedzinie marketingu się sprawdzają i dlaczego? Zobacz prezentację Karoliny Kumor, social media managera w More Bananas.
Prezentacja pokazująca krok po kroku jak zaplanować działania w mediach społecznościowych. Przygotowana specjalnie na potrzeby internetu - wszystkie ważne informacje są w niej zawarte. Do podstawowych zastosowań nie wymaga komentarza.
Prezentacja z webinaru Newspoint "Ktoś właśnie wspomina o Twojej marce", jak ważne jest monitorowanie mediów, śledzenie recenzji i wyłapywanie pojawiających się wzmianek o marce. Jak reagować na wzmianki w mediach o marce i konkurencji?
Jeśli robisz marketing dla „statystycznego Kowalskiego” to popełniasz błąd. Przeciętne produkty dla przeciętnych ludzi to kategoria równie realna co plan Morawieckiego na milion aut elektrycznych. Każdy z twoich klientów na jakimś etapie będzie miał lub ma jakąś dysfunkcję – czasową lub permanentną. Każdy z nich ma też unikalne preferencje, rozmiary i wartości. I trzeba to dostrzec, bo to się po prostu opłaca. Nike zrobiło buty do biegania dla osób z porażeniem mózgowym, Lidl zadbał o osoby ze Spektrum Autyzmu. Slide Case z konferencji I LOVE MKT
Uzupełniona wersja :)
Mainstream is dead. Jak zadbać o każdego (wyjątkowego) klientaPiotr Bucki
Jeśli robisz marketing dla „statystycznego Kowalskiego” to popełniasz błąd. Przeciętne produkty dla przeciętnych ludzi to kategoria równie realna co plan Morawieckiego na milion aut elektrycznych. Każdy z twoich klientów na jakimś etapie będzie miał lub ma jakąś dysfunkcję – czasową lub permanentną. Każdy z nich ma też unikalne preferencje, rozmiary i wartości. I trzeba to dostrzec, bo to się po prostu opłaca. Nike zrobiło buty do biegania dla osób z porażeniem mózgowym, Lidl zadbał o osoby ze Spektrum Autyzmu. Slide Case z konferencji I LOVE MKT
Building your brand is essential when it comes to blogging. You are a brand whether you like it or not. Your visual communication, your rituals, even little gestures form either a coherent, true picture or a false image. During #seebloggers meet up in Gdynia I've preached about the responsible brands, about the unique voice and about staying true to yourself and saving the world with each post. Well, I'm a dreamer.
Your Brain: Friend or Foe. The Cognitivist Approach to Public SpeakingPiotr Bucki
Your Brain – a friend or foe. When it comes to public speaking we all undergo the same cognitive processes. Both the speaker and the audience are biased and challenged by the way our prefrontal cortex and limbic play the game.
Co Marketingowiec Powinien Wiedzieć o Designie i UX – Marketing Day GdyniaPiotr Bucki
Co marketingowiec powinien wiedzieć o designie i UX
Design i UX a komunikacja marketingowa – trudny związek czy wielka miłość
Jakie kody komunikacji i narzędzia wybierać – model AIDA na wybranych przykładach
Reguły, które zawsze obowiązują i nowości, które warto sprawdzać – trendy 2014
Wojna na (rzeczowe) argumenty – jak pracować z designerami i grafikami
Jak sterować uwagą odbiorcy i skłonić go do działania
Tworzenie Treści Marketingowych z Wykorzystaniem Zasad UX - WarsztatPiotr Bucki
Prezentacja z warsztatu podczas konferencji Netvision 2014 pt. „Tworzenie Treści Marketingowych z Wykorzystaniem Zasad UX”. Zasady UX wykorzystywane przy tworzeniu treści w makretingu, ergonomia tekstu i narracja w makretingu. Ścieżka użytkownika a storytelling.
Personal Branding, czyli budowanie i zarządzanie marki osobistej. Ważne narzędzie do osiągania celów, szczególnie związanych z pracą zawodową, karierą, czy networkingiem. Wizerunek tworzy się w umysłach odbiorcy, czy tego chcemy czy nie. Szczególnie w sieci, gdzie mamy wpływ na to co i jak komunikujemy, warto zadbać, by był spójny, przemyślany i… prawdziwy.
Praca na leadach, czyli budowanie lead prospects, lead generation (generowanie leadów) oraz lead nutrition znajduje coraz częściej zastosowanie. Najczęściej stosuje się ją w działaniach z obszaru Inbound Marketingu, ale z powodzeniem, sam schemat i niektóre dane przedstawiane przez Hubspot, można stosować w działaniach Social Media i wszelkich działaniach z obszaru strategii marketingowych, gdzie stawia się na relacje oparte na wiedzy o użytkowniku.
Elevator Pitch - Prezentacje Inwestorskie Piotr Bucki
Mówienie o swoich pomysłach godzinami jest dla mięczaków. Powiedzieć o swoim pomyśle w jednym zdaniu to sztuka, której trzeba się nauczyć.
Ten SlideShare deck to materiały z różnych szkoleń zebrane w całość. Znajdziesz to podstawy elevator pitch, podstawy komunikacji wizualnej i wiedzę na temat poszczególnych elementów procesu komunikacji między nadawcą i odbiorcą.
Moje zycie w fazie beta, czyli konsekwentne planowanie niekonsekwentnej karieryPiotr Bucki
Żyjemy w czasach, w których nic nie jest pewne. Idziemy na studia nie mając świadomości, czy wiedza, którą zdobędziemy będzie aktualna dzień po ich zakończeniu. Rozpoczynamy prace w branżach, które mogą za kilka lat albo nie istnieć, albo zmienić się tak diametralnie, że doświadczenia i kompetencje musimy nieustannie zdobywać w procesie nieustającej edukacji.
Jak w takich czasach traktować własną ścieżkę kariery? Jak reagować na zmiany? Jak wreszcie czerpać satysfakcję z działania w tak płynnej rzeczywistości. Odpowiedź dają firmy, które w takich czasach działają najlepiej – startupy działające w modelu LEAN STARTUP, które swoje produkty wypuszczają w fazie beta do testów. I tak trzeba traktować siebie i swój kapitał – jak produkt, który trzeba nieustannie poprawiać bazując na odpowiedzi zwrotnej, którą daje nam otoczenie. Życie w fazie beta, to czujność, pokora, umiejętność wyciągania wniosków i wznoszenie się ponad stereotypowe przekonania i błędne założenia. To nie labilność i brak celów. To inny sposób na dochodzenie do nich.
Po co marketingowcom UX, czyli o zachowaniu użytecznej struktury komunikacji marketingowej. O uwagę odbiorców konkurujemy mniej lub bardziej użytecznymi treściami. Jak wykorzystać wiedzę z zakresu UX, żeby tworząc strukturę treści pamiętać o idealnie wyważonych połączeniach i nowych modelach odbioru treści wizualnych i nie tylko. Czy UX może się przydać marketingowcom i dlaczego hipertekst narzuca nam standarty. O tym wszystkim opowiem na podstawie Case Studies, własnych błędów i pewnych sukcesów.
Kreatywna Komunikacja projektów, produktów i usług to stary jak świat schemat oparty na odbiorcy, nadawcy i magii pomiędzy nimi. Magii, do której mogą przydać się narzędzia, kreatywne wykorzystanie idei hipertekstu czy też znajomość trendów i wglądu w odpowiednio segmentowaną grupę odbiorców. Magii, która wyklucza działanie schematyczne i która nie dopuszcza popełniania dwa razy tych samych błędów. Komunikacja kreatywna to nie wymyślanie prochu – to bazowanie na wiedzy, technologicznym wsparciu i zwykłej ludzkiej umiejętności zjednywania sobie słuchacza. T0 tak niewiele i tak wiele.
Każdy kto nie chce popełniać typograficznych zbrodni powinien przyswoić sobie najprostsze zasady łączenia fontów. Na podstawie materiałów ze Smashing Magazine opracowałem absolutnie minimum – elementarz, dzięki któremu dobieranie fontów w pary nie skończy się koszmarnym mezaliansem, zbrodnią czy patologiczną relacją. Materiał się na pewno przyda tym, którzy chcą w swoich prezentacjach i innych dokumentach wyjść poza utarty schemat nudnych domyślnych rozwiązań z power pointa i worda. Warto rozpocząć przygodę z typografią właśnie od zapoznania się z 10 podstawowymi zasadami łączenia w pary.
Jakie błędy popełniamy w komunikacji w interneciePiotr Bucki
Komunikacja w internecie to ciągle przede wszystkim komunikacja. Teoretyczny model prosty jak konstrukcja cepa. Nadawca i odbiorca i cała magia między nimi. Dlaczego zatem tak często mamy do czynienia z naprawdę złą komunikacją? Winne są nasze fałszywe założenia, lenistwo, nieumiejętność strategicznego myślenia i niechęć do mierzenia efektywności. A przede wszystkim myślenie…
Start w e-biznesie to duże wyzwanie ale też ciekawa przygoda, która dla wielu okazuje się spełnieniem marzeń o własnym interesie. Technologia jest nowa, ale pewne zasady dotyczące tworzenia wartości niezmienne. Przed podjęciem decyzji o starcie, warto poznać zasady, które rządzą e-biznesem i nie tylko…
Dobra prezentacja jest jest jak reklama – skupia uwagę, powstaje na podstawie wiedzy odbiorcy i ma określony cel do zrealizowania. Dlatego pracując nad prezentacjami warto brać pod uwagę mechanizmy, które znamy z psychologii reklamy.
Prezentujemy wszyscy – rzadko jednak robimy to do końca idealnie. Powtarzamy błędy, tworzymy brzydkie slajdy, nie komunikujemy wartości. Ja mam na to inny pomysł – zintegrowanie wszystkich elementów i opracowanie w zgodzie z psychologią percepcji i mechanizmami psychologii społecznej.
23. Złożony zespół zmian
cielesnych i psychicznych, obejmujący:
‣ pobudzenie fizjologiczne (zmiany neuronalne, hormonalne,
mięśniowei trzewiowe),
‣ uczucia (ogólny stan afektywny; dobry-zły, pozytywny -
negatywny + specyficzny ton uczuciowy: radość, wstręt),
‣ procesy poznawcze (interpretacje, wspomnienia,
oczekiwania),
‣ i reakcje behawioralne (mogą mieć charakter ekspresyjny –
płacz, śmiech, lub ukierunkowany na działanie – wołanie o
pomoc) wykonywane w odpowiedzi na sytuację spostrzeganą
jako ważna dla danej osoby.
26. ‣ Funkcja motywacyjna (gdy odczuwamy przyjemność – pobudzają
nas do podjęcia takiego działania)
‣ Ukierunkowują i podtrzymują nasze działanie (zbliżamy się ku
pożytecznym bodźcom, unikamy szkodliwych)
‣ Pomagają w organizowaniu naszych doświadczeń, gdyż od nich
zależy na co zwracamy uwagę wpływają na to jak spostrzegamy
siebie i innych oraz jak interpretujemy i zapamiętujemy
29. Definicja
Inbound Marketing to tzw. aktywny marketing
przychodzący, skupia się on na działaniach w
Internecie mających na celu bycie odnalezionym
przez klientów. W uproszczeniu obejmuje trzy główne
obszary: marketing w wyszukiwarkach, blogi, media
społecznościowe.
31. 5 filarów Inbound
Marketingu
‣ Przyciągaj ruch (do swojego serwisu)
‣ Konwertuj odwiedzających na leady
‣ Konwertuj leady nasprzedaż
‣ Doprowadzaj do ponownego zakupu lub/I
zwiększenia marży na kliencie
‣Analizuj ruch, akcje wykonywane przez
konsumentów i konwersje sprzedaży by mieć dane
do optymalizacji wskaźników.
32. Najważniejsze obszary
‣ Kontent i jego jakość, jako gł. atrakcja dla
potencjalnych, odwiedzjących nas klientów
‣ SEO jako narzędzie, które zapewni nam ruch do
naszych treści. Tu szczególnie powinniśmy
uwzględnić zasady seowritingu
‣ Social Media jak twierdzi Hubspot, ja
rekomendował bym zdecydowanie bardziej PR.
Jedno nie wyklucza drugiego, wręcz przeciwnie.
34. Zawsze stosuj
następujące zasady
‣ Produkuj kontent, którego ludzie potrzebują.
‣ Dbaj o istotne „keywordy” i miejsca gdzie w/w
kontent jest zamieszczany.
36. Amplifying Internetowy
to działania polegające na realizacji celów marki za pośrednictwem mediów UGC
(User Generated Content)
i bazujące na bezpośredniej interakcji z konsumentami
za pomocą – min.:
‣ wątków i wpisów na forach
‣ uczestnictwie w profilowanych klubach społeczności
‣ zamieszczaniu i propagowaniu kontentu na:
‣ serwisach sharingowych (np. YouTube, Slideshare, Vimeo)
‣ serwisach społecznościowych (Facebook, Grono, NK)
‣ komentarzy w różnych formach
‣ współpracy z blogerami
‣ dziennikarstwa obywatelskiego
‣ oficjalnego reprezentowania marki w mediach interaktywnych - eRzecznik
37. reason to talk
magiczny czynnik - powód do rozmów z innymi
konsumentami o Twojej marce lub kontencie, który jest
z nią bezpośrednio powiązany. RtT to nic innego jak
wszystko to, co jest związane z Twoją marką, a
powoduje i inicjuje spontaniczne konwersacje na jej
temat, i przede wszystkim, stymuluje jej rekomendacje
wśród konsumentów.
38. reason to talk jako
filar działań Womm
Rason to Talk jest też warunkiem skutecznego
amplifyingu internetowego, czyli działania
polegającego na bezpośredniej rekomendacji w
mediach UGC (User Generated Content) takich jak np.
fora internetowe.
39. kiedy mamy epic
fail?
Jeśli Twoja marka go nie posiada RTT lub nie wytworzyła go, oznacza to, że
konsumenci nie będą się angażować w jej działania:
‣ np. jej profil na Facebooku nie przekroczy niskich wartości rzędu 200 – 300 osób
‣ ruch do Twojego serwisu, generowany przez polecenia konsumentów z innych
serwisów będzie bardzo skromny lub bliski zeru
‣ ilość wpisów w sieci na temat Twojej marki będzie znikoma
‣ można przyjąć, że ilość rekomendacji offline również będzie bardzo mała
Konsumenci nie będą o Twojej marce dyskutować ani angażować się w jej
działania, a co gorsza, nie będą ich łączyły z nią jakieś większe emocje.
40. marki, które bazują
na RTT
Jeśli Twoja marka nie ma wyraźnych elementów, które
angażowały by konsumentów na tyle, żeby toczyli o niej
dyskusje; działa na niezwykle konkurencyjnym rynku;
działa na rynku z ograniczeniami (alkohole, papierosy,
leki Rx); działa w kategorii produktowej wrażliwej na
WoMM.
41. gwarant skuteczności
Twoich kampanii
„Reason to Talk” jest gwarantem zbudowania dodatkowej efektywności
kampanii, dzięki temu, że generuje duże zaangażowanie emocjonalne
konsumentów i skutecznie pobudza naturalną falę rekomendacji.
„Reason to Talk” to podstawowy filar zintegrowanych kampanii
wykorzystujących technikiWoMM - np. amplifying internetowy i
marketing szeptany, marketing rekomendacji czy buzzmarketing.
42. Marketing szepatany
Marketing szeptany to wszelkie działania mające na
celu wywołanie u potencjalnych klientów
pozytywnych rekomendacji produktu, marki lub
usługi. Często zakłada generowanie powodów do
rozmawiania o marce, oraz ułatwianie nawiązania
konwersacji na ten temat.
43. Social Media
Działania marketingowe w Social Media polegają
na wykorzystaniu społeczności internetowych,
blogów, serwisów typu wiki i innych mediów
generowanych przez użytkowników (UGC)
w celach marketingowych, sprzedażowych, ePR-
owych oraz np. obsługi klienta.
44. Product Seeding
Product Seeding to dostarczanie lub wypożyczanie
oryginalnych, pełnowartościowych produktów lub ich
próbek do odpowiednich przedstawicieli grupy
docelowej. Często ten rodzaj kampanii nazywany jest
trial & seeding.
Product seeding ma na celu trial i w dalszej
konsekwencji bardzo wiarygodną rekomendację. Często
działanie to przeprowadza się na Liderach Opinii,
Blogerach.
45. Liderzy Opinii
Liderami Opinii w danej kategorii produktowej – mogą
nimi być konsumenci, którzy mają zdecydowanie
najsilniejszy wpływ na opinie i tym samym preferencje
zakupowe swojego otoczenia lub osoby zawodowo
związane z daną kategorią i będące Liderami Opinii z
definicji – np. lekarze dla suplementów i leków,
mechanicy w kategorii samochodów itd.
46. Buzz Marketing
Buzz marketing to działania pobudzające
konsumentów do rekomendacji i rozmawiania o
marce, produktach i usługach, oraz ułatwianie im
tej rekomendacji.
47. Cause Marketing
Cause marketing to wspieranie przez markę
ważnych dla grupy docelowej kwestii społecznych.
Pozwala ono zbudować duże zaufanie do marki i
poczucie, że marka rozumie wyższe potrzeby
konsumenta, jest jego partnerem nie tylko na
etapie konsumpcji dóbr i usług.
marka TOMS
http://www.youtube.com/watch?
v=PTQsQUu1Ho8
48. Evangelist Marketing
Evangelist marketing to tworzenie i działania na grupie tzw.
Ewangelistów Marki. To grupa konsumentów –
„wyznawców„ danej marki.
Konsumenci ci bardzo angażują się w aktywne, samoczynne
rekomendowanie marki i są niezwykle ważną grupa dla
każdego brand managera.
Marki posiadające swoich ewangelistów mają bardzo
wysoki NSP (Net Promoter Score).
49. Trendsetting
Trendsetting to kreowanie nowych zachowań ,
sposobów konsumpcji, korzystania z marek i produktów
poprzez zaangażowanie do ich promocji osób, które
uważane są w grupie celu za kreatorów trendów, osoby
godne naśladowania.
52. nowy pejzaż ideii
Po kilku dekadach uniwersalistycznych idei
mamy do czynienia z wysypem nowej waluty
– idei opisujących wszystko, co się da…
53. Antropologia
wirtualna
Oglądanie siebie nawzajem staje się ulubioną formą
rozrywki, a komunikacja peer-to-peer daje mega duży
wgląd w bogactwo ludzkich zachowań.
The Naked Crowd, czyli budowanie własnej tożsamości
poprzez obnażanie się…
54. curation nation
czyli wszystko pod kontrolą –
wybieramy odpowiedni styl życia i
doprowadzamy do perfekcji wszystko
co wpadnie w ręce. Każdy jest artystą
i kuratorem.
57. infomania
przygotowując tę prezentację ze 30
razy sprawdziłem gmaila, FB, Feedly
i Pudelka…bo jestem infomaniakiem,
czyli wydaje mi się, że w każdej
chwili otrzymam najważniejszą
informację, która nie może mi
60. Co tu robią kozacy?*
*czyli faceci w rajtuzach i na
szpilkach podbijają świat
61.
62.
63. Men are new women
wyraźnie wzrasta konsumpcja
luksusowych marek przez mężczyzn…
64. Marketing
wirusowy
Marketing wirusowy to działanie
marketingowe polegające na tworzeniu
powiązanych z marką treści, które
rozprzestrzeniają między sobą sami
konsumenci, głównie za pomocą Internetu.
65. In the name of
research
"In the name of research" to rozbudowane działania
i kampanie, których mechanizm zakłada formę realnego
lub wirtualnego badania konsumentów – Liderów Opinii,
którego tematem może być sam produkt lub jakiekolwiek
elementy jego otoczenia – np. opakowanie, kampania,
event, serwis, itd.
66. Community
marketing
Community marketing najczęściej nazywany jest Social
Media, jest to wykorzystanie społeczności internetowych,
blogów, wiki i innych mediów generowanych przez
użytkowników (UGC)
w celach marketingowych, sprzedażowych, PR-owych
oraz obsługi klienta.
67. Prosument
Prosument to osoba, która ma szeroką wiedzę o
produktach i usługach związanych z ulubioną marką i
wykorzystuje ja do rekomendacji marki innym
konsumentom.
Prosument często bierze aktywny udział w tworzeniu
produktów marki .
Posiada dużo większą świadomość przy podejmowaniu
decyzji zakupowych niż przeciętni konsumenci.
68. eRzecznik marki
eRzecznik marki to jedna z
form amplifyingu internetowego polegająca
na oficjalnym reprezentowaniu marki w
dyskusjach sieciowych, głównie na forach.
69. Eksperci Marki
Eksperci Marki to osoby wiedzące o marce więcej niż inni
konsumenci i doskonale znające np.:
‣ jej benefity
‣ sposoby używania
‣ fakty z jej historii
‣ skład / konstrukcję
‣ sposób produkcji
‣ anegdoty na jej temat
‣ itd.
W/w wiedza stanowi ich „walutę towarzyską”, której używają by
budować swój status w grupie odniesienia.
Dzięki tej wiedzy są gotowi do rekomendacji marki lub kontentu z
nią związanego innym konsumentom.