Prezentacja pokazująca krok po kroku jak zaplanować działania w mediach społecznościowych. Przygotowana specjalnie na potrzeby internetu - wszystkie ważne informacje są w niej zawarte. Do podstawowych zastosowań nie wymaga komentarza.
Kongres For Social Media || Strategia w Social Media || Anna Ledwoń-Blacha Anna Ledwoń-Blacha
Działania w Social Media często prowadzone są ad hoc. Bez strategii, bądź ze strategią, ale oderwaną od ogólnej strategii marketingowej firmy. Czy może być inaczej? I jak sprawić, aby nie było to trudnym i kosztownym procesem? Zapraszam na prezentację, w której dowiesz się jak budować silną markę w Social Media i dlaczego jest to potrzebne.
How to balance performance marketing and brand marketing as you scale, with a specific emphasis on DTC / D2C strategies. Presented at FUTR Europe Summit 2021.
Recommandation stratégique : Audio-Technica Quinchy Riya
Dans le cadre de sa stratégie de développement en France, la filiale France Audio-Technica France a souhaité mettre en place une stratégie avec pour objectif : faire se déplacer la communauté web de l'entreprise vers la boutique physique.
Zarządzanie marką czyli jak zintergować wizerunek ze strategią biznesowa firmyJaroslaw Filipek
Zarządzanie marką czyli jak zintergować wizerunek ze strategią biznesowa firmy?
Marka to umiejętność wykorzystania wizerunku do realizacji celów biznesowych
- Powiększanie sprzedaży (udziały rynkowe)
- Uzyskiwanie odpowiednio wysokich marż (generowanie zysku)
- Budowanie potencjału rozszerzania marki na nowe rynki, nowe oferty, nowe grupy klientów
Zarządzanie marką to takie zintegrowanie marketingu i strategii wizerunkowej, które przynosi firmie najwięcej korzyści krótko i długoterminowych.
Marketing de Conteúdo: Primeiros PassosRock Content
Aprenda o que é marketing de conteúdo, como começar sua estratégia e medir os resultados!
Se quiser saber mais, acesse nosso blog (marketingdeconteudo.com) ou baixe nossos outros materiais (http://rockcontent.com/?resources_cat=destaques)
Workshop on how to identify your buyer personas or ideal clients for your business. Example for client within the medical sector. Physiotherapy clinic. Examples of a real buyer persona and exercises. (Empathy Map)
Kongres For Social Media || Strategia w Social Media || Anna Ledwoń-Blacha Anna Ledwoń-Blacha
Działania w Social Media często prowadzone są ad hoc. Bez strategii, bądź ze strategią, ale oderwaną od ogólnej strategii marketingowej firmy. Czy może być inaczej? I jak sprawić, aby nie było to trudnym i kosztownym procesem? Zapraszam na prezentację, w której dowiesz się jak budować silną markę w Social Media i dlaczego jest to potrzebne.
How to balance performance marketing and brand marketing as you scale, with a specific emphasis on DTC / D2C strategies. Presented at FUTR Europe Summit 2021.
Recommandation stratégique : Audio-Technica Quinchy Riya
Dans le cadre de sa stratégie de développement en France, la filiale France Audio-Technica France a souhaité mettre en place une stratégie avec pour objectif : faire se déplacer la communauté web de l'entreprise vers la boutique physique.
Zarządzanie marką czyli jak zintergować wizerunek ze strategią biznesowa firmyJaroslaw Filipek
Zarządzanie marką czyli jak zintergować wizerunek ze strategią biznesowa firmy?
Marka to umiejętność wykorzystania wizerunku do realizacji celów biznesowych
- Powiększanie sprzedaży (udziały rynkowe)
- Uzyskiwanie odpowiednio wysokich marż (generowanie zysku)
- Budowanie potencjału rozszerzania marki na nowe rynki, nowe oferty, nowe grupy klientów
Zarządzanie marką to takie zintegrowanie marketingu i strategii wizerunkowej, które przynosi firmie najwięcej korzyści krótko i długoterminowych.
Marketing de Conteúdo: Primeiros PassosRock Content
Aprenda o que é marketing de conteúdo, como começar sua estratégia e medir os resultados!
Se quiser saber mais, acesse nosso blog (marketingdeconteudo.com) ou baixe nossos outros materiais (http://rockcontent.com/?resources_cat=destaques)
Workshop on how to identify your buyer personas or ideal clients for your business. Example for client within the medical sector. Physiotherapy clinic. Examples of a real buyer persona and exercises. (Empathy Map)
Plan marketingowy i strategia marki - podstawowe rozniceSzymon Słowik
W realiach MŚP bardzo często zapomina się o strategii i skupia się na działalności operacyjnej. W realiach marketingu internetowego, bieżących wskaźników, liczenia ROI, również zanika prawidłowe zrozumienie tego, czym różni się strategia marki od planu bieżącej komunikacji.
Nossa apresentação atualizada em Agosto de 2017. Somos uma agência de Social Media que atende grandes marcas no Brasil e América Latina. Criamos conteúdo, relevância e resultados para todos os tipos de canais digitais. Let's Socialize?
Las marcas y los profesionales han sabido adaptar a la transformación del marketing. Si queremos participar, ya no es una opción no dominar las técnicas de esta nueva disciplina que es el marketing digital.
En este curso aprenderemos a crear y desarrollar un plan de marketing en redes sociales análisis, fijación de objetivos, elaboración de estrategia, tácticas y plan de acción, KPI´s, ROI…
◎ 스타트업 마케팅 전략
1. 마케팅 개념과 필요성
2. 사업계횏의 중요 포인트
3. 고객과의 접점을 늘리는 전략
4. 기발한 오프라인 마케팅
- page : 88P
- 강의대상 : 스타트업을 준비하는 예비창업자, 스타트업 창업자
- 강의시간 : 3시간
◎ 강의 특징
1. 마케팅 전략의 중요성을 이해하고 기업에 적합한 마케팅 전략 수립이 가능하다.
2. 풀 마케팅과 푸쉬 마케팅의 특징을 이해할 수 있다.
3. 자금이 부족한 스타트업의 B2C 마케팅 전략을 이해할 수 있다.
4. 자금이 부족한 스타트업의 B2B 마케팅 전략을 이해할 수 있다.
5. 자금이 부족한 스타트업의 B2G 마케팅 전략을 이해할 수 있다.
6. 국내 스타트업의 기발한 오프라인 마케팅 사례를 접할 수 있다.
7. 해외 스타트업의 기발한 오프라인 마케팅 사례를 접할 수 있다.
8. 스타트업에게 적합한 마케팅 전략 수립이 가능해진다.
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
[ 메조미디어, 2019 업종분석 리포트 OPEN ]
업종별 시장 현황과 이슈, 소비자 분석, 캠페인 사례 등을 담은 메조미디어 2019년 업종분석 리포트가 발행됐습니다.
보험, 교육, 게임, 식음료, 유통, 화장품 등 6개 업종에 대한 업계 동향과 마케팅 인사이트를 지금 바로 확인해보세요!
2019 업종분석 리포트 바로가기
http://www.mezzomedia.co.kr/insight_m
Voice and Tone: Creating content for humans (Kate Kiefer Lee)Kate Kiefer Lee
A brand’s voice stays the same from day to day, but its tone has to change all the time, depending on both the situation and the reader’s feelings. This talk focuses on articulating your brand’s personality and writing for emotional humans.
I use MailChimp as a case study to explain how we created VoiceandTone.com, an interactive voice and tone guide, and how it improved the company’s content and processes across departments.
I also share a few of my favorite voice and tone guides, as well as some examples of empathetic (and not so empathetic) content in action.
Social media plan para tienda de deportesSalva Macia
Social Media Plan elaborado como un proyecto para el Máster en Dirección y Gestión de Redes Sociales en la empresa. La empresa mis botas de fútbol ya cuenta con su estrategia social para el año 2011.
„Czy kreatywność zawsze musi oznaczać wynalezienie koła od podstaw? Nie. Aby w pogoni za marketingiem kreatywnym nie przekroczyć granicy marketingu żenującego podajemy konkretne przykłady kreatywności użytkowej: webinaria, wysyłka kreatywna etc.”
Prezentacja wygłoszona przez Annę Pogorzelską (z-ca Dyr. Pionu ds. Marketingu, Wirtualna Polska S.A.) oraz Tomasza Bączka (Kierownika Marketingu, Wirtualna Polska S.A.) podczas Creative Day w Inkubatorze Starter.
We Are Social's comprehensive new report covers internet, social media and mobile usage statistics from all over the world. It contains more than 350 infographics, including global snapshots, regional overviews, and in-depth profiles of 30 of the world's largest economies. For a more insightful analysis of these numbers, please visit http://bit.ly/SDMW2015
Plan marketingowy i strategia marki - podstawowe rozniceSzymon Słowik
W realiach MŚP bardzo często zapomina się o strategii i skupia się na działalności operacyjnej. W realiach marketingu internetowego, bieżących wskaźników, liczenia ROI, również zanika prawidłowe zrozumienie tego, czym różni się strategia marki od planu bieżącej komunikacji.
Nossa apresentação atualizada em Agosto de 2017. Somos uma agência de Social Media que atende grandes marcas no Brasil e América Latina. Criamos conteúdo, relevância e resultados para todos os tipos de canais digitais. Let's Socialize?
Las marcas y los profesionales han sabido adaptar a la transformación del marketing. Si queremos participar, ya no es una opción no dominar las técnicas de esta nueva disciplina que es el marketing digital.
En este curso aprenderemos a crear y desarrollar un plan de marketing en redes sociales análisis, fijación de objetivos, elaboración de estrategia, tácticas y plan de acción, KPI´s, ROI…
◎ 스타트업 마케팅 전략
1. 마케팅 개념과 필요성
2. 사업계횏의 중요 포인트
3. 고객과의 접점을 늘리는 전략
4. 기발한 오프라인 마케팅
- page : 88P
- 강의대상 : 스타트업을 준비하는 예비창업자, 스타트업 창업자
- 강의시간 : 3시간
◎ 강의 특징
1. 마케팅 전략의 중요성을 이해하고 기업에 적합한 마케팅 전략 수립이 가능하다.
2. 풀 마케팅과 푸쉬 마케팅의 특징을 이해할 수 있다.
3. 자금이 부족한 스타트업의 B2C 마케팅 전략을 이해할 수 있다.
4. 자금이 부족한 스타트업의 B2B 마케팅 전략을 이해할 수 있다.
5. 자금이 부족한 스타트업의 B2G 마케팅 전략을 이해할 수 있다.
6. 국내 스타트업의 기발한 오프라인 마케팅 사례를 접할 수 있다.
7. 해외 스타트업의 기발한 오프라인 마케팅 사례를 접할 수 있다.
8. 스타트업에게 적합한 마케팅 전략 수립이 가능해진다.
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
[ 메조미디어, 2019 업종분석 리포트 OPEN ]
업종별 시장 현황과 이슈, 소비자 분석, 캠페인 사례 등을 담은 메조미디어 2019년 업종분석 리포트가 발행됐습니다.
보험, 교육, 게임, 식음료, 유통, 화장품 등 6개 업종에 대한 업계 동향과 마케팅 인사이트를 지금 바로 확인해보세요!
2019 업종분석 리포트 바로가기
http://www.mezzomedia.co.kr/insight_m
Voice and Tone: Creating content for humans (Kate Kiefer Lee)Kate Kiefer Lee
A brand’s voice stays the same from day to day, but its tone has to change all the time, depending on both the situation and the reader’s feelings. This talk focuses on articulating your brand’s personality and writing for emotional humans.
I use MailChimp as a case study to explain how we created VoiceandTone.com, an interactive voice and tone guide, and how it improved the company’s content and processes across departments.
I also share a few of my favorite voice and tone guides, as well as some examples of empathetic (and not so empathetic) content in action.
Social media plan para tienda de deportesSalva Macia
Social Media Plan elaborado como un proyecto para el Máster en Dirección y Gestión de Redes Sociales en la empresa. La empresa mis botas de fútbol ya cuenta con su estrategia social para el año 2011.
„Czy kreatywność zawsze musi oznaczać wynalezienie koła od podstaw? Nie. Aby w pogoni za marketingiem kreatywnym nie przekroczyć granicy marketingu żenującego podajemy konkretne przykłady kreatywności użytkowej: webinaria, wysyłka kreatywna etc.”
Prezentacja wygłoszona przez Annę Pogorzelską (z-ca Dyr. Pionu ds. Marketingu, Wirtualna Polska S.A.) oraz Tomasza Bączka (Kierownika Marketingu, Wirtualna Polska S.A.) podczas Creative Day w Inkubatorze Starter.
We Are Social's comprehensive new report covers internet, social media and mobile usage statistics from all over the world. It contains more than 350 infographics, including global snapshots, regional overviews, and in-depth profiles of 30 of the world's largest economies. For a more insightful analysis of these numbers, please visit http://bit.ly/SDMW2015
Case Study jednego z liderów w branży streetwearu - Bludshop. Podsumowanie 8 miesięcy działań Traffic Trends dla marki na Facebooku oraz wyników, które przyniosły one dla sklepu.
Zobacz, jak zmiany w komunikacji, doborze treści oraz strategii reklamowej pozwoliły uczynić z fan page'a Bludshopu rzeczywisty kanał obsługi klienta i przynoszący znakomite wyniki kanał sprzedaży!
Jak działają uczelnie w social media w Polsce? Jaki procent z nich korzysta z kanałów mediów społecznościowych i które narzędzia najczęściej wybierają? Ze względu na coraz większe zainteresowanie mediami społecznościowymi wśród działów marketingu uczelni wyższych w Polsce i naszą działalność szkoleniową w tym zakresie, postanowiliśmy w Socjomanii zbadać polskie uczelnie w social media.
100% publicznych posiada konto na Facebooku, 58% na Twitterze, 75% na Youtube. Jak wygląda reszta?
Szkolenie Podstawy SEO dla e-commerce to efekt połączenia sił SEMSTORM oraz Shoplo.
Z prezentacji dowiecie się, czym jest SEO, jaką ma wartość dla sklepów internetowych, czy jak dobierać słowa kluczowe na stronę.
Prowadząca szkolenie Milena Majchrzak, Dyrektor Zarządzająca SEMSTORM, w prezentacji przedstawia również, jaką wartość dla SEO mają tytuły i nagłówki, linkowanie oraz blog.
Social media i błędy marketerów. Wiele już wiemy o mediach społecznosciowych, ale czy potrafimy wykorzystać tę wiedzę w praktce? O tym jakie podstawowe błedy popełniają decydenci firm i marketerzy, jakim poddają sie pokusom .....
Bez trików i sztuczek, czyli gdzieś pomiędzy autentyczną komunikacją a kreaty...Anna Pogorzelska
Czy kreatywność zawsze musi oznaczać wynalezienie koła od podstaw? Nie. Aby w pogoni za marketingiem kreatywnym nie przekroczyć granicy marketingu żenującego podajemy konkretne przykłady kreatywności użytkowej: webinaria, wysyłka kreatywna, współpraca z blogosferą ...
Dowiedz się, jak powinieneś rozmawiać ze swoimi klientami. Sprawdź najlepsze praktyki i zobacz, czego powinieneś unikać. Obsługa klienta za pomocą mediów społecznościowych w pigułce.
Prezentacja "Emarketingowe smaczki dla branży travel w 2013 roku" wygłoszona podczas 10 edycji Travelcamp - spotkań branży interaktywnej z turystyczną. Warszawa 11.12.2012
Prezentacja pt.: "Jak dotrzeć z komunikatem do grupy docelowej. Targetowanie na Facebooku i w mediach społecznościowych" z konferencji Travel2.0: "Jak promować i sprzedawać online? Skuteczne techniki marketingowe dla obiektów noclegowych"; Warszawa 18.04.2013
Prezentacja "Lifehacker dla dziennikarza obywatelskiego" z konferencji zorganizowanej przez Fundację Biuro Inicjatyw Społecznych - "Perspektywy rozwoju mediów obywatelskich w Polsce – warunki, szanse i wyzwania" w dniach 30.09-01.10.2013.
Social Selling Cube Poland #2 – LinkedIn w PraktycePawel Maczka
Social Selling to proces wykorzystywania swojej profesjonalnej marki do realizacji celów sprzedażowych, dzięki odpowiednim osobom, spostrzeżeniom i relacjom.
Interesują cię podstawy oraz praktyczna wiedza z zakresu działań w ramach platformy LinkedIn, zarówno w ramach tworzenia marki osobistej, jak i korzyści związanych z dobrze dobraną strategią firmy - W tej prezentacji znajdziesz wiele przydatnych podpowiedzi.
Agenda:
Personal Branding, czyli jak budować markę osobistą na LinkedIn (2,5h) / Prowadzący - Paweł Mączka
- od 0 do bohatera, czyli 10 praktyk, od których zaczniemy remont Twojego profilu LinkedIn
- W jaki sposób wykorzystać platformę LinkedIn, aby stała się trampoliną w budowaniu osobistej marki
- Social Advocacy – twoja kariera, twoja przewaga
- Jak zachęcać pracowników do promowania swojej marki w mediach społecznościowych
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaKatarzyna Młynarczyk
O tym jak ważne są aspekty komunikacyjne na linii KLIENT- AGENCJA przy kampaniach Social Media. Prezentacja z I otwartego barcampu "Oblicza obecności w sieci - inspiracje".
Prezentacja pokazuje wdrożenie metod i narzędzi
Social Selling w średnich i większych
organizacjach
Pokazuje dwie metody podejścia do Employee
Advocacy
Pokazuje w jaki sposób planować, tworzyć,
publikować i promować treści aby wspierały
strategię Social Selling w organizacjach
Prezentuje narzędzia wykorzystujące
potencjałsieci społecznościowych do lepszej
analizy zachowań klientów, usprawnienia procesu
wsparcia klienta, budowania marki eksperckiej
oraz wsparcia sprzedaży dzięki integracji z
systemami Marketing Automation i CRM
Monitoring mediów – korzyści dla marketera, jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Monitoring mediów dla marketerów - Robert Sadowski, NewspointMore Bananas
Jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Sieci społecznościowe w biznesie - Budowanie wizerunku w sieciRafał Abramowicz
Prezentacja ukazuje wstępną ocenę możliwości wykorzystania profili w sieciach społecznościowych w działalności biznesowej przedsiębiorstw. Prezentacja ukazuje poszczególne sieci społecznościowe oraz możliwości działań marketingowych.
Przed Tobą mini przewodnik po podstawowych taktykach i narzędziach wykorzystywanych w Public Relations. Pomoże Ci krok po kroku przygotować się do realizacji projektów. Możesz potraktować go również jako listę kontrolną (checklistę), która nie pozwoli Ci o niczym zapomnieć!
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla WebcasterRahim Blak
Co sprzedaje na Facebooku? Agenda prezentacji przedstawia 5 rozwiązań facebook marketingu, które sprzedają!
1. Posty Produktowe
2. Obsługa Klienta
3. Reklama na Facebooku
4. Leady z Aplikacji
5. Wizerunek i Marka
Prezentację możecie obejrzeć i usłyszeć na: beta.webcaster.pl/maraton-21/
Inbound marketing - wprowadzenie: pozycjonowanie, social media, contentKrakweb
Marketing internetowy zmienia się niesamowicie szybko. Konsument przejął kontrolę i wyznacza reguły w łańcuchu marketingowym - nie ufa już bezgranicznie przekazowi marketingowemu, aktywnie poszukuje najlepszego dla siebie rozwiązania - czyta raporty, artykuły, porównuje produkty, szuka opinii i okazji.
Jak przekonać go do skorzystania z Twoich usług? Jak dotrzeć do niego w wielu kanałach ze spójnym i skutecznym komunikatem? Rozwiązaniem, które zdobyło ostatnio niesamowitą popularność jest podejście Inbound Marketing. Pomaga ono w osiąganiu celów (marketingowych i sprzedażowych) poprzez mniej nachalny przekaz, docierający do odbiorcy razem z wartościowymi materiałami (wiedzą, narzędziami itp.), których potencjalny klient sam poszukuje. Inbound Marketing jest powiązany bezpośrednio z tzw. Permision Marketingiem - marketingiem za przyzwoleniem, w którym to odbiorca przekazu marketingowego sam decyduje, że chce go otrzymać, wyraża na niego zgodą (otrzymując jednocześnie coś w zamian).
Inbound Marketing to budowanie marki poprzez: Treść, Pozycjonowanie (SEO) i działania w mediach społecznościowych.
W tej prezentacji przedstawimy Ci podstawy - pierwsze kroki, założenia będące przygotowaniem do prowadzenia przez markę działań w zakresie Inbound Marketingu.
Więcej już wkrótce - zasubskrybuj kanał na SlideShare, żeby otrzymywać informacje o kolejnych prezentacjach lub zostaw maila na liście mailingowej do której będziemy wysyłali tylko kolejne wartościowe materiały (prezentacje, artykuły itp) - zero spamu, zero ofert ;)
Content marketing w negliżu - czyli jak budować strategie w oparciu o wartośc...Malgorzata Dadok-Grabska
“Content is the King” to hasło, które w ostatnim czasie króluje na listach przebojów strategii marketingowych. Moda na marketing treści wzbudza wiele kontrowersji wśród praktyków. Jedni chwalą, inni stają się zagorzałymi przeciwnikami. Co tak naprawdę daje inwestowanie w wartościowy przekaz? O tym przeczytacie w artykule: https://dgpromo.pl/content-marketing-strategia/
Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowychBartlomiej Rak
Prezentacja wygłoszona na konferencji Hotel Marketing Conferencje pt.: „Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowych”; 04.10.2018, Poznań
Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...Bartlomiej Rak
Prezentacja z konferencji Social Media Week Warsaw, 15.06.2018, Warszawa pt.: „Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social media w Polsce” - case study współpracy Socjomanii i Lasów Państwowych.
Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwaBartlomiej Rak
Prezentacja pt.: „Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomości i postaw wobec leśnictwa” z Zimowej Szkoły Leśnej odbywającej się w Instytucie Badawczym Leśnictwa; Sękocin Stary, 15.03.2018
Klient vs agencja - kto pierwszy się wykończyBartlomiej Rak
Prezentacja z konferencji I ♥ Marketing & Social Media 6-7 marca 2018, Warszawa.
Powinni być dla siebie Partnerami, powinni się wspierać, wzajemnie edukować i walczyć o jeden wspólny cel. Z roku na rok granica pomiędzy tymi podmiotami powinna się zacierać, a coraz bliższa współpraca dawać obu stronom dużo satysfakcji… Brzmi nieprawdopodobnie? No właśnie – dlaczego oczekiwania obu stron tak bardzo się rozmijają i co możemy z tym zrobić?
Prezentacja z konferencji: „Marketing w Branży Łazienkowej”; 18.10.2017 Rawa Mazowiecka pod tytułem: „Digitalizacja działu marketingu – od outsourcingu do wewnętrznych kompetencji”.
W czasach, gdy coraz większy procent sprzedaży realizowany jest przez kanał internetowy warto zastanowić się nad procesem digitalizacji organizacji. Tworzyć własny kanał sprzedażowy czy też skorzystać z oferty i możliwości partnerów? Budować wewnętrzne kompetencje czy też wykorzystać outsourcing? A może połączyć oba podejścia? To od przyjętej strategii w dużej mierze będzie zależeć sukces przedsiębiorstwa w sieci. Jest już zdecydowanie za późno na naukę na błędach.
Stories - jak się komunikować w świecie wielu feedówBartlomiej Rak
Prezentacja z #SocjoEventu nr 3, 23.06.2017, Warszawa. 2013 rok Snapchat, 2016 rok Facebook (Instagram, Messenger, Whatsapp, FB) - większość popularnych aplikacji społecznościowych wdrożywało w swoich ekosystemach 24h Stories - proste, szybkie i naturalne historie - jak ten fakt wpłynie na komunikację.
Jak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentemBartlomiej Rak
Prezentacja pt.: „Jak znaleźć przyjaciół w sieci – czyli o zbliżeniu z konsumentem”; Kongres Fitness Body Life, 20.11. 2016., Warszawa. Kto z nas nie pamięta serialu „Przyjaciele” i pubu, w którym cała paczka przesiadywała wieczorami. Pewnie niejeden klient fitness marzy o takim miejscu w pobliżu swojego domu. Czy chociaż część tego wyobrażenia jesteśmy w stanie przenieść do klubów fitness? Jak za pomocą digital marketingu stworzyć społeczność konsumentów? Nie tylko w klubie, ale również poza nim.
Prezentacja pt. „Customer experience w e-zakupach”; Kongres e-Handlu, 25.10.2016, Katowice. eHandel jest bardzo dobrym kierunkiem rozwoju, gdyż pozwala skalować i optymalizować przedmiot działalności. Jednak w pogoni za konwersjami, w ciągłym procesie prowadzenia kampanii i stale poprawiając usability naszego serwisu, często zapominamy o wydawałoby się oczywistej kwestii - user experience internauty. Do podstawowych elementów tego obszaru należy kontakt z klientem. Niestety właśnie w tym zakresie większość ePodmiotów ma duże braki.
#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?Bartlomiej Rak
Prezentacja z konferencji Trendy Contant Center 2016, 22.06.2016, Warszawa.
Wszyscy spodziewaliśmy się, że z biegiem czasu część obsługi klienta przeniesie się do świata #socialmedia, ale chyba nikt nie brał pod uwagę, że taki podmiot jak Facebook zrobi z tego zakresu działalności jeden ze swoich fundamentów. Chyba też nikt nie podejrzewał, że sztuczna inteligencja, nawet w prostej formie, tak szybko zagości w tym kanale komunikacji. Witam w roku #ConvComm - "conversational commerce", gdzie boty biorą się za obsługę klienta i sprzedaż. Wygrają Ci, którzy umiejętnie połączą #AI z obsługą konsultantów.
Jaki budżet należy przewidzieć, aby skutecznie prowadzić działania w środowisku serwisu Facebook? Ile kosztuje prowadzenie działań na Facebooku? Artykuł z magazynu Online Marketing Polska 04/2015
Kto dba o komunikację w Polsce - czyli pomiędzy agencjami a klientamiBartlomiej Rak
Kto dba o komunikację w Polsce - czyli pomiędzy agencjami a klientami. Prezentacja z konferencji „Marketing i technologia 2015”, CDV, Poznań, 27.11.2015
Prezentacja pt. „Social mediowa checklista przed eventem - czyli jakie działania powinno się podjąć w mediach społecznościowych, aby skutecznie sprzedać bilety”; Eventcepcja, Evenea, 23.06.2015 Warszawa
24. Czy inwestować w media społecznościowe? Zagrożenie: brak kontroli absolutnej!
25. Dlaczego media społecznościowe? To dojrzały kanał marketingowy, a więc pytanie nie brzmi „dlaczego?” tylko: gdzie i jak być obecnym? Powody użycia SM przez amerykańskich marketerów
26. Hmmm… … czyli mogę ale potrzebuję więc powinienem tam być… dużo zyskać istniej ryzyko – brak kontroli dobrego planu i wiedzy!
27. Hmmm… dobry plan + wiedza = strategia spisz ją! zapewnia spójność działań! skoncentruj się na celach!
69. Rozpocznij działania zgodnie z opracowaną strategią i taktyką! zacznij od dotychczasowych klientów, znajomych i posiadanych e-zasobów pozyskaj wartościowych partnerów i wesprzyj nimi swoje działania
89. co można było zrobić lepiej?Wnioski i rekomendacje na przyszłość to coś co pozwoli obniżyć koszty/ zwiększyć efektywność następnym razem – są bardzo ważne!
90. Budżet: ile to kosztuje? Strategia / planowanie: w cenie Design & Development: FB App: 3K pln – 35K pln Landing Page: 5K pln – 15K pln Prowadzenie FP FB / profil NK: 1,5K – 3K / msc Dodatkowa reklama: to zależy 10K pln – 55K plni czas trwania od 3 do 5 tygodni to oszacowanie kampanii w mediach społecznościowych* ** (z prawdziwego zdarzenia) * plus media i gadżety ** niczego nie gwarantuję
91. Budżet: trwałość! kampania promocyjna to działanie krótkotrwałe, jednorazowe działania w mediach społecznościowychmuszą charakteryzować się ciągłością (są długoterminowe) powinieneś opiekować się swoją społecznością! miesięczny koszt takich działań to kwoty rzędu 1,5 tys. – 3,5 tys. złotych netto jeżeli czujesz się na siłach – „zrób to sam!”, koszt to Twój czas
92. Podsumowanie Media społecznościowe tomarketing szeptany XXI wieku! są modne, ale nie działaj pod wpływem tego faktu przeanalizuj swoje możliwości i podejmij świadomą decyzję jeżeli zapadnie decyzja na „tak” działaj stopniowo Social Media to ogromna szansa – wykorzystaj ją!