1. Bullshitaby edytowaćdobra wzorca tekstu
Kliknij, bingo, czyli style zła strategia
LubCamp #5: Lublin, 19.03.2013
Kliknij, aby edytować style wzorca tekstu
Michał Kraus | michal.kraus@unity.pl

2. „Głupotą jest bezpośrednie
dążenie do szczęścia
i piękna”
George Bernard Shaw

3. Na dobry początek…
• Od ponad 10 lat zajmuję się marketingiem,
biznesem i PR’em
• Doświadczenie w trudnej branży
• Kilka epizodów po drodze (MICE, logistyka,
wydawnictwa)
• Od 2 lat w Empathy – Internet Software
House
• Od stycznia 2013 – Dyrektor ds. PR
i marketingu w Grupie Unity

5. BULLSHIT BINGO!

6. Dobrej strategii się nikt nie
spodziewa?

7. Apple 1995 - 1998
Zamierzam poczekać na kolejną wielką rzecz

8. Wniosek:
Dobra strategia wymaga liderów, którzy są w stanie
powiedzieć nie wielu różnym dzialaniom i interesom.
Strategia co najmniej w rownym stopniu dotyczy tego,
czego nie należy robic, jak tego, co trzeba robic

9. Czy każda dobra strategia
wymaga dużego wysilku?

10. Czym jest zla strategia?

11. Zla strategia zaklada, ze cele to wszystko,
czego potrzeba. Wyznacza cele strategiczne,
które sa niespójne, a czasem calkowicie
niepraktyczne. Uzywa górnolotnych slow i zwrotów,
ukrywających niedociagniecia w treści

12. Zła strategia:
• Bicie piany
• Niepodejmowanie problemu
• Niestawianie czoła wyzwaniu
• Mylenie celów ze strategią
• Niewłaściwe cele strategiczne

13. Bicie piany
• Powtarzamy oczywiste fakty
• „Naszą fundamentalną strategią jest
intermediacja skoncentrowana na kliencie”
• Świat technologii informatycznej liderem
w bullshit bingo!

15. Wniosek:
Umizloeżonego przedstaewiniaania
jętność zagadni
wdzyprostzrozumieniadowodziemu
wie i y sposób probl

16. Niepodejmowanie problemu
• Wskazanie przeszkód i analiza ich.
• Szablonowe podejście do strategii nie wskazuję
i nie zajmuje się zasadniczymi przeszkodami
i problemami.
• Mylenie celów ze strategią.
• Podejmowanie decyzji zawsze wiąże się z
rezygnacją z niektórych dążeń.

17. Wniosek:
Rola lidera to wybór najlepszego sposobu
pokonania przeszkód i wykorzystanie całej wiedzy,
zasobów oraz organizacji w tym jednym celu.
Strategia powinna mieć charakter epizodyczny, bo
wyzwania i problemy nie pojawiają się w formie
rocznych tabelek.

18. Niewłaściwe cele strategiczne
1. Groch z kapustą
- Strategia umożliwia koncentrację energii i
zasobów na jednym lub kilku istotnych celach.
2. Cele z sufitu
- Gdy lider wskazuję, iż głównym wyzwaniem są
zbyt słabe wyniki, to ryzykuję powstaniem złej
strategii. Kiepskie wyniki są rezultatem

19. Dlaczego tak dużo złych strategii?
• Gotowe szablony
• Brak analizy obecnej sytuacji
• Obszerne dokumenty
• Bezrefleksyjne wypełnianie rubryki wizją,
misją…
=
Chęć ucieczki od konieczności dokonywania
trudnych wyborów

20. Dlaczego tak dużo złych strategii?
• Gotowe szablony
• Brak analizy obecnej sytuacji
• Obszerne dokumenty
• Bezrefleksyjne wypełnianie rubryki wizją,
misją…
=
Chęć ucieczki od konieczności dokonywania
trudnych wyborów

21. WIZJA I MISJA
Bullshit bingo!

22. Dobra strategia?
Zawiera trzy elementy:
• Diagnozę, która definiuję wyzwania.
• Kluczowe podejście wobec wyzwania.
• Zbiór spójnych działań, które maja pozwolić na
przeprowadzenie kluczowego podejścia.

23. Sztuka tworzenia dobrej strategii
• Przyjmij punkt widzenia innych
• Przyglądnij się na sytuację od strony rywala lub
klienta
• Nie pomijaj refleksji nad własnym sposobem
myślenia
• Potraktuj strategię jako hipotezę
• Bierz pod uwagę anomalie
• Nawet najlepszą hipotezę trzeba sprawdzić
• Zdobywaj wiedzę

24. A jeśli już musimy skorzystać
z szablonu?

25. What Why When How Who
Product What does the What articulated What is the window How will the product What is our best
product have to wants or of opportunity? fill these wants and guess at who is going
do? unarticulated needs needs? to buy our product?
does it fill?
Presence Where in the Why will the How will our How will we Who are the decision
virtual and marketplaces and presence change establish and makers at the
physical world do market spaces during the lifecycle maintain a presence marketplaces and
we need to sell distribute our of our product? in the important market spaces?
our product? product? locations?
Persuasion What are the Why will people When can we How do we ensure Who are the relevant
social factors in recommend our credibly go after that comments, opinion leaders and
the buying process product to others? opinion leaders and rankings, reviews, persuaders? Which
of our product? early adopters? and counts portray communities must
us in a positive way? we reach?
Preference How do we enable Why would people How will customer How do we capture Whose preferences
customers to take the time and preferences change customer do we care about?
express their energy to express over time? preferences?
preferences and to their preferences? (Customer ratings,
personalize what transaction history,
we do? search behavior, and
configuration tools?)
Price How much do we Why is this the right What is our pricing How do we set and Who will demand
sell our product price point? strategy through the reset the price in a different price
for? lifecycle? world of “perfect points? Which
information” and segments do we care
dynamic pricing? about?

26. Bullshit bingo!

28. Richard P. Rumelt
„Dobra strategia zła strategia”

29. Dziękuję za uwagę.
Michał Kraus
michal.kraus@unity.pl
www.unity.pl
facebook.com/GrupaUnity

30. www.unity.pl